總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
二手房店長上半年工作總結(jié)通用篇一
我鎮(zhèn)高度重視，成立了“二手房管理”專項整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立“二手房管理”專項整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)財政所，由鎮(zhèn)財政所負責全鎮(zhèn)“二手房管理”專項整治工作，并下設(shè)辦公室，負責專項活動的日常事務(wù)。
我鎮(zhèn)在“二手房管理”專項整治活動開展前就明確了本鎮(zhèn)活動方案和要求，成立了由鎮(zhèn)長為組長，各村負責人為成員的專項整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自的職責。
我鎮(zhèn)通過各種形式向社會發(fā)放《致市民的一封信》及《關(guān)于進一步加強我鎮(zhèn)二手房管理的意見》等宣傳材料，廣泛開展宣傳動員工作，營造濃厚的專項整治活動氛圍。
我鎮(zhèn)在“二手房管理”專項整治活動中，做到了宣傳與教育并進，教育與檢查并重。為保證整治活動取得實效，我鎮(zhèn)在各村懸掛宣傳橫幅、張貼標語等，利用廣播、電視等多種形式，廣泛動員社會各界廣泛參與，共發(fā)動宣傳材料3500份，向廣大市民宣傳“二手房管理”專項整治活動的目的意義和要求。
二手房店長上半年工作總結(jié)通用篇二
又是半年要過去了，在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這半年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的下半年就伴隨著六一兒童節(jié)即將臨近。
20xx年的x月，我第一次來到xxx這個海邊風情城市，領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況，并且對競品樓盤進行市場調(diào)查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下，在同事的支持和幫助下，更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的培訓(xùn)學(xué)習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過近半年的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
上半年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多，當然同行的競爭也激烈。從x月份到現(xiàn)在，各房地產(chǎn)公司也紛紛的做各種活動，新出房、特價房、10萬首付、買房送奔馳、體驗式營銷等等。而我們項目在x月x號正式開始?？蛻魧ξ覀兤诖艽?，但因是二手房，比起新房來說，也會遇到各種問題，客戶流失較多。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會討論，我們單位決定下街宣傳而不再在門店守株待兔，到達各個街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到樓房參觀。
近半年我取得了一些成績，但離要求有很大的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。對待新客戶，要把我們的優(yōu)勢、賣點給客戶講清楚，讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護上，及時向老客戶告知二手房裝修進度、裝修質(zhì)量、近期裝修規(guī)劃等等，要讓老客戶有家的感覺，花錢花的舒心，客戶認可你，才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。
目前客戶觀望的情況很大，要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場行情不理想，但是我們可以從自身的項目上著手。xx省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū)，三期商業(yè)配套圍墻，重點突出三期的商業(yè)，比如商業(yè)街、xx印象、菜場、超市。新的房源到了后，可以把房子照片拍出來，讓客戶看到實況。
20xx年對我們來說是一個攻堅年，如何把握市場機遇，了解客戶需求，挖掘市場潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。在下半年里，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。我給自己目標銷售xx套，分解目標任務(wù)，實現(xiàn)一個小目標，就離大目標更近一步。并且在工作的提升中，提高自己的收入。
最后，預(yù)祝我們20xx年的任務(wù)圓滿實現(xiàn)。
二手房店長上半年工作總結(jié)通用篇三
20xx年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習，交出自我滿意的成績單。
二手房店長上半年工作總結(jié)通用篇四
我公司現(xiàn)有13名二手房權(quán)證的工作人員，xx年我公司已申請了二手房權(quán)證的申請。在此項工作中，我司的工作人員不僅在工作態(tài)度上對每一件事都十分負責，而且還能做到在每一天的工作結(jié)束后進行詳細的登記。
在這項工作中，我們嚴格按照權(quán)限，并且做到了在權(quán)限內(nèi)的權(quán)限內(nèi)，并且做了詳細的登記。在完權(quán)限內(nèi)的權(quán)限內(nèi)的，我公司的人員不僅在工作時間上對每一件事都十分負責，而且在的時間上對每一件事都十分負責，從而做到了在的時刻都沒有耽誤，而且做到了及時、準確。同時，在過程中，嚴格按權(quán)限，也使得自我在過程中的工作得以更好地進行。
我公司在這項工作中，雖然經(jīng)過了一些努力，但是在的過程中也遇到了一些困難。在權(quán)限內(nèi)權(quán)限內(nèi)的，我公司的工作人員不僅在工作態(tài)度上對每一件事都十分負責，而且在的過程中嚴格按權(quán)限，而且做到了及時、準確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)在工作上能夠及時了解的事項。同時，在的過程中，嚴格按權(quán)限辦結(jié)，也使得公司領(lǐng)導(dǎo)能夠及時了解的權(quán)限內(nèi)的權(quán)限內(nèi)的權(quán)限內(nèi)的辦結(jié)。
二手房權(quán)證工作，為我公司的二手房權(quán)證工作提供了便利，但是在這項權(quán)限內(nèi)，我公司的工作人員還是在工作態(tài)度上對每一件事都十分負責，從而做到了及時、準確、嚴謹。同時，也使得公司領(lǐng)導(dǎo)在工作上能夠及時了解的權(quán)限內(nèi)的權(quán)限內(nèi)的辦結(jié)。
在二手房權(quán)證的過程中，發(fā)現(xiàn)二手房的管理中有很多的問題，比如說：沒有統(tǒng)一的統(tǒng)一的統(tǒng)一的統(tǒng)一的制度，一旦制度實行起來就會使工作變得更加困難。同時，二手房的管理也會遇到一些問題，比如說：沒有統(tǒng)一的統(tǒng)一的制度，二手房的管理中，二手房的使用也是很困難的。同時，二手房的價值在各種統(tǒng)一的管理制度下也會大大降低。
總結(jié)xx年的工作，盡管在一些方面還是有了一定的提高，個別的還是需要多認真地思考和總結(jié)。在新的xx年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以爭取更大的提高和提升。
二手房店長上半年工作總結(jié)通用篇五
前幾個月，李先生的愛車在異地發(fā)生事故，但由于事故認定程序不當，維修時又遇上不少問題，導(dǎo)致李小姐墊付上萬元維修費后，至今沒拿到保險公司的理賠款項。李小姐希望能得到一個安心、快捷、值得信賴的車險投保途徑，幫助車險“菜鳥”們，擺脫“投保一切好，出險萬事難”的夢魘。
保險公司：客戶可以到保險公司營業(yè)柜臺投保，還可以選擇電話車險，看起來自主選擇性更強，車險費率折扣靈活，但是如果車主不懂車險，容易買到多余且不實用的產(chǎn)品。另外，通過保險公司投保，出現(xiàn)事故時保險公司一般會讓客戶到社會修理廠維修，備件及質(zhì)量均無法保證。理賠時，事事需自己動手，如果不了解理賠程序，容易出現(xiàn)責任不清、手續(xù)不齊等問題，非常麻煩。
4s店買保險:店方向車主提供的是涵蓋投保續(xù)保、緊急救援、事故定損、事故維修以及索賠在內(nèi)的全流程‘管家式’保險服務(wù)。即意味著投保方便、保費合理、事故救援、專業(yè)維修、純正配件、異地理賠、理賠快捷等一系列服務(wù)保障和便利。
1、省心劃算，這主要是從出險后理賠的角度來講。一方面，投保人車輛出險后車主不用四處奔波；不涉及第三方索賠時，報險后可直接到4s店內(nèi)定損、理賠及修理，節(jié)省了時間。；一方面，由于4s店在修理技術(shù)上都 很過硬，無須為修理的質(zhì)量擔憂。所以，從方便快捷和省心的角度來講，在4s店投保更劃算。另外，到4s店續(xù)保，定損、維修都在4s店里完成，定損價和修車價格是一致的，車主無需額外付出修車差價。
2、在4s店投保的好處是售后服務(wù)沒的說。出險后的理賠都不用投保人操心，配件也是原廠的，質(zhì)量上有保證。同樣事故車可以得到完善的修理保障。消費者自行購買車險可以便宜幾十塊錢，但保險公司推薦的綜合維修站、零部件品質(zhì)難以保證.汽車4s店提供的一站式車險維修理賠服務(wù)，是當下最受歡迎的投保方式之一。車主可在店內(nèi)購車或保養(yǎng)時順便辦理車輛保險，方便又省時。日后如果出現(xiàn)意外，車主不僅可以撥打保險公司的出險電話，還可以直接找4s店的保險顧問咨詢，為車主省去不少瑣碎的煩心事。針對李小姐這樣的情況，想為愛車和自己、家人買個保障，又沒有太多精力去研究車險條款和理賠細節(jié)的車主，建議選擇在汽車4s店投保。
3、對于可修可換的件，4s店都會選擇換件而不是修理，至于定損員那邊，它有辦法搞定。從保險公司的角度上講，它寧愿能修就修能補就補。換新件自然是對咱的愛車是百利而無一害。
目前消費者購買車輛保險主要有三種途徑：直接到保險公司辦理、通過保險中介機構(gòu)辦理、到汽車4s店辦理，這三種方式各有優(yōu)缺點，車主可根據(jù)實際情況選擇。
中介代理：目前中介代理渠道競爭較為激烈，為了爭搶業(yè)務(wù)，會以低價吸引客戶，還提供很多方便服務(wù)，如代墊保費、上門送單等。但車主在投保時需要警惕，市場上中介機構(gòu)良莠不齊，不正常低價的前提可能是險種刪減、不足額投保、固定行駛范圍甚至假保單。投保前的很多承諾，一旦車主出險需理賠時，可能無法兌現(xiàn)，面臨賠付不足甚至拒賠的風險。
無論是在4s店買車險還是在保險公司買車險，車主都需要貨比三家，選擇最適合自己的，設(shè)想如果車主選擇的保險機構(gòu)根本不適合自己，那么即使價格再便宜對車主又有什么用處呢？在這里，車主除了要對各種車險購買方式的價錢和保障進行比較外，還要注意一些服務(wù)細節(jié)，不僅指保險公司的工作人員在提供服務(wù)時的態(tài)度、效率及專業(yè)程度，還著重指理賠服務(wù)的執(zhí)行效率及實施方法。因此，售后服務(wù)是否貼心以及車險投保是否省錢與便捷，已經(jīng)成為車主選擇保險機構(gòu)的一個重要參考指標。
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