總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
最新打造高績效團(tuán)隊總結(jié)(5篇)篇一
單位又一次給我們每位職工購買了有關(guān)“團(tuán)隊”概念的書籍——《打造高績效團(tuán)隊》,作者是蜚聲國內(nèi)外的華人實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家余世維博士。拿到書籍的那天,翻看扉頁的時候,對其中這樣一些話深有感觸,如何去打造一個團(tuán)隊?怎樣處理團(tuán)隊中的沖突?又該如何溝通進(jìn)行團(tuán)隊溝通與激勵?設(shè)想無論是企業(yè)還是事業(yè)單位,擁有凝聚力的合作團(tuán)隊,工作起來是何等的舒心和暢快!利用工作之余,斷斷續(xù)續(xù)看完此書,直覺受益匪淺。
在我看來,優(yōu)秀的團(tuán)隊精神,簡單來說就是要有大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。作為優(yōu)秀團(tuán)隊中的一員,我們應(yīng)該做好本職工作,加強(qiáng)責(zé)任意識,為團(tuán)隊奉獻(xiàn)自己應(yīng)有的聰明才智。
一、奉獻(xiàn)精神,
你為別人貢獻(xiàn)什么,你最終將會收獲什么;當(dāng)你融入一個團(tuán)隊,你不僅是在為團(tuán)隊貢獻(xiàn)自己,也是為自己搭建生命的舞臺。說到這里,讓我想起了一個故事:有個老木匠準(zhǔn)備退休,他告訴主人,說要退休回家,享受天倫之樂。主人問他是否能幫忙再建最后一座房子,老木匠說可以,但那時他的心已經(jīng)不在工作上,用的是次料,出的是粗活。房子建好的時候,主人把大門的鑰匙遞給他?!斑@是你的房子,”他說,“我送給你的禮物?!彼痼@得目瞪口呆,羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子,他怎么會這樣呢?現(xiàn)在他得住一幢粗制濫造的房子!所以我想說:“不要總是以為自己的付出是在為別人添磚加瓦。同時,我覺得,主人不僅給了老木匠一套房子,更給了他受用終身的人生哲理。”其實,假如一個人僅僅是一滴水的話,如果他不想在人間蒸發(fā),他唯一能做的就是融入大海,那個大海的名字就是:“團(tuán)隊”。
最新打造高績效團(tuán)隊總結(jié)(5篇)篇二
作為酒店管理者,一定希望自己手下能有一支高績效的團(tuán)隊,因為這樣的團(tuán)隊能夠各司其職,為了統(tǒng)一的目標(biāo)而快速協(xié)調(diào)地作出反應(yīng)。那么,該如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,成功打造一支高績效的團(tuán)隊呢?一起來看看。
這一點至關(guān)重要,因為團(tuán)隊需要明確自己的前進(jìn)方向。
高明的酒店管理者甚至知道該在何時展現(xiàn)自己的脆弱之處以贏得身邊員工的尊敬。
遵循一個簡單的7-2-1原則:70%的時間用來傾聽,20%的時間詢問并適度表示支持,10%的時間用來收尾(歸納信息,給出行動路線)。
隱瞞并不能讓問題消失。相反,如果領(lǐng)導(dǎo)者避而不談,很快,隱瞞問題就會成為一種文化。
讓人們遵守其承諾,是在團(tuán)隊內(nèi)建立互信的有效手段。
酒店管理者應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮其他人表達(dá)意見需求,從而營造團(tuán)隊成員平等溝通的`氛圍。
對于打斷他人并貶低其意見價值的行為要盡快阻止。對于敢于表達(dá)非常規(guī)意見的行為則要公開予以感謝。
經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)者往往在身邊團(tuán)結(jié)一群工作熱情較高的績效冠軍,而后者往往會毫不猶豫地處理掉無法幫他們達(dá)成績效目標(biāo)的人。
敢于面對真正的難題,并不巧言掩飾失敗。如果團(tuán)隊成員相信自己的領(lǐng)導(dǎo)者是能夠幫助員工不斷提高自己的,就能從管理者身上獲得信心。
溝通是合作的開始,一個優(yōu)秀的團(tuán)隊一定是一個溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊。沒有溝通就沒有效率。溝通帶來理解,理解帶來合作;同時,溝通也是一個明確目標(biāo)、相互激勵、協(xié)調(diào)一致、增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力的過程。一個合格的酒店管理者應(yīng)該具備以上幾條,才能成功打造一支高效的員工隊伍。
最新打造高績效團(tuán)隊總結(jié)(5篇)篇三
今天我有幸聆聽了余世維博士題為《如何打造高績效團(tuán)隊》的講座,收獲良多,在整整一小時的學(xué)習(xí)過程中,我領(lǐng)悟著許多道理、反思著自己的現(xiàn)狀,并期待著能超越曾經(jīng)的自己。聽了整整一小時的講座,感覺還是意猶未盡,同時我真的覺得有一種豁然開朗的感覺,尤其是對團(tuán)隊、對責(zé)任等等的理解,又更深了一層?!斑@是我的船!”一句很簡短的話,卻凝聚著一種最強(qiáng)烈而真摯的團(tuán)隊精神和主人翁意識,一種深刻的使命感和責(zé)任感。
通過余博士的講座,我對這個問題的理解如下: 一、奉獻(xiàn)精神。你為別人貢獻(xiàn)什么,你最終將會收獲什么;當(dāng)你融入一個團(tuán)隊,你不僅是在為團(tuán)隊貢獻(xiàn)自己,也是為自己搭建生命的舞臺。說到這里,讓我想起了一個故事:有個老木匠準(zhǔn)備退休,他告訴主人,說要退休回家,享受天倫之樂。主人問他是否能幫忙再建最后一座房子,老木匠說可以,但那時他的心已經(jīng)不在工作上,用的是次料,出的是粗活。房子建好的時候,主人把大門的鑰匙遞給他。“這是你的房子,”他說,“我送給你的禮物?!彼痼@得目瞪口呆,羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子,他怎么會這樣呢?現(xiàn)在他得住一幢粗制濫造的房子!所以我想說:“不要總是以為自己的付出是在為別人添磚加瓦。同時,我覺得,主人不僅給了老木匠一套房子,更給了他受用終身的人生哲理。”其實,假如一個人僅僅是一滴水的話,如果他不想在人間蒸發(fā),他唯一能做的就是融入大海,那個大海的名字就是:“團(tuán)隊”。
二、成就團(tuán)隊。同樣有一個故事會讓我們明白一些道理,故事說的是一個名叫鮑爾的中學(xué)校長,為了培養(yǎng)國家最優(yōu)秀的人才,他放棄了自己最熱愛的樂隊指揮工作,當(dāng)了一名教師。他一生幫助無數(shù)的學(xué)生取得了成功,但他始終覺得自己很失敗。他成就了別人,卻沒有實現(xiàn)自己的夢想,可有一次的經(jīng)歷徹底改變了他這種想法。有一次,當(dāng)?shù)氐闹蓍L請他參加一個隆重的活動,他根本不知道是什么樣的活動,州長也沒有提前告訴他將是什么樣的盛況,??僧?dāng)他到達(dá)活動現(xiàn)場后卻感受到了從未有過的驚奇,發(fā)現(xiàn)州長在親自主持那個會議,只聽到州長站在發(fā)言臺上講到:“這是一個特別重要的聚會,這個聚會的主角是鮑爾,他是一所中學(xué)的校長,他培養(yǎng)了無數(shù)優(yōu)秀的學(xué)子,為這個國家做出了卓越的貢獻(xiàn),我們都非常尊敬他,接下來,讓我們用最崇敬的心情,最響亮的掌聲,歡迎他上臺與我們分享?!滨U爾的感動和喜悅不難想象,這個故事告訴我們,成就別人就是成就自己的最好之道。人生要走很多的路,我們需要一座又一座的橋,我們不僅僅是要感恩地走過,更重要的是我們要去修建、維護(hù)這些橋,這樣我們才能走得更遠(yuǎn),行得更久。
三、忠誠不渝。有一本書名叫《忠誠勝于能力》,我們暫且不管這種說法是否完全正確,但我們都能認(rèn)同的一點就是:忠誠優(yōu)先于能力?!读?劍》中李云龍所領(lǐng)導(dǎo)的獨立團(tuán)騎兵連為掩護(hù)獨立團(tuán)主力及總部首長安全撤退,吸引了鬼子的一個騎兵連隊在后面緊緊追趕。騎兵連死傷很嚴(yán)重,在一次、兩次、三次的沖鋒以后,最后只剩下連長孫德勝一個人了,他全身負(fù)傷,左胳膊也沒有了。還高喊道:“騎兵連,進(jìn)攻!”他代表騎兵連-發(fā)起了最后一次進(jìn)攻……在他心里,每一個戰(zhàn)士的生命都不屬于他自己,而是屬于他的`團(tuán)隊——獨立團(tuán)。在最后的危難時刻,即使只有他一個人了,但依然代表獨立團(tuán)這個團(tuán)體,而不是他個人,這就是忠誠不渝的團(tuán)隊精神。一個人即使從事最樸實無華的工作,只要他對自己所從事的事情充分地持有忠誠,那么他所從事的事情就會崇高起來。人之所以崇高并不在于他所在的行業(yè),而是他如何理解工作中的意義。
四、榮辱與共。沒有一個人單獨創(chuàng)造奇跡,所有奇跡的背后都有動人的故事。那個奇跡只是結(jié)果,最令人感動的是過程的付出。如果離開了團(tuán)隊每一個成員的貢獻(xiàn),那個奇跡就是空談。在我們的生命中,不僅要心系團(tuán)隊,更要與團(tuán)隊榮辱與共,團(tuán)隊的榮譽(yù)就是我們自身價值的彰顯。我想這個道理非常容易理解,在這里也就不加贅述了。
五、有效溝通。余博士曾經(jīng)說過,一個人如果真的要有所成就,一定要學(xué)會溝通,特別是要能面對很多人說話。他看來,一個人想要很好地與人溝通,所謂高明的溝通技巧并不是主要的,最重要的是一個人的心態(tài),要擁有良好的心態(tài)就必須克服三種不良狀態(tài),即自私、自我和自大;心態(tài)好了,溝通時就會很自然地去體諒對方的不便和難處,能考慮到對方的需求,能主動支援和主動反饋,而這些恰恰是溝通所必須的。在我們的現(xiàn)實生活中,我們經(jīng)常需要和別人去溝通,我們也總是自以為我們想要的表達(dá)的信息,對方可以完整地接收到,而其實,由于種種原因,我們所表達(dá)的和對方所接受的信息,有時竟然會相去甚遠(yuǎn),所以,很多時候,我們花了許多時間,也做了精心準(zhǔn)備,但溝通卻是無效的。么具體來說,哪些溝通將是無效的呢?在聽完余博士的課程后,我針對這個問題,又展開了進(jìn)一步的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn),無效溝通包括消極溝通和防御性溝通,消極溝通的常見形式有壓制別人、貶低別人、挖苦別人喜歡關(guān)注貶低別人的內(nèi)容;防御性溝通表現(xiàn)在總是想說服別人,評價發(fā)言人而不是發(fā)言內(nèi)容、假裝在傾聽等方面。
這些都可以通過非語言信息傳遞出來,并且很快就會被別人捕捉到。這樣的表情和心態(tài)不一定要說出來,卻常常被對方從你的非語言信息中一眼看破。無效溝通往往就是從非語言信息開始的,因此我們要多留意自己的表現(xiàn),否則會使你精心準(zhǔn)備的溝通變成無效溝通。
最新打造高績效團(tuán)隊總結(jié)(5篇)篇四
一是主官在團(tuán)隊中不可替代的作用
俗話說得好:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。作為一個單位,一個集體、一個團(tuán)隊起核心作用的是主官的工作作風(fēng)以及主官的人格魅力。主官的工作思路以及管理模式直接影響到團(tuán)隊的效益。領(lǐng)導(dǎo)主觀的性格精神,必然決定著這個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗作風(fēng)和精神面貌,無論是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),還是部門的負(fù)責(zé)人,其個人的行為無不為團(tuán)隊的行為留下深深的烙印,影響著團(tuán)隊的執(zhí)行力。管理者決定了整個團(tuán)隊的執(zhí)行力強(qiáng)弱,一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決定著一個企業(yè)的執(zhí)行力,一個高績效團(tuán)隊部門的領(lǐng)導(dǎo)決定著一個部門的執(zhí)行力。執(zhí)行力的實施就是領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的溝通和示范來推動的,因此作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,必須身先士卒、百折不撓,由此產(chǎn)生的巨大的示范和凝聚作用,有效地激勵和團(tuán)結(jié)員工,共同實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
二是團(tuán)隊的協(xié)作精神
一個優(yōu)秀的集體,應(yīng)該具有培養(yǎng)英才的土壤。大到這個團(tuán)隊的整體,小到團(tuán)隊的每個成員都有一種豪氣當(dāng)頭,勢不可擋的爆發(fā)力和強(qiáng)大的凝聚力,從而鑄就成這個團(tuán)體亙古不變的靈魂。團(tuán)結(jié)的力量要在這個團(tuán)隊中無處不在?,F(xiàn)代社會是一個講究協(xié)作的社會,企業(yè)內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,一個部門和員工的任務(wù)完不成,就會影響整個目標(biāo)。一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此一個團(tuán)隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,團(tuán)結(jié)能夠增強(qiáng)凝聚力、向心力,提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。很多企業(yè)從成立之初經(jīng)過艱苦創(chuàng)業(yè)逐步走向成功,靠的一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,而發(fā)展到一定階段以后,因為搞內(nèi)部的不團(tuán)結(jié),在利益面前爭名奪利,最終導(dǎo)致企業(yè)走向倒閉,這樣的教訓(xùn)隨處可見。因此,在企業(yè)執(zhí)行決策的過程中,團(tuán)結(jié)協(xié)作對提高執(zhí)行力起著至關(guān)重要的作用。在企業(yè)的發(fā)展過程中,應(yīng)注重員工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的培養(yǎng),把團(tuán)結(jié)協(xié)作精神作為一種企業(yè)精神和理念加以重視,在全體員工中形成團(tuán)結(jié)協(xié)作干好事業(yè)的共識。從決策者到具體執(zhí)行者都應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識,牢固樹立“一盤棋”的思想,心往一塊想,勁往一處使,形成團(tuán)結(jié)一心、群策群力的整體合力。
三是激發(fā)員工的創(chuàng)造力
試想,我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒有創(chuàng)新精神,一味地循軌蹈距,那我們的企業(yè)永遠(yuǎn)無法超越其他企業(yè);我們的中層干部沒有創(chuàng)新精神,一味地按部就班,那我們的企業(yè)永遠(yuǎn)沒有戰(zhàn)斗力;我們的員工沒有創(chuàng)新精神,一味地聽從號令,那我們的企業(yè)永遠(yuǎn)沒有生命力。所以我們企業(yè)上上下下都要富有創(chuàng)新精神,發(fā)揮團(tuán)隊中每一個人的聰明才智、利用各種有利因素進(jìn)行創(chuàng)新,學(xué)習(xí)、借鑒、利用前人積累的成果,同時注重創(chuàng)立新知,使之轉(zhuǎn)化為新的生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)財富,還要用先進(jìn)的知識、技術(shù)和先進(jìn)的管理理念武裝自己,這樣的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)中站穩(wěn)腳跟,永不被淘汰。
最新打造高績效團(tuán)隊總結(jié)(5篇)篇五
團(tuán)隊學(xué)習(xí),讓我看到了領(lǐng)導(dǎo)的急切之情。然而,雞蛋從外打破是蛋液,從內(nèi)打破才是重生。通過一次的學(xué)習(xí),想要達(dá)到想要的結(jié)果,真的是太不容易。
團(tuán)隊的解釋是一群人,有共同的目標(biāo)。一個團(tuán)隊,一個目標(biāo)!團(tuán)隊又可以理解為口-才-耳-人,而人的因素其實是占最重要的一部分。
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因為這需要從上到下所有人的努力!團(tuán)隊學(xué)習(xí),值得每一個人去反思。頭狼如何去帶團(tuán)隊,和從狼如何去從,這是一個良性循環(huán)和惡性循環(huán)的過程。
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曾經(jīng)聽說過一句話,氛圍可以影響到一個人。只有在良好的氛圍里,才能夠工作的有激情。就像開卷有益一樣,學(xué)習(xí)總是有收獲的。心要往一處使,才能擰成一股繩!一群人在一起叫聚會,而所有的心在一起,才叫團(tuán)隊凝聚力!心在一起,是最重要的!
如何讓心在一起,是個值得深思的問題!想讓心在一起,就要讓大家擁有向心力!這個向心力就是心之所向!心之所歸!
向心力其實也包括很多東西!它不僅要有共同利益的驅(qū)使。還要讓大家覺得我樂意跟隨,我愿意付出,心甘情愿的去做某件事情,這是最原始的動力!
假若為了共同的目標(biāo),暫時勉強(qiáng)的心往一處使,這是不夠長久,或者是很容易被摧毀的。
讓團(tuán)隊的每一個分子都心甘情愿的付出,需要領(lǐng)導(dǎo)者的大智慧.大格局!真心誠意的對待每一個團(tuán)隊分子,把別人的事情當(dāng)成自己的事情,把別人的困難當(dāng)成自己的困難,真正的關(guān)心關(guān)愛每一個分子,而不是出于對立面的去思考和解決問題,團(tuán)隊凝聚力想不強(qiáng)都難!這樣的行為,自然會產(chǎn)生極強(qiáng)的向心力!
而每一個成員,也要三省吾身。而且要知恩圖報!良禽擇木而棲,要把自己打造的多才多藝。其一,對的起工資和團(tuán)隊,其二,不要辜負(fù)當(dāng)下!也為了自己能有更好的發(fā)展!
然后,大家了解到想要好的團(tuán)隊,就要有共同的目標(biāo),就像兩頭驢子都想吃到草一樣。那么,吃到草就成了它們的共同目標(biāo)。
學(xué)以致用,那我們公司的團(tuán)隊目標(biāo)是什么?是創(chuàng)造共同的利益,然后大家可以各有所得。說到底,也就是老板可以掙到更多的錢,員工可以拿到更高的工資和福利。
既然目標(biāo)確立了,那我們想要的肯定是團(tuán)隊,而不是團(tuán)伙。接下來應(yīng)該是打造它的四部分:口-才-耳-人。
大家可以看到口是封閉式的,可以解釋為這是一個缺一不可的整體,需要各方面的支持配合。假若某一個環(huán)節(jié)出了問題,那么就會出現(xiàn)缺口,或者起碼影響到了字體的美觀度。
要想把口字寫的好看,就需要各方面審查自己,有沒有比別人長一些短一些正一些歪一些?或者是粗一些細(xì)一些?都能夠影響到口字的美觀度。當(dāng)你通過自查或他查發(fā)現(xiàn)到問題時,一定要立刻改正,才能展現(xiàn)完美的口字,才能讓團(tuán)隊緊密的結(jié)合而無裂縫可言。
假若才字突出,有點要撐破口字的意思,那么不受團(tuán)隊約束的才字也便成了恃才放狂了。所以,要把才能在口字之中利用的完美無暇,才能讓團(tuán)字閃閃發(fā)光,久盛不衰!
還有就是,在團(tuán)隊之中,領(lǐng)導(dǎo)如何安置才字。假若才字放偏,或者無才可放,那么這個團(tuán)是撐不下去或者撐不長遠(yuǎn)的。簡單一個團(tuán)字,其實并不簡單。
中國的文字要求結(jié)構(gòu)完美,字義深遠(yuǎn)所以這需要造字者的大智慧,方能展現(xiàn)它的風(fēng)采!
“隊”字應(yīng)當(dāng)拆分為耳和人。耳可以理解為善聽的耳朵。只有從上而下?lián)碛猩坡牭亩洌灰犲e,要擁有正確的判斷力是非常重要的一環(huán)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù),耳朵聽到的在傳達(dá)上一級的旨意時出了問題,或者在執(zhí)行的過程中嚴(yán)重跑偏,就像我們所做的傳話游戲一樣,那么這是耳朵出了問題,它聽出了問題,所以傳送給大腦的是曲解的意思,而導(dǎo)致了隊字難以排列。
或者是上級是否會有善聽的分辨的耳朵。一件事的表達(dá),假若加入了某種因素進(jìn)去,或者是耳朵的分辨力不強(qiáng),那么也很容易導(dǎo)致大腦做出錯誤的判斷,進(jìn)而導(dǎo)致隊字進(jìn)展困難。
耳朵如何傳達(dá)和耳朵如何收聽,進(jìn)行再篩選,這取決于人。所以說,團(tuán)隊如何,取決的因素關(guān)鍵在于團(tuán)隊中的每一個人!
打造完美的團(tuán)隊不是一句話的事兒,需要口才耳人的完美排列執(zhí)行和配合!
愿我們有應(yīng)有的才干,完美圍成的口字,善聽的耳朵,然后去做該做的人字!團(tuán)隊方可完美!
以上乃我對團(tuán)隊學(xué)習(xí)之理解。或有偏頗,請擇其善者而為之!
愿我們的團(tuán)隊能夠完美結(jié)合,走的堅定而長遠(yuǎn)!
高績效團(tuán)隊培訓(xùn)心得5
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