計劃是一種為了實現特定目標而制定的有條理的行動方案。通過制定計劃，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務，并設定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
2023年百貨公司工作計劃精選篇一
1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部—“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業(yè)到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，(內容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等)3、相關政府部門聯(lián)絡與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F場檢查不單純是發(fā)現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識(毛織，保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新，現場管理工作中，發(fā)現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。
同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務”，以真情鑄就服務!改觀目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。
2023年百貨公司工作計劃精選篇二
不定期在街道組織治安防范宣傳活動，發(fā)放宣傳手冊，有效擴大了宣傳的受眾面，使每個居民都能看的到。
，建立了由居委會、社區(qū)積極分子參加的治安群防會組織，其中一項重要的工作就是加強法律、法規(guī)的宣傳教育作為職責和任務，要求齊抓共管。我針對xx街道和xx村的實際情況，多次組織召開有居民、單位組織代表參加的社區(qū)治安座談會，目地是提高防范意識，加強管理。
今年的公安工作的重點是確保世博會期間的穩(wěn)定，根據世博會安保要求，我結合xx街道和xx村流動人口大，對責任區(qū)的人、地、物、事、組織，有可能對世博安保工作造成隱患的問題，進行了深入細致的分析，將責任區(qū)存在的問題反饋給所里并提出建議，所里根據我反饋的情況和建議，在世博前期組織全所民警及村委會、居委會等對xx街道和xx村進行了統(tǒng)一集中清查行動，對不按照要求登記的流動人口進行了清理和處罰，對發(fā)現的問題進行了及時處理，起到了較好的作用，凈化了轄區(qū)的治安環(huán)境，為世博安保工作打下了堅實的基礎。
我在xx年的社區(qū)警務工作中，能夠主動受理居民群眾咨詢、求助。以全心全意為人民服務的宗旨為居民辦好事、辦事實，幫助群眾解決實際問題，一年來收到居民的錦旗1面。工作中能夠廣泛聽取群眾的意見和建議，對責任區(qū)內存在的違法問題和影響社區(qū)治安的情況敢于大膽管理。
在工作中我不存在向社區(qū)單位組織、居民、個體私營者和事主吃、拿、卡、要的問題，不存在為社區(qū)群眾辦事吃請、收禮等問題，不存在接待群眾推委、扯皮、對工作不負責或不作為的問題，不存在違反公安工作紀律的問題。其它需要說明的問題沒有。
通過一年來的工作，我對社區(qū)的情況有了一定的了解和認識，得到了村委會、居委會和群眾、單位組織在工作上的大力支持，特別是那些為世博安保做出貢獻的居民群眾，為社區(qū)治安防范，反映情況，提出合理化意見的居民群眾，在此我表示衷心的感謝，你們會激勵我在今后更加努力地為社區(qū)工作，更好地為居民群眾服務，更好地嚴厲打擊違法犯罪活動。
我的述職至此，謝謝大家！
2023年百貨公司工作計劃精選篇三
??市場營銷是一個管理過程，這個過程需要我們確定并預計客戶的需求，再通過一系列的研發(fā)、生產、銷售、客戶服務環(huán)節(jié)去滿足客戶的需求，并在滿足客戶需求的過程中，保證企業(yè)盈利。這個過程相當的復雜，與企業(yè)內部、外部的環(huán)境緊密相關，需要進行科學的管理。作為管理和控制的重要工具——年度營銷計劃，可以為市場營銷管理人員提供重要的依據。年度營銷計劃還迫使營銷管理人員對內外部的環(huán)境進行系統(tǒng)的研究分析，并進行邏輯的思考，再把這種思考的過程反映到書面的文件里面，形成行動計劃，從而為企業(yè)的營銷服務。
??那么，怎樣制定年度營銷計劃呢？
??制定年度營銷計劃與制定營銷預算（營銷預算本身是年度營銷計劃的一個組成部分）的方法一樣，也有一個從上到下和從下到上的過程。好的方法是將這兩種順序結合使用。從下到上的方法可以利用基層經理更貼近市場的優(yōu)點，同時對于計劃制定以后的執(zhí)行有好處，從上到下是因為高級經理可以藉更全面的視角、對公司戰(zhàn)略的理解作出決策。
??年度計劃的制定主要有以下程序：
??在解決任何問題的時候，首要的是掌握事實，面對事實。數據的更新是因為年度計劃的重要依據之一是行業(yè)、市場、銷售、宏觀經濟方面的歷史數據。對于歷史數據通常我們今年只能得到前年的數據，很少能夠得到去年的數據，這意味著在制定計劃的時候必須對數據進行一定的外推。收集數據主要是與解決營銷計劃有關的方面，太多的似是而非的數據不僅影響判斷的準確性，也浪費時間。數據的分析工作是非常重要的，它必須能夠支持得出的結論，并且透過數據可以看出發(fā)展出來的目標和戰(zhàn)略是否經歷過理性的思考。
??關于營銷目標，一般都是采用數字指標進行衡量。如何確定目標是很關鍵的。在營銷目標中，銷售額/量、品牌知名度、品牌第一提及率、現金流量都是經常被設定的目標，其中，銷售額目標又是最關鍵的。
2023年百貨公司工作計劃精選篇四
為了深入學習貫徹《_關于加強審計工作的意見》，進一步規(guī)范審計執(zhí)法行為，提升審計工作質量和水平，推進審計依法行政工作有序開展，結合我局工作實際，特制訂20__年度依法行政工作計劃。
一、指導思想
以《_關于加強審計工作的意見》為指導，堅持“依法審計，服務大局，圍繞中心，突出重點，求真務實”的審計工作方針，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，加強審計監(jiān)督、創(chuàng)新工作機制，加強法制建設，強化內部管理，提高干部素質，全面依法履行審計職能，真正將審計機關的依法行政工作更好地融入我縣經濟社會發(fā)展大局。
二、工作任務
(一)強化審計監(jiān)督。
20__年審計工作將按照《__縣20__年審計(調查)項目計劃》的要求，突出對公共資金、國有資產、國有資源、領導干部履行經濟責任情況審計監(jiān)督和“穩(wěn)增長、促改革、調結構、惠民生、防風險”政策落實情況跟蹤審計力度，充分發(fā)揮審計監(jiān)督“免疫系統(tǒng)”功能，高質量完成20__年度縣政府安排的99個審計(調查)項目。
(二)加強質量管理。
1、規(guī)范審計業(yè)務管理。嚴格執(zhí)行《__縣審計局審計項目進度控制辦法(試行)》等8項辦法、規(guī)定、制度，規(guī)范完善了審計業(yè)務流程，認真落實周一業(yè)務例會和項目匯報會制度，加強審計現場管理，防范審計風險，提升項目質量。
2.嚴格審計執(zhí)法程序。認真貫徹落實執(zhí)行《審計法》、《國家審計準則》、《陜西省國家建設項目審計條例》等規(guī)定，嚴格審計項目復核、審核及審理工作，規(guī)范審計執(zhí)法行為、嚴格執(zhí)法程序，增強責任意識，優(yōu)化工作流程，提高審計質量。
3、加強項目審理復核。切實將審理工作作為提升項目質量、規(guī)范審計行為、強化內部監(jiān)督、推進依法行政的重要手段。按照上級審計機關審計審理工作全面推開的要求，進一步明確審計項目的審理范圍、審理方法、審理內容、審理程序、審理職責等，確保審計項目審理全覆蓋。
4、重視審計整改落實。嚴格執(zhí)行《__市人民政府關于進一步加強審計整改工作的通知》，對所有審計項目實行審計結果整改反饋制度，由被審計單位在規(guī)定時限內針對審計報告提出的問題和審計意見，逐條進行整改落實，形成專題整改報告報送我局，確保審計結果整改落實到位。
5.強化執(zhí)法質量考核。按照局審計執(zhí)法質量考核辦法，強化審計項目質量考核、把優(yōu)秀項目評選和審計質量考核作為深化質量控制有力抓手，通過改進考核評比方法，完善考核評比內容，優(yōu)化考核評比流程，不斷提升考核評選工作的科學性、完整性和公正性，充分體現審計機關依法行政建設工作的成果。
(三)堅持依法行政。
1、嚴格執(zhí)行依法行政各項政策法規(guī)。全面貫徹落實《_關于加強法治政府建設的意見》(國發(fā)〔20__〕33號)和省市縣20__年依法行政工作要點，認真執(zhí)行依法行政各項政策法規(guī)。
2、認真執(zhí)行規(guī)范性文件登記制度。強化規(guī)范性文件管理，嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一管理制度的“三統(tǒng)一”，完善規(guī)范性文件備案登記、公開發(fā)布、定期清理制度，全面實行規(guī)范性文件報送備案制度。
3、積極探索審計行政指導工作。積極探索審計行政指導工作，制定審計行政工作指導意見,綜合運用政策輔導、審計回訪、行政建議等方式把行政指導工作貫穿于審計管理和審計執(zhí)法的全過程。
4、推行重要審計結果公告制。對社會保障資金、政府公共工程項目、涉民專項資金審計結果適時向社會公告，讓廣大群眾了解、參與、監(jiān)督專項資金運行情況，推進有關職能部門管好用好資金，同時，增強審計透明度，切實維護群眾利益，使民生資金成為群眾的放心款和明白款。
5、實行重大事項集體決策制。強化規(guī)范行政決策，提升決策科學性，堅持重大事項集體研究制度，完善并嚴格執(zhí)行議事規(guī)則和決策程序，增強整體合力，發(fā)揮領導核心作用，進一步提高審計機關決策的科學性，實現依法決策、科學決策、民主決策。
(四)開展審計普法。
1、深化“法律進機關”活動，提高審計干部依法審計能力和服務社會的水平。局黨組中心組全年學法不少于12次，局機關全年舉辦法治講座不少于2次，干部個人全年集中學法時間不少于12次。同時，我局將通過開展法治培訓、舉辦法治講座、法律知識競賽、進行法律知識考試、建設法治學習園地等形式，重點學習依法治國、依法執(zhí)政理論，社會主義民主法治建設理論，《憲法》《行政許可法》《審計法》《審計法實施條例》《國家審計準則》《陜西省國家建設項目審計條例》等法律法規(guī)，全面深化法制宣傳活動，提高全體干部依法行政水平和依法審計能力。
2、深化“法律進農村”，提高農民群眾的法制意識，提升審計工作的影響力。局機關將成立法治宣傳宣講隊，組裝宣傳車，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、農村田間地頭，開展法律咨詢、散發(fā)宣傳資料，宣傳審計法律法規(guī)，提高廣大群眾的法治意識，增強群眾對審計工作和審計機關的了解和信任，提升審計工作的影響力。
3、開展“法律進學校”活動，提高師生的法律素質，提升審計工作的知名度。組織局法治宣傳宣講隊進入學校，向在校學生和教師宣講審計法律法規(guī)，增強師生對審計機關和審計工作的了解和信任，提升審計工作的知名度。
4、開展“法律進社區(qū)”活動，促進和諧法治社區(qū)建設，提升審計工作的公信力。組織局法治宣傳宣講隊深入居民小組、住宅小區(qū)，宣傳審計法律法規(guī)，不斷提高群眾法治觀念，增強廣大群眾對審計機關的了解和對審計工作的支持。
5、開展“法律進企業(yè)”活動，規(guī)范企業(yè)經營行為，提高審計工作的.服務能力。組織局法治宣傳宣講隊深入企業(yè)，宣傳審計法律法規(guī)，增強企業(yè)對審計工作的理解、配合與支持，提高審計工作的公信力。
6、開展法律進單位活動，著力提高干部法治觀念，提升審計工作執(zhí)行力。組織局法治宣傳宣講隊深入機關事業(yè)單位，宣傳審計法律法規(guī)，進一步規(guī)范各單位財務管理，提高單位領導干部的依法決策、依法管理能力，促進領導干部審慎對待和正確使用手中權利，爭得單位領導和干部職工對審計工作的理解、支持與配合，提升審計工作的執(zhí)行力。
三、工作措施
1、統(tǒng)一思想認識，增強責任意識。全體審計干部要充分認識依法行政工作的重大意義，認真學習中省市有關依法行政政策規(guī)定，增強依法行政的自覺性，不斷提高依法行政能力和水平。
2、加強組織領導，夯實工作責任。切實加強對依法行政工作的組織領導，將依法行政工作納入局年度工作重要議事日程，與其他重點工作一起研究部署、一起組織落實、一起監(jiān)督檢查、一起考核表彰，確保依法行政工作的有序開展。
3、加強督查考核，推進依法行政。局辦公室和紀檢組要組織專人對各股室依法行政工作開展情況進行督查考核，嚴格按照審計執(zhí)法依據、審計業(yè)務流程、審計執(zhí)法責任制，對審計人員依法執(zhí)審情況進行監(jiān)督檢查，對于發(fā)現的問題及時予以糾正，情節(jié)嚴重的予以嚴肅處理。
一、 日常工作：
2、 完成日常行政招聘與配置;
3、每月月底最后一天統(tǒng)計本月所有員工的考勤，月初一號交與財務部作為核算工資的標準之一。
隨時了解員工近期的工作狀態(tài)，對進職、離職、調崗職員工作情緒進行了解。隨時關注離職職員動態(tài)，做好下一步職員招聘安排及計劃。
4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5 、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、 在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
二、公司項目資料的信息化管理：
為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
1、必須認真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規(guī)定》做好詳細的登記并催促其及時歸還，以便查詢。
3、對投、融資業(yè)務有一定相關的了解，對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎認識。
三、辦公資源的有效控制：
更好地控制辦公用品費用的支出，根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況，對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。
四、公司制度的落實執(zhí)行及督察工作：
公司過去頒布的剛性的制度已經不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以，我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾；工作不能要寬以待己，嚴于律人。
行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
（一）著力抓好政務信息報送工作。深入開展調查研究，積極捕捉撰寫信息，拓寬信息渠道，提交一批較高參考價值的政務信息，使信息報送質量和總量較上年有所提高，力爭全年達到200條。同時，把工作中的難點、熱點問題及時反饋上報。
2023年百貨公司工作計劃精選篇五
活動地點：xx縣xx關景區(qū)
活動主題：愛護環(huán)境、美化景區(qū)；環(huán)保從小做起，從身邊做起
參加人員：愛心團成員
活動資料：
5月19日*旅游日，xx關景區(qū)涌入了超多游客，隨之景區(qū)產生了許多垃圾，活動主要是宣傳公益環(huán)保的理念，撿拾xx關景區(qū)的白色垃圾，宣傳志愿精神，做一次有益于身心健康又促進團隊交流的愛護環(huán)境活動。
活動流程：
1、要求所有參加活動人員務必于5月21日上午9：00統(tǒng)一到縣招待所集合，9：20準時乘車出發(fā)。
2、預計10點鐘到達景區(qū)，到達景區(qū)后由孫虎中具體安排活動分組狀況及交待活動注意事項。
活動要求：
2、隊員在活動過程中如有時需提前離開，請及時告知活動，后勤保障負責人xxx，所有志愿者務必統(tǒng)一穿著志愿者馬甲。
3、駕車途中和開展活動時，要求所有參加者務必注意自身安全，不開意氣車、不做危險事。
溫馨提示
3、此次活動需要自備撿垃圾夾子、垃圾袋、手套等；
4、本次活動屬個人自愿參加的戶外公益環(huán)?；顒?，參加者應有群眾精神，相互照顧。
2023年百貨公司工作計劃精選篇六
每個項目都有周期，不可能一直無限期地做下去。合同里面白紙黑字寫得很清楚，根據項目進度分期支付設計費用，所以建議在初期做好節(jié)點安排，以備突發(fā)情況的發(fā)生。
調研作為前期的基礎性工作，重要性不言而喻，如果這個環(huán)節(jié)不順暢，勢必會對后面的工作造成阻礙，所以它應該一同寫進我們的節(jié)點安排計劃表中。比如調研時間、調研期限、資料收集、人員對接、任務分配等。
學校的課程設計，和老師打聲招呼說點好話，晚點提交成果，問題不大。但是工作實踐中，這樣行不通，一是領導不會給我們機會，二是甲方也不會仁慈。
不能因為今天開心就使勁兒的做，哪天不開心了就不想做甚至消極怠工。
而且實際項目存在很大的不確定性，甲方可能一天一個想法，有時候你剛要下班，對方突然一個電話打過來，說第二天就要看初步成果，希望你當晚加個班辛苦一下。
有時候為了逼你就范，他們會使出渾身解數，有的仗著和你關系好打感情牌，與你稱兄道弟；有的則以某某重要領導視察為由“嚇唬”你，還有的卻像領導一樣給你畫大餅，事成之后請客吃飯按摩等等。
此外，每個人手上不可能只有一個任務，有時候是多重任務在身。由此可見，做好時間節(jié)點的安排同樣也很重要。
但是有時候，我們會陷入盲目或者不知所措的地步，還有可能被其它雜項事務打斷項目的進程，從而導致加班。如果能夠做好大概的規(guī)劃安排，后期工作的開展相對比較靈活。
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