2023年陳列培訓總結工作計劃 培訓工作計劃和思路總結通用

格式:DOC 上傳日期:2023-08-25 08:30:26
2023年陳列培訓總結工作計劃 培訓工作計劃和思路總結通用
時間:2023-08-25 08:30:26    

人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。

2023年陳列培訓總結工作計劃 培訓工作計劃和思路總結通用篇一

根據(jù)20**年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結合20**年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作,我部特制定20**年培訓部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!

1。1入職培訓

改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(應知應會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領導介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓練,通過形體練習更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。

1。2以師帶徒的“儀式”加入

計劃在新員工入職培訓的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。

1。3基礎服務流程及標準的圖文化

在“向學習”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的,20**年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓,將根據(jù)效果情況再做進一步實施。

1。4服務技能與業(yè)務技能考核

引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規(guī)范服務用語、服務姿態(tài)、技能標準,20**年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導培養(yǎng)骨干服務人員做好鋪墊。

酒店的服務講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一,在20**年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,20**年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態(tài),從而幫助我們有效整改。

3。1與培訓機構的進一步合作

20**年酒店與**教育培訓機構合作良好,我部也與20**年的12月份收到該機構的20**年培訓課程大綱,明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應人員進行培訓,并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。

3。2團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓安排

根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況,20**年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓機構聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。

3。3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課

20**年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20**年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。

根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進,從而實現(xiàn)培訓重點突破的良性循環(huán)。

5、20**年酒店年度培訓計劃及20**年培訓需求調查問卷匯總 因20**年培訓需求調查問卷截止為20**年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20**年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合,因故也將于20**年1月另行上報。

服務職業(yè)化程度還需加強;服務理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務理念);應急預案還需細化(例:誰來干什么,該如何做)

2023年陳列培訓總結工作計劃 培訓工作計劃和思路總結通用篇二

??在領導的關心與指導下,本學期我園堅持以服務師生為宗旨,進一步加強食堂人員素質,提高服務質量,提高管理水平,團結一致積極工作。為了更好地保障師生身體健康,維護師生的權益,先將本學期食堂做做總結如下。

??我園本著衛(wèi)生、安全、富有營養(yǎng)、利于消化的總要求,每周為幼兒制定營養(yǎng)食譜,做到品種多樣,搭配合理并保證按量供給。為了提高伙食質量,我們在菜肴的搭配、烹飪上下功夫,保證幼兒吃飽吃好。每月我們還及時做出營養(yǎng)分析,我們對營養(yǎng)分析結果,及時讓幼兒園伙委會了解,廣泛聽取伙委會成員的意見建議,發(fā)現(xiàn)問題,共同討論,調整食譜,保證幼兒各類營養(yǎng)素攝取均衡。同時我們還將每天菜肴向家長展示,讓家長了解自己孩子在園的用餐情況,增加幼兒伙食的透明度。定期巡視幼兒進餐情況,了解食物是否符合幼兒的口味,發(fā)現(xiàn)問題及時改正。在飲食衛(wèi)生方面,我園嚴把了采購、驗收關,發(fā)現(xiàn)腐爛、變質的原料一律退回;同時嚴格督促食堂工作人員嚴格按照預防性消毒及烹調加工的要求進行日常操作,對所有進口食物進行了留樣,并做好了留樣登記。因此,在各條線的共同努力下,本學期沒有發(fā)生過一起食物事故。

??加強營養(yǎng)員的理論學習,按照操作規(guī)范,強化細節(jié)、規(guī)范、嚴謹操作,增強服務意識。認真組織全體人員參加每月一次的理論實踐學習活動,通過現(xiàn)場觀摩、案例、理論學習及技能展示來切實提高理論操作水平。并做好活動記錄,以理論指導實際工作,從而提高工作質量。組織全體食堂工作人員認真參加園內(nèi)的政治學習,提高思想素質和服務意識。通過學習衛(wèi)生工作管理條例和食堂操作規(guī)范,做好安全衛(wèi)生工作。明確各崗位的工作職責,確保幼兒、教工的飲食安全。在膳委會的監(jiān)督指導下,根據(jù)每月營養(yǎng)分析,不斷改進,取長補短,使幼兒園的營養(yǎng)工作質量不斷提高。

??1、嚴格執(zhí)行各項制度。把好食品的采購、驗收、入倉、烹飪、運儲、分發(fā)等各個環(huán)節(jié)的安全衛(wèi)生關。嚴格按規(guī)程操作各類設備,不違章違規(guī)操作。經(jīng)常檢查設備的運行情況,確保設備安全運行,設備出現(xiàn)異常立即維修或報修。

??2、嚴把進貨關。做好食品的進貨關與檢查檢驗關,杜絕假冒偽劣和^v^三無^v^(無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質期限)食品進入食堂;堅決杜絕采購過期、腐爛變質、污穢不清,混有異物或其他感觀性狀異常等可能對人體健康有害的食品。做好購買食品的索證工作。

??3、嚴格做好食品的加工關。對所加工食品做到煮熟煮透,盡可能做到色香味俱佳。必須做到生熟分開,用專用工具、專用冰箱存放食品。

??4、認真做好食堂內(nèi)外的衛(wèi)生。每天做好食堂各功能間、餐廳及食堂外場地等場所的清潔衛(wèi)生工作,始終保持整齊清潔。

??5、每天做好消毒工作。餐具必須做到一清、二涮、三沖、四消毒,消毒后的餐具存放在保潔廚中。嚴禁使用未消毒餐具及加工用具。食堂工作人員按照一條龍操作程序進行。

??6、加強食堂倉庫的管理,進出貨及時登記,保證幼兒攝鹽量、攝油量等不超標。

??幼兒園食堂的安全衛(wèi)生管理工作直接關系到孩子們的健康與幼兒園的穩(wěn)定發(fā)展。在今后的工作中,我們會不斷探索實踐,不斷總結反思,將食品衛(wèi)生工作納入日常重點工作范疇,更出色地完善各項工作!

2023年陳列培訓總結工作計劃 培訓工作計劃和思路總結通用篇三

??20xx年幼兒園食堂工作總結 課堂和食堂是幼兒園治理的兩大陣地。食堂辦得好不好,直接關系到師生的身體健康,尤其是幼兒的健康成長,直接影響幼兒園的社會形象。因此,我園堅持以黨的^v^^v^^v^精神為指導,以服務師生為宗旨,進一步加強后勤人員素質,提高服務質量,提高治理水平,提高整體品位,努力把食堂辦成教師滿足、家長放心、幼兒開心的食堂。

??回顧食堂治理工作,我們主要做了以下幾方面的工作

??(一)完善各類制度

??1、加強對食堂人員的考核。制訂了《食堂人員工作要求及獎懲細則》,對廚房人員工作實行基礎工資加獎金制,對照《細則》,由教師每月定期評價食堂人員的工作出勤等情況,發(fā)放工資及獎金,有效促進了后勤工作的更優(yōu)化。

??2、蔬菜購入采用多人組合法,買菜、付款、驗貨、過秤、記賬分人負責,互相督促、互相監(jiān)督,園長統(tǒng)一審批。

??4、進行成本核算,積極發(fā)揮伙委會的作用,及時調查了解食堂治理及師生用餐情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

??(二)提高職工素質

??1、加強培訓。我園每月組織職工學習《食品衛(wèi)生培訓教材》或對她們進行安全教育,增強食堂工作人員規(guī)范操作的意識,提高規(guī)范操作的能力。同時工作人員還接受了縣衛(wèi)生局的崗位培訓,取得了上崗證。

??2、明確崗位職責。我園力求將食堂工作分工細化,組織學習各崗位職責,使之進一步明確。崗位任務的完成情況與考核掛鉤,進一步提高了職工崗位意識和服務意識。

??3、及時反饋情況。每月由教師對食堂工作進行評價,在評價中提出的意見或建議,我們及時與食堂人員交換,督促整改,在整改中不斷提高和完善。

??(三)高度重視衛(wèi)生安全工作

??1、通過正常渠道采購食品,索取合同攤位的合法證件。在與供貨商合作前,我們認真審核證件,明確責任,簽定協(xié)議。把好采購、驗收、取樣、浸泡、清洗、操作、消毒關。

??2、一絲不茍地做好消毒工作。餐具做到^v^一用一消毒^v^,小餐具用消毒柜消毒,大餐具用消毒液消毒,熟食間用紫外線燈消毒,并做好消毒記錄。

??3、食堂工作人員均持健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證上崗,工作期間能按要求穿戴好工作衣帽,保持個人衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生分人分塊包干,保證食堂環(huán)境衛(wèi)生。

??4、食堂灶具等處使用煤氣,職工能規(guī)范操作,時刻注重用氣安全。

??5、加強了食堂財產(chǎn)治理。每學期開學時,各人或各班領用炊具、餐具認真履行領用手續(xù),學期結束時上交清點,增強了大家愛護集體資產(chǎn)的責任感。

??總之,我們本著思想到位、治理有力、服務超前的意識,使幼兒園食堂工作正沿著更完善更規(guī)范的軌道發(fā)展。

2023年陳列培訓總結工作計劃 培訓工作計劃和思路總結通用篇四

??俗話說“民以食為天”,食堂工作最重要的一點就是食品衛(wèi)生質量的好壞。作為幼兒園的食堂,其直接關系到每一位小朋友和師生的生命安全和健康,努力提高小朋友的身體素質是我們食堂工作的基本任務。在過去一年中我們做出了一些成績,但離我們期望的還有一定距離,在此,我對食堂的工作進行了總結,以便本學期更好的工作。

??首先,衛(wèi)生工作很重要,我們同樣很重視。每周對廚房進行一次徹底大清掃,確保食堂清潔無污,在食品衛(wèi)生方面,對購入的原料嚴格驗收禁止變質、不合格的產(chǎn)品流入幼兒園,對蔬菜,水果進行嚴格清洗消毒,確保幼兒飲食安全;認真做好三餐留樣工作,做到留樣食品無遺漏,不超時,以及留樣盒,留樣柜定期對其消毒。

??1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。

??1、組織職工學習《食品衛(wèi)生培訓教材》等材料,提高職工衛(wèi)生意識。2、食堂從業(yè)人員都經(jīng)過健康檢查,并取得健康證。3、通過培訓,取得上崗證。

??1、有專人負責洗滌,消毒餐具。

??2、設有餐具洗滌池,沖洗池及消毒池。3、已消毒的餐具采取了保潔措施。

??當然在本學期,通過認真的自查評估,發(fā)現(xiàn)我園食堂衛(wèi)生存在的問題,需要整改,但我們在發(fā)現(xiàn)問題的同時也會積極的進行改進。我們有信心將以后的工作做的越來越好,為師生的健康提供豐富營養(yǎng)。

2023年陳列培訓總結工作計劃 培訓工作計劃和思路總結通用篇五

教師的專業(yè)水平是教師從事教育工作的生命,為更好地落實教育局關于全面開展中小學校本培訓工作的要求,我校從教育部頒發(fā)的《中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》、《基礎教育課程改革綱要(試行)》的精神為指導,充分發(fā)揮本校的培訓功能和優(yōu)勢,促進教師專業(yè)化發(fā)展,努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。

1、樹立新的教學觀念。通過校本培訓,完善教師業(yè)務學習的機制,提高教師教育活動的實效性,突破傳統(tǒng)的教學思維方式,更新教師觀念,樹立現(xiàn)代教育思想,優(yōu)化知識結構,培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。

2、提高教學能力,促進學習和研究相結合。努力建設一支師德好、觀念新、素質高,能夠勝任基礎教育課程改革與開發(fā)的骨干教師隊伍,能夠適應小學跨越性發(fā)展需要的學習型、科研型教師隊伍,為課程改革的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人才基礎。

1、開展師德優(yōu)秀教師教育經(jīng)驗介紹會,引領全體教師向身邊的師德優(yōu)秀教師學習,努力辦家長滿意的學校,做家長滿意的人民教師。

2、加強教師教學基本功培訓。通過練寫鋼筆字、粉筆字、教材分析會、教學質量分析會、推門聽課等多種形式,加強教師教學基本功和挖掘教材、掌控學情的能力。

3、開展教學技能研討培訓。通過“觀課議課”、“階梯備課”、“復習課”教學大賽等活動增強教師課堂教學技能,聚焦有效教學,構建生命化課堂。

4、開展科研能力培訓。通過專題講座、科研研究課等活動培養(yǎng)教師科研能力。

1、集中培訓——自我學習——反思

2、實踐——交流形式

(1)開展互相聽課,評課活動,相互研究,共同提高。

(2)開展“觀課議課”的研討活動,提高教師獨立處理教材的能力,不斷提高課堂教學的魅力。

(3)開展“復習課”賽課活動,引領教師關注復習課教學策略,提高期末復習的質量。

(4)開展教師基本功的培訓,堅持鋼筆字、粉筆字的練習。

(5)開展教師沙龍活動,交流學習心得,探究熱點問題,為教師搭建展示自我的平臺,以達到智慧的交流、思想的碰撞,不斷完善自我的目的。

(6)開展課題研究,圍繞科研課題上好每一節(jié)課。

3、專家引領

學校聘請有關專家定期來校進行指導,舉辦專題講座,零距離地與教師接觸,手把手地進行輔導。

1、提高認識是做好校本培訓工作的關鍵,要加強學習,把校本培訓與教師的專業(yè)發(fā)展緊密結合,與提高教育教學能力相結合,扎扎實實做好各項工作。

2、加強校本培訓的組織指導,加強過程監(jiān)控管理和考核評價工作。

3、充分發(fā)揮教研組的校本培訓主陣地作用,各教研組要利用教研活動,組織本組教師開展理論學習與專題研討,認真落實培訓方案。

4、校本培訓與課題研究相結合,圍繞學校科研課題,修改完善每一位教師的子課題方案,圍繞方案,各課題研究小組定期開展研討活動,加強交流,互幫互學,共同提高。

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