時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,寫(xiě)一份計(jì)劃吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
項(xiàng)目日常運(yùn)維工作計(jì)劃書(shū)篇一
在療養(yǎng)院里,總務(wù)工作從廣義上講是指后勤保障范圍的工作,狹義上講是指療養(yǎng)科內(nèi)的后勤工作,俗稱(chēng)“大管家”,通常由科室選派護(hù)士來(lái)?yè)?dān)當(dāng),兩年更換一次??倓?wù)護(hù)士有多重職責(zé),一方面要在科領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,實(shí)施療養(yǎng)區(qū)和服務(wù)員的日常工作管理;另一方面,還要管理好療養(yǎng)科內(nèi)的各種營(yíng)具、賬目、被服、電器等;同時(shí)要履行護(hù)士職責(zé),必要時(shí)參與療養(yǎng)員的護(hù)理工作??傊?,總務(wù)護(hù)士責(zé)任重大,在療養(yǎng)護(hù)理工作中具有舉足輕重的作用?,F(xiàn)將工作體會(huì)報(bào)告如下。
1正確理解總務(wù)護(hù)士角色,熟練總務(wù)工作
1)總務(wù)護(hù)士在科領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下工作,除了按部就班地完成一些常規(guī)事務(wù)外,還有大量的、經(jīng)常性的工作需要自己主動(dòng)地去考慮、去安排,因此要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。每次經(jīng)手的事情,都必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤,積極圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作。
2)總務(wù)護(hù)士負(fù)責(zé)療區(qū)物資的計(jì)劃、請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放、維修及保管。做到發(fā)放有據(jù),存放得當(dāng),賬物相符。
3)總務(wù)護(hù)士負(fù)責(zé)服務(wù)員的工作分工、專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練、工作質(zhì)量監(jiān)督、考勤登記、工資發(fā)放和日常管理。應(yīng)堅(jiān)持做到依章管理,處處體貼、關(guān)心服務(wù)員,掌握她們的思想動(dòng)態(tài),了解她們平時(shí)想什么,干什么,激發(fā)其工作積極性。
4)總務(wù)護(hù)士工作性質(zhì)特殊,經(jīng)常要與地方、其他科室、院機(jī)關(guān)打交道,協(xié)調(diào)解決各方面的問(wèn)題,良好的溝通協(xié)調(diào)能力首先體現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)與上級(jí)、機(jī)關(guān)同事和基層人員的交往和合作,相互之間建立起良好的橫向、縱向關(guān)系。這就要求總務(wù)護(hù)士要具備多方面的素質(zhì),在工作中正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策計(jì)劃,在和其他科室打交道時(shí),能夠做到以誠(chéng)相待,相互溝通和理解,有條不紊地進(jìn)行工作。
2總務(wù)護(hù)士的工作方法
1)工作中正確領(lǐng)悟科領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的意圖和決策計(jì)劃,維護(hù)科室領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的威信和影響力。日常工作中注意收集與工作有關(guān)的信息,做科室領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的左膀右臂。工作中遇到不能自行解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào),切勿自作主張。凡是科室領(lǐng)導(dǎo)交代的事情都要做到有“回聲”,不要等到領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起交代的事情時(shí)再匯報(bào),以免影響工作的正常進(jìn)行。
2)制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃??倓?wù)工作涉及方方面面,千頭萬(wàn)緒,要使總務(wù)工作具有科學(xué)性,與其他工作一樣有條理的進(jìn)行。其一,科學(xué)使用時(shí)間是關(guān)鍵,把手頭的工作分為急需要做的、常規(guī)性的、一般性的。其二,制定計(jì)劃,計(jì)劃的依據(jù)可根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)指示、科領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的要求以及工作中需要解決的問(wèn)題等等。計(jì)劃可分為年度、季度、月和周計(jì)劃。做計(jì)劃要注重實(shí)際、實(shí)效,要有一定的彈性,重點(diǎn)突出,抓好落實(shí)。
3)療養(yǎng)科室的物品品種繁多,大到成千上萬(wàn),小到幾毛幾分,總務(wù)護(hù)士要做到心中有數(shù),及時(shí)檢查各類(lèi)物品的使用及備用情況,及時(shí)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)及領(lǐng)取,并保證各物品性能的完好及所供應(yīng)的物品合格。
4)加強(qiáng)巡視療養(yǎng)房。療養(yǎng)房既是療養(yǎng)員生活的場(chǎng)所,也是服務(wù)員工作的場(chǎng)所??倓?wù)護(hù)士必須堅(jiān)持每天不定時(shí)巡視療養(yǎng)房,這樣既可以了解服務(wù)員的工作情況,也可以聽(tīng)到療養(yǎng)員的反映,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),掌握第一手資料,有的放矢地指導(dǎo)工作。
5)做好服務(wù)員的日常管理。服務(wù)員是療養(yǎng)區(qū)接受管理的主體,充分調(diào)動(dòng)她們的積極性是做好工作的前提??倓?wù)護(hù)士在管理時(shí),要處處尊重她們,當(dāng)服務(wù)員努力工作、取得成績(jī)時(shí),能及時(shí)予以贊譽(yù);有不順心事時(shí),要表示真誠(chéng)的安慰和幫助等。這樣,在頻頻的關(guān)心中,服務(wù)員會(huì)為你真誠(chéng)的關(guān)心而產(chǎn)生感激心理,并主動(dòng)與你接觸,為你分憂(yōu)解困,努力工作,主動(dòng)做到“以科為家”。我科常年以來(lái)堅(jiān)持給每一位服務(wù)員過(guò)生日,在她們生日時(shí)送去祝福;生病時(shí),及時(shí)送藥,問(wèn)寒問(wèn)暖。只有這樣才能使服務(wù)員愛(ài)科、愛(ài)工作、愛(ài)療養(yǎng)員,以百分百的愛(ài)心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心為科室工作,為療養(yǎng)員服務(wù)。
3體會(huì)
項(xiàng)目日常運(yùn)維工作計(jì)劃書(shū)篇二
1、機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理培訓(xùn)的目的和意義
員工培訓(xùn)是機(jī)關(guān)房屋物業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。物業(yè)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而員工是機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理部門(mén)品牌文化的生動(dòng)延伸,他們把價(jià)值帶人工作中并將它們直接傳遞給業(yè)主,因此從這個(gè)角度說(shuō),員工是第一位的,機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理部門(mén)對(duì)員工的方式會(huì)影響到員工對(duì)待業(yè)主的方式。物業(yè)服務(wù)單位除了從市場(chǎng)上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過(guò)培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì),使其成為滿(mǎn)足本單位需要的人才。
員工培訓(xùn)是機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)管理者激勵(lì)員工的方法。當(dāng)今社會(huì),學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段,幾乎每一個(gè)人都有對(duì)學(xué)習(xí)的需求和渴望,機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)員工同樣希望通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高技能與競(jìng)爭(zhēng)力。物業(yè)服務(wù)單位內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,以及有效的學(xué)習(xí)政策都會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生足夠強(qiáng)的吸引力,有利于員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。有遠(yuǎn)見(jiàn)的管理者甚至還把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種員工福利用來(lái)贈(zèng)送或獎(jiǎng)勵(lì)員工。
員工培訓(xùn)是機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)單位經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。用發(fā)展的眼光來(lái)看,機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理需要熟悉日常設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)技能的管理專(zhuān)業(yè)人才,既能為機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理部門(mén)服務(wù),也能為特定單位的后勤管理部門(mén)效力。機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理已不僅是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè),需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來(lái)推動(dòng)它的發(fā)展。因此,員工培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。
2、機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)管理培訓(xùn)的內(nèi)容
機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多,培訓(xùn)工作相對(duì)復(fù)雜,但總的來(lái)說(shuō),培訓(xùn)可包括四個(gè)方面的內(nèi)容。
機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。進(jìn)行管理基本職能、組織文化建設(shè)、決策、戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、變革與創(chuàng)新管理、組織行為學(xué)、員工激勵(lì)、溝通與人際交往、控制系統(tǒng)、品牌策劃、公共關(guān)系等知識(shí)的培訓(xùn)。
機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理日常工作基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。主要包括:物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。
機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn)。主要包括:建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)、機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)。
機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理從業(yè)人員專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)。主要包括:程序與規(guī)范,保潔標(biāo)準(zhǔn)與用品的使用,秩序維護(hù)、車(chē)輛管理、消防救助基本知識(shí),綠化消殺的注意事項(xiàng),服務(wù)禮儀與服務(wù)心理等內(nèi)容。
3、機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)管理培訓(xùn)的類(lèi)型與方式
機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)按照階段劃分,一般有三種類(lèi)型:崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)對(duì)象的不同,可采用不同的培訓(xùn)方式。常用的培訓(xùn)方式包括講授法、學(xué)徒制、管理游戲法、觀摩范例法。
4、機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)管理培訓(xùn)工作的實(shí)施
機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)管理培訓(xùn)準(zhǔn)備。在編制培訓(xùn)計(jì)劃之前,首先要對(duì)本單位的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面的分析,培訓(xùn)需求分析主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容:(1)組織分析,結(jié)合本單位的年度經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展計(jì)劃,分析本單位及各部門(mén)需要哪些培訓(xùn)以保證計(jì)劃的實(shí)施。(2)任務(wù)分析,依據(jù)本單位的工作內(nèi)容,分析個(gè)人需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)才能保證任務(wù)的完成。(3)個(gè)人分析,依據(jù)本單位的人力資源現(xiàn)狀,分析哪些人需要培訓(xùn),培訓(xùn)的具體內(nèi)容是什么。
機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)管理培訓(xùn)計(jì)劃。機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)管理培訓(xùn)計(jì)劃是為了規(guī)定培訓(xùn)工作的目標(biāo),制定整體規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),以及將培訓(xùn)計(jì)劃逐層展開(kāi),以便協(xié)調(diào)和將各種活動(dòng)一體化。為保證培訓(xùn)工作按時(shí)、按質(zhì)地實(shí)施,培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)控制等方面的內(nèi)容。
機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)管理培訓(xùn)執(zhí)行與控制。培訓(xùn)計(jì)劃制定后,人力資源管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)組織實(shí)施。而培訓(xùn)控制的目的就是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動(dòng)以保證培訓(xùn)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過(guò)程中的偏差。
參考文獻(xiàn):
[1]蘇寶煒,李薇薇,物業(yè)服務(wù)企業(yè)新員工人職培訓(xùn)的有效實(shí)施[j],現(xiàn)代物業(yè),2008,(12)
項(xiàng)目日常運(yùn)維工作計(jì)劃書(shū)篇三
由于我國(guó)鐵路交通系統(tǒng)承擔(dān)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大部分能源輸送需求以及滿(mǎn)足近些年來(lái)不斷增長(zhǎng)的客運(yùn)量運(yùn)輸要求,鐵路線路設(shè)備長(zhǎng)期處于滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)行甚至是超負(fù)荷運(yùn)行。鐵路線路設(shè)備的日常維修不能從根本上改變?cè)O(shè)備的疲勞程度,安全風(fēng)險(xiǎn)逐漸增加。此時(shí)就需要制定中長(zhǎng)期維修計(jì)劃并進(jìn)行施工,通過(guò)封閉路段來(lái)加強(qiáng)施工安全的管理,以保障封閉鐵路線能夠及時(shí)得到修復(fù),提高鐵路運(yùn)輸?shù)哪芰Γ瑵M(mǎn)足經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。
大中修計(jì)劃制定實(shí)施能夠有效彌補(bǔ)日常維修工作的不足
鐵路的維修是一項(xiàng)比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程,由于日常的維護(hù)工作存在比較嚴(yán)重的不足,即使發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題也不能進(jìn)行線路的封閉來(lái)及時(shí)維修,導(dǎo)致了線路設(shè)備問(wèn)題進(jìn)一步發(fā)展,給正常的鐵路運(yùn)輸帶來(lái)了較大程度上的風(fēng)險(xiǎn)。為了滿(mǎn)足我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)對(duì)能源的需求,我國(guó)主要的能源輸送線均不同程度地存在著線路設(shè)備超期服役以及過(guò)載運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題,單靠日常的維護(hù)工作已經(jīng)不可能有效解決。為了彌補(bǔ)日常維護(hù)工作的不足,就需要相應(yīng)地制定大中修計(jì)劃并且根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施和管理,保證整條鐵路線能夠處在正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)中。大中修計(jì)劃的制定以及施工計(jì)劃的管理是目前鐵路管理部門(mén)采取的主要維修方式,在很大程度上保證了鐵路運(yùn)輸維修工作的有序運(yùn)行,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2大中修計(jì)劃施工管理過(guò)程中存在的問(wèn)題
維修管理流程沒(méi)有按照規(guī)范執(zhí)行
大中修在制定實(shí)施過(guò)程中由于采取了封閉維修的方式導(dǎo)致了工作人員在維修以及施工過(guò)程中未嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行,出現(xiàn)了違規(guī)操作以及不按流程進(jìn)行的現(xiàn)象,在一定程度上影響了大中修以及施工計(jì)劃的執(zhí)行,對(duì)維修的效果和質(zhì)量無(wú)法做到有效的保障。同時(shí)沒(méi)有按照規(guī)范執(zhí)行,也為實(shí)際的施工計(jì)劃實(shí)施管理工作帶來(lái)了一定的困難,整體工作進(jìn)展緩慢,嚴(yán)重影響了鐵路的維修和正常運(yùn)轉(zhuǎn)的需求,需要重點(diǎn)關(guān)注。
人員維修技能較低,影響了施工進(jìn)度
由于鐵路的大中修需要眾多的工作人員來(lái)進(jìn)行維修工作,雖然機(jī)械化維修設(shè)備在一定程度上彌補(bǔ)了維修人員技能水平低的不足,然而由于工作量巨大,還是不可避免地運(yùn)用了大量的工作人員來(lái)進(jìn)行人工操作。由于工作人員總體的維修技能參差不齊,導(dǎo)致了維修的質(zhì)量和水平出現(xiàn)了較大的問(wèn)題,影響了總體的進(jìn)度,降低了施工管理所能取得的維修效果,維修工作需要重復(fù)進(jìn)行的現(xiàn)象。
3維修施工計(jì)劃的制定管理
年度施工計(jì)劃制定管理
鐵路線根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況來(lái)進(jìn)行年度維修計(jì)劃的制定工作,同時(shí)對(duì)維修計(jì)劃進(jìn)行施工的制定以及管理工作。我國(guó)大部分地區(qū)的主要鐵路樞紐采取的年度維修計(jì)劃制定實(shí)施時(shí)間為每年的三月份,在上一年就需要針對(duì)維修的部分和內(nèi)容進(jìn)行制定工作,以保證時(shí)間上的科學(xué)合理以及施工計(jì)劃安排能夠符合實(shí)際鐵路運(yùn)輸?shù)男枨蟆?/p>
月度維修施工計(jì)劃的制定管理
月度維修施工計(jì)劃的制定和實(shí)施是為了彌補(bǔ)時(shí)間跨度過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致鐵路線路設(shè)備出現(xiàn)較為明顯的安全問(wèn)題從而影響鐵路整體的運(yùn)輸計(jì)劃。通常在每個(gè)月的中旬將維修的部位和內(nèi)容以及施工計(jì)劃上報(bào)給上級(jí)部門(mén)審批,得到批準(zhǔn)后以鐵路局的名義下發(fā)到各個(gè)鐵路部門(mén)。月度計(jì)劃具有實(shí)效性、周期性以及偶然性等特點(diǎn),因此月度維修施工計(jì)劃的實(shí)施并沒(méi)有固定的時(shí)間,需要根據(jù)鐵路的實(shí)際運(yùn)輸情況以及路線設(shè)備的疲勞程度進(jìn)行科學(xué)合理的安排。
4推動(dòng)大中修計(jì)劃以及施工計(jì)劃管理的具體措施
強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理
施工維修計(jì)劃制定后在實(shí)施過(guò)程中需要注意施工現(xiàn)場(chǎng)工作人員的人身安全以及設(shè)備使用的規(guī)范,杜絕因?yàn)槿藶樵驅(qū)е碌脑O(shè)備使用風(fēng)險(xiǎn)以及人身安全風(fēng)險(xiǎn),保證整個(gè)施工維修管理能夠處在有序安全的環(huán)境中進(jìn)行,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全施工標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)格的審查,防止違規(guī)操作的發(fā)生,為取得良好的維修效果打下堅(jiān)實(shí)的保障基礎(chǔ)。
科學(xué)安排、周密布置
大機(jī)施工作業(yè)牽扯面廣、涉及單位多,在沒(méi)有固定的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J娇设b的情況下需要加強(qiáng)內(nèi)外部之間的聯(lián)系,保證工作的有序規(guī)范運(yùn)行。每次施工前一天,由現(xiàn)場(chǎng)指揮所和施工管理人員對(duì)次日施工線路進(jìn)行全面調(diào)查后,從人員、進(jìn)度、安全、質(zhì)量等角度考慮,科學(xué)合理地確定次日的施工計(jì)劃,利用每天交班會(huì)進(jìn)行安排、布置。當(dāng)日清篩地段于次日進(jìn)行搗固作業(yè)之前,撤掉軌下全部木墊片,整正扣件和膠墊位置,更換失效扣件,進(jìn)行站螺絲涂油,并全面擰緊扣件,防止維修部位受到外力因素導(dǎo)致變形的狀況發(fā)生。
項(xiàng)目日常運(yùn)維工作計(jì)劃書(shū)篇四
愛(ài)在和諧中延伸
大家好,今天我演講的題目是《愛(ài)在和諧中延伸》。向大家介紹的是“**市勞動(dòng)模范”我們一建公司的項(xiàng)目經(jīng)理李長(zhǎng)順。
人們熟悉他,不僅僅是因?yàn)樗I(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)頗具實(shí)力的項(xiàng)目部,更重要的是他實(shí)實(shí)在在的人品,贏得了許許多多建設(shè)單位的青睞。工人們說(shuō),看看咱們李經(jīng)理在北方學(xué)院工程拼搏的勁頭就明白了。這是一個(gè)2萬(wàn)多平方米,建筑結(jié)構(gòu)工藝非常復(fù)雜,工期要求十分緊迫的項(xiàng)目。當(dāng)時(shí),身患冠心病、高血壓、膽囊炎等多種疾病的他,接下了這項(xiàng)艱巨的任務(wù)。于是,他每天起早貪黑,一心鋪在工地上。當(dāng)他拖著半身麻木的身體暈倒在工地時(shí),醫(yī)生的話(huà)讓我們大吃一驚:這是嚴(yán)重的腦血管強(qiáng)梗,如果晚送來(lái)一步就可能半身不遂了。病房里,站滿(mǎn)了前來(lái)看望他的農(nóng)民兄弟。他們沒(méi)有更多的語(yǔ)言,只是那關(guān)切的眼神就足以使他感動(dòng)不已。是的,工程就是他們的飯碗,工程質(zhì)量就是他們的生命線。為了工程,為了這些同甘共苦的兄弟,他不顧病重的身子,毅然拔下了針頭回到了現(xiàn)場(chǎng)指揮。他就象一匹奔騰的駿馬拼命的工作。最終這個(gè)工程提前竣工,并在全國(guó)的建筑工程質(zhì)量大檢查中獲得了全市優(yōu)良第一名。
眾所周知,企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資成了全社會(huì)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。李長(zhǎng)順項(xiàng)目部也為此背上了沉重的包袱并嚴(yán)重影響了工人們的士氣。李長(zhǎng)順?lè)浅V?,用他的?huà)說(shuō),就是讓工人們有活干、有錢(qián)賺,讓他們實(shí)實(shí)在在的拿到錢(qián),這才是建設(shè)系統(tǒng)構(gòu)建和諧企業(yè)的根本所在。
為了解決100多名農(nóng)民工工資的問(wèn)題,他想盡了辦法,絞盡了腦汁。9月3號(hào),是李長(zhǎng)順一家最為特殊的日子。年近花甲的李長(zhǎng)順無(wú)奈中召開(kāi)了平生第一次家庭會(huì)議。面對(duì)著自己一雙兒女,他真是百感交加,作為父親,他沒(méi)有為兒女們提供過(guò)好的生活條件,如今孩子們都成家了,自己反倒伸手向兒女們借錢(qián),這對(duì)每一位做父親的來(lái)講都是件很尷尬的事。“沒(méi)法子,爸知道你們成家時(shí)間不長(zhǎng),生活不寬裕,但是那些民工兄弟的困難我們不能看著不管,就算爸欠你們的,希望你們能盡力幫幫他們”。望著父親那滄桑的臉,兒女們心痛了。他們深知不是萬(wàn)不得已父親決不會(huì)張這個(gè)嘴。于是為了父親他們積極行動(dòng)起來(lái),走親訪友,費(fèi)盡周折,拆借了50多萬(wàn)元捧給自己的父親。
真情溫暖著社會(huì),和諧才是凝聚力的根本。保定籍農(nóng)民徐占玉作業(yè)隊(duì)歷年都有中秋節(jié)回家收秋的習(xí)慣,然而今年他們沒(méi)有一個(gè)人請(qǐng)假,沒(méi)有一個(gè)人回家,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)。他們說(shuō):一公司對(duì)我們不薄,李大哥待我們勝似親人,現(xiàn)在正是大忙的季節(jié),我們不能在這節(jié)骨眼上甩耙子呀!于是整個(gè)項(xiàng)目部團(tuán)結(jié)一心、眾志成城,為我市大發(fā)展、快發(fā)展、跨躍式發(fā)展做著不懈的努力。
李長(zhǎng)順身邊的人為他算過(guò)一筆帳,從他就任工長(zhǎng)以來(lái),先后承建了各類(lèi)工程21項(xiàng),從未發(fā)生過(guò)一起重大傷亡事故,從未出現(xiàn)過(guò)一個(gè)虧損工地,創(chuàng)市優(yōu)工程5項(xiàng),竣工面積達(dá)到145400平方米,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近一個(gè)億呀!什么是^v^員的先進(jìn)性?李長(zhǎng)順30年如一日的奉獻(xiàn)歷程,就是對(duì)^v^員先進(jìn)性的最好詮釋。
李長(zhǎng)順,有人夸他是一匹千里馬,也有人贊他是一頭拓荒牛。而他自己卻說(shuō):為了讓工人有飯吃,為了百姓安居樂(lè)業(yè)住上好房子,我心甘情愿當(dāng)牛做馬。
項(xiàng)目日常運(yùn)維工作計(jì)劃書(shū)篇五
班組是企業(yè)機(jī)構(gòu)中的最小組織單位,企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均通過(guò)班組傳遞給員工,班組建設(shè)的好壞直接影響企業(yè)的工作執(zhí)行效率、隊(duì)伍建設(shè)情況和文化塑造水準(zhǔn)。加強(qiáng)班組建設(shè)對(duì)提高基層單位整體工作水平尤為重要。售后服務(wù)工作生產(chǎn)組織特殊、工作責(zé)任重大,對(duì)管理、質(zhì)量、安全等方面要求更加嚴(yán)格,班組建設(shè)的緊迫性也更加突出。唐山軌道客車(chē)有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱(chēng):唐車(chē)公司)在售后服務(wù)工作中著重加強(qiáng)班組建設(shè),在班組管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、陣地建設(shè)等方面采取了諸多有效措施,取得了良好的成效。
1.加強(qiáng)班組管理,提升基礎(chǔ)管理水平
生產(chǎn)組織管理
編制售后服務(wù)中心檢修作業(yè)相關(guān)管理辦法,明確服務(wù)中心層面生產(chǎn)組織環(huán)節(jié)的職責(zé)分工和具體工作。加強(qiáng)班組生產(chǎn)管理,要求各班組在生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議后組織召開(kāi)班前會(huì),進(jìn)行班組層面工作分工,提前做好各項(xiàng)產(chǎn)前準(zhǔn)備工作,工作完工后由作業(yè)組、技術(shù)組做好收尾工作,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)閉環(huán)管理。
作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理
要求技術(shù)組負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量卡控,調(diào)度和作業(yè)組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)班組員工和供應(yīng)商員工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的盯控,保證作業(yè)進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全,監(jiān)督做好自檢、互檢,確保作業(yè)質(zhì)量。管理組負(fù)責(zé)對(duì)全體人員進(jìn)行安全教育,并做好安全教育記錄存檔工作。值班調(diào)度和各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,并做好檢查記錄。要求每日開(kāi)工前各班組利用班前會(huì)進(jìn)行安全提醒,確保安全生產(chǎn)零事故。
辦公環(huán)境管理
要求各班組按照售后文化建設(shè)規(guī)范做好辦公區(qū)域的環(huán)境布置。各組制定值日表,明確每天值日人員,保證辦公環(huán)境優(yōu)良。各班組文件柜須有明確的管理人員,文件應(yīng)擺放整齊、分類(lèi)明確、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一,便于存檔和查閱。管理組將更衣柜分配明確到人,使用人注意保持更衣柜的整潔。中心對(duì)各辦公區(qū)域衛(wèi)生情況進(jìn)行不定期檢查,對(duì)于執(zhí)行情況不良的責(zé)任班組進(jìn)行考核。
工具、設(shè)備、物料管理
要求作業(yè)組將常用工具、設(shè)備建立使用臺(tái)帳。物流組做好工具、設(shè)備及物料的總體管理工作,確保帳物相符、庫(kù)房整潔。作業(yè)組將作業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生的廢舊物料按相關(guān)要求及時(shí)處理,禁止堆積在工作現(xiàn)場(chǎng)。管理組應(yīng)做好辦公設(shè)備的日常管理工作,定期組織檢查,保證帳物相符。
員工管理
要求班組員工嚴(yán)格按照排班計(jì)劃工作,準(zhǔn)時(shí)參加調(diào)度會(huì)、班前會(huì)等會(huì)議,對(duì)于遲到、無(wú)故不參加的員工由各組進(jìn)行考核。服務(wù)中心定期對(duì)各班組員工出勤、工作量、培訓(xùn)情況、參與班組建設(shè)情況、突出貢獻(xiàn)等情況進(jìn)行檢查,將結(jié)果納入每月績(jī)效考核。服務(wù)中心每月組織績(jī)效考核打分,將員工月度績(jī)效考核的成績(jī)作為中心績(jī)效工資分配的主要依據(jù)。
2.加強(qiáng)人才培養(yǎng),打造學(xué)習(xí)型班組
堅(jiān)持“每周一課”常態(tài)化學(xué)習(xí)制度
“每周一課”是唐車(chē)售后部門(mén)獨(dú)具特色的一種培訓(xùn)載體。中心管理組負(fù)責(zé)培訓(xùn)的總體管理工作,包括組織進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,制定培訓(xùn)重點(diǎn)及月度培訓(xùn)計(jì)劃以及培訓(xùn)的組織實(shí)施等工作。其它各業(yè)務(wù)組負(fù)責(zé)本組的培訓(xùn)工作,配合管理組制定培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助開(kāi)展培訓(xùn)工作,并協(xié)助培養(yǎng)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的培訓(xùn)教師,做好培訓(xùn)教材、考題的編制等工作。加強(qiáng)培訓(xùn)管理,將培訓(xùn)學(xué)員的出勤、筆記、課后習(xí)題、考試成績(jī)等情況納入員工月績(jī)效考核中,對(duì)優(yōu)秀培訓(xùn)教師和優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
建立“學(xué)創(chuàng)”小組
為豐富售后人才培養(yǎng)途徑,搭建有效的創(chuàng)新載體,在各業(yè)務(wù)組中建立“學(xué)創(chuàng)(學(xué)習(xí)、創(chuàng)新)”小組,由各組組長(zhǎng)擔(dān)任本班組“學(xué)創(chuàng)”小組組長(zhǎng),指定一名副組長(zhǎng)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員,一名副組長(zhǎng)擔(dān)任創(chuàng)新委員。每天在工余時(shí)間由學(xué)習(xí)委員組織學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容包括售后服務(wù)近期發(fā)生故障的報(bào)告及相關(guān)文件、通知等。每季度由創(chuàng)新委員牽頭組織制定班組創(chuàng)新攻關(guān)計(jì)劃,各組利用工余或業(yè)余時(shí)間做好創(chuàng)新攻關(guān)的工作,創(chuàng)新的內(nèi)容包括優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、改進(jìn)管理方法、技術(shù)攻關(guān)、質(zhì)量整治等。對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)效成果顯著的班組積極組織向上級(jí)申報(bào)創(chuàng)新成果,并進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
評(píng)選“月度成長(zhǎng)之星”
為豐富人才培養(yǎng)途徑,激勵(lì)員工快速成長(zhǎng),服務(wù)中心每月評(píng)選出一名“月度成長(zhǎng)之星”,以促進(jìn)在各班組內(nèi)部形成奮勇?tīng)?zhēng)先的良好氛圍?!霸露瘸砷L(zhǎng)之星”候選人為各組當(dāng)月成長(zhǎng)進(jìn)步最大的員工(各組組長(zhǎng)不參與評(píng)選)。評(píng)選的主要依據(jù)為績(jī)效考核成績(jī)、工作態(tài)度提升情況、突出貢獻(xiàn)等。每月各班組推薦本班組的“月度成長(zhǎng)之星”候選人,服務(wù)中心綜合各組候選人的成績(jī)進(jìn)行評(píng)選。在中心文化陣地上設(shè)立專(zhuān)欄,將每月評(píng)選出的“月度成長(zhǎng)之星”照片張貼在專(zhuān)欄上進(jìn)行宣揚(yáng),亦給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
落實(shí)“教學(xué)練比”活動(dòng)
積極開(kāi)展教學(xué)練比活動(dòng),將“教”、“學(xué)”、“練”、“比”各個(gè)環(huán)節(jié)的工作做實(shí)、做細(xì)。“教”和“學(xué)”環(huán)節(jié)可與“每周一課”、“學(xué)創(chuàng)”小組、高技能人才技能演示等工作結(jié)合。要求各班組將教學(xué)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際工作,加強(qiáng)青年員工的“練”,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為操作技能。管理組重點(diǎn)做好“比”這個(gè)環(huán)節(jié)的策劃工作,緊密聯(lián)系檢修工作,突出“實(shí)戰(zhàn)”,并對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。
抓實(shí)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)
加強(qiáng)導(dǎo)師和徒弟的選配、管理工作。要求各班組在員工排班、工作安排等方面有意識(shí)的將師徒安排在一起,為其提供學(xué)習(xí)、培養(yǎng)的機(jī)會(huì)。師徒按教學(xué)計(jì)劃每月組織不少于2小時(shí)的集中學(xué)習(xí)、交流(以現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)為主),徒弟需撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記與月度總結(jié)。每月月底前徒弟將學(xué)習(xí)筆記、月度總結(jié)和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)照片上報(bào)管理組,完成情況納入績(jī)效考核,對(duì)于導(dǎo)師帶徒成果顯著的師徒給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成優(yōu)秀文化
加強(qiáng)員工形象建設(shè)
為規(guī)范售后服務(wù)員工的行為,樹(shù)立文明形象,打造高素質(zhì)的文明班組,編制售后服務(wù)人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),各班組應(yīng)嚴(yán)格按照辦法執(zhí)行,使員工的文明用語(yǔ)、儀容儀表及行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化。各組加強(qiáng)對(duì)本組員工的日常管理,管理組不定期檢查各班組員工的行為規(guī)范執(zhí)行情況,并對(duì)不符合行為規(guī)范要求的員工及所屬班組按規(guī)定進(jìn)行考核。
組織開(kāi)好班前會(huì)
編制售后服務(wù)中心班前會(huì)相關(guān)流程,內(nèi)容包括列隊(duì)點(diǎn)名、分配工作、質(zhì)量安全提醒、唱班歌等,以充分展現(xiàn)出售后“王牌之師”的良好精神風(fēng)貌。各組組長(zhǎng)在班前會(huì)召開(kāi)之前將班前會(huì)內(nèi)容進(jìn)行充分準(zhǔn)備,保證班前會(huì)的召開(kāi)順暢、務(wù)實(shí)、有效。管理組指定檢查人員參與各班組班前會(huì)的召開(kāi),監(jiān)督并向中心領(lǐng)導(dǎo)反饋班前會(huì)的執(zhí)行情況。
員工生日送祝福
為使員工感受到集體的溫暖,體現(xiàn)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷,服務(wù)中心為每名過(guò)生日員工準(zhǔn)備了精美的生日賀卡和一份小禮物。管理組每月月初將當(dāng)月生日員工進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并將生日賀卡發(fā)給各班組,由組長(zhǎng)組織填寫(xiě)生日祝福,并由全體組員及服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)簽字。由組長(zhǎng)代表服務(wù)站將賀卡和禮物交給過(guò)生日員工,并合影留念,合影在班組看板上進(jìn)行展示。
積極開(kāi)展“每月一賽”文體活動(dòng)
開(kāi)展“每月一賽”文體活動(dòng),由團(tuán)支部牽頭每月組織開(kāi)展一次全中心員工參與的文化、體育活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文化生活。各班組內(nèi)可依據(jù)員工興趣愛(ài)好自由組成籃球、足球、、自駕游、攝影等“自組織”活動(dòng)小組,利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展活動(dòng),對(duì)于及時(shí)上報(bào)活動(dòng)信息的班組進(jìn)行加分,并給予一定的物質(zhì)支持。
開(kāi)展“行為優(yōu)化”活動(dòng)
積極開(kāi)展“行為優(yōu)化”活動(dòng),引導(dǎo)員工樹(shù)立良好的售后服務(wù)行為,不斷提升員工職業(yè)素養(yǎng),塑造一流產(chǎn)品、服務(wù)形象。要求各班組針對(duì)提升檢修作業(yè)質(zhì)量、規(guī)范作業(yè)流程、優(yōu)化作業(yè)行為、提高工作效率等方面開(kāi)展“行為優(yōu)化”活動(dòng)。各組每月至少完成一項(xiàng)“行為優(yōu)化”活動(dòng),完成后將信息上報(bào)管理組,將各班組“行為優(yōu)化”活動(dòng)完成情況納入績(jī)效考核。
4.加強(qiáng)陣地建設(shè),搭建交流、展示平臺(tái)
技術(shù)陣地
技術(shù)陣地(“陣地”即班組看板)作為服務(wù)中心技術(shù)工作的交流、展示平臺(tái),包括技術(shù)創(chuàng)新成果展示、技術(shù)文件通知、重點(diǎn)工作進(jìn)展、故障統(tǒng)計(jì)分析、培訓(xùn)工作安排、“學(xué)創(chuàng)小組”工作計(jì)劃、值日安排等版塊。版塊內(nèi)容由技術(shù)組負(fù)責(zé)定期更新。
生產(chǎn)陣地
生產(chǎn)陣地作為服務(wù)中心生產(chǎn)作業(yè)、調(diào)度組織工作的交流、展示平臺(tái),包括操作創(chuàng)新成果展示、生產(chǎn)計(jì)劃安排、重點(diǎn)工作進(jìn)展、培訓(xùn)工作安排、安全教育、典型故障分析、“學(xué)創(chuàng)小組”工作計(jì)劃、值日安排等版塊。版塊內(nèi)容由作業(yè)組、調(diào)度組負(fù)責(zé)定期更新。
物流陣地
物流陣地作為服務(wù)中心物流管理工作的交流、展示平臺(tái),包括管理創(chuàng)新成果展示、修舊利廢成果展示、物料供應(yīng)計(jì)劃、重點(diǎn)工作進(jìn)展、培訓(xùn)工作安排、文件通知、“學(xué)創(chuàng)小組”工作計(jì)劃、值日安排等版塊。版塊內(nèi)容由物流組負(fù)責(zé)定期更新。
管理陣地
管理陣地作為服務(wù)中心日常管理工作的交流、展示平臺(tái),包括管理創(chuàng)新成果展示、中心月度重點(diǎn)工作安排、上級(jí)單位文件通知、公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、值日安排等版塊。版塊內(nèi)容由管理組負(fù)責(zé)定期更新。
文化陣地
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