總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實際工作。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
臺球俱樂部工作總結(jié) 迎賓人員年終工作總結(jié)大全篇一
??2、未經(jīng)允許擅離工作崗位，影響工作；
??3、因工作責(zé)任心不強造成工作重大失誤；
??4、對上司有不禮貌的言行舉止；
??5、工作時間不專心本職工作，隨便串崗聊天說笑；
??6、一個月遲到多次者；
??7、一個月曠工兩天者；
??8、人為造成公司意外損失者。
臺球俱樂部工作總結(jié) 迎賓人員年終工作總結(jié)大全篇二
項目名稱：“ 亮麗新生代 閃耀真精彩”
———師范大學(xué)精英模特大賽
項目起止時間：20年3月至6月
實施單位：師范大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會
支持媒體：日報 ……
一 背景及現(xiàn)狀
大學(xué)生作為當(dāng)代社會最有活力的社會群體，具有青春，活潑的特點 。師范大學(xué)作為一所人文氣息較濃的學(xué)校，具有深厚的文化底蘊和校園文化，豐富多彩的校園文化生活不僅增添了同學(xué)們的生活樂趣。也為同學(xué)們提供自我展示的平臺。
二.目標(biāo)人群
在校男、女生;對服裝表演有一定興趣或愛好的同學(xué)均可報名。男生身高在米以上，女生身高在米以上;身體健康，能適應(yīng)排練及有關(guān)活動。
三.項目目的和目標(biāo)
1、體現(xiàn)新時代大學(xué)生審美態(tài)度，詮釋自我審美觀點，增強大學(xué)生身心健康、樹立良好形象、提高品味，追求卓越，崇尚完美。
2、提供時尚的美麗資訊，豐富校園文化生活，通過此次活動為師大校園生活提供一道極具特色的文化大餐。
4、為攝影愛好者提供model，拍攝的實踐機會，弘揚攝影技術(shù)，締造美，詮釋美，傳播美。
四、項目策略
1、利用校內(nèi)外媒體對活動進(jìn)行宣傳
2、尋找知名商家冠名活動獲得贊助
五、項目主體
1、20年4月中旬進(jìn)行準(zhǔn)備、宣傳階段
2、20年4月底公開篩選模特
3、20年5月8日——20年5月底排練階段
4、20年5月底展演
六、項目評估
通過現(xiàn)場互動、問卷調(diào)查等方式對項目的整體策劃及實施情況、效果進(jìn)行評估。
七、項目預(yù)算
一萬元人民幣
臺球俱樂部工作總結(jié) 迎賓人員年終工作總結(jié)大全篇三
本策劃案主要針對開業(yè)前的系列傳播，時間由開業(yè)前1個月一直延續(xù)到開業(yè)當(dāng)天。通過不同階段的傳播策略，直接或間接地嘗試讓消費者了解“賽維洗衣”的產(chǎn)品、環(huán)境、服務(wù)以及品牌，勸說、提醒甚至是誘惑消費者來享受“賽維洗衣”的產(chǎn)品和服務(wù)。
1、緊緊圍繞“賽維洗衣”的品牌理念及品牌個性；
2、運用整體營銷的思維來傳播賽維的品牌；
3、制定整體的品牌傳播計劃；
4、分階段，分步驟的進(jìn)行品牌傳播；
5、各階段的品牌傳播需要有明確的目的及主題；
6、根據(jù)目標(biāo)客戶以及傳播主題來選擇有針對性的傳播載體，注重媒體組合。
7、根據(jù)各個階段的傳播效果來進(jìn)行總結(jié)，以確定下個階段的傳播方案，本方案并非一成不變。
1、廣告
包括當(dāng)?shù)貓蠹埖挠残詮V告和軟性廣告；宣傳冊；戶外廣告；
2、促銷
開業(yè)促銷、節(jié)日促銷、優(yōu)惠券、折扣、饋贈等；
3、事件及體驗
4、公共關(guān)系
5、人員銷售
團(tuán)體客戶的拜訪與維護(hù)
6、直郵
臺球俱樂部工作總結(jié) 迎賓人員年終工作總結(jié)大全篇四
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力協(xié)助下，較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定?？偨Y(jié)起來收獲很多。
為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領(lǐng)班一直實行常白班制。這項制度的實施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項服務(wù)工作。操心、費力、得罪人的活一個干了，還不一定落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。
樓層服務(wù)員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。
做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達(dá)疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一絕大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對每個工作人員的每一個細(xì)節(jié)實行跟蹤，提醒，做細(xì)致的安排，使開張接待工作順利實行。新裝候的`客房存有水、電、電話等各項維修問題，每一個細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并即時上報給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也即時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對安全問題再強調(diào)，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。理所當(dāng)然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細(xì)致的安排：即三凈三度二查制度，三凈衛(wèi)生制度，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三凈等，三度即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度；二查制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅持空房一天一過制度，即時發(fā)現(xiàn)存有問題并即時解決，力爭將疏漏降到最低。
身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適合工作，老工作人員不但每個人都能夠做好做到位，而且同樣能夠帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)。，回答顧客問題，引導(dǎo)顧客開門，指導(dǎo)顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下協(xié)助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點工作就完成了一半，在我們二三樓這個小團(tuán)體里，怎樣使其達(dá)到適當(dāng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在持續(xù)的更換，結(jié)構(gòu)也在持續(xù)的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在持續(xù)的變化。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，以當(dāng)前世界經(jīng)濟狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻理解，從而認(rèn)真的投入到工作中。
對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對于工作人員的要求和希望我們也即時的上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
天來，二三樓在兩級領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確指導(dǎo)和大家的共同努力下，共接待外來顧客人次，出售客房間，經(jīng)濟收入為元，即使取得了一定的經(jīng)濟效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大，在09年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們再接再力，抓好我們的服務(wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提升公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
臺球俱樂部工作總結(jié) 迎賓人員年終工作總結(jié)大全篇五
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次防臺抗臺工作，密切關(guān)注今年9號強臺風(fēng)“**”發(fā)生發(fā)展動態(tài)。主要領(lǐng)導(dǎo)召開各科室(單位)負(fù)責(zé)人會議,迅速將市委市政府的緊急通知精神傳達(dá)到每一位干部職工，嚴(yán)格根據(jù)上級部門的工作部署開展防臺抗臺工作。
二、部署周密
市局責(zé)成局辦公室牽頭負(fù)責(zé)開展好本次防臺抗臺工作，要求辦公室根據(jù)市局工作實際，在強臺風(fēng)“**”來之前制定出切實可行的防災(zāi)預(yù)案。辦公室在第一時間將上級防災(zāi)部門的`緊急通知以電話、短信的方式告知局全體干部職工，讓廣大干部職工在思想上引起高度重視，在行動上保持與全市防災(zāi)部門的工作部署高度一致。市局要求各科室(單位)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，指定專人負(fù)責(zé)關(guān)閉好門窗，下班后切斷電源，同樓層科室成員相互檢查防災(zāi)準(zhǔn)備工作。市局要求各科室(單位)落實好值班人員名單,雙休日由局各分管領(lǐng)導(dǎo)帶班。辦公室在星期五下班前，逐一檢查各科室(單位)及局辦公大樓會議室、倉庫、機房等公共區(qū)域的防災(zāi)工作落實情況，確保各項防災(zāi)措施落實到位。
三、措施得力
我局本次防臺抗臺工作的主要得力措施是廣泛宣傳、全面動員、周密部署、狠抓落實。在宣傳動員過程中，我局做到人人知曉、人人參與。通過先進(jìn)的現(xiàn)代通訊技術(shù)，第一時間將防災(zāi)預(yù)警、上級指示讓全局每一位同志心中有數(shù)，有效克服了自然災(zāi)害來臨時的恐懼心理，為人人參與抗臺防臺營造積極樂觀的氛圍。在部署落實過程中，我局做到及早謀劃、及早部署，細(xì)化工作措施，責(zé)任落實到人。根據(jù)市《防御臺風(fēng)預(yù)案》的要求，預(yù)算、農(nóng)業(yè)等相關(guān)科室負(fù)責(zé)安排和調(diào)撥防汛抗旱經(jīng)費，為及時向災(zāi)區(qū)提供資金幫助做好充分準(zhǔn)備。
四、成效顯著
經(jīng)過全面動員、沉著應(yīng)對、堅定落實，我局的防臺抗臺工作圓滿完成。據(jù)各科室(單位)反饋的情況來看，本次防災(zāi)卓有成效，到目前為止，無人員傷亡及財產(chǎn)損失情況。
1.防臺風(fēng)工作總結(jié)
4.防臺工作情況總結(jié)匯報
8.防汛防臺抗旱工作總結(jié)精選
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