當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
2023年走訪(fǎng)志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)通用篇一
今天起床比往常早，因?yàn)榻裉煲完?yáng)光志愿者隊(duì)的朋友們一起走進(jìn)求知小學(xué)——一所外來(lái)民工子弟學(xué)校。
由于不認(rèn)識(shí)路，怕遲到，所以提前一個(gè)小時(shí)出發(fā)了，在路上也遭遇了一點(diǎn)挫折，但最后還是順利的找到了位于金家埭社區(qū)的求知小學(xué)。比預(yù)期早到了半個(gè)小時(shí)。
也有一些志愿者姍姍來(lái)遲，在這里，做為一個(gè)從事志愿者工作多年的我要向所有能看到我這個(gè)文章的志愿者提個(gè)建議：正因?yàn)橹驹刚叻?wù)不同于學(xué)雷鋒，它是一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，是有組織性的，所以寧愿你等大家10分鐘，也不要讓大家等你一分鐘。
首先介紹一下學(xué)校的情況：這所私立學(xué)校創(chuàng)辦四個(gè)年頭了，原本在城西，后來(lái)因?yàn)樵斓罔F拆遷轉(zhuǎn)移到原來(lái)的蕭山城南小學(xué)舊址這邊來(lái)。學(xué)校有四百多名學(xué)生，教職工17人，學(xué)校辦學(xué)環(huán)境令人擔(dān)憂(yōu)，操場(chǎng)上的水泥早已被磨平，有的已經(jīng)有雜草長(zhǎng)出，幾張破舊的水泥乒乓球臺(tái)和一個(gè)簡(jiǎn)易的籃球場(chǎng)成了孩子們的樂(lè)園。
我服務(wù)的班級(jí)是五年級(jí)，和陽(yáng)光志愿者服務(wù)隊(duì)，浙大城市學(xué)院的朋友們一起，在教室內(nèi)與孩子們一起對(duì)知識(shí)的探索。孩子們對(duì)知識(shí)的渴求也讓我自嘆不如，網(wǎng)友“光頭”和其他志愿者也為這次活動(dòng)做了很精心的準(zhǔn)備，為孩子們打開(kāi)了探索知識(shí)的大門(mén)；在這里有個(gè)建議，考慮到志愿者人數(shù)多，而我們服務(wù)時(shí)間有限，是否在活動(dòng)的時(shí)候可以細(xì)化，因?yàn)橛械男∨笥严矚g唱歌，有的小朋友喜歡畫(huà)畫(huà)，有的小朋友對(duì)知識(shí)充滿(mǎn)渴求，而有的孩子則喜歡玩，我們可以因才施教，可能會(huì)有事半功倍的效果。也了解到了他們的老師經(jīng)常把體育，音樂(lè)，美術(shù)等副課改上語(yǔ)文，數(shù)學(xué)等主課，剝奪了孩子們的一些興趣愛(ài)好。
文化課結(jié)束后，安排的是體育課，志愿者和小朋友們一起來(lái)到操場(chǎng)上，打羽毛球，打乒乓球，跳繩等體育活動(dòng)，孩子們的天性完全展現(xiàn)在我們面前，而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，在繁忙的工作之余，能有這樣的忙里偷閑，何嘗不是一件快樂(lè)的事呢。
今天也很高興的認(rèn)識(shí)了一些可愛(ài)單純的孩子們，喜歡唱歌的李靜文希望我能教她唱歌，遺憾的是我五音不全，所以只能在下一次讓別人教她唱感恩的心；喜歡畫(huà)畫(huà)的蘇孝月，少年老成的程江濤，還有知識(shí)淵博的班長(zhǎng)朱新真，孩子們給我留下了很深刻的印象，差點(diǎn)忘了那個(gè)最貪玩的，可惜忘了他的名字（葛？飛，記成葛云飛了，把他的名字給忘了）。孩子們的熱情也超乎我們的的想象，開(kāi)口老師閉口老師，叫的我們都不好意思起來(lái)，一個(gè)個(gè)拿著筆記本讓我們簽名的場(chǎng)面，忽然就感覺(jué)自己什么時(shí)候成為明星了。
在同一片藍(lán)天下，這些外來(lái)民工子女們也同樣需要我們?nèi)リP(guān)愛(ài)，在我們服務(wù)的同時(shí)，也把愛(ài)的種子撒播在了他們心里，生根發(fā)芽。他們也會(huì)憑他們的努力成為未來(lái)蕭山發(fā)展的生力軍，那個(gè)時(shí)候，我們播下的愛(ài)的種子必將綻放出絢麗的花朵。
2023年走訪(fǎng)志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)通用篇二
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各項(xiàng)職責(zé)
建立了健全的志愿服務(wù)活動(dòng)隊(duì)伍。在__村黨支部書(shū)記的帶領(lǐng)下，由15名志愿者組成的服務(wù)隊(duì)伍，發(fā)揮各自職能，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,真正發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)的功能作用,做到分工明確,責(zé)任到人，嚴(yán)格按制度辦事。
二、加大宣傳動(dòng)員力度，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍
通過(guò)__村宣傳欄、黨員學(xué)習(xí)日、村舉辦的文體活動(dòng)等活動(dòng)載體，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對(duì)于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識(shí)和重視程度，為深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。
三、組織志愿者，結(jié)合村實(shí)際開(kāi)展活動(dòng)。
1、組織志愿者及村民開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)。在學(xué)雷鋒月開(kāi)展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動(dòng)兩次，清運(yùn)垃圾16車(chē)，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻(xiàn)。另在端午節(jié)活動(dòng)中，我村志愿者同村干部、各組組長(zhǎng)一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子，令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過(guò)上了一個(gè)溫暖、快樂(lè)的節(jié)日。
2、積極組織志愿者舉辦知識(shí)講座，與村民進(jìn)行交流。例如安全消防知識(shí)講座、防震減災(zāi)知識(shí)講座、衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動(dòng)，提高了村民知識(shí)水平和加強(qiáng)志愿者的思想道德素質(zhì)。
3、及時(shí)了解村內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問(wèn)暖，解決他們生活實(shí)際困難，成為老人們?cè)V說(shuō)衷腸、解疑難的好幫手，讓村里的老人們感受到了大家庭的溫暖。
4、以滿(mǎn)足村民多層次需求為己任，組織志愿者主動(dòng)為村民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計(jì)生、治安管理等類(lèi)型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動(dòng)，使村民逐步實(shí)現(xiàn)小事不出門(mén)、方便在村，真正實(shí)現(xiàn)為民辦實(shí)事、為民謀利益的服務(wù)宗旨。
上半年，我們?cè)谥驹刚叻?wù)工作上取得了一定的成績(jī)，這與村兩委的重視和村民的熱心支持是分不開(kāi)的，下半年工作中我們會(huì)再接再勵(lì)，繼續(xù)做好志愿者工作。
2023年走訪(fǎng)志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)通用篇三
青年志愿者活動(dòng)是跨世紀(jì)青年文明工程的重頭戲，是適應(yīng)時(shí)代要求和社會(huì)需要應(yīng)運(yùn)而生的新事物，是新形勢(shì)下豐富和發(fā)展學(xué)雷鋒活動(dòng)、培育“四有”新人的有效載體，是調(diào)動(dòng)青年參與團(tuán)活動(dòng)積極性、主動(dòng)性的一種有效方法。多年來(lái)，石齋中學(xué)廣大青年志愿者本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，按照“活動(dòng)規(guī)范化、組織支部化、隊(duì)伍正規(guī)化、陣地長(zhǎng)期化、運(yùn)作社會(huì)化”的要求，以“奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)他人、鍛煉自我”為宗旨，積極投身創(chuàng)建校園精神文明和社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，多次開(kāi)展各具特色、豐富多彩的志愿者活動(dòng)，取得了一定的成績(jī)。學(xué)校青年志愿服務(wù)隊(duì)已成為學(xué)校德育工作中一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。它是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，也是我校共青團(tuán)工作和青年工作的有機(jī)載體。“成才在校園，奉獻(xiàn)在社會(huì)”已成為學(xué)校廣大青年學(xué)生的共識(shí)。由于工作顯著，學(xué)校團(tuán)委曾被東山團(tuán)縣委授予“青年志愿者活動(dòng)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
石齋中學(xué)青年志愿者服務(wù)隊(duì)自成立以來(lái)，我們就著手建立《青年志愿者服務(wù)隊(duì)管理?xiàng)l例》，并逐步探索建立起青年志愿者招收、面試、注冊(cè)、培訓(xùn)、評(píng)估到考核獎(jiǎng)勵(lì)的一套制度。青年志愿者服務(wù)活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的服務(wù)活動(dòng)，貴在自愿，只有充分尊重學(xué)生意愿，堅(jiān)持自愿參加的原則，招收志愿者才能名副其實(shí)，志愿者行動(dòng)才會(huì)具有內(nèi)在持久的原動(dòng)力。因此在招收時(shí)，我們加大宣傳力度，讓學(xué)生明白青年志愿者是以倡導(dǎo)和推動(dòng)愛(ài)心助人、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，是繼承中華民族的傳統(tǒng)美德，推進(jìn)新時(shí)期精神文明的新舉措。每次報(bào)名結(jié)束后，我們對(duì)所有的志愿者進(jìn)行了集中統(tǒng)一面試，對(duì)合格者進(jìn)行注冊(cè)登記，填寫(xiě)好《東山縣石齋中學(xué)志愿者注冊(cè)登記表》，做到統(tǒng)一注冊(cè)、統(tǒng)一管理，并以項(xiàng)目注冊(cè)為龍頭，推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目的志愿者注冊(cè)工作，不斷加強(qiáng)青年志愿者的隊(duì)伍建設(shè)。志愿者的注冊(cè)制度為廣大志愿者提供一個(gè)累進(jìn)激勵(lì)的機(jī)制，這必將吸引更多的`學(xué)生加入志愿服務(wù)行列。與此同時(shí)，我們?yōu)閷W(xué)校青年志愿者制作統(tǒng)一的帽子、授帶、服務(wù)意見(jiàn)反饋卡、旗幟。在每年的國(guó)際志愿日期間，我們及時(shí)召開(kāi)了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)表彰大會(huì)，表彰一批青年志愿者先進(jìn)個(gè)人，逐步探索出一條建立學(xué)校青年志愿者長(zhǎng)效機(jī)制的有效途徑。
志愿者管理隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)有組織能力的骨干力量，并加以委任。他們會(huì)在志愿者中起到帶動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)作用，在活動(dòng)中架起了志愿者與服務(wù)隊(duì)之間的橋梁和紐帶，為各項(xiàng)志愿者活動(dòng)的開(kāi)展發(fā)揮了巨大作用。每支志愿者隊(duì)伍都表現(xiàn)出很強(qiáng)的組織性、紀(jì)律性和強(qiáng)大的凝聚力，圓滿(mǎn)地完成每次的志愿服務(wù)活動(dòng)，得到的普遍的贊譽(yù)。陳攀同學(xué)是學(xué)校學(xué)生會(huì)生勞部部長(zhǎng)、學(xué)校青年志愿者服務(wù)隊(duì)長(zhǎng)，每次學(xué)校開(kāi)展志愿者活動(dòng)，他總是身先士卒，迅速組織各小隊(duì)長(zhǎng)、青年志愿者開(kāi)展活動(dòng)。
1、立足校園，開(kāi)展“石齋是我家，美化靠大家”為主題的校園三化建設(shè)。
幾年來(lái)，青年志愿者服務(wù)隊(duì)為“綠化、美化、凈化”三化建設(shè)作出了十分突出的貢獻(xiàn)。20xx年10月份在學(xué)校團(tuán)委會(huì)的倡議下，全校學(xué)生共為學(xué)校校園建設(shè)捐款一萬(wàn)多元。此外，他們還經(jīng)常整理校園環(huán)境衛(wèi)生，剪修花草，澆灌樹(shù)木，保護(hù)花圃，美化共青團(tuán)綠化帶，為學(xué)校的校園環(huán)境建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。
2、放眼校外、服務(wù)社會(huì)
學(xué)校團(tuán)委會(huì)經(jīng)常組織青年利用節(jié)假日、課余時(shí)間深入開(kāi)展尊老敬老、扶貧幫困、社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)等多類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)，幫助他們?cè)鰪?qiáng)社會(huì)責(zé)任感，弘揚(yáng)文明新風(fēng)尚。
（1）組織青年志愿者到東山縣福利院開(kāi)展“我為孤寡老人獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)。進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族“尊老、敬老、愛(ài)老、助老”的優(yōu)良傳統(tǒng)，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，讓老人們感受到社會(huì)給予的溫暖和愛(ài)心。
（2）開(kāi)展“東山是我家，美化靠大家”為主題的社區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)。讓團(tuán)員青年把愛(ài)心灑向社會(huì)每一個(gè)角落，以此來(lái)更好地保護(hù)環(huán)境。
（3）組織團(tuán)員青年到街上清理亂張貼“牛皮癬”活動(dòng)。進(jìn)一步提高學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，弘揚(yáng)文明新時(shí)尚。
（4）積極響應(yīng)東山縣委、縣政府為“創(chuàng)建全國(guó)優(yōu)秀旅游縣”的號(hào)召，在團(tuán)縣委的統(tǒng)一部署下，認(rèn)真參與銅陵地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng)。
3、開(kāi)展“為貧困生送溫暖”活動(dòng)。
而更加勤奮學(xué)習(xí)，以?xún)?yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)老師和同學(xué)們的關(guān)心。九年6班陳益林同學(xué)是一個(gè)貧困生，生活困難。在班級(jí)團(tuán)支部書(shū)記的倡議下，全班同學(xué)除了為他捐款300多元外，還給他買(mǎi)了一套新衣服和一個(gè)新書(shū)包，讓他感受到班集體的溫暖和愛(ài)心。
4、發(fā)揚(yáng)“人人為我，我為人人”的精神，主動(dòng)服務(wù)于我校的中考。
每年中考，青年志愿者便忙碌起來(lái)，有的打掃校園環(huán)境衛(wèi)生，有的整理班級(jí)衛(wèi)生，有的搬課桌椅，忙的不亦樂(lè)乎，為我校創(chuàng)設(shè)良好的考試環(huán)境而不懈努力。
5、積極參與環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)。
學(xué)校團(tuán)委會(huì)組織青年志愿者開(kāi)展植樹(shù)造林、護(hù)花種草、促進(jìn)校園垃圾分類(lèi)收集和綜合利用等環(huán)保服務(wù)活動(dòng)，積極組織青年志愿者宣傳節(jié)約觀念和環(huán)保理念，從自己做起，從身邊做起，從小事做起，在資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)進(jìn)程中發(fā)揮志愿服務(wù)方式的獨(dú)特作用。
我校開(kāi)展的青年志愿者服務(wù)活動(dòng)充分體現(xiàn)了“自主教育”的特點(diǎn)，各項(xiàng)活動(dòng)均以學(xué)生為主體，獨(dú)立策劃、組織和開(kāi)展活動(dòng)，讓學(xué)生參與社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，接觸了社會(huì)、了解了現(xiàn)實(shí)，磨練了意志，展現(xiàn)了青年學(xué)生蓬勃向上、敢于實(shí)踐的積極的精神狀態(tài)。提高了與人交流、懂得理解、善于協(xié)作等方面的能力，學(xué)會(huì)了奉獻(xiàn)、學(xué)會(huì)了負(fù)責(zé)、學(xué)會(huì)了追求，對(duì)于青年志愿者的內(nèi)涵的理解也隨著活動(dòng)和實(shí)踐的深入而不斷加深。 幾年來(lái)，石齋中學(xué)青年志愿者隊(duì)伍不但以實(shí)際行動(dòng)在師生中和銅陵地區(qū)群眾中樹(shù)立了美好的形象，而且通過(guò)這些活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)校師生團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互勉共進(jìn)的感情，許多學(xué)生從志愿者身上學(xué)到了從小事做起、從點(diǎn)滴做起，從不間斷、從不氣餒地為他人服務(wù)的高尚品質(zhì)，懂得了做人的道理。
青年志愿者服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)富有生命力和廣闊發(fā)展前景的事業(yè)，我們要在總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上加強(qiáng)組織，規(guī)范管理，以活動(dòng)促發(fā)展，把我校的青年志愿者工作深入扎實(shí)的開(kāi)展下去。
社區(qū)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)今天下午，我和幾個(gè)小學(xué)的學(xué)生在我區(qū)開(kāi)展了社區(qū)志愿者的勞動(dòng)有五名學(xué)生參加，活動(dòng)分為一系列的活動(dòng)如下：（1）支付的報(bào)紙為社區(qū)居民，也許我們訂閱從郵箱獲取日?qǐng)?bào)，從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)覺(jué)得自己胖報(bào)紙，厚厚的一摞報(bào)紙，一個(gè)副本發(fā)送到不同的住宅樓，每個(gè)郵箱去，雖然不是很難，但它仍然是真的需要仔細(xì)和耐心，很細(xì)心給我們的學(xué)生完成了工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，證明了自己是一個(gè)優(yōu)秀的成員，我們的使命！ 2。在一定范圍內(nèi)的社區(qū)清潔，分為兩組，一組負(fù)責(zé)此類(lèi)任務(wù)掃街，掃街的過(guò)程中很難看到我們的學(xué)生，他們相互補(bǔ)充的無(wú)畏累，不怕臟的精神作用，他們完成了出色的工作。通過(guò)學(xué)生的街道清掃后，特別干凈整潔！另一組學(xué)生負(fù)責(zé)清理社區(qū)草坪和一些垃圾，雜物。學(xué)生們的辛勤工作后，對(duì)環(huán)境的草坪社區(qū)顯著改善，乍一看，綠色。 3。服務(wù)孤，孤獨(dú)的老人，幫助做家務(wù)，之后廢紙賣(mài)掉買(mǎi)水果等。我認(rèn)為這個(gè)事件是我們的團(tuán)隊(duì)精神和對(duì)學(xué)生的文化素質(zhì)的體現(xiàn)，作為一名學(xué)生，我們應(yīng)該培養(yǎng)自己的精神文明建設(shè)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是為高中學(xué)生更有必要。通過(guò)在學(xué)生的素質(zhì)這樣的活動(dòng)方式得到了機(jī)會(huì)文明得到很好的體現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)。在未來(lái)的一個(gè)良好的開(kāi)端，我們將加倍努力，社區(qū)活動(dòng)我們的努力，一個(gè)沒(méi)有戰(zhàn)斗做的更好！從我們希望能夠堅(jiān)持下去，繼續(xù)努力，真的能體會(huì)到責(zé)任與義務(wù)，高中學(xué)生的表現(xiàn)，真正做到了為他人服務(wù)，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)未來(lái)！
2023年走訪(fǎng)志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)通用篇四
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間一周過(guò)去了，一周的校園服務(wù)歷程已接近尾聲，回想本周工作，收獲頗豐。
隨著夏季的來(lái)臨，氣溫一步步增高，火災(zāi)的發(fā)生幾率也隨之增高，本隊(duì)成員李曉慶、李建行、姜召三人利用周一時(shí)間提前到校，對(duì)東教學(xué)樓、西教學(xué)樓、辦公樓、科技樓四處的消防栓進(jìn)行了檢查，并把檢查記錄詳細(xì)記錄。此四處均為人員較為密集的區(qū)域，加上經(jīng)過(guò)一年，消防栓存在一些問(wèn)題，希望學(xué)校給予關(guān)注。
在本周期間，我校為參與縣中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)而充分準(zhǔn)備，于11日參加開(kāi)幕式表演，本隊(duì)部分隊(duì)員積極參與活動(dòng)，為實(shí)高演出服務(wù)補(bǔ)缺，為演出的圓滿(mǎn)成功貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
由于本隊(duì)隊(duì)員深知校園服務(wù)工作的難度，并悟其真諦，故將會(huì)影響其日后生活，本隊(duì)隊(duì)員定當(dāng)會(huì)以身作則，將一個(gè)和諧、美麗的校園呈現(xiàn)給大家，竭力與不文明現(xiàn)象斗爭(zhēng)到底。
通過(guò)一些渠道讓同學(xué)們理解我們工作的不容易，讓他們換位思考，從而理解我們工作的不易，尊重別人、體諒別人。我想這樣比單純的管理效果會(huì)好一些。
2023年走訪(fǎng)志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)通用篇五
“服務(wù)地鐵，回報(bào)社會(huì)”地鐵志愿者工作總結(jié) 今年，我們西安財(cái)經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院團(tuán)工委舉辦了“服務(wù)地鐵，回報(bào)社會(huì)”的支援者活動(dòng)，我身為校團(tuán)工委委員同時(shí)又是一個(gè)地地道道的西安人，生在西安長(zhǎng)在西安，對(duì)我們這個(gè)作為十三朝古都的國(guó)際化大都市有著難以分割的情誼，所以我覺(jué)得我有責(zé)任和義務(wù)參加這次的活動(dòng)，這不僅僅是一次有意義的志愿者活動(dòng)，同時(shí)也是對(duì)我自己提供一次很好的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。
我有幸的成為了志愿者服務(wù)隊(duì)第八組的組長(zhǎng)，這意味著我肩負(fù)著比一般隊(duì)員還要多的責(zé)任，我主要負(fù)責(zé)大家的調(diào)配，同時(shí)一直流動(dòng)的在每一個(gè)工作崗位，做到第一時(shí)間處理問(wèn)題并且代替那些需要休息的隊(duì)員。我們組在五月一日勞動(dòng)節(jié)這一天正式到崗，第一次的志愿者服務(wù)就要面臨節(jié)假日的超高人流，大家要為過(guò)往乘客提供正確的信息咨詢(xún)、應(yīng)急服務(wù)等志愿服務(wù)，還要積極的與地鐵站的服務(wù)相配合，詳細(xì)的介紹地鐵搭乘路線(xiàn)和相應(yīng)所到站點(diǎn)的選擇，熱情、耐心回答游客的詢(xún)問(wèn)，為旅客指路、解疑。除此以外，我們還需要熱情地幫助小朋友、幫助帶很多行李的乘客、老年人、殘疾人還有外國(guó)友人買(mǎi)票。這些艱巨的任務(wù)擺在大家面前，但是我們的組員缺沒(méi)有臨陣退縮，而是大膽的走進(jìn)擁擠的人潮，很快的投入到工作之中，這也是我作為組長(zhǎng)需要感謝大家的地方，如果沒(méi)有大家的支持和幫助，我們八組就不能完成接下來(lái)兩個(gè)月的任務(wù)，在這里也對(duì)我們八組的其余隊(duì)員說(shuō)聲大家辛苦了，謝謝大家！
我在人員分配上，一般情況主要是在地下兩線(xiàn)各安排一名同學(xué)，他們的工作主要是疏導(dǎo)乘客上下車(chē)，由于我們?cè)阽姌钦?，人流量可以說(shuō)是全線(xiàn)最多的，我們的志愿者必須時(shí)刻警惕，高度的注意力在乘客的上下車(chē)上，尤其是在列車(chē)關(guān)門(mén)的瞬間害怕夾住一些乘客，這些都是十分不安全的，所以對(duì)于我們的支援者是要求很高的。這些工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我記得在一次服務(wù)中，一位母親還來(lái)不及孩子上車(chē)列車(chē)就開(kāi)動(dòng)了，小朋友在地鐵站口大聲的哭喊，我們的隊(duì)員杜彪彪看到后，及時(shí)過(guò)去安慰小朋友，并且第一時(shí)間向值班站長(zhǎng)匯報(bào) ，在與孩子的母親取得聯(lián)系之后，將小朋友送到了永寧門(mén)站，幫助乘客解決了困難。也同時(shí)受到了周?chē)丝偷谋頁(yè)P(yáng)，并且一一詢(xún)問(wèn)我們來(lái)自哪一所大學(xué)，這無(wú)疑不是在為我們學(xué)校做很好的宣傳。
在出站口abcd口各安排一名志愿者進(jìn)行人員的疏導(dǎo)，由于出站的刷卡機(jī)經(jīng)常把卡卡住，或者是卡滿(mǎn)了工作人員沒(méi)有及時(shí)更換，我們的支援者也成為了刷卡機(jī)的保姆，大家都學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的維修工作，對(duì)有故障的刷卡機(jī)及時(shí)的維修，這樣既幫助地鐵站工作人員的工作量，同時(shí)可以第一時(shí)間的解決問(wèn)題，使人流可以很快的通過(guò)，為疏導(dǎo)起了很大的作用，有的時(shí)候我走過(guò)他們時(shí)都為他們加油大氣，在那里多站一會(huì)兒幫助他們的工作。
隊(duì)員態(tài)度堅(jiān)定的告訴他一定到，他便會(huì)笑容滿(mǎn)面；地鐵票有時(shí)會(huì)是無(wú)效的，這時(shí)就需要找站上的工作人員問(wèn)問(wèn)為什么會(huì)這樣，然后幫助乘客解決問(wèn)題；有時(shí)又會(huì)因?yàn)槠眱r(jià)余額不夠讓乘客出不來(lái)，有時(shí)地鐵卡會(huì)刷不出，有時(shí)候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒(méi)有出來(lái)，導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措，這時(shí)候帶著他去補(bǔ)票，幫助他去服務(wù)臺(tái)查找原因或者從綠色通道放他出來(lái)，當(dāng)問(wèn)題解決時(shí)每一個(gè)乘客都不會(huì)忘記說(shuō)上一句謝謝。這樣大家再苦在累，換來(lái)一句謝謝也是心里甜滋滋的。但是有時(shí)候也會(huì)面對(duì)一些乘客的無(wú)理要求，他們還要細(xì)心耐心的對(duì)他們進(jìn)行勸導(dǎo)，甚至有時(shí)候還會(huì)受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，還是一次次出色的完成任務(wù)。
我們這一組的服務(wù)時(shí)間是每周日的下午三點(diǎn)到八點(diǎn)，大家每次都要在晚上結(jié)束后結(jié)伴回到白鹿原上，本來(lái)就帶著一身疲憊，在回學(xué)校的路途中有時(shí)候可能還要站一路，大家都是很不容易。但即便志愿者活動(dòng)很辛苦，大家還是堅(jiān)持了下來(lái)。沒(méi)有一個(gè)人抱怨，沒(méi)有一個(gè)人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵(lì)著，因?yàn)槲覀兩砩洗┑氖侵驹刚邔?zhuān)門(mén)的紅馬甲，我們不能辜負(fù)它！
兩個(gè)月的服務(wù)已經(jīng)結(jié)束了，但是大家從原來(lái)的陌生變成了熟悉，走在校園里，依舊會(huì)開(kāi)開(kāi)心心的見(jiàn)面打招呼，然后自豪的告訴身邊的同學(xué)，那個(gè)人是我們地鐵志愿者八組的組員，大家都引以為榮。
通過(guò)這一次的志愿者活動(dòng)，讓我受益匪淺。志愿者，一個(gè)光榮的稱(chēng)號(hào)?；蛟S很多人都會(huì)說(shuō)我們做志愿者很傻，傻傻的站在那里，想一個(gè)雕像一樣，沒(méi)有自由，沒(méi)有報(bào)酬。但是一旦你真正去做了，才會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)做志愿者會(huì)給我們帶來(lái)很大的好處。其中不僅有見(jiàn)識(shí)的人多了，與社會(huì)的接觸多了。更給我?guī)?lái)了一次鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是邁開(kāi)了走向成功的第一步。而我作為一個(gè)組長(zhǎng)，我也鍛煉了我自己的組織能力，和組員友好相處，處理一些棘手的問(wèn)題。
兩個(gè)月里我們互學(xué)習(xí)，互努力，共付出，共奉獻(xiàn)，原本沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在都已裝得滿(mǎn)滿(mǎn)的。所以我覺(jué)得志愿者不止是奉獻(xiàn)者，也是受益者。工作鍛煉了我們的思維，更磨練我們的意志。使我們更有能力，去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，從而回報(bào)于社會(huì)，而這也就是我通過(guò)這次的地鐵志愿者活動(dòng)感觸最深的，也許，這就是一個(gè)志愿者的靈魂吧！
詩(shī)人舒婷曾說(shuō)：“我簡(jiǎn)單而豐富，所以我深刻，我簡(jiǎn)單而豐富，所以不簡(jiǎn)單，保持簡(jiǎn)單的心，走不簡(jiǎn)單的路。”志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的身份，但是志愿者卻又顯得不平凡，不平凡的態(tài)度，不平凡的品格，志愿者是快樂(lè)的平凡人，我們是平凡的快樂(lè)者也是一名志愿者。我為我是一名來(lái)自西財(cái)行知的志愿者而感到驕傲、自豪！
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