計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
邀約的工作計劃 邀約工作計劃通用篇一
電話邀約應聘者話述
人事:喂,您好!是**先生嗎?我這邊是南昌東馳人事部,在上看到您投我們公司的簡歷,已經通過了我們公司的初步審核,基本符合我們公司的用人要求,現(xiàn)特邀您明天上午10:00 前來面試。
人事:我們公司是從事金融投資管理行業(yè),現(xiàn)正在招絡銷售人員。
應聘者:您那邊薪資待遇怎么樣?
人事:我們這邊是底薪+提成+獎金制的,業(yè)績越好,薪資越高。
應聘者:不好意思,我對這塊完全不了解,擔心不能勝任此項工作。
人事:沒關系,我們公司前期會對新人進行專業(yè)的技能培訓,所以這個問題你完全沒必要擔心的!應聘者:那好吧,到時我再過去面試!
人事:恩,好的!稍后我們公司會給您發(fā)個面試地址,請注意查收,謝謝!
1準備的技巧
(1)客戶的姓名
(2)想好打電話給客戶的理由
(3)準備好要說的內容和客戶可能提出的問題
(4)想好如何應對客戶的拒絕
2引起客戶的興趣
(1)一般邀約用語
(2)如果回答沒有空
(3)答應有時間會過來
4約定日期后的跟蹤技巧
(1)銷售人員應先主動提起,讓對方感覺失約不好意思,然后馬上為對方找個理由,不要讓對方感到有負擔。
例:昨天早上您很忙吧?沒來看房,我今天可一直在等您,不過沒關系,今天正好是周末,您可以同家人一起來。
(3)歡迎比較
如果一組客戶經過幾次邀約后還是未到現(xiàn)場,但是顧客也未表示不來不感興趣,卻只是說很忙,那么這一類客戶,銷售人員也可以一直與他保持聯(lián)系,但不需要每次約時間邀請到現(xiàn)場,只要關心他對買房看房的動態(tài)就可以了。
1、針對主管級以下的人員,邀請面試時可以使用如下話術:
2、主管級以上職位:
獵頭電話技巧
獵頭電話技巧:看保險業(yè)如何電話約見客戶
獵頭, 保險業(yè), 技巧, 客戶, 約見
推薦人介紹給你的增員對象,你并未曾與之謀面。你必須通過電話,來爭取面談的機會。你是不是會為如何開口來邀約這位未謀面的神秘人物而感到恐懼呢?如何通過電話讓對方愉快地接受你從而達到面談的目的,正是本章所要討論的重點。
一、電話約訪的優(yōu)點
用電話來約訪增員對象相對于寫信或親自拜訪增員對象的優(yōu)點是:
1.比較專業(yè)。
2.易給增員對象留下良好印象。
3.免除到處奔波的勞苦及花費。
4.比較有效率。
二、電話約訪的疑惑點
1.你是誰?你怎么知道我的?
一般人對于一個陌生的電話通常都存有戒心,他的第一個疑問必然是:“你是誰?”,所以我們必須先表明我們的身份,否則一般人為避免不必要的干擾可能敷衍你兩句就掛上電話。可是,也有人會說:“如果我告訴他,他會更容易拒絕我?!笔聦嵣洗_實如此,所以我們可以表明我是你的好朋友×××介紹來的。有這樣一個熟悉的人做中介對方自然就會比較放心。同樣的,對方心里也會問:“你怎么分知道我的?”我們也可以用以上的方法處理。有的人又會說:“其實我只是從一些資料上得到的電話,那又該怎么辦呢?”這時,我們可以這樣講:“我是你們董事長的好朋友,是他特別推薦你,要我打電話給你的?!边@時,你也許會想:如果以后人家發(fā)現(xiàn)我不是董事長的好朋友,那豈不讓我難堪。其實,你沒有必要那么緊張,我們打電話的目的無非是為了獲得一次面談的機會。如果你和對方見面后,交談甚歡,那對方也不會去追究你曾經說過的話了。
2.怕花太多的時間
主動消除客戶心中的疑惑,說完再引導到我們的話題。
三、電話約訪的要點
1.先取得對方信任
誠信本為立身處世之本,不論在哪一行業(yè)都是這樣,尤其是在行銷這一行業(yè)。要想將商品推銷出去,最基本的條件就是先取得對方的信任。如果是面對面接觸的話,客戶至少還能憑對行銷人員的印象來判斷,但是在電話中根本沒有一個實體可做判斷的依據(jù),只能憑聲音來猜測,因此,首先要注意的是說話的語氣要客氣、語言應簡潔明了,不要讓對方有著受壓迫的感覺。
2.說話速度不宜太快
一般人在講電話時說話速度會比面對面交談快很多,可是對方并不是你的親朋好友,并不熟悉你的語調和用詞。如果你說話速度太快,往往會使對方聽不清楚你所講的內容,也容易給對方留下強迫接受你的觀點的感覺。
3.強調“不強迫”
用,絕不強迫您”,以低姿態(tài)達到會面的目的。
4.多問問題,盡量讓客戶說話
在面對面接觸時,你可以從客戶的表情動作看出客戶是否在專心傾聽,但在電話交談中,由于沒有判斷的依據(jù),你無法推測對方的內心想法。因此,要多問問題,盡量讓客戶發(fā)表意見,才能知道客戶的真實想法。
5.由行銷人員決定拜訪的日期、時間
原則上,拜訪的日期、時間應該由你主動提出并確定。因為如果你問對方“您什么時候有時間?”,如果他對保險不感興趣,就極有可能會回答你“啊,真不巧,這段時間我都很忙”。如此一來,又得從頭開始來說服他,不如主動建議“下禮拜二或禮拜五方便嗎?”萬一他都沒有時間,你應把日期往前提,因為往后拖延的話,你的說服力會大大減弱。另外,對方也可能發(fā)生其他變故。
除此之外,你還應做到以下幾點:
1.提及初次面談的目的。
2.解釋這個行業(yè)的機會和特點
3.解釋你精挑細選的程序。
4.確定增員對象的興趣及需求。
5.獲得增員對象對于初次面談的承諾
四、電話約訪的拒絕處理
在電話約訪的過程中,會碰到對方回絕你的情況,這時你要如何去應對,才能即不傷及對方的面子,又能把話題繼續(xù)下去呢?其實,你只要按以下的方法去講,就會很容易地達到面談的目的。
第一步,要肯定對方的回絕。
第二步,一定要提到推薦人。
第三步,贊美對方。
第四步,將談話拉回主題。
第五步,拋出一個選擇問句,讓對方做出決擇。
下面結合實例,讓大家體會這種講話模式的威力。
五、電話約訪的拒絕處理范例
——我沒興趣
示例:
——我沒時間
示例:
——那你把資料寄給好了
示例:
——我以前做過保險
示例:
六、電話約訪成功的要訣
1.話語盡量簡潔。
2.表現(xiàn)出真誠和率直。
3.推銷初次面談。
4.推銷自己。
七、電話約訪話術范例
謝先生:喂!請問王小姐在嗎?
王小姐:我就是,你是哪位呀?
謝先生:你好,我姓謝,我是平安保險公司的。是這樣的,我是你的好朋友林xx介紹來的。
王小姐:哦!有什么事嗎?
謝先生:是這樣的,前幾天,我跟你的好朋友林xx一起吃飯時,提到近來我們公司的業(yè)務蓬勃發(fā)展,我也想找一位得力的創(chuàng)業(yè)伙伴,所以請林xx幫我一個忙。我自己在保險行業(yè)已做了很多年,也多虧林xx幫忙,業(yè)績一直很好。所以這次請他幫我物色一下,在他的朋友之中有哪一位是事業(yè)心強、人際關系好、能力也好,并想做一番事業(yè)的人。林大哥不加思索第一個就想到你。因此,我想借此機會,大概利用20到30分鐘的時間,向您介紹一下這個難得的創(chuàng)業(yè)機會,不知道王小姐您是禮拜三方便,還是禮拜四方便呢? 王小姐:哦!但是我實在很忙呀!
王小姐:等等,等等,你剛說什么?你是哪家公司?
謝先生:我是平安保險公司的。
王小姐:哦!平安保險啊!很抱歉,我對保險實在沒有什么興趣。
謝先生:是是是,林大哥也跟我提過,如果請你從事保險這個行業(yè),你一定是沒什么興趣的,但是經過我的說明之后,他發(fā)現(xiàn),我們公司的這套經營方式非常特別,并不是一般傳統(tǒng)保險公司的經營模式。因此,他覺得值得你了解一下,認為你聽完之后一定會很感興趣的,所以讓我一定提供給您做個參考,不知道你是禮拜三方便還是禮拜四方便。
王小姐:是這樣子的,我雖然想馬上找一份工作做,但是我自己做了那么久的業(yè)務,我實在不想再做業(yè)務了。
邀約的工作計劃 邀約工作計劃通用篇二
網絡門市
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邀約的工作計劃 邀約工作計劃通用篇三
2、明確每人每天電話邀約數(shù)量:凡事先要有目標;
1、我是誰?(如何跟顧客開場自我介紹)
2、我要跟顧客談什么?(做好溝通的準備)
3、我的話題對顧客有什么好處?(站在對方角度)
4、顧客為什么要來?(拿什么吸引顧客來)
5、顧客為什么現(xiàn)在要來?(現(xiàn)在來和過幾天來有什么區(qū)別)
1、贊美法則
2、使用顧客的口頭禪
3、重復顧客講的話
4、與顧客同步店鋪沒人不是理由,沒人,我把人約進來!
邀約的工作計劃 邀約工作計劃通用篇四
網絡門市
解答客人提出的問題,不能超過兩個
我們網絡門市現(xiàn)在有活動,咱可以用qq聊天不?這樣xx還可以用qq給親發(fā)圖片,講解的更加詳細呢。
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邀約的工作計劃 邀約工作計劃通用篇五
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4約定日期后的跟蹤技巧
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如果一組客戶經過幾次邀約后還是未到現(xiàn)場,但是顧客也未表示不來不感興趣,卻只是說很忙,那么這一類客戶,銷售人員也可以一直與他保持聯(lián)系,但不需要每次約時間邀請到現(xiàn)場,只要關心他對買房看房的動態(tài)就可以了。
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獵頭電話技巧
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二、電話約訪的疑惑點
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2.說話速度不宜太快
一般人在講電話時說話速度會比面對面交談快很多,可是對方并不是你的親朋好友,并不熟悉你的語調和用詞。如果你說話速度太快,往往會使對方聽不清楚你所講的內容,也容易給對方留下強迫接受你的觀點的感覺。
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你要如何去應對,才能即不傷及對方的面子,又能把話題繼續(xù)下去呢?其實,你只要按以下的方法去講,就會很容易地達到面談的目的。
第一步,要肯定對方的回絕。
第二步,一定要提到推薦人。
第三步,贊美對方。
第四步,將談話拉回主題。
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——我沒興趣
示例:
——我沒時間
示例:
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王小姐:我就是,你是哪位呀?
謝先生:你好,我姓謝,我是平安保險公司的。是這樣的,我是你的好朋友林介紹來的。
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王小姐:等等,等等,你剛說什么?你是哪家公司?
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