報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業(yè)管理、政府機構(gòu)等。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
最新肯德基實踐報告優(yōu)秀篇一
為了體驗生活,為了以后踏入社會做些準備,也為了賺些自己的零花錢,在這個暑假我選擇了去打工。其實,這也是我第一次正經(jīng)的去打工。當一名服務員——在。在這里,我有了與以往非常不相同的經(jīng)歷。無論是在人際交往上,還是在于服務客人時,還有就是與經(jīng)理和老板娘相處的問題上。在這里我不僅獲得了我人生的第一筆工資——2100元,還獲得了寶貴的社會實踐經(jīng)驗,讓我對未來有了更確切的目標。
因為是第一次打工,所以算是認識了我人生中第一批社會上的朋友——我從來都沒有接觸過的一群人。他們已經(jīng)打工多年,他們都曾出去闖過社會,他們有著和我們不一樣的經(jīng)歷和思想,他們年紀或比我小或比我僅僅大一歲兩歲。由于種種社會因素家庭因素,他們早早就輟學打工,和我們相比沒有多少文化知識,卻有著我們沒有的豐富的社會經(jīng)驗的一群人。如果說,在我去打工第一、二天時有著些許可以隱藏在內(nèi)心的優(yōu)越感的話,在我工作后沒幾天之后,那種作為大學生的優(yōu)越感不知何時已經(jīng)被澆滅了!
權旭美——年僅19的她曾經(jīng)去青島闖蕩過一年,曾在那里學過理發(fā)。又去北京闖蕩過一年多余,在那里曾做過各種工作。雖然比我小,但是處理事情游刃有余,讓我自嘆不如。每每遇到難纏的客人,或者客人無理的要求,我都不得不向她求救。每次我向她反應我解決不了的問題時,她都淡定的從吧臺走出來,走到客人旁邊,細細的詢問存在的問題,并且合理的解決問題,不僅客人滿意,而且絕對不會讓自家店蒙受損失。這是我所欽佩她的,也是我所羨慕的,我和她無法相比的。在外多年的打拼,讓她擁有的非常強大的交際能力,而這種交際能力與我在學校和同學相處不大一樣。社會是一個龐大的社交圈,在這個社交圈里,不止有和我學歷相當?shù)娜?,有些人沒有多少文化,有些人文化程度非常高??和這種各式各樣的人相處,需要一定的技巧,需要見過一定的世面。這是我所欠缺的,我在未來的大學時間里,務必要加強這方面的學習。
劉宇甜——小我一歲的她,曾經(jīng)在濟南當過高爾夫球場的球童,也曾在北京學過韓語(自己供出學費、生活費)。我難以想象,一個那么柔弱的小姑娘,那么小便在外獨自求學會有多么難。頓時,對于一直由父母供給學費、生活費,而且我一直大手大腳花錢的我,我感覺無地自容。她做事認真,在我剛上班的時候便用行為給我上了一節(jié)課,讓我在短短四十天的工作中,凡事都認真做,絕不得過且過,多次得到了經(jīng)理和大姐的表揚。我更是下定決心以后的漫漫人生路,都要用這種態(tài)度來走過。
我打工的快餐店說大不大,說小也不小。在我打工的這段時間里接觸了許多人,曾經(jīng)瞞著大姐偷偷的教我做面包的面包房師傅,曾笑話我分不清老醋、陳醋和米醋的涼菜師傅,長期服務員,還有許多向我一樣的假期工。他們樸實、真誠、單純,雖沒有接受過高等的教育,但是活的很認真;雖沒有太遠大的目標,但是為了那些我曾瞧不起的小目標和對生活美好的意愿,她們努力奮斗著。這樣簡單、快樂、充滿希望的她們讓我心生羨慕,我也看到了我與她們實際上的差距。雖說我是大學生但也只是普通二本專業(yè),況且我空有“遠大”的目標,卻沒有為之努力過,無論在高中還是大學,我都抱著“混日子”的心態(tài),沒有正經(jīng)學過文化知識,在大學校園內(nèi)浪費著高昂的學費,我和她們差的不是一點點。往后,回憶起她們,都會是我努力的動力。
我一直想要一份面對廣大群眾的工作,比如推銷、導購??我認為與群眾接觸會很有意思,而且我一直認為我擅長與人溝通。但是在這次的實踐,我明白了我還存在著很大的差距,甚至說我認為的優(yōu)勢,在實踐面前根本就是紙上談兵——不起一點兒作用。在社會上,形形色色的人都有,每個人都有不同的文化學歷和成長背景。因此每個人的生活習慣、說話的語氣口吻都不相同,在這次的實踐中,作為服務員我接觸到了各式各樣的客人。
一開始我本著“微笑服務,客人至上”的原則,來客人便微笑迎上去,并且保證快速,不讓客人久等,也因此我的服務態(tài)度獲得了不少好評,也碰到的挖角的客人,這一切都讓我開心不已。但是,并不是每個客人都會買你微笑服務的單,也有些客人根本不把我們服務員放在眼里,說話一點都不客氣,給我的感覺服務員就低他們一等;還有就是我最討厭給喝酒的客人服務,貌似人一喝多便會生事,也有不少客人要你陪著喝酒??這些都是我曾經(jīng)未曾想過的難題,都讓我束手無策。很快的,我失去了剛來時的熱情,對自己一開始對服務行業(yè)的憧憬消失了,服務態(tài)度也大不如從前。
我曾經(jīng)信誓旦旦的和父親說過,我的理想就是改善中小城市的服務質(zhì)量,讓第三產(chǎn)業(yè)在中小城市得以很好的發(fā)展。但是此次的實踐讓我深刻的體會到了人與人的文化素質(zhì)差異是一個多大的阻力。我忽然覺得要想改善中小城市的服務質(zhì)量,還得重點改善受服務的人的文化素質(zhì),即提高中國廣大普通老百姓的文化素質(zhì)才是重點。我突然發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)所謂的理想是多大的一句空話,自己曾是多么的無知和幼稚,我對社會、國情、民生的了解是多么的欠缺。
這或許是我這次實踐中最大的難題!尤其是對工作的失望和對領導的失望。
記得曾經(jīng)在哪里看過這樣一段話:不是因為在學校象牙塔中,才說出“我愛世界”這樣的話,是知道外面的黑、臟、丑陋之后還要說出這樣的話。 我或許還沒有經(jīng)歷社會的大風大浪,但是我認為我向前賣出了一大步。我如今愛著這個花花綠綠的世界,我相信經(jīng)過未來幾年的磨礪,我會努力生活,我會依舊愛著這個世界。
最新肯德基實踐報告優(yōu)秀篇二
大學的第二個暑假降臨了,我回到了家鄉(xiāng)xx。本來家里喊我去xx玩的,可是xx早已約好了一大堆小伙伴不免有些舍不得。又想到放假近五十天,家附近的肯德基剛好招暑假工,于是想去鍛煉下,增長些許社會的經(jīng)驗,還能幫忙緩解家里的累贅。
剛進kfc,給我的印象是干凈整齊,然后就是服務員的年青熱情,全都是20多歲年紀與我相仿。在我等經(jīng)理的一段時候我細心察看了一下,肯德基的店鋪也就普通大小,甚至不如個別中等餐廳大。里面的座位緊挨著,一樓滿座也就是60來人,這么小的餐廳會有什么過人之處?真是值得我的等待。服務員們收餐盤的速度是相稱快,從客人離開桌子到服務員清算桌面、椅子均勻不到30秒。地面桌子始終是光潔晶瑩。
我在學校的協(xié)會擔負一定的職務,介入了協(xié)會的招新全進程,有了些面試的技巧比如:熱情,耐煩,義務心,自信等。面對經(jīng)理我還是挺自負的。對經(jīng)理的發(fā)問我還是能很流暢的答復,最后被成功的錄用。我被分到了總配,工作任務分晚班、白班,晚班主要是打烊,白班大體就是做漢堡,燒餅之類或者是在餐區(qū)。我的師傅叫“變姐”順便說一下,這里下級對上級的稱呼同一用“哥姐”取代,沒有所謂經(jīng)理的稱說。比如 “燕姐”是這里大經(jīng)理,“牛哥”是排班經(jīng)理,“梅姐”是資深招待員。甚至連天天晚上收垃圾的都親熱的名稱“拉哥”“拉嫂”。
挑釁從第一天開始。
開始我上的是晚班,從晚上十點到第二天早七點。第一天上班我提前半小時就到了,為了留下個好的印象。我想晚上打烊不就收拾下東西嗎,不必破費太多時間,而接下來的事實遠超出了我的想象,甚至于我上了20多個工作日之后才漸漸純熟。
我的工作十一點之前在大廳收拾餐盤,招待客人。為了熟悉環(huán)境師傅沒讓我去。我的師傅個子不高,年齡至多比我大倆三歲,扎著馬尾辯,臉上還留有青春痘。她沒上高中,初中一畢業(yè)就開始工作了。接下來的一晚上我卻對她另眼相看。她先告訴我的是保險事項:留神不要被燙傷,漢堡機、煎爐、直立柜都有高溫達450f。盛東西的用具叫格子,不銹鋼做的,清洗時注意不要被割傷。地面有水和油,輕易滑倒等等。
晚上的的大抵流程:十一點正式打烊,餐廳關門,剩下的事就交給總配和前臺收拾。先是關掉所有機器,值班經(jīng)理把賣剩下的東西全部登記,把不在保鮮期的東西全部倒掉,如剩下的雞腿、雞翅、漢堡、粥等。在保質(zhì)期內(nèi)的貨物回到菜庫,貼上時間條比如開封的醬有k+1,k+2,k+6意思從今每天算起往后延1,2,6天。像剩下的生菜、黃瓜、玉米粒、西紅柿等全部當天廢棄。接下來就是一一收拾,該洗的洗,該擦得擦。最后把地面衛(wèi)生處理下,一樓的總配算是完成。而后拿上解凍籌劃,到二樓凍庫解凍,掃除二樓衛(wèi)生:桌子、椅子、地面、墻上、廁所。早上五點開業(yè),預備6:00早餐,六點到七點做漢堡燒餅,順便灌漿備湯。
聽師傅說義務還挺多的,可真做起來更難。十一點到了,值班經(jīng)理登記陳列柜還有直立柜的東西,該放棄了,師傅叫我去把里面東西全倒掉,一聽倒掉就是廢棄。我還真遲疑了一下。剩下的雞腿雞翅有半篦子,至少二三十個,還有漢堡六七個,玉米棒、雞米花、飲料好多。這不是揮霍嗎?師傅告知我這是劃定,習慣就好。等我把該廢棄的倒完后裝一大袋垃圾袋。真是疼愛啊。又一想這興許是肯德基的高超之處吧。要是留下來分給員工到底是給經(jīng)理、組長仍是員工,多了還好分,少了話不就引起抵觸嗎?員工感到剩下東西可留給本人,當然也就藏私心,不好好傾銷。扔掉也是為了預防把剩下的東西用到第二天再用,保障了產(chǎn)品的口味。食物做成了產(chǎn)品分歧格了當然就得廢掉,只不過產(chǎn)品是食糧啊??峙律儆胁蛷d如斯“糟?!卑伞?/p>
打烊后所有的機器都得關掉??偱渲卫淼臋C器有倆排前面一排以此,外送臺、擺設柜、煮茶柜,后面一排依次是豎立濕柜、卷臺、煎爐、直破干柜、漢堡臺、漢堡機,清洗的處所叫沙拉房。洗東西德加潔潔靈,還得配消毒水,一包紅色消毒粉加38升水。洗東西最好是次序進行避免搞凌亂了留下地方忘處理,擦貨色由上到下順次才干一次擦干凈,是有情理。不銹鋼格子分1/2、1/4、1/6、1/9格子,這里的數(shù)學利用挺多啊,大略分數(shù)能更好辨別大小?聽有這么多的格子我倒是發(fā)愁了,到底各自由哪里放幾個一會就亂了。蕩滌時也有技能,廚具上粘有油,油里都放了起酥油,遇熱就化了,洗的時候要用熱水,再難洗的用熱水泡一會就好洗了。聽她說的有條有理,井井有條??煲稽c的時候,機器算是收拾完了,等處置地面了。本來清洗地面也有請求,先用潔潔靈的水拖一遍,再用水沖一遍。師傅的說明是地面有油必需用潔潔靈的水拖再能洗干凈。
接下來上二樓解凍。凍庫里貨物大都都是熟的,或者是半成品解凍的東西必須貼時間條。要寫上開始應用時間、和廢棄時間。比如面餅k+24小時不含解凍時間3小時?,F(xiàn)在是星期五早上2:00,寫時間條就得拿星期六時間條,開始使用時間寫上星期五的5:00,廢氣時間寫上星期六3:00。需要解凍的有八寸面餅、十寸面餅、蛋液、檸檬片、油條、瘦肉絲等。寫時間條最重要分清禮拜,因為一過晚上12點,就到了下一天。另外廁所得有廁所清潔劑清洗,二樓地板需要用油地干凈劑拖2遍,拖地時需要順著紋理。要求之多超越我的設想。一個純熟的員工最遲三點全體完成了。
邊說邊干咱們變講到了4:30,拿了芙蓉湯條還有漢堡醬下到一樓。師傅給我講起了早餐粥、飲料、漢堡的配比。早餐的粥分為三種,冷飲四種,熱飲兩種,漢堡五種。
半個多月的時間我才緩緩把所有的流程熟悉下來。不過晚上還是排的滿滿的,基本沒有休息時間。即使這樣不斷還是被查出有很多不足之處。
寒假很快就從前了,實踐中我收獲了不少的東西。
收成一:我學會了有效地調(diào)配支配時間
家喻戶曉,肯德基是快餐食品,強調(diào)速度是它的一個重要的特色。作為餐廳的服務員,位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被重復強調(diào)的。
在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了斷定的量化尺度――顧客在進入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購置餐點的時間都應當在5分鐘以內(nèi)。這些明白的數(shù)字標記著一旦穿上制服,所有舉動都必須是迅捷的,不能有半點拖拉。要想在最短的時間完成最大批的工作,時間的合理支配就顯得尤為主要。而我播種做多的就是對時間的利用。
收獲二:鍛煉了我的交際能力。
我在肯德基的時候,培訓“yes”的服務立場是每個新員工的必備考察內(nèi)容。重要就是“微笑,眼光凝視,打召喚!”要在1顧客進來分開餐廳時,2點餐時,3需要輔助時總之就是隨時隨地……詳細就是面對客人學會打招呼。我的師傅給就專門讓我站在門口區(qū)域歡送客人,面帶微笑對每一位客人都說“你好,歡迎光顧肯德基?!蔽业男郧樵瓉砭推珒?nèi)向,這樣的機遇確切一大錘煉。除此之外物我的隨時整理餐盤,給客人提供須要的服務,比方供給餐巾紙、醬包、寶寶椅等等。
收成三:我學會了有效的記憶
在肯德基無論是冷凍的原料還是做好的產(chǎn)品都有保鮮期。過了保鮮期全部都要廢棄,對時間要求很嚴厲。在我工作期間就有一位族長因為使用了過保鮮期的原料被開革。每個總配都必須記住所需東西的時間。比如做好的漢堡、盛到碗里的粥保鮮期都是15分鐘。解凍的東西記憶的內(nèi)容更多。剛開始我逝世記硬背也記不下來,每次都需要看筆記,延誤良多時間。后來我聯(lián)合記憶法則開展充分的聯(lián)想,記住了許多無關系的東西。
在這次的實踐中,我更好的接觸了這個社會,懂得了這個社會。實踐是測驗真諦的惟一標準。在課堂上,我們學習了許多理論知識,但是假如我們在實際當中不能機動應用,那就即是沒有學。實踐就是將我們在課堂上學的實踐知識運用到實戰(zhàn)中。在實踐中意識社會、增加才華、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。我現(xiàn)在懂得了學院為什么始終強調(diào)增強我們社會實踐能力。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,領會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事我們怎樣才能把事情做對做好,明白了本身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完美自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基本。我們怎樣才能把課本上的常識靈巧適當?shù)倪\用到生涯、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應該今飛速發(fā)展的社會,怎么能力肯定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?我想我們確實該好好思考一下我們的將來了!
回到校園的我已經(jīng)理解了什么才叫自食其力,什么才叫社會的殘暴了,在實際中更好的鍛煉自己,我堅信自己可以得到更多的提高。以往我對自己的將來并沒有什么特殊的關注,可是當初我已經(jīng)對自己的未來極度的關懷了,我信任自己會在一直的盡力下獲得更好的先進的,只有自己不斷的努力,我深信自己可能勝利。
最新肯德基實踐報告優(yōu)秀篇三
這學期即將結(jié)束了,機械系團總支學生會工作也將近尾聲了。回顧這學期我們部門的工作,我感受比較深!同時,我也從這學期的工作中體會到了很多東西!
為總結(jié)經(jīng)驗,并為下學期活動奠定基礎,所以作以下具體總結(jié)。九月:部門招新;與社區(qū)慶華誕;試用干事考察。
剛一開始,我們系團總支學生會進行招新。我們部門很榮幸的達到了報名數(shù)最多的。在經(jīng)過二輪面試過后,產(chǎn)生了十個試用干事。再經(jīng)過部門一個多月的考察過后,他們中有七位成為了正式干事。同時在他們試用期間,我也處于部長候選人考察期間。在這一個多月里我感覺是最艱辛的日子!一方面我要想辦法如何適應部長職位,另一方面要考察十個試用干事。
在本學期,九月底我部門與得勝社區(qū)一起慶60周年華誕。次活動是受得勝社區(qū)的邀請,并希望通過這次活動表達對志愿者們多年對社區(qū)服務的感激,希望大家以后能像一家人一樣更團結(jié)友愛,相互幫助。我系以前的50余名志愿者參加了社區(qū)的活動,在當天的一下午的時間里,志愿者們都是在歡慶的氛圍中度過。社區(qū)里表演有武術,腰鼓,舞蹈等節(jié)目,讓在座的志愿者們贊不絕口。在活動的互動環(huán)節(jié),志愿者們踴躍參加并獲得了豐厚的獎勵。本次活動,不僅體現(xiàn)了社區(qū)與志愿者間的深厚情誼,而且更多的是志愿者們義務奉獻的精神得到了充分地肯定??!
十月:志愿者招新;志愿者啟動大會;為大三愛心維修這在金秋十月里,我們部門迎來了每年常規(guī)的志愿者招新。在其它部門的協(xié)助下,從面試的志愿者中,選出了我們覺得符合志愿者光環(huán)的新一批志愿者。新一批志愿者共四十余人,這批新鮮血液的加入,無疑為這個團隊注入了新的動力。但從報名人數(shù)來看,覺得新一批的大一新生沒有像往年那樣積極報名。這與我們部門宣傳力度有關,與當天面試時有幾個班級在準備學院活動而時間沖突有關。通過這次志愿者,暴露出招新宣傳力度以及沒有事先調(diào)查好時間沖突的不足。
接著我部門便啟動了青年志愿者大會,在大會上部門宣傳了志愿者精神并初步擬定了本學期的活動走向。其間學生工作處的老師和主席團到場。老師還對往年工作給以總結(jié)和肯定,并給新一批志愿者提出了新的希望。這一次的啟動大會不僅是活動的正式開始,而且還是志愿者崇高精神的接力,為新一代的志愿者們打開一扇門。
在啟動大會過后,我部門便組織了一次大型的愛心活動。這次活動為期三天。在第一天里,大二的志愿者們上大三的寢室宣傳本次活動內(nèi)容。其內(nèi)容為:為大三學長學姐們義務維修小型家電,希望經(jīng)本次活動能為他們做一些貢獻,更表現(xiàn)對他們在為期不多的時間里的一份真摯的祝福。在第二天,大一新一批的志愿者們到大三的同學寢室去收集他們需要維修的家電。在第三天下午,我部門家電組在主干道公開維修,并在第一時間將維修的小電器送還到他們的手中??吹酱笕膶W長學姐們拿到修好的小電器后露出了滿意的笑臉,志愿者們都感到很欣慰,很自豪。活動中也不乏些問題。那就是第一天活動宣傳時大三的學生不是都在寢室,這使得沒有完全宣傳出去,讓活動意義及宗旨沒有得到完全宣傳。通過這次活動,讓我們意識到這些問題,并經(jīng)過討論作出了針對這個問題的一些方案。以便以后舉辦類似活動時,活動能更好開展。
在接下來的十一月里,經(jīng)過精心的準備后,我們部門便開始宣傳義務家教家電。新來的家電家教組成員給各自的組添加了很多活力,這不由得使活動進行地更順暢。給義務家教是每周都得去,義務家電維修是每兩周去維修一次。在宣傳過程中出現(xiàn)了某些社區(qū)不允許宣傳的現(xiàn)象,這使得宣傳力度大有降低。不過在經(jīng)過志愿者們的幾周的宣傳以及家教授課普查后,宣傳力度低的問題大有緩解,后面陸續(xù)有更多小孩到義務家教組報名。
就這樣新成立的一批義務家電和家教活動便開始了。志愿者們在活動中比較積極,我們也感到比較欣慰。
在月末,我們部門響應院上號召,積極投身于籌劃準備公益活動益暖中華。在隨后,我們得到院上通知,針對全系統(tǒng)計了報名的初賽團體并時刻關注他們最新動向。
十二月:義務家教,義務家電活動;志愿者總結(jié)大會;寒假兼職策劃。
在十二月份里,我們部門的義務家教和家電常規(guī)活動都接近尾聲了。在這個月里,義務家教和家電活動都跟以前一樣,都進行地比較順利。在十二月底,我們組織了最后一次常規(guī)活動。
后來等義務家教和義務家電活動結(jié)束后,我們便召開了機械系青年志愿者總結(jié)大會。在大會上,志愿者紛紛自愿談了這學期活動后的感受。有些志愿者提到了活動范圍還不夠大,希望部門能擴大范圍。在后來,我上臺做了本學期活動的總結(jié),并針對他們所提出的希望給予了回答。
在這個月里,我們部門也聯(lián)系到了招收寒假工的公司———味千拉面,并陸續(xù)有人員到部門來報名。這是我部門以來的一次創(chuàng)新,同時也是對我們部門人員的考驗。
我認為在本學期的活動中,部門干事都比較積極,志愿者們的熱情度很高。他們樂于奉獻的精神讓我們部門的人員挺感動的。但我認為咱們的活動質(zhì)量還不是夠高,范圍還不夠大。這點不足以及還有些缺點得都有待去改善。部門里的人員都相信經(jīng)過不斷的改善及創(chuàng)新,我們部門活動會越辦越好,范圍也會越辦越大。
我相信經(jīng)過部門里面所有人的努力,下學期的社會實踐部會更出色。
最新肯德基實踐報告優(yōu)秀篇四
今年的暑假我過得非常有意義,因為這個暑假是我自己靠自己的勞動來養(yǎng)自己,獨立的過了一個暑假。因為我在暑假有了一個打工的機會——在肯德基做服務生。
第一次參加社會實踐,我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務我們要走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,要好好鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
在實踐中我明白了人際關系有多么的復雜,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。更重要的是我在社會實踐中學會了自強自立!凡事都要靠自已!
現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立。
在這次社會實踐中,除了培養(yǎng)出了我各種能力之外,還讓我了解到一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西,。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。及自己最大的努力去完成自己的工作,要有自信要對自己的工作負責,要有責任心去做到最好。
這次實踐讓我知道,社會和學校是不一樣的。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。接受各種的挑戰(zhàn)而令自己變得更加強大!
最新肯德基實踐報告優(yōu)秀篇五
炎炎夏日烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看自己能否在惡劣的環(huán)境中有潛力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想透過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的潛力能否被社會所承認。想透過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的假期和去年大致相同。其實校園要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我決定再次真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
假期的第二天我依然來到相約臺球俱樂部擔任收銀員,作為會計系的一名學生我想能參與和自己專業(yè)有關的職業(yè)是再好但是的??赡芤驗槿ツ昙倨诘臅r候就在那里工作過,稍微看一下便能操作,和我一齊工作的其他員工也很快熟悉,看著眼前的一切是既熟悉又陌生,我不敢耽擱,盡快地投入工作中。收銀員看似簡單可實際上不只是收錢,還起著領頭的作用,臺球廳里的大小事情都要注意到,遇到任何事及時處理并負責其他員工的監(jiān)督等。
工作時間是八小時,兩批人換班,一周白班一周晚班。在那里上班的都喜歡上白班,上午九點開門營業(yè),打掃衛(wèi)生收拾一下,但上午一般沒人,下午兩三點人就開始增多,直到五六點是高峰,白班五點下班,基本不忙。晚班五點上班,剛上班人就超多,晚上飯點人就逐漸少些,十點就會再增加。按正常說晚班一點下班,可實際比較靈活,如果十一點的時候臺球廳沒有客人,我們就能夠停止營業(yè)關門睡覺,如果有的客人一向玩,即使超過一點我們也不能夠趕人,還要好幾個人等著,開著空調(diào)和音響。我上晚班就經(jīng)常熬夜,大多數(shù)是兩三點,熬夜多了就頭疼。
在上班之前,我是個粗心的女生,什么事情都不懂思考和計劃,直到犯錯才狠狠記住教訓。那天我上晚班,臺球廳每一天十一點停水,而正好人很多并且有幾個走的晚,差不多三點了,我當時熬夜也很累,關門之后沒有檢查也沒有督促其他員工檢查便去睡覺了,第二天還沒睡醒朦朧聽見保潔阿姨叫喊,連忙起身去看,三樓地板上鋪滿一整層水差點順著樓梯往下流。原先前天晚上停水后不知哪個客人洗手發(fā)現(xiàn)沒水也沒關水龍頭,第二天六點來水后就一向流,幸好保潔阿姨及早發(fā)現(xiàn)。老板明白后告訴我凡事要謹慎和富有職責感并沒過多責備,自己的疏忽大意犯了錯,給他人帶來麻煩,我心里還是很難受,至此我以后都沒再犯這種錯。
我還記得那次正好老板在那,還給我們幾個人買了水果,我自己也不明白怎樣了,有人來結(jié)賬,我稀里糊涂地就給人關了一臺球桌,沒想到關錯了,不是要結(jié)賬的那臺,我已經(jīng)關掉的還有客人正在玩,當時我就意識到犯錯了,臉一下紅了,等客人走后老板指出我的錯誤并且告訴我必須要謹慎,這不只是錢多少的問題更是態(tài)度問題,我點點頭。
在臺球廳,老板和其他員工都對我個性好,尤其是老板,他總悉心教導我,包容我的`錯誤。收銀員接觸錢最多,兌賬兌貨都不能疏忽,實際中找錯錢而少錢的不多,經(jīng)常是貨物飲料和庫存不符收銀員自己補錢,還要學會鑒別紙幣的真?zhèn)危@些都要認真細心??赡苡行┤苏J為臺球廳是比較亂的地方,我理解,娛樂場所人員流動性大,可不代表臺球廳就是個亂地方而在那里上班和去那里玩的都是壞孩子,或許真的只有親自嘗試后才明白。
在實踐中讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都明白社會上人際交往十分復雜,但是具體多么復雜我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解才能有深刻的感受。大家為了工作走到一齊,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎樣把握了。我想說的一點就是在交際中既然我們不能改變一些東西,那我們就學適應它,如果還不行,那就改變一下適應它的方法。
在社會實踐中掌握最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務必在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。我同樣認識到自身很多的不足,社會實踐使我成長,要認真細心,富有職責感,學會計劃,周密安排事情,不能感情用事,要以大局為重。
暑期參加社會實踐,我更加明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。一個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到多的感悟!
應對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生就應轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐潛力。此刻的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手潛力以及與他人的交際潛力。
作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就就應把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后能夠盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。我相信經(jīng)歷將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
最新肯德基實踐報告優(yōu)秀篇六
大學的第二個暑假降臨了,我回到了家鄉(xiāng)xx。本來家里喊我去xx玩的,可是xx早已約好了一大堆小伙伴不免有些舍不得。又想到放假近五十天,家附近的肯德基剛好招暑假工,于是想去鍛煉下,增長些許社會的經(jīng)驗,還能幫忙緩解家里的累贅。
剛進kfc,給我的印象是干凈整齊,然后就是服務員的年青熱情,全都是20多歲年紀與我相仿。在我等經(jīng)理的一段時候我細心察看了一下,肯德基的店鋪也就普通大小,甚至不如個別中等餐廳大。里面的座位緊挨著,一樓滿座也就是60來人,這么小的餐廳會有什么過人之處?真是值得我的等待。服務員們收餐盤的速度是相稱快,從客人離開桌子到服務員清算桌面、椅子均勻不到30秒。地面桌子始終是光潔晶瑩。
我在學校的協(xié)會擔負一定的職務,介入了協(xié)會的招新全進程,有了些面試的技巧比如:熱情,耐煩,義務心,自信等。面對經(jīng)理我還是挺自負的。對經(jīng)理的發(fā)問我還是能很流暢的答復,最后被成功的錄用。我被分到了總配,工作任務分晚班、白班,晚班主要是打烊,白班大體就是做漢堡,燒餅之類或者是在餐區(qū)。我的師傅叫“變姐”順便說一下,這里下級對上級的稱呼同一用“哥姐”取代,沒有所謂經(jīng)理的稱說。比如 “燕姐”是這里大經(jīng)理,“牛哥”是排班經(jīng)理,“梅姐”是資深招待員。甚至連天天晚上收垃圾的都親熱的名稱“拉哥”“拉嫂”。
挑釁從第一天開始。
開始我上的是晚班,從晚上十點到第二天早七點。第一天上班我提前半小時就到了,為了留下個好的印象。我想晚上打烊不就收拾下東西嗎,不必破費太多時間,而接下來的事實遠超出了我的想象,甚至于我上了20多個工作日之后才漸漸純熟。
我的工作十一點之前在大廳收拾餐盤,招待客人。為了熟悉環(huán)境師傅沒讓我去。我的師傅個子不高,年齡至多比我大倆三歲,扎著馬尾辯,臉上還留有青春痘。她沒上高中,初中一畢業(yè)就開始工作了。接下來的一晚上我卻對她另眼相看。她先告訴我的是保險事項:留神不要被燙傷,漢堡機、煎爐、直立柜都有高溫達450f。盛東西的用具叫格子,不銹鋼做的,清洗時注意不要被割傷。地面有水和油,輕易滑倒等等。
晚上的的大抵流程:十一點正式打烊,餐廳關門,剩下的事就交給總配和前臺收拾。先是關掉所有機器,值班經(jīng)理把賣剩下的東西全部登記,把不在保鮮期的東西全部倒掉,如剩下的雞腿、雞翅、漢堡、粥等。在保質(zhì)期內(nèi)的貨物回到菜庫,貼上時間條比如開封的醬有k+1,k+2,k+6意思從今每天算起往后延1,2,6天。像剩下的生菜、黃瓜、玉米粒、西紅柿等全部當天廢棄。接下來就是一一收拾,該洗的洗,該擦得擦。最后把地面衛(wèi)生處理下,一樓的總配算是完成。而后拿上解凍籌劃,到二樓凍庫解凍,掃除二樓衛(wèi)生:桌子、椅子、地面、墻上、廁所。早上五點開業(yè),預備6:00早餐,六點到七點做漢堡燒餅,順便灌漿備湯。
聽師傅說義務還挺多的,可真做起來更難。十一點到了,值班經(jīng)理登記陳列柜還有直立柜的東西,該放棄了,師傅叫我去把里面東西全倒掉,一聽倒掉就是廢棄。我還真遲疑了一下。剩下的雞腿雞翅有半篦子,至少二三十個,還有漢堡六七個,玉米棒、雞米花、飲料好多。這不是揮霍嗎?師傅告知我這是劃定,習慣就好。等我把該廢棄的倒完后裝一大袋垃圾袋。真是疼愛啊。又一想這興許是肯德基的高超之處吧。要是留下來分給員工到底是給經(jīng)理、組長仍是員工,多了還好分,少了話不就引起抵觸嗎?員工感到剩下東西可留給本人,當然也就藏私心,不好好傾銷。扔掉也是為了預防把剩下的東西用到第二天再用,保障了產(chǎn)品的口味。食物做成了產(chǎn)品分歧格了當然就得廢掉,只不過產(chǎn)品是食糧啊。恐怕少有餐廳如斯“糟?!卑?。
打烊后所有的機器都得關掉。總配治理的機器有倆排前面一排以此,外送臺、擺設柜、煮茶柜,后面一排依次是豎立濕柜、卷臺、煎爐、直破干柜、漢堡臺、漢堡機,清洗的處所叫沙拉房。洗東西德加潔潔靈,還得配消毒水,一包紅色消毒粉加38升水。洗東西最好是次序進行避免搞凌亂了留下地方忘處理,擦貨色由上到下順次才干一次擦干凈,是有情理。不銹鋼格子分1/2、1/4、1/6、1/9格子,這里的數(shù)學利用挺多啊,大略分數(shù)能更好辨別大???聽有這么多的格子我倒是發(fā)愁了,到底各自由哪里放幾個一會就亂了。蕩滌時也有技能,廚具上粘有油,油里都放了起酥油,遇熱就化了,洗的時候要用熱水,再難洗的用熱水泡一會就好洗了。聽她說的有條有理,井井有條??煲稽c的時候,機器算是收拾完了,等處置地面了。本來清洗地面也有請求,先用潔潔靈的水拖一遍,再用水沖一遍。師傅的說明是地面有油必需用潔潔靈的水拖再能洗干凈。
接下來上二樓解凍。凍庫里貨物大都都是熟的,或者是半成品解凍的東西必須貼時間條。要寫上開始應用時間、和廢棄時間。比如面餅k+24小時不含解凍時間3小時。現(xiàn)在是星期五早上2:00,寫時間條就得拿星期六時間條,開始使用時間寫上星期五的5:00,廢氣時間寫上星期六3:00。需要解凍的有八寸面餅、十寸面餅、蛋液、檸檬片、油條、瘦肉絲等。寫時間條最重要分清禮拜,因為一過晚上12點,就到了下一天。另外廁所得有廁所清潔劑清洗,二樓地板需要用油地干凈劑拖2遍,拖地時需要順著紋理。要求之多超越我的設想。一個純熟的員工最遲三點全體完成了。
邊說邊干咱們變講到了4:30,拿了芙蓉湯條還有漢堡醬下到一樓。師傅給我講起了早餐粥、飲料、漢堡的配比。早餐的粥分為三種,冷飲四種,熱飲兩種,漢堡五種。
半個多月的時間我才緩緩把所有的流程熟悉下來。不過晚上還是排的滿滿的,基本沒有休息時間。即使這樣不斷還是被查出有很多不足之處。
寒假很快就從前了,實踐中我收獲了不少的東西。
收成一:我學會了有效地調(diào)配支配時間
家喻戶曉,肯德基是快餐食品,強調(diào)速度是它的一個重要的特色。作為餐廳的服務員,位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被重復強調(diào)的。
在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了斷定的量化尺度――顧客在進入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購置餐點的時間都應當在5分鐘以內(nèi)。這些明白的數(shù)字標記著一旦穿上制服,所有舉動都必須是迅捷的,不能有半點拖拉。要想在最短的時間完成最大批的工作,時間的合理支配就顯得尤為主要。而我播種做多的就是對時間的利用。
收獲二:鍛煉了我的交際能力。
我在肯德基的時候,培訓“yes”的服務立場是每個新員工的必備考察內(nèi)容。重要就是“微笑,眼光凝視,打召喚!”要在1顧客進來分開餐廳時,2點餐時,3需要輔助時總之就是隨時隨地……詳細就是面對客人學會打招呼。我的師傅給就專門讓我站在門口區(qū)域歡送客人,面帶微笑對每一位客人都說“你好,歡迎光顧肯德基。”我的性情原來就偏內(nèi)向,這樣的機遇確切一大錘煉。除此之外物我的隨時整理餐盤,給客人提供須要的服務,比方供給餐巾紙、醬包、寶寶椅等等。
收成三:我學會了有效的記憶
在肯德基無論是冷凍的原料還是做好的產(chǎn)品都有保鮮期。過了保鮮期全部都要廢棄,對時間要求很嚴厲。在我工作期間就有一位族長因為使用了過保鮮期的原料被開革。每個總配都必須記住所需東西的時間。比如做好的漢堡、盛到碗里的粥保鮮期都是15分鐘。解凍的東西記憶的內(nèi)容更多。剛開始我逝世記硬背也記不下來,每次都需要看筆記,延誤良多時間。后來我聯(lián)合記憶法則開展充分的聯(lián)想,記住了許多無關系的東西。
在這次的實踐中,我更好的接觸了這個社會,懂得了這個社會。實踐是測驗真諦的惟一標準。在課堂上,我們學習了許多理論知識,但是假如我們在實際當中不能機動應用,那就即是沒有學。實踐就是將我們在課堂上學的實踐知識運用到實戰(zhàn)中。在實踐中意識社會、增加才華、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。我現(xiàn)在懂得了學院為什么始終強調(diào)增強我們社會實踐能力。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,領會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事我們怎樣才能把事情做對做好,明白了本身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完美自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基本。我們怎樣才能把課本上的常識靈巧適當?shù)倪\用到生涯、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應該今飛速發(fā)展的社會,怎么能力肯定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?我想我們確實該好好思考一下我們的將來了!
回到校園的我已經(jīng)理解了什么才叫自食其力,什么才叫社會的殘暴了,在實際中更好的鍛煉自己,我堅信自己可以得到更多的提高。以往我對自己的將來并沒有什么特殊的關注,可是當初我已經(jīng)對自己的未來極度的關懷了,我信任自己會在一直的.盡力下獲得更好的先進的,只有自己不斷的努力,我深信自己可能勝利。
最新肯德基實踐報告優(yōu)秀篇七
社會主義高校辦學的根本目標是培養(yǎng)學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。達到和實現(xiàn)這一目標的途徑和方法是教育與生產(chǎn)勞動相結(jié)合。因此,各高校紛紛開展大學生暑期社會實踐,以期望通過開展此項活動達到在提高大學生社會適應能力的同時,服務社會的目的。在親身經(jīng)歷了大一,大二兩年的暑期社會實踐后,我不由的要對大學生暑期社會實踐發(fā)表一下自己的看法和體會!
在現(xiàn)在的社會就業(yè)中,往往用人單位希望招聘那些具有一定業(yè)務素質(zhì)的,有工作經(jīng)驗的人才,如今大學生就業(yè)難的問題早已成為社會每年都在關注的問題,其中主要原因便是如今大學生沒有工作經(jīng)歷,而要適應各個用人單位的具體業(yè)務操作則需要經(jīng)過幾個月以上的培訓,往往用人單位不愿意花時間用于培訓業(yè)務人員,而是希望在招聘的時候就能夠招到已經(jīng)在本行業(yè)具有一定工作經(jīng)驗的人員,這也就是為什么在招聘的時候,在招聘信息上,常常是有“是否具有本行業(yè)工作經(jīng)歷”一攔。
一、短短兩個月的時間,對于一般業(yè)務培訓來說,過于短暫,即使對于個人來說能夠提高能力,但是兩個月之后,個人依然要回到學校當中從事學習,這樣,對于用人單位來說無疑是一種損失。
二、即使某個單位提供了某方面的職位,那么,培訓經(jīng)費則要該單位自己承擔,但是,畢竟對于暑期的大學生來說,暑期實踐只是暫時性的,還未等到其給單位創(chuàng)收,其將離開單位返回學校,這種虧本的買賣,是很少有哪個單位愿意做的。
三、短短的兩個月暑假時間,用人單位也常認為,對于大學生所需要的實習經(jīng)驗來說,太微不足道,對于大學生的發(fā)展,幫助甚微。
通過我的第一次經(jīng)歷社會實踐。我體驗到對于一個大學生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣酷熱,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。
理論應該與實踐相結(jié)合。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。
接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;叵脒@次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。
人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
最新肯德基實踐報告優(yōu)秀篇八
7月13日,放假回家的第三天,我便帶著希望與渴望,來到了我陳姨的藥店。雖然我認識她,聽媽媽說過她善良靈性精明能干,有創(chuàng)業(yè)的艱辛和經(jīng)營經(jīng)驗。但是畢竟這回我們的身份有了改變。我們雖然只是見過幾次面,可一見面她非常熱情接待了我。我說明自己的來意,并承諾一定好好表現(xiàn),有不明白和不對的地方您別客氣。一聽我說沒有經(jīng)驗就笑著跟我說:“這樣吧,你試試吧,如果不適應的話你就說話,有什么不懂的地方盡管吱聲,那你先熟悉一下店里面的格局和要求,明天早上正式來上班吧?!蔽腋吲d地表示了感謝。我知道我今天就已經(jīng)開始了我的藥品銷售生涯。
我在陳姨的引導和介紹下,大概了解了店面的布局和基本要求。由于是分店當然不象大藥房那樣闊氣和寬敞。但是麻雀雖小五臟懼全,品種齊全分類有序,分門別類擺放井然。產(chǎn)品介紹使用說明一應居齊。她告訴我對待顧客要主動熱情,誠懇周到。但是又要尊重對方區(qū)別對待。工作時間安排是:上午班早上8點到下午兩點;下午班是下午兩點到晚上8點。我一一在腦海中記下。
第二天早上7點半,我去上班。陳姨已經(jīng)來了。我們開始打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,然后洗手穿上工作服站在柜臺里面。我一邊等待顧客一邊學習,和我一起當班的小女孩很好,她幫助熟悉柜臺和藥品。陳姨要我跟著她學??粗煌5哪弥幤房磥砜慈?,我也拿著商品看。
見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,療效不錯”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著藥品說明書,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當我環(huán)視別的員工時,也是在認真負責的推銷著認真工作著。
根據(jù)省食藥監(jiān)局規(guī)定,我省通過推進處方藥與非處方藥分類分柜臺管理,嚴格和規(guī)范處方藥和非處方藥的使用,對公眾自我藥療中存在的安全隱患以及易造成濫用處方藥的,實施重點管理。目前,我省藥品零售企業(yè)分柜擺放等領域基本達到藥品分類管理的要求。
第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的藥品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。逐漸地我基本熟悉了大部分的藥品。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,聊家常。逐漸地我也學會了區(qū)別對待不同類型的顧客,靈活并且機智合情合理的推銷策略。
在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個藥品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好?!邦櫩褪巧系邸笔欠招袠I(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關醫(yī)藥的分類管理,銷售連鎖經(jīng)營理念的知識。連鎖藥店有名望講信用分布廣泛,品種務求齊全,質(zhì)量正規(guī)進貨渠道通暢。在大眾老百姓當中有信譽有市場,方便快捷及時有效。
即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如救急搶救之類,有特殊的使用方法,坐堂醫(yī)師則必定反復交代,特別說明。藥店還在藥方上每一種藥下面都規(guī)范地注明價碼,不論是名貴的,還是幾分錢的都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。
現(xiàn)代藥品經(jīng)營成名成功的秘訣,就在于它一直認真按照國家標準去做,遵紀守法人道誠信堅持不懈。并且從采用現(xiàn)代化的銷售模式,以人為本。計算機計價打票,標準快速一目了然。。店主及員工都經(jīng)驗豐富,熟諳藥理,還幫助顧客講解辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣知識。他們按方取藥,操作認真,決不馬虎。多年以來,藥店配藥逐漸形成了自己的特殊風格,很得病家患者喜愛,盛名歷久不衰。
總的來說,在藥店打工是絕對有收獲的,我提前進入了社會,力求更加了解了社會和現(xiàn)代經(jīng)濟形式,在現(xiàn)在激烈競爭和經(jīng)濟危機的新形勢下,對這個社會提前有了更深入的理解和認識,我想以后在社會上就可以少走彎路,與時俱進不斷學習與適應,才能成為實用型復合型人才,永遠處于不敗之地而可持續(xù)發(fā)展。這就是我這個假期的收獲。
在此我衷心地感想該藥店的經(jīng)理和員工,感謝你們給予我的細心教育和耐心指導,深切關心和友好幫助,使我很快學習到了不少社會知識和工作經(jīng)驗。在此我也感謝爸爸媽媽給我的大力支持和鼓勵。我要繼續(xù)努力,用實際行動回避國家學校老師親人朋友,愿祖國的明天更加和諧美好更加繁榮昌盛!
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