2023年大廠的未來 未來物業(yè)工作計劃和目標實用

格式:DOC 上傳日期:2023-08-23 19:20:15
2023年大廠的未來 未來物業(yè)工作計劃和目標實用
時間:2023-08-23 19:20:15    

時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。

2023年大廠的未來 未來物業(yè)工作計劃和目標實用篇一

根據(jù)x城市物業(yè)管理現(xiàn)狀,_物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立_物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主需求,不斷提高管理處業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小成本為公司獲取最大社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定管理處工作計劃。

一、充分發(fā)揮_物業(yè)公司團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工主觀能動性和增強主人翁意識。

1、每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作同時,積極充分聽取基層員工呼聲、意見或合理化建議或批評。

2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境宣傳等活動,增強員工凝聚力和向心力。

二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。

轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等、要、靠”思想,樹立以業(yè)主為中心全新服務理念。

三、激活管理機制

1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主聲音。

3、制定切實可行管理措施,推行“首問責任制”。

4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。

6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾員工提供發(fā)展空間與機會。

7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工凝集力。

四、嚴格管理,提高管理水平和服務質(zhì)量。

1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。

2、小區(qū)業(yè)主對服務工作滿意率達90%以上。

3、急修及時,返工、返修率不高于2%。

4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。

5、房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。

6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容板報。

7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。

8、物業(yè)管理服務費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

五、加大培訓力度,注重培訓效果。

1、新入職培訓

為新招員工提供基本知識和基本操作技能培訓。培訓目是使新員工了解公司基本情況。

崗前培訓內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司發(fā)展史、公司規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內(nèi)容。

2、在職培訓

培訓內(nèi)容:

1、_物業(yè)公司各項規(guī)章制度。

2、_公司《員工手冊》。

3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構。

4、各部門相關專業(yè)知識。

通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

六、提升_物業(yè)服務品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務新形象。

1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設崗,因才定崗復合型人才管理機制。

2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適優(yōu)質(zhì)服務。

3、設備設施維護:按機電運行和維修分工原則,對小區(qū)所有機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大改觀。

5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料保密制度、借查等規(guī)章制度。

6、車輛管理:對進入小區(qū)車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對需要保管車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。

7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件處理等培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。

七、開展多種經(jīng)營與措施

管理處將加大對欠款業(yè)主催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。

1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。

2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提擺點商家以臨時占有使用場地,適當收取一定費用。

3、節(jié)約管理成本,減少不必要開支。嚴格控制辦公用品采購與支出。

4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。

八、其它工作。

1、關注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題解決。

2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預警機制。

2023年大廠的未來 未來物業(yè)工作計劃和目標實用篇二

??我4月份的工作有些沒有完成,所以這個月的主要任務之一也是把未完成的工作全部補上來。上個月我還有很多的報表落下了,所以本月,我要把所有辦公室的報表做出來,再把總體的報表做完全,全部的報表分類再給各個部門查看。同時自己原先還落下了一些文件沒有處理完,這月弄好,還要把它們交給領導簽字蓋章,也幸好這個月不急用,不然是要奔潰的。

??辦公室的綠植因為上個月我工作忙,一時間沒人打理,我去檢查了以下,發(fā)現(xiàn)很多葉子都枯萎了,還有幾盆已經(jīng)救不回來了,要重新進購新的綠植,一次要打申請書給領導,取得領導的同意書,把綠植買回來,不然辦公室就缺了很多生機。這本也是我的職務,但是因著上月忙,就沒有去搭理。因而這個月,我著重要把綠植打理好。先把已經(jīng)枯萎的葉子和莖剪除掉,讓它們重新長出新葉新莖。每天都要派人輪流給它們澆水和剪枝,以免到最后又被弄焉了。也是防備自己忘記了,所以就讓辦公室的人一起來守護綠植。

??5月份了,天氣也逐漸的熱起來了,所以辦公室也要維修空調(diào)或者增加電風扇,把這些必備品提前準備好,把所有的辦公室用具清點一番,不需要的就撿到倉庫里面去,免得占空位,需要的就繼續(xù)使用,不夠的就從倉庫里拿,同時要做好登記,也是避免把東西都弄亂弄丟了,這些都是公共的財產(chǎn)。

??我的5月計劃就是上面這些,我打算先處理近段工作,把眼前的工作做好先,遠的就先放著,一步的一步的來,著急是沒用的,所以這個月吸取上月教訓,從這些地方出發(fā),做的這個計劃,也是希望本月能把自己工作做完,也是給自己足夠的空間去處理這些工作,文員也不是專門就做一件事,還是比較雜的,所以得一個一個來解決,只有做好近處的事情,才能把其他工作做好,我相信跟著計劃走,一定能圓滿完成的。

2023年大廠的未來 未來物業(yè)工作計劃和目標實用篇三

1、狠抓重大項目工地工會工作站建設,發(fā)揮其服務項目建設的作用。

2、在工業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)示范區(qū)、社區(qū)和專業(yè)合作社發(fā)動農(nóng)民工入會;加強產(chǎn)業(yè)園區(qū)和**區(qū)蓮藕產(chǎn)業(yè)(核心)示范區(qū)工會“農(nóng)民工之家”建設,推進產(chǎn)業(yè)園區(qū)和**區(qū)蓮藕產(chǎn)業(yè)(核心)示范區(qū)(帶)發(fā)展。

3、繼續(xù)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立總工會工作。狠抓石卡鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立總工會。

抓好以**鄉(xiāng)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)為中心的板材行業(yè)工資集體協(xié)商的典型工作,推進全區(qū)工資集體協(xié)商提質(zhì)擴面。

2、會同地稅部門及相關部門協(xié)同抓好地稅代收工會經(jīng)費,確保完成全年任務。

2、同時發(fā)揮區(qū)總工會經(jīng)審委員會作用,對全區(qū)機關企事業(yè)單位進行重點審查工會經(jīng)費使用情況。

在規(guī)范、完善和提高上加強**區(qū)總工會職工法律援助中心、企業(yè)職工法律援助站、產(chǎn)業(yè)園區(qū)工會工作站和**蓮藕產(chǎn)業(yè)(核心)示范區(qū)工會“農(nóng)民工之家”建設。要真正發(fā)揮維護職工(農(nóng)民工)合法權益作用,職工受益。

1、做好勞模體檢和女職工兩癌體檢工作。

2、以省級標準抓好“**鎮(zhèn)科寶小蠶共育基地勞模創(chuàng)新工作室”創(chuàng)建工作,同時加強“**區(qū)教育勞模創(chuàng)新工作室”、“**勞模創(chuàng)新工作室”和“**勞模創(chuàng)新工作室”的提質(zhì)建設。

3、做好職工的療休養(yǎng)工作。

4、在區(qū)國稅局建立“職工道德講堂”,培育職工社會主義核心價值觀。

2、及時做好困難職工(農(nóng)民工)日常救助和大病救助等救助金精準發(fā)放工作。

1、抓好農(nóng)民工技能培訓,積極組織農(nóng)民工參加勞動技能大賽;

2、做好春節(jié)期間在粵務工的農(nóng)民工返鄉(xiāng)過年的接送服務工作,建立“服務站”;對春節(jié)期間堅守工作崗位城區(qū)環(huán)衛(wèi)一線工人,建立“愛心驛站”。為他們提供暖茶水、綠豆粥和取暖休息以及宣傳農(nóng)民工維權、交通知識、清潔(生態(tài))鄉(xiāng)村建設和**區(qū)招商引資優(yōu)惠政策等。

3、利用工業(yè)園區(qū)、林產(chǎn)品加工區(qū)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)作為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園,做好農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)和就業(yè)工作。為貧困農(nóng)民工脫貧致富增強后勁。促進我區(qū)招商引資發(fā)展經(jīng)濟。

1、“五一”“十一”組織全區(qū)干部職工氣排球和拔河比賽;

2、開展“送溫暖、送文化、送歡樂”活動。送戲到農(nóng)業(yè)示范區(qū)、園區(qū)、港橋水泥廠、西江重工等園區(qū)企業(yè)和重點項目工地,為農(nóng)民工帶去歡樂,培植社會主義核心價值觀。

3、規(guī)劃建設“**區(qū)工人文化宮”,著手做前期工作。

2、積極主動做好招商引資工作。

2023年大廠的未來 未來物業(yè)工作計劃和目標實用篇四

??在思想方面仍舊堅定的以公司的發(fā)展制度為基準,努力地在自己的辦公室文員的崗位上做好自己的工作。堅持的做好不遲到,不早退,不犯錯的理念,讓領導看到我在工作中的成長,讓我自己感受到自己在工作中不變的激情,以這樣的心態(tài)與狀態(tài)在下一年的工作中去堅持自我。在工作上保持應有的熱情,每天都能夠以自己最為飽滿的狀態(tài)在生活中去奮斗,去真正的做好自己的工作。

??對于上一年的自我分析,也明白了自己在工作上的一些問題,而新的一年就是需要將這些不好的方面進行改變,努力地讓自己將那些不好的地方都變得更加的完美。從這件事中我更多的是需要擺正自己的心態(tài),努力地讓自己在這樣的情景之下去成長,去更好的完成好每一件事,同時也爭取讓自己在這樣的情況下有更大的成長與改變。面對工作我還有非常多的方面是需要去改正成長的,所以也就是在這樣的情境之下慢慢的改變自己,努力地讓自己在這樣的方式下去擁有更棒的成長與改變。既然任職辦公室的文員,更多的是需要提升個人的能力,這樣才能夠真正地將工作完成好,一方面讓領導能查閱到我完成得非常優(yōu)秀的工作,另一方面也讓我能在如今現(xiàn)有的崗位上做出更多的成績。

??在工作的崗位上做好自己身為員工的任務,聽從領導的指導與調(diào)配,將領導吩咐下來的工作都以高效率的方式去完成。對于領導所吩咐給我的工作,要有較高的領悟能力,這樣才能夠更好的理解領導的意圖,才能夠真正地將這份工作完成好。再者就是要認真的對待領導交代下來的工作,以自己最強的能力去將工作完成好,同時為領導分憂解難。努力地做好自己身為員工應該要完成的工作,將各項工作都完成到位,在自己沒有辦法完成或做好的工作上,也是需要及時地請求幫助,努力地去完成好應該要做好的工作。

??當然在公司有任何的培訓計劃中也是需要積極地參與,這樣才能夠讓自己有所提高,在工作中去成長,去提升個人的能力,并且通過自主的學習來提升知識儲備與技能,這樣才能夠真正的在工作完成好每一項任務。

2023年大廠的未來 未來物業(yè)工作計劃和目標實用篇五

一、繼續(xù)加強學習,提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,以利于臨床實踐的有效應用。

二、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務到位,以“三好一滿意”為標準來要求自己,做到讓患者滿意,領導放心。

三、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學習活動。

四、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。

六、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關系。

七、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。

八、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20--年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!

1、深化轉(zhuǎn)變護理觀念,在14年基礎上,更加深入開展整體責任制護理。

提高服務質(zhì)量,續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。作為責任組長,加強責任護理分工,組織協(xié)調(diào)本組工作,切實落實扁平化護理,能級對應,責任到人,帶領本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質(zhì)護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務。

2、護理安全是護理管理的重點,保證護理安全,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

嚴格要求自身,強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規(guī)程、流程,嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理,協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身原因進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。

3、努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。

自身嚴格要求,不斷深化細化學習消化專業(yè)護理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下,加強護理搶救操作技能的學習鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中,與低年資護士一起學習進步,為患者更好的服務。

4、積極參與院內(nèi)院外的各項培訓,繼續(xù)教育學習,望有機會參與消化專業(yè)護理??浦R的培訓,更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術的術前術后護理。

5、作為本科室?guī)Ы探M長,已擬定好書面帶教計劃,努力做好護生實習期間的帶教及管理工作,保證護生安全,不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習,不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力,共同學習,一起成長。

6、作為本科室品管圈組長,在輔導員劉護士長的領導下,在14年基礎上,努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題,把護理質(zhì)量不斷提升。

把握三甲復審契機,在護士長領導下,配合領導工作,不斷提高自己,不斷提高責任1組護理團隊護理質(zhì)量,為患者提供滿意護理服務,為科室爭創(chuàng)效益,為醫(yī)院三甲復審順利通過盡自己一份力量。

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