最新月子中心護理工作計劃與發(fā)展目標 腦卒中中心護理工作計劃優(yōu)秀

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最新月子中心護理工作計劃與發(fā)展目標 腦卒中中心護理工作計劃優(yōu)秀
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計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。

最新月子中心護理工作計劃與發(fā)展目標 腦卒中中心護理工作計劃優(yōu)秀篇一

團隊組成包括責任醫(yī)師、社區(qū)護士(其中必有1名中醫(yī)師或中醫(yī)護士)、公共衛(wèi)生人員(包括區(qū)公衛(wèi)單位下沉人員),以及社區(qū)公共衛(wèi)生信息員和社區(qū)健康服務志愿者。團隊總?cè)藬?shù)控制在8—16人。

社區(qū)衛(wèi)生服務站是健康社區(qū)的有形載體,也是團隊工作室。團隊隊長兼任社區(qū)衛(wèi)生服務站站長,團隊隊長和成員(除公衛(wèi)人員)實行常年“駐站制”,廣泛深入社區(qū),主動上門,全方位開展基本公共醫(yī)療衛(wèi)生服務。團隊公衛(wèi)人員在公衛(wèi)分中心的統(tǒng)籌安排下實行“預約制”,每月預先倒排每日工作數(shù)量和下社區(qū)時間,確保每月下社區(qū)時間大于7天,凡是能下沉的適宜公共衛(wèi)生服務項目均應下沉到社區(qū),確保實現(xiàn)“七進社區(qū)”(政府主導關(guān)注社區(qū)、疾病預防立足社區(qū)、衛(wèi)生監(jiān)督進駐社區(qū)、婚育保健服務社區(qū)、應急行動依靠社區(qū)、醫(yī)療保險普及社區(qū)、健康文化深入社區(qū))。

二、制度和管理

(一)管理體制

團隊實行社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任分管和隊長具體負責的二級管理制度,行政上接受社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任領(lǐng)導,業(yè)務上通過社區(qū)衛(wèi)生服務中心(公共衛(wèi)生分中心)接受局公衛(wèi)辦(區(qū)公衛(wèi)單位)、基層衛(wèi)生科的指導并完成其下達的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療任務。凡具備全科醫(yī)師或公衛(wèi)醫(yī)師資格,身體健康,大專以上學歷(條件優(yōu)秀者可適當放寬),可自愿報名應聘隊長一職,通過中心組織的競聘,經(jīng)局公衛(wèi)辦確認后上崗。隊長屬中心中層干部,參加中心的中層干部例會和院務會,全權(quán)負責團隊(站)的工作,與中心簽定目標管理責任書,任期二年,團隊隊員一律由隊長聘任。

(二)中心、站一體化管理制度

(1)中心對團隊(站)行使行政管理權(quán),包括人事管理、財務管理、藥品管理、業(yè)務培訓、考核獎懲、信息化和后勤保障等,并進行檢查。

(2)社區(qū)衛(wèi)生服務站的藥品由中心藥庫統(tǒng)一發(fā)送,藥品價格執(zhí)行中心統(tǒng)一價格。

(3)中心與站推行雙向轉(zhuǎn)診制度。簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,保證就診者得到便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務和急救渠道的暢通。

(4)社區(qū)衛(wèi)生服務站在醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動中與中心實行統(tǒng)一的門診登記、留察記錄、診病處方、收費發(fā)票和操作規(guī)程等。必須做到看病有登記、留察有記錄、開藥有處方、轉(zhuǎn)診有記載、收費有發(fā)票。

(5)社區(qū)衛(wèi)生服務站工作人員需嚴格執(zhí)行中心規(guī)定的各項醫(yī)護操作技術(shù)規(guī)范及相關(guān)規(guī)定,杜絕醫(yī)療差錯,防范醫(yī)療事故發(fā)生。

(三)例會制度

(1)團隊隊長每季度參加由局公衛(wèi)辦、基層衛(wèi)生科召開的團隊建設(shè)專題例會。

(2)中心主任每月上旬召集各團隊隊長工作例會,協(xié)調(diào)解決團隊工作遇到的問題和困難。

(3)團隊隊長每月上旬召開社區(qū)聯(lián)席會議和團隊工作例會,并建立相關(guān)工作臺帳。

(四)業(yè)務培訓制度

(1)區(qū)衛(wèi)生局定期組織隊長和隊員的培訓,隊長可采用逐步上派輪訓或外派定向培訓,區(qū)醫(yī)學會、區(qū)疾控中心、區(qū)婦保所、社區(qū)衛(wèi)生服務中心定期組織團隊業(yè)務培訓。

(2)團隊每月必須組織一次培訓,隊長負責制訂培訓計劃,并組織實施;團隊內(nèi)開展日常業(yè)務討論,共同解決工作中遇到的重點、難點問題;并開展業(yè)務學習,普訓臨床及公衛(wèi)知識,提高隊員的綜合業(yè)務水平。

(3)團隊隊員按要求參加“五個一工程”,定時完成讀書筆記、三基考試等。

(4)團隊中衛(wèi)生技術(shù)人員到中心以上醫(yī)院參加業(yè)務知識和技能培訓,全年不得少于一個月,并納入中心繼續(xù)醫(yī)學教育管理。

(5)建立轄區(qū)內(nèi)三級醫(yī)院專家通過現(xiàn)場指導、會診等途徑對社區(qū)衛(wèi)生服務人員進行業(yè)務指導和培訓。

(五)定期公開述職制度

最新月子中心護理工作計劃與發(fā)展目標 腦卒中中心護理工作計劃優(yōu)秀篇二

2013年10月29日是第8個世界卒中日,^v^腦卒中篩查與防治工程委員會在全國范圍內(nèi)啟動了 “2013年預防防卒中,從今天開始”的主題活動。在此次活動的啟動儀式上,宣讀了2013年《中國卒中宣言》,面向全社會發(fā)出倡議,積極開展腦卒中篩查與防治工作,提高社會公眾主動防治腦卒中的意識。使“腦卒中篩查與防治工作真正的走進醫(yī)院、走進社區(qū)、走進鄉(xiāng)村”。

據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計,全世界每6個人中就有1人可能罹患卒中,每6秒鐘就有1人死于卒中,每6秒鐘就有1人因卒中而永久致殘。我國有糖尿病人近1億,高血壓患者億,血脂異常者2億,超重和肥胖者億,吸煙者億,卒中高危人群數(shù)量驚人。而且復發(fā)率也非常高,得過一次卒中后的3-5年內(nèi)第二次卒中的機會將是。目前,它已成為居民第一位死亡原因,30%的患者在第一次發(fā)病的時候就被奪去了生命,這就是被稱為我國國民健康“頭號殺手”的腦卒中。

《中國卒中宣言》提出的防控卒中5項簡易措施包括,認知高血壓、糖尿病、血脂異常等卒中危險因素;進行體力活動及常規(guī)鍛煉;健康飲食,避免肥胖;戒煙限酒;學會識別卒中預警癥狀和應對方法。只要每天堅持適當?shù)倪\動,合理膳食,戒煙限酒,就能有效地避免腦卒中的危險因素;高血壓、糖尿病、高血脂、以及年齡超過40歲的人群定期進行篩查,就可以做到早診斷、早治療,有效防止腦卒中的發(fā)生。

隨著人民生活水平的提高,腦卒中在我國以“高死亡率、高致殘率、高復發(fā)率、高發(fā)病率”占據(jù)首位,增加了家庭的經(jīng)濟負擔和社會負擔。為了喚起群眾對腦血管疾病及其危險因素的關(guān)注,在第八個世界腦卒中日的活動中,我院在孔德然院長的倡導下,定于自10月29日至11月29日為我院腦卒中活動月,以不同的方式,開展義診和集中學習預防腦卒中知識。在集市上開展腦卒中咨詢活動,受到廣大群眾一致好評!

為了真正的做到對腦卒中這類疾病的早期干預、早期診斷、早期治療,和維護人民群眾的健康權(quán)益、促進社會和諧而不懈努力!

最新月子中心護理工作計劃與發(fā)展目標 腦卒中中心護理工作計劃優(yōu)秀篇三

身份證號碼: 身份證號碼:

一、甲乙雙方約定事項

1.服務期限: ______年___月___日起至______年___月___日止,__個月,工作日共計___天。實際工作開始日期根據(jù)雇傭方產(chǎn)婦生產(chǎn)日期為準,每月工作日____天,雇傭__個月。

2.服務費用: 甲方向乙方支付服務費,每月____________(日薪:_____________),合計費用________________。甲方于______年___月___日前,向乙方支付定金________;甲方于服務終止日向乙方支付服務費用余款________。乙方應向甲方開具收據(jù),實際結(jié)算余額金額根據(jù)實際工作日確認。

3.作息時間由于乙方工作性質(zhì)特殊,作息時間為_______________乙方在合同期間不得請假,之后如因正當緊急理由可與甲方協(xié)商,取得同意后進行調(diào)休,但調(diào)休時間不得超過2日。

4.服務地點:乙方向甲方提供服務的地點包括:產(chǎn)婦生產(chǎn)時的醫(yī)院、甲方的家中以及其他必要的場所。

二、甲乙雙方的權(quán)利和義務

1.甲方的權(quán)利和義務

(1)甲方可在服務內(nèi)容的工作范圍內(nèi)安排乙方工作以及其他未盡事宜雙方協(xié)商。合同期間將對乙方進行服務考核。

(2)甲方有權(quán)要求乙方體檢,并提供有效的健康證明;

(3)為乙方提供與甲方基本相同的住所條件,乙方的日常飲食與甲方家人飲食標準相同。

(4)應尊重乙方的人格尊嚴和勞動,提供安全的勞動條件、服務環(huán)境和居住場所,不得歧視、虐待乙方。如遇乙方突發(fā)急病或受到其他傷害時,甲方應及時采取必要的救治措施。

2.乙方的權(quán)利和義務

甲方: 乙方:

簽字: 簽字:

_____年___月___日

最新月子中心護理工作計劃與發(fā)展目標 腦卒中中心護理工作計劃優(yōu)秀篇四

1、強化相關(guān)的知識學習掌握,進行規(guī)章制度及專業(yè)知識的學習掌握。2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹?。3、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì)。

二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈:

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒護士加強管理。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入等病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:例如節(jié)假日、雙休日、工作繁忙,易疲勞等。4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、注射各種過敏試驗等。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量:

1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強責任心。2、注意收集護理部需求信息,護理部通過了解回訪意見,與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等。3、嚴格執(zhí)行查對制度。4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。

最新月子中心護理工作計劃與發(fā)展目標 腦卒中中心護理工作計劃優(yōu)秀篇五

20xx神經(jīng)內(nèi)科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,要以抓好護理質(zhì)量為核心,本著以病人為中心,以服務、質(zhì)量、安全為工作重點的服務理念,以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務為主題,提升服務水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。

一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。

1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。

5、加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。

8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每日聯(lián)系。

【神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃二】

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到工作計劃這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為規(guī)劃,比較切近、具體的為安排,比較繁雜、全面的為方案,比較簡明、概括的為要點,比較深入、細致的為計劃,比較粗略、雛形的為設(shè)想,無論如何都是計劃文種的范疇。以下是由范文大全為大家整理的醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃模板料,希望對你有所幫助。

一、加強護理質(zhì)量管理,努力提高護理質(zhì)量。

(1)、各護理小組認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。

(2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標準明細化,并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。

(3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有副護士長做好監(jiān)督工作。

二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務,進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

三、根據(jù)20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。并進行實施。按分級護理服務級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,責任到人。

四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設(shè),提高護理隊伍素質(zhì)。

2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3.科室將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。

在開始工作的時候,提前做個工作計劃就能讓自己的工作效率事倍功半。不過已經(jīng)開始工作了也沒事,現(xiàn)在可以根據(jù)已經(jīng)工作了的不足來安排工作計劃。以下是由范文大全為大家整理的護理工作計劃范文,希望對你有幫助,如果你喜歡,請繼續(xù)關(guān)注范文大全。

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的`現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。

二:加強護理管理,提高護士長管理水平

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務,提高服務質(zhì)量

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

【神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃三】

20xx神經(jīng)內(nèi)一科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,要以抓好護理質(zhì)量為核心,本著以病人為中心,以服務、質(zhì)量、安全為工作重點的服務理念,以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務為主題,以三甲復審為契機,提升服務水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。

一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。

1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。

5、加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。

8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。

四、加強三基培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。

1、每日晨間提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。

2、每季度進行??茟鳖A案演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3、利用早晨會由責任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。

4、并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

5、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。

1、設(shè)立專人做好健康宣教,出院隨訪工作。

2、不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復知識,家庭護理知識,提高病人生活質(zhì)量。

3、認真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

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