計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務時,為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應性。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
門面管理工作計劃 管理工作計劃篇一
(一)、編制
1、個人的工作計劃。由個人編制,直接上級進行審定。
(1)一般員工由所在部門的負責人審定;
3、特殊情況的處理。因責任人不能及時履行本人職責時,由其直接上級安排人員代理。
(二)、內(nèi)容
1、考慮到工作計劃的客觀彈性,操作方式為:
本周的工作計劃原則上是必須完成的內(nèi)容,上周及以前未完成的計劃必須在本周計劃中體現(xiàn)。
2、部門月、周的每項計劃要求明確經(jīng)辦人,以減少計劃的重復羅列和便于兌現(xiàn)獎懲。
3、每項計劃要求有可行的措施和目標進度(根據(jù)計劃項目另分解成進度表)。
4、要求明確工作成果(交付件)的形式。如文案、報表、活動、信息等。
總經(jīng)辦將組織對全體人員的各項計劃進行重點檢查,檢查結果作為與個人每月績效工資掛鉤的依據(jù)之一(參照團隊工作考核評比方案、人個工作考核方案執(zhí)行)。
(一)、個人工作計劃與考核
1、月計劃,每月倒數(shù)第三個工作日下班前將下月的工作計劃表和本月工作計劃完成情況表呈報給直接上級;對擔任部門負責人以上職務者的工作計劃完成情況考核,在每月的月底前完成,轉(zhuǎn)人事部門備案后,總經(jīng)辦于當月第三個工作日前發(fā)布考核結果。一般員工的考核由部門負責人在每月的第二個工作日前完成,并轉(zhuǎn)人事部審核后由總經(jīng)辦于當月第三個工作日前發(fā)布考核結果。
2、周計劃,部門負責人及以上職務人員于每周六上午下班前將下周的工作計劃表和本周工作計劃完成情況表呈報給直接上級,審定后于周末下午下班前報總經(jīng)辦備案,總經(jīng)辦周一上午下班前匯總公布。(保密事項除外)
3、日計劃。每天上午上班后10分鐘內(nèi)將個人日計劃報直接主管,經(jīng)審核確定后,在上班30分鐘內(nèi)報總經(jīng)辦備案,作為月、周工作計劃考核的依據(jù)。
(二)、部門工作計劃
1、月計劃。各部門應于每月倒數(shù)第三個工作日向總經(jīng)辦提交月度計劃,總經(jīng)辦在月度計劃提交當日組織月度計劃評審會議,對各部計劃進行調(diào)整、修訂,完成后進行考核公示。
2、周計劃。每周末上午下班前將下周的工作計劃表和本周工作計劃完成情況表呈報給直接上級,審定后于周末下午下班前報總經(jīng)辦備案,總經(jīng)辦周一上午下班前匯總公布(保密事項除外)。其中考核意見有重大修改時延時至次日發(fā)布。
1、所呈報資料使用統(tǒng)一的電子表格(沒有電腦的提交書面文件),部門的月工作計劃和月工作計劃完成考核表可使用打印文本。
2、總經(jīng)辦負責部門月、周工作計劃的跟蹤、落實與督促。
3、本辦法自下文之日起試行。
4、本辦法由總經(jīng)辦負責解釋計劃的編制事宜。
門面管理工作計劃 管理工作計劃篇二
20xx年在院領導的支持下,通過不斷的努力,完成了上級部門下達的各項任務,但仍有許多不足之處,20xx年我們將更加努力,爭取在各方面比去年更上一個臺階,現(xiàn)從本街道辦事處實際出發(fā)特制定20xx年兒童保健工作計劃。
一,整體目標:
1、爭取在20xx年時,實現(xiàn)每個兒童都享有衛(wèi)生保健,提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,力爭新生兒訪視率95%,降低嬰兒死亡率為奮斗目標。
2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,提高矯治率,降低體弱兒率,體弱兒做到管理率100%。
3、對信息統(tǒng)計的各種報表,均做到及時、準確、無誤,并做到有痕跡管理。
二,具體措施:
1、進一步加強市婦幼衛(wèi)生年暨“三網(wǎng)”監(jiān)測工作,提高信息上報的及時性和準確性。
2、認真落實市婦幼保健所工作考核目標,加強質(zhì)量控制,對新生兒進行系統(tǒng)管理.積極開展新生兒訪視工作,宣傳母乳喂養(yǎng)及指導新生兒護理,做到三早,早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干預。
3、堅持“4.2.1”體檢, 開展對集體兒童進行大面積體檢工作,并且根據(jù)實際情況酌情增加體檢項目。
4、在領導協(xié)調(diào)及帶領下,開展3-6歲托幼園所兒童體檢。
5、與兒童家長及時溝通,將0-3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強宣傳,加深兒童家長對兒童體檢的認識。
6,加強與市婦幼保健院聯(lián)系,及時掌握新生兒出生情況,提高新生兒訪視率。
7、認真做好體弱兒篩查工作,加強對體弱兒的管理,專案??ㄏ到y(tǒng)管理。
8、利用多種形式進行大眾科普知識傳播。
門面管理工作計劃 管理工作計劃篇三
堅持以“預防為主”的工作方針,牢固樹立“健康第一”的觀念,認真貫徹落實《幼兒園衛(wèi)生工作條例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》等相關法律法規(guī),規(guī)范幼兒園衛(wèi)生、健康教育工作,加強幼兒常見病和傳染病防治力度,努力提高幼兒健康水平。
二、主要工作目標
1、杜絕集體食物中毒事件發(fā)生。
2、幼兒園衛(wèi)生創(chuàng)建工作再創(chuàng)佳績,得分99分以上。
3、加大健康知識宣傳力度,健康教育開課率達100%,幼兒健康知識考核知曉率達100%。
4、幼兒年度健康體檢率達100%。
5、及時控制園內(nèi)傳染病疫情,杜絕二代病例出現(xiàn)。
三、具體措施
1、加強健康教育工作。
(1)上好健康教育課:嚴格執(zhí)行國家標準,全面按照“五有要求”(有專職教師、有課表、幼兒有讀本、老師有教案、期末有評價)上好健康教育課。健康教師要認真?zhèn)湔n,寫好教案。
(2)開展好健康教育傳播活動:各種健康教育宣傳活動要根據(jù)時間安排組織好,如開學第一周是“防近宣傳周”,我們就大力宣傳“防近”的知識和重要性,要用多種形勢、板報、宣傳窗、廣播、電視、講座等。3月15日至4月15日的“衛(wèi)生宣傳月”活動、“5?20”營養(yǎng)日活動、“9?20”愛牙日活動、“12?1”艾滋病防治宣傳日專題宣傳活動。
2、加強幼兒園衛(wèi)生工作
(1)規(guī)范管理幼兒園衛(wèi)生:建立健全衛(wèi)生管理制度,責任到班、到人,制定年度及學期工作計劃,按時完成各項工作任務。
(2)做好衛(wèi)生健教工作資料的整理:對相關文件資料要及時收集、整理、分類歸檔,做到建檔項目齊全、內(nèi)容準確無誤。
3、做好常見病防治工作
嚴格按照有關要求開展“六病”防治工作,重點做好近視、沙眼、齲齒和腸道蠕蟲病防治工作,落實好監(jiān)測和防治手段。
4、傳染病控制工作
要積極配合疾病控制中心抓好傳染病監(jiān)測控制,落實好幼兒園消毒、殺蟲、滅鼠和注射相關疫苗等預防措施,建立有效免疫屏障。如發(fā)生疑似傳染病疫情,應立即向縣疾病控制中心和上級主管部門報告,以便及時調(diào)查處理。
5、幼兒年度健康體檢工作
要保證幼兒體檢質(zhì)量,要確保幼兒參檢率達100%,體檢結束后,及時向家長反饋幼兒體檢情況,寫出分析報告,相關資料匯入幼兒健康檔案。體檢工作結束后半月內(nèi)將體檢統(tǒng)計分析上報市婦保所。
門面管理工作計劃 管理工作計劃篇四
1.完成轄區(qū)常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、60歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點人群,逐步擴展到一般人群。建立統(tǒng)一、科學和 規(guī)范的健康檔案,并錄入電腦實行微機化管理。
2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達到70%以上,健康檔案合格率達到100%以上。健康檔案使用率達到60%以上。
組織領導:成立健康檔案工作領導小組,全面負責居民健康檔案建立工作的組織、實施、協(xié)調(diào)工作。領導小組定期檢查如有不能達到規(guī)定的數(shù)量將列入年底績效考核中。
2.培訓宣傳:
居民健康檔案工作領導小組定期組織各站相關人員進行培訓,培訓內(nèi)容包括居民健康檔案的科學建立、有效使用和規(guī)范管理,同時,采用多種方式在各社區(qū)范圍內(nèi)進行相關宣傳,取得廣大群眾的支持配合。
3.建檔方式:
4.建檔要求:
(1)建立健康檔案以及老年人、高血壓患者、2型糖尿病患者和重性精神疾病患者的健康檔案;(2)堅持循序漸進,從重點人群起步,逐步擴展到一般人群;(3)健康檔案記錄內(nèi)容應齊全完整、客觀真實準確、書寫規(guī)范、字跡工整、基礎內(nèi)容無缺失。
5.信息錄入:
20xx年12月15日
門面管理工作計劃 管理工作計劃篇五
這個培訓計劃是開放性的,房地產(chǎn)公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業(yè)管理培訓。該講提出了一套簡明的培訓系統(tǒng),有助于我們建立基于全局策略物業(yè)管理動作機制。
第1操作環(huán)節(jié):制定一個實戰(zhàn)型的培訓計劃
物業(yè)管理的員工培訓是要結合招聘計劃來進行,通常是分三步到位,即高級管理員、高級技術員、技術骨干和普通員工。
高級管理員包括正副總經(jīng)理、行政秘書(或經(jīng)理助理)、工程部經(jīng)理、電腦工程師、機電工程師、財務主管。這批人通常應于交付使用前六個月到位。他們的前期工作是負責組建管理公司,參與設備安裝及試運行,制定管理計劃和對下屬員工進行招聘和培訓。
技術骨干包括部門經(jīng)理、水電技術員、電腦操作員、業(yè)務員和出納,應該于交付使用前兩個月到位,他們的前期任務是熟悉公司運作程序和部門分工,熟悉設備操作。
普通員工包括保安員、清潔工、園丁,應該于交付使用前三周到位,他們的前期任務是熟悉物業(yè)情況,熟悉本職工作和實戰(zhàn)演習。
要點a:高級管理員培訓內(nèi)容看范文版權所有
物業(yè)管理理念
管理公司組織架構和運作程序
物業(yè)及設備情況
住戶情況介紹
物業(yè)移交程序
物業(yè)管理政策法規(guī)及相關法律常識
公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋
應變組織、指揮能力
消防、急救常識及器具使用
管理及公關常識
要點b:技術骨干培訓內(nèi)容
責任感,榮譽感培養(yǎng)
管理公司組織架構和運作程序
物業(yè)及設備情況看范文版權所有
住戶情況介紹
物業(yè)移交程序
物業(yè)管理政策法規(guī)及相關法律常識
公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋
應變組織、指揮能力
公關知識及技巧
消防、急救常識及器具使用
設備操作及維護知識
維修具使用及保養(yǎng)
住戶投訴處理能力
要點c:普通員工培訓內(nèi)容
責任感榮譽感培養(yǎng)
管理公司組織架構和運作程序
物業(yè)及設備情況
住戶情況介紹
物業(yè)移交程序
物業(yè)管理政策法規(guī)及相關法律常識
管理規(guī)則及員工守貝
消防急救常識及器具使用
設備操作及維護知識
為使物業(yè)管理工作能夠一開始就正常運作并且盡旱趨于成熟在對員工進行了全面的專業(yè)培訓后,還應該在專家的指導下進行多次實戰(zhàn)演習,以便及時糾正錯誤。
要點a:培訓目的
迅速認識物業(yè)管理建立起正確的管理意服務意識直接運用所學開展實際工作。
要點b:培訓對象
物業(yè)管理公司主管以上人員及直接與顧客按觸的一線管理服務人員
要點c:培訓方式
集中授課、角色扮演實際操作交流研討跟班實習收看幻燈錄像及現(xiàn)場參觀等方式。
第3操作環(huán)節(jié):培訓的具體內(nèi)容
具體內(nèi)容a:入伙前相關課程、
第1課:物業(yè)管理概述
物業(yè)管理除了管理物業(yè)外還能做什么?物業(yè)管理的最高境界是什么?創(chuàng)新、進取,總是和別人不一樣,又總是走在別人前面。
第2課:房屋建筑及管理基礎常識
您會辯論建筑物中的承重與非承重部分嗎?您會計算房屋面積嗎?您會看建筑圖紙嗎?您了解多少房地產(chǎn)各級市場基本常識?您知道房屋主權70年到期后歸誰所有嗎?如果住戶向您問起這些問題,回答不出來可就失職了。
第3課:不同類型物業(yè)的不同管理手法
住宅管理要寓管理于服務之中;工業(yè)廠房管理要把安全放在首位;寫樓管理要抓住它的生命線即機電設備管理;商場管理范圍最大,專業(yè)程度最高。但是,掌握了管理的基本功,什么樣的物業(yè)管理都難不倒您。
第4課:物業(yè)管理法規(guī)
有人說,中國的物業(yè)管理大難搞,因為法規(guī)不健全,果真如此嗎?如果5年以后才健全怎么辦?工作不做了嗎?不然,怎樣熟知現(xiàn)有潔規(guī)并利用有關法規(guī),物業(yè)管理人義不容辭。香港采取的是有緊有松的“大籠子”策略,讓我們剖析一下。
第5課:物業(yè)管理機構的設置
一個總經(jīng)理,一、二個副總經(jīng)理,這樣設置合適嗎?
一個人必須同時干三件事,否則不稱職!怎么于?
第6課:房屋的接管驗收及其注意事項
認真仔細驗收,是為了方便今后的維護工作,驗收不認真,麻煩事在后面等著您。
怎樣把好驗收關?驗收查出不合格怎么交涉以保護物業(yè)公司利益?機電設備安裝調(diào)試要全程跟蹤、記錄、建立機器檔案,如同醫(yī)生治人建病歷一樣。調(diào)試中曾出現(xiàn)過的問題,可令您在接管后的維護工作胸有成竹,“藥”到“病”除。
具體內(nèi)容b:入伙初期相關課程
第1課:入伙程序及相關事務
辦理入伙手續(xù),是接觸住戶的第一課,上好這一課,可以為今后的雙方關系打下良好基礎,該說什么話,該做哪些事,想得越全面越周到,今后工作越順利。
第2課:顧客投訴心態(tài)分析及處理技巧
求發(fā)泄、求尊重、求補償,是顧客投訴的三種心態(tài),聽其言、觀其色,針對不同的心態(tài)靈活處理,這里面有策略。
一個不在意,電視報紙曝你光,聯(lián)名上訴讓你慌。那么如何處理投訴呢?這里面有技巧。
第3課:裝修管理
裝修管理不善,可引來住戶投訴,造成危險隱患,發(fā)生治安案件等。管理手法不當,雙方矛盾形成,還可能影響到住戶的關系。矛盾激化,你在明處,他在暗處,令你十分被動,怎么辦?建立裝修巡查制度,讓我們用案例告訴你有效的管理手段。
第4課:房屋機電設備管理技巧
制度化,是機電設備管理的有效方法,周一做什么,周二做什么,定好制度,照辦就行了,管理人員怎么流動,制度始終不變。
有人說:機器不過是一堆通上電就會動作的鋼鐵。我們說:機器也是有感知的,你好好照顧它,它就為你認真工作,你不善對它,那它就會對你不客氣!
第5課:綠化養(yǎng)護與管理
招個綠化工程師就可以保證樹常青、草常綠嗎?不一定,綠化管理并不那么簡單,但也不很復雜,這里面有檔次、有文化。
第6課:緊急突發(fā)及特殊事件的處理和防范
火警、匪警等,大家都知道怎么處理。電梯困人、老人犯病、煤氣泄漏、住戶鑰匙忘在屋內(nèi)進不去、夫妻吵架、丈夫外遇、拾獲財物、恐嚇電話、派出所檢查、孩子深夜未歸、接待參觀檢查、天氣突變氣候惡劣、停電停水、停煤氣、家用電器突然故障、碰傷摔壞、街道辦居委會上門公于,政府職能上級主管單位拉贊助亂攤派,特殊車輛及人員不服從管理等等,什么事都可能面對,別怕,我們讓你在聽故事中學習處理技巧。
具體內(nèi)容c:進入正常階段的日常管理相關課程
第1課:有效培訓與考核
考核很難,因為考核標準不易制定,制定出一個好的標準,考核的工作就完成了一半。另一個原因是因為人情觀念作怪。
我們追求的考核,是完全客觀化的,一個固定標準套在誰身上,就可以考核誰,任何一位考官拿到這個標準都可以實施考核,同時無法摻人個人主觀影響。這個標準,就像當年蘇聯(lián)“老大哥”逼我們還債一樣苛刻,我們抵債的革果,他們用一個圈來套,大了不行,小了不要!
第2課:物業(yè)管理中的財務管理
講理論,老師累,學主煩。給你一張資產(chǎn)負債表,從頭到尾就講這張表,原來看懂它挺容易,從此,你再不用怕面對阿拉伯數(shù)了!
第3課:業(yè)委會的作用及其組建
業(yè)委會向往戶倡議重新選擇物業(yè)管理公司說明了什么問題?不容置疑,說明了管理公司失誤。怎樣讓業(yè)委會為我所用?怎樣處理和擺準雙方關系和位置?我們的經(jīng)驗一定對你有用。
第4課:海外物業(yè)管理簡介
海外物業(yè)管理公司做什么?我們在做什么?幫你比較一下,分析各自特點取長補短。
不用親身出去,看看照片,若有心,你自己也能得到啟發(fā)。
聽聽教員在香港三年物業(yè)管理工作的經(jīng)歷,現(xiàn)身說法最生動。
第5課:1s09002導入
第6課:初級電腦
中層以上干部必須掌握簡單英語、掌握汽車駕駛,掌握電腦運用,這是現(xiàn)代人基本的工作和謀生本領。
電子郵件、網(wǎng)上會議、信息共享,教你網(wǎng)上滯灑走一回,你一定會“愛”上它。
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