總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人月度工作總結(jié)個人篇一
1、在人員招聘上,大部分企業(yè)面臨著公司招不到人,求職者招不到工作的窘迫局面。
上半年辦公室遇到投遞簡歷少、招聘難、人員流動性大的情況。根據(jù)各部門的實際工作需求,為保障公司人才及時到位,先后2次在勞動力市場辦理了包月招聘,6次到現(xiàn)場招聘,并結(jié)合網(wǎng)上招聘,內(nèi)部員工推薦、張貼招聘廣告等形式。上半年共招進31人,開除勸退11人,辭職16人。截止7中旬,公司員工共計34人(保安部22人、客服部4人、工程部3人、財務(wù)部2人、辦公室2人,管理處1人)基本能保證公司的人才需求,跟上公司的工作節(jié)奏;在規(guī)章制度上,協(xié)助李總完成了《考勤制度》《工資管理條例》《員工獎懲條例》和《非機動車停車收費細則》等制度,并取得了一定的效果。遲到、早退、不打卡、工資糾紛等情況明顯好轉(zhuǎn),使公司管理向?qū)I(yè)化、規(guī)范化又邁進了堅實的一步。
2、各類物品的申購、領(lǐng)用基本做到賬證、賬實、賬賬相符;
對公司固定資產(chǎn)進行了統(tǒng)計、登記、入賬、貼標簽;建立完善了員工檔案,勞動合同、身份證、學(xué)歷證書、無犯罪證明等資料更加齊全;員工培訓(xùn)工作有效推進,自3月以來公司培訓(xùn)共10課時,課程內(nèi)容涵蓋了物業(yè)專業(yè)知識、禮儀禮貌、人際溝通等;詳細記錄大小會議20多次,下發(fā)公司各類文件_份,及時傳達了公司會議安排及各項決定。
二、工作中的不足和計劃
(一)不足
1、培訓(xùn)力度不夠,目前每月培訓(xùn)2課時,進展緩慢,不能有效跟上工作的步伐。
2、物品領(lǐng)用統(tǒng)計工作有待改進,領(lǐng)用數(shù)量、庫存數(shù)量不能一目了然,核對賬目、查詢數(shù)據(jù)效率不理想。
3、招聘尺度把握不一,選人標準主觀影響因素較大,導(dǎo)致一些心術(shù)不正、道德品質(zhì)低下的人魚目混珠。
(二)困難
1、采購物品不能及時到位,采購周期長,在一定程度上束縛了工作的有效的開展。
2、招聘難度相對較大,由于公司地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,交通不便,使許多求職者望而卻步。
南昌外來人口較少,加之今年以來物價飛漲,工資不高的情況給辦公室招聘工作帶來了不小的難度。
三、努力方向
1、在培訓(xùn)上計劃每月不少于3課時的學(xué)習(xí),甚至是每周1課時。
現(xiàn)階段以內(nèi)訓(xùn)為主導(dǎo),講授者采取員工自我推薦為主、他人推薦為輔,使每位員工都有上臺的機會。確實做好培訓(xùn)工作,讓員工的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、崗位技能得到有效提高。
2、要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)倉庫管理業(yè)務(wù)知識,摸索出一套行之有效的方法,做到庫存數(shù)量、發(fā)出數(shù)量、金額等一目了然,既可保證工作的正常需求,又可控制費用開支。
3、在人員招聘上堅持公開競爭、公平考核、擇優(yōu)錄取的原則。
總經(jīng)理享有4分決定權(quán),主任、用人部門、人事部門各享有2分決定權(quán)。通過多次面試,層層把關(guān),力爭不放過一個合格的求職者,不放進一個低劣的應(yīng)聘者。
4、加強崗位知識學(xué)習(xí),努力提高文字處理能力,草擬并下發(fā)文件、報告等文字功底有較大提高。
加強各兄弟部門的溝通,確保上情下達、下情上報。
上半年的工作是緊張忙碌的,辦公室的工作瑣碎、繁雜,責(zé)任重大。隨著小區(qū)業(yè)主入住率的增加,公司的不斷發(fā)展壯大,辦公室的工作會更加繁重,要求也更高。為此我們會繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),改進工作中的不足,明確努力方向,更加勤奮的工作,為公司的發(fā)展盡心盡力!
個人月度工作總結(jié)個人篇二
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠重視司法工作,在“法治進校園”和“六五”普法工作開展當中,能夠保證普法經(jīng)費落實到位,經(jīng)常關(guān)注普法工作的開展情況,親自參與社區(qū)普法的各項工作。
按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,嚴格落實年初制定的工作計劃,能夠注重普法的實用性和實效性,積極組織教職工參與普法工作,不斷提高廣大師生的法制意識,增強居民群眾的學(xué)法興趣,拓寬普法思路和方式方法。
1、今年,師生的學(xué)法用法宣傳工作不斷完善,校內(nèi)依法普法的力度不斷增強,重點宣傳各項法律規(guī)章制度和治安防范知識,不斷提高全體師生學(xué)法、知法、守法,用法意識。此外形式多樣的開展各類法律宣傳活動,增強廣大干部群眾學(xué)法、用法、守法、護法的自覺性,要進一步深入動員、形成合力,激發(fā)廣大師生積極參與“法律進校園”工作,為我校的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的法制環(huán)境。
2、我校為強化青少年的法制教育,將青少年法制教育納入教學(xué)計劃,為切實發(fā)揮好普法教育作用,建立完善學(xué)校、社會、家庭相結(jié)合的法制宣傳教育網(wǎng)絡(luò),在學(xué)校,開展以《預(yù)防未成年人犯罪法》、《未成年人保護法》、《道路交通安全法》、《消防安全法》等為主體法律法規(guī)宣傳,起到了良好的效果。
學(xué)校能夠按照上級要求及時做好信息的報送工作,能夠保證信息的準確性和真實性,我校將憑著一顆對普法事業(yè)的追求,為師生排憂解難的赤誠之心,憑著對黨對人民負責(zé)地精神,為給廣大師生一個治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美、人際關(guān)系和諧的人民學(xué)校而努力奮斗。
個人月度工作總結(jié)個人篇三
很高興在今年8月份加入了這個年輕有活力的團隊,與公司一同成長。作為一名初次接觸金融行業(yè)的電銷人員,我從最初千篇一律、生硬的向客戶推銷產(chǎn)品,漸漸地到能夠與客戶分析時事,討論利弊或是對在售產(chǎn)品作出專業(yè)解答,我可以很驕傲的說,我真的是與公司在一起進步。
在公司提供的良好工作環(huán)境下,我在不斷學(xué)習(xí)行業(yè)資訊的同時,也在一步步積累自己的工作技巧和經(jīng)驗教訓(xùn)。通過各部門同事及領(lǐng)導(dǎo)的悉心教誨和指導(dǎo),我漸漸能夠熟練完成電銷的日常工作,并對自己的工作通過各項記錄和表格進行有效的反思和歸納總結(jié),這些成長對于我來說都意義非凡。同時很感謝公司為我們提供各種專業(yè)培訓(xùn),更時常在周例會上傳授經(jīng)驗,分析熱點和形勢,這些都是彌足珍貴并值得我們反復(fù)思量的。
但是自己在之前的工作中,并沒有很好地消化及運用,還是有很多不足,缺少客戶的積累,以至于沒有做出成績,特此作出深刻反思及改善計劃:一;對于老客戶和潛在客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,便于穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。
二;在擁有有限的客戶資源的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,真正做到活學(xué)活用。
四;對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣認真負責(zé),但不能太低聲下氣,要給客戶留下好的印象,為公司樹立更好的形象。
五;客戶遇到問題,一定要盡全力幫助他們解決,自己力所不及的要積極尋求同事們的幫助。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
二、20_年工作規(guī)劃
1:每周要增加5個以上的新客戶,還要有10到20個潛在客戶。
2:一周一回望小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正,避免下次再犯。
3:抓住每次與客戶交流的機會,要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作,才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,明確在某些問題上和客戶要保持一致。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:自信是非常重要的。要經(jīng)常適時調(diào)整心態(tài),擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
7:和公司同事要有良好的溝通,加強團隊意識、集體榮譽感,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
以上就是我在20_年的工作計劃,對于工作中難免會遇到的各種各樣的困難,我會積極向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。與此同時,我也會牢記著緊盯工作重點,明確工作目標,做出業(yè)績,證明自己,為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦!
個人月度工作總結(jié)個人篇四
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
20xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,如何辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理體會來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品實行大盤點,對所有貨物實行分類有序擺放,通過這些努力后,整個恒生物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
每日庫存報表都由我一人負責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下多個方面實行管理:從新設(shè)計制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》實行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務(wù)大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結(jié)合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務(wù)!對在庫物品實行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等執(zhí)行基本控制,改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合,降低了庫存,加快了庫存周轉(zhuǎn)率。
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入計算機,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,增強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零!(四)堅持學(xué)習(xí),與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在高速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!
工作之余,我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、計算機等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存。也深知一個團隊的主要性,只有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
個人月度工作總結(jié)個人篇五
20__年保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,完成了公司各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作取得了一定的成績。
高峰期,我保安部夜間巡邏疏忽未及時發(fā)現(xiàn)負一漏水,但是及時組織隊員清理積水,使商戶損失降到最低。保安部強調(diào)了夜間巡邏制度,對死角不放過對雨季多發(fā)期,對漏水點處多檢查、多巡邏,把隱患處理在萌芽狀態(tài),保安員他們成長迅速,針對商場出現(xiàn)突發(fā)的安全事件均能采取合理的處理方式應(yīng)對我相信他們能做到更好發(fā)揮自己的長處。
在隊伍建設(shè)上,3月份要求隊員每天早晨開始出操訓(xùn)練,提高隊員身體素質(zhì),加強對保安宿舍的管理,重新粉刷了墻面,嚴格規(guī)范了保安員宿舍的管理規(guī)定,組織隊員集體購買新的統(tǒng)一床上用品,實行了“軍事化管理”,并且每周二、周六組織隊員重新學(xué)習(xí)公司及保安部的各項規(guī)章制度,提高了隊員的“歸屬感”和“集體感”。為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺階,樹立公司文明形象,提高保安人員政治文化水平,更好的為廣大商戶和顧客服務(wù),8月份對保安員進行封閉式管理,每天早起晨練,下午培訓(xùn),做到人人心中有目標,個個心中有責(zé)任,真正把保安工作落實到實處。通過1個月封閉式管理和學(xué)習(xí),極大的改變了保安員的精神風(fēng)貌和工作心態(tài)。10月中旬在領(lǐng)導(dǎo)的號召下組織全體隊員學(xué)習(xí)《浪費的都是利潤》一書,在學(xué)習(xí)過程中大家積極討論發(fā)言,并總結(jié)學(xué)習(xí)的心得。決心做一名勤儉節(jié)約,杜絕浪費的優(yōu)秀員工。
在12月份我部門對今年“非營業(yè)時間表、會議記錄、職能部門、公司下發(fā)的文件、等”進行了整理和分門別類的歸檔、以方便今后的使用和查閱。
在人際關(guān)系上,一年里按時對各職能部門表示慰問感謝,與各職能部門建立了良好的關(guān)系,維護了公司在新華區(qū)內(nèi)的良好形象,與公司各部門也保持了良好的溝通和合作。
20__年是※※迅速成長,發(fā)展壯大的一年,在今年3、4月份的3層和6層升級改造過程中,由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場、值夜班,保安員發(fā)揚一不怕苦,二不怕累的工作做風(fēng),加強對施工現(xiàn)場的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決、及時改正,經(jīng)過一個多月齊心協(xié)力的奮戰(zhàn),確保了施工期間的安全和改造的順利進行,在8月份的※※※改造以及接下來的外擴工程和負二層改造過程當中,更是發(fā)揚人員少,任務(wù)重,領(lǐng)導(dǎo)、骨干起主導(dǎo)作用帶頭先鋒的方法,把大家擰成一股繩,確保施工期間的消防安全和工期的順利完工。
20__年對消防工作來說也是意義重大的一年,今年除了打造“消防安全四個能力”以外,消防部門還在全國展開了“消防跨區(qū)綜合大檢查”,“清剿火患戰(zhàn)役”等一系列的綜合檢查,公司領(lǐng)導(dǎo)也對此高度重視,指示“嚴格按照有關(guān)文件的精神把消防工作落實到實處,確保打一場勝利的消防戰(zhàn)役”,全體保安部人員迅速行動起來,逐一認真清查火災(zāi)隱患,及時與領(lǐng)導(dǎo)匯報、溝通,對發(fā)現(xiàn)的問題,及時提出整改方案,及時解決處理,在檢查過程中共發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患35處,并在限期內(nèi)進行了整改,沒收和清剿“熱得快”等大功率電器13個,將火災(zāi)隱患消滅在了萌芽狀態(tài),保衛(wèi)了公司和商戶的財產(chǎn)安全。
為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設(shè)備平臺操作及維護,消控室人員不斷改進工作方法,提高工作效率,讓監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用,成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的部室。
為了使消防工作落實到實處,我部還利用周日倒班的時間多次由消防主管人員對保安員進行消防規(guī)章制度、消防設(shè)施的使用方法和各項應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不但使保安員學(xué)習(xí)到了消防知識,更加明確了職責(zé),從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),為大廈的消防安全保駕護航。(全體保安起立敬禮)
1、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,需要進一步努力。
2、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢。
3、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢。
4、消防工作需要加大力度。
5、加強對員工的關(guān)心愛護,多溝通,找出切入口,更加了解他們,鼓勵他們,激勵他們,打造一支鐵的隊伍。
6、搞好各部門的協(xié)調(diào)與配合,樹立整體觀念,互相配合,通力合作。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在吳總的堅強領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在下一年會取得更好的成績,以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
在過去的一年成績已成為過去,不足我部門每一個人都會銘記在心。在即將到來的20__年,我部一定總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,用最大的工作熱情迎接新的一年!
個人月度工作總結(jié)個人篇六
由于以前沒怎么接觸過社保公積金,剛開始干起來的確有些吃力,從開始不懂什么叫公積金約定提取。普通提取,到現(xiàn)在不僅熟悉掌握,而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間,也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應(yīng)該注意哪些事項,怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅需要你認真仔細,更需要你有強烈的責(zé)任心和很強的服務(wù)意識,要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,因為這些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時,也要時刻關(guān)注國家在這方面的政策,并不定時地對這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如,公積金基數(shù)的調(diào)整,外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等。近期,已成功查閱了公司員工保險繳納情況,并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時把各種保險給補繳上。
對于人力的招聘這個模塊自己應(yīng)該還是比較熟悉比較擅長的,做起來入手也很快,因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時,同以前招聘工作又有些不同,在以前,無論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動找上門應(yīng)聘,單位都處于上風(fēng),不怕招不到合適的員工。但現(xiàn)在情況卻大大不同,現(xiàn)在的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè),招聘不再那么簡單粗放式,而且地處于首都北京,一個國際化的大都市,招聘方式變了,簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,同時,又由于處于國際化的大都市,應(yīng)聘者選擇的機會更多,所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn),怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn),目前,在自己入職的一個月里,已配合上級領(lǐng)導(dǎo)為公司成功招聘銷售助理3人,市場助理1人。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作,還有績效考核。人員培訓(xùn)。薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展,因為發(fā)現(xiàn),公司這幾方面做的不是很完善,所以也需要自己不斷努力,在自己盡快熟悉公司各個方面后,盡快把其他幾個方面完善起來,爭取把人力各個方面工作做好。
(一)培訓(xùn)方面
1、建立健全的培訓(xùn)體系并(“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報)形成制度包括對新員工的入職教育培訓(xùn)。部門級培訓(xùn),專業(yè)培訓(xùn);對于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn),職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時,從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師,選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師,來為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來,形成公司的規(guī)章制度長期實行下去。
2、外部講師的聘請公司要發(fā)展,就不得不走向外面世界,多了解外面,讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn)。
3、人力部門開發(fā)一些課件,對員工進行定期的培訓(xùn)。
(二)績效考核方面
知道公司銷售助理是分為五個等級,建立等級工資制,但是感覺這有些單一,不足以全方位考核員工,等級工資制對員工的激勵不夠,我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,建立另一種績效考核制度,由每個部門的主管來考核自己的員工,根據(jù)手下員工的多少來進行比例的劃分,分為四個等級,從0到4四個等級,等級之間有50—100元工資左右的差距,讓主管根據(jù)員工每個月的表現(xiàn)分別評等級。以此類推,相應(yīng)主管由部門經(jīng)理進行考核。這樣能激勵表現(xiàn)更突出的員工,同時也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵員工請假,為了激勵員工,應(yīng)該設(shè)有每個月的全勤獎,以表揚那些月度內(nèi)沒有請過假的人,同時,也把這個作為年度評優(yōu)考核的一個重要依據(jù)。作為一個后勤服務(wù)部門,深知服務(wù)好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求,為員工謀利,為企業(yè)分憂。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進步,同時,職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高,因為,光有生產(chǎn)和銷售,沒有足夠的管理能力,公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗!
個人月度工作總結(jié)個人篇七
回首xxxx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷的,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?,F(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化的、科學(xué)化的,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店。
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