計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
最新壽險(xiǎn)支公司工作計(jì)劃實(shí)用篇一
在新的一年來臨之際,壽險(xiǎn)顧問如何好好規(guī)劃新的一年工作計(jì)劃,下面是計(jì)劃網(wǎng)小編為大家整理的:2018年壽險(xiǎn)顧問工作計(jì)劃,歡迎大家參閱,更多資訊盡在工作計(jì)劃欄目!
一、具體工作目標(biāo)
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間,保證客戶在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時(shí)效,加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù),
4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,推出無差價(jià)理賠服務(wù)承諾,減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動(dòng)關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對(duì)有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立良好工作氛圍 與公司其他員工增進(jìn)相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策,公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,直接涉及到的.是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)工作效率,樹立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。
在2018年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
最新壽險(xiǎn)支公司工作計(jì)劃實(shí)用篇二
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人的理論素養(yǎng)。不斷充實(shí)自己的知識(shí)面,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。
(二)提高工作效益。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來,把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來,把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來,運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。
(三)樹立自身形象,增強(qiáng)自信心,提高協(xié)調(diào)能力,用最簡潔、最具有吸引力、可信度高、煽動(dòng)性強(qiáng)的營銷話術(shù)去征服每一個(gè)客戶。
(七)認(rèn)真地完成接下來的工作任務(wù),工作指標(biāo)。
以上幾個(gè)方面就是我的工作計(jì)劃,或者可以說是我對(duì)接下來的工作的打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己的保證,讓它們成為我的工作準(zhǔn)則,我工作的動(dòng)力。只要我對(duì)自己說,我決不放棄,我就有成功的信念,只要我對(duì)自己說,我始終有夢(mèng)想,我就有成功的遠(yuǎn)景。只要我對(duì)自己說,我決不放棄,我要行動(dòng),行動(dòng);再行動(dòng),成功就在我的身邊。
最新壽險(xiǎn)支公司工作計(jì)劃實(shí)用篇三
1、 監(jiān)測壽險(xiǎn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生額及余額一致性并對(duì)異常情況統(tǒng)籌跟進(jìn)處理,定期編制、報(bào)送壽險(xiǎn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一致性監(jiān)測報(bào)告。
2、 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及數(shù)據(jù)監(jiān)測實(shí)際情況,統(tǒng)籌規(guī)劃并推動(dòng)與系統(tǒng)相關(guān)的項(xiàng)目實(shí)施。
3、 根據(jù)總部及二級(jí)機(jī)構(gòu)提出的與財(cái)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)需求,評(píng)估需求的技術(shù)可行性并推動(dòng)需求實(shí)現(xiàn)。
4、 對(duì)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部的日常工作指導(dǎo),及時(shí)解決機(jī)構(gòu)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一致性的相關(guān)問題。
5、 公司交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職要求:
1、 學(xué)位、專業(yè);本科及以上,it、會(huì)計(jì)學(xué)及保險(xiǎn)專業(yè)優(yōu)先
2、 工作經(jīng)驗(yàn):三年以上金融會(huì)計(jì),或軟件開發(fā)和需求管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(碩士及以上學(xué)歷,一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn))
3、 專業(yè)技能(優(yōu)先):
(1) 熟悉國家、公司財(cái)務(wù)、核算、稅法等相關(guān)規(guī)定。
(2) 具有一定的需求獲取、分析和規(guī)格化能力,需求管理能力,用戶協(xié)調(diào)能力。
(3) 精通至少一種組織采用的各類程序開發(fā)語言和工具,具備較高的程序開發(fā)、調(diào)試能力及一定的系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力。
(4) 熟悉保險(xiǎn)原理和公司內(nèi)部業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理流程、
4、 基本能力:較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任心和溝通能力。
最新壽險(xiǎn)支公司工作計(jì)劃實(shí)用篇四
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人的理論素養(yǎng)。
不斷充實(shí)自己的知識(shí)面,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。
(二)提高工作效益。
居強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來,把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來,把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來,運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。
(三)樹立自身形象,增強(qiáng)自信心,提高協(xié)調(diào)能力,用最簡潔、有吸引力、可信度高、煽動(dòng)性強(qiáng)的營銷話術(shù)去征服每一個(gè)客戶。
(七)認(rèn)真地完成接下來的工作任務(wù),工作指標(biāo)。
以上幾個(gè)方面就是我的工作計(jì)劃,或者可以說是我對(duì)接下來的工作的打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己的保證,讓它們成為我的工作準(zhǔn)則,我工作的動(dòng)力。
只要我對(duì)自己說,我決不放棄,我就有成功的信念,只要我對(duì)自己說,我始終有夢(mèng)想,我就有成功的遠(yuǎn)景。只要我對(duì)自己說,我決不放棄,我要行動(dòng),行動(dòng);再行動(dòng),成功就在我的身邊。
保險(xiǎn)個(gè)人工作計(jì)劃書怎么寫:保險(xiǎn)公司營銷個(gè)人工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想
最新壽險(xiǎn)支公司工作計(jì)劃實(shí)用篇五
xx年,全市農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作總體思路是:以黨的^v^提出的全面建設(shè)小康社會(huì)和在有條件的地方探索建立農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度要求為指導(dǎo),以健全完善農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度為目標(biāo),堅(jiān)持從當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際出發(fā),完善基礎(chǔ),突出重點(diǎn),規(guī)范管理,穩(wěn)步發(fā)展,努力擴(kuò)大失地農(nóng)民基本養(yǎng)老試點(diǎn)范圍,積極探索農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)模式,力爭年內(nèi)全部建立失地農(nóng)民基本生活保障制度,完成投保續(xù)保40000人,收繳保險(xiǎn)費(fèi)1600萬元,收回違規(guī)基金35萬,全國公務(wù)員的共同天地元,基金滾存達(dá)到億元,使農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)各項(xiàng)工作有較大幅度提高。
深入貫徹落實(shí)省政府《關(guān)于建立失地農(nóng)民基本生活保障制度的意見》,在去年試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,因地制宜,積極探索,鞏固試點(diǎn)成果,擴(kuò)大試點(diǎn)范圍。沒有建立失地農(nóng)民保障制度的縣市區(qū)要抓緊制定出臺(tái)文件和實(shí)施辦法,已出臺(tái)文件的縣市區(qū),要進(jìn)一步擴(kuò)大范圍,落實(shí)保障資金,建好個(gè)人養(yǎng)老金賬戶和補(bǔ)充養(yǎng)老金賬戶。各縣市區(qū)都要積極爭取政府、財(cái)政和各有關(guān)部門的配合與支持,疏通籌資渠道,切實(shí)抓好失地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。同時(shí),配合就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),組織農(nóng)民工參加技能培訓(xùn)和外出務(wù)工。
要重點(diǎn)做好村干部、鄉(xiāng)村醫(yī)生和有穩(wěn)定收入群眾的參保工作,努力擴(kuò)大覆蓋面。各縣市區(qū)都要選擇有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)探索建立“個(gè)人繳費(fèi)為主,集體補(bǔ)助為輔,財(cái)政適當(dāng)補(bǔ)貼”的農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)籌資模式,為參保農(nóng)民進(jìn)行補(bǔ)貼,引導(dǎo)、扶持和激勵(lì)農(nóng)民參保。要依據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和農(nóng)民承受能力,以農(nóng)民年人均純收入和最低生活保障水平為參考,合理確定最低繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和最低繳費(fèi)年限,確保參保農(nóng)民的基本養(yǎng)老需求。
繼續(xù)堅(jiān)持做好農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案年檢工作,逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)保檔案管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。要把個(gè)人賬戶管理工作做實(shí),全部實(shí)行手工和計(jì)算機(jī)雙重管理,市局適時(shí)組織進(jìn)行檢查。加快農(nóng)保辦公自動(dòng)化建設(shè),為“金保工程”農(nóng)保個(gè)人賬戶管理系統(tǒng)改造升級(jí)做準(zhǔn)備。進(jìn)一步提升基金管理工作水平,繼續(xù)做好農(nóng)?;鸬谋O(jiān)督、檢查和管理工作,嚴(yán)格基金存儲(chǔ)市級(jí)審核備案制度,探索市級(jí)基金運(yùn)營機(jī)制,提高基金運(yùn)營層次,加強(qiáng)監(jiān)管,確?;鸢踩珶o風(fēng)險(xiǎn)。
各縣市區(qū)要進(jìn)一步重視農(nóng)保工作,穩(wěn)定工作人員,抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),促進(jìn)工作開展。繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放工作,為參保農(nóng)民提供便捷服務(wù)。要在有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極推行發(fā)放養(yǎng)老金金融機(jī)構(gòu)代發(fā)工作,減少不必要的工作環(huán)節(jié),提高工作效率。對(duì)養(yǎng)老金月領(lǐng)取額較低,達(dá)不到代發(fā)養(yǎng)老金要求的,可與領(lǐng)取人協(xié)商,實(shí)行一次性領(lǐng)取,并終止保險(xiǎn)關(guān)系。要進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)金發(fā)放稽核工作,防止多領(lǐng)、少領(lǐng)或冒文秘站,全國公務(wù)員的共同天地領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生。要采取相應(yīng)的措施,通過各種傳播媒體,結(jié)合勞動(dòng)保障家喻戶曉工程和12333電話咨詢熱線,大力宣傳農(nóng)保方面的相關(guān)內(nèi)容,通過宣傳、動(dòng)員,使廣大農(nóng)民了解農(nóng)保、相信農(nóng)保,支持并參加農(nóng)保,才能使農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)穩(wěn)步發(fā)展。
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