2023年超市收銀工作總結(jié)和計劃優(yōu)質(zhì)

格式:DOC 上傳日期:2023-08-25 15:40:45
2023年超市收銀工作總結(jié)和計劃優(yōu)質(zhì)
時間:2023-08-25 15:40:45    

計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動步驟和時間安排。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計劃的作用,并在日常生活中加以應(yīng)用。這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。

2023年超市收銀工作總結(jié)和計劃優(yōu)質(zhì)篇一

3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。

3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。

以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行:

1、管理本樓層銷售工作;

2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

4、幫助下屬解決工作上的問題;

5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;

6、處理顧客投訴;

7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;

8、及時準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

10、按時更換、檢查賣場陳列;

11、跟進(jìn)公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo);

12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點;

13、定期檢查、抽盤后倉貨品;

14、根據(jù)賣場實際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;

15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;

16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;

19、銷售業(yè)績分析工作。

2023年超市收銀工作總結(jié)和計劃優(yōu)質(zhì)篇二

作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因為我能嚴(yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。

1、專業(yè)能力

一是從書本中來,二是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。

2、管理能力

管理能力對于一個領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。

3、溝通能力

所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。

4、培養(yǎng)下屬的能力

作為一個領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體,要用團(tuán)隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。

5、工作判斷能力

所謂工作能力,個人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。

收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。

做為一個領(lǐng)班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對超市里的大事,又從不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。

這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。

2023年超市收銀工作總結(jié)和計劃優(yōu)質(zhì)篇三

在2015年春節(jié)過后成立安全檢查小組以項目經(jīng)理為組長,以項目現(xiàn)場經(jīng)理、總工程師、安全總監(jiān)為副組長、各專業(yè)責(zé)任工程師以及各分包單位負(fù)責(zé)人為成員,對施工現(xiàn)場內(nèi)的腳手架、塔吊、機(jī)械設(shè)備、臨電設(shè)備、安全防護(hù)、生活區(qū)等設(shè)施進(jìn)行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,不能及時整改的定時間、定措施,定專人負(fù)責(zé)、限期整改,徹底把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

一、安全教育

1.節(jié)后要在開工前對全體施工人員進(jìn)行安全教育,召開施工人員大會,總結(jié)以前經(jīng)驗教訓(xùn),傳達(dá)事故案例,進(jìn)行正反兩個方面的教育。

2.對新入場的施工人員進(jìn)行三級安全教育,即項目部級安全教育、隊級安全教育、班組級安全教育。

3.對特殊工種作業(yè)人員,分時間、分工種進(jìn)行安全教育、篩選思想好、責(zé)任心強(qiáng),熱愛本職工作、遵章守紀(jì)、服從指揮、處處事事按照安全技術(shù)規(guī)范作業(yè)的工人從事特殊作業(yè);對年齡較大,不服從管理,違章蠻干,專業(yè)技術(shù)較差的,及時調(diào)離特殊工種崗位。

4.對新入場的分包單位及施工人員簽訂中國建筑工程總公司《安全生產(chǎn)保衛(wèi)治安消防協(xié)議書》和《項目部安全文明施工管理處罰條例》。

5.提高全體施工人員的安全技術(shù)操作水平,加強(qiáng)個人安全防護(hù)意識,實行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化安全文明施工。

二、安全檢查

1.塔式起重機(jī)開工前應(yīng)在一般技術(shù)檢驗、空載試驗,額定荷載及超載試轉(zhuǎn),在試轉(zhuǎn)前對整機(jī)的外觀進(jìn)行全面檢查,看潤滑油是否充足,機(jī)件的裝配是否牢固,三保險、四限位工作裝置與試轉(zhuǎn)是否符合安全要求。

3. 施工現(xiàn)場臨時用電電纜線架設(shè),配電箱布置合理、是否有漏電、絕緣體保護(hù)層破損處,檢查臨電設(shè)備符合達(dá)到j(luò)gj46-2005《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》和《北京市建筑安全生產(chǎn)管理規(guī)定.》。

2023年超市收銀工作總結(jié)和計劃優(yōu)質(zhì)篇四

從下周開始,我不能繼續(xù)在工作了,很抱歉,一直以來給你添了很多麻煩。我辭職不是因為今天你的批評,我知道我今天確實做錯了,你的批評是對事不對人,最近我總是出錯,給很多姐姐帶來了很多麻煩。我辭職的根本原因是我們這學(xué)期課很多,又到了考試周,恐怕我五月份還是達(dá)不到工作要求時間。而且在比較忙和累的情況下,不能靜下心來認(rèn)真工作,總是出錯,這是不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,所以我決定辭職。

我覺得最不好意思的是明明爭取了一次,卻又放棄了。其實,今年家里蓋了新房子,而我打算在暑假學(xué)車,所以希望自己可以獨(dú)立一些,減輕爸媽的負(fù)擔(dān)。可能是我把自己想得太強(qiáng)大了,以為自己可以把學(xué)習(xí)和兼職都做好,但事實上兩個都沒做好,把自己弄得身心俱疲,工作出錯,給自己和他人都帶去很多麻煩。 如果照我目前的狀態(tài),繼續(xù)留在蘇果是對工作的不負(fù)責(zé)任,也是對自己的不負(fù)責(zé)。所以辭職的決定,希望姐能理解。

寫辭職信,而不是發(fā)短信和qq消息給你,是因為愧疚和無法面對……

申請人:

xx年xx月xx日

2023年超市收銀工作總結(jié)和計劃優(yōu)質(zhì)篇五

20xx年,我部門認(rèn)真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。

作為剛踏入社會的我,深知自己要學(xué)的東西有很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。

在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

1、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

2、實施了品牌管理,酒店主抓八大工作。

(1)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作

(2)以改革為動力,抓好餐飲工作

(3)以客戶為重點,抓好物業(yè)工作

(4)以質(zhì)量為前提,抓好客房工作

(5)以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作

(6)以降耗為核心,抓好維保工作

(7)以精干為原則,抓好人事工作

(8)以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作

3、員工是酒店的主導(dǎo)。

(1)為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢,組織多次營銷會議,結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,最大限度的滿足客戶的要求。我們在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。

(2)在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮

的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。

(3)應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。

酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化,一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的,而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要酒店中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。

時光飛逝,又到年關(guān)時,精彩的20xx年即將就要過去了,這是一個忙碌而充滿回憶的年頭,無論是世博生態(tài)城的裝修還是昆明的房交會,都讓人回想起時就有許多感慨,在這忙碌而充實的一年里,讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。

在公司我擔(dān)任的職位是執(zhí)行部主觀,這一年里由我負(fù)責(zé)的主要項目就是世博生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成,因此,在負(fù)責(zé)世博生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交會的時候,我就協(xié)助制作部完成了站臺的設(shè)計、布置和搭建。由于我有駕駛證,所以很多時候我更在是充當(dāng)了駕駛員的角色,這樣一來我所駕駛的車輛的維護(hù)工作也由我來擔(dān)任。我很高興,在這一年快要結(jié)束的時候,我主要負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗,逐步成長起來。

作為執(zhí)行部主管,所有的事情就必須落實在實際的工作中,可以說在這個職位,只有付出百分之百的努力才會得到認(rèn)同。在這一年里,凡事我都腳踏實地地去做,不弛于空想,不騖于虛聲,認(rèn)認(rèn)真真做好每件事,尊重領(lǐng)導(dǎo),同事,用戶,始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴(yán)格要求自己。作為主管,在處處以身作則的同時,時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關(guān)系,盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮,讓他們團(tuán)結(jié)起來為公司盡心盡力。在工作中,能夠及時迅速地分配工程里的具體事項,協(xié)調(diào)人手,聯(lián)系人員,分配物資,使工程都能順利保質(zhì)地完成。

在這一年里,我細(xì)心處理工作中的每一件事,告誡自己不能粗枝大葉。因此,我常常牢記六個字:“細(xì)節(jié)決定成敗”,每一個小細(xì)節(jié)都有可能影響最后的成功,所以,我在做每一件事時都會細(xì)心、耐心、專心。我覺得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,接了手的事必須按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成,不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情,自己要檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報,不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。

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