制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。我們該怎么擬定計劃呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
最新檢驗員工作計劃和工作目標(7篇)篇一
機加質檢員:一次檢驗合格率1月--2月95%,3月--12月98%。 全年下序投訴率低于2%。
焊接質檢員:一次檢驗合格率全年95%,全年下序投訴率低于 5%。
外協質檢員:一次檢驗合格率全年98%,全年下序投訴率低于 2%.
質檢部整體工作全年目標:綜合一次檢驗合格率97%,下序總投 訴率低于3%;部門溝通投訴全年為0,客戶投訴 率全年低于2%。
為確保質檢部20xx全年工作計劃得以實現,結合20xx年質檢部工作情況,制定以下工作計劃,確保20xx年質檢部工作目標得以實現。
1、 生產過程中對產品的抽樣檢驗、實施、維護好檢測狀態(tài)標識,負責公司生產的產品質量、外觀和包裝檢驗,填寫檢驗記錄并保存歸檔。
2、 督促生產人員進行正常的生產,進行自檢、互檢、首檢并保持每
天的記錄。
3、 加強生產過程中的工藝技術執(zhí)行、質量檢查。做好過程控制工作。
4、 熟練掌握產品質量檢測規(guī)程和檢測方法及檢驗標準。
5、 協助各部門處理生產過程中出現的各種問題。
7、領導安排的其它工作。
質量是企業(yè)永恒的話題,是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證,一年來公司始終堅持" 質量第一、預防為主"的方針,在抓好經濟效益的同時,狠抓質量工作,抓落實、勤檢查、重實效,開展了行之有效的 質檢管理工作。 質檢目標明確,責任到位,對在質量上出現的問題決不推諉、不扯皮,對違反制度及操作規(guī)程所造成的事故,做到不手軟,不姑息遷就,質檢員隨時對包裝產品進行檢查,發(fā)現問題及時解決,制訂應急和處理預案。
質量意識貫徹生產全過程到位,以糾正習慣性違章操作為重點,進一步增強廣大職工的質量意識和自我保護意識,在工作中,嚴格遵守操作規(guī)程,不斷完善質檢監(jiān)督約束機制,把質量責任制落到實處,加大質量檢查力度,始終把"質量第一"的思想貫穿于生產全過程。
職工質量生產教育基本到位,加強了質量教育宣傳力度,通過公司統一組織學習,到車間部門的日常教育,做到警鐘長鳴,時刻提高防范意識,組織了相關人員的學習教育。
質管部作為全廠性的生產質量監(jiān)督管理部門,工作中履行了質檢的工作,努力盡到一個全廠性的質量把關、監(jiān)督管理職能,在繼續(xù)做好質量檢驗標準工作的同時,也應對全廠性的質量問題加強監(jiān)管。
盡職守,嚴格按法規(guī)執(zhí)行,不得抱有一點私利,對于不合格的產品一定不得予以放松。質檢員 這個神圣而又無私的職業(yè),關系這一個公司的長期的可持續(xù)發(fā)展,一個企業(yè)的壯大與衰落,我會不惜一切代價把質檢工作做到最好,我以質檢員這個偉大而無私的職業(yè)而感到驕傲。
最新檢驗員工作計劃和工作目標(7篇)篇二
按照創(chuàng)建現代化醫(yī)院的要求,面對新形勢、新任務,檢驗科要在院領導班子的領導下,堅持以“讓患者滿意、讓臨床科室滿意、讓院領導滿意”為宗旨,以創(chuàng)建先進科室為目標,求真務實、開拓進取,大力加強自身建設,保質保量完成各項檢驗工作,推進檢驗科各項工作再上一個新臺階。
1、繼續(xù)搞好精神文明建設,樹立示范窗口的良好形象。
2、加強科室管理,尤其抓好隊伍建設、成本控制、儀器維護等工作。
3、結合實際,開展新項目,更好地為臨床科室提供技術支持,增加科室收入。
4、做好質量控制,認真落實各項要求,杜絕醫(yī)療事故。
5、加強學習,不斷提高檢驗人員的業(yè)務水平和工作能力。
轉變觀念,牢固樹立一切為病人服務的思想,一切工作流程應以病人為中心,規(guī)范文明服務的語言,修改和增加便民措施。抓好窗口服務、文明禮貌,不推諉病人,不和病人爭吵,不斷提高檢驗科的整體服務水平。
一是建立健全科室規(guī)章制度,嚴格按制度辦事,工作有布置,有考核,使檢驗科各項工作步入制度化、規(guī)范化軌道。二是加強科室人員管理,結合每個人的特點,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,增強大家的責任感和集體榮譽感,高質量完成各項任務。三是加強成本控制,做好消耗品集中管理,儀器維護安排專人負責,最大限度降低成本,增加科室效益。四要在科室倡導互相學習、互相幫助、互相關心、互相愛護,把檢驗科建設成為團結和諧、奮發(fā)向上的集體。
質量是檢驗工作的生命線,檢驗工作要為臨床第一線提供準確、及時的報告,提供臨床最可靠的實驗數據。因此,質量控制是科室管理的重要內容和考核標志之一,一切檢驗項目必須按操作規(guī)范程序嚴格執(zhí)行,加強復核,有問題及時報告,杜絕和避免醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯。
要結合實際,瞄準先進檢驗技術,購置先進檢驗設備,不斷引進吸收,開展新項目,既滿足臨床需要方便病人,也為醫(yī)院增加收入。準備新開項目針對產科我們可以開展貧血三項(鐵蛋白、維生素b12、葉酸等貧血檢測項目)、甲功二抗體(tg—ab、tpo)等,針對婦科可增加一些女性腫瘤標記物檢測(如afp、cea、ca125、ca153等一系列項目),針對內科可開展一些老年病、糖尿病腎病的檢測項目(如風濕系列、肺炎支原體、血流變、腎早期損傷六項,血清載脂蛋白,糖化血清蛋白,胰島素、c肽等項目檢測)不斷提高檢驗科的經濟效益,爭取今年的經濟收入要明顯提高,更上一個臺階。但原有的發(fā)光儀試劑位少,檢測速度慢,不能滿足臨床檢測項目和檢測速度的需要,在此申請增加一臺化學發(fā)光儀(建議用貝克曼化學發(fā)光,試劑位多,檢測速度快,結果準確,試劑和消耗品成本低,特別在激素類檢測優(yōu)勢很大),血庫的輸血相關檢測為試管法(此方法檢測項目局限,操作繁瑣,準確率較低,建議用卡式法,這樣既提高準群率,加快檢測速度,又可以擴展檢測項目如rh血型抗e、抗c、母嬰的新生兒溶血等)
最新檢驗員工作計劃和工作目標(7篇)篇三
1、檢驗科與臨床各個科室溝通,共同協商解決雙方工作中出現的問題。
2、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。
3、與臨床各個科室進行協商談論,開展臨床所需要的項目,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
在條件許可的情況下,爭取購置、
血凝儀,可以提高現有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
數碼顯微鏡1臺,可以提高形態(tài)學實驗診斷的客觀性和準確性。
生化儀,更加準確的為臨床提供數據,同時增加了工作效率。
1、完善科室內部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、服務,是工作之靈魂
希望在新的一年里,發(fā)揮自己的專業(yè)知識,服務于社會!
檢驗科工作人員職責
1、檢驗科工作由本科負責人全面負責。
2、熟悉掌握現有檢驗儀器原理,性能和操作規(guī)程,充分利用儀器開展臨床常用實驗檢查項目,提高臨床診斷率。
3、檢驗單由醫(yī)生逐項填寫、要求字跡清楚,目的明確。急診應注明“急”字。檢驗前辦好收費手續(xù)。
4、收標本時嚴格執(zhí)行查對制度等。標本不符合要求,應重新采集。對不能立即檢驗的標本,要妥善保管。普通檢驗一般應于當天下班前發(fā)出報告。急診檢驗標本隨時做完隨時發(fā)出報告。
5、要認真校對檢驗結果、填寫檢驗報告,作好登記,簽名并加蓋檢驗專用章后發(fā)出報告。檢驗結果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科室聯系,重新檢查,發(fā)現檢驗目的以外的陽性結果應主動報告。
6、認真做好各項消毒工作,防止交叉感染。特殊標本發(fā)出報告后保留24小時,一般標本和用具應立即消毒。被污染的器皿應高壓滅菌后方可洗滌,對可疑病原微生物的標本應于指定地點焚燒,肝炎標本按規(guī)定消毒處理,發(fā)現傳染病新患者,及時報告?zhèn)魅静》酷t(yī)師。
7、定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度。定期抽查檢驗質量。
8、菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強酸、強堿及貴重儀器應嚴加保管、定期檢查。
9、做好各類儀器設備的清潔、保養(yǎng)、維修工作,保持正常備用狀態(tài)。
1、醫(yī)院檢驗實驗室應當按照準確、安全、及時、有效、經濟、便民的原則提供臨床檢驗服務。
2、在院長領導下,科主任通過各專業(yè)負責人,對全科的各項工作進行科學管理。負責全院的檢驗工作,及血庫、門診化驗室的技術領導工作。
3、檢驗工作必須主動配合臨床,嚴格遵守操作規(guī)程,準確迅速地完成檢驗任務,并根據需要和可能,適當進行教學和科研工作,配合臨床開展新項目和技術革新。
4、收標本時嚴格執(zhí)行查對制度,標本不符合要求應重新采集,對不能立即檢驗的標本要妥善保管,普通檢驗一般應于當天下班前發(fā)出報告,急診標本隨時做完,隨時發(fā)出報告。其驗單上注明“急”字。
5、要認真核對檢驗結果,打印電腦檢驗報告單,作好登記或電腦存根,簽名后發(fā)出報告,檢驗結果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科聯系,重新檢查。發(fā)現檢驗目的以外的陽性結果,應主動報告,檢驗結果數值提示病員處于生命危險狀態(tài)應立即與科值班醫(yī)師聯系,并做好記錄。
6、一切血檢驗結果發(fā)出報告后保留標本一天以上。配血標本保留七天。
7、保證檢驗質量,定期檢驗試劑和核對儀器的靈敏度,定期抽查檢驗質量。
8、建立實驗室內質量控制制度,積極參加室間質評活動以保證檢驗質量。
9、菌種,毒種,劇毒試劑,易燃,易爆、強酸、強堿及貴重儀器應該指定專人嚴格保管,定期檢查。
10、嚴格執(zhí)行一人一針一管制度,檢驗用具應該按檢驗要求進行清洗或消毒,被污染的器具用高壓滅菌的方法處理,對可疑病原微生物的標本應于指定地點焚燒,防止交叉感染。
11、實驗室內應每日打掃衛(wèi)生,經常保持整潔,實驗臺應經常消毒,防止交叉感染。對于有傳染性及帶有放射性的試驗要做好檢驗人員的自身防護和保健措施。
12、檢驗科貴重儀器應訂立嚴格的保養(yǎng)、維修制度,專人使用和管理,計量儀器定期校正,達到國家規(guī)定標準,并按儀器出廠規(guī)定執(zhí)行保養(yǎng)、周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、半年及一年保養(yǎng)的規(guī)定。
13、建立檢驗試劑的管理制度,把好質量、購買、入庫、出倉、保存及使用期限關,指定專人負責。
14、檢驗資料保存時間、一般檢驗為兩年,骨髓分析為五年。未經許可不得隨便查閱檢驗結果。
15、做好各臺冰箱、水浴箱的溫度登記,發(fā)現異常,及時報告相關部門。
最新檢驗員工作計劃和工作目標(7篇)篇四
為全面落實縣局《關于印發(fā)2020年市場監(jiān)管工作要點的通知》(石市監(jiān)管〔2020〕1號)精神,2020年市場監(jiān)督檢驗工作要緊緊圍繞監(jiān)管重點,服務企業(yè),服務民生,在繼續(xù)加強社會公用計量標準建設和計量強制檢定工作的同時,填補質檢領域空白,建立省級質檢中心,為促進地方經濟發(fā)展發(fā)揮更大技術支撐作用。
(一)工作內容:根據可行性研究報告中項目實施進度,計劃本年度內完成立項、籌建資金落實、資源整合、實驗室改造、設備采購、專業(yè)人才引進和相關技術人員招聘培訓等工作。
(二)時間安排:18個月
(三)工作要求:按照《省質量技術監(jiān)督局省級檢驗檢測中心建設管理暫行辦法》(皖質辦發(fā)[2008]36號)要求,成立籌建工作領導小組,領導小組下設辦公室;由辦公室負責編制《省質量技術監(jiān)督局省級檢驗檢測中心籌建任務書》和《籌建任務分解表》,經市局監(jiān)督部門審核,并在省級中心批準籌建后3個月內報送省局批準實施;省級中心籌建期間,每季度向省局科技與信息化處書面報送建設進展情況。
(一)工作內容:建立三項社會公用計量標準:
1、紫外可見分光光度計檢定裝置;
2、f1等級公斤組砝碼標準裝置;
3、m1等級大砝碼標準裝置(測量范圍擴大)。
(二)工作安排:2020年12月底之前取得所有申報項目的計量標準考核證書和社會公用計量標準考核證書。
(三)工作要求:按照《縣2018-2020年社會公用計量標準建設實施方案》的要求和步驟,做好2020年擬建立的三項社會公用計量標準的設備采購與溯源、技術人員培訓與考核、技術資料的收集與建立、計量標準考核的申請與建標資料的提交、迎接并通過市計量標準考評組的現場考核等工作。
(一)工作內容:申請延續(xù)法定計量檢定機構計量授權證書。
(二)工作安排:2020年8月11日前,通過省法定計量檢定機構授權到期復查考核組的現場考核,并取得計量授權證書。
(三)工作要求:嚴格按照jjf1069-2012的要求,認真準備法定計量檢定機構計量授權到期復查考核需提交的各項技術資料,并配合省局專家組的現場考核,確保計量授權證書順利延續(xù)。
(一)工作內容:開展實驗室內部審核,對設備進行養(yǎng)護,消除不符合因素;建立新建計量標準文件集;做好計量標準設備的量值溯源工作。
(二)工作安排:
1.3月底前完成實驗室內部審核和設備的養(yǎng)護工作。
2.12月底完成三項新建計量標準文件集的建立。
3.按周期和溯源單位做好計量標準設備的量值溯源工作。
(三)工作要求:
1.及時開展實驗室內部審核,定期對檢測室設備進行養(yǎng)護,及時消除不符合因素,使溫度、濕度、潔凈度、照明、供電等環(huán)境條件符合技術規(guī)范要求,確保檢定工作順利開展。
3.所有開展檢測活動的計量標準設備,必須在規(guī)定周期內完成量值溯源,計量標準器及主要配套設備要有連續(xù)、有效的檢定或校準證書,保證檢測數據科學、準確、有效。
(一)工作內容:開展經計量科備案后企業(yè)申請的所有強制檢定計量器具檢定工作;積極組織開展全縣各企業(yè)化驗室在用計量器具的協議檢定或校準工作。
(二)工作安排:全年。
(三)工作要求:
1.檢驗所要根據縣局下達的強制檢定任務制定科學的檢定計劃,完成授權范圍內的檢定任務。
2.檢驗所要加強與企業(yè)聯系,做好非強制檢定計量器具的協議檢定或校準工作,及時掌握停產和新增企業(yè)動態(tài),補充完善全縣計量器具檢定臺賬。
3.檢驗所要加強與相關業(yè)務部門及各基層所的配合,各基層所及相關業(yè)務部門要強化日常巡查和執(zhí)法監(jiān)督,督促企業(yè)主動申請檢定計量器具,避免漏檢或超期未檢。
(一)工作內容:組織技術人員參加計量專業(yè)項目的培訓考核;積極參加省、市局組織的注冊計量師、質量負責人、技術負責人及授權簽字人等業(yè)務培訓。
(二)工作安排:按照省、市局相關文件通知的培訓考核時間參加各類業(yè)務知識的培訓考核。
(三)工作要求:檢驗所要加強與省、市局的溝通,主動申報新建計量標準對應的計量專業(yè)項目資質培訓考核,鼓勵一人多證,確保每個標準兩人持證,同時,積極組織人員參加相關業(yè)務知識培訓。
(一)工作內容:與相關部門配合,開展定量包裝商品抽檢、民用“三表”和法制計量專項監(jiān)督檢查工作。
(二)工作安排:
1.第一、第三季度共完成40組定量包裝商品監(jiān)督抽查工作。
2.5-6月份開展“民用三表”專項監(jiān)督檢查工作。
3.第三、第四季度開展兩次法制計量監(jiān)督檢查工作。
(三)工作要求:
1.標準計量科要與質量認證科密切配合,負責做好定量包裝商品抽檢計劃和專項檢查工作方案的制定。
2.稽查大隊、檢驗所要各負其責,負責做好定量包裝商品抽檢、專項整治和計量檢定或檢驗工作。
3.標準計量科和稽查大隊要做好專項整治的檔案工作。
4.計量監(jiān)督檢查要圍繞計量違法行為,突出重點領域或重點行業(yè)。
(一)工作內容:充分利用“3·15”、“5·20”、“12·4”等特殊活動日,向廣大群眾宣傳與百姓生活相關的計量小知識和計量相關法律法規(guī)知識,同時,為廣大群眾提供血壓計、人體秤等家用計量器具的免費檢定服務;開展農貿市場電子秤和電子計價秤檢定等民生計量工作。
(二)工作安排:
1.在“3·15”、“5·20”、“12·4”等特殊活動日,開展計量知識宣傳和計量惠民服務活動。
2.12月份,開展農貿市場電子秤和電子計價秤檢定工作。
(三)工作要求:
1.檢驗所要與有關科室、直屬單位密切配合,充分利用好各種宣傳活動,開展好計量知識宣傳,提供好計量惠民服務。
2.檢驗所要加強與標準計量科和各基層所的聯系,開展好各項民生計量工作。
最新檢驗員工作計劃和工作目標(7篇)篇五
1、加強科室管理,提高檢驗質量;嚴格按照檢驗科“準確及時,優(yōu)質服務,科學管理,持續(xù)改進”的工作質量方針,逐步建立或完善全面的質量管理體系,規(guī)范枝術操作規(guī)程,實事求是地認真做好室內質控和室間質控,確保檢驗結果的準確度和真實性。
2、與醫(yī)務科協調,組織檢驗科與臨床科室聯席會議,共同協商解決雙方工作中出現的問題。
3、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作和質量。
4、加強與臨床的溝通和聯系;定期分析檢驗結果,特別是新項目對臨床診斷的特異性,敏感性以及實用性的分析,保證檢驗質量,使臨床對檢驗科的信任度得以提高。
1、爭取院領導的理解和支持,計劃引進檢驗本科生2名、檢驗醫(yī)師1名,以彌補科內人員緊缺和無檢驗醫(yī)師的狀況。達到合理分工,科學發(fā)展。
2、結合醫(yī)院電子病歷及醫(yī)生工作站的開展,科室增設住院標本接收室及住院常規(guī)檢驗室,完善二甲醫(yī)院檢驗科的標準要求。
3、加強血庫建設,改善血庫布局不合理的狀況,購置血庫低溫冰箱1只,有利于冰凍血小板的保存。
4、在條件許可的情況下,增加設備投入:增加全自動生化分析儀;增加發(fā)光免疫模塊;購置尿液分析工作站。
1、完善科室內部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
1、加強科室的業(yè)務學習,通過實踐,爭取發(fā)表省級論文。力爭派出1名人員赴上級醫(yī)院進修深造。
2、克服一切困難,想盡一切辦法,積極開展新項目,兼顧經濟效應和社會效應,充分發(fā)展前期引進的儀器設備的功能,開展臨床迫切需要的檢驗項目,同時增加項目的組合來滿足臨床醫(yī)生的疾病診斷和治療,從而得到臨床的好評,同時也帶來一定的經濟效益。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨公立醫(yī)院改革試點,檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風更上層樓!
檢驗科
20xx/11/13
最新檢驗員工作計劃和工作目標(7篇)篇六
20xx年檢驗科將在院領導的正確領導和支持下,在各科的全力配合下,檢驗科全體工作人員將齊心協力,圍繞以醫(yī)院工作為核心。結合我科室的工作情況,不斷提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,提高全科工作素質,努力完成科室各項工作任務。具體工作計劃如下。
1、進行檢驗科的制度建設,建立健全各種規(guī)范制度,流程和措施,要進行檢驗【質量手冊】及【操作程序】的學習,對各個崗位上的操作人員明確責任,各就其職,定期進行考核,檢查執(zhí)行情況。
2、通過完善科室內細節(jié)管理,增強安全意識,操作流程規(guī)范化。 使科室的每一項規(guī)章制度落實到實處,貫徹到科室的每個環(huán)節(jié)。
1、檢驗科科室質量控制目標,繼續(xù)做好生化各個檢驗項目的每日質控工作。完善臨檢各常規(guī)項目的質控,做到有記錄、有失控原因分析,有整改措施。
2、對檢驗項目的質控結果納入對科室的質量考核指標,提高檢驗的準確性,將科室的化驗出錯率降到最低點。
做好現有各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,要求每一位科室人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能,嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器,并能對出現的儀器各類故障認真研究,積極應對及時解決,保證本科室各類儀器的正常運行,這樣既節(jié)少了維修成本也保證了日常檢驗工作的正常運行,提高工作效率。
1、標本量,20xx年底計劃完成30萬人次。
2、業(yè)務收入,20xx年底計劃完經濟收入4000萬。
20xx年將繼續(xù)加強和迪安檢驗的聯合,積極宣傳開展新目,方便患者就醫(yī)診斷,為臨床醫(yī)生提供可靠的診斷依據。
檢驗科業(yè)務學習規(guī)范化、制度化。全年開展各種形式的業(yè)務學習。做到每周一題,學有筆記。
檢驗科全體工作人員,愿為沭陽縣人民醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻,使檢驗科工作更上一層樓。為醫(yī)院順利晉級做出自己的努力。
最新檢驗員工作計劃和工作目標(7篇)篇七
在科室全體人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫(yī)院組織的各項政治活動和專業(yè)學習,提高了自身的思想認識和服務技能,提高了檢驗隊伍的素質,樹立了全心全意為人民服務的思想,想患者所想,憂患者所想,圍繞醫(yī)院整體發(fā)展積極開展各項工作,20xxx20xx年圓滿完成各項工作任務。現將20xxx20xx年檢驗科的工作總結如下。
1、人員:20xxx20xx年,檢驗科新招聘2名檢驗人員,目前有15名工作人員。其中采血護士2名,另有2名檢驗人員尚未取得資格證書。
2、科室行政組成:現包括檢驗科、輸血科、病理科。目前,臨床實驗室由臨床實驗室、生化實驗室、免疫實驗室、微生物實驗室、產前篩查實驗室和hiv篩查實驗室組成。在人員少、實驗室多、工作壓力大的情況下,除了常規(guī)的門診和住院檢查外,還完成了全區(qū)幼兒教師和幼兒園學生的體檢和全區(qū)婦女癌癥篩查。
全科醫(yī)生責任心強,事業(yè)心強,熱情對待每一位前來檢查的患者,做到為患者焦慮,想患者所想,做到圓滿。
全心全意為病人服務。為了保證工作質量,我部工作人員努力完成日常檢驗工作和各種儀器的日常校準和質量控制,確保檢驗結果的準確性和可靠性。
工作中,耐心向患者解釋不符合檢驗要求的樣本,與患者說明原因,取得患者認可后,再次取回樣本。及時糾正工作中發(fā)現的問題,與各部門保持密切聯系。我們的員工嚴格遵守紀律,不遲到,不早退,不跨崗,不曠工,沒有重大醫(yī)療差錯。在工作中,每個人都注重各種知識的學習和積累,不斷提高綜合素質和工作能力。
20xxx20xx年,我科引進2名醫(yī)學檢驗專業(yè)本科生,彌補了我科人員不足,有利于優(yōu)化檢驗流程,提高服務質量。上半年,我們部門派出了一名農村工作人員,下半年又派出了一名進修人員。
1、年內,在醫(yī)院的統一部署下,我科除了每天保質保量完成常規(guī)檢查工作外,還積極參與三級醫(yī)院的創(chuàng)建工作。
2、截至年月日,全科醫(yī)學共檢測樣本個,較去年同期增長個。隨著工作量的上升,科室成員提前到崗,延遲工作,并認真檢測,確保每天按時出具結果,對患者的服務態(tài)度明顯改善;實驗室工作量大,環(huán)節(jié)多。工作中稍有疏忽就會造成很大的隱患,導致臨床醫(yī)生誤診誤治。因此,在工作中,我科工作人員嚴格執(zhí)行檢查制度,包括病人的來信興趣、采血注意事項等。分析前、分析中、分析后嚴格控制質量。
3、做好所有實驗儀器的維護工作,認真研究并積極應對各種故障,及時自行或在工程師遠程指導下解決問題,確保我部各類儀器正常運行,從而保證檢驗結果的及時性。
4、重視檢驗質量,保證檢驗結果的準確性。標準化室內質量公司
5、加強與臨床溝通。為更好服務于患者和臨床,我科人員積極主動與相關科室進行溝通。工作中發(fā)現問題,主到聯系相關科室的醫(yī)護人員,積極協調處理各種工作中出現的問題。同時積極與外部單位如xx醫(yī)院、xx醫(yī)院及合作的獨立實驗室進行協調,處理相關問題。
6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科醫(yī)務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得病人的信賴。
7、為了滿足臨床對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目、新技術的開展,今年我科新增加了xx、xx、xx等項目的檢測,為臨床提供更新更全的診斷指標。
1、實驗室房屋設施不合理,只能等以后醫(yī)院改擴建工程重新設計才能從根本上解決問題。
2、科室人員結構不盡合理,科學分工難以實現;部分檢驗人員進修學習機會較少,業(yè)務素質有待提高。
3、學科建設不盡合理,目前醫(yī)院病理科缺失,外包服務雖能為臨床提供所需病理報告,但在報告結果準確性與及時性上不能讓臨床滿意,在與臨床聯系上更缺失。所以目前臨床反饋最多的也是病理報告問題。
4、個別專業(yè)設備、技術落后,嚴重影響檢驗結果的準確性和及時性。
5、科室工作人員的工作及學習積極性有待提高,須不斷增強為患者服務的思想意識。
xx年工作計劃:
1、我們將繼續(xù)按等級醫(yī)院評審的要求認真完成各種工作,完善各種制度、流程,包括各種儀器、試劑的管理工作,工作中嚴格按照操作規(guī)程進行各種檢驗,按照各種流程進行各項工作。
2、不斷改進工作方式,提高工作效率,降低工作成本。
3、查找出我科現有的薄弱環(huán)節(jié),根據實際情況,適當派出人員進修學習,同時加科室內部的學習培訓,不斷加強工作人員對新技術、新項目的學習,推動人力資源建設,提高人員檢驗能力,從而保證工作穩(wěn)中有進,有所突破。
4、加強管理。加強科室人員責任心及醫(yī)德管理,嚴防檢驗工作中醫(yī)療差錯事件的發(fā)生;加強職工醫(yī)德醫(yī)風的教育,減少患者的投訴,造就一個良好、和諧的醫(yī)患關系氛圍;進一步加強試劑耗材管理,以滿足工作之需,又不至造成浪費。
總之,在過去的一年內,我科取得了不少成績,但仍然存在較多問題,在即將到來的20xx年,我科始終交及時、準確、可靠作為我們工作的核心和動力,始終將提高檢驗服務質量作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情投入到明年的工作中去。
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