報告是一種常見的書面形式，用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機構(gòu)等。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?
2023年銷售工作復(fù)盤報告大全篇一
每個月hr在與員工核對月度考勤數(shù)據(jù)時，會出現(xiàn)大量的異常情況，員工咨詢消息不斷，hr需要花費大量時間在這件事情上，一方面影響員工工作體驗，一方面降低hr工作價值感?；诖讼Ｍㄟ^一些方法或工具降低異常咨詢信息，減少hr在此事上的投入時間。
綜合考慮問題解決的難易程度和長短期效果，確定出矛盾的主次，或者說明確問題解決的優(yōu)先級。
確定完矛盾級別后，要基于因果邏輯，探究引起異常類型背后的原因是什么，屬于工具原因、態(tài)度原因，流程原因，還是機制原因。
【系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步異?！繗w為系統(tǒng)工具的原因，與數(shù)據(jù)同事深度溝通后，發(fā)現(xiàn)是因為自建信息系統(tǒng)與釘釘系統(tǒng)在數(shù)據(jù)讀取上存在識別問題，導致數(shù)據(jù)丟失，引起數(shù)據(jù)同步異常。
【非規(guī)定時間提交審批】、【審批流程未完結(jié)】歸為人為主觀因素和流程機制問題，一方面在機制上對不按規(guī)則的行為沒有嚴格界定所承擔的后果，一方面大家之前習慣了通過線下審批來解決這些這些問題，并沒有認為這會帶來什么不便。
【審批信息提交錯誤】歸為流程熟悉程度原因，因為通過與這些提交錯誤審批的員工溝通得知，其并不清晰知曉審批信息填寫的規(guī)范和標準。
在確定問題背后的原因后，需要制定針對性的解決方案，并推動落地實施。
【系統(tǒng)工具原因】第一想法是更換系統(tǒng)，使用釘釘進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和應(yīng)用，脫離自建系統(tǒng)，徹底解決數(shù)據(jù)丟失問題；第二想法是向研發(fā)人員提出開發(fā)需求，完善自建系統(tǒng)。鑒于考勤規(guī)則的個性化設(shè)置，最終選擇了第二個解決辦法，與研發(fā)人員當面溝通目前的問題及解決放和交付周期。
【人為因素原因】一方面從制度上進行約束，明確責任人和逾期后果，培養(yǎng)契約精神；一方面hr做前置預(yù)警，不再是只等最后結(jié)果，主動進行預(yù)警提醒，最大限度減少人為異常。
【流程機制原因】重新梳理考勤制度，優(yōu)化審批流程和約束條件。
【流程規(guī)則不熟悉原因】增加新員工入職培訓關(guān)于流程規(guī)則的內(nèi)容。
在推動方案落地時，涉及橫向協(xié)同、資源協(xié)調(diào)，以及變革管理等內(nèi)容，在此暫不做更深入的探討。
通過2個月的改進周期，考勤異常咨詢量下降到正?？山邮芊秶?/p>
2023年銷售工作復(fù)盤報告大全篇二
為了迎接元旦的到來，豐富校園文化生活，活躍校園文化氛圍，緩解期末緊張的學習氣氛使同學們體會到學校大家庭的溫馨氣息。我院于2011年12月28號晚6點在學術(shù)報告廳舉辦了“2012年元旦聯(lián)歡晚會”并于當晚8點圓滿結(jié)束!
本次晚會歷時2小時，為廣大學生提供了一個展現(xiàn)自我，相互交流的平臺!豐富的節(jié)目內(nèi)容，精彩的歌舞、幽默的小品、見證奇跡的魔術(shù)、深情的獨唱……帶動的整場晚會的氣氛，為同學們提供了一個良好的視覺盛宴!
現(xiàn)特從晚會開始策劃到晚會圓滿結(jié)束的各個工作程序進行分析總結(jié)，做得好的下場晚會繼續(xù)沿用，不足的力求改正!
晚會的主要程序有如下幾點：
【晚會籌備】：前期(節(jié)目征集)、中期(拉贊助、宣傳、編排)、后期(晚會必備)。
【晚會當天】：現(xiàn)場組織安排、節(jié)目安排、應(yīng)急控制?，F(xiàn)根據(jù)當時現(xiàn)場做出如下總結(jié)分析!
本場晚會在籌備過程中的前期方面做的很好，節(jié)目是通過工學院各班上報的節(jié)目以及向?qū)W校各社團進行征集篩選的，突出了本場晚會的主題之一-----緩解期末緊張的學習氣氛、豐富了校園文化、活躍了校園文化氣息；但不少方面有不足點，所有上報的節(jié)目都是同學們自己編排自己演繹，缺乏專業(yè)指導，或許有好多節(jié)目主題鮮明積極向上，但不夠?qū)I(yè)而被篩選淘汰，建議應(yīng)該在第一次篩選后如果節(jié)目確實好但不夠?qū)I(yè)就請專業(yè)的老師或者同學等進行指導修改下；第一次篩選后班級上報的節(jié)目是自己再進行排練，這點對節(jié)目的質(zhì)量有所影響，自己組織排練很難找出節(jié)目的不足之處，應(yīng)該有文藝部專人負責各個節(jié)目的排練并請其他節(jié)目的演員對本節(jié)目反復(fù)點評，提出合理修改建議，這在一定程度上能提高節(jié)目的質(zhì)量同時使演員適應(yīng)節(jié)目在人多情況下表演，避免的節(jié)目在晚會進行過程中的因演員緊張使節(jié)目出現(xiàn)差錯；本次節(jié)目的征集和安排中沒有安排比較喜慶的節(jié)目，畢竟是元旦迎新年的晚會!
中期的宣傳做的不夠好，直到晚會開始工學院居然還有同學不知道元旦晚會是什么時候開始，應(yīng)該做一個大型的海報在主干道或者在4號樓一樓大廳進行宣傳，并對一些節(jié)目做帶有懸疑性的宣傳，吸引同學們的眼球；中期的外聯(lián)部拉贊助方面也存在不足，本場晚會有不少做廣告的空間，如每個座位上發(fā)節(jié)目單或者新年賀卡做出對企業(yè)公司的宣傳，通過這個條件讓企業(yè)或公司對本場晚會出贊助資金，同時晚會開始或者結(jié)束時主持人可提及贊助方等等。
在晚會當天的晚會現(xiàn)場布置是主要由宣傳部負責，根據(jù)策劃方案是還有其他部門參與協(xié)助，但是當天出現(xiàn)協(xié)助的部門很少，導致工作量增大，還好后來經(jīng)過安排在規(guī)定時間內(nèi)將會場布置完成；晚會的現(xiàn)場秩序進出比較擁擠，這點在秩序維護方面值得改進；在其他的演員服裝和化妝一些演出道具的準備都安排的很好；本次晚會設(shè)立了有部分部門組成的機動組，這個安排很好，但是并沒有看到機動組作出相關(guān)工作，在晚會進行過程中出現(xiàn)很多小事故，如觀眾席后方的氣球串掉落，大量退場觀眾從控制室這邊出場影響演員出場這都需要機動組來維護!
晚會的節(jié)目安排中開場歌舞是由歌伴舞開始的，這點比較欠妥，本次晚會是迎新年晚會，開場歌舞與迎新年這個主題不符合，應(yīng)該選一個比較喜慶的歌舞類節(jié)目；晚會結(jié)束是以《一場游戲一場夢》夢結(jié)束的，這點也不是很好，應(yīng)該用傳統(tǒng)點的或者表達美好祝愿的歌曲如《難忘今宵》等；還有開場時的老師介紹需要改進點。
2023年銷售工作復(fù)盤報告大全篇三
pdca循環(huán)的四個過程不是運行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始地進行。一個循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒解決，或者又出現(xiàn)了新的問題，再進行下一個pdca循環(huán)，以此類推。
類似行星輪系，一個公司或組織的整體運行的體系與其內(nèi)部各子體系的關(guān)系，是大環(huán)帶小環(huán)的有機邏輯組合體。
pdca循環(huán)不是停留在一個水平上的循環(huán)，不斷解決問題的過程就是水平逐步上升的過程，每循環(huán)一周，質(zhì)量就提高一次。
pdca循環(huán)應(yīng)用了科學的統(tǒng)計觀念和處理方法，作為推動工作、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的有效工具，典型的模式被稱為“四個階段”和“八個步驟”。接下來詳細解釋pdca“四個階段”和“八個步驟”。
2023年銷售工作復(fù)盤報告大全篇四
上半年工作不足：
雖然工作勤奮、但也暴露出營銷策劃部工作的許多不足。
1、促銷沒有深入的分析，我們的商品業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。
2、營銷推陳出新的思路少，工作銜接不順暢。
3、大部分現(xiàn)場活動流于形式，營銷執(zhí)行力不好。
下半年的工作建議：
營銷策劃部建議，加快提升商業(yè)城超市營銷的品質(zhì)即品味和質(zhì)量
1、商業(yè)城超市促銷活動要從重視促銷活動的暴發(fā)性的日銷售轉(zhuǎn)變成重視促銷活動的全程銷售。我們每次促銷陷入“促銷即是日銷”的誤區(qū)，事實上，日銷記錄也不過是個象征意義罷了， 促銷活動更應(yīng)該重視全程的準備及銷售，合理分配了營銷資源，各階段的力度也相對均衡;避免活動后勁不足。
2、商業(yè)城超市促銷活動，就要以質(zhì)取勝。 “抓住主客群”是促銷活動成功的關(guān)鍵。主題思路是：以提升會員顧客的質(zhì)量拉動活動銷售，都圍繞主題思路開展。
僅憑商品力和活動的品牌號召力就可聚集大量客流。
4、 要從重視簡單的促銷活動轉(zhuǎn)向重視門店營銷活動。在商品的同質(zhì)化越來越高的今天，競爭已逐漸從過去拼商品、拼品牌向拼環(huán)境、拼服務(wù)轉(zhuǎn)變。在促銷活動中，特賣品、店外商品應(yīng)越來越少，應(yīng)季品越來越多;促銷前期的多渠道組合宣傳，活動期間各行業(yè)合作伙伴的配合支持、組合營銷。
5、提升營銷策劃部的綜合素質(zhì)：增加我們的學習、考察機會，加大考核力度，是否可以增加協(xié)助人員1名。
2023年銷售工作復(fù)盤報告大全篇五
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)08年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我__公司的專用汽車銷售量。
對策三：注重信息收集做好科學預(yù)測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做(本免費公文來自轉(zhuǎn)載注明)出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設(shè)
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20__年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對20__年，公司領(lǐng)導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20__年公司各項工作的順利完成。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/3187269.html】
