總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
辦公室收發(fā)文件的工作總結(jié)精選篇一
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;
10、制作20__年全公司管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，這些有關(guān)紡織的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
這一次的實(shí)習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的，來這里實(shí)習(xí)尤如從學(xué)校到社會這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)做不出成績，會有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校，我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持，每天只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，加強(qiáng)自學(xué)能力，提高工作水平，“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手?！皶接脮r(shí)方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，打印、復(fù)印文件，有時(shí)會為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用，打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、與人相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境
怎么說我還是一名實(shí)習(xí)生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作態(tài)度，一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會怎么與同事相處，更需要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長遠(yuǎn)。
剛踏入社會，我們?nèi)缤粡埌准?，在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅鴮懽鞑幌裨趯W(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴(yán)格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
我是學(xué)文秘的，實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會體會到難度有多大;在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
辦公室收發(fā)文件的工作總結(jié)精選篇二
為了做好我校的機(jī)要信件、報(bào)刊、掛號信及平信的收發(fā)工作，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，特制定本崗位職責(zé)。
（一）收發(fā)工作人員要有高度的政治責(zé)任感和極端負(fù)責(zé)的工作精神，認(rèn)真細(xì)致地做好收發(fā)工作，發(fā)揮好窗口作用。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密規(guī)定，對收到的秘密信件和機(jī)要文件、資料要進(jìn)行核對，及時(shí)登記，做到不錯(cuò)登、不遺漏、不積壓。密件要專門存放，不準(zhǔn)他人隨意翻動，嚴(yán)防泄密。
（四）收發(fā)人員接收郵局投遞員投遞的機(jī)要、掛號、雜志時(shí)，要做到當(dāng)面清點(diǎn)，核對件數(shù)準(zhǔn)確無誤后，才能在投遞清單上簽字并加蓋收發(fā)專用章。
（五）每日或每周接收的報(bào)紙、平信的分發(fā)要做到熟練準(zhǔn)確。應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)處理完畢，以保證各部門能及時(shí)領(lǐng)取，差錯(cuò)率要控制在千分之一以內(nèi)。
（六）接收的機(jī)要、掛號、雜志，應(yīng)逐件清點(diǎn)登記，核對無誤后放入指定位置妥善保存。
（七）登記好的機(jī)要、掛號、雜志與部門及個(gè)人交接時(shí)應(yīng)履行簽字手續(xù)。急件由收發(fā)人員及時(shí)通知各部門隨時(shí)領(lǐng)取。
（八）有關(guān)科室包裹、信件、文件等由收發(fā)人員通知相關(guān)科室到其處領(lǐng)取。
（九）因錯(cuò)投或人事調(diào)動需退轉(zhuǎn)的信件，應(yīng)由辦公室簽字蓋章后交收發(fā)人員及時(shí)退郵局投遞員處理。
（十）具體收發(fā)負(fù)責(zé)人及工作程序（流程）：楊永祥負(fù)責(zé)與郵局投遞員交接信件、報(bào)刊、掛號信及平信等的工作并簽字。陳秀坤負(fù)責(zé)與楊永祥交接收到的信件、報(bào)刊、掛號信及平信等的工作，同時(shí)需履行簽字交接手續(xù)，清點(diǎn)好所有交接物件；并負(fù)責(zé)送交到領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各科室部門負(fù)責(zé)人及個(gè)人手里，負(fù)責(zé)把報(bào)刊雜志等上架，放到指定位置供師生瀏覽閱讀。
辦公室收發(fā)文件的工作總結(jié)精選篇三
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項(xiàng)科技法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室支持，落實(shí)順利。辦公室每個(gè)人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。
二、分工明確，工作到位
1、做好辦會、辦文和接待工作
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、各種報(bào)告等大量的材料，較好地完成了任務(wù)；截止x月，辦公室共收、發(fā)電子公文xxxx多件，紙件報(bào)送各類匯報(bào)材料x多件。
辦公室收發(fā)文件的工作總結(jié)精選篇四
一、學(xué)校公文是傳達(dá)黨和國家的方針政策，指導(dǎo)學(xué)校工作，發(fā)布規(guī)章制度，請示回答問題，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)的重要工具，也是學(xué)校文書檔案的重要內(nèi)容。
二、學(xué)校公文的分類：
1、請示：向上級機(jī)關(guān)請求指示、審批，用“請示”。
2、報(bào)告：向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議，用“報(bào)告”。
3、決定：安排學(xué)校重要活動和對師生員工的獎懲，用“決定”。
4、決議：經(jīng)各種會議討論通過的事項(xiàng)用“決議”。
5、布告：公布師生員工普遍應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事宜，用“布告”。
6、公告：向校內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)，用“公告”。
7、通知：轉(zhuǎn)發(fā)上級公文，要求各單位(部門)辦理和要求師生員工周知或共同執(zhí)行的事項(xiàng)，用“通知”。
8、批復(fù)：答復(fù)校屬各單位的請示報(bào)告，用“批復(fù)”。
9、函：相互洽商工作，詢問或答復(fù)問題，用“函”。
10、會議紀(jì)要：傳達(dá)會議決議事項(xiàng)和主要精神，要求與會單位(部門)共同遵守、執(zhí)行，用“會議紀(jì)要”。
三、公文一般由標(biāo)題、文件編號、主送機(jī)關(guān)、正文題詞、發(fā)送機(jī)關(guān)、發(fā)文日期、秘密等級等部分組成。確定發(fā)文日期的原則是：凡會議通過的，以通過日期為準(zhǔn);領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的，以簽發(fā)日期為準(zhǔn)。涉及學(xué)校重大事件的文應(yīng)由校長親自簽發(fā)。
四、學(xué)校文件，一般由校長辦公室起草或組織有關(guān)部門共同起草。各種文件必須交辦公室存查。
五、草擬公文必須嚴(yán)肅認(rèn)真。文稿要符合黨和國家的方針政策和有關(guān)規(guī)定，符合學(xué)校實(shí)際情況，觀點(diǎn)明確，條理清楚，層次分明、文字精練，用詞規(guī)范，書寫工整，標(biāo)點(diǎn)準(zhǔn)確，引文要準(zhǔn)確，篇幅力求簡短。
六、公文處理必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。上級機(jī)關(guān)來往的行政公文，由校長室負(fù)責(zé)批發(fā)、分發(fā)、傳遞、立卷和歸檔。各處、室對口部門的來往公文，由各處、室負(fù)責(zé)收發(fā)、傳遞、分辦，并進(jìn)行分類，立卷和歸檔。
七、各處、室向校領(lǐng)導(dǎo)的請示報(bào)告，應(yīng)直接送辦公室辦理。辦公室根據(jù)情況分送有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)批示，并盡快答復(fù)。
八、凡以學(xué)校名義發(fā)出的公文，統(tǒng)一由辦公室安排打印，各處、室不得擅自或強(qiáng)行要求打印。
辦公室收發(fā)文件的工作總結(jié)精選篇五
為規(guī)范文件管理，提高工作效率，使收發(fā)文工作規(guī)范化和程序化，特制定本制度。
1、簽收 上級部門或兄弟部門來文，均由負(fù)責(zé)公文收發(fā)的人員統(tǒng)一簽收拆封。
2、登記 收發(fā)人員簽收拆封以后，應(yīng)用專用簿式本進(jìn)行登記，登記來文機(jī)關(guān)、主要內(nèi)容后送分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽署批閱。
3、批辦 分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)分工送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。并及時(shí)將文件呈傳各領(lǐng)導(dǎo)閱示或閱知。
4、承辦 根據(jù)主批領(lǐng)導(dǎo)簽批的指示，收發(fā)人員將文件送有關(guān)人員或部門承辦，并督促其從速辦妥。
5、歸檔 辦理完畢的來文，均應(yīng)歸檔。
6、銷毀 沒有存檔價(jià)值和備查必要的來文來信，或已辦結(jié)的來信，均可在年終經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)鑒別后進(jìn)行銷毀，并登記。
1、擬稿 由分管領(lǐng)導(dǎo)指定專人或與某項(xiàng)工作有關(guān)的部門撰 寫，并將擬好的文稿附發(fā)文稿紙送主要領(lǐng)導(dǎo)審核。
2、簽發(fā) 審核后的文稿，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦人簽字后，方可簽發(fā)。
3、制發(fā) 文件經(jīng)簽發(fā)后，方可正式打印、蓋章、裝訂。
4、歸檔 文件加蓋公章后，需一式兩份連同原稿送綜合辦公室負(fù)責(zé)公文收發(fā)人員歸檔。
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