報(bào)告是一種常見(jiàn)的書(shū)面形式，用于傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
最新肯德基實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀篇一
為了體驗(yàn)生活，為了以后踏入社會(huì)做些準(zhǔn)備，也為了賺些自己的零花錢(qián)，在這個(gè)暑假我選擇了去打工。其實(shí)，這也是我第一次正經(jīng)的去打工。當(dāng)一名服務(wù)員——在。在這里，我有了與以往非常不相同的經(jīng)歷。無(wú)論是在人際交往上，還是在于服務(wù)客人時(shí)，還有就是與經(jīng)理和老板娘相處的問(wèn)題上。在這里我不僅獲得了我人生的第一筆工資——2100元，還獲得了寶貴的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)未來(lái)有了更確切的目標(biāo)。
因?yàn)槭堑谝淮未蚬?，所以算是認(rèn)識(shí)了我人生中第一批社會(huì)上的朋友——我從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)的一群人。他們已經(jīng)打工多年，他們都曾出去闖過(guò)社會(huì)，他們有著和我們不一樣的經(jīng)歷和思想，他們年紀(jì)或比我小或比我僅僅大一歲兩歲。由于種種社會(huì)因素家庭因素，他們?cè)缭缇洼z學(xué)打工，和我們相比沒(méi)有多少文化知識(shí)，卻有著我們沒(méi)有的豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的一群人。如果說(shuō)，在我去打工第一、二天時(shí)有著些許可以隱藏在內(nèi)心的優(yōu)越感的話(huà)，在我工作后沒(méi)幾天之后，那種作為大學(xué)生的優(yōu)越感不知何時(shí)已經(jīng)被澆滅了！
權(quán)旭美——年僅19的她曾經(jīng)去青島闖蕩過(guò)一年，曾在那里學(xué)過(guò)理發(fā)。又去北京闖蕩過(guò)一年多余，在那里曾做過(guò)各種工作。雖然比我小，但是處理事情游刃有余，讓我自嘆不如。每每遇到難纏的客人，或者客人無(wú)理的要求,我都不得不向她求救。每次我向她反應(yīng)我解決不了的問(wèn)題時(shí)，她都淡定的從吧臺(tái)走出來(lái)，走到客人旁邊，細(xì)細(xì)的詢(xún)問(wèn)存在的問(wèn)題，并且合理的解決問(wèn)題，不僅客人滿(mǎn)意，而且絕對(duì)不會(huì)讓自家店蒙受損失。這是我所欽佩她的，也是我所羨慕的，我和她無(wú)法相比的。在外多年的打拼，讓她擁有的非常強(qiáng)大的交際能力，而這種交際能力與我在學(xué)校和同學(xué)相處不大一樣。社會(huì)是一個(gè)龐大的社交圈，在這個(gè)社交圈里，不止有和我學(xué)歷相當(dāng)?shù)娜耍行┤藳](méi)有多少文化，有些人文化程度非常高??和這種各式各樣的人相處，需要一定的技巧，需要見(jiàn)過(guò)一定的世面。這是我所欠缺的，我在未來(lái)的大學(xué)時(shí)間里，務(wù)必要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
劉宇甜——小我一歲的她，曾經(jīng)在濟(jì)南當(dāng)過(guò)高爾夫球場(chǎng)的球童，也曾在北京學(xué)過(guò)韓語(yǔ)（自己供出學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)）。我難以想象，一個(gè)那么柔弱的小姑娘，那么小便在外獨(dú)自求學(xué)會(huì)有多么難。頓時(shí)，對(duì)于一直由父母供給學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)，而且我一直大手大腳花錢(qián)的我，我感覺(jué)無(wú)地自容。她做事認(rèn)真，在我剛上班的時(shí)候便用行為給我上了一節(jié)課，讓我在短短四十天的工作中，凡事都認(rèn)真做，絕不得過(guò)且過(guò)，多次得到了經(jīng)理和大姐的表?yè)P(yáng)。我更是下定決心以后的漫漫人生路，都要用這種態(tài)度來(lái)走過(guò)。
我打工的快餐店說(shuō)大不大，說(shuō)小也不小。在我打工的這段時(shí)間里接觸了許多人，曾經(jīng)瞞著大姐偷偷的教我做面包的面包房師傅，曾笑話(huà)我分不清老醋、陳醋和米醋的涼菜師傅，長(zhǎng)期服務(wù)員，還有許多向我一樣的假期工。他們樸實(shí)、真誠(chéng)、單純，雖沒(méi)有接受過(guò)高等的教育，但是活的很認(rèn)真；雖沒(méi)有太遠(yuǎn)大的目標(biāo)，但是為了那些我曾瞧不起的小目標(biāo)和對(duì)生活美好的意愿，她們努力奮斗著。這樣簡(jiǎn)單、快樂(lè)、充滿(mǎn)希望的她們讓我心生羨慕，我也看到了我與她們實(shí)際上的差距。雖說(shuō)我是大學(xué)生但也只是普通二本專(zhuān)業(yè)，況且我空有“遠(yuǎn)大”的目標(biāo)，卻沒(méi)有為之努力過(guò)，無(wú)論在高中還是大學(xué)，我都抱著“混日子”的心態(tài)，沒(méi)有正經(jīng)學(xué)過(guò)文化知識(shí)，在大學(xué)校園內(nèi)浪費(fèi)著高昂的學(xué)費(fèi)，我和她們差的不是一點(diǎn)點(diǎn)。往后，回憶起她們，都會(huì)是我努力的動(dòng)力。
我一直想要一份面對(duì)廣大群眾的工作，比如推銷(xiāo)、導(dǎo)購(gòu)??我認(rèn)為與群眾接觸會(huì)很有意思，而且我一直認(rèn)為我擅長(zhǎng)與人溝通。但是在這次的實(shí)踐，我明白了我還存在著很大的差距，甚至說(shuō)我認(rèn)為的優(yōu)勢(shì)，在實(shí)踐面前根本就是紙上談兵——不起一點(diǎn)兒作用。在社會(huì)上，形形色色的人都有，每個(gè)人都有不同的文化學(xué)歷和成長(zhǎng)背景。因此每個(gè)人的生活習(xí)慣、說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣口吻都不相同，在這次的實(shí)踐中，作為服務(wù)員我接觸到了各式各樣的客人。
一開(kāi)始我本著“微笑服務(wù)，客人至上”的原則，來(lái)客人便微笑迎上去，并且保證快速，不讓客人久等，也因此我的服務(wù)態(tài)度獲得了不少好評(píng)，也碰到的挖角的客人，這一切都讓我開(kāi)心不已。但是，并不是每個(gè)客人都會(huì)買(mǎi)你微笑服務(wù)的單，也有些客人根本不把我們服務(wù)員放在眼里，說(shuō)話(huà)一點(diǎn)都不客氣，給我的感覺(jué)服務(wù)員就低他們一等；還有就是我最討厭給喝酒的客人服務(wù)，貌似人一喝多便會(huì)生事，也有不少客人要你陪著喝酒??這些都是我曾經(jīng)未曾想過(guò)的難題，都讓我束手無(wú)策。很快的，我失去了剛來(lái)時(shí)的熱情，對(duì)自己一開(kāi)始對(duì)服務(wù)行業(yè)的憧憬消失了，服務(wù)態(tài)度也大不如從前。
我曾經(jīng)信誓旦旦的和父親說(shuō)過(guò)，我的理想就是改善中小城市的服務(wù)質(zhì)量，讓第三產(chǎn)業(yè)在中小城市得以很好的發(fā)展。但是此次的實(shí)踐讓我深刻的體會(huì)到了人與人的文化素質(zhì)差異是一個(gè)多大的阻力。我忽然覺(jué)得要想改善中小城市的服務(wù)質(zhì)量，還得重點(diǎn)改善受服務(wù)的人的文化素質(zhì)，即提高中國(guó)廣大普通老百姓的文化素質(zhì)才是重點(diǎn)。我突然發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)所謂的理想是多大的一句空話(huà)，自己曾是多么的無(wú)知和幼稚，我對(duì)社會(huì)、國(guó)情、民生的了解是多么的欠缺。
這或許是我這次實(shí)踐中最大的難題！尤其是對(duì)工作的失望和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的失望。
記得曾經(jīng)在哪里看過(guò)這樣一段話(huà)：不是因?yàn)樵趯W(xué)校象牙塔中，才說(shuō)出“我愛(ài)世界”這樣的話(huà)，是知道外面的黑、臟、丑陋之后還要說(shuō)出這樣的話(huà)。 我或許還沒(méi)有經(jīng)歷社會(huì)的大風(fēng)大浪，但是我認(rèn)為我向前賣(mài)出了一大步。我如今愛(ài)著這個(gè)花花綠綠的世界，我相信經(jīng)過(guò)未來(lái)幾年的磨礪，我會(huì)努力生活，我會(huì)依舊愛(ài)著這個(gè)世界。
最新肯德基實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀篇二
大學(xué)的第二個(gè)暑假降臨了，我回到了家鄉(xiāng)xx。本來(lái)家里喊我去xx玩的，可是xx早已約好了一大堆小伙伴不免有些舍不得。又想到放假近五十天，家附近的肯德基剛好招暑假工，于是想去鍛煉下，增長(zhǎng)些許社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，還能幫忙緩解家里的累贅。
剛進(jìn)kfc，給我的印象是干凈整齊，然后就是服務(wù)員的年青熱情，全都是20多歲年紀(jì)與我相仿。在我等經(jīng)理的一段時(shí)候我細(xì)心察看了一下，肯德基的店鋪也就普通大小，甚至不如個(gè)別中等餐廳大。里面的座位緊挨著，一樓滿(mǎn)座也就是60來(lái)人，這么小的餐廳會(huì)有什么過(guò)人之處？真是值得我的等待。服務(wù)員們收餐盤(pán)的速度是相稱(chēng)快，從客人離開(kāi)桌子到服務(wù)員清算桌面、椅子均勻不到30秒。地面桌子始終是光潔晶瑩。
我在學(xué)校的協(xié)會(huì)擔(dān)負(fù)一定的職務(wù)，介入了協(xié)會(huì)的招新全進(jìn)程，有了些面試的技巧比如：熱情，耐煩，義務(wù)心，自信等。面對(duì)經(jīng)理我還是挺自負(fù)的。對(duì)經(jīng)理的發(fā)問(wèn)我還是能很流暢的答復(fù)，最后被成功的錄用。我被分到了總配，工作任務(wù)分晚班、白班，晚班主要是打烊，白班大體就是做漢堡，燒餅之類(lèi)或者是在餐區(qū)。我的師傅叫“變姐”順便說(shuō)一下，這里下級(jí)對(duì)上級(jí)的稱(chēng)呼同一用“哥姐”取代，沒(méi)有所謂經(jīng)理的稱(chēng)說(shuō)。比如 “燕姐”是這里大經(jīng)理，“牛哥”是排班經(jīng)理，“梅姐”是資深招待員。甚至連天天晚上收垃圾的都親熱的名稱(chēng)“拉哥”“拉嫂”。
挑釁從第一天開(kāi)始。
開(kāi)始我上的是晚班，從晚上十點(diǎn)到第二天早七點(diǎn)。第一天上班我提前半小時(shí)就到了，為了留下個(gè)好的印象。我想晚上打烊不就收拾下東西嗎，不必破費(fèi)太多時(shí)間，而接下來(lái)的事實(shí)遠(yuǎn)超出了我的想象，甚至于我上了20多個(gè)工作日之后才漸漸純熟。
我的工作十一點(diǎn)之前在大廳收拾餐盤(pán)，招待客人。為了熟悉環(huán)境師傅沒(méi)讓我去。我的師傅個(gè)子不高，年齡至多比我大倆三歲，扎著馬尾辯，臉上還留有青春痘。她沒(méi)上高中，初中一畢業(yè)就開(kāi)始工作了。接下來(lái)的一晚上我卻對(duì)她另眼相看。她先告訴我的是保險(xiǎn)事項(xiàng)：留神不要被燙傷，漢堡機(jī)、煎爐、直立柜都有高溫達(dá)450f。盛東西的用具叫格子，不銹鋼做的，清洗時(shí)注意不要被割傷。地面有水和油，輕易滑倒等等。
晚上的的大抵流程：十一點(diǎn)正式打烊，餐廳關(guān)門(mén)，剩下的事就交給總配和前臺(tái)收拾。先是關(guān)掉所有機(jī)器，值班經(jīng)理把賣(mài)剩下的東西全部登記，把不在保鮮期的東西全部倒掉，如剩下的雞腿、雞翅、漢堡、粥等。在保質(zhì)期內(nèi)的貨物回到菜庫(kù)，貼上時(shí)間條比如開(kāi)封的醬有k+1，k+2,k+6意思從今每天算起往后延1,2,6天。像剩下的生菜、黃瓜、玉米粒、西紅柿等全部當(dāng)天廢棄。接下來(lái)就是一一收拾，該洗的洗，該擦得擦。最后把地面衛(wèi)生處理下，一樓的總配算是完成。而后拿上解凍籌劃，到二樓凍庫(kù)解凍，掃除二樓衛(wèi)生：桌子、椅子、地面、墻上、廁所。早上五點(diǎn)開(kāi)業(yè)，預(yù)備6:00早餐，六點(diǎn)到七點(diǎn)做漢堡燒餅，順便灌漿備湯。
聽(tīng)?zhēng)煾嫡f(shuō)義務(wù)還挺多的，可真做起來(lái)更難。十一點(diǎn)到了，值班經(jīng)理登記陳列柜還有直立柜的東西，該放棄了，師傅叫我去把里面東西全倒掉，一聽(tīng)倒掉就是廢棄。我還真遲疑了一下。剩下的雞腿雞翅有半篦子，至少二三十個(gè)，還有漢堡六七個(gè)，玉米棒、雞米花、飲料好多。這不是揮霍嗎？師傅告知我這是劃定，習(xí)慣就好。等我把該廢棄的倒完后裝一大袋垃圾袋。真是疼愛(ài)啊。又一想這興許是肯德基的高超之處吧。要是留下來(lái)分給員工到底是給經(jīng)理、組長(zhǎng)仍是員工，多了還好分，少了話(huà)不就引起抵觸嗎？員工感到剩下東西可留給本人，當(dāng)然也就藏私心，不好好傾銷(xiāo)。扔掉也是為了預(yù)防把剩下的東西用到第二天再用，保障了產(chǎn)品的口味。食物做成了產(chǎn)品分歧格了當(dāng)然就得廢掉，只不過(guò)產(chǎn)品是食糧啊?？峙律儆胁蛷d如斯“糟?！卑伞?/p>
打烊后所有的機(jī)器都得關(guān)掉。總配治理的機(jī)器有倆排前面一排以此，外送臺(tái)、擺設(shè)柜、煮茶柜，后面一排依次是豎立濕柜、卷臺(tái)、煎爐、直破干柜、漢堡臺(tái)、漢堡機(jī)，清洗的處所叫沙拉房。洗東西德加潔潔靈，還得配消毒水，一包紅色消毒粉加38升水。洗東西最好是次序進(jìn)行避免搞凌亂了留下地方忘處理，擦貨色由上到下順次才干一次擦干凈，是有情理。不銹鋼格子分1/2、1/4、1/6、1/9格子，這里的數(shù)學(xué)利用挺多啊，大略分?jǐn)?shù)能更好辨別大?。柯?tīng)有這么多的格子我倒是發(fā)愁了，到底各自由哪里放幾個(gè)一會(huì)就亂了。蕩滌時(shí)也有技能，廚具上粘有油，油里都放了起酥油，遇熱就化了，洗的時(shí)候要用熱水，再難洗的用熱水泡一會(huì)就好洗了。聽(tīng)她說(shuō)的有條有理，井井有條?？煲稽c(diǎn)的時(shí)候，機(jī)器算是收拾完了，等處置地面了。本來(lái)清洗地面也有請(qǐng)求，先用潔潔靈的水拖一遍，再用水沖一遍。師傅的說(shuō)明是地面有油必需用潔潔靈的水拖再能洗干凈。
接下來(lái)上二樓解凍。凍庫(kù)里貨物大都都是熟的，或者是半成品解凍的東西必須貼時(shí)間條。要寫(xiě)上開(kāi)始應(yīng)用時(shí)間、和廢棄時(shí)間。比如面餅k+24小時(shí)不含解凍時(shí)間3小時(shí)?，F(xiàn)在是星期五早上2:00，寫(xiě)時(shí)間條就得拿星期六時(shí)間條，開(kāi)始使用時(shí)間寫(xiě)上星期五的5:00，廢氣時(shí)間寫(xiě)上星期六3：00。需要解凍的有八寸面餅、十寸面餅、蛋液、檸檬片、油條、瘦肉絲等。寫(xiě)時(shí)間條最重要分清禮拜，因?yàn)橐贿^(guò)晚上12點(diǎn)，就到了下一天。另外廁所得有廁所清潔劑清洗，二樓地板需要用油地干凈劑拖2遍，拖地時(shí)需要順著紋理。要求之多超越我的設(shè)想。一個(gè)純熟的員工最遲三點(diǎn)全體完成了。
邊說(shuō)邊干咱們變講到了4:30，拿了芙蓉湯條還有漢堡醬下到一樓。師傅給我講起了早餐粥、飲料、漢堡的配比。早餐的粥分為三種，冷飲四種，熱飲兩種，漢堡五種。
半個(gè)多月的時(shí)間我才緩緩把所有的流程熟悉下來(lái)。不過(guò)晚上還是排的滿(mǎn)滿(mǎn)的，基本沒(méi)有休息時(shí)間。即使這樣不斷還是被查出有很多不足之處。
寒假很快就從前了，實(shí)踐中我收獲了不少的東西。
收成一：我學(xué)會(huì)了有效地調(diào)配支配時(shí)間
家喻戶(hù)曉，肯德基是快餐食品，強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特色。作為餐廳的服務(wù)員，位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被重復(fù)強(qiáng)調(diào)的。
在肯德基，這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語(yǔ)，而被賦予了斷定的量化尺度――顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼；對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成；每位顧客排隊(duì)購(gòu)置餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)當(dāng)在5分鐘以?xún)?nèi)。這些明白的數(shù)字標(biāo)記著一旦穿上制服，所有舉動(dòng)都必須是迅捷的，不能有半點(diǎn)拖拉。要想在最短的時(shí)間完成最大批的工作，時(shí)間的合理支配就顯得尤為主要。而我播種做多的就是對(duì)時(shí)間的利用。
收獲二：鍛煉了我的交際能力。
我在肯德基的時(shí)候，培訓(xùn)“yes”的服務(wù)立場(chǎng)是每個(gè)新員工的必備考察內(nèi)容。重要就是“微笑，眼光凝視，打召喚！”要在1顧客進(jìn)來(lái)分開(kāi)餐廳時(shí)，2點(diǎn)餐時(shí)，3需要輔助時(shí)總之就是隨時(shí)隨地……詳細(xì)就是面對(duì)客人學(xué)會(huì)打招呼。我的師傅給就專(zhuān)門(mén)讓我站在門(mén)口區(qū)域歡送客人，面帶微笑對(duì)每一位客人都說(shuō)“你好，歡迎光顧肯德基?！蔽业男郧樵瓉?lái)就偏內(nèi)向，這樣的機(jī)遇確切一大錘煉。除此之外物我的隨時(shí)整理餐盤(pán)，給客人提供須要的服務(wù)，比方供給餐巾紙、醬包、寶寶椅等等。
收成三：我學(xué)會(huì)了有效的記憶
在肯德基無(wú)論是冷凍的原料還是做好的產(chǎn)品都有保鮮期。過(guò)了保鮮期全部都要廢棄，對(duì)時(shí)間要求很?chē)?yán)厲。在我工作期間就有一位族長(zhǎng)因?yàn)槭褂昧诉^(guò)保鮮期的原料被開(kāi)革。每個(gè)總配都必須記住所需東西的時(shí)間。比如做好的漢堡、盛到碗里的粥保鮮期都是15分鐘。解凍的東西記憶的內(nèi)容更多。剛開(kāi)始我逝世記硬背也記不下來(lái)，每次都需要看筆記，延誤良多時(shí)間。后來(lái)我聯(lián)合記憶法則開(kāi)展充分的聯(lián)想，記住了許多無(wú)關(guān)系的東西。
在這次的實(shí)踐中,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),懂得了這個(gè)社會(huì)。實(shí)踐是測(cè)驗(yàn)真諦的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了許多理論知識(shí),但是假如我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能機(jī)動(dòng)應(yīng)用,那就即是沒(méi)有學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的實(shí)踐知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。在實(shí)踐中意識(shí)社會(huì)、增加才華、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。我現(xiàn)在懂得了學(xué)院為什么始終強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),領(lǐng)會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事我們?cè)鯓硬拍馨咽虑樽鰧?duì)做好,明白了本身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完美自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基本。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的常識(shí)靈巧適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生涯、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)該今飛速發(fā)展的社會(huì),怎么能力肯定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?我想我們確實(shí)該好好思考一下我們的將來(lái)了!
回到校園的我已經(jīng)理解了什么才叫自食其力,什么才叫社會(huì)的殘暴了,在實(shí)際中更好的鍛煉自己,我堅(jiān)信自己可以得到更多的提高。以往我對(duì)自己的將來(lái)并沒(méi)有什么特殊的關(guān)注,可是當(dāng)初我已經(jīng)對(duì)自己的未來(lái)極度的關(guān)懷了,我信任自己會(huì)在一直的盡力下獲得更好的先進(jìn)的,只有自己不斷的努力,我深信自己可能勝利。
最新肯德基實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀篇三
這學(xué)期即將結(jié)束了，機(jī)械系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)工作也將近尾聲了?；仡欉@學(xué)期我們部門(mén)的工作，我感受比較深！同時(shí)，我也從這學(xué)期的工作中體會(huì)到了很多東西！
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并為下學(xué)期活動(dòng)奠定基礎(chǔ)，所以作以下具體總結(jié)。九月：部門(mén)招新；與社區(qū)慶華誕；試用干事考察。
剛一開(kāi)始，我們系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)進(jìn)行招新。我們部門(mén)很榮幸的達(dá)到了報(bào)名數(shù)最多的。在經(jīng)過(guò)二輪面試過(guò)后，產(chǎn)生了十個(gè)試用干事。再經(jīng)過(guò)部門(mén)一個(gè)多月的考察過(guò)后，他們中有七位成為了正式干事。同時(shí)在他們?cè)囉闷陂g，我也處于部長(zhǎng)候選人考察期間。在這一個(gè)多月里我感覺(jué)是最艱辛的日子！一方面我要想辦法如何適應(yīng)部長(zhǎng)職位，另一方面要考察十個(gè)試用干事。
在本學(xué)期，九月底我部門(mén)與得勝社區(qū)一起慶60周年華誕。次活動(dòng)是受得勝社區(qū)的邀請(qǐng)，并希望通過(guò)這次活動(dòng)表達(dá)對(duì)志愿者們多年對(duì)社區(qū)服務(wù)的感激，希望大家以后能像一家人一樣更團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互幫助。我系以前的50余名志愿者參加了社區(qū)的活動(dòng)，在當(dāng)天的一下午的時(shí)間里，志愿者們都是在歡慶的氛圍中度過(guò)。社區(qū)里表演有武術(shù)，腰鼓，舞蹈等節(jié)目，讓在座的志愿者們贊不絕口。在活動(dòng)的互動(dòng)環(huán)節(jié)，志愿者們踴躍參加并獲得了豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。本次活動(dòng)，不僅體現(xiàn)了社區(qū)與志愿者間的深厚情誼，而且更多的是志愿者們義務(wù)奉獻(xiàn)的精神得到了充分地肯定??！
十月：志愿者招新；志愿者啟動(dòng)大會(huì)；為大三愛(ài)心維修這在金秋十月里，我們部門(mén)迎來(lái)了每年常規(guī)的志愿者招新。在其它部門(mén)的協(xié)助下，從面試的志愿者中，選出了我們覺(jué)得符合志愿者光環(huán)的新一批志愿者。新一批志愿者共四十余人，這批新鮮血液的加入，無(wú)疑為這個(gè)團(tuán)隊(duì)注入了新的動(dòng)力。但從報(bào)名人數(shù)來(lái)看，覺(jué)得新一批的大一新生沒(méi)有像往年那樣積極報(bào)名。這與我們部門(mén)宣傳力度有關(guān)，與當(dāng)天面試時(shí)有幾個(gè)班級(jí)在準(zhǔn)備學(xué)院活動(dòng)而時(shí)間沖突有關(guān)。通過(guò)這次志愿者，暴露出招新宣傳力度以及沒(méi)有事先調(diào)查好時(shí)間沖突的不足。
接著我部門(mén)便啟動(dòng)了青年志愿者大會(huì)，在大會(huì)上部門(mén)宣傳了志愿者精神并初步擬定了本學(xué)期的活動(dòng)走向。其間學(xué)生工作處的老師和主席團(tuán)到場(chǎng)。老師還對(duì)往年工作給以總結(jié)和肯定，并給新一批志愿者提出了新的希望。這一次的啟動(dòng)大會(huì)不僅是活動(dòng)的正式開(kāi)始，而且還是志愿者崇高精神的接力，為新一代的志愿者們打開(kāi)一扇門(mén)。
在啟動(dòng)大會(huì)過(guò)后，我部門(mén)便組織了一次大型的愛(ài)心活動(dòng)。這次活動(dòng)為期三天。在第一天里，大二的志愿者們上大三的寢室宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容。其內(nèi)容為：為大三學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們義務(wù)維修小型家電，希望經(jīng)本次活動(dòng)能為他們做一些貢獻(xiàn)，更表現(xiàn)對(duì)他們?cè)跒槠诓欢嗟臅r(shí)間里的一份真摯的祝福。在第二天，大一新一批的志愿者們到大三的同學(xué)寢室去收集他們需要維修的家電。在第三天下午，我部門(mén)家電組在主干道公開(kāi)維修，并在第一時(shí)間將維修的小電器送還到他們的手中?？吹酱笕膶W(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們拿到修好的小電器后露出了滿(mǎn)意的笑臉，志愿者們都感到很欣慰，很自豪?；顒?dòng)中也不乏些問(wèn)題。那就是第一天活動(dòng)宣傳時(shí)大三的學(xué)生不是都在寢室，這使得沒(méi)有完全宣傳出去，讓活動(dòng)意義及宗旨沒(méi)有得到完全宣傳。通過(guò)這次活動(dòng)，讓我們意識(shí)到這些問(wèn)題，并經(jīng)過(guò)討論作出了針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的一些方案。以便以后舉辦類(lèi)似活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)能更好開(kāi)展。
在接下來(lái)的十一月里，經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備后，我們部門(mén)便開(kāi)始宣傳義務(wù)家教家電。新來(lái)的家電家教組成員給各自的組添加了很多活力，這不由得使活動(dòng)進(jìn)行地更順暢。給義務(wù)家教是每周都得去，義務(wù)家電維修是每?jī)芍苋ゾS修一次。在宣傳過(guò)程中出現(xiàn)了某些社區(qū)不允許宣傳的現(xiàn)象，這使得宣傳力度大有降低。不過(guò)在經(jīng)過(guò)志愿者們的幾周的宣傳以及家教授課普查后，宣傳力度低的問(wèn)題大有緩解，后面陸續(xù)有更多小孩到義務(wù)家教組報(bào)名。
就這樣新成立的一批義務(wù)家電和家教活動(dòng)便開(kāi)始了。志愿者們?cè)诨顒?dòng)中比較積極，我們也感到比較欣慰。
在月末，我們部門(mén)響應(yīng)院上號(hào)召，積極投身于籌劃準(zhǔn)備公益活動(dòng)益暖中華。在隨后，我們得到院上通知，針對(duì)全系統(tǒng)計(jì)了報(bào)名的初賽團(tuán)體并時(shí)刻關(guān)注他們最新動(dòng)向。
十二月：義務(wù)家教，義務(wù)家電活動(dòng)；志愿者總結(jié)大會(huì)；寒假兼職策劃。
在十二月份里，我們部門(mén)的義務(wù)家教和家電常規(guī)活動(dòng)都接近尾聲了。在這個(gè)月里，義務(wù)家教和家電活動(dòng)都跟以前一樣，都進(jìn)行地比較順利。在十二月底，我們組織了最后一次常規(guī)活動(dòng)。
后來(lái)等義務(wù)家教和義務(wù)家電活動(dòng)結(jié)束后，我們便召開(kāi)了機(jī)械系青年志愿者總結(jié)大會(huì)。在大會(huì)上，志愿者紛紛自愿談了這學(xué)期活動(dòng)后的感受。有些志愿者提到了活動(dòng)范圍還不夠大，希望部門(mén)能擴(kuò)大范圍。在后來(lái)，我上臺(tái)做了本學(xué)期活動(dòng)的總結(jié)，并針對(duì)他們所提出的希望給予了回答。
在這個(gè)月里，我們部門(mén)也聯(lián)系到了招收寒假工的公司———味千拉面，并陸續(xù)有人員到部門(mén)來(lái)報(bào)名。這是我部門(mén)以來(lái)的一次創(chuàng)新，同時(shí)也是對(duì)我們部門(mén)人員的考驗(yàn)。
我認(rèn)為在本學(xué)期的活動(dòng)中，部門(mén)干事都比較積極，志愿者們的熱情度很高。他們樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神讓我們部門(mén)的人員挺感動(dòng)的。但我認(rèn)為咱們的活動(dòng)質(zhì)量還不是夠高，范圍還不夠大。這點(diǎn)不足以及還有些缺點(diǎn)得都有待去改善。部門(mén)里的人員都相信經(jīng)過(guò)不斷的改善及創(chuàng)新，我們部門(mén)活動(dòng)會(huì)越辦越好，范圍也會(huì)越辦越大。
我相信經(jīng)過(guò)部門(mén)里面所有人的努力，下學(xué)期的社會(huì)實(shí)踐部會(huì)更出色。
最新肯德基實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀篇四
今年的暑假我過(guò)得非常有意義，因?yàn)檫@個(gè)暑假是我自己靠自己的勞動(dòng)來(lái)養(yǎng)自己，獨(dú)立的過(guò)了一個(gè)暑假。因?yàn)槲以谑罴儆辛艘粋€(gè)打工的機(jī)會(huì)——在肯德基做服務(wù)生。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)我們要走出校園，踏上社會(huì)，我們能否不辜負(fù)他人的期望，要好好鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！
在實(shí)踐中我明白了人際關(guān)系有多么的復(fù)雜，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。更重要的是我在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!
現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立。
在這次社會(huì)實(shí)踐中，除了培養(yǎng)出了我各種能力之外，還讓我了解到一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西，。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。及自己最大的努力去完成自己的工作，要有自信要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要有責(zé)任心去做到最好。
這次實(shí)踐讓我知道，社會(huì)和學(xué)校是不一樣的。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。接受各種的挑戰(zhàn)而令自己變得更加強(qiáng)大!
最新肯德基實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀篇五
炎炎夏日烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看自己能否在惡劣的環(huán)境中有潛力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想透過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的潛力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想透過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。今年自己的假期和去年大致相同。其實(shí)校園要求我們參加社會(huì)實(shí)踐，無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì)，了解社會(huì)，這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心，于是我決定再次真正的去接觸社會(huì)，品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
假期的第二天我依然來(lái)到相約臺(tái)球俱樂(lè)部擔(dān)任收銀員，作為會(huì)計(jì)系的一名學(xué)生我想能參與和自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的職業(yè)是再好但是的?？赡芤?yàn)槿ツ昙倨诘臅r(shí)候就在那里工作過(guò)，稍微看一下便能操作，和我一齊工作的其他員工也很快熟悉，看著眼前的一切是既熟悉又陌生，我不敢耽擱，盡快地投入工作中。收銀員看似簡(jiǎn)單可實(shí)際上不只是收錢(qián)，還起著領(lǐng)頭的作用，臺(tái)球廳里的大小事情都要注意到，遇到任何事及時(shí)處理并負(fù)責(zé)其他員工的監(jiān)督等。
工作時(shí)間是八小時(shí)，兩批人換班，一周白班一周晚班。在那里上班的都喜歡上白班，上午九點(diǎn)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，打掃衛(wèi)生收拾一下，但上午一般沒(méi)人，下午兩三點(diǎn)人就開(kāi)始增多，直到五六點(diǎn)是高峰，白班五點(diǎn)下班，基本不忙。晚班五點(diǎn)上班，剛上班人就超多，晚上飯點(diǎn)人就逐漸少些，十點(diǎn)就會(huì)再增加。按正常說(shuō)晚班一點(diǎn)下班，可實(shí)際比較靈活，如果十一點(diǎn)的時(shí)候臺(tái)球廳沒(méi)有客人，我們就能夠停止?fàn)I業(yè)關(guān)門(mén)睡覺(jué)，如果有的客人一向玩，即使超過(guò)一點(diǎn)我們也不能夠趕人，還要好幾個(gè)人等著，開(kāi)著空調(diào)和音響。我上晚班就經(jīng)常熬夜，大多數(shù)是兩三點(diǎn)，熬夜多了就頭疼。
在上班之前，我是個(gè)粗心的女生，什么事情都不懂思考和計(jì)劃，直到犯錯(cuò)才狠狠記住教訓(xùn)。那天我上晚班，臺(tái)球廳每一天十一點(diǎn)停水，而正好人很多并且有幾個(gè)走的晚，差不多三點(diǎn)了，我當(dāng)時(shí)熬夜也很累，關(guān)門(mén)之后沒(méi)有檢查也沒(méi)有督促其他員工檢查便去睡覺(jué)了，第二天還沒(méi)睡醒朦朧聽(tīng)見(jiàn)保潔阿姨叫喊，連忙起身去看，三樓地板上鋪滿(mǎn)一整層水差點(diǎn)順著樓梯往下流。原先前天晚上停水后不知哪個(gè)客人洗手發(fā)現(xiàn)沒(méi)水也沒(méi)關(guān)水龍頭，第二天六點(diǎn)來(lái)水后就一向流，幸好保潔阿姨及早發(fā)現(xiàn)。老板明白后告訴我凡事要謹(jǐn)慎和富有職責(zé)感并沒(méi)過(guò)多責(zé)備，自己的疏忽大意犯了錯(cuò)，給他人帶來(lái)麻煩，我心里還是很難受，至此我以后都沒(méi)再犯這種錯(cuò)。
我還記得那次正好老板在那，還給我們幾個(gè)人買(mǎi)了水果，我自己也不明白怎樣了，有人來(lái)結(jié)賬，我稀里糊涂地就給人關(guān)了一臺(tái)球桌，沒(méi)想到關(guān)錯(cuò)了，不是要結(jié)賬的那臺(tái)，我已經(jīng)關(guān)掉的還有客人正在玩，當(dāng)時(shí)我就意識(shí)到犯錯(cuò)了，臉一下紅了，等客人走后老板指出我的錯(cuò)誤并且告訴我必須要謹(jǐn)慎，這不只是錢(qián)多少的問(wèn)題更是態(tài)度問(wèn)題，我點(diǎn)點(diǎn)頭。
在臺(tái)球廳，老板和其他員工都對(duì)我個(gè)性好，尤其是老板，他總悉心教導(dǎo)我，包容我的`錯(cuò)誤。收銀員接觸錢(qián)最多，兌賬兌貨都不能疏忽，實(shí)際中找錯(cuò)錢(qián)而少錢(qián)的不多，經(jīng)常是貨物飲料和庫(kù)存不符收銀員自己補(bǔ)錢(qián)，還要學(xué)會(huì)鑒別紙幣的真?zhèn)?，這些都要認(rèn)真細(xì)心?？赡苡行┤苏J(rèn)為臺(tái)球廳是比較亂的地方，我理解，娛樂(lè)場(chǎng)所人員流動(dòng)性大，可不代表臺(tái)球廳就是個(gè)亂地方而在那里上班和去那里玩的都是壞孩子，或許真的只有親自嘗試后才明白。
在實(shí)踐中讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都明白社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解才能有深刻的感受。大家為了工作走到一齊，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是在交際中既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。
在社會(huì)實(shí)踐中掌握最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。我同樣認(rèn)識(shí)到自身很多的不足，社會(huì)實(shí)踐使我成長(zhǎng)，要認(rèn)真細(xì)心，富有職責(zé)感，學(xué)會(huì)計(jì)劃，周密安排事情，不能感情用事，要以大局為重。
暑期參加社會(huì)實(shí)踐，我更加明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到多的感悟!
應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生就應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐潛力。此刻的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手潛力以及與他人的交際潛力。
作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就就應(yīng)把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后能夠盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。我相信經(jīng)歷將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
最新肯德基實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀篇六
大學(xué)的第二個(gè)暑假降臨了，我回到了家鄉(xiāng)xx。本來(lái)家里喊我去xx玩的，可是xx早已約好了一大堆小伙伴不免有些舍不得。又想到放假近五十天，家附近的肯德基剛好招暑假工，于是想去鍛煉下，增長(zhǎng)些許社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，還能幫忙緩解家里的累贅。
剛進(jìn)kfc，給我的印象是干凈整齊，然后就是服務(wù)員的年青熱情，全都是20多歲年紀(jì)與我相仿。在我等經(jīng)理的一段時(shí)候我細(xì)心察看了一下，肯德基的店鋪也就普通大小，甚至不如個(gè)別中等餐廳大。里面的座位緊挨著，一樓滿(mǎn)座也就是60來(lái)人，這么小的餐廳會(huì)有什么過(guò)人之處？真是值得我的等待。服務(wù)員們收餐盤(pán)的速度是相稱(chēng)快，從客人離開(kāi)桌子到服務(wù)員清算桌面、椅子均勻不到30秒。地面桌子始終是光潔晶瑩。
我在學(xué)校的協(xié)會(huì)擔(dān)負(fù)一定的職務(wù)，介入了協(xié)會(huì)的招新全進(jìn)程，有了些面試的技巧比如：熱情，耐煩，義務(wù)心，自信等。面對(duì)經(jīng)理我還是挺自負(fù)的。對(duì)經(jīng)理的發(fā)問(wèn)我還是能很流暢的答復(fù)，最后被成功的錄用。我被分到了總配，工作任務(wù)分晚班、白班，晚班主要是打烊，白班大體就是做漢堡，燒餅之類(lèi)或者是在餐區(qū)。我的師傅叫“變姐”順便說(shuō)一下，這里下級(jí)對(duì)上級(jí)的稱(chēng)呼同一用“哥姐”取代，沒(méi)有所謂經(jīng)理的稱(chēng)說(shuō)。比如 “燕姐”是這里大經(jīng)理，“牛哥”是排班經(jīng)理，“梅姐”是資深招待員。甚至連天天晚上收垃圾的都親熱的名稱(chēng)“拉哥”“拉嫂”。
挑釁從第一天開(kāi)始。
開(kāi)始我上的是晚班，從晚上十點(diǎn)到第二天早七點(diǎn)。第一天上班我提前半小時(shí)就到了，為了留下個(gè)好的印象。我想晚上打烊不就收拾下東西嗎，不必破費(fèi)太多時(shí)間，而接下來(lái)的事實(shí)遠(yuǎn)超出了我的想象，甚至于我上了20多個(gè)工作日之后才漸漸純熟。
我的工作十一點(diǎn)之前在大廳收拾餐盤(pán)，招待客人。為了熟悉環(huán)境師傅沒(méi)讓我去。我的師傅個(gè)子不高，年齡至多比我大倆三歲，扎著馬尾辯，臉上還留有青春痘。她沒(méi)上高中，初中一畢業(yè)就開(kāi)始工作了。接下來(lái)的一晚上我卻對(duì)她另眼相看。她先告訴我的是保險(xiǎn)事項(xiàng)：留神不要被燙傷，漢堡機(jī)、煎爐、直立柜都有高溫達(dá)450f。盛東西的用具叫格子，不銹鋼做的，清洗時(shí)注意不要被割傷。地面有水和油，輕易滑倒等等。
晚上的的大抵流程：十一點(diǎn)正式打烊，餐廳關(guān)門(mén)，剩下的事就交給總配和前臺(tái)收拾。先是關(guān)掉所有機(jī)器，值班經(jīng)理把賣(mài)剩下的東西全部登記，把不在保鮮期的東西全部倒掉，如剩下的雞腿、雞翅、漢堡、粥等。在保質(zhì)期內(nèi)的貨物回到菜庫(kù)，貼上時(shí)間條比如開(kāi)封的醬有k+1，k+2,k+6意思從今每天算起往后延1,2,6天。像剩下的生菜、黃瓜、玉米粒、西紅柿等全部當(dāng)天廢棄。接下來(lái)就是一一收拾，該洗的洗，該擦得擦。最后把地面衛(wèi)生處理下，一樓的總配算是完成。而后拿上解凍籌劃，到二樓凍庫(kù)解凍，掃除二樓衛(wèi)生：桌子、椅子、地面、墻上、廁所。早上五點(diǎn)開(kāi)業(yè)，預(yù)備6:00早餐，六點(diǎn)到七點(diǎn)做漢堡燒餅，順便灌漿備湯。
聽(tīng)?zhēng)煾嫡f(shuō)義務(wù)還挺多的，可真做起來(lái)更難。十一點(diǎn)到了，值班經(jīng)理登記陳列柜還有直立柜的東西，該放棄了，師傅叫我去把里面東西全倒掉，一聽(tīng)倒掉就是廢棄。我還真遲疑了一下。剩下的雞腿雞翅有半篦子，至少二三十個(gè)，還有漢堡六七個(gè)，玉米棒、雞米花、飲料好多。這不是揮霍嗎？師傅告知我這是劃定，習(xí)慣就好。等我把該廢棄的倒完后裝一大袋垃圾袋。真是疼愛(ài)啊。又一想這興許是肯德基的高超之處吧。要是留下來(lái)分給員工到底是給經(jīng)理、組長(zhǎng)仍是員工，多了還好分，少了話(huà)不就引起抵觸嗎？員工感到剩下東西可留給本人，當(dāng)然也就藏私心，不好好傾銷(xiāo)。扔掉也是為了預(yù)防把剩下的東西用到第二天再用，保障了產(chǎn)品的口味。食物做成了產(chǎn)品分歧格了當(dāng)然就得廢掉，只不過(guò)產(chǎn)品是食糧啊。恐怕少有餐廳如斯“糟?！卑?。
打烊后所有的機(jī)器都得關(guān)掉。總配治理的機(jī)器有倆排前面一排以此，外送臺(tái)、擺設(shè)柜、煮茶柜，后面一排依次是豎立濕柜、卷臺(tái)、煎爐、直破干柜、漢堡臺(tái)、漢堡機(jī)，清洗的處所叫沙拉房。洗東西德加潔潔靈，還得配消毒水，一包紅色消毒粉加38升水。洗東西最好是次序進(jìn)行避免搞凌亂了留下地方忘處理，擦貨色由上到下順次才干一次擦干凈，是有情理。不銹鋼格子分1/2、1/4、1/6、1/9格子，這里的數(shù)學(xué)利用挺多啊，大略分?jǐn)?shù)能更好辨別大小？聽(tīng)有這么多的格子我倒是發(fā)愁了，到底各自由哪里放幾個(gè)一會(huì)就亂了。蕩滌時(shí)也有技能，廚具上粘有油，油里都放了起酥油，遇熱就化了，洗的時(shí)候要用熱水，再難洗的用熱水泡一會(huì)就好洗了。聽(tīng)她說(shuō)的有條有理，井井有條?？煲稽c(diǎn)的時(shí)候，機(jī)器算是收拾完了，等處置地面了。本來(lái)清洗地面也有請(qǐng)求，先用潔潔靈的水拖一遍，再用水沖一遍。師傅的說(shuō)明是地面有油必需用潔潔靈的水拖再能洗干凈。
接下來(lái)上二樓解凍。凍庫(kù)里貨物大都都是熟的，或者是半成品解凍的東西必須貼時(shí)間條。要寫(xiě)上開(kāi)始應(yīng)用時(shí)間、和廢棄時(shí)間。比如面餅k+24小時(shí)不含解凍時(shí)間3小時(shí)?，F(xiàn)在是星期五早上2:00，寫(xiě)時(shí)間條就得拿星期六時(shí)間條，開(kāi)始使用時(shí)間寫(xiě)上星期五的5:00，廢氣時(shí)間寫(xiě)上星期六3：00。需要解凍的有八寸面餅、十寸面餅、蛋液、檸檬片、油條、瘦肉絲等。寫(xiě)時(shí)間條最重要分清禮拜，因?yàn)橐贿^(guò)晚上12點(diǎn)，就到了下一天。另外廁所得有廁所清潔劑清洗，二樓地板需要用油地干凈劑拖2遍，拖地時(shí)需要順著紋理。要求之多超越我的設(shè)想。一個(gè)純熟的員工最遲三點(diǎn)全體完成了。
邊說(shuō)邊干咱們變講到了4:30，拿了芙蓉湯條還有漢堡醬下到一樓。師傅給我講起了早餐粥、飲料、漢堡的配比。早餐的粥分為三種，冷飲四種，熱飲兩種，漢堡五種。
半個(gè)多月的時(shí)間我才緩緩把所有的流程熟悉下來(lái)。不過(guò)晚上還是排的滿(mǎn)滿(mǎn)的，基本沒(méi)有休息時(shí)間。即使這樣不斷還是被查出有很多不足之處。
寒假很快就從前了，實(shí)踐中我收獲了不少的東西。
收成一：我學(xué)會(huì)了有效地調(diào)配支配時(shí)間
家喻戶(hù)曉，肯德基是快餐食品，強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特色。作為餐廳的服務(wù)員，位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被重復(fù)強(qiáng)調(diào)的。
在肯德基，這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語(yǔ)，而被賦予了斷定的量化尺度――顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼；對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成；每位顧客排隊(duì)購(gòu)置餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)當(dāng)在5分鐘以?xún)?nèi)。這些明白的數(shù)字標(biāo)記著一旦穿上制服，所有舉動(dòng)都必須是迅捷的，不能有半點(diǎn)拖拉。要想在最短的時(shí)間完成最大批的工作，時(shí)間的合理支配就顯得尤為主要。而我播種做多的就是對(duì)時(shí)間的利用。
收獲二：鍛煉了我的交際能力。
我在肯德基的時(shí)候，培訓(xùn)“yes”的服務(wù)立場(chǎng)是每個(gè)新員工的必備考察內(nèi)容。重要就是“微笑，眼光凝視，打召喚！”要在1顧客進(jìn)來(lái)分開(kāi)餐廳時(shí)，2點(diǎn)餐時(shí)，3需要輔助時(shí)總之就是隨時(shí)隨地……詳細(xì)就是面對(duì)客人學(xué)會(huì)打招呼。我的師傅給就專(zhuān)門(mén)讓我站在門(mén)口區(qū)域歡送客人，面帶微笑對(duì)每一位客人都說(shuō)“你好，歡迎光顧肯德基?！蔽业男郧樵瓉?lái)就偏內(nèi)向，這樣的機(jī)遇確切一大錘煉。除此之外物我的隨時(shí)整理餐盤(pán)，給客人提供須要的服務(wù)，比方供給餐巾紙、醬包、寶寶椅等等。
收成三：我學(xué)會(huì)了有效的記憶
在肯德基無(wú)論是冷凍的原料還是做好的產(chǎn)品都有保鮮期。過(guò)了保鮮期全部都要廢棄，對(duì)時(shí)間要求很?chē)?yán)厲。在我工作期間就有一位族長(zhǎng)因?yàn)槭褂昧诉^(guò)保鮮期的原料被開(kāi)革。每個(gè)總配都必須記住所需東西的時(shí)間。比如做好的漢堡、盛到碗里的粥保鮮期都是15分鐘。解凍的東西記憶的內(nèi)容更多。剛開(kāi)始我逝世記硬背也記不下來(lái)，每次都需要看筆記，延誤良多時(shí)間。后來(lái)我聯(lián)合記憶法則開(kāi)展充分的聯(lián)想，記住了許多無(wú)關(guān)系的東西。
在這次的實(shí)踐中,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),懂得了這個(gè)社會(huì)。實(shí)踐是測(cè)驗(yàn)真諦的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了許多理論知識(shí),但是假如我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能機(jī)動(dòng)應(yīng)用,那就即是沒(méi)有學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的實(shí)踐知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。在實(shí)踐中意識(shí)社會(huì)、增加才華、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。我現(xiàn)在懂得了學(xué)院為什么始終強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),領(lǐng)會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事我們?cè)鯓硬拍馨咽虑樽鰧?duì)做好,明白了本身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完美自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基本。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的常識(shí)靈巧適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生涯、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)該今飛速發(fā)展的社會(huì),怎么能力肯定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?我想我們確實(shí)該好好思考一下我們的將來(lái)了!
回到校園的我已經(jīng)理解了什么才叫自食其力,什么才叫社會(huì)的殘暴了,在實(shí)際中更好的鍛煉自己,我堅(jiān)信自己可以得到更多的提高。以往我對(duì)自己的將來(lái)并沒(méi)有什么特殊的關(guān)注,可是當(dāng)初我已經(jīng)對(duì)自己的未來(lái)極度的關(guān)懷了,我信任自己會(huì)在一直的.盡力下獲得更好的先進(jìn)的,只有自己不斷的努力,我深信自己可能勝利。
最新肯德基實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀篇七
社會(huì)主義高校辦學(xué)的根本目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。達(dá)到和實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑和方法是教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合。因此，各高校紛紛開(kāi)展大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐，以期望通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)達(dá)到在提高大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的同時(shí)，服務(wù)社會(huì)的目的。在親身經(jīng)歷了大一，大二兩年的暑期社會(huì)實(shí)踐后，我不由的要對(duì)大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐發(fā)表一下自己的看法和體會(huì)!
在現(xiàn)在的社會(huì)就業(yè)中，往往用人單位希望招聘那些具有一定業(yè)務(wù)素質(zhì)的，有工作經(jīng)驗(yàn)的人才，如今大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題早已成為社會(huì)每年都在關(guān)注的問(wèn)題，其中主要原因便是如今大學(xué)生沒(méi)有工作經(jīng)歷，而要適應(yīng)各個(gè)用人單位的具體業(yè)務(wù)操作則需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)月以上的培訓(xùn)，往往用人單位不愿意花時(shí)間用于培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，而是希望在招聘的時(shí)候就能夠招到已經(jīng)在本行業(yè)具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人員，這也就是為什么在招聘的時(shí)候，在招聘信息上，常常是有“是否具有本行業(yè)工作經(jīng)歷”一攔。
一、短短兩個(gè)月的時(shí)間，對(duì)于一般業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，過(guò)于短暫，即使對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)能夠提高能力，但是兩個(gè)月之后，個(gè)人依然要回到學(xué)校當(dāng)中從事學(xué)習(xí)，這樣，對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種損失。
二、即使某個(gè)單位提供了某方面的職位，那么，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)則要該單位自己承擔(dān)，但是，畢竟對(duì)于暑期的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，暑期實(shí)踐只是暫時(shí)性的，還未等到其給單位創(chuàng)收，其將離開(kāi)單位返回學(xué)校，這種虧本的買(mǎi)賣(mài)，是很少有哪個(gè)單位愿意做的。
三、短短的兩個(gè)月暑假時(shí)間，用人單位也常認(rèn)為，對(duì)于大學(xué)生所需要的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，太微不足道，對(duì)于大學(xué)生的發(fā)展，幫助甚微。
通過(guò)我的第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。我體驗(yàn)到對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣酷熱，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò),親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。
人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
最新肯德基實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀篇八
7月13日，放假回家的第三天，我便帶著希望與渴望，來(lái)到了我陳姨的藥店。雖然我認(rèn)識(shí)她，聽(tīng)媽媽說(shuō)過(guò)她善良靈性精明能干，有創(chuàng)業(yè)的艱辛和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。但是畢竟這回我們的身份有了改變。我們雖然只是見(jiàn)過(guò)幾次面，可一見(jiàn)面她非常熱情接待了我。我說(shuō)明自己的來(lái)意，并承諾一定好好表現(xiàn)，有不明白和不對(duì)的地方您別客氣。一聽(tīng)我說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就笑著跟我說(shuō)：“這樣吧，你試試吧，如果不適應(yīng)的話(huà)你就說(shuō)話(huà)，有什么不懂的地方盡管吱聲，那你先熟悉一下店里面的格局和要求，明天早上正式來(lái)上班吧。”我高興地表示了感謝。我知道我今天就已經(jīng)開(kāi)始了我的藥品銷(xiāo)售生涯。
我在陳姨的引導(dǎo)和介紹下，大概了解了店面的布局和基本要求。由于是分店當(dāng)然不象大藥房那樣闊氣和寬敞。但是麻雀雖小五臟懼全，品種齊全分類(lèi)有序，分門(mén)別類(lèi)擺放井然。產(chǎn)品介紹使用說(shuō)明一應(yīng)居齊。她告訴我對(duì)待顧客要主動(dòng)熱情，誠(chéng)懇周到。但是又要尊重對(duì)方區(qū)別對(duì)待。工作時(shí)間安排是：上午班早上8點(diǎn)到下午兩點(diǎn);下午班是下午兩點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。我一一在腦海中記下。
第二天早上7點(diǎn)半，我去上班。陳姨已經(jīng)來(lái)了。我們開(kāi)始打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，然后洗手穿上工作服站在柜臺(tái)里面。我一邊等待顧客一邊學(xué)習(xí)，和我一起當(dāng)班的小女孩很好，她幫助熟悉柜臺(tái)和藥品。陳姨要我跟著她學(xué)?？粗煌５哪弥幤房磥?lái)看去，我也拿著商品看。
見(jiàn)到有顧客來(lái)，她就拿著商品竭力的推銷(xiāo)，而我只是站在旁邊，試著說(shuō)“好，療效不錯(cuò)”之類(lèi)的話(huà)，滿(mǎn)以為這樣可以賣(mài)掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒(méi)覺(jué)得委屈，依舊看著藥品說(shuō)明書(shū)，依舊推銷(xiāo)著。也許在人生旅途中，會(huì)遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來(lái)對(duì)待，生活就沒(méi)了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí)，也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷(xiāo)著認(rèn)真工作著。
根據(jù)省食藥監(jiān)局規(guī)定，我省通過(guò)推進(jìn)處方藥與非處方藥分類(lèi)分柜臺(tái)管理，嚴(yán)格和規(guī)范處方藥和非處方藥的使用，對(duì)公眾自我藥療中存在的安全隱患以及易造成濫用處方藥的，實(shí)施重點(diǎn)管理。目前，我省藥品零售企業(yè)分柜擺放等領(lǐng)域基本達(dá)到藥品分類(lèi)管理的要求。
第一次站在柜臺(tái)前，望著琳瑯滿(mǎn)目的藥品，望著眼前的人們，聽(tīng)著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠(yuǎn)去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始，面對(duì)顧客，不知要說(shuō)什么才好，只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著，我也一天天的磨練著自己。逐漸地我基本熟悉了大部分的藥品。面對(duì)顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類(lèi)，用途等等，見(jiàn)到熟識(shí)的顧客，也能主動(dòng)的熱情的打招呼，聊家常。逐漸地我也學(xué)會(huì)了區(qū)別對(duì)待不同類(lèi)型的顧客，靈活并且機(jī)智合情合理的推銷(xiāo)策略。
在一個(gè)似大似小的空間，有著我的快樂(lè)與歡笑，也有著我的煩惱與憂(yōu)愁。有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)藥品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒(méi)買(mǎi)，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說(shuō)上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)醫(yī)藥的分類(lèi)管理，銷(xiāo)售連鎖經(jīng)營(yíng)理念的知識(shí)。連鎖藥店有名望講信用分布廣泛，品種務(wù)求齊全，質(zhì)量正規(guī)進(jìn)貨渠道通暢。在大眾老百姓當(dāng)中有信譽(yù)有市場(chǎng)，方便快捷及時(shí)有效。
即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如救急搶救之類(lèi)，有特殊的使用方法，坐堂醫(yī)師則必定反復(fù)交代，特別說(shuō)明。藥店還在藥方上每一種藥下面都規(guī)范地注明價(jià)碼，不論是名貴的，還是幾分錢(qián)的都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無(wú)欺。
現(xiàn)代藥品經(jīng)營(yíng)成名成功的秘訣，就在于它一直認(rèn)真按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)去做，遵紀(jì)守法人道誠(chéng)信堅(jiān)持不懈。并且從采用現(xiàn)代化的銷(xiāo)售模式，以人為本。計(jì)算機(jī)計(jì)價(jià)打票，標(biāo)準(zhǔn)快速一目了然。。店主及員工都經(jīng)驗(yàn)豐富，熟諳藥理，還幫助顧客講解辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣知識(shí)。他們按方取藥，操作認(rèn)真，決不馬虎。多年以來(lái)，藥店配藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格，很得病家患者喜愛(ài)，盛名歷久不衰。
總的來(lái)說(shuō)，在藥店打工是絕對(duì)有收獲的，我提前進(jìn)入了社會(huì)，力求更加了解了社會(huì)和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)形式，在現(xiàn)在激烈競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的新形勢(shì)下，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)，我想以后在社會(huì)上就可以少走彎路，與時(shí)俱進(jìn)不斷學(xué)習(xí)與適應(yīng)，才能成為實(shí)用型復(fù)合型人才，永遠(yuǎn)處于不敗之地而可持續(xù)發(fā)展。這就是我這個(gè)假期的收獲。
在此我衷心地感想該藥店的經(jīng)理和員工，感謝你們給予我的細(xì)心教育和耐心指導(dǎo)，深切關(guān)心和友好幫助，使我很快學(xué)習(xí)到了不少社會(huì)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。在此我也感謝爸爸媽媽給我的大力支持和鼓勵(lì)。我要繼續(xù)努力，用實(shí)際行動(dòng)回避?chē)?guó)家學(xué)校老師親人朋友，愿祖國(guó)的明天更加和諧美好更加繁榮昌盛!
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