養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)大全

格式:DOC 上傳日期:2023-08-24 04:14:11
養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)大全
時(shí)間:2023-08-24 04:14:11    

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么,我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)大全篇一

近日,省打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)辦公室召開(kāi)第3次調(diào)度會(huì),通報(bào)前期專項(xiàng)行動(dòng)工作進(jìn)展情況,分析面臨的形勢(shì),研究對(duì)策措施,壓茬推進(jìn)、強(qiáng)力推進(jìn)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)。

會(huì)議指出,通過(guò)前期工作調(diào)度,進(jìn)一步明確了打擊整治的要求和重點(diǎn),各地各單位堅(jiān)持打防管控宣建一體推進(jìn),持續(xù)掀起打擊治理養(yǎng)老詐騙高潮,取得階段性成效。

會(huì)議強(qiáng)調(diào),要進(jìn)一步提升政治站位,統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)打擊治理養(yǎng)老詐騙事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定、事關(guān)人民福祉、事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要意義,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念,堅(jiān)決守護(hù)好老年人的“錢袋子”。

會(huì)議要求,要把行業(yè)整治作為重中之重持續(xù)發(fā)力。問(wèn)題發(fā)現(xiàn)要主動(dòng),“三書一函”要加強(qiáng),整治臺(tái)賬要完備,通過(guò)打擊整治,堵塞行業(yè)監(jiān)管漏洞,形成長(zhǎng)效機(jī)制,從源頭上鏟除養(yǎng)老詐騙滋生蔓延的土壤。要迅速集結(jié)專門力量強(qiáng)力推進(jìn)案件辦理,省、市兩級(jí)專項(xiàng)辦要抓緊梳理,不能拔高湊數(shù),弄虛作假,掌握各地在偵案件特別是重大案件的情況,對(duì)重大案件堅(jiān)決按照省督市辦、市督縣辦的要求,提級(jí)辦理,強(qiáng)力攻堅(jiān)。對(duì)已經(jīng)偵破的大案,要認(rèn)真分析研究,從中找出具有普遍性的犯罪規(guī)律特點(diǎn),深入總結(jié)成為“貴州戰(zhàn)法”,上升固化為制度機(jī)制,指導(dǎo)今后打擊工作。

會(huì)議要求,要把宣傳發(fā)動(dòng)貫穿整個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)始終,把握宣傳節(jié)點(diǎn)和節(jié)奏,創(chuàng)新宣傳手段,利用各級(jí)融媒體中心開(kāi)展有針對(duì)性報(bào)道,形成濃厚的宣傳氛圍,持續(xù)掀起宣傳發(fā)動(dòng)高潮。要強(qiáng)化宣傳紀(jì)律,規(guī)范宣傳工作,堅(jiān)決杜絕因?yàn)樾麄鞑痪珳?zhǔn)導(dǎo)致輿論炒作的情況。要充分發(fā)揮省專項(xiàng)辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,強(qiáng)化向上請(qǐng)示報(bào)告,及時(shí)掌握了解工作新要求,對(duì)標(biāo)對(duì)表、有的放矢開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng),要密切與行業(yè)主管部門溝通協(xié)調(diào),確保各司其責(zé),相互配合,動(dòng)態(tài)掌握工作情況,做到底數(shù)清、情況明、數(shù)據(jù)準(zhǔn)。

省打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)辦公室成員單位相關(guān)負(fù)責(zé)同志、專項(xiàng)行動(dòng)辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。

養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)大全篇二

疫情影響?zhàn)B員入住,疫情減少入住人數(shù)

2021年因?yàn)橐咔樵颍B(yǎng)老服務(wù)中心在1月、2月、8月、11月截止到12月7日都處在封閉階段,這種情況嚴(yán)重影響了養(yǎng)員入住,并且因?yàn)榉忾]直接導(dǎo)致本院王淑霞、王雪琴、王福潤(rùn)、謝品杰四位老退院,因?yàn)檫@四位老人身體都不好。疫情期間,家屬不能進(jìn)院探視和照顧老人的飲食起居,家屬干著急卻沒(méi)辦法,最終選擇辦理退院,接回家照顧。

養(yǎng)員、員工進(jìn)行分批次接受新冠疫畝的接種

2021年1月20日我院職工接種了第一針新冠疫苗,2月7日接種連第二針新冠疫苗、2021年5月26日南山衛(wèi)生院走進(jìn)養(yǎng)老院給我院50個(gè)老人接種第一針疫苗,6月28日衛(wèi)生院再次入院給我院50個(gè)老人接種第二針疫苗,后期在民政部門的要求和倡議下,陸續(xù)有20多個(gè)老人自行到衛(wèi)生院按時(shí)間要求,分別接種了一二針劑的疫苗。到目前為止,我院?jiǎn)T工接種率100%;老人的接種率達(dá)到60%。

養(yǎng)院環(huán)境衛(wèi)生的管理與落實(shí)

服務(wù)員按照服務(wù)部《清掃流程》和《在崗制度》進(jìn)行日常工作。由王霞每日清掃完個(gè)人分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生后再對(duì)樓層進(jìn)行不定時(shí),不定樓層衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每周或每?jī)芍苡赏跸己瓦B麗彬進(jìn)行一次全樓衛(wèi)生檢查。檢查范圍包括養(yǎng)員房間、樓層樓道、公共區(qū)域和休閑區(qū)、各值班室、衛(wèi)生所、后廚各操作間、備品區(qū)及庫(kù)房倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)以及門衛(wèi)等,檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一一做好記錄,次日晨會(huì)總結(jié),將問(wèn)題全部反饋到個(gè)人,要求兩個(gè)工作日內(nèi)整改完畢。服務(wù)部長(zhǎng)王霞進(jìn)行復(fù)查。

“七心”為基礎(chǔ),全心全意服務(wù)為原則,對(duì)全體員工進(jìn)行愛(ài)崗培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、食品安全培訓(xùn)。

2021年前三個(gè)季度,每月對(duì)全體員工進(jìn)行1次愛(ài)崗敬業(yè)培訓(xùn),后來(lái)在綜合委季度檢查中發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作做的不足,四季度我們每?jī)芍苓M(jìn)行一次對(duì)全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、職業(yè)道德、工作職責(zé)、熱愛(ài)自己的企業(yè)、熱愛(ài)自己的單位等企業(yè)文化培訓(xùn)。希望通過(guò)不間斷的培訓(xùn),提高職工的精神素質(zhì)和崗位能力。培訓(xùn)結(jié)束后,全體在培訓(xùn)資料上簽字入檔案進(jìn)行管理,并在培訓(xùn)同時(shí)拍攝了水印照片與培訓(xùn)資料一起裝訂進(jìn)檔案管理。

消防培訓(xùn)由王成斌負(fù)責(zé)。每季度給全體員工和部分養(yǎng)員做一次消防知識(shí)講解和消防設(shè)施的實(shí)際操作。

服務(wù)部由王霞負(fù)責(zé),每月給全體服務(wù)員做一次技能培訓(xùn)。

食品安全培訓(xùn)由連麗彬負(fù)責(zé),每月兩次給后廚員工按照食安手冊(cè)進(jìn)行培訓(xùn)、講解。

護(hù)理培訓(xùn)由王雁雁負(fù)責(zé)每月一到兩次給兩名護(hù)工進(jìn)行講解和實(shí)操。平時(shí)經(jīng)常上去監(jiān)督檢查和指導(dǎo)護(hù)理工作。

準(zhǔn)備2021年運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助申報(bào)工作

2021年12月養(yǎng)員收費(fèi)結(jié)束后,便著手準(zhǔn)備2021年運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助申報(bào)工作,此項(xiàng)工作量比較大,需要細(xì)心核實(shí)每一個(gè)養(yǎng)員,每一張發(fā)票,要完全了解每一個(gè)老人的實(shí)際情況、包括21年新入住的所有老人,21年辦理退院的所有老人,排除掉不具備補(bǔ)助資格的老人,根據(jù)補(bǔ)助的要求和條件,認(rèn)真核實(shí)、填報(bào)并計(jì)算出每一個(gè)老人的在院的月數(shù),再一一羅列出每個(gè)人對(duì)應(yīng)月數(shù)的發(fā)票,發(fā)票必須要跟填報(bào)人的姓名和月數(shù)一致。最后還要跟全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)一一碰頭,數(shù)據(jù)完全吻合才可以確認(rèn)填報(bào)。今年民政要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)填報(bào)全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng),要按照系統(tǒng)要求把養(yǎng)老院、養(yǎng)員和員工按板塊形式,把各方面的情況都填報(bào)在系統(tǒng)里,包括院里的消防工作、各種應(yīng)急預(yù)案都要填報(bào)進(jìn)入系統(tǒng)。

我院目前入住養(yǎng)員115人,其中包房間40人,陽(yáng)面26個(gè)房間,陰面單間14個(gè),入住床位達(dá)到141張,我院實(shí)際總床位180張,入住率達(dá)到78.3%。那么這個(gè)入住率離我們的計(jì)劃和要求還有一定的距離,也就是入住人數(shù)還差21個(gè)人才能達(dá)到90%。其實(shí)我們今年入住養(yǎng)員37人,但是退院36人,如果不出現(xiàn)這么多的養(yǎng)員退院,那我們的入住率就會(huì)達(dá)到99%。當(dāng)然一個(gè)不退是不可能的,但是退了這么多就是背后有一定的原因,我們管理人員為此事也開(kāi)會(huì)研究過(guò),總結(jié)出幾點(diǎn)原因:1、疫情封閉影響參觀和入住,這是入住問(wèn)題。不過(guò)因?yàn)橐咔榉忾],倒置4個(gè)養(yǎng)員退院這是事實(shí),但總體來(lái)講疫情對(duì)退院影響不占重要因素。2、目前我院最大的問(wèn)題就是老人的就醫(yī)買藥,還有夜間無(wú)值班的醫(yī)護(hù)人員,這嚴(yán)重影響老人在我們御湘苑養(yǎng)老的信心,很多老人反應(yīng)我們的衛(wèi)生所藥不全,價(jià)格還貴,得自己出去買藥,劃卡也不方便,小毛病感冒發(fā)燒、疏通血管也不能輸液,還有養(yǎng)員和家屬反應(yīng),夜間突發(fā)急病也沒(méi)有醫(yī)護(hù)人員看病。3、后勤服務(wù)跟不上。養(yǎng)院房間出現(xiàn)故障不能及時(shí)維修也是引起老人和家屬不滿的一個(gè)原因。比如電視機(jī)頂盒線路板壞了、樓下沒(méi)有好的機(jī)頂盒可換,就得等著;鎖壞了,門把手掉了,服務(wù)員修不了的情況下也得等著;養(yǎng)員房間的馬桶堵了,服務(wù)員疏通不開(kāi)的也得等著,這些是每天都會(huì)發(fā)生的問(wèn)題。

其實(shí)我們今年入住的人數(shù)不少,就是流失的太多,那我們要想保住現(xiàn)有的養(yǎng)員,一要從根本上改善以上的情況,讓養(yǎng)員有信心、有依靠,能夠安心、踏實(shí)的在這里養(yǎng)老。二要繼續(xù)提高各方面服務(wù),從吃住和精神關(guān)懷上滿足老人,讓他們感覺(jué)愿意在御湘苑養(yǎng)老,讓他們感覺(jué)自己的錢花的幸福有所值。

以上就是我的2021年終總結(jié)。

養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員工作總結(jié)

養(yǎng)老服務(wù)中心站長(zhǎng)崗位職責(zé)

社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)中心協(xié)議書

養(yǎng)老個(gè)人年終工作總結(jié)

養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)大全篇三

20__社為了積極應(yīng)對(duì)社區(qū)人口老齡化趨勢(shì),逐步緩解家庭養(yǎng)老功能日益弱化的問(wèn)題,在陽(yáng)頭街道黨委、辦事處的大力支持和精心指導(dǎo)下,于20__年4月成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。建站以來(lái),本著以強(qiáng)化服務(wù)養(yǎng)老為手段,以落實(shí)待遇為保障,以創(chuàng)一流服務(wù)為目標(biāo),切實(shí)提高社區(qū)服務(wù)管理質(zhì)量和水平,營(yíng)造更加和諧的休養(yǎng)氛圍,在全體工作人員的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了較大的成效。

一、服務(wù)站概況

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站主要為社區(qū)老人提供護(hù)理陪伴、代購(gòu)代買、配餐送餐、家政等服務(wù),同時(shí)也提供法律維權(quán)、文化教育、體育健身、精神慰籍、醫(yī)療保健等專項(xiàng)服務(wù),為老年人提供集居家、養(yǎng)老、娛樂(lè)、保健、健身養(yǎng)性于一體的綜合性老人服務(wù)場(chǎng)所。

二、高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

建站以來(lái),我們以提高服務(wù)人員素質(zhì)為契機(jī),提高服務(wù)管理的質(zhì)量和改善園區(qū)環(huán)境的和諧優(yōu)美。定期組織員工開(kāi)展政治思想和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)管理水平。注重加強(qiáng)園區(qū)環(huán)境的規(guī)劃,營(yíng)造良好的休養(yǎng)氛圍。服務(wù)人員針對(duì)不同老年人的不同情況,采取不同的服務(wù)手段,為老年人提供各種無(wú)償、低償、有償居家養(yǎng)老服務(wù)。從法律維權(quán)、文化教育、體育健身、精神慰籍、醫(yī)療保健等為老人展開(kāi)服務(wù)。我們會(huì)因人而宜,動(dòng)員、組織老年人參加有益身心健康的文體活動(dòng),比如,組織老年人保健知識(shí)講座、鼓勵(lì)支持老年人舉辦個(gè)人書畫攝影作品展、老年人運(yùn)動(dòng)會(huì)、利用中秋節(jié)搞活動(dòng)、志愿者活動(dòng)等,通過(guò)開(kāi)展形式多樣的助老服務(wù)活動(dòng)滿足社區(qū)老年人多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求,努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)老年人“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂(lè)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為”。

三、營(yíng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境

社區(qū)在注重老人最基礎(chǔ)保障的同時(shí),還注重老年人的人文精神,結(jié)合老年人興趣、特長(zhǎng),采取切實(shí)有效措施,舉辦各種類型的文體、公益活動(dòng),著力提升老年人文化品位,不斷滿足老年人日益增長(zhǎng)的精神文化需求。社區(qū)居家養(yǎng)老站建立了圖書館,提供了多功能閱讀室和老年大學(xué),還建立了金沙園合唱團(tuán),豐富了老年人的晚年生活,做到“月月有大型活動(dòng),周周有小型活動(dòng)”。精心組織文體、公益活動(dòng),打造文明和諧文化氛圍。

“等閑識(shí)得東風(fēng)面,萬(wàn)紫千紅總是春”。在全面建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的征程中,面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我社區(qū)居民養(yǎng)老站將繼續(xù)緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展這一要?jiǎng)?wù),積極探索和諧養(yǎng)老所的新途經(jīng),做到長(zhǎng)抓不懈,常創(chuàng)常新,全面提高休養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量和水平,用熱情和汗水精心培育絢麗的和諧文明之花。

養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)大全篇四

乙方:

3、自覺(jué)接受乙方的管理和監(jiān)督,積極參與居家養(yǎng)老服務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng);

4、甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)具清單,寫明服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、金額,并由服務(wù)對(duì)象簽字確認(rèn);不得向服務(wù)對(duì)象索要應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用之外的任何額外財(cái)物。

4、服務(wù)機(jī)構(gòu)按月份在下月初向乙方領(lǐng)取上個(gè)月份的服務(wù)費(fèi)用,乙方負(fù)責(zé)督促低償及有償服務(wù)對(duì)象按時(shí)足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,保護(hù)甲方的合法權(quán)利。

本協(xié)議期間自20_年月日至20_年月日止;協(xié)議期滿,雙方均可終止本協(xié)議,但應(yīng)提前7天告知對(duì)方。若未提出異議,則本協(xié)議按照前期限自動(dòng)延續(xù)。

本協(xié)議一式兩份,服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站各執(zhí)一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)大全篇五

居家養(yǎng)老工作是一項(xiàng)全新的工作,是和諧社區(qū)建設(shè)的重要組成部分,我社區(qū)把試點(diǎn)工作當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù),提上重要議事日程。組織兩委成員對(duì)本區(qū)18個(gè)小組進(jìn)行了一次全面調(diào)查摸底,對(duì)需要幫扶的老年人進(jìn)行造冊(cè)建檔。同時(shí)明確政府援助服務(wù)對(duì)象補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)社區(qū)啟動(dòng)資金,確定服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),公開(kāi)具體的援助程序。通過(guò)宣傳欄、宣傳冊(cè)開(kāi)展大量的宣傳工作,為居家養(yǎng)老服務(wù)工作的扎實(shí)開(kāi)展?fàn)I造濃厚氛圍,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次是各有關(guān)部門互相配合,從組織領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)施建設(shè)、資金投入、政策扶持等方面加大對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作投入力度,形成了抓好社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的強(qiáng)大合力。

根據(jù)縣、鎮(zhèn)政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)的若干意見(jiàn)》及鎮(zhèn)政府和諧社區(qū)建設(shè)工作會(huì)議要求,社區(qū)針對(duì)現(xiàn)有狀況,進(jìn)一步整合社區(qū)資源,牢牢抓住為社區(qū)居民便民服務(wù)這個(gè)工作核心,并以此為特色品牌,深入開(kāi)展社區(qū)服務(wù)工作。

1、成立班子:成立居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)班子。以社區(qū)書記為組長(zhǎng)、主任為副組長(zhǎng)、兩委為成員的班子;成立居家養(yǎng)老服務(wù)站,各居民組長(zhǎng)、老年協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)為居家養(yǎng)老服務(wù)工作的具體聯(lián)絡(luò)人。

2、成立志愿者隊(duì)伍:成立了3支(共30人)為社區(qū)服務(wù)專職人員、社區(qū)服務(wù)兼職人員、志愿者義務(wù)工服務(wù)隊(duì)伍。設(shè)立1個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)。

1、深入調(diào)查研究,全面掌握老年人需求

為全面掌握社區(qū)老年人的生活狀況和需求,有計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,確保工作取得實(shí)效,組織兩委成員入戶調(diào)查,切實(shí)掌握老年人的基本情況:60歲以上的老年人有259人。(60—79歲老年人有249人,80—89歲老年人有9人,xx歲以上的老年人1人)其中低保老人8人,低償老人11人,有償7人,部分自理能力老人129人。

2、整合社區(qū)資源,完善養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施

根據(jù)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的具體要求,充分利用社區(qū)用房的實(shí)際情況對(duì)試點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行規(guī)劃,六樓劃出來(lái)作為老年人學(xué)校培訓(xùn)學(xué)校,同時(shí)設(shè)有老年人文化娛樂(lè)場(chǎng)所;在城區(qū)中心地帶依托居民家庭辦起南音學(xué)校。印發(fā)xx社區(qū)服務(wù)手冊(cè)500本,提供助餐、助潔、助醫(yī)、助急,同時(shí)提供文化娛樂(lè)、學(xué)習(xí)教育、代購(gòu)代辦,倡導(dǎo)鄰里間互幫互助,結(jié)對(duì)子,老年人日間照料依托社區(qū)衛(wèi)生所?,F(xiàn)已投入了10萬(wàn)元,社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完成。

3、加強(qiáng)為老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)社會(huì)化居家養(yǎng)老管理人員與服務(wù)人員的培養(yǎng),建設(shè)專業(yè)化的工作隊(duì)伍。進(jìn)一步加強(qiáng)與屬地職專學(xué)校、衛(wèi)生院校聯(lián)合協(xié)作,對(duì)現(xiàn)有的管理與服務(wù)人員進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)。其次是大力發(fā)展志愿者隊(duì)伍,努力造就一支由黨員、干部、學(xué)生等組成的專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍,提高為老服務(wù)水平。

4、全面開(kāi)展上門服務(wù)。社區(qū)日托服務(wù)場(chǎng)地有限,居家養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵是做好上門服務(wù)。采取靈活的服務(wù)方式,上門服務(wù)人員要隨叫隨到。服務(wù)要能滿足老人多方面的需求,如清掃、購(gòu)買、護(hù)理、康復(fù)、入浴,以及精神方面的需要,如陪同游覽、購(gòu)物,陪同讀書、看報(bào)、看電視,甚至是陪同聊天。

1、進(jìn)一步加大宣傳力度。針對(duì)老年人的服務(wù)需求意識(shí)不強(qiáng),自愿來(lái)社區(qū)參加活動(dòng)的老年人少,要求上門服務(wù)的老年人更少的情況,我社區(qū)要進(jìn)一步加大宣傳力度,充分報(bào)道社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的好處,積極營(yíng)造社會(huì)敬老、社區(qū)助老、家庭養(yǎng)老的良好風(fēng)氣。

2、充分整合社區(qū)資源。社區(qū)要充分利用轄區(qū)人力、物力、財(cái)力資源,充分整合,與駐轄區(qū)單位、開(kāi)發(fā)園區(qū)簽訂為老服務(wù)協(xié)議,免費(fèi)為老年人提供服務(wù)。

3、提高為老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)水平。加強(qiáng)社區(qū)社會(huì)化居家養(yǎng)老管理人員與服務(wù)人員的培養(yǎng),建設(shè)專業(yè)化的工資隊(duì)伍,扎實(shí)提高為老服務(wù)的工作水平。

4、進(jìn)一步開(kāi)展上門服務(wù)。切實(shí)解決老年人學(xué)習(xí)、生活、生理上一些急于解決的不便問(wèn)題。

以上是我社區(qū)近年來(lái)居家養(yǎng)老工作的一些做法,雖取得了一定成績(jī),但離市、縣、鎮(zhèn)的要求還有很大的距離,我社區(qū)要本著以人為本的原則,積極探索社區(qū)服務(wù)及居家養(yǎng)老工作的新思路,充分發(fā)揮社區(qū)服務(wù)功能,力爭(zhēng)把我社區(qū)建設(shè)成宜家、宜居、宜樂(lè)的和諧社區(qū)!

養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)大全篇六

乙方:_____________________服務(wù)人員

丙方:_____________________服務(wù)中心

根據(jù)國(guó)家和省市有關(guān)規(guī)定,為保護(hù)各自的合法權(quán)益,經(jīng)協(xié)商一致,各方自愿簽訂并自覺(jué)遵守本合同。

請(qǐng)?jiān)谙旅娓黜?xiàng)中選擇所需要的居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容填在括號(hào)內(nèi)( )。

1、生活照料

2、康復(fù)保??;

3、家政服務(wù);

4、精神慰藉;

5、文化娛樂(lè);

6、緊急救援;

7、看護(hù)病人。

1、向甲方提供護(hù)理員。建有護(hù)理員隊(duì)伍并保持經(jīng)常聯(lián)系,護(hù)理員來(lái)源明白、身份清楚、手續(xù)完備。向甲方一次性收取護(hù)理員使用費(fèi)及手續(xù)費(fèi)共100元整。

2、丙方收取甲方押金200元整。在護(hù)理員服務(wù)期滿,甲方將護(hù)理員安全送回丙方,并確認(rèn)護(hù)理員服務(wù)期間內(nèi)的服務(wù)費(fèi)已結(jié)清及無(wú)其它勞務(wù)糾紛后,丙方如數(shù)把押金送還給甲方。

3、對(duì)甲方自愿贈(zèng)給護(hù)理員的衣物和錢款,屬雙方自愿行為,丙方不負(fù)責(zé)追回。

4、對(duì)新到的護(hù)理員和期滿回后到中心的護(hù)理員,中心視情況對(duì)期進(jìn)行職業(yè)道德教育和職業(yè)再培訓(xùn),并重新安排上崗。

1、及時(shí)按月付給護(hù)理員足額的服務(wù)費(fèi)_______元整(具體數(shù)額在簽訂本合同時(shí),由雙方協(xié)商而定)。護(hù)理員休息日每月不少于三天,遇國(guó)家規(guī)定的節(jié)、假日,不能休息的,雙方協(xié)商,適當(dāng)加薪。不得拖欠或扣發(fā)護(hù)理員的工資報(bào)酬。

2、交納護(hù)理員使用費(fèi)及手續(xù)費(fèi)后,一年內(nèi)免費(fèi)享有正常更換三次護(hù)理員的機(jī)會(huì)。

3、向護(hù)理員提供免費(fèi)正常食宿。不得安排其與異性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐視、不虐待,保證護(hù)理員服務(wù)期間人身財(cái)產(chǎn)的安全。有義務(wù)對(duì)護(hù)理員的養(yǎng)老服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)。

4、護(hù)理員突發(fā)急病或遭受其它傷害時(shí),甲方應(yīng)采取必要措施,治病救人。因從事合同規(guī)定的工作致傷,應(yīng)適當(dāng)擔(dān)負(fù)護(hù)理員醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)用。

5、不得強(qiáng)迫護(hù)理員從事合同以外的工作,不得將護(hù)理員帶往縣城等以外的地方,不得私自將護(hù)理員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。

6、有權(quán)要求和安排護(hù)理員重新進(jìn)行體檢,如果體檢不合格,費(fèi)用由護(hù)理員承擔(dān),反之,由甲方承擔(dān)。

7、有權(quán)拒絕護(hù)理員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權(quán)拒絕護(hù)理員使用家中長(zhǎng)途電話。

8、甲方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對(duì)護(hù)理員因工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)同其協(xié)商解決或求助法律幫助。不得侵犯護(hù)理員的人身權(quán)益。

9、發(fā)現(xiàn)護(hù)理員患有不能勝任養(yǎng)老服務(wù)的疾病,應(yīng)及時(shí)將其送回丙方,并解

1、尊重和維護(hù)甲方、丙方的合法權(quán)利,自覺(jué)履行本合同規(guī)定的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,熱誠(chéng)服務(wù)。

2、享有按月、按時(shí)得到勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利,每月休息日不少于三天,如需加班,有權(quán)同甲方協(xié)商,增加工資報(bào)酬。

3、有權(quán)拒絕甲方提出一切不合理的要求,有權(quán)維護(hù)自己的人身財(cái)產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。

4、安心做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作;如遇特殊情況(親屬患病、家有急事等),需回家處理時(shí),應(yīng)先征得甲方的同意并報(bào)丙方備案,履行請(qǐng)假或終止合同手續(xù)。不得擅自離崗。

5、不得擅自將親友及他人帶入甲方家中,不得隨便翻拿甲方家中物品,如有偷竊等違法行為,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),送有關(guān)部門依法處理。

6、不得參與甲方家庭及鄰里糾紛,尊重甲方家的生活習(xí)慣,不得虐待服務(wù)對(duì)象。

7、不得與其他護(hù)理員人員惡意患通,損害甲、丙方的合法權(quán)益。

8、合同期滿或中途解除合同,應(yīng)回丙方報(bào)到,等待丙方重新安排居家養(yǎng)老服務(wù)工作。如擅自離去,一切后果自負(fù)。

1、簽訂合同時(shí),甲方應(yīng)按規(guī)定交納護(hù)理員使用費(fèi)、手續(xù)費(fèi)和押金。護(hù)理員使用費(fèi)和手續(xù)費(fèi)一律不退。合同終止,憑押金收據(jù)條退回押金。

2、合同期滿、合同內(nèi)容變更、終止等,甲方應(yīng)及時(shí)到丙方處辦理相關(guān)手續(xù)。愿意繼續(xù)聘用原護(hù)理員的,請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)到丙方簽訂新一輪合同。如甲方與乙方私下達(dá)成服務(wù)協(xié)議,一旦發(fā)生任何問(wèn)題,丙方概不負(fù)責(zé),并保留追究其責(zé)任的權(quán)利。

3、合同期未滿,單方面要求解除合同,應(yīng)提前5天通知對(duì)方;無(wú)故要求解除合同的,應(yīng)由違約方交納違約金500元。合同執(zhí)行期間,如發(fā)生糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決,解決不了可通過(guò)法律途徑解決。

本協(xié)議一式三份,每方各執(zhí)一份。簽字生效。

甲 方(簽字): _________年____月____日

乙 方(簽字): _________年____月____日

養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)大全篇七

家家有老人,人人都會(huì)老,人人都敬老,社會(huì)更美好,下面是小編為大家收集整理的居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié),歡迎閱讀。

為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對(duì)象的基本情況,社區(qū)開(kāi)展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開(kāi)調(diào)查,并收集裝訂成冊(cè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人,其中60-69周歲的307人,70-79周歲的153人,80-89周歲的50人,90-100歲有8人,100歲以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病殘老人5名?,F(xiàn)享受低保的老人有23人,空巢老人24人,對(duì)于開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人,占老年人總數(shù)比例的71%。

第一,成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)

小組,主任任組長(zhǎng),副主任任副組長(zhǎng),配備專職工作人員2名,兼職工作人員3名,負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請(qǐng)、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督工作,充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德、老年心理學(xué)、食品營(yíng)養(yǎng)與健康、常見(jiàn)老年病、老年人護(hù)理知識(shí)等。通過(guò)定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。

第二,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化,社區(qū)成立了以居委會(huì)為中心,四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),7家餐飲服務(wù)店面、三家超市,兩家足療,四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂(lè)活動(dòng)中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,采取就近原則,為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務(wù)。

第三,建立七大臺(tái)賬。為了對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個(gè)統(tǒng)一的管理,建立七大臺(tái)帳。一是老年人基本信息臺(tái)賬,對(duì)老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個(gè)子信息庫(kù)。二是志愿者信息臺(tái)賬。包含黨員、大學(xué)生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫(kù)。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺(tái)賬。包含助老人員信息,服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺(tái)賬。包含無(wú)償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類。五是愛(ài)心銀行臺(tái)賬。六是愛(ài)心貼臺(tái)賬。七是談心小組臺(tái)賬。

為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務(wù),社區(qū)成立了五支服務(wù)隊(duì)。

二是老年人健身文娛活動(dòng)服務(wù)隊(duì)。為豐富老年人的文化生活,社區(qū)還專門開(kāi)設(shè)了“心連心藝術(shù)團(tuán)”。藝術(shù)團(tuán)從開(kāi)始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊(duì),完全由老年人自我組織,自我管理,每天晚上7點(diǎn)30分左右就在“中華廣場(chǎng)”排列舞蹈,打腰鼓,鍛煉身體,真正實(shí)現(xiàn)了老有所樂(lè)!

三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)。志愿者服務(wù)隊(duì)定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者不定期的上門為行動(dòng)不便的老年人服務(wù);社區(qū)還與咸陽(yáng)市中心醫(yī)院、咸陽(yáng)市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合,為60歲以上的老年人建立了健康檔案,并且還經(jīng)常性地來(lái)社區(qū)免費(fèi)為患者贈(zèng)送藥品。

識(shí),切實(shí)維護(hù)被害人的合法權(quán)益。支持起訴損害賠償,維護(hù)了司法正義,彰顯了司法人文關(guān)懷。發(fā)揮余熱,為轄區(qū)的老年人排憂解難。

以促進(jìn)居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、構(gòu)筑養(yǎng)老為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的先進(jìn)典型,弘揚(yáng)社會(huì)正氣。社區(qū)進(jìn)行了十佳老人評(píng)選活動(dòng),用“生活方式文明、健康,群眾威望高。老有所為,志在奉獻(xiàn)。在科研、教育、文化、衛(wèi)生、體育、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等領(lǐng)域,取得顯著成績(jī),事跡感人。熱心社會(huì)公益事業(yè),在加強(qiáng)思想道德建設(shè)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、關(guān)心下一代、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、保護(hù)資源環(huán)境、參與社會(huì)志愿服務(wù)、助老、助殘、助學(xué)、助困等社會(huì)公益行動(dòng)方面做出突出成績(jī)”等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判,經(jīng)過(guò)居民的選舉,最終選舉出了轄區(qū)內(nèi)最“公益”的老人—冀德;最“堅(jiān)強(qiáng)”的老人—尚玉蘭;最“智慧”的老人—王幼濤;最“快樂(lè)”的老人—李彥榮;最“善良”的老人—樊濟(jì)民;最有“愛(ài)心”的老人—吳宜媛;最有“才藝”的老人—時(shí)彩習(xí);最有“激情”的老人—任德寶;最受“尊敬”的老人—馬德永;最“幸福”的老人—張興元。

性的認(rèn)識(shí),充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)向作用,把宣傳焦點(diǎn)集中在社區(qū)內(nèi)樸實(shí)平凡的服務(wù)者身上。營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注老年人養(yǎng)老問(wèn)題的良好氛圍,立爭(zhēng)把該項(xiàng)工作做大做實(shí)!充分整合社會(huì)資源,壯大服務(wù)隊(duì)伍,拓展服務(wù)項(xiàng)目。進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)化與志愿者相結(jié)合的服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。邀請(qǐng)一批德高望重的老同志加入到居家養(yǎng)老服務(wù)工作中,利用老年人同老年人容易溝通的優(yōu)勢(shì),自己管理自己,自己服務(wù)自己。

今后富安路社區(qū)繼續(xù)本著“以民為本,為民解困”的宗旨,以滿足廣大老年人日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文明需求為出發(fā)點(diǎn),運(yùn)用多種形式,建立服務(wù)周到、安全保障的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使轄區(qū)的老年人能夠真正“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學(xué)、老有所長(zhǎng)”。

養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)大全篇八

乙方:_____________________服務(wù)人員

丙方:_____________________服務(wù)中心

根據(jù)國(guó)家和省市有關(guān)規(guī)定,為保護(hù)各自的合法權(quán)益,經(jīng)協(xié)商一致,各方自愿簽訂并自覺(jué)遵守本合同。

請(qǐng)?jiān)谙旅娓黜?xiàng)中選擇所需要的居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容填在括號(hào)內(nèi)( )。

1、生活照料

2、康復(fù)保??;

3、家政服務(wù);

4、精神慰藉;

5、文化娛樂(lè);

6、緊急救援;

7、看護(hù)病人。

1、向甲方提供護(hù)理員。建有護(hù)理員隊(duì)伍并保持經(jīng)常聯(lián)系,護(hù)理員來(lái)源明白、身份清楚、手續(xù)完備。向甲方一次性收取護(hù)理員使用費(fèi)及手續(xù)費(fèi)共100元整。

2、丙方收取甲方押金200元整。在護(hù)理員服務(wù)期滿,甲方將護(hù)理員安全送回丙方,并確認(rèn)護(hù)理員服務(wù)期間內(nèi)的服務(wù)費(fèi)已結(jié)清及無(wú)其它勞務(wù)糾紛后,丙方如數(shù)把押金送還給甲方。

3、對(duì)甲方自愿贈(zèng)給護(hù)理員的衣物和錢款,屬雙方自愿行為,丙方不負(fù)責(zé)追回。

4、對(duì)新到的護(hù)理員和期滿回后到中心的護(hù)理員,中心視情況對(duì)期進(jìn)行職業(yè)道德教育和職業(yè)再培訓(xùn),并重新安排上崗。

1、及時(shí)按月付給護(hù)理員足額的服務(wù)費(fèi)_______元整(具體數(shù)額在簽訂本合同時(shí),由雙方協(xié)商而定)。護(hù)理員休息日每月不少于三天,遇國(guó)家規(guī)定的節(jié)、假日,不能休息的,雙方協(xié)商,適當(dāng)加薪。不得拖欠或扣發(fā)護(hù)理員的工資報(bào)酬。

2、交納護(hù)理員使用費(fèi)及手續(xù)費(fèi)后,一年內(nèi)免費(fèi)享有正常更換三次護(hù)理員的機(jī)會(huì)。

3、向護(hù)理員提供免費(fèi)正常食宿。不得安排其與異性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐視、不虐待,保證護(hù)理員服務(wù)期間人身財(cái)產(chǎn)的安全。有義務(wù)對(duì)護(hù)理員的養(yǎng)老服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)。

4、護(hù)理員突發(fā)急病或遭受其它傷害時(shí),甲方應(yīng)采取必要措施,治病救人。因從事合同規(guī)定的工作致傷,應(yīng)適當(dāng)擔(dān)負(fù)護(hù)理員醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)用。

5、不得強(qiáng)迫護(hù)理員從事合同以外的工作,不得將護(hù)理員帶往縣城等以外的地方,不得私自將護(hù)理員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。

6、有權(quán)要求和安排護(hù)理員重新進(jìn)行體檢,如果體檢不合格,費(fèi)用由護(hù)理員承擔(dān),反之,由甲方承擔(dān)。

7、有權(quán)拒絕護(hù)理員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權(quán)拒絕護(hù)理員使用家中長(zhǎng)途電話。

8、甲方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對(duì)護(hù)理員因工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)同其協(xié)商解決或求助法律幫助。不得侵犯護(hù)理員的人身權(quán)益。

9、發(fā)現(xiàn)護(hù)理員患有不能勝任養(yǎng)老服務(wù)的疾病,應(yīng)及時(shí)將其送回丙方,并解

1、尊重和維護(hù)甲方、丙方的合法權(quán)利,自覺(jué)履行本合同規(guī)定的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,熱誠(chéng)服務(wù)。

2、享有按月、按時(shí)得到勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利,每月休息日不少于三天,如需加班,有權(quán)同甲方協(xié)商,增加工資報(bào)酬。

3、有權(quán)拒絕甲方提出一切不合理的要求,有權(quán)維護(hù)自己的人身財(cái)產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。

4、安心做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作;如遇特殊情況(親屬患病、家有急事等),需回家處理時(shí),應(yīng)先征得甲方的同意并報(bào)丙方備案,履行請(qǐng)假或終止合同手續(xù)。不得擅自離崗。

5、不得擅自將親友及他人帶入甲方家中,不得隨便翻拿甲方家中物品,如有偷竊等違法行為,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),送有關(guān)部門依法處理。

6、不得參與甲方家庭及鄰里糾紛,尊重甲方家的生活習(xí)慣,不得虐待服務(wù)對(duì)象。

7、不得與其他護(hù)理員人員惡意患通,損害甲、丙方的合法權(quán)益。

8、合同期滿或中途解除合同,應(yīng)回丙方報(bào)到,等待丙方重新安排居家養(yǎng)老服務(wù)工作。如擅自離去,一切后果自負(fù)。

1、簽訂合同時(shí),甲方應(yīng)按規(guī)定交納護(hù)理員使用費(fèi)、手續(xù)費(fèi)和押金。護(hù)理員使用費(fèi)和手續(xù)費(fèi)一律不退。合同終止,憑押金收據(jù)條退回押金。

2、合同期滿、合同內(nèi)容變更、終止等,甲方應(yīng)及時(shí)到丙方處辦理相關(guān)手續(xù)。愿意繼續(xù)聘用原護(hù)理員的,請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)到丙方簽訂新一輪合同。如甲方與乙方私下達(dá)成服務(wù)協(xié)議,一旦發(fā)生任何問(wèn)題,丙方概不負(fù)責(zé),并保留追究其責(zé)任的權(quán)利。

3、合同期未滿,單方面要求解除合同,應(yīng)提前5天通知對(duì)方;無(wú)故要求解除合同的,應(yīng)由違約方交納違約金500元。合同執(zhí)行期間,如發(fā)生糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決,解決不了可通過(guò)法律途徑解決。

本協(xié)議一式三份,每方各執(zhí)一份。簽字生效。

甲 方(簽字): _________年____月____日

乙 方(簽字): _________年____月____日

養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)大全篇九

乙方:

一 甲方承諾:

(一)自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)精神,全心全意為老人服務(wù)。

(二)視老人如親人,服務(wù)做到耐心 細(xì)致 周到,不怕臟 累 苦。

(三)按照約定的服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式,為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(四)及時(shí)了解服務(wù)對(duì)象的需求并調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

(五)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整居家養(yǎng)老政府購(gòu)買服務(wù)對(duì)象。

二 乙方承諾:

(一)正確理解居家養(yǎng)老工作的性質(zhì)。對(duì)甲方要以禮相待。自覺(jué)按時(shí)向甲方支付須自行承擔(dān)的費(fèi)用。

(二)積極配合甲方做好服務(wù)工作,提高工作效率。實(shí)事求是地對(duì)甲方進(jìn)行工作評(píng)定。

(三)服務(wù)過(guò)程中如對(duì)甲方不滿,應(yīng)向居家養(yǎng)老服務(wù)中心如實(shí)說(shuō)明原因,由服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況作出處理。

三 服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)時(shí)間,服務(wù)方式。

以上內(nèi)容需甲 乙雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開(kāi)展。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

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