“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
最新平安銀行述職報告通用篇一
幾年來,我行牢固樹立"無危為安、無損為全"的"大保衛(wèi)"、"大安全"新理念,不斷強化安全責任意識。一是把安保工作列入行長議事的重要日程,與業(yè)務經(jīng)營同計劃、同布置、同檢查、同評比、同獎懲,把安保工作納入單位負責人的任期目標責任制進行考核。二是安全防范機構(gòu)到位。成立了由行長任組長、分管領導任副組長、主管部門負責人、經(jīng)警及相關部門負責人為成員的安保工作領導小組、"節(jié)日安全工作應急小分隊"和"反洗錢工作領導小組",同時要求各營業(yè)網(wǎng)點相應成立以主任為組長的"治保小組"。三是層層簽訂安全保衛(wèi)責任狀。即每年行長與分管行長、保衛(wèi)部門、營業(yè)網(wǎng)點簽訂,保衛(wèi)部門與經(jīng)警人員(含運鈔車駕駛員)簽訂,營業(yè)網(wǎng)點與單位員工簽訂,真正體現(xiàn)"誰主管、誰負責"和"誰到崗、誰盡職"的崗位責任制。四是堅持每會必講、每月必檢的安全工作制度,規(guī)定行領導每月必檢查安全工作,網(wǎng)點主任每月檢查不少于4次,保衛(wèi)部門每月檢查1次,每季自律監(jiān)管1次,檢查面達100%,形成了一把手親自抓,主管行長具體抓,各個部門配合抓,一線員工自覺抓的安全保衛(wèi)工作格局。
二、強化制度建設,構(gòu)筑內(nèi)控防線
最新平安銀行述職報告通用篇二
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時刻著,每天都出現(xiàn)新的事物、發(fā)生新的狀況,這都需要我們緊跟形勢,努力改變并完善自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,以適應環(huán)境的變化?,F(xiàn)在x銀行為進一步加強全行柜面服務管理,提升柜面服務質(zhì)量,塑造x銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準。
看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的壓力。銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更需要我們有一顆追求完美的心。
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜,做事無可挑剔,這是我們的服務規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們到底有多少做到位了??客戶對你的態(tài)度,實際就是反映你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是,而應更多地反省鏡子里的那個人哪里不完美,哪里需要改善。
臨柜工作是一個平凡的崗位,曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會毫不猶豫地說:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,就要腳踏實地、一絲不茍、認認真真地干好它,爭取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員,我懂得臨柜工作的重要性,它是客戶直接了解我行的窗口、平臺,是溝通顧客與銀行的橋梁。因此,我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱忱對等客戶。在銀行業(yè)競爭日嚴峻的形態(tài)下,我強烈地意識到:只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象口碑,吸納更多的存款。
最新平安銀行述職報告通用篇三
近年來,xx分行辦公室,在行黨委的正確領導和上級行的指導下,緊密圍繞黨委中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用,使辦公制度化規(guī)范化明顯加強;職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高;幾年來,累計向上級行報送各類調(diào)研材料40余篇,編發(fā)《xx行簡報》《金融周報》等250余期,向上級行報送各類信息1000余條,先后被上級行采用調(diào)研材料12篇, xx年行務信息采用率達到49.5%,在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位;同時,檔案管理也被省檔案管理局評為xx年“機關檔案管理一級單位”,為全行業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻。
但是,隨著金融同業(yè)競爭的進一步加劇,我行辦公室工作與當前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢仍有一定的差距。辦公硬件設施比較落后,運行速度慢,故障比較多,影響了公提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務經(jīng)營形勢預測和分析,及時為行領導正確決策提供科學依據(jù)。
認真履行 “黨辦”與“行辦”的雙重職能得,狠抓各項制度的貫徹和落實。當前各項工作十分繁重,改革發(fā)展的任務十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,突出重點,強化服務,健全黨辦工作機制,積極推進黨辦工作制度化、規(guī)范化,及時將重要文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部門,明確責任和具體要求,定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”。形成 “黨辦”“行辦”雙線運行,各項工作項項有人抓、件件有落實,相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍,保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題,積極為全行各項業(yè)務的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。
最新平安銀行述職報告通用篇四
為了進一步加強我市農(nóng)村信用社在新系統(tǒng) 下的業(yè)務經(jīng)營活動的監(jiān)督和檢查,稽核_對全轄所有信用社傳票、帳務、報表進行了全面、細致的稽核檢查,仍然發(fā)現(xiàn)部分信用社存在不少問題,如:柜員業(yè)務操作權(quán)限過大,錯帳沖正無會計主管簽字,主管柜員沒有起到事中、事后監(jiān)督的作用;存在記帳串戶或在新系統(tǒng) 中無摘要欄等現(xiàn)象大額結(jié)算業(yè)務無主管柜員簽字;計算機報表裝訂不規(guī)范;部分信用社由于上線時 核對工作不扎實和發(fā)放貸款柜員責任心不強、收息時存在少收、多收利息現(xiàn)象,對此,聯(lián)社稽核_及時下發(fā)《關于認真核對貸款合同利率與微機輸入利率的通知》文件,責成各社對上述情況進行自查、上報。
(2)、協(xié)同相關部門進行“冒名”貸款專項檢查
經(jīng)過認真部署、合理安排,我社及時組織人員對全轄信用社“冒名”貸款進行了一次詳細專項檢查,通過認真核對、匯總和統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)我市*個信用社存在冒名貸款,共計*x戶,*x筆,金額***x元。
(3)、衛(wèi)生及規(guī)范化服務專項檢查方面
(4)、工作中存在的問題和障礙
由于農(nóng)村信用社機構(gòu)分散,人員較多,經(jīng)營管理者和從業(yè)人員文化水平和業(yè)務素質(zhì)參差不齊,規(guī)章制度、職業(yè)道德、法律意識等方面觀念淡薄,對內(nèi)控制度的認識特別是在防范和化解風險上的認識不到位,粗放型經(jīng)營,有章不循,違規(guī)操作,屢查屢犯,屢糾不改,內(nèi)控制度形同虛設,只圖眼前的經(jīng)營利益,而忽視了長遠意義上的社會效益,從而導致內(nèi)控方面執(zhí)行不力的現(xiàn)象。
最新平安銀行述職報告通用篇五
一、我國上市股份制銀行的發(fā)展概況
目前,我國共有九家上市股份制銀行,分別是交通銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、招商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、民生銀行、中信銀行、光大銀行和平安銀行。選擇這九家上市銀行作為分析樣本,首先是因為其作為我國股份制銀行和廣大中小銀行的代表,發(fā)展相對成熟,他們的發(fā)展歷程可以為廣大中小銀行在未來的發(fā)展過程中發(fā)揮更好的學習和模范作用,取長補短;其次,上市公司信息披露較為完善,數(shù)據(jù)來源充實,利于分析結(jié)果的科學性和合理性。
圖1、圖2分別為上市股份制銀行資產(chǎn)規(guī)模和凈利潤對比圖。從圖1、圖2可以看出,2008—2012年五年間,各大銀行的凈利潤隨著實體資產(chǎn)規(guī)模的增加穩(wěn)步上升,資產(chǎn)規(guī)模對利潤的影響較為明顯。其中交通銀行價值居首位,平安銀行(和深發(fā)展銀行合并后正式更名平安銀行)和華夏銀行規(guī)模偏小,其他六家股份制銀行居中。每家銀行各年所得利潤基本與資產(chǎn)規(guī)模相匹配,交通銀行和招商銀行分別居首位和次位,平安銀行和華夏銀行由于資產(chǎn)規(guī)模本身較小,分列最后兩位。
二、我國上市股份制銀行發(fā)展過程中存在的問題
從以上數(shù)據(jù)可以看出,銀行的利潤總額與其規(guī)模大小有著緊密的聯(lián)系。但是,單純的通過利潤總額對各大股份制銀行進行盈利排名,對銀行的實際經(jīng)營效率或是在不同企業(yè)文化下員工能力的不同體現(xiàn)進行比較并不具有合理性。因此,下文從人均掌控資產(chǎn)數(shù)額及員工個體為公司創(chuàng)造的利潤,以及是否獲得相應薪酬方面,對我國股份制銀行的經(jīng)營效率進行橫向與縱向?qū)Ρ取?/p>
1、人均資產(chǎn)和人均凈利潤
在剛過去的2012年里各大銀行獲得了不菲業(yè)績。整體來看,2008—2012年五年間各大銀行的經(jīng)營業(yè)績都蒸蒸日上,所有銀行的人均資產(chǎn)(為總資產(chǎn)除以員工人數(shù),員工人數(shù)的計算包含境內(nèi)在職人員和派遣人員,不含退休員工)和人均利潤(凈利潤除以當年員工人數(shù))均處在波動上升區(qū)間,說明了目前我國股份制上市銀行在經(jīng)歷了金融危機的國際大環(huán)境下依舊發(fā)展趨勢良好。圖3、圖4分別為2008—2012年人均資產(chǎn)對比圖和2008—2012年人均利潤。
以2012年為例,浦發(fā)銀行的人均資產(chǎn)和人均利潤最高,每位員工平均為浦發(fā)銀行經(jīng)營約8700萬資產(chǎn),同年為銀行創(chuàng)造利潤約95萬,除去剛剛與深發(fā)展銀行合并的平安銀行,交通銀行的每位員工在2012年為單位掌控約5500萬實體資產(chǎn),只有浦發(fā)銀行的三分之二,創(chuàng)造利潤約62萬,約占浦發(fā)銀行的三分之二。對比來看,浦發(fā)銀行的總資產(chǎn)規(guī)模、人均資產(chǎn)和人均凈利潤都超過交通銀行,說明從員工的經(jīng)營效率來看,交通銀行在未來發(fā)展中有待提高。
通過均線對比,雖然華夏和光大處在人均資產(chǎn)均線之上,尤其是華夏銀行,但是在人均利潤的對比中其卻處在均線之下,說明雖然人均資產(chǎn)占有量較高,但是人員的經(jīng)營能力和效率有待提升;同樣,雖然招商和民生的人均資產(chǎn)相較大多銀行較少,但是他們的人均利潤卻基本處在均線之上,說明員工所使用資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的能力較強。
人均資產(chǎn)和人均利潤長期處于均線之上的銀行只有浦發(fā)和中信銀行,而那些人均資產(chǎn)和人均利潤長期均處于均線下方的銀行,即交通銀行和平安銀行應當立即分析各自銀行的經(jīng)營現(xiàn)狀及原因,及時改善狀況。當然,不同銀行各分部的狀況各有不同,這就要求各自銀行針對各自具體問題進行具體分析,做好合理的公司內(nèi)部治理和風險控制。
2、人均薪酬
隨著各銀行的規(guī)模擴大和業(yè)務發(fā)展,人均薪酬表現(xiàn)各有不同,然而并不是每家銀行的員工薪酬都隨著銀行資產(chǎn)和利潤的增長而同步提升。通過圖5我們可以看到,2008—2012年五年間,人均薪酬始終在均線之上的銀行有浦發(fā)、光大、興業(yè)以及中信銀行。
雖然浦發(fā)銀行和中信銀行的人均資產(chǎn)、人均利潤以及人均薪酬處在同行業(yè)的前列,浦發(fā)銀行的總資產(chǎn)規(guī)模、凈利潤、人均資產(chǎn)和人均利潤均高于中信銀行,但是人均薪酬卻在近兩年間低于中信銀行。秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念,浦發(fā)銀行在過去五年間不斷擴大收入來源,促進業(yè)務利潤持續(xù)快速增長,增強銀行的綜合競爭力和對股東和客戶的價值貢獻,鞏固并擴大了人均資產(chǎn)和利潤的領先優(yōu)勢。雖然人均資產(chǎn)波動偏大,但是整體來看中信銀行的經(jīng)營效益最好,員工待遇相較于同行也更有優(yōu)勢。當然,這和中信銀行堅持建設“有獨特市場價值的一流商業(yè)銀行”的發(fā)展愿景和獨特的品牌和企業(yè)文化密不可分。此外,除了去年剛和深發(fā)展整合的平安銀行,交通銀行的規(guī)模雖然在所有上市的股份制銀行中最大,但是無論是人均資產(chǎn)、人均利潤還是人均薪酬均處在同行業(yè)的落后位置,說明無論是銀行的單位資產(chǎn)產(chǎn)生的利潤還是員工的經(jīng)營效率都亟待提高。
三、對我國商業(yè)銀行未來發(fā)展的建議
目前國內(nèi)股份制商業(yè)銀行處于高速發(fā)展的階段,雖然各項資產(chǎn)盈利指標均呈上升趨勢,但應注意避免粗放式的快餐復制經(jīng)營模式,因此,需加快結(jié)構(gòu)升級和產(chǎn)品更新,轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,積極借鑒國內(nèi)外銀行的成功經(jīng)驗,完善和加強薪酬資源配置機制,適當調(diào)整符合國情和自身情況的經(jīng)營戰(zhàn)略,實現(xiàn)銀行高管、員工和股東的共同長期穩(wěn)定發(fā)展,避免短期冒險行為。
1、強調(diào)特色經(jīng)營,避免同質(zhì)化產(chǎn)品
目前行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品同質(zhì)化程度高,一些業(yè)務創(chuàng)新大多停留在技術含量低的傳統(tǒng)業(yè)務方面,而收益率高的中間業(yè)務如個人理財、租賃財務顧問等個性化特色服務只是少量開辦,投資銀行和國際金融創(chuàng)新衍生工具等方面由于客觀原因尚處摸索階段,雖然有些銀行已經(jīng)適當引入了一些西方發(fā)達國家的先進發(fā)展模式和理念,但難以產(chǎn)生優(yōu)化整體資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)的作用和規(guī)模經(jīng)濟效應。同質(zhì)化困擾著商業(yè)銀行,也束縛了個人理財市場在“質(zhì)”和“量”上進一步發(fā)展。應積極探索我國深入發(fā)展個人理財業(yè)務途徑,真正地、有實效地走出同質(zhì)化困境。
2、加強薪酬體系資源配置,提高員工管理和創(chuàng)新能力
我國的國有商業(yè)銀行可以借鑒西方發(fā)達國家的先進經(jīng)驗來建立和完善自己的長期激勵計劃以促進自身的發(fā)展。員工作為銀行發(fā)展的基礎,是銀行為股東和投資者創(chuàng)造可持續(xù)利潤的基礎,在目前的銀行業(yè)務發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新中,如在客戶資質(zhì)分析和理財顧問等業(yè)務方面,員工的創(chuàng)造力具有不可忽視的重要作用,因此,除了企業(yè)文化的熏陶之外,建立區(qū)別與其他企業(yè)的激勵措施亦不可或缺。在美國,為了激勵銀行員工的積極性,擁有股票期權(quán)的銀行員工占到員工總數(shù)的10%~15%,同時這也是股權(quán)激勵獎勵比例最高的行業(yè)之一。以股票為載體的獎勵機制具有如下優(yōu)勢:第一,使得現(xiàn)有員工、管理層及投資者擁有了共同的經(jīng)濟利益;第二,在激烈的人才競爭尤其是高端人才的競爭中,吸引優(yōu)秀人才加盟公司并有效地避免人才流失。
3、提高銀行自身經(jīng)營效率,注重整體運營效率協(xié)調(diào)發(fā)展
除了通過培訓和激勵提高員工的工作能力外,各銀行還應加速轉(zhuǎn)化科研成果,不斷提高資產(chǎn)利用率和降低成本。如一些銀行電子系統(tǒng)比較滯后,一些數(shù)據(jù)仍需手工記錄待人工計算后再錄入到人力資源系統(tǒng),既影響管理效率,也存在操作風險。不同于缺少市場化機制的蘇聯(lián)、資本金融和資源有限的德國以及企業(yè)與銀行緊密捆綁制度欠缺的日本,截止到2007年我國電子金融市場規(guī)模已達500億元左右,發(fā)展已經(jīng)相對迅速。在未來的激烈競爭中,各大銀行唯有不斷提高和完善技術,使得傳統(tǒng)的經(jīng)營業(yè)務和電子銀行協(xié)調(diào)發(fā)展,從而推動自身和經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
四、結(jié)論
通過以上數(shù)據(jù)對比,可以看到,首先,浦發(fā)和中信銀行在員工的資產(chǎn)管理及利潤創(chuàng)造方面處于領先地位,其他銀行應適當分析和借鑒其成功經(jīng)驗,在員工篩選以及整合資源、發(fā)揮協(xié)同作用等方面努力,積極推動自身企業(yè)的經(jīng)營效率。其次,表現(xiàn)較差的交通銀行和平安銀行,尤其是交通銀行必須要清醒地認識到,雖然目前其規(guī)模和員工人數(shù)遠遠高于股份制銀行,但是目前我國的金融環(huán)境相對封閉,簡單粗放式的快餐店模式在特色化經(jīng)營需求的現(xiàn)狀下遲早被淘汰,在追求規(guī)模經(jīng)濟的同時注重進行業(yè)務創(chuàng)新,提高經(jīng)營效率才能保證公司的健康可持續(xù)發(fā)展。
在未來銀行業(yè)快速發(fā)展及外資銀行全面滲透的情況下,我國的股份制商業(yè)銀行和中小銀行應該結(jié)合我國國情和自身的實際情況,盡快建立和完善員工激勵體制,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,從而提升銀行整體的運營能力和盈利能力,提升競爭力。具體來說,首先,在業(yè)務運作方面,提升傳統(tǒng)業(yè)務經(jīng)營效率的同時,要發(fā)展符合顧客需求的新興中間業(yè)務,拓寬銀行的發(fā)展空間;其次,在金融產(chǎn)品和技術創(chuàng)新方面,實行差異化戰(zhàn)略定位,創(chuàng)造性地建立自己獨特的文化和品牌;最后,員工是企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展的重中之中,應當積極地進行人才儲備和培養(yǎng),因為任何行業(yè)的競爭最終都是人才的競爭,只有注重員工能力的提升,才能使股份制商業(yè)銀行在未來真正激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。
【參考文獻】
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/3176321.html】