月工作總結(jié)和計(jì)劃模板

格式:DOC 上傳日期:2023-08-24 09:50:08
月工作總結(jié)和計(jì)劃模板
時間:2023-08-24 09:50:08    

制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計(jì)劃的。計(jì)劃為我們提供了一個清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務(wù)。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來了解一下吧。

月工作總結(jié)和計(jì)劃模板篇一

總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點(diǎn):

xx月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。

二、x月工作計(jì)劃

對于下個月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):

1.先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。

3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

6.做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。

總而言之,希望下個月我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果。

月工作總結(jié)和計(jì)劃模板篇二

“只要結(jié)果,無論過程”,分歧錯誤業(yè)務(wù)員的銷售步履進(jìn)行監(jiān)視和控制,這是企業(yè)普遍存在的題目。很多企業(yè)對業(yè)務(wù)員的步履治理非常粗放:對業(yè)務(wù)員公布一個業(yè)務(wù)政策,然后,把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場上,等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場。由此,而造成一系列題目:業(yè)務(wù)員步履無計(jì)劃,無考核;無法控制業(yè)務(wù)員的步履,從而使銷售計(jì)劃無實(shí)現(xiàn)保證;業(yè)務(wù)員的銷售流動過程不透明,企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險增大;業(yè)務(wù)員工作效率低下,銷售用度高;業(yè)務(wù)員的銷售水平不進(jìn)步,業(yè)務(wù)員步隊(duì)建設(shè)不力等。

企業(yè)對客戶治理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合廠家的政策,努力銷售產(chǎn)品;治理不善,就會導(dǎo)致銷售風(fēng)險。然而,很多企業(yè)對客房沒有進(jìn)行有效的治理,結(jié)果,企業(yè)既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。目前,銷售過程中普遍存在的題目,如客戶對企業(yè)不忠誠、竄貨現(xiàn)象、應(yīng)收帳款成堆等,都是企業(yè)對客戶治理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。

信息是企業(yè)決議計(jì)劃的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費(fèi)者的需示特點(diǎn)、競爭對手的變化、經(jīng)銷商的要求,這些信息及時地反饋給企業(yè),對決議計(jì)劃有著重要的意義,另一方面,銷售流動中存在的題目,也要迅速向上級講演,以便治理層及時做出對策。然而,很多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)講演體系,未及時地收集和反饋信息。

業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,銷售額不重要,重要的是市場信息。由于銷售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的,因此它對企業(yè)沒意義;有意義的是市場信息,由于它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。然而,很多企業(yè)既沒有向業(yè)務(wù)員提出過收集信息的要求,也沒有建立一套業(yè)務(wù)講演系統(tǒng),以便能夠及時收集和反饋信息。

企業(yè)銷售工作出了題目并不可怕??膳碌氖瞧髽I(yè)不能夠及時地發(fā)現(xiàn)企業(yè)營銷流動各個環(huán)節(jié)中發(fā)生的題目,并在治理上做出及時的反饋,使這些題目得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害。

為什么有些企業(yè)客戶檔案長期不真實(shí)?為什么有些企業(yè)應(yīng)收款不斷發(fā)生而得不到糾正?為什么有些企業(yè)給公司造成的同類事件反復(fù)發(fā)生而不能根治?為什么有些企業(yè)在營銷方面的'嚴(yán)峻題目長期不能發(fā)現(xiàn)?一旦發(fā)現(xiàn),則已經(jīng)處于破產(chǎn)邊沿,無力回天!其根本原因蓋出于對企業(yè)營銷治理過程中發(fā)生的各種信息無監(jiān)控治理,尤其是無及時的軌制性的治理反饋。

很多企業(yè)沒有對業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績按期進(jìn)行考核。企業(yè)對銷售職員按期進(jìn)行定量和定性考核,包括考核業(yè)務(wù)員銷售結(jié)果,如銷售額、回款額、利潤額和客戶數(shù);考核業(yè)務(wù)員的銷售步履,如傾銷員天天均勻造訪次數(shù)、每次訪問所用時間、天天銷售訪問的均勻收入、每次訪問的均勻用度、每百次訪問均勻得到的訂單數(shù)、一定時間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù)、一定時間內(nèi)失去的老客戶數(shù)、傾銷員的用度在總銷售額所占的比重等;對業(yè)務(wù)員進(jìn)行定性考核,如考核業(yè)務(wù)員的合作精神、工作熱情、對企業(yè)的忠誠責(zé)任感等。對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,一方面是決定銷售職員報酬、賞罰、淘汰與升遷的重要依據(jù),從而調(diào)動業(yè)務(wù)員的積極性;另一方面臨業(yè)務(wù)員的業(yè)績進(jìn)行檢討和分析,可以匡助業(yè)務(wù)員提高。銷售治理的一個重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷售能力,業(yè)務(wù)員不提高,就不會進(jìn)步銷售業(yè)績。

和漏掉,銷售治理軌制系統(tǒng)配套、互相制衡,并有相應(yīng)的銷售治理政策與之相匹配。有的企業(yè)對違背企業(yè)劃定,給企業(yè)造成重大損失的銷售職員,從軌制上制定了嚴(yán)肅的處罰劃定,但實(shí)際上,這些處罰劃定無法實(shí)施,由于企業(yè)沒有制定相應(yīng)的配套軌制,致使一些靠吃回扣個人發(fā)了財(cái)而企業(yè)造成巨額無主應(yīng)收款的業(yè)務(wù)職員,一旦事發(fā),一走了之,企業(yè)在事實(shí)上無法對其進(jìn)行懲處。

良多企業(yè)的銷售治理軌制不配套,好象缺了一塊板的“木桶”,盛不住水,其特征是:很多應(yīng)當(dāng)受到鼓勵的沒有受到鼓勵,一些應(yīng)當(dāng)受到懲處的沒有在軌制上做出劃定;對應(yīng)該鼓勵的行為缺乏軌制上的獎勵劃定,對禁止的行為缺乏相應(yīng)的處罰軌制;該獎勵的不能及時兌現(xiàn),該處罰的無法實(shí)際執(zhí)行。

實(shí)踐說明,無治理銷售,已成為制約企業(yè)銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產(chǎn)品銷售工作,企業(yè)必需建立一套完善的銷售治理體系。

1.銷售計(jì)劃治理。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個具有重要意義方面的公道分解。這些方面包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式。銷售方式和時間進(jìn)度,分解過程既是落實(shí)過程也是說服過程,同時通過分解也可以檢修目標(biāo)的公道性與挑戰(zhàn)性,發(fā)現(xiàn)題目可以及時調(diào)整。公道的、量力而行的銷售計(jì)劃,在實(shí)施過程既能夠反映市場危機(jī),也能夠反映市場機(jī)會,同時也是嚴(yán)格治理,確保銷售工作效率、工作力度的樞紐。

2.業(yè)務(wù)員步履過程治理。其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作,治理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的步履,使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價值項(xiàng)目上。包括制定:月銷售計(jì)劃、月步履計(jì)劃和周步履計(jì)劃、逐日銷售講演、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn)、活動銷售猜測、競爭產(chǎn)品分析、市場巡視工作講演、周定點(diǎn)造訪路線、市場登記處講演等。

3.客戶治理。客戶治理的核心任務(wù)是熱情治理和市場風(fēng)險治理,調(diào)動客戶熱情和積極性的樞紐在于利潤和遠(yuǎn)景;市場風(fēng)險治理的樞紐是客戶的信用、能力和市場價格控制。治理手段和方法有:客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。

月工作總結(jié)和計(jì)劃模板篇三

七月份,我公司在做好“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)貫徹“生命至上、安全發(fā)展”主題,鞏固“安全生產(chǎn)月”活動成果,加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)管,深化隱患排查治理,嚴(yán)查各類“三違”現(xiàn)為,持續(xù)保持安全生產(chǎn)紅線高壓意識,保證了本月安全生產(chǎn)無事故,現(xiàn)將本月安全重點(diǎn)工作開展情況進(jìn)行總結(jié)。

一、召開月度安全工作會,部署落實(shí)安全工作

于20xx年7月5日組織召開了六月份安全工作會,傳達(dá)了公司安全會的文件精神,對我公司“安全生產(chǎn)月”活動開展情況進(jìn)行了全面總結(jié),對出現(xiàn)的各類安全隱患進(jìn)行了分析匯總;同時對七月的安全重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。

二、召開安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作專題會

三、落實(shí)雨季“三防”安全管理工作

作為月度安全工作重點(diǎn)之一,我公司對雨季“三防”工作情況進(jìn)行再排查、再布置、再落實(shí)。針對近期雨水較多情況,我們密切關(guān)注天氣狀況,及時發(fā)布強(qiáng)降水、雷電、高溫等氣象信息;同時要求各施工項(xiàng)目部消除麻痹大意思想,要對基坑開挖等特殊作業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,提前做好基坑及其周圍的排水工作。我公司于7月18日開展了雨季“三防”專項(xiàng)安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患6項(xiàng),現(xiàn)已全部進(jìn)行整改。

四、繼續(xù)開展隱患排查治理

公司于7月9日對木業(yè)加工中心、物業(yè)管理中心開展了隱患排查,查出安全隱患2項(xiàng)。針對查出的安全隱患,公司安全檢查組責(zé)令責(zé)任單位及有關(guān)人員高度重視,找準(zhǔn)原因,立即著手整改,切實(shí)消除隱患。并將整改結(jié)果上報安全管理部,并由公司安全管理部相關(guān)人員進(jìn)行了復(fù)查,確保所有隱患實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

五、開展月度安全管理考核工作

按照月度安全重點(diǎn)工作計(jì)劃,對兩家廠隊(duì)開展了六月份安全管理考核,考核全部合格??己斯舶l(fā)現(xiàn)各類問題9項(xiàng),已下發(fā)隱患整改通知書,要求責(zé)任單位限期整改,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

六、開展安全培訓(xùn)效能考核工作

于7月24日開展了安全培訓(xùn)效能考核工作,對各廠隊(duì)安全培訓(xùn)基礎(chǔ)管理、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果進(jìn)行了全方位監(jiān)察,共發(fā)現(xiàn)問題4項(xiàng),已下發(fā)整改通知書,要求各廠隊(duì)對存在的問題認(rèn)真分析,明確整改方式、整改時限,整改。

七、開展施工現(xiàn)場專項(xiàng)安全檢查

結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,于7月26日開展了施工現(xiàn)場專項(xiàng)安全檢查,對在建工程的模板支撐體系、起重機(jī)械、土方開挖、鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架工程等危險性較大分部分項(xiàng)工程進(jìn)行了重點(diǎn)安全檢查,同時對各項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理制度、現(xiàn)場管控情況、主體責(zé)任落實(shí)情況、“一工程一措施”落實(shí)情況等進(jìn)行了詳細(xì)檢查。共檢查出安全隱患2項(xiàng),均在現(xiàn)場下達(dá)隱患整改通知書,要求責(zé)任單位高度重視,找準(zhǔn)原因,責(zé)成專人進(jìn)行整改落實(shí),確保隱患閉環(huán),安全施工。

八、在施工現(xiàn)場開展安全培訓(xùn)

于7月3日在低熱值煤發(fā)電項(xiàng)目部進(jìn)行了施工現(xiàn)場安全培訓(xùn)。30余名現(xiàn)場作業(yè)人員接受了施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理、特種作業(yè)人員管理制度、違章操作的危害以及正確使用個人防護(hù)用品等方面的安全知識培訓(xùn),教育現(xiàn)場作業(yè)人員從最基本的防護(hù)用品安全帽、安全帶著手,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)定,在施工過程中做好安全防護(hù)工作,筑牢安全生產(chǎn)思想防線。

下月安全重點(diǎn)工作安排:

1.召開月度安全會

八月初召開月度安全會,對七月份安全工作進(jìn)行全面總結(jié),查找安全管理上存在的問題,對八月份安全工作進(jìn)行安排部署。

2.開展月度安全管理考核

按照工作計(jì)劃,八月下旬開展月度安全管理考核,對安全目標(biāo)、安全管理和安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行全面考核,實(shí)現(xiàn)安全管理過程可追溯,安全責(zé)任可追究,違規(guī)違章要問責(zé),真正把安全責(zé)任落實(shí)到崗位。

3.開展安全培訓(xùn)效能考核工作

在八月下旬開展安全培訓(xùn)效能考核工作,對各廠隊(duì)安全培訓(xùn)開展情況進(jìn)行全面監(jiān)察,確保安全培訓(xùn)取得實(shí)效。

4.開展安全培訓(xùn)管理效能監(jiān)察工作

結(jié)合公司安全培訓(xùn)管理效能監(jiān)察工作方案,積極開展效能監(jiān)察工作,召開階段工作會,總結(jié)前期工作不足,繼續(xù)改進(jìn),切實(shí)提高安全培訓(xùn)質(zhì)量。

5.加大隱患排查力度,確保隱患閉環(huán)管理

加大安全檢查及隱患排查工作,認(rèn)真做好重點(diǎn)崗位人員、設(shè)備、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)管理等方面的隱患排查治理工作,加大“九種人”排查力度,加大反“三違”工作力度。

6.繼續(xù)落實(shí)雨季“三防”工作

要繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步加強(qiáng)雨季“三防”宣傳教育,要對木業(yè)加工中心和物業(yè)管理中心進(jìn)行全面排查,對建筑現(xiàn)場加強(qiáng)監(jiān)管,筑牢雨季“三防”安全防線,確保公司安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運(yùn)行。

7.繼續(xù)開展施工現(xiàn)場安全檢查

繼續(xù)加大施工現(xiàn)場安全檢查力度,對施工現(xiàn)場逐一檢查,加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管控,做到安全監(jiān)管全覆蓋。

月工作總結(jié)和計(jì)劃模板篇四

二:業(yè)務(wù)員治理失控

“只要結(jié)果,無論過程”,分歧錯誤業(yè)務(wù)員的銷售步履進(jìn)行監(jiān)視和控制,這是企業(yè)普遍存在的題目。很多企業(yè)對業(yè)務(wù)員的步履治理非常粗放:對業(yè)務(wù)員公布一個業(yè)務(wù)政策,然后,把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場上,等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場。由此,而造成一系列題目:業(yè)務(wù)員步履無計(jì)劃,無考核;無法控制業(yè)務(wù)員的步履,從而使銷售計(jì)劃無實(shí)現(xiàn)保證;業(yè)務(wù)員的銷售流動過程不透明,企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險增大;業(yè)務(wù)員工作效率低下,銷售用度高;業(yè)務(wù)員的銷售水平不進(jìn)步,業(yè)務(wù)員步隊(duì)建設(shè)不力等。

三:客戶治理粗拙

企業(yè)對客戶治理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合廠家的政策,努力銷售產(chǎn)品;治理不善,就會導(dǎo)致銷售風(fēng)險。然而,很多企業(yè)對客房沒有進(jìn)行有效的治理,結(jié)果,企業(yè)既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。目前,銷售過程中普遍存在的題目,如客戶對企業(yè)不忠誠、竄貨現(xiàn)象、應(yīng)收帳款成堆等,都是企業(yè)對客戶治理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。

四:信息反饋差

信息是企業(yè)決議計(jì)劃的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費(fèi)者的需示特點(diǎn)、競爭對手的變化、經(jīng)銷商的要求,這些信息及時地反饋給企業(yè),對決議計(jì)劃有著重要的意義,另一方面,銷售流動中存在的題目,也要迅速向上級講演,以便治理層及時做出對策。然而,很多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)講演體系,未及時地收集和反饋信息。

業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,銷售額不重要,重要的是市場信息。由于銷售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的,因此它對企業(yè)沒意義;有意義的是市場信息,由于它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。然而,很多企業(yè)既沒有向業(yè)務(wù)員提出過收集信息的要求,也沒有建立一套業(yè)務(wù)講演系統(tǒng),以便能夠及時收集和反饋信息。

企業(yè)銷售工作出了題目并不可怕??膳碌氖瞧髽I(yè)不能夠及時地發(fā)現(xiàn)企業(yè)營銷流動各個環(huán)節(jié)中發(fā)生的題目,并在治理上做出及時的反饋,使這些題目得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害。

為什么有些企業(yè)客戶檔案長期不真實(shí)?為什么有些企業(yè)應(yīng)收款不斷發(fā)生而得不到糾正?為什么有些企業(yè)給公司造成的同類事件反復(fù)發(fā)生而不能根治?為什么有些企業(yè)在營銷方面的嚴(yán)峻題目長期不能發(fā)現(xiàn)?一旦發(fā)現(xiàn),則已經(jīng)處于破產(chǎn)邊沿,無力回天!其根本原因蓋出于對企業(yè)營銷治理過程中發(fā)生的各種信息無監(jiān)控治理,尤其是無及時的軌制性的治理反饋。

五:業(yè)績無考核

很多企業(yè)沒有對業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績按期進(jìn)行考核。企業(yè)對銷售職員按期進(jìn)行定量和定性考核,包括考核業(yè)務(wù)員銷售結(jié)果,如銷售額、回款額、利潤額和客戶數(shù);考核業(yè)務(wù)員的銷售步履,如傾銷員天天均勻造訪次數(shù)、每次訪問所用時間、天天銷售訪問的均勻收入、每次訪問的均勻用度、每百次訪問均勻得到的訂單數(shù)、一定時間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù)、一定時間內(nèi)失去的老客戶數(shù)、傾銷員的用度在總銷售額所占的比重等;對業(yè)務(wù)員進(jìn)行定性考核,如考核業(yè)務(wù)員的合作精神、工作熱情、對企業(yè)的忠誠責(zé)任感等。對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,一方面是決定銷售職員報酬、賞罰、淘汰與升遷的重要依據(jù),從而調(diào)動業(yè)務(wù)員的積極性;另一方面臨業(yè)務(wù)員的業(yè)績進(jìn)行檢討和分析,可以匡助業(yè)務(wù)員提高。銷售治理的一個重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷售能力,業(yè)務(wù)員不提高,就不會進(jìn)步銷售業(yè)績。

六:軌制不完善

和漏掉,銷售治理軌制系統(tǒng)配套、互相制衡,并有相應(yīng)的銷售治理政策與之相匹配。有的企業(yè)對違背企業(yè)劃定,給企業(yè)造成重大損失的銷售職員,從軌制上制定了嚴(yán)肅的處罰劃定,但實(shí)際上,這些處罰劃定無法實(shí)施,由于企業(yè)沒有制定相應(yīng)的配套軌制,致使一些靠吃回扣個人發(fā)了財(cái)而企業(yè)造成巨額無主應(yīng)收款的業(yè)務(wù)職員,一旦事發(fā),一走了之,企業(yè)在事實(shí)上無法對其進(jìn)行懲處。

良多企業(yè)的銷售治理軌制不配套,好象缺了一塊板的“木桶”,盛不住水,其特征是:很多應(yīng)當(dāng)受到鼓勵的沒有受到鼓勵,一些應(yīng)當(dāng)受到懲處的沒有在軌制上做出劃定;對應(yīng)該鼓勵的行為缺乏軌制上的獎勵劃定,對禁止的行為缺乏相應(yīng)的處罰軌制;該獎勵的不能及時兌現(xiàn),該處罰的無法實(shí)際執(zhí)行。

建立一套完善的銷售治理體系

實(shí)踐說明,無治理銷售,已成為制約企業(yè)銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產(chǎn)品銷售工作,企業(yè)必需建立一套完善的銷售治理體系。

1.銷售計(jì)劃治理。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個具有重要意義方面的公道分解。這些方面包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式。銷售方式和時間進(jìn)度,分解過程既是落實(shí)過程也是說服過程,同時通過分解也可以檢修目標(biāo)的公道性與挑戰(zhàn)性,發(fā)現(xiàn)題目可以及時調(diào)整。公道的、量力而行的銷售計(jì)劃,在實(shí)施過程既能夠反映市場危機(jī),也能夠反映市場機(jī)會,同時也是嚴(yán)格治理,確保銷售工作效率、工作力度的樞紐。

2.業(yè)務(wù)員步履過程治理。其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作,治理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的步履,使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價值項(xiàng)目上。包括制定:月銷售計(jì)劃、月步履計(jì)劃和周步履計(jì)劃、逐日銷售講演、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn)、活動銷售猜測、競爭產(chǎn)品分析、市場巡視工作講演、周定點(diǎn)造訪路線、市場登記處講演等。

3.客戶治理??蛻糁卫淼暮诵娜蝿?wù)是熱情治理和市場風(fēng)險治理,調(diào)動客戶熱情和積極性的樞紐在于利潤和遠(yuǎn)景;市場風(fēng)險治理的樞紐是客戶的信用、能力和市場價格控制。治理手段和方法有:客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。

月工作總結(jié)和計(jì)劃模板篇五

1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.完成銷售指標(biāo)100萬。

二.工作開展

眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等了如指掌。

6.對每次面談后的果進(jìn)行總分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

在一個月后,我要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估,總得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。

月工作總結(jié)和計(jì)劃模板篇六

十一月份,豪野分公司行政、人事工作如下:

一、??? 人事工作

1、???????? 繼續(xù)外出招工,在公司車隊(duì)支持下,在鎮(zhèn)口第一工業(yè)區(qū)繼續(xù)招聘,并且在九門寨第一工業(yè)區(qū)設(shè)點(diǎn)招聘?,F(xiàn)在全廠人數(shù)有1190人左右。

2、???????? 十一月份招聘員工204人,其中a廠116人,b廠招聘86人;后勤部2人;離職179人,其中a廠離職103人,b廠離職73 人,后勤部3人,全廠員工流失率為15%。

3、???????? 外請廣告公司制作塑膠招聘廣告,增加招聘效益。

二、??? 行政工作

1、為車間、尾部、裁床400名員工參加工傷保險。

2、接待b廠新開29組的19名員工,妥善安置他們的食宿,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

3、組織7名內(nèi)部培訓(xùn)師參加公司人力資源部的內(nèi)部講師培訓(xùn)。

4、安排一名保安到虎門公安分局治安保安培訓(xùn)中心進(jìn)行培訓(xùn),協(xié)助九門寨治安隊(duì)做好十二屆國際服裝交易會期間的保衛(wèi)工作。

5、組織五名員工代表九門寨社區(qū)參加虎門鎮(zhèn)政府組織的07年“和-諧杯”社區(qū)歌手團(tuán)體賽,并取得佳績。

6、參加虎門勞動分局組織召開的《新勞動合同法》的專業(yè)知識講座,以便準(zhǔn)確的把握勞動法規(guī),減少和避免勞動爭議的發(fā)生。

三、后勤工作

1、對廚房爐灶煙道進(jìn)行及時維修,保障了員工日常生活。

2、廚房地面地板磚部分更換,減少安全隱患。

3、a裁床臺側(cè)面進(jìn)行隔板,方便物料、輔料的整理與存放。

4、b棟電梯粉刷油漆,進(jìn)行日常保養(yǎng)。

5、廚房天花板粉刷白色涂料。

6、廚房不銹鋼存放柜電路維修,保障尾部上晚班的裝箱員工夜宵的正常供應(yīng)。

7、車間消防通道線粉刷。

四、勞動紀(jì)律

1、廚房工作人員上班時間內(nèi)一律不允許到職員飯?zhí)每措娨暋_`者給予嚴(yán)肅處理。

2、廚房工作人員上班時一律要求穿水鞋,打菜必須戴好口罩。

3、未經(jīng)行政部允許,員工不得以任何借口將廚房食物私自帶出廠大門。

五、6s工作

2、組織9、10月份新入職的員工利用投影進(jìn)行6s知識、廠紀(jì)廠規(guī)培訓(xùn)。

六、宿舍管理

2、員工宿舍門窗維修、門鎖更換。

3、供應(yīng)a棟宿舍和廠房的水泵維修,保障生產(chǎn)、生活用水。

4、利用每周星期天的上午對全廠員工宿舍內(nèi)墻壁、外走廊、下水道等地方進(jìn)行殺蟲處理,徹底將蟑螂、臭蟲清除。

5、對b棟宿舍內(nèi)風(fēng)扇進(jìn)行安全檢查和清洗。

七、消防安全

1、參加虎門鎮(zhèn)政府組織的“消防運(yùn)動會”比賽。增強(qiáng)消防實(shí)際操作能力,提高消防員的專業(yè)知識水平。

2、a棟二、三樓車間進(jìn)一步用長鐵鏈加固,消除安全隱患。

3、對個別員工在禁煙區(qū)抽煙進(jìn)行了教育,并罰款處理和教育。

4、對全廠員工宿舍進(jìn)行突擊檢查,對個別員工私藏的管制刀具、利器一律沒收。

八、企業(yè)文化宣傳

1、每天對報刊欄進(jìn)行更換,讓員工每天都能了解時事新聞,開闊視野。

2、節(jié)假日和周末定時播放投影,豐富員工業(yè)余文化生活。

九、12月份工作計(jì)劃

1、廚房衛(wèi)生許可證的辦理。

2、a裁床辦公室建一存放柜,存放電剪等危險生工具。

3、計(jì)劃在夫妻房安裝用電保險,限制使用大功率電器,杜絕安全隱患。

5、制訂2015年度各部門培訓(xùn)計(jì)劃。

6、評選第四季度優(yōu)秀生產(chǎn)管理人員。

1、熟悉公司經(jīng)營與管理情況,重設(shè)公司組織架構(gòu);

3、進(jìn)行公司人事檔案的整理,重新建立人事檔案,包括電子檔案等;

5、進(jìn)行公司薪資結(jié)構(gòu)重新設(shè)計(jì)和調(diào)整,以適應(yīng)后續(xù)公司管理需要;

7、根據(jù)公司的用人計(jì)劃,招聘人員,在這期間,共招聘16人,面試近100余人;主要通過網(wǎng)絡(luò)平臺招聘,期間參加過兩次現(xiàn)場招聘,一場是在外貿(mào)中心酒店的 ?社會招聘,一場是福州大學(xué)陽光學(xué)院的現(xiàn)場招聘,另外還與福建工程學(xué)院聯(lián)系,推薦優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。

積極拓展招聘渠道,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,現(xiàn)場招聘為輔,跟中高院校合作,還有就是利用資源網(wǎng)羅人才。

5、接手公司員工的考勤管理、社醫(yī)保繳款、工資核算及工資表編制、員工各項(xiàng)補(bǔ)貼及福利的核算工作;進(jìn)行員工入職、離職的手續(xù)辦理。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)接待工作、相關(guān)文件、方案的擬制工作、高新區(qū)的相關(guān)溝通工作。

在就職的這一期間,本人認(rèn)為公司存在以下幾個方面的問題:

2、 公司中高管理層戰(zhàn)略思想不能統(tǒng)一,造成中層在公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的過程中往往起不到作用。

公司的日常事務(wù)及執(zhí)行通過公司的工作經(jīng)營例會執(zhí)行和落實(shí)。 ?

3、 公司基礎(chǔ)管理比較薄弱,這將會影響公司發(fā)展的后動力;建議: ?進(jìn)行公司內(nèi)控制度的梳理,重建公司的內(nèi)控管理制度及工作流程。

4、公司高層對戰(zhàn)略理解不充分,沒有系統(tǒng)地組織制定企業(yè)未來的方向、規(guī)劃、實(shí)施、組織、能力、文化、制度等。以至工作變成無計(jì)劃,目標(biāo)不明確。

同時團(tuán)隊(duì)的危機(jī)意識不足,不能認(rèn)真思考公司潛在的威脅與競爭,缺乏相關(guān)的預(yù)警預(yù)案。

建議:鑒于公司目前正處在企業(yè)的“起步”向“發(fā)展”階斷, 首先要依靠企業(yè)家族團(tuán)結(jié)及領(lǐng)導(dǎo)者個人才智和努力去齊聚一批優(yōu)秀的外來管理者,引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系,接納并重視外來人員,重賢多于重情,逐步形成從人制至法制的職業(yè)化氛圍,培養(yǎng)、團(tuán)結(jié)一批較為穩(wěn)定的公司經(jīng)營班子;在中層管理崗位要培養(yǎng)和引進(jìn)一批青年管理者,以實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,并形成人才管理梯隊(duì)。

6、公司的技術(shù)路線要統(tǒng)一,這是公司的核心競爭力,非常之關(guān)鍵(因?yàn)榱私獠粔?,略去意見)?/p>

7、目前沒有高管激勵體系,薪資結(jié)構(gòu)單一,沒有績效目標(biāo)(這主要跟公司沒有經(jīng)營目標(biāo)有關(guān))。

建議:形成公司的年度經(jīng)營目標(biāo),然后分解、形成各業(yè)務(wù)部門的績效目標(biāo),設(shè)置高管激勵機(jī)制。

1、在2015年的基礎(chǔ)上,完善人事管理制度,特別是崗位職責(zé)、授權(quán)體制,薪酬制度、培訓(xùn)制度,狠抓制度落實(shí),特別是考勤管理制度,包括休息休假調(diào)休等的管理。

2、加強(qiáng)員工關(guān)系管理

加強(qiáng)勞動合同的簽訂工作:每季度未進(jìn)行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時談話,及時解決。

認(rèn)真落實(shí)社會統(tǒng)籌保險工作:及時為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作,并針對特殊崗位辦理補(bǔ)充意外險。

在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下,落實(shí)員工的“菜藍(lán)子”工程,通過與“沈佳農(nóng)”的合作,增加員工福利。

建議:每半年組織一次員工活動:加強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。

建議:給過生日的員工派送生日蛋糕,增強(qiáng)員工的歸屬感、幸福感。

建議:形成季度的述職制,保持公司高層、人事部門與公司每一位員工(非生廠線一線員工)的充分交流與溝通,也可通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。

3、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。

招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。

4、加強(qiáng)公司的培訓(xùn)工作,儲備人才

加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):編制《新員工培訓(xùn)手冊》。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等。

各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸形成各部門負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)責(zé)任,協(xié)助部門制定部門內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容,并協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn),逐步形成以老帶新,知識傳遞的“幫帶培訓(xùn)”體制。

加強(qiáng)對公司中高管理人員的培訓(xùn)工作:根據(jù)公司工作需要及公司經(jīng)費(fèi)預(yù)算,開展形式多樣的管理培訓(xùn)。

5、初步建立起績效考核評估工作

推行部門考核工作,實(shí)行對部門總體考核,直接主管再對下屬進(jìn)行考核,考核結(jié)果與獎罰掛鉤,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣。建立績效評估投訴制度 。

以上人事部的工作是在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的協(xié)助和大力配合下完成的,是團(tuán)隊(duì)協(xié)助的成果。

新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。人事部門將緊緊圍繞公司經(jīng)營及公司的發(fā)展理念、方針開展工作,齊心協(xié)力、共同奮斗,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展與變革發(fā)揮人事部應(yīng)有的作用。隨著公司戰(zhàn)略發(fā)展及規(guī)模的擴(kuò)大,公司正注冊兩家新的公司,工作量較今年會增加很多,相信在未來的日子,人事部也將壯大,部門人員的工作將會在忙碌、充實(shí)及有序的節(jié)奏中進(jìn)行。

月工作總結(jié)和計(jì)劃模板篇七

10月份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn),采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調(diào)整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。10月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。對于生產(chǎn)上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務(wù)下得急,供應(yīng)商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

(1)采購的各項(xiàng)工作,包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。

(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系,能夠進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。

(3)在資金緊張的狀況下,與供應(yīng)商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。

三、工作中出現(xiàn)的問題

(1)材料在采購回來后,跟財(cái)務(wù)部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財(cái)務(wù)部工作量加大,減慢其部門工作效率。

(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式,導(dǎo)致了個別供應(yīng)商不滿的情緒。

四、解決的辦法

(1)對支付采購費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。

(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個部門。

(3)對于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn),預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購計(jì)劃及采購預(yù)算。

五、本部門的工作思路和采購員密切溝通

隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù),改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題,沉著應(yīng)對各種計(jì)劃外情況,更有效的對采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃,與各個部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的,為公司節(jié)省采購成本。相信采購部工作將會有更大的突破和改善!

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