隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
社會實踐報告代寫篇一
農(nóng)村父母與城市父母的期望區(qū)別在接受調(diào)查的合格問卷中,農(nóng)村父母對子女的期望遠遠高于城市父母,45%的農(nóng)村父母期望子女至少能夠生活富足殷實,30%的農(nóng)村父母希望子女獲得巨大的成功。而城市父母的對自己的期望值分別是62%的生活富足和8%的巨大成功。
分析這種區(qū)別的原因,筆者認(rèn)為有以下幾點:
對于大多數(shù)農(nóng)村人來說,教育資金占家庭的支出比要遠遠大于城市家庭,尤其是如果渴望子女獲得和城市居民同等的教育資源,那么必須在城市里“買讀”,高昂的教育成本,讓農(nóng)村父母渴望考上大學(xué)的子女能夠?qū)Φ闷疬@份付出,因此而衍生出與之相符合的高期望值。
因為調(diào)查地點是安徽的三線城市,如今的趨勢是農(nóng)村居民逐漸遷移到縣城,而如今的大學(xué)生,基本都是將來離開祖輩土地,正式走入縣城的第一或者第二代,相比城市居民,他們有著更大的壓力,住房、婚姻、社會地位等問題,都讓他們和他們的父母承受著比城市居民更大的社會壓力,他們渴望也需要接受高等教育的子女能夠取得更大的成功,來改善家庭的經(jīng)濟和地位。
父母和子女對成才含義的看法區(qū)別在本次問卷調(diào)查中,超過80%的父母希望子女在大學(xué)生涯后,能夠當(dāng)上公務(wù)員或者進入其他事業(yè)單位,而子女本身則有42%選擇公務(wù)員或者事業(yè)單位,另外分別有12%選擇繼續(xù)深造,36%選擇經(jīng)商或者進入企業(yè)。
從以上的數(shù)據(jù)看來,成為公務(wù)員和進入事業(yè)單位,依舊是父母和子女的第一選擇。由于中國數(shù)千年的“官本位”思想潛移默化,加之如今成為公務(wù)員往往意味著更高的社會地位,穩(wěn)妥而不菲的收入,以及清閑和體面的工作,因此在父母和子女眼中,公務(wù)員無疑是最貼近成才這個概念的,事業(yè)單位雖然比之公務(wù)員略遜色,但是依舊因為穩(wěn)定等原因而深受歡迎。
但是在數(shù)據(jù)中,也可以清晰的看到新一代相對于老一代的思維變化,雖然公務(wù)員在新一代中依舊是最炙手可熱的,但是現(xiàn)在的大學(xué)生卻多了更多的選擇,深造尤其是出國深造成為潮流,在筆者所在的浙江,更是因為有經(jīng)商傳統(tǒng),而選擇進入企業(yè)或者自行經(jīng)商或者接手家族商業(yè)活動的也不在少數(shù)。
新一代對于成才的定義更加的多元化,這不止表示了通向成功之路的拓展,也反應(yīng)了大時代中的年輕人獨特的活力。壓力或者動力,順從或者堅持在受訪者中,58%的受訪者認(rèn)為父母的成才期望讓他們感覺壓力大于動力,22%的受訪者認(rèn)為只要自己做好就可以了,而覺得動力大于壓力的僅僅有12%。
造成這種情況的原因,筆者根據(jù)本縣實際情況,覺得根本的原因在于社會現(xiàn)狀和理想的差距性。父母耳提面命的許多理想,很多脫離于現(xiàn)實,或者是難以實現(xiàn)——如考公務(wù)員,這需要學(xué)習(xí),運氣,以及一些不可明言的東西,或者是短期內(nèi)難以實現(xiàn)——如買房,以現(xiàn)在的國內(nèi)房價,在沒有上一代的資助情況下,絕大多數(shù)畢業(yè)大學(xué)生,都難以在短期內(nèi)購房。而承載著父母理想和期望的學(xué)生們,往往覺得背負(fù)著太多的沉重。
而22%認(rèn)為自己做好就行的受訪者,經(jīng)過筆者的分類和研究,發(fā)現(xiàn)這22%中,有16%是城市戶口,這也從側(cè)面印證了上文中筆者關(guān)于農(nóng)村父母對子女期望值高于城市父母的結(jié)論。
30%的受訪者表示如果自己的期望和父母的期望相矛盾,那么將順從父母的期望,而有68%的受訪者認(rèn)為將堅持自己的人生規(guī)劃。
根據(jù)筆者對兩類受訪者的深入抽樣調(diào)查顯示,“順從派”的理由是,父母參加社會工作多年,對社會現(xiàn)狀和工作前程的認(rèn)識要比初出茅廬和依舊在象牙塔中學(xué)習(xí)的學(xué)生要高,俗話說,不聽老人言吃虧在眼前,長輩的教誨和指點能夠讓你少走彎路,更快的成功。
而“堅持派”的觀點不一,其中主要的觀點為,未來是自己的未來,父母雖然愛自己但是不能用這份愛和責(zé)任去“綁架”自己的未來,自己的未來需要自己做主。還有些人認(rèn)為,父母看到的成功和期望,或許符合他們的構(gòu)想,例如金錢和地位,但是“我”并不渴望這些,對于很多人來說,實現(xiàn)“夢想”和人生價值,勝過父母嚴(yán)重粗淺的“期望”!為了未來而今日付出沒有付出就沒有回報,未來得到多少,我們不得而知,我們僅僅知道,春日里種下種子,秋日里才能長出累累果實,在問卷的最后,受訪者們就各自父母和自己對成才所付出的努力給予了答復(fù)。
根據(jù)受訪者提供的回答,幾乎所有的父母都在金錢上提供了對子女的支持,對子女進行思想教育的父母比重也非常高,達到82%,但是提供心理疏導(dǎo)的則僅僅有21%,替自己關(guān)注求職信息和提供職業(yè)素質(zhì)發(fā)展機會的父母,也有32%和14%,還有9%的父母直接替子女安排好了未來工作。
根據(jù)筆者對受訪者的后續(xù)提問和分析,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,在中國這樣傳統(tǒng)上就很重視教育的國度,對子女進行金錢支出,幾乎是司空見慣的了,在調(diào)查期間,筆者還走訪了全縣各個學(xué)校,在學(xué)校附近隨處可見各種補習(xí)班,每個學(xué)期的補習(xí)費用就達到了3000—4000不等,即便是這樣的高的消費,各個補習(xí)班依舊人滿為患。
中國傳統(tǒng)父母依舊占據(jù)了現(xiàn)在父母的大多數(shù),因此大多數(shù)父母依舊習(xí)慣于對自己進行居高臨下的思想教育而非平等對待的心理輔導(dǎo),不過即便是思想教育,就筆者多年的被教育經(jīng)驗來說,還是很有作用的,道藏《參同契》曰:心猿不定,意馬四馳。年輕人總是有著飄忽不定的心思,難以持之以恒,而父母的訓(xùn)導(dǎo),就是抽打這只心猿的鞭子,雖然被思想教育總是不開心,但是這依舊體現(xiàn)了父母的重視和愛。
古人云:學(xué)的文武藝,售予帝王家。江浙方言,工作又叫做生活。無論學(xué)到什么,終究還是用在工作上,而找工作顯然是最重要的一環(huán),雖然相對于金錢付出,在職業(yè)上為子女提供切實幫助的父母并不很多,但是依舊占有一定比例,尤其是家庭富裕的城市父母,很多甚至為自己安排好了就業(yè),這也是城市父母和農(nóng)村父母的一項重要差別。
父母為我們的付出良多,而我們?yōu)樽约旱奈磥碜隽耸裁茨兀?6%的受訪者表示自己有努力學(xué)習(xí),并且隨時準(zhǔn)備補充新知識,59%的受訪者經(jīng)常參加課外活動,43%的受訪者表示幾級參與社團活動,72%的受訪者有繪畫唱歌等一技之長,41%的受訪者表示自己經(jīng)常參加體育活動,身體健康。但是只有6%的受訪者給自己制定了詳盡的未來目標(biāo)。
從調(diào)查可以看出,現(xiàn)在的大學(xué)生對學(xué)習(xí)和“社會知識”一樣重視,健康的身體,出眾的才藝,妥當(dāng)?shù)臑槿颂幨溃€有豐富的課本知識,都受到了相當(dāng)?shù)年P(guān)注,唯獨制定計劃上,顯示出當(dāng)代大學(xué)生依舊有著年輕人的普遍缺點,缺乏計劃和隨性。對于未來,大學(xué)生作為半只腳踏入社會的未來棟梁,需要更加理性的對待,指定好切實可行的科學(xué)計劃,并且持之以恒的實行,這才是成功之道。
最后祝所有大學(xué)生都有錦繡前程,祝天下父母兒女成龍!
社會實踐報告代寫篇二
我很榮幸這次有機會去工廠練習(xí)。雖然只有一周,但在這段時間里,我對一些普通的理論有了感性的理解,并感到受益匪淺。
以下是我在實踐中的一些總結(jié)和經(jīng)驗。希望以后能借鑒自己的工作和客戶的溝通和應(yīng)對。
亞泰(東莞)木業(yè)位于東莞大朗鎮(zhèn),占地24600平方米,員工600多人。近十年的制造歷史已發(fā)展成為一名專業(yè)的木制品專家,在東莞制造業(yè)發(fā)達地區(qū)也很有名。
走進工廠,只看到環(huán)境干凈整潔,工作程序井然有序。雖然它是一家國內(nèi)制造商,但在車間里,看到那些先進的裝配線,那些熟練的技術(shù)水平,會完全感受到現(xiàn)代管理。作為一家木制品制造商,不可避免地會出現(xiàn)一些問題,如鋸末的飛揚、機器的噪音和混合膠水的油漆氣味,但工廠盡量減少這些問題。走在車間里,這些木材制造商面臨的嚴(yán)重問題似乎在我們的工廠里沒有太大的麻煩,但管理和效率吸引了大多數(shù)游客。
工廠有自己的工作和休息時間,并將嚴(yán)格遵守。即使在中午的休息時間,每個工人也會有序地整理自己的區(qū)域,這也是工廠保持清潔的原因之一。工廠在用餐方面也有自己的特點。也就是說,從高級主管到普通工人,吃同樣的食物,沒有任何特殊性。
以下幾點是我在工廠實習(xí)期間學(xué)到的一些知識,以及我在工作中的一些經(jīng)驗。
(一)木材的選擇
工廠最常用的木材是紅木(非洲梨木)、楓木(美國)和胡桃木。大部分都是從國外進口的,這也是我們公司報價高于國內(nèi)同類廠家的原因——一價一貨。
mdf板材也是常用的材料之一。我們的許多產(chǎn)品也可以選擇mdf貼木皮達到仿實木的效果。對于一些想要節(jié)約成本的客戶,可以推薦使用。
這些傳統(tǒng)木材在倉庫中有一定數(shù)量的庫存,其他木材也有庫存,但一般建議選擇傳統(tǒng)木材(除非客戶購買的產(chǎn)品數(shù)量值得工廠購買(?。┮恍┌嘿F的木材),這將有助于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長成本等。
(二)加工
工廠使用的機器比較先進,一般來說是機器自動操作,比如cnc數(shù)控機、通用圓鋸機、立軸機等。因此,只要操作得當(dāng),人員安排合理,一般都能產(chǎn)生更高的效率(一般來說,需要熟練的人工)。
雖然工廠可以生產(chǎn)大多數(shù)木制品,但在未來與客戶溝通的過程中,盡量滿足客戶的要求,但也盡量從工廠的角度考慮。例如,您可以向客戶推薦一些外觀相同但實踐簡單、結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這不僅可以降低工廠的成本,而且還可以提高效率。
(三)噴漆加工
白體加工完成后,應(yīng)盡快轉(zhuǎn)入噴漆車間,否則木材會變形。噴漆過程為:著色(產(chǎn)品背景)――底漆――面漆。從噴底漆到噴面漆,要有磨砂工藝。
底漆又nc漆和pu油漆的區(qū)別。工廠常用的底漆是nc漆,因為pu油漆的成本比nc高,如果噴pu油漆要求的環(huán)境也比較高,必須有無塵房。一般建議客戶使用nc漆。
油漆加工時間一般在兩天左右。然而,雖然時間不長,但工廠將在訂單完成后安排每個環(huán)節(jié)。因此,在與客戶確認(rèn)訂單時.在這個時候,一定要確認(rèn)每個要求都是完整的。有些客戶在白色完成后,油漆不確定,所以放在一邊,不僅產(chǎn)品容易變形,而且影響訂單進度,給工廠帶來不必要的麻煩。
(四)激光和絲印
目前工廠最大的激光尺寸是:三年來想學(xué)的專業(yè)是國際貿(mào)易,所以這次去了沈陽航天三菱汽車發(fā)動機配件有限公司合資貿(mào)易單位。這個單位的第一印象是:這個單位好大啊!管理這么大的單位一定要有豐富的知識和優(yōu)秀的才能。畢竟,是我第一次看到這么大的單位,所以我暗暗下定決心,我未來的公司一定會比這里好!
這里的學(xué)習(xí)實踐,我從最簡單的知識入手。比如國際貿(mào)易是什么?國際貿(mào)易是如何產(chǎn)生的?國際貿(mào)易分類等。同時,我們可以清楚地看到外貿(mào)單位如何通過談判確定有利于雙方公司的訂單條件,并達成最終的合作協(xié)議。我仔細觀察了一個單位做國際貿(mào)易的全過程和思考問題的角度?,F(xiàn)在我知道國際貿(mào)易并不像我想象的那么簡單。它需要很多知識,如貨幣貶值或升值、關(guān)稅、貨物運輸方式、貨物到達香港交付等,而不僅僅是兩家簡單的公司買賣東西。
一周的社會實踐很快就結(jié)束了收獲的喜悅。通過這種社會實踐,我意識到西方國家讓學(xué)生盡快進入社會并進行社會實踐的原因是,實踐比任何方法都更清楚地讓學(xué)生體驗到社會生產(chǎn)和社會生活的真正內(nèi)涵。
本周的實踐和學(xué)習(xí)使我對我未來的專業(yè)和發(fā)展方向有了更深入的了解和聯(lián)系。我認(rèn)為只有這樣我才能獲得更直接的經(jīng)驗,只有這樣我才能比其他人有更多的成功因素。這是一個美麗而虛幻的童話故事,因為試圖不付任何代價就成功!
社會實踐報告代寫篇三
一、實踐目的:
為了提高自己的社會實踐能力,減輕家里的負(fù)擔(dān),參加這樣的實踐,又能夠鍛煉自己。
二、實踐內(nèi)容:
這次社會實踐,具體安排情況如下:
時間:
內(nèi)容:
地點:
每天10點,到達地點之后,第一件事就是換好工作服,然后再自己的崗位上,向顧客推銷自己的產(chǎn)品。由于是海苔,一般來說,都是小朋友比較喜歡吃的,所以我就縮小了自己的推銷范圍。把推銷人群集中在小朋友和 女生上。
來了來購物的人,就要面帶微笑,很熱情的和他們說“你好,歡迎品嘗波力海苔!”然后送上 食品。但是有時候,人們都是嘗一下,然后又轉(zhuǎn)身離去。如果我看到小朋友來了,就會上前去,很親切的問小朋友“小朋友,要不要嘗一下波力海苔啊?”然后,小朋友就會用他那純真的聲音回答我“要!”這是吸引小朋友的第一步,我已經(jīng)做到了。然后第二步,就是給試吃品給小朋友吃,小朋友拿了樣品吃了之后,會很高興的點點頭,“好吃!”然后,我就會借機說“好吃啊?那要不要媽媽 賣一桶回去呢?”“要!” 父母都是愛孩子的,見到孩子喜歡吃這種食品,就會很爽快的買一桶灌裝的海苔回去,但也有父母,對這種食品部放心,于是我就會講解“波力海苔是綠色食品,你看,這上面還有綠色食品的標(biāo)志,并且由于它取材于海產(chǎn)品,是很有營養(yǎng)價值的……”然后,他們聽了就會把海苔買回去,不過,開始買的時候,不是買 最大的灌裝的,而是選擇買小點的袋裝的海苔。
有時候,遇到和我差不多大的女生,我也會上前推薦,她們會很樂意的品嘗,嘗了之后,發(fā)現(xiàn)很好吃,但是,看了一下價格,覺得太貴了。在這個時候,我就會向他們推薦小包裝的海苔,即可以滿足自己的要求,價錢又合適。而如果是家長覺得灌裝的海苔貴了的話,這時候,我就會拿袋裝的和灌裝的價格進行比較,同樣的重量,買灌裝的要比買袋裝的便宜大概10來塊錢,在這個時候,家長們就會選擇買灌裝的。
三、實踐結(jié)果:
這次實踐的目的是為了提高自己的社會交際能力,促銷能力。
在促銷的過程中,也遇到過難纏的顧客,在這種情況下,我們要保持清醒的頭腦,明白自己的目的是什么,目的就是為了把產(chǎn)品銷售出去,所以,必須找到所有一切 對銷售產(chǎn)品有利的因素,然后一一給顧客講解,讓顧客相信你,當(dāng)然,在介紹的過程中,我們必須以誠待人,我們所說的,必須是事實。
比如,如果顧客對產(chǎn)品的安全有所顧忌,那么,就可以拿“綠色”來說服他們,如果顧客對產(chǎn)品的價格有要求,就可以和其他產(chǎn)品進行比較,或者和自己的其他包裝進行比較,以此來說明,我們促銷時商品時值得買的。
四、實踐總結(jié)或體會:
經(jīng)過這次的社會實踐, 我學(xué)到了很多東西。
1,交際能力的增強。在商場,我遇到的不在僅僅是學(xué)生,而是各個階段的人們,那么,就要我們用不同的方式去和他么交流。對待小朋友,親切熱情,像一個大姐姐一樣的對待他們。對于和年齡差不多的人,就要多在他們的角度思考問題。對于年長的人,就要多在健康安全方面思考。
2,臨時處理問題的能力得到了加強。如果顧客總是找茬,這個時候,就是看你臨場應(yīng)變能力了。在這個時候遇到這種問題,總比以后參加工作了遇到要好,經(jīng)過幾次的鍛煉,自己的臨場應(yīng)變能力也逐漸的加強了。
3,鍛煉了自己的毅力。每天雖然說是工作8個小時,但是,這8個小時,都是站著的,沒有機會坐著,每天要堅持站8個小時,對于一個經(jīng)常坐著的人來說,無疑是一個挑戰(zhàn),但是,我做到了!所以,很明顯的提高了自己的毅力。
4,此次的社會實踐,也有不足之處,比如,有時候,沒有處理好和顧客的關(guān)系,導(dǎo)致產(chǎn)品沒有促銷出去。處理問題太過倉促,遇到問題,時間又很緊,這個時候處理的問題就有點倉促,所以,以后,應(yīng)該先就考慮到 可能會發(fā)生的問題,考慮到了這一點,如真的遇到了這樣的事情,那么,處理起來,就會沒那么倉促了,而是會處理得更加完美些。
5,明確了我的鍛煉方向。以后要多學(xué)學(xué)人際交流方面的東西。多學(xué)學(xué)處理問題的方法。多學(xué)學(xué)怎么樣去說服人。
社會實踐報告代寫篇四
去年1月份我與xx公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運營專員,為期5個月。在這次實習(xí)中,我在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下獨立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站的推廣方法的實施、網(wǎng)站的流量的監(jiān)控分析、網(wǎng)站會員的包裝及后期的日常更新維護等有關(guān)網(wǎng)站運營的工作。在這段時間內(nèi),網(wǎng)站的流量穩(wěn)定,運營正常。
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計、優(yōu)化、推廣、追蹤等運營和維護工作;
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫、編輯、擴充、發(fā)布等日常維護工作;
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行,實現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;
4.依照網(wǎng)站運行流程和規(guī)范,確保網(wǎng)站良好運行,對網(wǎng)站頻道內(nèi)容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯;
通過這次實習(xí),我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動手能力,同時也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺,但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛,并沒有深入核心,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經(jīng)過程。在這六個月的實習(xí)中,我看到了自己專業(yè)知識的欠缺,也獲得了經(jīng)歷和體會。經(jīng)過這次實習(xí),也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。
在這次實習(xí)工作中我總結(jié)了幾點經(jīng)驗教訓(xùn)。首先,態(tài)度決定一切,工作時一定要一絲不茍積極主動,按時上下班遵守公司規(guī)章制度;當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí),遇到自己不懂或不會的地方及時向經(jīng)理同事請教;在工作中勤于思考,在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。
希望這些內(nèi)容對于找工作的小伙伴能有所幫助,最后祝大家工作順利~
社會實踐報告代寫篇五
由于經(jīng)濟原因和家庭狀況我家在xx年在本村開了一家商店。我校放假較早,本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,而且春節(jié)快到了,買商品的人更多那時豈不更忙。于是我決定幫父母分擔(dān)一些,感恩父母,體驗生活,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨和搬運貨物。我在外上學(xué),經(jīng)常不在家,對商品的價格還知知甚少,于是接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是賣東西,我爸在時銷售量就高,而我時則不行。從中我懂得很多:
一 服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要
服務(wù)質(zhì)量的好壞八成在于服務(wù)的態(tài)度。良好的服務(wù)態(tài)度,會使客人產(chǎn)生親切感、熱情感、樸實感、真誠感。作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。在川流不息的顧客面前,不管服務(wù)工作多繁忙,壓力多大,都保持不急躁、不厭煩,鎮(zhèn)靜自如地對待顧客。顧客有意見,虛心聽取,顧客有情緒盡量解釋,決不與顧客爭吵,發(fā)生矛盾要嚴(yán)于律己,恭敬謙讓。這就要求我們要急顧客所需,想顧客之所求,認(rèn)認(rèn)真真地為顧客辦好每件事,無論事情大小,均要給顧客一個圓滿的結(jié)果或答復(fù),使顧客在購物中至始至終感到愉快和輕松。要使顧客在購物中至始至終感到愉快,就要提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,處處主動,事事想深,助人為樂,事事處處為顧客提供方便,使自己的服務(wù)態(tài)度超過顧客的期望值,永遠要把顧客帶到他們需要的商品前,而不是只指給顧客或是只告訴他們商品在哪里。對常來的顧客招呼要特別的熱情,讓他們有被重視的感覺。在商品豐富、供大于求的情況下,顧客由于有了極大的選擇余地,于是既會對商品的質(zhì)量和價格挑剔,還會對你的服務(wù)態(tài)度提出更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。服務(wù)也有層次的不同,第一層次則是分內(nèi)服務(wù),是一種被動的服務(wù);第二層次是邊緣的服務(wù),也就是可做可不做的.服務(wù),是一種主動的服務(wù)。分內(nèi)的服務(wù),顧客會覺得這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,并不會感激。而邊緣服?wù)卻讓顧客享受到了超值服務(wù),這讓顧客產(chǎn)生了感激,從而提高了顧客的忠誠度。服務(wù)質(zhì)量高了,顧客多了,那銷售量自然就高了。
二 創(chuàng)新注入新活力
現(xiàn)在,創(chuàng)新一詞無疑是使用最頻繁的熱點、時髦詞匯。不同企業(yè)發(fā)展的速度有快有慢,發(fā)展的階段有先有后,發(fā)展的水平有高有低,究其原因,創(chuàng)新能力的大小是一個主要因素。創(chuàng)新就是發(fā)展,但不是一般的發(fā)展,而是超越式發(fā)展,因此經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。創(chuàng)新,并不是所謂的閉門造車,不是靠自己的主觀臆造去隨意地胡作,要根據(jù)實際情況,從群眾中來到群眾中去,向不同層次的消費者提供不同的商品,滿足顧客生存與發(fā)展的客觀需要。去年過年,家里的商品種類比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,鮮魚等等。這些年貨是去年所沒有的。樣式多了,銷售量也高了?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,對需求也是不同,所以今年要備足年貨,檔次要高些,種類也要多些,不能停留在以前了,要用發(fā)展的眼光看待問題,因此思想也要跟的上時代,不要在發(fā)展的浪淘中沉沒。所以要想在獲得較高的銷售量,那就要樹立創(chuàng)新意識,從實際出發(fā),立足當(dāng)?shù)氐膶嶋H經(jīng)濟情況,不斷地創(chuàng)新,才能吸引顧客,留住顧客,獲得更多的回報。創(chuàng)新是一條漫長沒有盡頭的道路,要創(chuàng)新就要做到: 創(chuàng)新人性化,創(chuàng)新經(jīng)濟化,創(chuàng)新方式靈活化,創(chuàng)新時效性。
三 貨真價實是發(fā)展之本
貨真價實講究的是貨物質(zhì)地優(yōu)良,價錢公道,不欺騙消費者,真正將顧客當(dāng)成衣食父母。貨真價實沒做好的話,最終就會被消費者拒絕和被市場淘汰,商品賣不出去。雖然只是個小超市,但要想贏得更多顧客的青睞,貨真價實是必要的。不做虧心事,對得起顧客,讓顧客得到實惠。譬如在紙巾行業(yè),心心相印公司無疑是最優(yōu)秀的,通過觀察心心相印的系列產(chǎn)品,我總結(jié)出他在產(chǎn)品上的一些共性:產(chǎn)品有好的銷量,貨真價實無疑是很重要的,心心相印在質(zhì)量和價格上著重體現(xiàn)了它的競爭優(yōu)勢,取得了巨大成功,贏得了消費者的心。我想這無疑是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的。同時紙巾厚度,紙巾外觀,心心相印公司的產(chǎn)品與其他公司相比也是很有優(yōu)勢的,所以他成功也是必然的了,可見貨真價實對發(fā)展的重要性。父母都是老實人,他們從不做違背良心的事,他們秉承著 貨真價實才能贏得消費者 的經(jīng)營理念,讓我家的超市一天比一天紅火,是我以后經(jīng)商的榜樣。
四 誠信是成功的根本
古人說得好, 與朋友交,言而有信 ,現(xiàn)代社會這種不誠信的表現(xiàn)是十分令人可氣的,那些不講信義的人為了自身的利益,毫無察覺地或毫無羞恥地丟掉了人與人之間最重要的東西──誠信。誠信是一種人們在立身處世、待人接物和生活實踐中必須而且應(yīng)當(dāng)具有的真誠無欺、實事求是的態(tài)度和信守然諾的行為品質(zhì),其基本要求是實事求是,不虛偽,表里如一,說實話,做實事,不夸大其辭,不文過飾非等。別以為誠信只需要對別人誠信,對于自己,更需要的也是誠信,不自欺欺人,不做違背良心,有損人格,對不起自己的事。誠信之誠是誠心誠意,忠誠不二;誠信之信是說話算數(shù)和信守然諾,所謂 千金一諾 、 一言既出,駟馬難追 ,它們都是現(xiàn)代人必須而且應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)和品格。今年我家的上聯(lián)是:您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)是:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,是成功的綠色通行證。如果沒有誠信,倒閉是遲早的。信是一種人人應(yīng)必備的優(yōu)良品格,一個人講誠信,就代表了他是一個講文明的人。講誠信的人,處處受歡迎;不講誠信的人,人們會忽視他的存在。但謊言在我們身邊卻不鮮見。每個謊言的背后,總是以顧及面子,得取利益等原由。謊言就象細菌一樣,有了一就有了二,因為他們不知道,為了說一次謊,不得不另外發(fā)明二十句,結(jié)果就成了習(xí)慣。撒謊可能給了你暫時的利益,但那卻嚴(yán)重地?fù)p害了你的人格。別總以為你的謊言 天衣無縫 ,雞蛋再密也有縫,總有一天,你將會露出馬腳,到那時,就是你信用的喪失,人格的毀滅。到了以后的日常生活中,你就別想渴求到別人的信任,即使到時你是真心的。誠信要求人對人要誠實,不說謊話,即使說了謊話一定要及時改正、承認(rèn)錯誤。(20xx年 個人社會實踐報告)真誠才能得到很好的信譽,得到大家的好評。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待人真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
五 付出才有收獲
老師曾經(jīng)告訴我們這樣一句話: 一分耕耘,一分收獲。 雖然我家的生意還不錯,但它的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點鐘起床,晚上十一點才休息。父親更是每天五點起床,開著摩托三輪車去30里外的縣城進貨,不管是嚴(yán)寒酷暑,還是狂風(fēng)暴雨,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟二個上大學(xué)嗎! 看到他們快快樂樂的嗎!我在家這幾十天感到很累,父母親幾年如一日,他們的辛苦可想而知。每天早晨有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,而且為了不損壞商品還要小心翼翼、擺放整齊,僅此一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)農(nóng)忙時期更是忙的不可開交,不但要照看超市,還要將地里的活干完。原來父母賺錢真的很不容易,每一塊錢都包含著他們辛勤的汗水,以后再也不敢亂花錢了。以前在家,沒錢了就問父母要,平時的學(xué)費也都是父母出的,自己過著想 王子 般的生活,以后我會做一些自己力所能及的家務(wù)活,減輕一下父母的負(fù)擔(dān)。再也不會隨便問父母要錢了,盡量自己的事情自己做。而且父母勞累一天,回家后還要做飯,洗衣服,一天不知道有多累!而我也沒有做到為人子女的一份體諒之情,還經(jīng)常和父母吵架,斗嘴,在他們辛苦的時候,自己卻在床上看電視,都是 衣來伸手,飯來張口 !父母所給予的,還遠遠不止這些 父母對子女的愛都滲透在生活中的點點滴滴,他們無微不至地呵護子女,自小事中顯得細膩,在大事中顯得堅韌。父母一生的擔(dān)憂、關(guān)心不為你的前進回報,只要給他們一個吻,為他們洗洗腳,將他們放進心里,用心去體味、去在乎。那么他們就會無比滿足無比幸福。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我要拿優(yōu)異的成績和對他們的愛來回報我的父母,這樣我才能問心無愧對得起父母。
通過一個多月的社會實踐,我明白了,未來是光明的,道路是曲折的。我們需要堅持自己的夢想,不斷地去奮斗。我需要去適應(yīng)這個社會,需要樂觀現(xiàn)實一點,為人需要低調(diào)務(wù)實一點。走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,一步一步成熟,一點一點不再畏懼,這不僅是一種長大更是一種成熟。這次的社會實踐讓我樹立了新的人生觀和價值觀,也使我增長了見識,懂得了許多做人的道理,同時也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,全面提高自己的素質(zhì),用自己的一舉一動展現(xiàn)了自身的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務(wù),樹立了青年一代大學(xué)生的良好形象,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
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