2023年藥店收銀員工作總結(jié)與計(jì)劃(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-08-25 01:50:21
2023年藥店收銀員工作總結(jié)與計(jì)劃(五篇)
時(shí)間:2023-08-25 01:50:21    

做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2023年藥店收銀員工作總結(jié)與計(jì)劃(五篇)篇一

三、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度,時(shí)刻堅(jiān)持賬目心中有數(shù),不長(zhǎng)短款。始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自我對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心,任勞任怨,進(jìn)取工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,經(jīng)過自我不懈的努力,為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。

今后我必須會(huì)更加以一顆飽滿的心來對(duì)待我的工作,把----蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下,蘇寧的明天必須會(huì)更加完美!也相信在全國(guó)千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團(tuán)也必須會(huì)更加輝煌!相信我國(guó)在推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會(huì)做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn)!讓我們團(tuán)結(jié)一心,眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮斗。

2023年藥店收銀員工作總結(jié)與計(jì)劃(五篇)篇二

首先是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。收銀員是和錢有關(guān)的工作,不允許出現(xiàn)任何失誤,需要處理各種情況的數(shù)據(jù),需要細(xì)心地有條不紊地理賬,這都要求我必須用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待。每個(gè)新收銀員剛來都會(huì)注意到這點(diǎn),但往往隨著時(shí)間的推移,就開始變的散漫。為了求簡(jiǎn)單,以前該做的細(xì)節(jié)現(xiàn)在則直接略過,這樣做看似并無大礙,其實(shí)是有一定風(fēng)險(xiǎn)的,大的錯(cuò)誤都是由很多小錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)積累起來的。所以不能因?yàn)樽约嘿Y格老了、已經(jīng)熟練了,就開始變得散漫。當(dāng)然,嚴(yán)謹(jǐn)并不是說要死板地按規(guī)行事,靈活地處理突發(fā)事件也很有必要。記得我剛到這邊時(shí)就親眼目睹了一起事故,一個(gè)中餐廳的服務(wù)員因?yàn)榇中?,在給客人刷卡的時(shí)候少按了兩個(gè)零,結(jié)果三千多塊錢只刷了三十多,幸好客人是打電話預(yù)定的,留了聯(lián)系方式,最后給打了折才把剩下的錢追回來。

其次,處理事情的能力得到很大提高。對(duì)一些突發(fā)性事件的處理,彌補(bǔ)失誤、處理失誤的能力。即使有些失誤是其他部門或上一個(gè)交接-班的人照成,但到了我這個(gè)環(huán)節(jié),都要立即解決掉,否則就可能遭來客人的不滿。處理突發(fā)事件,這里就涉及到部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào),這就是我得到的另一個(gè)受益:“團(tuán)隊(duì)精神”。部門里面是一個(gè)小團(tuán)隊(duì),部門和部門之間是一個(gè)大團(tuán)隊(duì),公司上下所以員工都應(yīng)該秉著團(tuán)隊(duì)精神互相幫助,而不應(yīng)因?yàn)椴块T間的隔閡而故意為難其他部門員工,更不應(yīng)該員工之間勾心斗角,舍大義而求小利絕對(duì)是不明智之舉。工作期間,我深刻地感受到酒店部、市場(chǎng)部、工程部、財(cái)務(wù)部、人事部等等,各個(gè)部門之間的密切配合,讓團(tuán)隊(duì)精神的概念深入人心。

還有就是這次實(shí)習(xí)讓我深刻的感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。當(dāng)今的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過程,學(xué)習(xí),生活,工作無一例外。因此,我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。我們要在正確自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實(shí)力,敢于通過競(jìng)爭(zhēng)去達(dá)到理想的目標(biāo)。

另外,還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)智的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺的正視社會(huì)顯示,轉(zhuǎn)變觀念,作好參加競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇也中取得趁工,僅僅敢于競(jìng)爭(zhēng)還不夠,還必須善于競(jìng)爭(zhēng)。善于競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),勢(shì)力和良好的狀態(tài)。每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,離別學(xué)校,踏上社會(huì)之前,都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備,就是要轉(zhuǎn)變角色,拋開浪漫,拋開幻想,認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和‘嚴(yán)酷’的社會(huì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是的面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。一旦牽扯到利益的糾紛,就必須嚴(yán)禁。

2023年藥店收銀員工作總結(jié)與計(jì)劃(五篇)篇三

光陰似劍,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼20_年已經(jīng)過去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

我于20_年6月到_藥店工作,作為一名收銀員,我總結(jié)了以下內(nèi)容:

1、作為一名收銀員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購(gòu)物需求,為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。

2、對(duì)待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對(duì)顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動(dòng)作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng),熟悉賣場(chǎng)的各種商品,特別是特價(jià)商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符,如不相符時(shí),隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià),在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處,有時(shí)自己心情不好的時(shí)候,對(duì)顧客語氣稍重一點(diǎn),有時(shí)也頂撞顧客,不過我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。

總之,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助,給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信,在我以后的工作中,我會(huì)越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!

2023年藥店收銀員工作總結(jié)與計(jì)劃(五篇)篇四

我們知道,更清晰、更快捷地讓員工了解單位所取得的成績(jī),有效地貫徹落實(shí)下 一步的工作計(jì)劃,是我們寫工作報(bào)告的主要目的'。

當(dāng)前,工作報(bào)告已逐漸在程式化、格式化的風(fēng)格上定位。而且,常常是文風(fēng)樸實(shí)、慣用直筆。

上面提到的這篇報(bào)告,其結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單明了,基本框架如下:

各位代表、同志們: 我代表……做報(bào)告,請(qǐng)各位代表審議。

二、 未來工作展望 通讀全篇,我們可以發(fā)現(xiàn)工作報(bào)告有如下幾個(gè)特征:

1、 總結(jié)的客觀性

2、 措施的可行性

3、 執(zhí)行的約束力

4、 明確的目的性

這幾點(diǎn),在以下的探討中我們會(huì)有更深的認(rèn)識(shí)。

在過去工作回顧這部分,常常談及主要業(yè)績(jī)、主要體會(huì)、存在的主要問題這三點(diǎn)。 我們知道,只有認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。 業(yè)績(jī)是肯定成績(jī),鼓舞人心的;體會(huì)是交流心得,再接再厲的;問題是發(fā)現(xiàn)不足, 予以改進(jìn)的。

在未來工作展望這部分,常常是先分析形勢(shì),然后明確任務(wù)。分析形勢(shì)是我國(guó)由 來已久的、報(bào)告中不可或缺的一部分,它可以讓員工知道當(dāng)前的情況,增強(qiáng)他們 的歸屬感。

明確任務(wù)時(shí)一定要具體:首先是基本情況。需要對(duì)前期計(jì)劃執(zhí)行情況 進(jìn)行概要說明,從而根據(jù)下階段的特點(diǎn),找出當(dāng)前執(zhí)行計(jì)劃的有利條件和不利因素,以確保新的工作計(jì)劃建立在切實(shí)可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預(yù)測(cè)和論證,客觀 地把工作計(jì)劃分解到各具體部門,使之成為各部門的具體任務(wù),包括對(duì)工作數(shù)量、 質(zhì)量、效率、經(jīng)濟(jì)效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的 問題,包括指揮機(jī)構(gòu)的建立、制度的形成、責(zé)任部門的分工協(xié)作、時(shí)間安排等。 它要盡可能便于檢查,以確保工作計(jì)劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣,銜接自如。

2023年藥店收銀員工作總結(jié)與計(jì)劃(五篇)篇五

1、20xx年實(shí)現(xiàn)銷售總額××萬元, 同比增加××萬元,增長(zhǎng)率為%,任務(wù)完成率為%。實(shí)現(xiàn)毛利××萬元,同比增加××萬元,增長(zhǎng)率為%,綜合毛利率%。

2、各柜組經(jīng)營(yíng)情況比較(此處為表格)

銷售分析:20xx年銷售同比增長(zhǎng)的柜組有×個(gè),增長(zhǎng)額為:萬,其中增長(zhǎng)額最大的柜組是,增長(zhǎng)銷售萬;新柜實(shí)現(xiàn)銷售67.94萬。銷售同比下降的柜組××個(gè),下降額為:××萬元。其中:下降15.23萬,下降7.48萬,下降6.01萬。

毛利額分析:毛利額比去年同期增長(zhǎng)10.77%。其中××個(gè)柜組毛利額增長(zhǎng),增長(zhǎng)額萬;新柜組增加毛利額15.17萬。毛利額增長(zhǎng)主要是提升了柜組的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。

3、銷售排名前20位品種(此處為表格)

銷售額前20位品種帶來的總銷量為萬,占總銷售的%,實(shí)現(xiàn)毛利額萬。

4、毛利額前20位品種(此處為表格)

分析:毛利額前20位品規(guī)帶來的總銷量為萬,實(shí)現(xiàn)毛利額萬,占總毛利額%。

(一)品類管理工作

1、組織柜組學(xué)習(xí)傳達(dá)公司關(guān)于品類管理的相關(guān)內(nèi)容及陳列要求。

清理動(dòng)銷率低的品種××個(gè),20xx年銷售金額××萬元,目前庫存××萬元(零售價(jià))。庫存壓力較大。

按要求清理現(xiàn)有品種價(jià)格帶。共計(jì)品種進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。

清理滯銷中藥品種,對(duì)中藥產(chǎn)品進(jìn)行了清理下柜和退回。

(二)團(tuán)購(gòu)工作。完成了清涼一夏團(tuán)購(gòu)任務(wù)。

(三)促銷活動(dòng)。先后開展元旦、春節(jié)、三八節(jié)、美容瘦身季、五一節(jié)活動(dòng)、店慶、端午節(jié)等大型活動(dòng)。開展進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng),通過免費(fèi)檢測(cè)血壓血糖微量元素等定期活動(dòng),上半年新增有效會(huì)員××人;組織完成了上半年會(huì)員積分禮品兌換工作。組織活動(dòng)銷售總計(jì)萬余元,活動(dòng)平均客單價(jià)達(dá)到××元。

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