方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
最新餐飲薪酬激勵工作計劃方案(5篇)篇一
許多從事服裝的老板認(rèn)為,只要能給導(dǎo)購提供更高的薪酬、更好的待遇就可使員工快樂,達(dá)致激勵效果。然而,雖然薪酬是留住員工的重要因素,但我們永遠(yuǎn)不能保證我們給的工資是最高的,只要導(dǎo)購能力強(qiáng),總有這樣那樣的競爭對手希望高薪把人挖走,其實(shí)金錢并不總是唯一的解決辦法,在許多方面它也不是最好的解決辦法。下面是小編整理的銷售薪酬激勵方案,歡迎大家閱讀!
原因很簡單,金錢所起到的激勵作用具有短時性,激勵的效果會在現(xiàn)金被導(dǎo)購花掉之后非常短的時間內(nèi)很快被遺忘。而我們所希望的激勵應(yīng)是長期性的。事實(shí)上,一些非現(xiàn)金的手段卻能有效激勵員工,并使之成為長期推動賣場業(yè)績的催化劑。
什么是人才最基本的感性需求?我認(rèn)為是認(rèn)可。其實(shí)在導(dǎo)購?fù)瓿蓸I(yè)績指標(biāo)時,最需要得到的便是主管對其工作的肯定。這種認(rèn)可就是對其工作成績的最大肯定,我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購在每天辛勤的工作中總是聽到這樣那樣否定的聲音,心理學(xué)告訴我們?nèi)耸怯斜徽J(rèn)同需求的。然后在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)認(rèn)可卻是最易被老板忽視的激勵方法,大多數(shù)的老板并沒有對導(dǎo)購的成績給予足夠認(rèn)可,到時每當(dāng)導(dǎo)購出現(xiàn)錯誤時不忘責(zé)備。當(dāng)然認(rèn)可也是一把雙刃劍,如果用得太多,價值將會減少,導(dǎo)購會變得輕浮自大,但如果使用恰當(dāng),其激勵的效果是相當(dāng)顯著的。如果認(rèn)可是來自于更高一層的主管時,對導(dǎo)購的激勵作用會上升幾個等級。采用的方法可以諸如送一份感謝信給導(dǎo)購,或是一次意外的與老總午餐的認(rèn)可對話。
夢想為何重要?1928年紅軍宣言“你想翻身嗎?你想發(fā)財嗎?你想睡地主的小老婆嗎?跟我走吧”;就是一樣一句帶有夢想的話,共產(chǎn)主義在中國創(chuàng)造了一個神話。其實(shí)絕大多數(shù)導(dǎo)購都有這樣一個普遍的想法“只要我頭上有個店長,我就沒有上升的空間”,正因?yàn)樗麄儧]有夢想看不到希望,于是產(chǎn)生了每天得過且過的行為。其實(shí),錯不全在導(dǎo)購,如果企業(yè)能夠給導(dǎo)購規(guī)劃明確的職業(yè)生涯,讓他們看到清晰地希望和夢想,我相信那多數(shù)導(dǎo)購還是愿意付出全部的努力的;其實(shí)導(dǎo)購也是希望了解自己的潛力是什么,他們所在的企業(yè)能有哪些成長的機(jī)會,他們可以在今后的工作中達(dá)到什么樣的成就。在激勵導(dǎo)購的重要因素中,導(dǎo)購的職業(yè)生涯問題經(jīng)常被遺忘。在一些成功的服裝企業(yè)組織內(nèi)部為員工設(shè)計職業(yè)生涯可以起到非常明顯的激勵效應(yīng)。如果內(nèi)部出現(xiàn)職缺時總是最先想到內(nèi)部員工,將會給每一名導(dǎo)購傳遞積極的信號:我在這個公司是有發(fā)展的。人才總是會留在有前景的公司之中,當(dāng)企業(yè)有進(jìn)一步的發(fā)展規(guī)劃,或者每當(dāng)獲得一定的成就時,千萬不要吝嗇宣傳給你的一線員工,“畫餅”有的時候是需要的,告訴他們你所在的是最棒的企業(yè),告訴他們你能給他們帶來夢想——“你想致富嗎?你想成功嗎?你想從導(dǎo)購成長為老板嗎?跟著我好好干吧”。
常言道:樹要皮,人要臉。幾乎所有的人都有面子需求,導(dǎo)購能否感覺自己在老板眼中被關(guān)注是其工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。組織在使用各種工作頭銜時,要有創(chuàng)意一些,除了通常組織結(jié)構(gòu)中的必要頭銜也可以增加一些臨時性的頭銜,例如:星巴克使用精致的小徽章來激勵表現(xiàn)出色的員工,肯德基定期聘選優(yōu)秀員工,采用輪換組長機(jī)制增加每個導(dǎo)購參與管理的'可能性。頭銜是在成就一種榮譽(yù)感,榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度,而積極的態(tài)度則是高效工作的推動力。
環(huán)境影響人,人又反作用于環(huán)境;一個和諧積極向上的團(tuán)隊,可以無形地推動激勵每一個一線員工。創(chuàng)造團(tuán)隊交流的機(jī)會,共同感悟,將團(tuán)隊業(yè)績榮辱與個人榮辱對應(yīng)起來,就可以創(chuàng)造一個以團(tuán)隊為導(dǎo)向的一線隊伍。此外,也可以將團(tuán)隊活動以及工作情景拍成照片,張貼懸掛在很顯眼的位置。使導(dǎo)購將自己視為團(tuán)隊的一部分,當(dāng)預(yù)算允許的條件下進(jìn)行不定期的聚會與團(tuán)隊活動可以增強(qiáng)凝聚力,同時反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊精神,而這樣做最終會對工作環(huán)境產(chǎn)生影響,營造一個積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、夏日的拓展、導(dǎo)購的生日聚餐等。這些美好的回憶會讓員工感受到團(tuán)隊的溫馨以促進(jìn)團(tuán)隊感情。此外,在工作中,盡量設(shè)定以團(tuán)隊驅(qū)動力為導(dǎo)向的目標(biāo)。讓導(dǎo)購依賴團(tuán)隊,也讓團(tuán)隊信賴每一個導(dǎo)購。
現(xiàn)在商場活動繁多,導(dǎo)購節(jié)假日加班頻率也日趨頻繁,然而當(dāng)你的員工在為你創(chuàng)造節(jié)假日的高額銷售的同時,卻要面對極大的家庭壓力;一次到2、3點(diǎn)的加班,很可能造成一場家庭夫妻爭吵的導(dǎo)火線,幫助導(dǎo)購安撫其家庭,獲得其家人的支持,解決其后顧之后,其實(shí)可以極大地激發(fā)其積極的工作動能,同時也能讓導(dǎo)購體會到企業(yè)物質(zhì)關(guān)系背后的人情味,減少其流動性。例如:每年給導(dǎo)購的家屬寫一封感謝信;不定期地進(jìn)行家訪,告知其家屬導(dǎo)購日常優(yōu)異的表現(xiàn),并送上些生活常用品等。
為爭取一年里一兩天的假期,導(dǎo)購會像爭取現(xiàn)金的獎勵一樣努力工作。在許多情況下,員工在假期與現(xiàn)金的抉擇中,往往會選擇前者,而適當(dāng)?shù)募倨谟帜軒椭鷮?dǎo)購調(diào)整其身心狀態(tài),并提高其之后的工作狀態(tài)。當(dāng)然在假期的設(shè)計竟可能與銷售高峰與旺季錯開,以便將其對業(yè)績的損失控制在最小的范圍內(nèi) 。
在組織中對于那些較有能力以及愿意接受額外責(zé)任的導(dǎo)購,可以賦予額外的責(zé)任。有的人以責(zé)任為榮,當(dāng)賦予責(zé)任時,其會感覺到特殊性,起到一定的激勵效果。例如:帶其參加總公司的定貨會,讓她參與整個定貨抉擇的過程,這本身就是對于導(dǎo)購極大的肯定與激勵。
組織內(nèi)部的主題競賽不僅可以促進(jìn)導(dǎo)購績效的上升,更重要的是,這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境,對減少員工的人事變動率效果非常明顯。一般來說,可將各個大型節(jié)日促銷活動作為一些競賽的主題。給予競賽相對有難度的目標(biāo)和非??陀^的回報,將有助于提升競賽的刺激性與導(dǎo)購的主觀能動性。
最新餐飲薪酬激勵工作計劃方案(5篇)篇二
職位分析:結(jié)合公司經(jīng)營目標(biāo),公司管理層要在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎(chǔ)上,明確部門職能和職位關(guān)系,人力資源部和各部門主管合作編寫職位說明書。
職位評價:比較企業(yè)內(nèi)部各個職位的相對重要性,得出職位等級序列;為進(jìn)行薪資調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評估標(biāo)準(zhǔn),消除不同公司間由于職位名稱不同、或即使職位名稱相同但實(shí)際工作要求和工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保工資的公平性奠定基礎(chǔ)。它是職位分析的自然結(jié)果,同時又以職位說明書為依據(jù)。
薪資調(diào)查:薪資調(diào)查的對象,最好是選擇與自己有競爭關(guān)系的公司或同行業(yè)的類似公司,重點(diǎn)考慮員工的流失去向和招聘來源。薪資調(diào)查的數(shù)據(jù),要有上年度的薪資增長狀況、不同薪資結(jié)構(gòu)對比、不同職位和不同級別的職位薪資數(shù)據(jù)、獎金和福利狀況、長期激勵措施以及未來薪資走勢分析等。
薪資定位:在分析同行業(yè)的薪資數(shù)據(jù)后,需要做的是根據(jù)企業(yè)狀況選用不同的薪資水平。在薪資定位上,可以選擇領(lǐng)先策略或跟隨策略。
薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計:要綜合考慮三個方面的因素:一是其職位等級,二是個人的技能和資歷,三是個人績效。在工資結(jié)構(gòu)上與其相對應(yīng)的,分別是職位工資、技能工資、績效工資。也有的將前兩者合并考慮,作為確定一個人基本工資的基礎(chǔ)。確定職位工資,需要對職位做評估;確定技能工資,需要對人員資歷做評估;確定績效工資,需要對工作表現(xiàn)做評估;確定公司的整體薪資水平,需要對公司盈利能力、支付能力做評估。每一種評估都需要一套程序和辦法。
薪資體系的實(shí)施和修正:在確定薪資調(diào)整比例時,要對總體薪資水平做出準(zhǔn)確的預(yù)算。為準(zhǔn)確起見,最好同時由人力資源部做此測算。因?yàn)榘凑胀馄蟮膽T例,財務(wù)部門并不清楚具體工資數(shù)據(jù)和人員變動情況。人力資源部需要建好工資臺賬,并設(shè)計一套比較好的測算方法。
不同職位有不同職位的級別,一個是員工的級別制度,另一個是員工的寬帶制度。同一個級別,薪資的范圍大概都差不多。寬帶也是類似等級的,是比較新的概念,其特點(diǎn)就是把"級"的范圍定得比較寬,一個大型企業(yè),可能從最基本的初級員工,到最高的總裁、總經(jīng)理職位,有5個、6個帶別。
具體而言,工資系統(tǒng)設(shè)計可采用如下方法:
采用級別工資制。工資設(shè)計有幾種不同的做法和思路,比較簡單的一個做法,就是根據(jù)級別來設(shè)計。比如說有10個職能部門,有30個職系,100個或者150個職位,但是整個級別就15個,工資系統(tǒng)就是按15個等級的工資系統(tǒng),每一個級別,都給一個范圍,在哪個級別里,就用哪個級別的工資范圍來發(fā)工資。
首先,明確公司的總體薪酬策略;
根據(jù)職位評估結(jié)果,結(jié)合外部薪酬水平及內(nèi)部財務(wù)狀況,設(shè)計薪點(diǎn)表;
指導(dǎo)企業(yè)建立薪酬方案、設(shè)計薪酬組合及薪酬框架;
根據(jù)我們的薪酬建議和客戶的財務(wù)狀況,提交薪酬改革方案;
設(shè)計薪酬福利管理體系,建立具有競爭性和公平性的激勵機(jī)制。
對于核心團(tuán)隊成員,設(shè)計長期激勵方案,實(shí)現(xiàn)長期共同發(fā)展。
管理的獨(dú)木橋,但是畢竟管理崗位是有限的,更多的是專業(yè)技術(shù)崗位,尤其是在科技型企業(yè)中,單純采用以行政級別來確定各人的薪酬,容易導(dǎo)致高技術(shù)水平的專業(yè)技術(shù)人員由于職業(yè)發(fā)展瓶頸的限制,而轉(zhuǎn)向自己并不擅長的管理崗位以求獲得高薪,或者干脆以跳槽實(shí)現(xiàn)自身價值的更高體現(xiàn)。因此,在設(shè)計薪酬時要充分考慮各種影響企業(yè)生產(chǎn)率的因素,降低管理崗位在薪酬分級中的重要程度。
2、避免平均主義。有些企業(yè)的工資單元很多,但是每個單元各種類別人員的差別很小,尤其是各人均等的基本薪酬以至于每個人的薪酬總額相差無幾;或福利所占比重很大,這是一種變相的平均主義。平均主義的最大缺點(diǎn)是缺乏激勵,會挫傷一部分能力強(qiáng)、績效高的員工的積極性,導(dǎo)致的結(jié)果是他們減少自己的工作投入或跳槽。因此,設(shè)計薪酬時要突出重要薪酬因素。
3、薪酬結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜。影響薪酬水平的因素很多,在設(shè)計薪酬系統(tǒng)時把所有因素都考慮在內(nèi)是不現(xiàn)實(shí)的,也是完全沒有必要的,甚至?xí)m得其反。有的薪酬系統(tǒng)有多個工資單元,每一個單元都設(shè)有幾個不同等級標(biāo)準(zhǔn),看起來這樣的薪酬系統(tǒng)考慮得全面,但實(shí)際上選擇太多等于沒有選擇,一個試圖激勵所有人的系統(tǒng)等于沒有激勵任何一個人。
4、獎金和福利計劃缺乏彈性。獎金和福利計劃缺乏彈性,沒有隨著員工的業(yè)績和能力進(jìn)行動態(tài)變化,容易在員工中形成消極觀念,這種定期的一成不變的獎金和獎勵缺乏競爭性和公平性,對員工起不到激勵作用,甚至?xí)饐T工的不滿情緒。
5、薪酬支付缺乏透明性、公開性。目前很多企業(yè)都實(shí)行薪金保密制度,任何員工都不知道其他人的薪酬水平,保密的薪酬制度之所以在企業(yè)盛行,是因?yàn)樗梢越o管理者和員工都減少麻煩,而且還有助于企業(yè)能夠以較低的人力成本雇傭員工。但是保密薪酬支付只會引起員工的好奇心而四處打探,導(dǎo)致員工之間的互相猜測和懷疑,從而產(chǎn)生不滿情緒;而且薪酬制度不透明,員工心中缺乏一個客觀公正的尺度去衡量付出和所得的公正性。企業(yè)進(jìn)入成熟期后的薪酬福利設(shè)計,應(yīng)該更加注重將分配制度、員工激勵和留住人才緊密地結(jié)合起來。與此同時,還要將各分配制度與企業(yè)倡導(dǎo)的業(yè)績文化相結(jié)合。
最新餐飲薪酬激勵工作計劃方案(5篇)篇三
基本工資+考核工資+工齡工資+福利
二、基本工資是根據(jù)員工的崗位相對價值確定的工資單元。
基本工資的用途:
加班費(fèi)的`計算基數(shù);
事病假工資計算基數(shù);
外派受訓(xùn)人員工資計算基數(shù);
其他基數(shù)。
三、考核工資是根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)圖,每位員工由其直接或間接上級對其考核。
考核內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度。具體參照《物業(yè)公司考核管理辦法》。
四、工齡工資:員工工齡工資每年50元,以實(shí)際到崗時間核算。
1.節(jié)日津貼:逢春節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放實(shí)物或過節(jié)費(fèi)。
2.勞保用品:公司免費(fèi)為正式員工提供統(tǒng)一的工作服及特殊崗位員工必要的勞動保護(hù)用品。
3.保險:公司為正式員工所投保險主要有養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等,公司根據(jù)國家要求、員工的崗位性質(zhì),結(jié)合公司實(shí)際為員工投不同的險種。
4.試用期員工不享受各種福利。工齡不足一年則發(fā)放一半。
六、其他
1.新進(jìn)員工試用期薪酬規(guī)定:
新進(jìn)員工試用期間按擬聘任崗位對應(yīng)的試用工資的發(fā)放,試用期間不享有福利,不參與考核。
2.離開公司人員薪資規(guī)定:
辰興物業(yè)服務(wù)公司
辭職應(yīng)辦理辭職手續(xù),以批準(zhǔn)之日作為薪資截止日。未辦理辭職手續(xù)離職者不予發(fā)放工資。
七、由于考核的需要,員工當(dāng)月工資于下月10日發(fā)放。
最新餐飲薪酬激勵工作計劃方案(5篇)篇四
為充分調(diào)動廣大員工積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,不斷激勵員工進(jìn)取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,酒店總辦特擬定以下獎勵項(xiàng)目,以表彰在各方面表現(xiàn)突出的員工。
凡任職滿一個月以上的正式任用員工皆適用;但部分獎金支付辦法,亦可適用于兼職人員。
1.優(yōu)秀員工獎:
評獎范圍:飯店領(lǐng)班及領(lǐng)班以下員工
a.每月評選一次;
b.名額按部門總?cè)藬?shù)的5%評選,飯店共10名;
c.后勤部門可聯(lián)合評比;
d.民主公開評選;出滿勤,干滿點(diǎn);無事故,無投訴;
e.獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;
f.總經(jīng)辦組織,班組推薦,部門評審報總經(jīng)辦批準(zhǔn)。
2.優(yōu)秀管理者獎:
評獎范圍:飯店主管級以上管理人員
a.每月評選一次;
b.名額1名;
c.在每月第一次管理例會上,評選上月先進(jìn)管理者;
d.獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;
e.總經(jīng)辦組織。
3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)事例獎(含委屈獎):
評獎范圍:飯店全體員工
a.每月評選一次;
b.根據(jù)各部門上報先進(jìn)事例,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;
c.各班級投票,飯店晨會上評比;
d.設(shè)一等獎一名、二等獎二名;
e.獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;
f.總經(jīng)辦組織;
g.本獎評選允許有空缺。
4.總經(jīng)理特別嘉獎:
評獎范圍:飯店全體員工
b.獲獎條件——優(yōu)質(zhì)服務(wù)給飯店帶來良好的社會聲譽(yù)的.、提出合理化建議給飯店帶來明顯效益或大幅度降低成本的、拾金不昧數(shù)額巨大的、見義勇為保護(hù)飯店集體財產(chǎn)的、連續(xù)六個月被評為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的。
c.獎勵方式:由總經(jīng)理簽發(fā)榮譽(yù)證書,通報表彰,發(fā)放獎金,酌情給予其它獎勵。
d.由總經(jīng)辦組織。
5.禮貌獎
評獎范圍:飯店全體員工
a.每月評選一次;
c.各班級投票,飯店晨會上評比最具禮貌的員工一名;
d.獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;
e.總經(jīng)辦組織;
6.最受歡迎獎
評獎范圍:飯店全體員工
a.每月評選一次;
c.由各部門同事間推選一名最受歡迎員工,同時可讓顧客分享其喜悅。
d.獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;
e.總經(jīng)辦組織;
7.優(yōu)秀集體獎
以班組為單位,全店評選一個班組,由各部門申報材料,經(jīng)總經(jīng)理辦公室評議,每年度評選一次。
8.日常工作中的好人好事、優(yōu)秀服務(wù)典型,由各班組收集,書面呈報部門,部門負(fù)責(zé)人在晨會上進(jìn)行通報,由晨會主持人酌情予以表彰。
1.以上獎項(xiàng),由部門根據(jù)實(shí)際情況推薦個獎勵項(xiàng)目候選名單準(zhǔn)備先進(jìn)材料,要求要具體、有實(shí)際例子,報總經(jīng)理辦公室評議決定。
2.每月召開一次表彰全店員工大會,頒發(fā)獲獎證書及獎金,對獲獎員工進(jìn)行表彰。
3.多次獲得單項(xiàng)獎勵人員,可作為季度評選優(yōu)秀員工和晉升提職的條件。
4.以上獲獎人員將在酒店光榮榜上公示,號召全體員工學(xué)習(xí)。
設(shè)立各項(xiàng)獎勵項(xiàng)目,是為了在員工中樹立榜樣,要求各部門在評選過程中要通過員工評議、討論,要具有代表意義,不能湊數(shù)。酒店在評選中做到公平、公正、公開的原則,通過此活動,達(dá)到鼓勵員工通過參與酒店管理更加發(fā)揮積極創(chuàng)造性為酒店做出更大貢獻(xiàn)是酒店獎金激勵管理制度的目的所在。
最新餐飲薪酬激勵工作計劃方案(5篇)篇五
1本店的客戶群定位。
2年度競爭對手分析。
3廣告宣傳力度。
二、鎖定目標(biāo)進(jìn)行市場分析
1培養(yǎng)客戶群,減少酒店營業(yè)成本。
2有效控制員工流失,培養(yǎng)具有忠誠度的員工隊伍。
三、要用軟性服務(wù)去留住客人
1優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
管理的執(zhí)行力度,督察力度加強(qiáng)。落實(shí)是個大問題尤其是長期執(zhí)行。紀(jì)律是一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門管理人員要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將餐飲部打造成酒店的一個文明窗口。
四、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周一的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報,并制定獎罰制度,實(shí)行獎罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)員工的責(zé)任感,調(diào)動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。
2創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設(shè)立寢室長,負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報。
第二要加強(qiáng)寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,實(shí)行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經(jīng)驗(yàn)不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
五、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1加強(qiáng)宿舍水、電、氣的管理
要加強(qiáng)宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費(fèi)、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強(qiáng)員工的節(jié)約意識。同時更要加強(qiáng)這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面,我們將根據(jù)實(shí)際情況開放,并加強(qiáng)督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,并加強(qiáng)員工澡堂的管理,嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,日清月結(jié),并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
總之,在新的一年里,總辦全體員工將以新的起點(diǎn),新的形象,新的工作作風(fēng),在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與各部門緊密配合,團(tuán)結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
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