2023年超市肉類工作總結(jié)精選

格式:DOC 上傳日期:2023-08-25 00:18:35
2023年超市肉類工作總結(jié)精選
時間:2023-08-25 00:18:35    

總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。

2023年超市肉類工作總結(jié)精選篇一

不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行,強化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費市場的同時,進一步形成了xx超市連鎖優(yōu)勢。

大力規(guī)范防損員運作流程及制度,加強全員防損理念。

努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升商場業(yè)績。

加強員工服務(wù)意識培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進行客戶滲透。

2023年超市肉類工作總結(jié)精選篇二

很多超市從業(yè)人員都認為只要打好春節(jié)戰(zhàn)役,年后就可以好好休整一下了,這其實是個不小的誤區(qū)。殊不知,一年之季在于春,年后可以說是一年中至關(guān)重要的一段時期,它既是總結(jié)去年得失的最佳時機,又是修正和執(zhí)行新一年計劃的開始,是“龍?zhí)ь^”的時期,新的一年能不能做好,春天就定了調(diào)子。

年后需要關(guān)注哪些重要的工作呢?我個人認為以下幾個方面是重中之重。

等元宵節(jié)過后,店長就應(yīng)該組織各個部門的管理層召開各類總結(jié)會。從人力、商品、財務(wù)、資產(chǎn)四個維度來全面回顧和總結(jié)全店及各部門在過去一年和春節(jié)戰(zhàn)役中,哪些方面做得很好,哪些方面還有機會點,需要著手改進。

比如春節(jié)期間哪些暢銷品缺貨,哪些部門缺人,哪些資產(chǎn)出現(xiàn)問題,預(yù)計造成的業(yè)績損失是多少,春節(jié)期間競爭對手有哪些有競爭力的促銷活動等等,這些有參考價值的信息都應(yīng)作為重要信息——記錄下來,收錄成冊,進行存檔,為新年度的經(jīng)營工作留下寶貴的經(jīng)驗。這樣一年一年積累下來,店內(nèi)就會有一個寶貴的經(jīng)驗庫,就能少走彎路,這個門店的團隊就會成長得更快,發(fā)展得更好。

年后店長應(yīng)該和店內(nèi)各級管理層安排1到2天的時間,專門組織召開相應(yīng)的會議,修正和分解新年度的工作計劃。

新年度工作計劃可能在春節(jié)前就做好了,但是要根據(jù)春節(jié)期間的銷售及利潤達成情況來做及時地修正。比如原定春節(jié)60天業(yè)績要做到全年25%的目標沒有達成,那么,下面幾個月的銷售目標就要做出合理地調(diào)整,否則全年目標可能就很難完成了。

怎么修正和分解新年度工作計劃?一般來說,也可以從人力、商品、財務(wù)和資產(chǎn)四個維度來進行,人力方面要如何發(fā)展、商品方面如何調(diào)整、財務(wù)方面費用如何控制、要新增哪些資產(chǎn)等等,都要做出相應(yīng)的計劃和調(diào)整。

年后的年度工作計劃必須量化到人,且具體可行,是一個實實在在的執(zhí)行方案。一經(jīng)修正通過,超市168就必須要求各個部門按照門店的這個總計劃制定本部門的工作計劃,責(zé)任到人,分解到月。

計劃做好后,就要在店內(nèi)通過各種場合和途徑來做徹底的分享,讓每一個員工和促銷員都了解門店新一年的工作計劃,同時也讓他們知道他們在這個計劃中擔(dān)當?shù)慕巧?,他們?yīng)該干什么,不應(yīng)該干什么。

做超市,最重要的還是人,最缺的也還是人才。年后店長要和人事經(jīng)理、各部門經(jīng)理一起來盤點店內(nèi)人力,回顧去年人力發(fā)展的得與失,制定出本年度的人力發(fā)展計劃。

這個計劃至少要包含以下幾個方面:新年店內(nèi)管理層的接班人繼任計劃;高潛力人才培養(yǎng)計劃;年度季度月度培訓(xùn)計劃;人員晉升計劃;各管理層崗位年度考核目標計劃等等。

1.鼓舞士氣:新年剛過,各級員工都還處于節(jié)后疲憊期,士氣普遍不高。這個時期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會,對春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和慰問,將士氣重新振作起來,開始準備春季戰(zhàn)役。沃爾瑪有一個秘訣,就是“成功時大肆慶?!?,值得我們借鑒。

2.確定工作節(jié)奏:年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦,員工肯定受不了。但是,也不能一松到底,這樣人心收不回來。在這個時期,店內(nèi)各級管理層要帶領(lǐng)全店員工循序漸進,逐漸加快工作節(jié)奏,從而回歸到正常軌道上來。

1.資產(chǎn)面維護:春節(jié)期間大量顧客涌入賣場,造成賣場出現(xiàn)設(shè)施損壞、漏水等現(xiàn)象,顧客的購物體驗明顯下降。年后必須立即組織工程部進行維護,修、換、補、拆,一樣都不能少。春節(jié)后各類辦公設(shè)備都需要及時恢復(fù)正常運轉(zhuǎn),確保支持賣場員工的工作。

2.商店清潔標準:門店每天都要進行嚴格的清潔標準檢查,包括賣場樓面的地面、商店衛(wèi)生間、商店外圍的廣場、停車場、店外花圃以及外墻,及時清潔,從而為顧客提供一個整潔、明亮的購物環(huán)境和場所。

3.賣場排面陳列,后倉和寄倉標準的維護:

1)賣場商品排面陳列標準:要做到商品陳列整齊,飽滿,價簽清晰,保證讓顧客易看、易取、易買。

2)后倉管理規(guī)范到位:首先,商品要進行分類擺放,同種商品集中擺放,丟棄破損、報廢的商品統(tǒng)一存放。每天都要整理倉庫,這樣既能釋放更多的儲存空間,又能減少商品的損耗,還能提高員工到倉庫找貨的效率。

3)寄倉的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則,盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉陳列該商品。

4、退貨:年后各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉庫,這時就要抓緊聯(lián)系采購和供應(yīng)商退貨,把門店庫存金額降下來,降低公司的財務(wù)風(fēng)險。

5、臨近保質(zhì)期商品處理:門店必須把好商品安全這道關(guān)。門店要匯總哪些是不能退貨的臨近保質(zhì)期的商品,必須抓緊時間展開動作,保質(zhì)期到了仍然不能銷售完的商品要嚴格執(zhí)行報廢程序,讓顧客始終相信我們?yōu)樗麄兲峁┑氖琴|(zhì)量過硬的商品。

6、異常商品處理:年后會出現(xiàn)大量缺貨、長時間未銷售商品、大庫存商品、未陳列出樣的商品,門店必須組織人力來處理這些異常商品,來滿足顧客的需要,提升商品周轉(zhuǎn)的效率。

春季到來,萬象更新,門店必須利用好一些節(jié)日和主題來推動銷售的同比增長。如借助“三八”婦女節(jié)著力推動護膚系列、衣物收納系列、牛仔系列、踏青系列、新裝上市等相關(guān)類別商品的銷售,從而帶動整個賣場銷售業(yè)績的增長。

年后這段時間是承上啟下的關(guān)鍵時期,倘若抓好這個時期涉及的重要工作,能讓我們在年后以及新的一年中做得更好!

2023年超市肉類工作總結(jié)精選篇三

以強化管理,突出重點,努力完成各項任務(wù)指標,為超市發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

xx年,我們超市共完成營業(yè)額31345928元。其中經(jīng)營收入7443138元,較上年同期減少128822元。與上年同期減少1473442元,上升181272元。

回顧全年,我們主要做了以下幾方面的工作。

1、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境。為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,我們繼續(xù)加大力度開展規(guī)范化,標準化工作。對貨架商品的管理、商品陳列、商品價格的管理,以及環(huán)境衛(wèi)生、商品質(zhì)量的管理都作出了明確具體的規(guī)定,做到了商品管理人員有專人負責(zé);對促銷活動的策劃、組織、執(zhí)行進行了必須程度的監(jiān)督。環(huán)境衛(wèi)生方面,我們還著力開展了包括環(huán)境布置、商品陳列、庫存信息反饋等項工作;管理上,我們嚴格按照超市管理條例,結(jié)合不同區(qū)域、不同季節(jié)的服務(wù)需求,采取人性化、細致化的服務(wù),贏得消費者的信賴;在商品管理上,我們實行商品編碼標識管理,在采購、加工、分發(fā)、回收各個環(huán)節(jié)各個流程進行規(guī)范,嚴格控制;在商品在促銷活動執(zhí)行上,執(zhí)行商品報損制度,做到了有據(jù)、有章可尋,并加大促銷力度,在促銷促銷活動執(zhí)行期間,節(jié)假日商品庫存率都達95%以上。我們還根據(jù)當?shù)厥袌龅奶攸c經(jīng)常調(diào)整品種結(jié)構(gòu),增加促銷活動頻率,以滿足市場需要。我們嚴格按照超市工作部署,積極開展各項工作。

2、積極推進新品引進戰(zhàn)略,降低商品成本。為了使企業(yè)資金運作效率大幅度提高,降低運營成本,今年公司進一步加大了對品種齊全的力度,有效降低了運營成本。

3、加強服務(wù),提升形象。今年公司對員工服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求。為全面提升服務(wù)質(zhì)量,今年公司組織服務(wù)部全體職工,深入學(xué)習(xí)了《超市管理條例》,進一步明確了超市營業(yè)范圍,提高了服務(wù)水平,促進超市整體服務(wù)水平的提升。同時,公司還對超市服務(wù)工作進行了大量的探索和實踐,通過實施服務(wù)工作月活動,不僅使超市的服務(wù)意識得到了進一步的強化,而且在公司的內(nèi)部管理、人員管理等方面都有了一定的提高。

4、進一步規(guī)范超市業(yè)績考核辦法,完善超市各項管理制度。公司結(jié)合超市實踐,對超市業(yè)績考核辦法進行了進一步的完善。

為適應(yīng)超市的發(fā)展需要,超市領(lǐng)導(dǎo)班子對超市各項管理制度進行了調(diào)整,對超市管理辦法也進行了補充和修訂;為適應(yīng)日常管理工作的需要,超市領(lǐng)導(dǎo)班子對超市各項管理制度進行了重新的調(diào)整,并將各項管理制度逐日健全,使超市的工作更加系統(tǒng)化和規(guī)范化。

xx年,我們超市在市場管理工作中,主要是以管理為中心,加強超市的內(nèi)部管理,做到責(zé)任到人、明確分工。為了進一步提高超市經(jīng)營管理水平,增強超市員工的工作自覺性,提高超市的管理質(zhì)量,使各項工作有條不紊、規(guī)范有序。同時,為了加強內(nèi)部管理,促進超市工作的順利開展,公司還對各部門進行了相關(guān)的考核與調(diào)整,使各部門管理者能夠充分認識到自己的重要職責(zé)。同時,各部門還根據(jù)超市工作的實際情況,制定出了《超市經(jīng)營管理制度》,為超市今后經(jīng)營管理提供了制度保障。

xx年,超市將會在各個管理層面、超市員工的努力下,有所發(fā)展,超市將會有不斷壯大、不斷成長的。在此,我對超市領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁在xx年的工作給予一個初步的規(guī)劃,讓我們超市在xx年中更上一層樓!

2023年超市肉類工作總結(jié)精選篇四

(一)、開店前

1、同時參與員工的工作

2、檢查員工是否缺席

3、當有理貨員休假時,安排理貨員的工作

4、在開店前更換好新的促銷(促銷計劃表)

5、隨時幫助員工的工作

6、檢查制服是干凈

7、對于雜貨、生鮮及冷凍食品需檢查鮮度品質(zhì)、保持期

(二)、開店前15分鐘

1、檢查走道是否通暢清潔

2、檢查貨品是否滿架(貨架與促銷臺)

3、檢查是否缺貨并知理貨員再訂貨再訂貨或摧貨

4、檢查標價是否正確

5、依清潔工作計劃先檢查員是否完在清潔工作

(三)、上午上班

1、幫助理貨員安排整理倉庫

2、與你的員工安排早上的工作

3、確定理貨員完成盤點的工作(訂貨計劃、庫存卡)

4、幫助及訓(xùn)練理貨員訂貨

5、檢查訂單是否已傳真給供貨商(訂貨計劃、訂貨單)

6、檢查收貨區(qū)是否已無任何滯留商品

(四)、下午上班

1、檢查店內(nèi);滿貨架與清潔

2、制訂員工下午的工作計劃

3、幫助并訓(xùn)練員工

4、掌握退貨程序

(五)、在理貨員離開店之前

1、確認驗貨單與退貨單都已登錄于庫存卡

2、確認當日的驗貨單與退貨單都放置在指定的地方

3、檢查倉庫的清潔整齊

4、與理貨員計劃明天的工作

5、與理貨員檢查晚上小時工的工作

6、安排小時工的工作

(六)、值班

1、巡視檢查賣場

2、檢查員工的補貨工作

3、為全部組負起責(zé)任

4、及時正確處理全店(全部門)的偶發(fā)事件

5、禁止在辦公室長時間逗留

(一)、檢查促銷期間:

1、定貨量與銷售量(促銷計劃表、庫存卡)

2、進價與售價。

(二)、與理貨員一起作市調(diào)

(三)、將市調(diào)后的建議與決定告知部門經(jīng)理

(四)、列好下一次市調(diào)品項

(五)、培訓(xùn)員工

補貨

盤點

庫存卡

(六)、與部門經(jīng)理計劃下周的工作

(七)、協(xié)助部門經(jīng)理和談判員與供貨商議價

1、在輸入電腦之前要檢查庫存卡每月銷售量(庫存卡)

2、百分之百地追蹤每一商品的情況

3、與部門經(jīng)理一起分析商品表后,做下月的銷售計劃

4、與部門經(jīng)理討論商品的優(yōu)化(交低銷售量表)(大分類銷售量表)

5、與部門經(jīng)理一起分析部組損益表,做下月的銷售計劃

6、與部門經(jīng)理一起完成你的培訓(xùn)計劃

1、協(xié)助部門經(jīng)理及談判員準備促銷的進貨

2、定貨之后,檢查店目標與營業(yè)額可否達到

3、規(guī)則性檢查理貨員的工作況

4、分析你的工作狀況,有哪項需要與部門經(jīng)理討論

5、準備年度盤點的工作(盤點程序)

6、參與店里促銷海報的工作

2023年超市肉類工作總結(jié)精選篇五

1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!

2)每天早上第一時間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價簽,并及時更換好變價標簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。

3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務(wù)交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。

4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調(diào)價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當天安排好人員和時間以最佳的陳列效果和最好的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。

5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進行檢查和跟進。

6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務(wù)知識的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。

總而言之,言而總之!做的是細節(jié),要想銷售好,必須多動腦,要想輕松點,合理安排好!希望能幫到剛勝任的幾位領(lǐng)班。

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