總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
最新年終工作總結(jié)內(nèi)容 標準個人年終工作總結(jié)標準個人年終工作總結(jié)(5篇)篇一
一、學(xué)習(xí)方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。
今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動，認真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個人自學(xué)，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進事跡的學(xué)習(xí)，認真領(lǐng)會精神實質(zhì)，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。
堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三，注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。
在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年3月18日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月，使自己個人能力得到進一步煅煉。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。
全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度
今年以來，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細一點，工作再得細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
最新年終工作總結(jié)內(nèi)容 標準個人年終工作總結(jié)標準個人年終工作總結(jié)(5篇)篇二
2021年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20__年_月份進入__公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將2021年工作總結(jié)如下。
一、內(nèi)勤日常工作
作為__公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個方面開展;
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及問題
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。2022年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!
最新年終工作總結(jié)內(nèi)容 標準個人年終工作總結(jié)標準個人年終工作總結(jié)(5篇)篇三
我根據(jù)患者的個體情況，想病人所想，急病人所急，自掏腰包搞小制作，優(yōu)化護理服務(wù)。為了某一項特殊操作，我跨科室借器材，虛心求教，患者的康復(fù)是我最好的回報。當(dāng)家屬們以最原始的方式感謝我時，那翻遍口袋找出的鈔票，那無法言喻的感激之情，我對她們說：“心意我心領(lǐng)了，但是錢我不能收，做那些工作是我分內(nèi)之事，不值得你們這樣記掛。大家隨便一些，我只是花了些心思，花了些有限的工本費，我個人能夠自理，你們不要放不下，付出和施舍是兩碼事，你們誰也不欠我的，別不好意思?！蔽艺勥@些事，不是給自己表功，而是我想告訴大家：既然我們選擇了護理這項職業(yè)，我們就得為自己的選擇付出心血，就要干一行愛一行，行行出狀元。
雖然取得了一些成績，可那只代表過去，不代表未來，我今后的打算是：在原有的基礎(chǔ)上，扎扎實實開展中醫(yī)非藥物療法，打出我們的品牌和優(yōu)勢，做好中醫(yī)內(nèi)病外治的特色。人無我有，人有我優(yōu)，抓著機遇，提高中醫(yī)院的競爭能力，更好服務(wù)于患者。
半年以來，我連黨支部在上級黨委和機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本單位建設(shè)實際，大力加強連隊全面建設(shè)，確保了行車安全，完成了教學(xué)保障、夏季裝備換季、“x20xx”戰(zhàn)術(shù)演習(xí)等大項任務(wù)。
一、基本情況
我連共有x人，干部x人，士兵x人(士官x人，義務(wù)兵x人)。其中：四級軍士長x人;上士16人;中士13人;下士11人。上等兵17人。黨員40人,干部黨員x人,戰(zhàn)士黨員x人(預(yù)備黨員x人)。
二、半年來取得的成績
“x20xx”戰(zhàn)術(shù)演習(xí)，全連共有38人參加，其中干部3人，駕駛員33人，修理工3人。連隊從落實一日生活制度、查鋪查哨制度以及請銷假制度等制度入手，嚴抓連隊的日常管理工作，特別是著重加強人員課余時間的管理、崗哨履行職責(zé)。連隊的內(nèi)務(wù)、崗哨履行職責(zé)都有了較大的改觀。
三、上半年主要工作
半年以來，支部時時把團結(jié)放在工作的首位。嚴格按照《政工條例》和《軍隊基層建設(shè)綱要》的要求，堅持民主集中制，遵循集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則來討論和決定重大問題。在調(diào)配班長、評選先進等事關(guān)士兵重大利益的問題上，堅持公正、公平、公開，在戰(zhàn)士中樹立組織的良好形象。在抓黨員隊伍建設(shè)方面，連隊嚴格落實相關(guān)制度和計劃開展組織生活，搞好黨員教育管理，通過嚴格的組織生活，解決好黨員思想上入黨的問題。
連隊強化了黨支部對團支部和軍人委員會的指導(dǎo)，黨支部指導(dǎo)團支部和軍人委員會大力開展適合連隊特點的學(xué)習(xí)成才活動，充分發(fā)揮團員、青年在完成各項任務(wù)中的突擊作用，涌現(xiàn)出任玉奇、崔傳玉等先進個人。軍人委員會在黨支部的指導(dǎo)下，利用課余時間和春節(jié)、五一等節(jié)假日在戰(zhàn)士們中間廣泛開展籃球、cs比賽以及推車入庫等戰(zhàn)士感興趣并與我連專業(yè)結(jié)合緊密的文化體育活動，豐富了戰(zhàn)士們的業(yè)余生活，強健了官兵的身體。
為保證演習(xí)車輛的安全，連隊在演習(xí)準備初期成立了演習(xí)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了相應(yīng)的安全防事故措施，確定了各波次負責(zé)人和安全員，簽訂了《安全防事故責(zé)任書》教育全連官兵做到：“時時講安全，事事注意安全”，時刻繃緊安全弦。演習(xí)中，連長嚴密組織“一日一會”制度，妥善調(diào)配好次日車輛保障分工，反復(fù)強調(diào)“安全駕駛十不準”的重要性，督促駕駛員一定要做到心系安全。在演習(xí)過程中，所有人員一直保持聯(lián)絡(luò)暢通，互相探討工作中存在的不安全隱患，有重點的做好安全預(yù)想預(yù)防，每組都加大檢查與監(jiān)督的力度，并根據(jù)安全工作責(zé)任制，依據(jù)職責(zé)分工，承擔(dān)安全責(zé)任，保證安全工作落到實處。
四、存在的問題
(一)教學(xué)保障多，人員進返場頻繁，對管理帶來很大的影響，內(nèi)務(wù)、形象和一些細小工作抓的力度很大，但是效果不明顯。
(二)連隊干部少，在沒有大項活動時，我連還能嚴格落實教學(xué)保障中干部跟班制度，如果院內(nèi)有大項活動時，往往不能落實跟班制度。
(三)兩場地文化器材、活動場地都受限，去場地參與保障的官兵業(yè)余生活單調(diào)。
(四)我連人員多，空間少，文體器材短缺，除一張舊乒乓球臺外，功放與音響也因年久已經(jīng)不能使用，連隊沒有其他的文體娛樂器材。
五、對團隊發(fā)展、學(xué)院建設(shè)的意見建議
最新年終工作總結(jié)內(nèi)容 標準個人年終工作總結(jié)標準個人年終工作總結(jié)(5篇)篇四
一主要完成的工作：
(1)狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量，出對公司的負責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面，一直不敢松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會主動與質(zhì)控溝通解決問題，同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
(3)提高班組管理力度：在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務(wù)，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團結(jié)，工作認真，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改進技術(shù)多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。
(1)班組管理方面：如，員工的標準化作業(yè)，專業(yè)技術(shù)水平，有待改進和提高，沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質(zhì)問題，加強崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，企業(yè)文化是很重要。
(2)質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的，一定要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認為要做好質(zhì)量工作，必須把握‘嚴，細，實“的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
(3)安全生產(chǎn)方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓(xùn)不到位，勞保用品不全。還有質(zhì)量問題，如：今年安全事故累累發(fā)生，都沒有在發(fā)生一次事故后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似的事件再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷，為止。在今后的工作加強安全培訓(xùn)，使每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成”人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn) “的良好性。
三、新年工作 計劃： 新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認真提高工作水平，為我公司發(fā)展貢獻自己的力量，我計劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助，在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。
最新年終工作總結(jié)內(nèi)容 標準個人年終工作總結(jié)標準個人年終工作總結(jié)(5篇)篇五
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為xx打下基礎(chǔ)。堅信xx會拿到我們想要的)。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。
進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學(xué)習(xí)和改進。
1、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。
在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓(xùn)。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/3173253.html】
