計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
維序部工作計(jì)劃 護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)工作總結(jié)篇一
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,并有記錄;
護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的'優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,要求大家做好護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃,對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
2.
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)
3.
護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)
4.
護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)
5.
護(hù)士長(zhǎng)的年終工作總結(jié)
6.
兒科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)
7.
外科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)
8.
護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)-工作總結(jié)
維序部工作計(jì)劃 護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)工作總結(jié)篇二
本學(xué)期,我擔(dān)任實(shí)二(1)的班主任。按照學(xué)校和少先隊(duì)總部的工作要求,結(jié)合班級(jí)的實(shí)際情況,大力推進(jìn)體驗(yàn)教育,以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《規(guī)矩集—學(xué)生篇》為管理、教育主線,開展班級(jí)各項(xiàng)工作,使班級(jí)學(xué)生之間團(tuán)結(jié)友愛,每個(gè)學(xué)生都能做到積極向上,個(gè)性充分的發(fā)展,班級(jí)凝聚力不斷增強(qiáng).一、組建班級(jí)干部組織,真正實(shí)行自主管理
號(hào)召力的班干組織。開學(xué)初,我就在班上進(jìn)行了一次民主選舉,通過競(jìng)選演講、自主投票,學(xué)生充分行使自己的權(quán)利,選出了他們信任的小干部,并且根據(jù)這些小干部的特點(diǎn),給他們明確職責(zé),讓他們進(jìn)行班級(jí)自主管理,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),這樣既減輕了老師的負(fù)擔(dān),又鍛煉了學(xué)生的能力,班級(jí)秩序井然。
二、常規(guī)工作常抓不懈,促進(jìn)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)
通過學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)?!兑?guī)矩集》,讓每個(gè)學(xué)生明確他們的行為準(zhǔn)則,教育他們?cè)趯W(xué)習(xí)上做到互幫互助,人人爭(zhēng)先;在生活中做到相親相愛,情如手足;在活動(dòng)中做到團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揮集體的力量,為班為校爭(zhēng)榮譽(yù)。同時(shí),利手班級(jí)輿論的力量,對(duì)一些行為不合規(guī)范的.同學(xué)進(jìn)行教育,讓他們明白做人的道理,促使他們?cè)谛3蔀檎嬲暮脤W(xué)生。
三、開展豐富多彩的活動(dòng),全面發(fā)展學(xué)生素質(zhì)
了各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng):算24點(diǎn)比賽、查字典比賽、寫字比賽、跳繩比賽等,學(xué)生在活動(dòng)中不僅體驗(yàn)到了無窮的樂趣,而且鍛煉了能力,更重要的是學(xué)生從此愛上了學(xué)校生活,班組凝聚力大大增強(qiáng)。回首本學(xué)期工作,有喜有憂,取得了一些成績(jī),孩子們的茁壯成長(zhǎng)令我欣喜,但同時(shí),本人也能清醒地看到自己工作中的不足,有時(shí)工作缺乏耐心,有時(shí)對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤過于茍責(zé),造成一些負(fù)面影響,這些將在今后的工作得以改正,以期來年的工作能上一個(gè)新的臺(tái)階。
維序部工作計(jì)劃 護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)工作總結(jié)篇三
建立專業(yè)執(zhí)法監(jiān)督隊(duì)伍。今年,我們根據(jù)轄區(qū)面積大,且中心城區(qū)分散、城鄉(xiāng)交錯(cuò)的特點(diǎn),抽調(diào)人員,配備專車,組建地區(qū)中隊(duì),并根據(jù)隊(duì)部的工作要求,加強(qiáng)整治、監(jiān)督工作,同時(shí),為摸清全區(qū)銷售點(diǎn)狀況,規(guī)范銷售、使用一次性塑料飯盒、降低“白色污染”起到了積極作用。
充分發(fā)揮中隊(duì)的作用,抓好長(zhǎng)效管理。為確?!鞍咨廴尽敝卫砉ぷ髀涞綄?shí)處,今年,我們?cè)谙逻_(dá)目標(biāo)管理任務(wù)時(shí),明確提出了“白色污染”治理的要求,既,以餐飲業(yè)規(guī)范使用為重點(diǎn);加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部銷售點(diǎn)的整治;加大各類違章的處罰力度。今年以來,各中隊(duì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行支隊(duì)的要求,使“白色污染”有了明顯好轉(zhuǎn)。
建立全區(qū)監(jiān)察執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)。今年,我們以“事權(quán)下放、工作重心下移“為契機(jī),將鎮(zhèn)、街道、工業(yè)區(qū)監(jiān)察隊(duì)組織起來,共同參與整治工作,使“白色污染”治理工作基本覆蓋全區(qū)。通過三方面工作,形成了較完整的執(zhí)法、管理、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
為保證正確實(shí)施《辦法》,規(guī)范行政行為,我們組織鎮(zhèn)、街道、監(jiān)察組織,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)有關(guān)行政法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),明確自己的職權(quán)范圍,應(yīng)承擔(dān)職責(zé)和法律責(zé)任,在執(zhí)法中那些必須做,那些不能做,決不能侵權(quán)、越權(quán),使相關(guān)部門行政執(zhí)法人員熟練掌握《辦法》的行政執(zhí)法,至今,未發(fā)生侵權(quán)、越權(quán)、違法、違紀(jì)辦案的情況。
為有效控制“白色”污染,擴(kuò)大社會(huì)宣傳覆蓋面,針對(duì)轄區(qū)地域大,飲食網(wǎng)點(diǎn)分散的特點(diǎn),依靠新聞媒介加大社會(huì)宣傳力度,促使銷售、使用單位和個(gè)人依據(jù)法規(guī)和有關(guān)規(guī)定規(guī)范經(jīng)營(yíng)、使用一次性塑料飯盒,同時(shí),幫助市民區(qū)別劣質(zhì)“飯盒”及避免使用的方法。此外,針對(duì)飲食網(wǎng)點(diǎn)容易發(fā)生亂扔違章當(dāng)?shù)奶攸c(diǎn),我們招集業(yè)主,集中開展法規(guī)宣傳活動(dòng),使從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到“白色污染”的危害及應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。
為保障人民群眾身體健康,維護(hù)市容環(huán)境整潔,組織全區(qū)監(jiān)察隊(duì)對(duì)危害生態(tài)環(huán)境的一次性塑料飯盒開展集中整治行動(dòng)。整治行動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行。第一階段,開展對(duì)生產(chǎn)廠家、銷售單位的執(zhí)法檢查,并對(duì)違反《暫行辦法》規(guī)定的進(jìn)行專項(xiàng)整治;第二階段,集中開展對(duì)使用單位向未登記的生產(chǎn)廠家、銷售單位購(gòu)買一次性塑料飯盒的、未按規(guī)定設(shè)置回收容器,回收一次性塑料飯盒及亂扔的違章行為進(jìn)行專項(xiàng)整治;第三階段,集中開展以規(guī)范生產(chǎn)、銷售、使用一次性塑料飯盒為主要內(nèi)容的宣傳和整治行動(dòng),重點(diǎn)加強(qiáng)外省市一次性塑料飯盒進(jìn)入本市違章銷售的監(jiān)察整治和杜絕一切一次性塑料飯盒在各運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中的違規(guī)行為。同時(shí),向市民公布舉報(bào)電話。整治行動(dòng)效果顯現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì):在集中整治行動(dòng)中,全區(qū)出動(dòng)1250余人次,檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所726家,督促違章整改256起,查處3起,罰款3500元,收繳違章物品3000余只。
我區(qū)受地理位置影響,造成自行車流動(dòng)銷售情況嚴(yán)重,由于一車的一次性塑料飯盒價(jià)值低,而法規(guī)處罰金額較大,因此,違章者往往舍棄違章物品,造成處罰力度不強(qiáng),因此難以徹底杜絕自行車流動(dòng)銷售的情況。
區(qū)監(jiān)察隊(duì)
二oo六年一月十五日
維序部工作計(jì)劃 護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)工作總結(jié)篇四
一、基礎(chǔ)工作
學(xué)校體育工作是學(xué)校整個(gè)教育體系的重要組成部分,是實(shí)施素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。為此,我校領(lǐng)導(dǎo)十分重視體育工作,已將業(yè)余訓(xùn)練工作列入學(xué)校目標(biāo)管理內(nèi)容。在領(lǐng)導(dǎo)和全體體育教師團(tuán)結(jié)協(xié)作下,確保了學(xué)校體育工作順利運(yùn)作。學(xué)校特別重視田徑訓(xùn)練隊(duì)的訓(xùn)練和管理工作,指定校田徑教練組,負(fù)責(zé)訓(xùn)練工作。
二、訓(xùn)練工作
學(xué)期初田徑隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行正常人員調(diào)整,制定切實(shí)可行的訓(xùn)練計(jì)劃,并建立運(yùn)動(dòng)員個(gè)人檔案,運(yùn)動(dòng)隊(duì)建立了兩個(gè)年齡梯隊(duì),做好各年齡段的銜接工作。在日常訓(xùn)練中加強(qiáng)管理,確保了每周訓(xùn)練三次(星期一、三、四)下午中學(xué)(16:30-17:15)、高中(17:25-18:00)時(shí)間段訓(xùn)練,保證了訓(xùn)練質(zhì)量和效果。教練員、班主任、任課教師和家長(zhǎng)四配合做好運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和生活各方面銜接配合工作,確保運(yùn)動(dòng)員的德智體三個(gè)方面全面發(fā)展。各教練員充分利用課余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷對(duì)訓(xùn)練工作進(jìn)行總結(jié)和反思,從而不斷提高訓(xùn)練水平。
三、注重思想教育
要帶好學(xué)校田徑隊(duì),首先要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)動(dòng)員的思想教育。例如經(jīng)常講一些我國(guó)優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員是怎樣刻苦訓(xùn)練,頑強(qiáng)拼搏創(chuàng)造好成績(jī)?yōu)閲?guó)爭(zhēng)光的事例。當(dāng)然,單有學(xué)生自己的積極性是不夠的,還要取得家長(zhǎng)們的支持。少數(shù)家長(zhǎng)有顧慮,一則怕參加訓(xùn)練后影響學(xué)習(xí)成績(jī),二則心疼孩子,怕累壞了,練壞了。我們向家長(zhǎng)講清道理,講明訓(xùn)練目的、時(shí)間、方法等具體問題,消除家長(zhǎng)的顧慮,保證訓(xùn)練不致于影響學(xué)習(xí)成績(jī)。另一方面通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任一起做工作。
平時(shí)除了抓好學(xué)生的訓(xùn)練外,還及時(shí)了解學(xué)生訓(xùn)練的身體狀況反應(yīng)。另外還要關(guān)心田徑隊(duì)員平時(shí)的學(xué)習(xí)情況,提醒督促他們要學(xué)習(xí)訓(xùn)練兩不誤。
總之,我們相信在教練的共同努力下,我校的田徑隊(duì)成績(jī)會(huì)步步提升,勇創(chuàng)佳績(jī)。
一、得到領(lǐng)導(dǎo)支持,取得老師配合
本學(xué)年開始,在校長(zhǎng)的組織與幫助、各學(xué)科任老師的支持下,繼續(xù)進(jìn)行田徑隊(duì)的訓(xùn)練工作。在訓(xùn)練前認(rèn)真制定每周的.訓(xùn)練計(jì)劃,從四至六年級(jí)中挑選運(yùn)動(dòng)員,并同各班班主任了解訓(xùn)練隊(duì)中學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,同家長(zhǎng)取得一致認(rèn)可。訓(xùn)練開始后,經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和教師間去聽取訓(xùn)練隊(duì)的意見和建議,對(duì)提到的問題進(jìn)行一一處理。如果學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)下降,就采取短時(shí)停訓(xùn)的辦法,促使其提高學(xué)習(xí)成績(jī);對(duì)品質(zhì)薄弱的隊(duì)員,進(jìn)行思想教育,勒令其改正。
二、積累訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn),開展系統(tǒng)訓(xùn)練
田徑隊(duì)訓(xùn)練隊(duì)員主要以跑為主,其中分為短跑和中長(zhǎng)跑,還有投擲項(xiàng)目。在訓(xùn)練過程中,邊找資料,邊做記錄。然后針對(duì)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行分項(xiàng),編寫行之有效的訓(xùn)練計(jì)劃。
三、一分耕耘,一分收獲
標(biāo)還很遠(yuǎn),需要繼續(xù)努力。
四、存在不足
1.學(xué)生參加業(yè)余學(xué)習(xí)班過多與訓(xùn)練時(shí)間沖突。
2.運(yùn)動(dòng)量安排不夠適當(dāng)。
3.學(xué)校場(chǎng)地與比賽場(chǎng)地不符,學(xué)生比賽難以適應(yīng)。
4.學(xué)生比賽經(jīng)驗(yàn)不足,心理素質(zhì)和意志品質(zhì)差。
5.學(xué)生條件不錯(cuò),但不愿意參加訓(xùn)練,得不到家長(zhǎng)的有利支持。 以上是本學(xué)期田徑隊(duì)訓(xùn)練工作的一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié),在今后的訓(xùn)練工作中,要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,為學(xué)校體育工作發(fā)揮自己的最大力量。
一年來,校田徑隊(duì)訓(xùn)練工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、校領(lǐng)導(dǎo)及班主任老師的配合下,通過全組教師的共同努力,運(yùn)動(dòng)隊(duì)成績(jī)比以往有明顯的進(jìn)步,并在各級(jí)各類比賽中取得了理想成績(jī),從而使我校田徑隊(duì)訓(xùn)練工作逐漸走上軌道,為開創(chuàng)南四中體育運(yùn)動(dòng)新局面打下了基礎(chǔ)。
一、基礎(chǔ)工作
維序部工作計(jì)劃 護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)工作總結(jié)篇五
大家好!20xx年上半年,在管理所各位領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,收費(fèi)四班以“迎國(guó)檢,創(chuàng)國(guó)優(yōu)”為指導(dǎo)思想,認(rèn)真貫徹“迎國(guó)檢,創(chuàng)國(guó)標(biāo)”大戰(zhàn)一百天實(shí)施方案,立足本職工作突出重點(diǎn)難點(diǎn),強(qiáng)化組織管理,有效地提高班組的管理水平。
主要工作小結(jié)如下:收費(fèi)四班上半年累計(jì)收費(fèi)額916535元,累計(jì)收發(fā)卡30433張,其中徐倩收發(fā)卡14127張,收取通行費(fèi)451188元。賀金榮收發(fā)卡14907張,收取通行費(fèi)438685元。本班榮獲一季度優(yōu)秀班組稱號(hào)。
1、強(qiáng)化班組管理工作
2、強(qiáng)化工作職責(zé)
收費(fèi)班長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)班組的`各項(xiàng)工作,制定和完善班組活動(dòng)方案和實(shí)施細(xì)則,班組成員共同參與決策,落實(shí)班組建設(shè),強(qiáng)化齊抓共管,有效提高班組管理水平。
3、強(qiáng)化執(zhí)行力
將微笑京珠考核評(píng)價(jià)體系和班組建設(shè)工作相結(jié)合,做到計(jì)劃、實(shí)施、檢查、整改。1是根據(jù)年初制定的班組建設(shè)工作計(jì)劃,明確四個(gè)季度的工作,確立任務(wù)和要求;2是在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中,根據(jù)情況適度調(diào)整,加強(qiáng)指導(dǎo),幫助提高水平;3是日常費(fèi)收工作與各項(xiàng)檢查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,督促整改,明確要求,強(qiáng)化管理。
我班將安全工作貫穿于征收工作的始終,通過重點(diǎn)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神,教育本班成員進(jìn)一步提高安全意識(shí),從而堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針。
1、抓安全學(xué)習(xí)。今年我班重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《京珠管理處“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》、省交通廳召開的安全工作會(huì)議精神等,從而提高了我班成員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
2、牢抓崗上安全。工作期間做好班組安全生產(chǎn)管理,開展好班前安全教育,確保在崗期間,人人做到穿越道口“一看、二慢、三通過”,在亭內(nèi)收費(fèi)反鎖好門,做好站區(qū)及廣場(chǎng)的巡邏,及時(shí)勸離無關(guān)人員和車輛,克服人員緊張的困難,在全班人員的共同努力下,我班安全工作秩序良好,未發(fā)生任何安全責(zé)任性事故。
為了抓好政治教育工作,年初我班制定了全年學(xué)習(xí)安排計(jì)劃,在一年內(nèi)我們有計(jì)劃、有步驟地開展了一系列學(xué)習(xí)活動(dòng),使人員的思想覺悟得到了提高,觀念不斷轉(zhuǎn)變。
上半年,我班進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,做到專項(xiàng)培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合,理論知識(shí)和實(shí)操技能相結(jié)合,1、通過組織開展化妝、普通話、禮儀、微笑等培訓(xùn),不斷提升外在形象和微笑服務(wù)的規(guī)范統(tǒng)一。并為其他班組起到良好的微笑示范作用,使管理所員工服務(wù)形象逐步提升。2、大力推行班組活動(dòng)“五個(gè)一”制度,在平時(shí)工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)及時(shí)做出指導(dǎo),事后利用“每班一學(xué)習(xí)”機(jī)會(huì)分析問題出現(xiàn)的原因,總結(jié)典型案例及相應(yīng)的處置方法。形成“比學(xué)趕超”的工作氛圍,促進(jìn)征費(fèi)工作穩(wěn)固推進(jìn)。
一、重點(diǎn)推進(jìn)班組特色建設(shè),深入發(fā)掘各班組成員特長(zhǎng),建立特長(zhǎng)交流機(jī)制。
二、深入推進(jìn)班組交流活動(dòng),重點(diǎn)是舉辦班組交流會(huì),組織班組向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)觀摩,借鑒先進(jìn)管理理念和做法。提高員工凝聚力和向心力。
三、繼續(xù)開展班組培訓(xùn),重點(diǎn)抓好拖車,儲(chǔ)值卡車和其他特殊情況車輛的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四、加大班組勞動(dòng)競(jìng)賽力度,重點(diǎn)是收費(fèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽,創(chuàng)造更多的先進(jìn)典型,促進(jìn)征費(fèi)業(yè)務(wù)上新臺(tái)階。
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