計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。通過制定計劃,我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務,并設定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
最新足浴店經(jīng)理管理工作計劃 管理工作計劃優(yōu)質篇一
一、 工作目標
學校始終堅持服務學生為宗旨,以優(yōu)質的服務和衛(wèi)生可口的佳肴為工作己任,不以盈利為目的,以科學測算、合理的安排作為提高學生伙食質量的途徑,切實做好后勤保障,讓全校學生以充沛的精力投入到學習生活工作中。
二、認真做好開學前食堂準備工作
1、 按教育局要求提前做好員工培訓。
2、檢查食堂狀況,做好開學準備。。
3、確定食品原料供應商。
4、做好食堂炊具餐具及其他衛(wèi)生工作。
三、具體實施途徑和方法
1、我校食堂實行標準化、科學化、制度化管理,建立健全各種規(guī)章制度和責任追究制度,做到有章可尋,按章辦事。
2、加強對工人的工作態(tài)度、工作能力和工作質量的監(jiān)管,認真做好考評考核工作,注重過程考核,并與工資掛鉤。杜絕非食堂工作人員進入操作間。
4、進一步加強對食堂餐具用具的清洗、消毒,加強食品留樣試嘗。消毒時間每次不少于半個小時。認真做好清潔衛(wèi)生工作。認真做好食堂工作人員晨檢工作。
5、定點采購,建立索證制度,加強物資管理,確保食品原料安全。
6、精心策劃、科學安排,保證學生膳食質量,為師生提供優(yōu)質服務和可口的佳肴,為學生提供像家一樣溫馨氛圍。
7、著裝要求:進入工作間必須按要求更衣和著裝,穿工作服、戴口罩、帽子、戴手套,并經(jīng)常洗手。
8、集思廣益,靈活配餐。多聽老師、學生和家長的合理建議,保證學校食堂的正常運轉。
10、加強食堂財務監(jiān)管力度,做到“公開、公平、公正”,確保學生生活費“取之于生,用之于生”。
xx小學
20xx年2月28日
最新足浴店經(jīng)理管理工作計劃 管理工作計劃優(yōu)質篇二
足浴店崗位職責
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心熠堂足浴中心各崗位職責
總經(jīng)理崗位職責
1、主管公司日常運營;
2、制定公司政策與落實戰(zhàn)略規(guī)劃;
4、制定公司的具體經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃;
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1、制定并執(zhí)行公司的人力資源規(guī)劃;
12、直接對總經(jīng)理負責,落實總經(jīng)理下達的其它工作指令;
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6、協(xié)助公司抓好各分店設施設備的維修與保養(yǎng);
7、協(xié)助公司抓好各分店的衛(wèi)生與安全工作,督查個人、環(huán)境的衛(wèi)生評比;
1、帶領下屬崗位工作人員做好各自崗位工作,言傳身教建立相應責任區(qū)域或相應工作分工。
2、培訓加強服務接待人員的工作質量,努力優(yōu)化服務程序和服務崗位分工。
3、對相應工作人員的服務流程進行考核,對不達標者進行再培訓。
4、配合后勤部門檢查相應工作,做好設施破損記錄和耗損物品少缺記錄并申報。
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5、做好營業(yè)現(xiàn)場各項服務工作檢查及時調(diào)派相應崗位職員,確保正常服務質量。
6、建立相應客戶檔案、培教職員熟記賓客姓氏,為下次對客服務提供方便以促進賓客親切感。
8、及時制止和杜絕賓客的不滿情緒或無理取鬧,將矛盾控制在萌芽狀態(tài)。
9、加強相應職員安全意識,組織實施防火防盜培訓。
10、配合其它部門和上級管理人員工作,各自分工,相互協(xié)助,努力提高整體工作效率。
技術督導崗位職責
1.2.3.、嚴格按照公司制度要求自己,以身作責引導技師隊伍。、與公司保持高度一致,絕對服從公司指令。、接到公司或上級任務努力完成,并及時反饋任務完成情況。
4.、定期組織技師開展技能交流與培訓,努力提高團體技師業(yè)務技能。
5.、及時發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)行為,并及時與相應技師溝通引導其改正錯誤。
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6.、對技師關愛有佳,尊重技師個人理想,對技師的質疑第一時間給予答復。如第一時間不能答復時,明確給予答復準確時間,并及時與相應管理人員探討得出答復結果。
7、對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)進行評估,可根據(jù)公司相應制度給予獎懲。
8、對相應技師落實慣徹公司指令,不滿和拒不服從的技師,及時向所在店經(jīng)理和技術部反饋事實信息,尋求解決方法。
9、技師獎懲以口頭、書面、商議金額逐漸升級處理。
10、技術督導職責與工作直接向所在店面經(jīng)理和技術部負責。 11、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息,并提出相應處理意見上報給所在地經(jīng)理和技術部。
12、要寬容包涵她人意見與建議,異中求同,達成相應共識。 13、技術督導日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準,刻苦鉆研,努力提高個人修養(yǎng)與管理能力。
14、負責所在店面技師崗前培訓,把好入職技師審核第一關,以擇優(yōu)聘用為原則。
15、對客服務過程中對賓客投訴的相應技師,視情節(jié)給予相應處罰與組織培訓。
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16、多方面了解發(fā)現(xiàn)市場新型技術項目或手法,對可利用項目要經(jīng)證實后,向技術主管部門提交相應項目流程和項目可行性分析報告,以供公司業(yè)務項目開拓。
技師,提升公司技術水平。
18、無論何時何地不得向非本公司人員泄露公司業(yè)務、機制、技能、相應流程和其它營業(yè)流程機密。
見習技術督導崗位職責:
1、嚴格按照公司制度要求自己,以身作責引導技師隊伍。 2、與公司保持高度一致,絕對服從公司指令。
3、努力完成公司或上級下達的任務,并及時反饋任務完成情況。
4、配合技術督導定期組織技師開展技能交流與培訓,努力提高技師團體的業(yè)務技能水平。
5、協(xié)助技術督導發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)現(xiàn)象,并協(xié)助技術督導及時與相應技師溝通,引導其改正錯誤。
6、對技師關愛有佳,尊重技師個人理想,對技師的質疑第一時間給予答復,如第一時間不能答復,則應明確給予答復時間,并及時向上級技術督導請示答復結果。
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7、協(xié)助技術督導對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)予以評定。
8、見習技術督導工作直接向技術督導負責,屬技術部和所在店面雙重管轄。
9、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息,并提出相應處理意見。
10、要善于寬容包函她人意見與建議,異中求同。
11、見習技術督導日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準,刻苦鉆研,努力提高個人修養(yǎng)與管理能力。
12、協(xié)助技術督導負責所在店面技師崗前培訓。
13、協(xié)助技術督導對賓客投訴的技師進行培訓與溝通。
14、多方面了解發(fā)現(xiàn)市場新型技術項目或手法,對可利用項目要經(jīng)證實后,向技術部提交相應項目流程和項目可行性分析報告,以幫助公司開拓業(yè)務。
15、時刻關注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師,包括非本公司技師,幫助所在店面或技術部流入或引薦優(yōu)秀技師,提升公司技術水平。
16、無論何時何地不得向非本公司人員泄露公司業(yè)務、機制、技能、相應流程和其它營業(yè)流程機密。
行政主管工作職責 1、對總經(jīng)理負責;
2、負責店內(nèi)員工的考勤與考核;
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1、根據(jù)消費單進行收銀核算,確定收費金額收取相應費用;做好各種消費卡的登記、核算、保管工作。
2、收款和找零必須經(jīng)過言語核實,做到準確無誤。
3、對消費賓客的咨詢要耐心準確的回答,對過份要求的賓客要及時通知現(xiàn)場負責人。
4、做好貨幣的真?zhèn)舞b定,出現(xiàn)偽幣買單的應委婉拒絕。 5、精確無誤的做好當天的財務報表。
6、做好相應財務保密工作,不向無關人員透露工作信息。 7、一切非正當工作原因的職員,一律提示非請勿入收銀臺。8、負責外線電話的接聽??腿祟A訂:詳細記錄客人要求、聯(lián)系電話與預訂時間,立即通知各相關人員作好接待準備;對私人電話只予紀錄傳達,不予轉接。
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調(diào)派崗位職責:
1、接到房間安排信息,及時按照相應派點表格進行派點,要吐詞清晰并使用禮貌用語,避免或減少誤差。
2、做好技師的出勤考核(包括休息填表)。
3、對退點技師進行口頭安慰和鼓勵,同時根據(jù)賓客合理要求和派點表格進行跟進派點。
4、做好待點技師通知(通知3—5名待點技師做好上點準備),提高上點速度,做好技師上點次數(shù)記錄,下班時同收銀相互核實。
5、對派點中的失誤或技師的誤解,要坦然面對解釋清楚或當面承認工作失誤做到實事求是。
1、進客前對公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃一遍(包括地角線、地板、玻璃的刮洗,公共衛(wèi)生間的清潔)。
2、對客人所用的杯具進行清洗,并嚴格按照消毒程序進行消毒。
3、對客人所用的香巾進行浸泡、清洗,并嚴格按照消毒程序進行消毒。
4、每天對布草進行認真的收受工作,并對布草進行標準整理。
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5、對走客房進行衛(wèi)生清潔工作。 6、對客人的皮鞋進行清潔。
1、在開市前,檢查客用區(qū)的衛(wèi)生并及時跟辦到位。
2、檢查客用區(qū)的物品是否配備齊全,如:開水是否打滿,梳子、卷紙是否配備到位。
3、準備工作完畢以后,在指定地點進行站立服務,迎接賓客的到來。
4、客人來時,泡好茶水,遞送香巾、果點,把派點工作及時準確的反饋到前臺調(diào)派員那里。
5、每15分鐘為客人續(xù)水一次。
6、技師下點后,把客人的意見及時收集上來,順便提示客人我們有代買的服務,及時處理客人投訴,不能處理的立即匯報給上級。
7、協(xié)助迎賓員進行送梯服務,歡迎客人下次再來。 8、及時對走客區(qū)域進行衛(wèi)生清掃工作。9、對客戶檔案進行登記完善。10、負責所屬區(qū)域財產(chǎn)的保管。
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11、完成上級交辦的其它任務。 迎賓員崗位職責
7、負責按電梯歡送客人;
8、協(xié)助配合其它崗位開展工作;
1、必須保障營業(yè)場所正常營業(yè),所有工作以此為核心。 2、妥善安排好所有在職人員的食宿(配合食堂宿舍工作)。
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3、申請所有耗損物資的購置,認真做好倉庫儲存物資的盤查與核實。
4、聯(lián)系配合維護所有設施,確保營業(yè)過程中無異樣,保證所有設施正常運作。
5、回收離職人員的物資,并做好相應記錄。 6、巡視各崗位工作,消除各種安全隱患。7、監(jiān)督相應崗位的衛(wèi)生工作。
8、管理后勤各崗位人事安排,及時調(diào)派相應人員,確保后勤各崗位有相應責任人。
9、配合其它部門和上級管理人員工作,各自分工,相互協(xié)助,提高整體工作效率。
領班的崗位職責
1、對主管負責,公正無私,以良好的言行帶動,影響員工,團結員工,做好員工服務,實行民主管理,在生活中關心員工,切實為員工辦實事。
2、隨時掌握和了解員工的工作表現(xiàn)和服務質量,及時向主管反映情況,對員工的服務水平、工作態(tài)度、業(yè)務技能定期作出考評。
3、檢查員工日常的儀容儀表和工作紀律情況。 4、隨時掌握客情房態(tài),做好現(xiàn)場管理。
5、負責店面的整體衛(wèi)生的督查,保證環(huán)境衛(wèi)生。
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6、督查樓面各項報表,及時交予上級主管進行審核。 7、巡查各崗位的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
8、負責店面日常所需用品的申領,保證備用物品齊全。 9、負責店面的財產(chǎn)管理,隨時對財產(chǎn)進行盤查。10、負責客人一般性投訴處理。
11、負責店面日常見具的保養(yǎng),延長日常見具的使用壽命。 12、負責員工的排休、排班、請假,做好樓面員工的考勤。13、收集客人信息,不斷完善“客史資料”。14、負責員工所需物資的領用、歸還、登記。
15、負責店面日常的安全檢查,杜絕安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
16、負責店面日常設施設備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時保修,保證店面設施設備的完好。
技師崗位職責
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為賓客提供優(yōu)質的按摩服務。遵守各項管理規(guī)定,熟悉工作內(nèi)容、工作程序,運用按摩服務規(guī)范向賓客提供服務。著裝整齊,禮貌待客,不斷提高本崗位的業(yè)務技能。認真和員工搞好關系,積極配合員工送單,防止跑單。認真搞好衛(wèi)生,分擔所在區(qū)域及休息室的衛(wèi)生清理工作。不向賓客索要物品,以免引起賓客的不滿情緒。不準與賓客發(fā)生口角,無法解決的問題應找領班或經(jīng)理協(xié)調(diào)。工作時首先向賓客問候,使用文明的禮貌用語,不許以任何理由私自外出或縮短工作時間。不許遲到、早退、無故請假。在休息室里不許大聲喧嘩。服從安排,不得頂撞領導,如有特殊情況及時向上級反映。熱情細心地接待每一位賓客,盡最大程度滿足賓客合理正當?shù)姆找?。在提供按摩服務時,認真聽取并征詢賓客的意見和要求,并把賓客信息及時反饋給部門領導。堅守工作崗位,不串崗或隨意離崗,如有事離開必須向部門領導申請,以協(xié)調(diào)班次。凡進入營業(yè)區(qū)及上鐘的保健師必須靠右行走,如途中遇見客人時,在與客人距離2米左右,主動停步靠邊并面帶微笑問候客人?!跋壬?女士,下午好/晚上好”勞動管理公司規(guī)定,按照順序自覺打掃公共場所衛(wèi)生(如:洗手間,前臺,會議室,辦公室,等),員工考勤管理制度:為加強公司員工考勤管理,特制定本規(guī)定。員工工作時間為早上9:00至下午6:00,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由總經(jīng)理辦公室另行通知。
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總經(jīng)理辦公室,并報至人事部,人事部根
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1、對餐飲部主管負責,執(zhí)行主管的工作指令,并向其回報工作。
2、享有領班之規(guī)定的職權,負責現(xiàn)場管理和督導所屬區(qū)域員工工作,以身作則帶領員工按餐廳服務工作規(guī)范和質量要求,做好本區(qū)域清潔衛(wèi)生及接待服務工作。
3、現(xiàn)場檢查、督導禮節(jié)禮貌、儀表儀容、考勤考紀、衛(wèi)生等工作質量及開餐的準備工作。做好記錄并作出獎懲決定上報主管。
4、熟練掌握散臺、包房及宴會服務程序及操作規(guī)范,在餐中隨時協(xié)助服務員完成工作并對及時發(fā)現(xiàn)的問題予以糾正和指導。
5、熟練掌握酒店服務項目及餐廳出品的詳細情況,帶領本區(qū)員工做好酒水菜肴等酒店產(chǎn)品的推銷工作,并協(xié)助處理疑難問題。
6、負責相區(qū)域物料用品的領用,發(fā)放和耗損、報帳工作,定期檢查和清點本區(qū)域內(nèi)各種設備、財產(chǎn)、物品,保證完好無損。
7、協(xié)助主管開好班前例會和營業(yè)碰頭會,合理分配員工工作,定區(qū)、定人、定崗、定責,吃苦耐勞,關心員工思想和生活狀況,做好帶頭作用樹立良好榜樣。
8、執(zhí)行落實班前會制度:
(1)傳達上級工作指令及質量要求,總結服務工作中的不足及違紀現(xiàn)象,表揚先進,糾正不足,并上報獎懲決定。
(2)檢查儀容儀表,考勤紀律。
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(3)預訂通報,菜肴培訓及工作安排。
(4)上傳下達,協(xié)調(diào)部門班組及員工之間的配合團結。9、接受并協(xié)助主管的培訓工作,帶領員工不斷提高業(yè)務技能綜合素質。
10、布草的送洗要及時到位,接受發(fā)、放、保管要數(shù)數(shù)相符。完成上級交辦的其它工作。
2、足浴店主管崗位職責 1、對店長負責;
2、執(zhí)行上司下達的任務,督促任務完成,落實程度。
3、負責對部門使用過的物品、設備儀器的管理和保養(yǎng)工作。
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4、負責對本部門工作人員的工作安排,巡視檢查部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,來客前的準備情況和工作質量及人員的儀容儀表。
5、組織、協(xié)調(diào)、指揮本部門人員日常工作,嚴格按具體規(guī)定和規(guī)范進行操作,發(fā)現(xiàn)違反服務工作規(guī)定要求的要及時進行批評和糾正。
6、部門人員的技術操作培訓,技術等級別的考核簽定工作。 7、樹立標準榜樣形象,以身作則。
8、掌握本部門員工的出勤情況,監(jiān)督上下班簽到和平時工作表現(xiàn),定期向上匯報。
9、負責本部門所須物品的領用,定期清點設備、裝飾品和產(chǎn)品,注意本部門消防安全的管理工作。
10、接受顧客的投訴并及時向上司匯報和妥善處理。 11、負責交接班的工作安排,員工輪休安排。12、協(xié)助上司組織定期會議和學習。
1、在客人和同事面前表現(xiàn)出良好的職業(yè)風范。 2、給予客人熱情的歡迎和真摯的告別。
3、永遠盡自己的能力提供超出客人期望的服務。
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4、要確保服務技師知道客人的到達時間。 5、及時完成分配給自己的各種行政事物。6、如果要更換班次必須提前通知上級。7、嚴格遵守電腦登陸密碼的使用程序。
8、根據(jù)自己的班次完成營業(yè)前的準備工作或營業(yè)后的收尾工作。
9、及時通知工程部所有需要維護、保養(yǎng)的地方。 10、為客人指引足療店各個服務區(qū)域。
最新足浴店經(jīng)理管理工作計劃 管理工作計劃優(yōu)質篇三
為使綜合管理部在2014年的工作中,能夠更加務實、高效、有序推進各項工作進程,綜合部根據(jù)部門的特點和職責,制定了2014年的工作計劃。
圍繞公司的經(jīng)營目標,合理安排,服務大局,建立健全整套管理制度,在做好本部門工作的同時,高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作,為公司提供堅實的后勤保障。
(一)、努力加強部門員工自身素質和業(yè)務水平的提升,切實起到帶頭表率作用,從根本上提升思想認識和業(yè)務能力。
(二)、抓好公司基層黨組織建設和管理,完成公司黨員大會會務組織和會議決議的貫徹落實和督辦工作。
(三)、按照企業(yè)標準化管理要求,加快規(guī)范部門各項管理制度建設,使各項工作有序開展。
(四)、努力改進工作方法,通過組織學習活動、考核訓練等方式加強員工的合作能力,營造團結協(xié)作工作氛圍,提高工作效率。
(五)、建立辦公室工作會議制度,開誠布公的進行面對面的溝通,以及時改進工作過程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
(一)、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對政府文件的接呈工作。
(二)、加強公司各類檔案的管理,進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權)的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
(三)、結合生產(chǎn)部門做好公司工會日常管理工作,切實落實工會代表制度,真心實意的為職工服務,為員工謀福利。
(四)、努力做好集團內(nèi)刊《**天地》的采編工作,真切記錄企業(yè)的成長歷程,為企業(yè)的發(fā)展搖旗吶喊,真正為企業(yè)職工締造一個精神文化的家園。
(五)、做好部門財務預算的進一步控制,嚴控辦公成本,使集團降本挖潛工作方針落到實處 ,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,嚴格遵守勤儉辦事的原則。
(六)、做好車輛安排和司機班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障。
(七)、嚴抓食堂管理,保證飯菜質量,做好職工食堂相關財務賬目核算工作。
(八)、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關集體活動的計劃和安排,讓員工切實感受到企業(yè)的關懷。
最新足浴店經(jīng)理管理工作計劃 管理工作計劃優(yōu)質篇四
****消防安全制度
足療店配有標準的消防控制和報警系統(tǒng)。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設備,熟記足療店消防樓梯和疏散通道。
一、火災預防:
*遵守有關場所禁止吸煙的規(guī)定。
*嚴禁把煙蒂或其它燃燒留在走廊、棉織品運送處或字紙簍里。 *足療店內(nèi)任何地方都不得堆積堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源。
*不準在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。 *盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大樓內(nèi)。 *任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應該立即把它熄滅。
*如果發(fā)現(xiàn)電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況,應立即報告工程部,以便及時修復。
*下班前必須檢查所有電器設備,關掉所有閥門的開關。 *單位每月進行一次全面防火檢查,并填寫檢查記錄。
*單位每日進行防火巡查,并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次;公眾聚集場所在營業(yè)期間應當至少每二小時進行一次防火巡查。
二、火警程序:
1、通知巡邏安全員找出起火位置,并立即報告安全部經(jīng)理和值班經(jīng)理。
1、檢查樓面指示板,確定哪一間房間發(fā)出火警。
2、檢查有沒有起火,起火時,通知接線員撥119報火警。
以便找出原因及時復位,解除警報。
四、滅火程序:
1、水工到維修中心報到,密切注意消防泵和供水系統(tǒng)工作。
2、電工到大廳報到,按指令切斷電源。
3、安全部人員到大廳報到,并接受總工程師/安全部經(jīng)理的'指示,協(xié)助滅火和人員疏散工作。
五、疏散:
由管-理-員發(fā)布決定疏散,安全部經(jīng)理(白天)、值班經(jīng)理(晚間)組織實施。
1、包房服務員要敲門通知所有的客人并進行檢查,通知客人立即離開房間。
3、包房服務員帶領客人從樓梯疏散、撤離建筑物,到指定地點集合。
4、樓層主管/員工要快速檢查并關掉所有客房的門、窗、走廊門、邊門,然后離開現(xiàn)場。
消 防 安 全 管 理 制 度 快樂之家
快樂之家消防安全管理制度
(一) 消防安全教育、培訓制度
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度,做到依法治火。
3、對消防設施維護保養(yǎng)和使用人員應進行實地演示和培訓。
4、對新員工進行崗前消防培訓,經(jīng)考試合格后方可上崗。
(二)安全疏散設施管理制度
1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應按規(guī)范設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。
(三)消防設施、器材維護管理制度
1、消防設施日常使用管理由專職管-理-員負責,專職管-理-員每日檢查消防設施的使用狀況,保持設施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養(yǎng)和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責,設專職管-理-員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄,聽取值班人員意見,發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修,使設備保持完好的技術狀態(tài)。
3、消防器材管理:
(1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。
(2)派專人管理,定期巡查消防器材,保證處于完好狀態(tài)。
(3)對消防器材應經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應立即補充并上報領導。
(四)用電安全管理制度
1、用電安全管理:
(1)嚴禁隨意拉設電線,嚴禁超負荷用電。
(2)電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。
(3)各部門下班后,該關閉的電源應予以關閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
(五)易燃易爆危險品和場所防火防爆制度
1、易燃易爆危險物品應有專用的庫房,配備必要的消防器材設施,倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任。
2、易燃易爆危險物品應分類、分項儲存?;瘜W性質相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品,應分庫存放。
3、易燃易爆危險物品入庫前應經(jīng)檢驗部門檢驗,出入庫應進行登記。
4、庫存物品應當分類、分垛儲存,每垛占地面積不宜大于
一百平方米,垛與垛之間不小于一米,垛與墻間距不小于零點五米,垛與梁、柱的間距不小于零點五米,主要通道的寬度不小于二米。
5、易燃易爆危險物品存取應按安全操作規(guī)程執(zhí)行,倉庫工作人員應堅守崗位,非工作人員不得隨意入內(nèi)。
6、易燃易爆場所應根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設施的維護保養(yǎng)工作。
(六)義務消-防-隊組織管理制度
1、義務消防員應在消防工作歸口管理部門領導下開展業(yè)務學習和滅火技能訓練,各項技術考核應達到規(guī)定的指標。
2、要結合對消防設施、設備、器材維護檢查,有計劃地對每個義務消防員進行輪訓,使每個人都具有實際操作技能。
3、按照滅火和應急疏散預案每半年進行一次演練,并結合實際不斷完善預案。
4、每年舉行一次防火、滅火知識考核,考核優(yōu)秀給予表彰。
5、不斷總結經(jīng)驗,提高防火滅火自救能力。
(七)滅火和應急疏散預案演練制度
1、制定符合本單位實際情況的滅火和應急疏散預案。
2、組織全員學習和熟悉滅火和應急疏散預案。
3、每次組織預案演練前應精心開會部署,明確分工。
4、應按制定的預案,至少每半年進行一次演練。
5、演練結束后應召開講評會,認真總結預案演練的情況,發(fā)現(xiàn)不足之處應及時修改和完善預案。
最新足浴店經(jīng)理管理工作計劃 管理工作計劃優(yōu)質篇五
建立一個獎罰合理、管理制度完善、具有班級凝聚力的班級體。在過去的教學實踐中認識到雖然班級里有任命班干部,但大多數(shù)是掛個名并沒有其相應的工作,各種大小事務大多數(shù)還是由老師來完成。久而久之學生就形成了這樣一種觀念:事無關大小,只需報告老師。所以老師往往會被大量雞毛蒜皮的小事弄的頭昏腦漲,浪費了大量的時間。所以在這學期我準備改變這個現(xiàn)狀。
班級里實行班長責任制。同學們發(fā)生的小摩擦向班長報告,由班長負責解決。如果同學對班長的處理方法有意見,可直接向老師反映,由老師辨別班長所作出的處理是否正確。不管上什么課,如果老師每來或者有事出去了,班長就應該自動擔起管理義務讓同學們坐直不許發(fā)出聲音或者簡單的布置一些課堂作業(yè),使教室保持安靜。其他所有的班干部有事也直接向班長反映,由班長解決。此外,每個月所有的班干部都要經(jīng)過全班同學的舉手表決,如果有超過一半的同學認為某個班干部在這個月表現(xiàn)不佳,則取消其所擔職務,由其他表現(xiàn)突出的同學來擔任。
為了讓學生在學習上充分地展開競爭,提高自我學習的能動性,這學期我把組長的產(chǎn)生方法由以前的老師任命改為競爭上崗首先原來的組長不變,組長拿出一個筆記本,仔細記錄自己和組員每次默寫和考試的成績。但是如果有組員連續(xù)三次成績超過組長,則組長自動免職,由該組員承擔。這樣做,使小組長永遠是小組中成就最優(yōu)秀的,也可以使組員有了當上小組長的希望,激發(fā)每個學生的學習積極性。
1.班級衛(wèi)生
這學期衛(wèi)生實行責任到位制,如果哪里扣了分,是誰打掃就扣誰的分數(shù),并且組長也要相應的扣分。
2.個人衛(wèi)生
教育學生做好個人衛(wèi)生工作,要勤洗頭,勤洗澡,保持衣服整潔,講究個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
1.重視尖子生的培養(yǎng)
(1).對尖子生加強培養(yǎng),發(fā)掘其潛力設計更多的彈性問題,讓心有余力的優(yōu)秀生留有擴展延伸知識的機會,積極引導學生獨立思考,主動探索,尋求解決問題的途徑。
(2).多方面了解學生的興趣特長,因勢利導鼓勵參加學校興趣小組,課余時間勤學苦練。
(3).從各科中多方面培養(yǎng)有特長的學生,在全面進行素質教育的同時,注入特長教育,在語文教學中注重優(yōu)秀生的培養(yǎng)和輔導。
2.重視后進生的轉化
(1).對后進生,教師要多傾注些關心和愛心,耐心輔導,諄諄善誘。給他們創(chuàng)造表現(xiàn)機會,鼓勵他們的信心和勇氣。采取"一幫一","眾幫一"等措施,給后進生創(chuàng)造一個溫暖的集體氛圍。
(2).對后進生經(jīng)常進行不定時的家訪,目的是取得家長的配合和支持把學生的在校表現(xiàn)告訴家長,同時了解學生在家的表現(xiàn)。
(3).定期召開家長會,向家長匯報學生的全面情況,共同研究教育內(nèi)容和方法,密切配合家長同步教育學生,促進轉化工作的有效開展。
1.培養(yǎng)一支守紀、責任感強、素質高的班干隊伍。
(1).進一步完善班干部的組織隊伍,選拔品學兼優(yōu)者充實班級,培養(yǎng)自我管理和管理他人的能力,形成表率,當好班主任的好幫手。
(2).每兩個星期召開一次班會,嚴格要求。做到及時了解情況及時反饋處理。
2.創(chuàng)建班級窗口工作開展讀書、讀報活動。選舉圖書管理員,制定好圖書管理體制,讓學生在有序的借閱中,培養(yǎng)良好的行為習慣做到"有借有還,有損必賠"。
最新足浴店經(jīng)理管理工作計劃 管理工作計劃優(yōu)質篇六
一、持有有效“衛(wèi)生許可證”并亮證經(jīng)營。衛(wèi)生質量經(jīng)監(jiān)測,主要指標符合國家衛(wèi)生標準。
二、直接為顧客服務的從業(yè)人員每年必須進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓,合格后方能上崗,持證上崗率100%。
三、供足浴用的容器使用前必須保持清潔,使用后必須清洗、消毒,并符合相應的衛(wèi)生標準。
四、供顧客使用的茶具、毛巾、拖鞋等公共用具應一客一換一洗一消毒,并具有相應的清洗、消毒、保潔設施。
五、供顧客使用的.洗足液必須符合相應的衛(wèi)生標準,供顧客足浴后的洗足液不得重復使用。
六、足浴用的洗足液應單獨存放于清潔處,嚴禁與其他化妝品、公用具等混放。
八、足浴場所應單獨設置,并配備機械通風設施和空氣消毒設施。
九、墊巾、披巾等床上用品定期清洗、消毒,保持整潔。
十、有健全的衛(wèi)生管理組織與制度,責任到人,落實獎懲;并做到制度上墻。
最新足浴店經(jīng)理管理工作計劃 管理工作計劃優(yōu)質篇七
根據(jù)公司在20xx年11月至20xx年3月的目標及責任,在公司的發(fā)展和規(guī)劃,充分利用公司現(xiàn)有資源,把公司發(fā)展壯大。落實總經(jīng)理所分配的具體任務,我作為公司的成員,為了工作的順利開展,從過年到現(xiàn)在個人的工作概況,以下個人述職。
一、分部簽單工程量,d棟1003房,xx花園1805房,c棟1001房,d棟2401房,xx堡d棟2701房,xx鄉(xiāng)菜館,xx05商鋪,xx居407房,xx居1704房。
二、談單情況,xx花園已交定金,現(xiàn)有xx花園正在跟進。
一、正在施工的有:d棟2401房,交款40%,現(xiàn)在做泥水,計劃完工30天。c棟1001房,交款95%?,F(xiàn)在做油漆煽灰,計劃完工15天。天朗名居1704房,交款95%。現(xiàn)在做油漆煽灰,計劃完工10天。
二、已完工有:d棟1003房,天河北金?;▓@1805房,理想藍堡d棟2701房,員村三橫路鄉(xiāng)菜館,歷得雅舍05商鋪,朗晴居407房,全部驗收。
一、人才資源的共享,進行員工專業(yè)知識、溝通技巧、社交關系、個人自身素質培訓,每一位員工要以身作則,把公司的利益放在首位,結合自身利益是分不開的,每一位員工的付出等于自己的收獲。
二、公司的發(fā)展取決于一個目標,目標決定于員工工作的方向,工作要有計劃有目標結合自身的專業(yè)素質。
三、一個公司的開支與運作成本掛鉤,成本控制應有一個完善的管理制度,從小做起,例如:辦公耗材,電話,車費,差旅費等。
四、落實各個職能部門的規(guī)章制度,作為一個管理者,對每一位員工的管理是靠制度和方法相結合的,管理要作到獎罰分明,讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量。
五、制度分為,公司給員工制定必須遵守的統(tǒng)一制度,行政、財務、設計、工程、采購、后勤、售后服務、主管、個人制度明確的規(guī)定。
六、公司的發(fā)展資源來于,工程設計分為,商業(yè)、家庭兩大塊。商業(yè)分為,辦公,酒店,餐飲,商鋪等。家庭分為,別墅,復試,套房等,每一個設計的要求是不一樣的,溝通的技巧,預算報價,都有一定的區(qū)別。
七、公司所定的任務及目標在業(yè)務、設計、工程三個方面出效益,一環(huán)扣一環(huán),把任務落實到人,相互配合,公司給于支持和鼓勵。
八、同時三個部門又要分開行動,業(yè)務來源取決于一個公司知名度。業(yè)務分為,公司網(wǎng)頁、廣告、投標、部分關系、回頭單、售樓部,進駐小區(qū)等。
一、不要輕易把個人感情帶到公司來用,要有一個精確的策劃,怎樣去推動一個企業(yè)的發(fā)展,由誰來主持掌控,應該由專人管理。
二、每一位員工的業(yè)績及處事,要有大家的認同,要大家來評論,不要聽取謠言,來打消個人積極性,以心換心,要達到互相信任。
最新足浴店經(jīng)理管理工作計劃 管理工作計劃優(yōu)質篇八
現(xiàn)在不管是什么行業(yè),想要我們的企業(yè)或者門店在這個行業(yè)立足于長久,就必須得實行會員制,,特別是對現(xiàn)在發(fā)展迅猛的足浴行業(yè),想要我們的足浴會所生意火爆,回頭客不斷,會員制是必須實行的,那么足浴會所的會員制如何制定呢?下面美平會員管理軟件小編為您分享一套足浴會所的會員管理制度給您一些參考。
一、制度目的
通過本會員管理制度,本會所可以為建立會員完整的信息庫。這樣可以更好地為會員提供個性化服務,有效提高會員忠誠度,同時便于會所進行會員管理。
二、會員入會條件
1.顧客單次消費600元,按要求填寫會員申請表即可入會。
2.顧客多次消費滿1500元,憑借收據(jù),按要求填寫會員申請表即可入會。
三、會員待遇
1.購物折扣:憑借會員卡在會所內(nèi)消費享受服務、商品九五折優(yōu)惠。
2.積分規(guī)則:
(1)會員消費店內(nèi)服務、商品可獲得積分獎勵,積分標準為20元積1分
(2)積分消費使用時可以兌換現(xiàn)金,積分兌換比例為:1分=1元;
3.其他優(yōu)惠:
(1)提前獲知會所促銷活動以及特惠訊息;
(2)可定期獲贈會所品牌雜志;
(3)會員生日當月來店消費可享受雙倍積分
(4)可受邀參加會所舉辦的活動;
四、會員卡發(fā)放及使用
1.會員滿足入會條件,填寫會員申請表入會,給予發(fā)放會員卡,于次日生效。
2.會員卡可在會所全場通用,出示會員卡即可享受會員待遇。
3.會員未攜帶會員卡,職工可經(jīng)會員管理系統(tǒng)對客戶的信息進行核實,也可享受會員待遇。
4.一年內(nèi)沒有刷卡消費的會員取消會員資格,不再享受會員所有優(yōu)惠;會員卡不收回但卡內(nèi)積分清除。
5.會員一人只限持有一張會員卡,不得重復辦理會員卡。
6.會員主動聲明放棄會員資格,必須持個人有效證件來店辦理手續(xù)。
7. 會員可通過會所前臺變更個人基本信息:
五、會員更換、補辦卡事項
(2)人為原因(如:人為損壞、遺失)導致會員卡無法正常使用時,顧客可至會所申請補辦新的會員卡,每張會員卡10元工本費。
(3)顧客遺失會員卡需補辦時,必須持本人身份證至辦理申請手續(xù),核對身份無誤后予以辦理。
以上這個會員管理制度只能作為足浴會所建立會員制度提供參考,管理者應根據(jù)自己足浴會所的時間情況做一下更改,同時想要我們的會員制度更加完善,管理更規(guī)范和信息化,還需要一套專門的'會員管理軟件幫我們來實現(xiàn)。
下面回頭客與您分享一套足浴足浴連鎖會所的會員管理制度。
一、制度目的
通過本會員管理制度,本會所可以為建立會員完整的信息庫。這樣可以更好地為會員提供個性化服務,有效提高會員忠誠度,同時便于會所進行會員管理。
二、會員入會條件
1.顧客單次消費600元,按要求填寫會員申請表即可入會。
2.顧客多次消費滿1500元,憑借收據(jù),按要求填寫會員申請表即可入會。
三、會員待遇
1.購物折扣:憑借會員卡在會所內(nèi)消費享受服務、商品九五折優(yōu)惠。
2.積分規(guī)則:
(1)會員消費店內(nèi)服務、商品可獲得積分獎勵,積分標準為50元積1分
(2)積分消費使用時可以兌換現(xiàn)金,積分兌換比例為:1分=1元;
3.其他優(yōu)惠:
(1)提前獲知會所促銷活動以及特惠訊息;
(2)可定期獲贈會所品牌雜志;
(3)會員生日當月來店消費可享受雙倍積分
(4)可受邀參加會所舉辦的活動;
四、會員卡發(fā)放及使用
1.會員滿足入會條件,填寫會員申請表入會,給予發(fā)放會員卡,于次日生效。
2.會員卡可在會所全場通用,出示會員卡即可享受會員待遇。
3.會員未攜帶會員卡,職工可經(jīng)會員管理系統(tǒng)對客戶的信息進行核實,也可享受會員待遇。
4.一年內(nèi)沒有刷卡消費的會員取消會員資格,不再享受會員所有優(yōu)惠;會員卡不收回但卡內(nèi)積分清除。
5.會員一人只限持有一張會員卡,不得重復辦理會員卡。
6.會員主動聲明放棄會員資格,必須持個人身份證來店辦理手續(xù)。
7. 會員可通過會所吧臺更個人資料:
五、會員更換、補辦卡事項
(2)人為原因(如:人為損壞、遺失)導致會員卡無法正常使用時,顧客可至會所申請補辦新的會員卡,每張會員卡10元工本費。
(3)顧客遺失會員卡需補辦時,必須持本人身份證至辦理申請手續(xù),核對身份無誤后予以辦理。
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