總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
需求分析工作總結(jié)篇一
（一）一、教材分析及cai創(chuàng)意：
（多種媒體的選用、重難點(diǎn)部分的可視化、問題解決過程中的交互策略等）
教材分析:
1)用圖片引導(dǎo)學(xué)生回答生物生存的環(huán)境里有哪些非生物因素。
2)用動(dòng)畫展示生物對(duì)非生物環(huán)境的適應(yīng)性，如生物怎樣運(yùn)用保護(hù)色。
3)用動(dòng)畫展示成語(yǔ)中的生物關(guān)系，如“螳螂捕蟬黃雀在后”。
4)用動(dòng)畫展示種群繁衍的數(shù)量變化和環(huán)境影響。
5)種群數(shù)量規(guī)律曲線的生成有動(dòng)態(tài)的分步驟的過程，有控件控制。
6)課件有互動(dòng)的部分。也有練習(xí)部分鞏固學(xué)生對(duì)本課重難點(diǎn)的掌握。
二、教學(xué)內(nèi)容分析：（目標(biāo)以及重點(diǎn)、難點(diǎn)等）
1)知道生物的生存環(huán)境包括非生物環(huán)境和生物環(huán)境。
2)了解非生物環(huán)境（水、陽(yáng)光、溫度）對(duì)生物的影響，并能舉例說明。
3)能夠舉例分析每種生物都生活在他所適應(yīng)的非生物環(huán)境中，知道適應(yīng)具有相對(duì)性。
4)知道保護(hù)色、警戒色、擬態(tài)等適應(yīng)的方式，能夠區(qū)別三者的不同并進(jìn)行相關(guān)的判斷。
5)能夠舉例說明生物和生物之間的關(guān)系，包括種內(nèi)關(guān)系和種間關(guān)系。
6)知道什么是種群，認(rèn)識(shí)到種群的數(shù)量變化規(guī)律。
7)了解種群數(shù)量變化規(guī)律對(duì)人類生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的重要意義。
教學(xué)重點(diǎn)：
1)非生物環(huán)境（水、陽(yáng)光、溫度）對(duì)生物的影響。
2)保護(hù)色、警戒色、擬態(tài)等適應(yīng)的方式。
3)生物和生物之間的關(guān)系。
4)種群及其數(shù)量變化規(guī)律。
教學(xué)難點(diǎn)：
1)區(qū)別保護(hù)色、警戒色、擬態(tài)三者的不同。
2)能夠辨別生物之間的關(guān)系，包括種內(nèi)互助、種內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)、種間競(jìng)爭(zhēng)、貢生、寄生、捕食。
3)能夠運(yùn)用種群數(shù)量變化規(guī)律解釋相關(guān)現(xiàn)象。
三、學(xué)習(xí)對(duì)象特點(diǎn)分析：（年齡特征、認(rèn)知水平等）
本課件的使用對(duì)象為初二學(xué)生（大約14歲）。該年齡段的學(xué)生有強(qiáng)烈的求知欲望，對(duì)各種新鮮事物好學(xué)好問，并富于想像。但是他們的學(xué)習(xí)積極性還是與興趣掛鉤?？菰锍橄蟮睦碚撝R(shí)很可能會(huì)失去他們對(duì)課堂的注意。因此課件要生動(dòng)形象，能抓住他們的好奇心，利用他們的觀察力，有意識(shí)地引發(fā)和激勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，在此過程中加強(qiáng)他們的觀察力。另外，初二學(xué)生已具有一定的分析能力和生物基礎(chǔ)常識(shí)，但自主學(xué)習(xí)能力還不構(gòu)，所以課件要注意設(shè)置引導(dǎo)和設(shè)問，讓學(xué)生有探索總結(jié)的過程，以培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)能力。
四、擬定開發(fā)工具及技術(shù)難點(diǎn)分析：（效果描述等）
authorware：主要的開發(fā)軟件。課件成品有靜態(tài)的圖片展示，配有簡(jiǎn)單的文字說明，使枯燥抽象的名詞變得具體，淺顯易懂。課件的第三部分有動(dòng)態(tài)的規(guī)律分析，要讓學(xué)生清楚明白種群規(guī)律曲線是怎么得來(lái)的。
f lash：主要用在第二部分。講解生物與生物之間的關(guān)系時(shí)，用動(dòng)畫演示“螳螂捕蟬黃雀在后”或“鷸蚌相爭(zhēng)漁翁得利”中的生物關(guān)系。第三部分種群的數(shù)量變化規(guī)律，也要用動(dòng)畫展示生物繁衍的數(shù)量變化和環(huán)境等外界因素的影響。
難點(diǎn)：種群數(shù)量變化規(guī)律曲線的動(dòng)態(tài)演示，flash制作
五、設(shè)備條件要求：
普通設(shè)備,windows2000/xp系統(tǒng)即可,鼠標(biāo)鍵盤可進(jìn)行正常操作.能夠運(yùn)行authorware, flash等常用軟件。
六、存在的困難及擬解決方法：（人員、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)等）
剛接觸authorware和flash，對(duì)該軟件不熟悉,制作過程中會(huì)遇到技術(shù)問題，期待老師的指導(dǎo)和小組的共同探究。
軟件畫面制作的精美程度是個(gè)挑戰(zhàn)，要提高自己的審美能力。
（二）一、調(diào)查目的以懷化學(xué)院為例，了解大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，調(diào)查他們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求，對(duì)英語(yǔ)新課程發(fā)展提出建議。
二、調(diào)查范圍
懷化學(xué)院外語(yǔ)系 09 級(jí) 4、5 班
三、調(diào)查對(duì)象
有至少八年以上英語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的大學(xué)生、有至少三年以上英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師。
四、調(diào)查方法
1、訪談 對(duì)部分懷化學(xué)院外語(yǔ)老師和學(xué)生進(jìn)行訪談。訪談內(nèi)容涉及英語(yǔ)教師、教材、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)環(huán)境（課內(nèi)外學(xué)習(xí)環(huán)境）四個(gè)方面。
2、收集英語(yǔ)學(xué)者需求分析樣本。
3、任務(wù)分析。
五、成果
1、背景概述
近年來(lái)，我系英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)、八級(jí)過級(jí)率逐年上升，學(xué)生應(yīng)對(duì)考試的能力不斷提高，然而，學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力卻相形見絀。歸其原因，主要是受到考試過級(jí)率的影響，教學(xué)者教學(xué)形式單一，教師唱獨(dú)角戲，滿堂灌，教與學(xué)雙邊活動(dòng)難以開展等現(xiàn)象比較突出。
2、調(diào)查結(jié)果分析-----學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求整體情況分析。
a、學(xué)生對(duì)英語(yǔ)教師的需求主要有以下幾個(gè)方面：
a、教師的基本功要扎實(shí) 知識(shí)要淵博，教師要嚴(yán)而有道，以身作則。
b、希望教師采用靈活多變的教學(xué)方法。
c、希望和教師建立良好的師生關(guān)系。
由此可見，學(xué)生對(duì)英語(yǔ)教師的語(yǔ)言基本功、知識(shí)水平、教學(xué)方法方面、有著相當(dāng)高的要求；學(xué)生希望老師在教學(xué)過程中以身作則，樹立榜樣；學(xué)生更喜歡老師經(jīng)常激勵(lì)他們；同時(shí)學(xué)生期待與老師建立良好的師生關(guān)系。
b、學(xué)生對(duì)教材的需求主要有以下幾個(gè)方面：
b、希望教材內(nèi)容能有助于提高他們的交際能力。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)教材的內(nèi)容的真實(shí)性、實(shí)用性、趣味性、知識(shí)性和教材對(duì)交際能力的培養(yǎng)的要求很高。教師在教材的選擇和使用上應(yīng)注意趨利而避弊，在固定教材上增補(bǔ)一些新的教學(xué)材料。另外，固定教材容易使教材的內(nèi)容過時(shí)，不能反映外語(yǔ)。實(shí)際的現(xiàn)狀，并且還會(huì)造成教材的難度與學(xué)生實(shí)際水平脫節(jié)的現(xiàn)象 授課時(shí)和班級(jí)過大等因素的限制，如何充分利。
c、學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)策略的需求
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)有 :
小部分學(xué)生還不能有效地使用適合自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí)策略；大部分學(xué)生認(rèn)為教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)有必要，還有一部分學(xué)生能夠經(jīng)常反思自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，探索適合自己的學(xué)習(xí)方法，但效果不理想，希望求助于英語(yǔ)教師。
4、學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的需求
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)同學(xué)都意識(shí)到積極參加課堂活動(dòng)對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性，從而說明了學(xué)生對(duì)課堂學(xué)習(xí)環(huán)境的期望值很高；超過三分之二的學(xué)生在課堂上存在不同程度的緊張和焦慮，經(jīng)訪談發(fā)現(xiàn)：學(xué)生害怕被點(diǎn)回答問題，擔(dān)心回答問題出錯(cuò)，自信心不夠強(qiáng)，表演欲不夠強(qiáng) 這一點(diǎn)也能解釋學(xué)生為什么對(duì)來(lái)自老師同學(xué)的支持和鼓勵(lì)的需求強(qiáng)烈。同時(shí)大多數(shù)學(xué)生喜歡和同學(xué)進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)可自主。學(xué)習(xí)的平臺(tái)在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的作用，對(duì)于英語(yǔ)課外活動(dòng)的學(xué)生認(rèn)可度和滿意度還不高。
六、結(jié)論與啟示
1、英語(yǔ)教師應(yīng)經(jīng)常對(duì)非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)，培養(yǎng)和提高學(xué)生運(yùn)用學(xué)習(xí)策略的意識(shí)，從而有助于學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)方法的形成和學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。
2、優(yōu)秀的老師應(yīng)當(dāng)能選擇教材，活用教材，跳出教材，發(fā)展教材。
3、教師應(yīng)該在課堂上創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松愜意的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足不同水平學(xué)生的需求，并把焦慮降低到最低限度。學(xué)校在課外要組織豐富多彩的英語(yǔ)活動(dòng)，數(shù)量和質(zhì)量并重。
需求分析工作總結(jié)篇二
21世紀(jì)，超市的競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入到了一個(gè)全新的領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)已不再是規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)，而是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、管理的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擴(kuò)大銷售額、降低經(jīng)營(yíng)成本、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，成為超市營(yíng)業(yè)者努力追求的目標(biāo)。
超市管理系統(tǒng)是一個(gè)超市管理企業(yè)不可缺少的一部分,它檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等，可減少更多的人力物力，這些都能夠極大地提高貨品超市的管理效率和降低經(jīng)營(yíng)成本，使超市管理科學(xué)化、正規(guī)化、經(jīng)營(yíng)盈利化。它的內(nèi)容對(duì)于企業(yè)的決策者和管理者來(lái)說都是至關(guān)重要的，因此，開發(fā)一個(gè)超市管理系統(tǒng)是很有必要的，具有其特有的技術(shù)意義和管理意義。
l一個(gè)超市要有基本的進(jìn)貨、銷售、存貨功能。
l超市要維護(hù)(添加，更新，刪除)商品和vip客戶的資料。
l營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)收銀打回單和添加會(huì)員。
l客戶可以預(yù)訂目前沒有的商品，大客戶可以預(yù)約大批量商品。
l超市里的'員工只能查看各自的基本信息和查閱各自部門職權(quán)內(nèi)的信息和資料。
l高層管-理-員可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)超市做相應(yīng)的決策。
l系統(tǒng)可以對(duì)過期產(chǎn)品自動(dòng)報(bào)警，也可以對(duì)倉(cāng)庫(kù)中低于庫(kù)存量的商品自動(dòng)報(bào)警。
l系統(tǒng)可以在流行的技術(shù)環(huán)境下運(yùn)行，有一個(gè)良好的用戶交互界面。
l系統(tǒng)應(yīng)該能有比較好的可擴(kuò)充性。
本系統(tǒng)主要分為六個(gè)模塊：基礎(chǔ)信息管理，進(jìn)貨管理，庫(kù)存管理，銷售管理，查詢統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)管理。
2.進(jìn)貨管理包括進(jìn)貨單、進(jìn)貨/退貨;
3.銷售管理包括銷售單、銷售退貨;
4.庫(kù)存信息管理包括庫(kù)存盤點(diǎn)，庫(kù)存價(jià)格調(diào)整;
5.系統(tǒng)管理包括操作員管理、更改密碼、權(quán)限管理、退出系統(tǒng);
6.查詢統(tǒng)計(jì)包括客戶查詢、商品查詢、供應(yīng)商查詢、銷售查詢、銷售退貨查詢、入庫(kù)查詢、入庫(kù)退貨查詢以及銷售排行。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工管理系統(tǒng)需求分析。
需求分析工作總結(jié)篇三
1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)需求調(diào)研、需求分析、競(jìng)品分析;
2.負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈平臺(tái)相關(guān)產(chǎn)品線規(guī)劃及功能、流程、交互設(shè)計(jì);
3.負(fù)責(zé)制作產(chǎn)品原型、編寫產(chǎn)品需求文檔;
4.與技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)開發(fā)、測(cè)試上線，保證產(chǎn)品實(shí)施階段的進(jìn)度與質(zhì)量;
5.對(duì)已上線產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和分析，持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化升級(jí)。
任職要求：
2.熟悉產(chǎn)品研發(fā)過程，擁有清晰的產(chǎn)品思路;
3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)及客戶管理，熟悉后臺(tái)數(shù)據(jù)分析;
5.認(rèn)同公司發(fā)展目標(biāo)和核心理念，熱愛所從事的事業(yè)以及本職工作。
需求分析工作總結(jié)篇四
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求的宣講，并輔助開發(fā)、美工以及相關(guān)人員進(jìn)行需求理解;
3、負(fù)責(zé)編寫用戶需求說明書及需求設(shè)計(jì)文檔;
4、負(fù)責(zé)用戶交互界面的原型設(shè)計(jì)。
任職要求：
1、較強(qiáng)的理解及分析能力，能獨(dú)立編寫產(chǎn)品相關(guān)需求文檔;
2、熟練使用axure或其他原型圖設(shè)計(jì)工具;
3、具備良好的溝通能力和邏輯思維能力，善于學(xué)習(xí)新知識(shí);
4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí), 強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作刻苦，努力;
5、有2年及以上需求分析工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
6、能獨(dú)立跟客戶溝通需求，快速理解客戶需求;
7、具有一定的溝通能力，并能配合銷售去給客戶講解軟件功能。
需求分析工作總結(jié)篇五
通過半個(gè)學(xué)期的大學(xué)生心理健康教育的學(xué)習(xí)，我對(duì)自己有了一些認(rèn)識(shí)，下面我就主要就本人的興趣，性格，能力，自身的優(yōu)勢(shì)和不足，職業(yè)理想等方面對(duì)自己進(jìn)行分析，提出完善自我的方案。
大學(xué)生心理健康教育自我分析報(bào)告心理學(xué)職業(yè)
通過半個(gè)學(xué)期大學(xué)生心理健康教育的學(xué)習(xí)，我們學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí)，從心理學(xué)的定義到如何進(jìn)行自我完善，如何進(jìn)行情緒的調(diào)控，如何應(yīng)對(duì)挫折和壓力，如何塑造和培養(yǎng)人格和意志品質(zhì)，學(xué)習(xí)心理到社會(huì)心理和職業(yè)生涯規(guī)劃，非常的全面。本文是根據(jù)這一個(gè)學(xué)期以來(lái)的學(xué)習(xí)成果，對(duì)本人自我進(jìn)行的分析。
一、自我分析
(一)興趣
我的優(yōu)勢(shì)職業(yè)類型為企業(yè)型。精力充沛、自信、善 交際、熱情洋溢、富 冒險(xiǎn)、支配欲強(qiáng);通常具有領(lǐng)導(dǎo)才能，能夠影響、說服他人共同達(dá)到組織或個(gè)人的目標(biāo);為人務(wù)實(shí)，通常追求權(quán)力、財(cái)富和地位，習(xí)慣以利益得失，權(quán)利、地位、金錢等來(lái)衡量做事的價(jià)值，做事有較強(qiáng)的目的性。
(二)性格
16pf報(bào)告顯示，在樂群性，聰慧性等方面表現(xiàn)得比較突出，在情感性，憂郁性，獨(dú)立性等方面表現(xiàn)為低分，其他的均比較正常。在mbti測(cè)評(píng)報(bào)告中顯示人格類型為estj(外向感覺思考判斷)。
職業(yè)能力測(cè)評(píng)只有兩項(xiàng)，即交往能力測(cè)評(píng)和創(chuàng)造力測(cè)評(píng)。我的人際交往能力很強(qiáng)，但創(chuàng)造性一般。
(四)價(jià)值觀
職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)顯示，我的職業(yè)價(jià)值觀傾向?yàn)閹椭暙I(xiàn)，團(tuán)隊(duì)融洽型。
幫助__貢獻(xiàn)型的人認(rèn)可的核心價(jià)值是自己的工作和知識(shí)能對(duì)他人和社會(huì)有所幫助。例如：改善擁擠的交通狀況，通過新的產(chǎn)品來(lái)消除、緩解疾病等。這種類型的人富 同情心，關(guān)心他人，他們把他人的痛苦視為自己的痛苦，不愿干表面上 的事，把默默地幫助不幸的人視作無(wú)比快樂。他們總是為他人著想，把直接為大眾的幸福和利益盡一份力作為自己的追求。希望自己的付出對(duì)社會(huì)是有幫助的，他人會(huì)因?yàn)樽约旱男袨槎芑蓊H多。醫(yī)生、教師、警察等社會(huì)型工作很適合該類型的人。
團(tuán)隊(duì)__融洽型的人希望工作以團(tuán)隊(duì)合作的方式進(jìn)行，大多數(shù)同事和領(lǐng)導(dǎo)在工作中有融洽的人際關(guān)系，相處在一起感到愉快、自然，認(rèn)為這就是很有價(jià)值的事，是一種極大的滿足。該類型的人重視工作中人與人之間的關(guān)系，希望能建立良好的同事關(guān)系。愉快、協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是該類型的人所追求的，他們認(rèn)為友好、輕松、團(tuán)結(jié)的集體能讓他們更好的工作?？蒲腥藛T、技術(shù)人員、培訓(xùn)師等需要良好團(tuán)隊(duì)合作的工作比較適合該類型的人。
(五)職業(yè)理想
需求分析工作總結(jié)篇六
美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛曾指出，如果一個(gè)人被別人拋棄或拒絕于團(tuán)體之外，他便會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感，精神會(huì)受到壓抑，嚴(yán)重的還會(huì)產(chǎn)生無(wú)助、絕望的情緒，甚至走上自殺的道路。而他的學(xué)生提出了人際交往的三種基本心理需求傾向是包容、情感和控制，并在人格特質(zhì)觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上闡明了這種人際交往的三維傾向，呈現(xiàn)主動(dòng)型人格特質(zhì)的行為表現(xiàn)，和被動(dòng)型人格特質(zhì)的行為表現(xiàn)。這一觀點(diǎn)對(duì)指導(dǎo)人們的人際交往行為模式具有非常關(guān)鍵的意義。
包容于群體之中是人際交往需求的根基的確，每個(gè)成年人的身上都會(huì)帶著兒時(shí)的印跡。獨(dú)生子女及倍受溺愛的孩子，在長(zhǎng)輩、父母的嬌寵下往往形成“以自我為中心”的行為模式，他們一旦走出家門步入群體之中，其內(nèi)心的感受是會(huì)相當(dāng)復(fù)雜的。他們一方面在本能無(wú)意識(shí)的狀態(tài)驅(qū)動(dòng)下渴望融入集體，可是另一方面他們又習(xí)慣于后天養(yǎng)成的惟我的行為模式。由于他們適應(yīng)不了，接受不了，理解不了同齡人之間那種平等的爭(zhēng)吵、合理的沖撞和正常的磨合的自然法則，因此客觀上集體包容不了他們;主觀上自己也容納不下集體。
當(dāng)他們走入社會(huì)，常會(huì)在活動(dòng)中感到十分困難，而不能成為“社會(huì)活動(dòng)家”。因?yàn)樗麄儚臎]有很好地將自己包容在群體之中，也沒有把群體作為生命中的依托，而是把自己孤獨(dú)地懸掛在了半空中——身懸心空也就沒有了根基。
人際包容的心理需求傾向的行為表現(xiàn)，按人格特質(zhì)分為主動(dòng)型包容與被動(dòng)型包容。具有主動(dòng)包容行為類型的人能主動(dòng)與他人交往，能坦然共處于群體之中，熱情參與人與人之間的交鋒或合作性的工作，在交往中能主動(dòng)定位于某一角色，靈活地隨群體的動(dòng)態(tài)變遷而不斷變換不同的角色，能容納不同層次、不同性格的人，交往態(tài)度是合群附眾，求同存異。
具有被動(dòng)包容行為類型的人常常表現(xiàn)為少言寡語(yǔ)。這應(yīng)歸咎于以自我為中心的成長(zhǎng)經(jīng)歷;歸咎于其成長(zhǎng)環(huán)境中人際關(guān)系過于單一，沒有機(jī)會(huì)接受各種不同人際交往刺激的訓(xùn)練。他們一旦步入社會(huì)，便會(huì)疏遠(yuǎn)人群，若被迫參加某一組織或活動(dòng)，也不能主動(dòng)地選定自己適當(dāng)?shù)慕巧?，在?dú)來(lái)獨(dú)往中被動(dòng)地期待和感受群體的包容。他們需要被包容，但是在被包容于群體之中時(shí)，又往往是處于緘默孤癖之境地。
同一場(chǎng)合中，有盡興的，有不盡興的參加各類溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情的聚會(huì)時(shí)，總會(huì)發(fā)現(xiàn)有些人在活動(dòng)中，向來(lái)是情緒飽滿、暢所欲言，而且善于調(diào)節(jié)和活躍氣氛;有些人習(xí)慣沒精打采、一言不發(fā)地坐在那里，讓組織者很是尷尬，不知他愉快呢，還是不愉快;還有些人則借機(jī)宣泄，借酒撒瘋，又摔又砸，又哭又鬧，惹人生厭。
能量的釋放是人際交往的情感需求情緒情感是人際信息交流的重要手段之一。人在情緒反應(yīng)中，通過面部表情、聲調(diào)變化和身體姿態(tài)，來(lái)實(shí)現(xiàn)信息傳遞并達(dá)到互相了解。一個(gè)人哭，發(fā)出的是不舒服、痛苦的信號(hào);一個(gè)人笑，發(fā)出的是愉快、幸福的信號(hào)。傳遞情緒情感的信息是人類心理能量在無(wú)意中的釋放，而接收情緒情感的信息是人類心理在自然而然中的感受。它們可以隨時(shí)地不受限制地作用于人群中，決定著交往的質(zhì)量。比如，一個(gè)真誠(chéng)微笑的人會(huì)吸引許多朋友，一個(gè)怒不可遏的人則可能嚇跑許多朋友。
情緒情感的表現(xiàn)特質(zhì)在情感交流中，有人善于表達(dá)或傳遞情緒情感的信息，而有人則善于感受或接收情緒情感的信息。這就呈現(xiàn)出主動(dòng)型和被動(dòng)型不同的情感表現(xiàn)特質(zhì)。
假如一個(gè)人的社會(huì)化環(huán)境是自由的、開放的，周圍有許多同齡伙伴，他的情感交流是平等的、寬松的、直接的，那么他們的情感表現(xiàn)特質(zhì)就是主動(dòng)型的。假如一個(gè)人的社會(huì)化環(huán)境是封閉的、拘謹(jǐn)?shù)?，周圍很少有同齡伙伴，而是長(zhǎng)輩或隔代人，那么他先要觀察他們的情緒情感，再來(lái)決定自己是“大叫”還是“小打”，因此，他的情感表現(xiàn)特質(zhì)是被動(dòng)型的。無(wú)疑，這兩種情感表現(xiàn)特質(zhì)的聯(lián)結(jié)取決于后天的`語(yǔ)言交流的能力，所以形成不了與人交往的經(jīng)歷和與人交往的現(xiàn)實(shí)感受，因此也就無(wú)從形成人際交往的認(rèn)知意象。人的大腦是通過客觀交往經(jīng)歷信息的不斷輸入，加之主觀的各種感覺，而形成許多交往的印象，當(dāng)一觸動(dòng)某個(gè)鍵時(shí)，立刻就會(huì)有相應(yīng)的反映出現(xiàn)?？墒切≠坏拇竽X在這些方面的反映幾乎是空白的，不可避免她會(huì)為這樣的空白而感到心慌、無(wú)措和缺乏信心啦。
人與人之間必須發(fā)生一些事件或連續(xù)不斷的來(lái)往，才會(huì)形成一個(gè)個(gè)交往的經(jīng)歷，同時(shí)也會(huì)相應(yīng)地產(chǎn)生許多交往的感受。與讀書學(xué)習(xí)的單向感受不同，交往感受是雙向或多向的。一個(gè)人交往順利與別扭，不僅與他的交往經(jīng)歷有關(guān)系，還與他當(dāng)時(shí)的情緒、氣質(zhì)以及閱歷、經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性和能力有關(guān)聯(lián)。提高與人交往的心理素質(zhì)，需要通過不斷地積累經(jīng)歷與刺激感受，從而使交往的認(rèn)知意象一步步強(qiáng)化來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。
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