總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
五一假期酒店工作總結(jié)好 遂寧五一假期工作總結(jié)篇一
一、完善制度建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,排查隱患,防范事故。
1、今年是奧運(yùn)年,結(jié)合平安奧運(yùn)的要求,在完善公司30余項安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上,上半年重點(diǎn)制訂、落實(shí)了《市自來水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關(guān)于嚴(yán)格加強(qiáng)門衛(wèi)管理的通知》等文件,修訂并組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時供水保障設(shè)施應(yīng)急搶修預(yù)案》,成立了公司迎奧運(yùn)反恐處突領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)制水廠的人防、物防、技防等安保措施,嚴(yán)格外來人員進(jìn)廠參訪等級制度,做到外來人員身份、地址明確,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進(jìn)入廠區(qū),進(jìn)入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同,確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。
2、上半年公司組織安全生產(chǎn)檢查4次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實(shí)整改,修訂了事故隱患排查治理統(tǒng)計分析表,對隱患類型、等級、概況、治理方案、整改結(jié)果、銷案進(jìn)行全過程跟蹤管理。召開安全員聯(lián)絡(luò)會議1次,及時了解掌握安全生產(chǎn)動態(tài)。上半年共查出、整改安全生產(chǎn)隱患37處。
二、提高安全管理水平,強(qiáng)化安全責(zé)任意識,警鐘長鳴。
誰簽字,誰負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。強(qiáng)化了安全管理責(zé)任,為安全生產(chǎn)奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
2、制定學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計劃,堅持把安全培訓(xùn)放在首位,分期分批對干部職工進(jìn)行培訓(xùn)。上半年已對生產(chǎn)崗位的10個工種建立了試題庫,進(jìn)行了培訓(xùn)。同時,把安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)和每年開展的安全生產(chǎn)月、高峰供水百日勞動競賽活動緊密的結(jié)合起來,上半年共組織安全知識培訓(xùn)、講座7次,參加培訓(xùn)500余人(次),使職工牢固樹立安全生產(chǎn)意識。
五一假期酒店工作總結(jié)好 遂寧五一假期工作總結(jié)篇二
通過調(diào)整、拓展銷售渠道,推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷售熱情,直接為酒店增加了營業(yè)收入。
截止今日本月共計售房2679間,出租率達(dá)到%,所收取房費(fèi)840102元,平均房價x元,產(chǎn)生的收入約占一至三月的%,是指標(biāo)完成比較理想的一個月。
(2)管理創(chuàng)利
通過狠抓管理、強(qiáng)化《員工行為基本準(zhǔn)則》,對于儀表、微笑、問候等軟性服務(wù)的培訓(xùn)、現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺的窗口形象,不斷提高員工的服務(wù)水準(zhǔn),為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。
(1)方式
工作主線簡潔明了,為讓顧客滿意,卻必須在細(xì)枝末節(jié)來展現(xiàn)我們的待客之道。對客人要尊稱,盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對客微笑,讓他(她)們體會到服務(wù)來自真誠,滿意來自科苑;要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù)。其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務(wù),比如:為客人辦理入住時告知客人早餐地點(diǎn)、時間以及回應(yīng)客人的詢問,同時收銀員收取客人相應(yīng)押金或做相應(yīng)金額的預(yù)授權(quán)??焖俎k理要求了解房間類型、內(nèi)置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住,做到完美接待。
(2)體會
工作中為更好、更快、更準(zhǔn)確的對客服務(wù),當(dāng)班接待員與收銀員始終設(shè)定為定向組合,兩個人的默契是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn),在這個月中,雖有新員工的加入,但絲毫沒有影響到工作的正常進(jìn)行,老員工也起到了表率作用,帶領(lǐng)新員工共同發(fā)展,在工作中燃起了熱情,給原本枯燥的工作添加了一些色彩。
(1)財務(wù)發(fā)出的票據(jù)未蓋章;建議:由財務(wù)辦公室人員印好章之后由前廳部人員直接領(lǐng)取使用。
(2)接待員對新版發(fā)票的熟悉度不夠;建議:了解發(fā)票可開具項目,可開具方式以及發(fā)票作廢的標(biāo)注。
(3)接待員新增“新科苑房態(tài)與會議預(yù)定一覽表”;建議:盡可能貼近無紙化辦公。
(4)免費(fèi)房、折扣房的簽字問題;建議:接到相關(guān)通知后,在前臺當(dāng)班人員下班之前通知人還未簽字的賬單標(biāo)注接待或折扣原因上交到財務(wù)審計,由日審找到相應(yīng)通知人簽字確認(rèn)。
(1)實(shí)行每日由夜班人員結(jié)算團(tuán)隊和啞房,次日送單;
(2)對細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督,主抓儀容儀表,定崗定位;
(3)加強(qiáng)衛(wèi)生的保持,堅持做好日常衛(wèi)生;
(4)加強(qiáng)部門與部門的相互溝通,建立更好的和諧團(tuán)隊。
五一假期酒店工作總結(jié)好 遂寧五一假期工作總結(jié)篇三
各單位按照安全生產(chǎn)?屬地管理?、?誰主管、誰負(fù)責(zé)?,落實(shí)安全生產(chǎn)?一崗雙責(zé)?,責(zé)任到人。由消防及安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,做好組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)、督導(dǎo)檢查、信息掌握、管理等工作,并按時向我局上報工作進(jìn)展情況,完善了各項安全生產(chǎn)工作制度,落實(shí)各項安全生產(chǎn)工作措施。指定專人負(fù)責(zé)日常安全生產(chǎn)工作管理,切實(shí)掌握本單位安全生產(chǎn)工作的全面詳細(xì)情況。
落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,科學(xué)發(fā)展,?安全第一、預(yù)防為主,綜合治理?的方針,落實(shí)‘一崗雙責(zé)’開展安全生產(chǎn)大檢查、大整治,消除安全事故隱患,創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。按照?政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、群眾積極參與?的工作原則,采取全面普查與分類整治相結(jié)合,組織集中排查與健全長效機(jī)制相結(jié)合的方法,認(rèn)真進(jìn)行了安全生產(chǎn)隱患全面普查,查清隱患,分類建檔,切實(shí)找準(zhǔn)制約隱患整改的突出問題,采取有針對性的措施,全面落實(shí)隱患整改措施,打擊違反安全生產(chǎn)法規(guī)的行為,堅決消除安全生產(chǎn)隱患,遏制重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
各單位分別組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《^v^安全生產(chǎn)法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《安全生產(chǎn)隱患排查治理暫行規(guī)定》和《廣州市安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)。與此同時,充公利用宣傳欄、橫幅和標(biāo)語等形式對安全生產(chǎn)知識進(jìn)行積極的宣傳,營造良好氛圍,切實(shí)提高全體工作人員的安全意識。組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行三基理論和操作考試。邀請了廣州市防火中心教官在中心健教室進(jìn)行了一次消防安全知識培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括《消防器材的使用及注意事項》、《火災(zāi)的預(yù)防及火災(zāi)發(fā)生的自救逃生技能》等,并現(xiàn)場示范了滅火器及消防栓的使用,通過培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大員工的防范意識和使用滅火設(shè)備的能力,提高對抗消防突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
各單位分別組織人員全面排查和重點(diǎn)排查,整治安全生產(chǎn)隱患:
(1)設(shè)施方面火災(zāi)自動報警、自動滅火和防排煙系統(tǒng)等自動消防設(shè)施,未發(fā)現(xiàn)使用假冒偽劣消防產(chǎn)品的現(xiàn)象。
(3)規(guī)劃方面各單位消防設(shè)施布局和配臵基本合理。用電線路基本規(guī)范,沒有私拉亂接現(xiàn)象,無老化的主電線及配電箱。對個別有破損的部位由專職電工進(jìn)行更換。杜絕隱患。
(4)是區(qū)域方面,病房、辦公樓、宿舍、車庫、候診室、注射室、icu、庫房等建筑,保障安全出口和疏散通道暢通。
(5)業(yè)務(wù)用房、生活用房通道,以及周邊。醫(yī)院業(yè)務(wù)用房、生活用房通道暢通及周邊,未發(fā)現(xiàn)在通道內(nèi)堆放雜物或易燃物品,滅火器、應(yīng)急燈、逃生指示牌、禁煙標(biāo)識,部分指示標(biāo)識牌有破損的督促相關(guān)負(fù)責(zé)人必須當(dāng)天完成更新和添臵設(shè)備。
(6)鍋爐已按時定期檢測,未發(fā)現(xiàn)問題。
(7)中心供氧房空氣流通,未發(fā)現(xiàn)安全隱患。
(8)對現(xiàn)有機(jī)動車輛進(jìn)行安全檢查、保養(yǎng),保持正常狀態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行廣州市、增城市等部門的規(guī)定按時出行,并對本院廣大員工進(jìn)行交通安全知識教育,特別是對持有駕駛證人員進(jìn)行了酒后、醉酒等違規(guī)駕駛教育,確保駕駛?cè)藛T安全駕駛、不違章駕駛,避免發(fā)生道路交通安全事故。
九、醫(yī)療安全生產(chǎn)檢查。加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,完善工作制度,規(guī)范工作流程,堅持?以病人為中心?,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的依法從業(yè)意識,做到制度健全、管理到位、責(zé)任到人,消除安全隱患,杜絕事故發(fā)生。
一、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員交通安全意識差,摩托車駕駛員有時不戴安全頭盔。
二、部分醫(yī)務(wù)人員防范醫(yī)療糾紛意識差;對疾病風(fēng)險評估不足;醫(yī)療文書書寫不及時、欠規(guī)范;核心制度落實(shí)不力;醫(yī)療安全意識不強(qiáng)。
1、要求各科組認(rèn)真組織好科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),完善工作流程,嚴(yán)格按照診療規(guī)程操作,消除安全隱患,杜絕醫(yī)療事故意和糾紛發(fā)生。
2、經(jīng)過自查發(fā)現(xiàn),在病歷書寫,藥物的合理應(yīng)用、抗生素的使用問題,處方書寫不規(guī)范問題等方面存在一些缺陷,已督促相關(guān)科室進(jìn)行整改。
3、在住院病歷書寫方面也存在診斷和鑒別診斷不合理,病程記錄對檢驗結(jié)果的分析缺少,預(yù)防用藥如何使用問題等。已將意風(fēng)反饋至相關(guān)科室,并要求立即整改。
三、急診急救設(shè)施設(shè)備和人手的不足,以致轄區(qū)內(nèi)突發(fā)交通事故,若多人受傷時,醫(yī)療救護(hù)工作存在救治和轉(zhuǎn)診的困難,存在安全隱患。
五一假期酒店工作總結(jié)好 遂寧五一假期工作總結(jié)篇四
本次活動根據(jù)各年級學(xué)生的特點(diǎn)來各自展開,這是為避免活動方式為尋求各年級都能適應(yīng)而設(shè)計比較簡單且單一。__年級的孩子們正是處于低年級到高年級的過渡期,他們的意識開始逐漸變得自主,走向獨(dú)立。我們就__年級孩子們的特點(diǎn)設(shè)計了以下三項活動。
1、“我是小小勞動者”
“我是小小勞動者”是一項角色扮演的活動,在20__年__月__日一整天去實(shí)施,孩子們抽簽決定自己的崗位,可扮演的崗位有:老師、護(hù)士、保安、保潔員、食堂工作人員等?;顒又饕谛@里進(jìn)行以保障孩子們的安全。為了提高孩子們的積極性,增加孩子們的體驗感,我們還特地為孩子們租借了角色扮演的服裝,讓孩子們更好的進(jìn)入角色,去親身在校園各個角落體會各個崗位勞動者的辛苦與不易。
活動舉辦比預(yù)期的效果要好。孩子們都很認(rèn)真的參與,因為有了服裝,孩子們更加嚴(yán)肅的對待了這項活動,都成了一個個小老師,小保安……更重要的是孩子們都能在這次活動中潛移默化的認(rèn)識到勞動者的艱辛與勤勞。
2、“我是小小歌頌者”
由各班班主任召開“我是小小歌頌者”的主題班會,一來讓孩子們在班會中暢所欲言,說說自己“我是小小勞動者”的體驗感受,二來引導(dǎo)孩子們說一說勞動者們的辛苦之處與值得學(xué)習(xí)的地方,通過簡單地引導(dǎo)孩子們贊美勞動者,讓孩子們自主的去發(fā)現(xiàn),去學(xué)習(xí)。
孩子們通過班會做到了能及時總結(jié)自己的所見所聞所感,可以將“我是小小勞動者”的活動做一個完美的收尾,不是讓孩子們體驗體驗就過去了,而是讓孩子們真正發(fā)現(xiàn)勞動者值得學(xué)習(xí)的品質(zhì),從而也能學(xué)習(xí)如何珍惜勞動者的勞動成果。
3、“我是小幫手”
讓孩子們回家?guī)蛬寢屪鲆淮渭覄?wù),可以做簡單的打掃衛(wèi)生,洗碗筷、洗衣服等家務(wù)活,讓孩子們體會到媽媽的辛苦之處,讓孩子們熱愛勞動的的同時還能學(xué)會感恩。
經(jīng)家長們反饋說孩子們都成長了,懂事了,能學(xué)會去做一些力所能及的事情。
整個活動在__天內(nèi)展開,圓滿結(jié)束?;具_(dá)到預(yù)期效果,孩子們都樂于參與并有所收獲,唯一的不足是有的班級在進(jìn)行“我是小小勞動者”的活動時組織性太差,有個別孩子們比較調(diào)皮,沒有認(rèn)真體驗學(xué)習(xí),希望在以后活動展開的時候能改進(jìn)。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。
五一假期酒店工作總結(jié)好 遂寧五一假期工作總結(jié)篇五
為貫徹落實(shí)縣教育局《關(guān)于做好“五一節(jié)”期間學(xué)校安全工作的通知》精神,我校于2014年4月28日召開了校級干部、中層干部、年級分工負(fù)責(zé)人安全會議。會上,學(xué)校分管安全校長肖校長對全校節(jié)前安全工作做出了具體安排和部署,要求各部門認(rèn)真開展一次職責(zé)范圍內(nèi)的安全大檢查。同時,學(xué)校組成檢查組,分別由分管副校長帶隊對全校安全和事故隱患整改落實(shí)情況進(jìn)行全面督查。
一、突出重點(diǎn),專項治理
在全面細(xì)致開展節(jié)前大檢查中,我們把學(xué)校學(xué)生公寓、消防、交通、飲食衛(wèi)生、校園周邊環(huán)境、危險化學(xué)品、水電、鍋爐等重要部位的專項治理作為主要內(nèi)容,狠抓各項措施的落實(shí),確保節(jié)日期間安全形勢穩(wěn)定。
學(xué)校通過主題班會對學(xué)生進(jìn)行了交通安全、飲食安全、防溺水安全、防火安全等教育。并給家長下發(fā)了《五一假期致家長的一封信》。
治安安全:對學(xué)校食堂、校園超市進(jìn)行安全大檢查,對學(xué)校門口亂停、亂放的車輛,以及違章經(jīng)營的小餐點(diǎn)進(jìn)行整治,并設(shè)置了警示牌;規(guī)范校園門衛(wèi)執(zhí)勤情況及值班登記,加大對進(jìn)出校門的社會閑散人員的盤查力度,確保師生有一個良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、認(rèn)真抓好事故隱患排查和整改措施的落實(shí)
按照教育主管部門的總體安排,在全校范圍內(nèi)安排部署事故隱患排查工作,實(shí)行安全隱患匯報制度。讓相關(guān)問題得到及時處理,確保隱患整改措施落實(shí)到位。
三、加強(qiáng)節(jié)日值班工作
五一假期致學(xué)生家長的一封信
尊敬的家長:
一、為了讓孩子們平安度過一個安全有意義的節(jié)假日,我們懇請你們積極配合學(xué)校,切實(shí)關(guān)注孩子的安全。
1、要注意游泳安全。學(xué)生應(yīng)自覺遵守學(xué)校對游泳安全所做的規(guī)定,未經(jīng)家長同意,不私自或擅自結(jié)伴外出游泳或到水邊游玩,如發(fā)現(xiàn)其他同學(xué)私自外出游泳或到水邊游玩,要及時制止,并向家長或老師報告,嚴(yán)防溺水事故的發(fā)生。
2、要注意飲食衛(wèi)生安全。家長要教育子女不要吃“三無食品”,不喝冷飲,以防止食物中毒事故的發(fā)生。
3、要注意交通安全。家長要教育子女自覺遵守交通規(guī)則,注意交通安全,外出活動不要在馬路上游玩嬉戲,過交叉路口等要注意過往車輛,靠右行走等,禁止子女乘坐無證照車輛、違章車輛,避免交通事故發(fā)生。
4、要注意活動安全。節(jié)假日學(xué)生外出游玩、走親戚等活動,要有家長帶領(lǐng),并要切實(shí)注意游玩安全。做好森林防火宣傳,做到上山不玩火等,以保護(hù)森林安全。
5、要注意用電安全、防火安全。同時要做好防雷擊、防臺風(fēng)、防暴雨侵害等方面的安全教育,增強(qiáng)學(xué)生自我防范與自護(hù)自救能力。
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