使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì)更加事半功倍。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多。那么你知道演講稿如何寫(xiě)嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
活力與夢(mèng)想演講稿篇一
早上好!
今天我要演講的主題是“愛(ài)國(guó)愛(ài)校,放飛夢(mèng)想”。
愛(ài)國(guó)就是對(duì)祖國(guó)的忠誠(chéng)和熱愛(ài)。
歷朝歷代,許多仁人志士都具有強(qiáng)烈的憂(yōu)國(guó)憂(yōu)民思想,以國(guó)事為己任,前仆后繼,臨難不屈,保衛(wèi)祖國(guó),關(guān)懷民生,這種可貴的精神,使中華民族歷經(jīng)劫難而不衰。愛(ài)國(guó)的內(nèi)容十分廣泛,熱愛(ài)祖國(guó)的山河,熱愛(ài)民族的歷史,關(guān)心祖國(guó)的命運(yùn),在危難之時(shí)英勇戰(zhàn)斗,為祖國(guó)捐軀,都是愛(ài)國(guó)主義的表現(xiàn)。在中華民族五千年的發(fā)展歷程中,中華民族形成了以愛(ài)國(guó)主義為核心的偉大的民族精神。
捐軀赴國(guó)難,視死忽如歸,正是由于對(duì)祖國(guó)的深切熱愛(ài),勤勞智慧的中華兒女共同開(kāi)拓了遼闊的疆域,創(chuàng)造了輝煌燦爛的文化。肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的我們,要熱愛(ài)祖國(guó)的大好河山,積極維護(hù)祖國(guó)的主權(quán)獨(dú)立和領(lǐng)土完整,祖國(guó)的領(lǐng)土寸土不能丟,不能被分裂侵占;要熱愛(ài)祖國(guó)的歷史和文化,提高民族自尊心和自信心,為創(chuàng)造更加輝煌的民族文化而盡心盡力。
愛(ài)校,就是溫柔對(duì)待學(xué)校。
學(xué)校是我們成長(zhǎng)的搖籃,她兢兢業(yè)業(yè)地培育著我們,認(rèn)認(rèn)真真地給我們傳授著知識(shí),讓我們暢游在知識(shí)的海洋中,使我們成為全面發(fā)展的一代新人。學(xué)校愛(ài)我們,我們也愛(ài)學(xué)校。因?yàn)閻?ài),我們就有責(zé)任、有義務(wù)保護(hù)這里的一草一木,維護(hù)學(xué)校的集體榮譽(yù),從自己做起,從身邊的小事做起,為學(xué)校爭(zhēng)光添彩。當(dāng)你漫步于校園中,發(fā)現(xiàn)干凈的路面上有一些垃圾,你會(huì)情不自禁地把垃圾撿入垃圾桶,我想,這就是愛(ài)校的表現(xiàn); 不損壞學(xué)校的一草一木,不在課桌椅上亂寫(xiě)亂畫(huà),我想,這也是愛(ài)校的表現(xiàn); 見(jiàn)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師主動(dòng)問(wèn)聲好,積極參加各種比賽,在提高自己的同時(shí)也為學(xué)校爭(zhēng)得了一份榮譽(yù)……我還想:這些也都是愛(ài)校的表現(xiàn)。
學(xué)校就像是一個(gè)大家庭。,老師是和藹可親的長(zhǎng)輩,同學(xué)是親密無(wú)間的兄弟姐妹。如果沒(méi)有了老師,我們就失去了方向;沒(méi)有了同學(xué),就如同生活里失去了陽(yáng)光。只有大家的歡聚和努力,才能使我們的生活變得更加燦爛。 學(xué)校,這里是放飛夢(mèng)想的地方!這里是孕育人才的搖籃! 也許一個(gè)人的努力對(duì)于整個(gè)學(xué)校的發(fā)展來(lái)說(shuō)如滄海一粟,但是如果把每顆愛(ài)校的心聚集起來(lái),力量將會(huì)無(wú)窮,等到畢業(yè)時(shí),我們?cè)倩厥酌利惖哪感?,我們就可以無(wú)悔的說(shuō):我無(wú)愧于這里的學(xué)生生涯,我為我的學(xué)校而驕傲。
少年興則國(guó)興,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)。我們要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求,放飛夢(mèng)想,正確認(rèn)識(shí)祖國(guó)的歷史和現(xiàn)實(shí),增強(qiáng)愛(ài)國(guó)的情感和振興祖國(guó)的責(zé)任感,樹(shù)立民族自尊心與自信心;弘揚(yáng)偉大的中華民族精神,高舉愛(ài)國(guó)主義旗幟,銳意進(jìn)取,自強(qiáng)不息,艱苦奮斗,頑強(qiáng)拼搏,真正把愛(ài)國(guó)之志變成報(bào)國(guó)之行。同學(xué)們,讓我們一起愛(ài)國(guó)愛(ài)校,放飛夢(mèng)想,為振興中華而勤奮學(xué)習(xí),為美麗的校園而展翅高飛,為創(chuàng)造祖國(guó)輝煌未來(lái)貢獻(xiàn)自己的力量!
活力與夢(mèng)想演講稿篇二
我想說(shuō):夢(mèng)想關(guān)乎著未來(lái),我們的中國(guó)夢(mèng)同樣聯(lián)系著我們每一個(gè)人的命運(yùn)今天你的每一個(gè)決定都將影響著未來(lái),這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),或許它可能是一個(gè)歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn),它將必然或多或少的關(guān)系到你的未來(lái)。
所以你要慎重抉擇無(wú)論是為了這個(gè)班級(jí),還是為了你自己。
我可以告訴大家,就像今天上午王杰老師說(shuō)的,現(xiàn)在我之所以有發(fā)言權(quán),是因?yàn)槲易鲞^(guò)了調(diào)查,根據(jù)我的抽樣調(diào)查,在我未向大家作這次講演之前,在95%的置信度下,我的支持率區(qū)間為30%45%,也就是1726票我知道還有很多人和我不熟悉,對(duì)我不了解,也缺乏一定得情感與信任。
而今天,我之所以在這里作這么長(zhǎng)的講演,就是讓大家對(duì)我更加熟悉、更加了解、更加信任,如果今天我的講演能夠吸引并打動(dòng)你,我就應(yīng)該能夠獲得更多的票數(shù),更多的支持我相信,此時(shí)此刻,你一定在進(jìn)行著選擇與放棄,我要告訴你,你要舍得,因?yàn)橹挥猩釛壱恍〇|西,才能獲得真正對(duì)你有益的結(jié)果。
我不想說(shuō),別人的都是錯(cuò)誤的,我只關(guān)注,自己的是否是正確的;我不想說(shuō),別人的都是落后的,我只關(guān)注,自己的是否足夠創(chuàng)新;我不想說(shuō),我讓大家多了一次選擇我的機(jī)會(huì),我只關(guān)注,自己是個(gè)否充分的展現(xiàn)了自己,并獲得了一次被選擇的機(jī)會(huì)特別是大家充分的尊重。
或許這是我最后一次向大家公開(kāi)發(fā)言了,或許這是我最后一次站在這個(gè)講臺(tái)上了,或許我不再有闡述我觀點(diǎn)的機(jī)會(huì),或許我不會(huì)再給大家或者說(shuō)是我自己再一次參與的權(quán)利了。
讓我深深地為大家鞠上一躬,因?yàn)榛蛟S我和你一樣,真的不希望以上的種種或許成為現(xiàn)實(shí),我希望今天的晚些時(shí)候,我能夠再一次的站在這里,向所有人表達(dá)由衷的謝意。
最后,我依然要說(shuō),無(wú)論結(jié)果如何,一個(gè)人的人格魅力能夠也必將影響著未來(lái)人性的光輝,應(yīng)該也必將灑滿(mǎn)整個(gè)世界。感謝你的聆聽(tīng),謝謝!
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活力與夢(mèng)想演講稿篇三
大家好!
每個(gè)人心中都有一個(gè)屬于自己的夢(mèng)想,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)而永不放棄,風(fēng)風(fēng)雨雨都應(yīng)該去勇敢地面對(duì)。
——題記
我的夢(mèng)想是當(dāng)一名辛勤的園丁——老師。
因?yàn)槔蠋熛裣灎T,燃燒了自己,照亮了他人;老師像園丁,把幼小的樹(shù)苗培育成參天大樹(shù)。老師是人類(lèi)靈魂的工程師,一代代老師嘔心瀝血,無(wú)私奉獻(xiàn),一天天一年年耕耘在講臺(tái)上,把知識(shí)傳播下去,把文明傳播下去,為國(guó)家培養(yǎng)了一批批優(yōu)秀人才,才使得社會(huì)更加文明,國(guó)家更加繁榮富強(qiáng)。
幼兒園的時(shí)候,老師教我們唱歌、跳舞,給我們講故事聽(tīng)。那時(shí),我覺(jué)得老師真神奇,真?zhèn)ゴ?,什么都?huì),我就想:長(zhǎng)大了,也要當(dāng)一名神奇的老師,把我懂的都教給小朋友。慢慢地,我長(zhǎng)大上學(xué)了,覺(jué)得老師更加神奇了。不認(rèn)識(shí)的字,不懂得的知識(shí),只要老師一講,就豁然開(kāi)朗,全部明白了。老師教給我們做人的道理,告訴我們要做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的好孩子。當(dāng)我們傷心的時(shí)候,老師給予我們安慰;當(dāng)我們遇到挫折的時(shí)候,老師給予我們鼓勵(lì)。老師真?zhèn)ゴ?,就像一本?shū),那么多的知識(shí)老師都懂得,只要看到老師那和藹的面孔,再困難,再傷心的事情都會(huì)簡(jiǎn)單起來(lái),都會(huì)煙消云散。這更加堅(jiān)定了我當(dāng)老師的信念。
我總愛(ài)遐想:假如我的夢(mèng)想成真,我登上了講臺(tái),帶領(lǐng)他們?cè)谥R(shí)的海洋里遨游,那是一件多么美妙的事情??!我會(huì)把我的學(xué)生當(dāng)做我的孩子,像照顧自己的孩子一樣照顧他們,教育他們。讓他們從一個(gè)個(gè)真善美的小故事里領(lǐng)悟到人生的真諦;讓他們從一個(gè)個(gè)含苞怒放的花苞中感受到大自然的神奇;讓他們從一個(gè)個(gè)活潑亂跳的數(shù)字中領(lǐng)悟到數(shù)學(xué)王國(guó)的深?yuàn)W。我還會(huì)讓孩子們從學(xué)習(xí)中找到樂(lè)趣,在快樂(lè)中學(xué)習(xí)。當(dāng)他們捧起獎(jiǎng)杯時(shí),我會(huì)告訴他們“不要驕傲,一定要再接再厲,在以后的道路上繼續(xù)努力”;當(dāng)他們?cè)诔砷L(zhǎng)的道路上遇到困難或挫折時(shí),我會(huì)告訴他們“不要?dú)怵H,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,堅(jiān)持就是勝利”。我會(huì)像當(dāng)時(shí)老師教育我們一樣教育我的學(xué)生。把他們培養(yǎng)成一個(gè)有愛(ài)心,有責(zé)任心,有正義感的好孩子,長(zhǎng)大后成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人才。
活力與夢(mèng)想演講稿篇四
大家好!
我有一個(gè)夢(mèng)想。
夢(mèng)想使得生活更加充實(shí),不會(huì)忙忙碌碌而不知所措,夢(mèng)想是五彩斑斕的'翅膀,每個(gè)人都有一對(duì)五彩的翅膀。
我的夢(mèng)想,我愿是一名救死扶傷的醫(yī)生,在治療病人時(shí),細(xì)心周到地為每一位病人創(chuàng)造一個(gè)健康的身體;在生死一線(xiàn)的治療戰(zhàn)場(chǎng)上,我將竭盡所能救治每一個(gè)病人,救治每一個(gè)家庭,讓每一個(gè)家庭都幸福完整。這是一對(duì)粉紅色的翅膀,它象征著善良!
我的夢(mèng)想,期望成為一名愛(ài)的大使,每走到一處地方,我就將愛(ài)的種子播種在那兒,讓愛(ài)在每一個(gè)人的心間萌芽,讓愛(ài)傳遍千家萬(wàn)戶(hù),讓愛(ài)給街頭的孤兒溫暖一生吧!給地震中失去親人的人們送上愛(ài)的祝?!@是一對(duì)心形的翅膀,它象征著愛(ài)!
我的夢(mèng)想,成為一只翱翔的和平鴿,擔(dān)任和平的信使。不再看見(jiàn)硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng),不再飽嘗失去親人的痛楚,不再感受生活的艱辛。讓每個(gè)地區(qū)都充滿(mǎn)和平和完美,讓人們都幸福歡樂(lè),讓家庭都完整歡樂(lè)。這是一對(duì)天藍(lán)色的翅膀,它象征著和平完美!
我的夢(mèng)想,建造一所期望小學(xué),為貧苦的孩子們創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。讓孩子們能夠上學(xué),學(xué)到知識(shí),學(xué)會(huì)道理,學(xué)懂事理。讓所有的兒童都能夠上學(xué)讀書(shū)。不再束縛在文盲的范圍內(nèi)。這是一對(duì)橙色的翅膀,它象征著祝福!
我的夢(mèng)想,消滅世界上所有的壞人,讓人們不再擔(dān)驚受怕的生活,沒(méi)有煩惱,沒(méi)有恐懼,社會(huì)也沒(méi)有禍害。社會(huì)完美,家庭幸福,人們安心。這是一對(duì)潔白的翅膀,它象征著純潔。
在生活的天空上,我們有了夢(mèng)想的翅膀,才能有始有終,生活幸福歡樂(lè)……
活力與夢(mèng)想演講稿篇五
大家好!
一個(gè)人總要有夢(mèng)想,有了夢(mèng)想,才會(huì)去放飛夢(mèng)想、追逐夢(mèng)想。我不甘被困在只屬于自己的小小的.世界里,眼界似井底之蛙一般狹小。為此,我決定離開(kāi)自己舒適、溫暖的家,走向遠(yuǎn)方,去開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
于是,我整理好行李,背上行裝,朝著遠(yuǎn)方出發(fā)了。
人生就是如此,需不斷去追逐。在走向遠(yuǎn)方這一條艱難的道路上,挫折伴你行。相信吧!雨后的彩虹會(huì)更加絢爛,人生因挫折而美麗。是男兒總是要走向遠(yuǎn)方:走向遠(yuǎn)方,是為了讓自己活得更自在;走向遠(yuǎn)方,是為了讓自己的人生更精彩;走向遠(yuǎn)方,是為了讓生命更輝煌!
活力與夢(mèng)想演講稿篇六
陽(yáng)春三月,春風(fēng)帶著我們的夢(mèng)想翩翩起舞,和鮮花親吻,和嫩葉嬉戲。因?yàn)槲覀兡贻p,所以我們朝氣蓬勃,我們放聲歌唱。但我們不會(huì)忘記腳下的路——通往光明的康莊大道。
成長(zhǎng)的痕跡伴著歲月的腳步匆匆,如同帶走了七彩貝殼的大海,留下的只是一捧金色的細(xì)沙,在我手中一點(diǎn)點(diǎn)地滑落,無(wú)法挽留,難以琢磨。塵埃落盡,依舊兩手空空,這才慢慢懂得,夢(mèng)想不會(huì)在原地停留,它等待我去追逐。
為夢(mèng)想插上翅膀,在追逐夢(mèng)想的道路上,彌漫著曲折與荊棘,沒(méi)有捷徑,唯有腳踏實(shí)地,步步為營(yíng)。過(guò)程是艱辛、漫長(zhǎng)甚至寂寞的,但請(qǐng)你相信,嘗盡千般滋味,夢(mèng)想也就離你不遠(yuǎn)了。只有夠努力,夠執(zhí)著,才能夠?yàn)樽约旱膲?mèng)想插上翅膀,在風(fēng)中飛翔。
愛(ài)迪生說(shuō)過(guò):“在我的生命中,以發(fā)明電燈的過(guò)程最為艱辛困苦。我不但要用很長(zhǎng)時(shí)間的思考,還要試驗(yàn)世界上所有的物質(zhì),研究它們能不能發(fā)光?!彼裕行?ài)開(kāi)玩笑的朋友說(shuō):“因?yàn)樗偸亲瞿切┍厝粫?huì)失敗的事,所以才會(huì)嘗遍失敗的滋味?!倍怯捎谶@些“必然失敗的事”,光明才得以照亮我們的世界。
因?yàn)閴?mèng)想,愛(ài)迪生沒(méi)有停下腳步,他用堅(jiān)持與努力為他的夢(mèng)想插上翅膀……
大鋼琴家貝多芬在寂寞與夢(mèng)想中苦苦掙扎,他悄然地品嘗著生活的不幸,卻又沒(méi)有向命運(yùn)低下那不屈的頭顱,所以他的《命運(yùn)交響曲》才充滿(mǎn)著震撼人心的力量;屈原悲憫浮生,堅(jiān)持“舉世混濁唯我獨(dú)清”,所以他的《離騷》才有著博大的胸懷和高遠(yuǎn)的境界。當(dāng)你從追逐夢(mèng)想的旅途中一路走來(lái),你會(huì)看到,鮮花大道已在你眼前鋪展。
青春曾帶給我許多美好難忘的故事,隨著它的老去,我也漸變成熟。
我們也許會(huì)感嘆青春易逝,逝去的既然無(wú)法挽回,我們更需放飛夢(mèng)想,喚醒沉睡的心靈,讓即將消逝的青春歲月不會(huì)留下過(guò)多的遺憾。
活力與夢(mèng)想演講稿篇七
人生的意義到底是什么?怎樣活著才算有意義?活著是為自己還是為他人?這是每個(gè)人都要考慮的問(wèn)題。奉獻(xiàn)與索取是矛盾的,一心索取的人,貪欲永遠(yuǎn)得不到滿(mǎn)足,再者,沒(méi)有別人的奉獻(xiàn),自己又能索取什么?奉獻(xiàn)是一種不求回報(bào)的給予,是無(wú)私地為他人服務(wù)。,是奉獻(xiàn)者付出的是青春,是一種無(wú)私的愛(ài)心,甚至是無(wú)價(jià)的生命。因?yàn)橛腥朔瞰I(xiàn),社會(huì)的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富才會(huì)不斷增加,人類(lèi)才會(huì)不斷前進(jìn)。奉獻(xiàn)者收獲的是一種幸福,一種崇高的情感,是他人的尊敬與愛(ài)戴,是自己生命的延長(zhǎng)。
教師是一個(gè)夢(mèng)想綻放的舞臺(tái),有許許多多的人將他們的青春都奉獻(xiàn)在這里。
我身邊就有這樣一位默默無(wú)聞卻為學(xué)生傾注了畢生心血的人民好教師——馬老師。再過(guò)幾個(gè)月馬老師就要退休了,可是她留在同學(xué)們記憶深處的永遠(yuǎn)是那張慈祥的笑臉。馬老師的聲音總是給人一種溫暖和愉悅,大家最?lèi)?ài)聽(tīng)馬老師講課,越聽(tīng)越輕松,越聽(tīng)越精神,好像她的聲音在桂花叢中浸過(guò)一樣,只要一開(kāi)口就能沁入心房。馬老師已年過(guò)五十,但她始終懷抱著教育的激情站在講臺(tái)上,兢兢業(yè)業(yè),毫無(wú)倦怠,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在大家腦海的畫(huà)面中,馬老師常常微微地側(cè)著身子,充滿(mǎn)笑意地看著學(xué)生,這種凝望總是帶著一股力量,讓學(xué)生真真實(shí)實(shí)地感受到了老師欣賞的心情。有時(shí),馬老師還會(huì)默默地走到學(xué)生身邊,扶著學(xué)生的肩膀,朝著同學(xué)們進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),一邊贊賞,一邊用雙手在學(xué)生的肩頭撫摸,這是多少慈祥的教師!對(duì)馬老師來(lái)說(shuō),她一生中最美好的青春已經(jīng)奉獻(xiàn)給了教師這份職業(yè),而講臺(tái)也成為她一生中最美好的回憶。她的夢(mèng)想已經(jīng)實(shí)現(xiàn),雖然青春不再,但是她依然無(wú)悔!
還有一位老師,同樣值得我們敬、尊重,他就是董老師!董老師從大學(xué)畢業(yè)后就登上了三尺講臺(tái),十多年兢兢業(yè)業(yè)的教師生涯中,他的桃李滿(mǎn)天下。然而,x年前他被檢查出身患癌癥。董老師視教育為人生己任,并且以一顆積極向上的心面對(duì)生活,癌癥沒(méi)有打垮這個(gè)堅(jiān)韌的教學(xué)能手,手術(shù)半年后,他又踏上了那塊三尺講臺(tái),他說(shuō)“只要我還活著,我就要去上課。不幸的是,由于他的高度敬業(yè),最后又導(dǎo)致病情復(fù)發(fā)。晚期的他多想自己再活得久一點(diǎn),這樣他就又能看著一批孩子畢業(yè)。
看!這就是我們優(yōu)秀的人民教師!我們引以為豪的楷模!
斯大林曾說(shuō)過(guò)“教師是人類(lèi)的靈魂工程師?!保咧v臺(tái),三寸舌,三寸筆,三千桃李;十年樹(shù)木,十載風(fēng),十載雨,十萬(wàn)棟梁。用千百倍的耕耘,換來(lái)桃李滿(mǎn)園香。教師最大的幸福就是看到學(xué)生們?cè)诔砷L(zhǎng)!在我眼中教師是平凡而神圣的,在三尺講臺(tái)上,將知識(shí)傳播給我們未來(lái)希望,用教鞭為學(xué)生指引方向,用粉筆為他們傳送知識(shí)。
“采得百花成蜜后,為誰(shuí)辛苦為誰(shuí)甜”,青春不是用來(lái)感嘆和回憶的,把回憶留給明天,將青春奉獻(xiàn)今日。青春是無(wú)悔的,奉獻(xiàn)是無(wú)私的。為了所追求的夢(mèng)想,我將義無(wú)反顧的奉獻(xiàn)出自己的青春。如同曇花,為夢(mèng)想的綻放,奉獻(xiàn)自己最寶貴的青春。即便是瞬間的美麗,也將成為記憶里最美好的回憶。
奉獻(xiàn)要有蠟燭般的精神,以自焚的痛苦將自己化為光和熱,照亮別人;奉獻(xiàn)要有粉筆般的精神,以犧牲自己來(lái)為別人傳播知識(shí)。月亮將光輝奉獻(xiàn)給夜空,溪流將自己奉獻(xiàn)給大海,我將青春奉獻(xiàn)給講臺(tái)。作為一名平凡的教師,我愿將我的青春奉獻(xiàn)給我的職業(yè),三尺講臺(tái)就是我夢(mèng)想綻放的地方!
活力與夢(mèng)想演講稿篇八
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)圖強(qiáng),踏平坎坷,品味成功。天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍;我的夢(mèng)想就是與xx一起飛翔!既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程,工作要求我勇敢地接受每次困難和挑戰(zhàn),用堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢(mèng)想!
回顧一年來(lái),自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入客服中心這個(gè)大家庭,接觸了很多人,很多事,在像老同事學(xué)習(xí)的同時(shí),我逐漸明白了在小事、在細(xì)微之處用“心”去贏得客戶(hù)這一道理;學(xué)會(huì)了以有品質(zhì)的服務(wù)態(tài)度對(duì)待客戶(hù);學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)的心境對(duì)待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來(lái)送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫“高品質(zhì)服務(wù)”。
品質(zhì)服務(wù)是心與心的交流,走進(jìn)客戶(hù)的心,從客戶(hù)需求出發(fā),來(lái)推薦我行各類(lèi)住房貸款產(chǎn)品,才能真正抓住客戶(hù),仔細(xì)詢(xún)問(wèn),耐心解答,不厭其煩,做到熱情而周到。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶(hù)建議,多積累材料,做到主動(dòng)迎合客戶(hù)心理。
記得,曾有一位遠(yuǎn)在澳大利亞的客戶(hù)致電咨詢(xún)我行的產(chǎn)品,客戶(hù)詢(xún)問(wèn)辦理流程和評(píng)價(jià)值的預(yù)期計(jì)算結(jié)果,由于客戶(hù)回國(guó)在津的時(shí)間只有一天非常緊迫,所以客戶(hù)需要在前期把所有要考慮的問(wèn)題都了解清楚,我從xxx為客戶(hù)進(jìn)行了詳細(xì)溝通,為了節(jié)省客戶(hù)的長(zhǎng)途話(huà)費(fèi),又要在極短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確地為客戶(hù)估算xxx,心地解決完客戶(hù)的所有疑問(wèn)后,客戶(hù)在電話(huà)中表示了誠(chéng)摯的謝意,并且表示一定會(huì)與我行續(xù)簽合同。雖然電話(huà)中心的服務(wù)只是在為客戶(hù)提供咨詢(xún),并不能為總行提供確實(shí)可見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)效益,但是我們相信,通過(guò)我們自己辛勤的工作及對(duì)客戶(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,也可以為xxx好的口碑和品質(zhì)服務(wù)的形象的!
有人說(shuō),客服工作是枯燥的,但我說(shuō),客服工作是神圣的。金融業(yè)出售的是服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的“立行之本”。溝通銀行與客戶(hù),提供專(zhuān)業(yè)的住房信貸業(yè)務(wù)——是xx永遠(yuǎn)的追求,而客服中心是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶。一個(gè)會(huì)心的微笑,一句暖人的問(wèn)候,一個(gè)真誠(chéng)的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶(hù)如沐春風(fēng)。古人言,贈(zèng)人以言,勝似珠玉。多提醒客戶(hù)一句辦公時(shí)間,就能幫助客戶(hù)節(jié)省一次路程;多詢(xún)問(wèn)客戶(hù)一些需求,就能更好地為客戶(hù)介紹我行的產(chǎn)品;多留意客戶(hù)的語(yǔ)氣語(yǔ)態(tài),就能更好地安撫客戶(hù)的激動(dòng)情緒。
“一切為了客戶(hù),客戶(hù)就是我們的衣食父母”這是部門(mén)經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句真理,為了給客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體驗(yàn),這就要求我們客服人,不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶(hù)需求,及時(shí)自我反饋,根據(jù)客戶(hù)需求,滿(mǎn)足他們更深層次的需求,為此,我們經(jīng)常閱讀財(cái)經(jīng)房產(chǎn)方面的資料,了解新形勢(shì),掌握新動(dòng)向,用真心、真誠(chéng)與客戶(hù)筑起心與心的橋梁!
也許客服工作就是默默無(wú)聞的,但我們會(huì)在自己的舞臺(tái)上默默地演繹著,即使沒(méi)有觀眾,我們也會(huì)認(rèn)真地做好每通咨詢(xún),對(duì)于工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都要以統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,做到接聽(tīng)顧客有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確,讓顧客感到和諧、友愛(ài)、溫馨,因?yàn)槲业拿课煌露级?,我們的行為代表著中德銀行的形象,沒(méi)有客戶(hù)就沒(méi)有中德銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
我相信通過(guò)不斷深化“提高服務(wù)質(zhì)量”的理念,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們xx人將以更加飽滿(mǎn)的熱情,更加精湛的服務(wù)技能,更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),把微笑溶入服務(wù),把滿(mǎn)意留給客戶(hù),奮勇?tīng)?zhēng)先,開(kāi)創(chuàng)美好的明天!
活力與夢(mèng)想演講稿篇九
大家好!
如果每一個(gè)夢(mèng)想就是一個(gè)五彩繽紛的泡泡,那么世界的上空將會(huì)浮起一座由七彩泡泡構(gòu)成的斑斕的彩虹橋。這是千萬(wàn)億人的夢(mèng)想堆積起來(lái)的結(jié)果。是的,每個(gè)人都有一個(gè)屬于自己的夢(mèng)想,它獨(dú)一無(wú)二,無(wú)可替代。而我,也不例外。
為了有朝一日能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想,我從很小就開(kāi)始學(xué)習(xí)演講。演講家要有沉著冷靜的應(yīng)變能力,以應(yīng)對(duì)觀眾提出的各種問(wèn)題,演講家要有臨危不亂的處理能力,來(lái)應(yīng)對(duì)各種令人手足無(wú)措的場(chǎng)面,演講家要有嫻熟的表達(dá)技巧,使觀眾能夠明白自己的意圖。在向夢(mèng)想努力的過(guò)程中,我一直都把丘吉爾作為我的偶像,因?yàn)槲蚁M约耗軌虺蔀榍鸺獱柲菢觽ゴ蟮难葜v家。我敬佩他的那份從容不迫,我欽佩他的博學(xué)多識(shí),我羨慕他那近乎完美的無(wú)敵口才。然而,我也知道,在他那耀眼的光環(huán)背后,是付出的無(wú)數(shù)的辛酸與汗水。
同丘吉爾一樣,我在向夢(mèng)想前進(jìn)的路上,也經(jīng)歷了許多波折。在一年級(jí)時(shí),我就報(bào)名參加了我人生中的第一次演講比賽。還記得那時(shí)候我非常緊張,心里忐忑不安。在演講臺(tái)上出現(xiàn)了許多不應(yīng)該有的錯(cuò)誤,下了臺(tái)之后情緒非常低落??粗鴦e的選手在臺(tái)上聲情并茂地演講,我不禁又怕又恨,怕的是自己不能夠獲獎(jiǎng)為班級(jí)爭(zhēng)得榮譽(yù),恨得是自己為什么那么不爭(zhēng)氣,為什么出現(xiàn)了那么多錯(cuò)誤。結(jié)果公布了,獲獎(jiǎng)名單里果然沒(méi)有我,這使我原本就低落的情緒變得更加沮喪,眼眶一酸,流下淚來(lái)。
不過(guò)我并沒(méi)有因此而氣餒,而是越挫越勇。在此后參加的比賽中,我獲得了許多獎(jiǎng)項(xiàng)。但是,我知道,大浪淘沙,有許許多多的人和我有著一樣的目標(biāo),我們都還只是寬廣的沙灘上一粒小小的細(xì)沙,需要經(jīng)受住層層海浪的擊打,才能蛻變成璀璨的珍珠。雖然我知道我不一定能夠成為最終留下的那顆珍珠,但我不會(huì)放棄拼搏,放棄努力,我會(huì)朝著我的目標(biāo)繼續(xù)努力前進(jìn)!
現(xiàn)在的我還在繼續(xù)朝著我夢(mèng)想的方向不斷地努力,我仿佛已經(jīng)看見(jiàn)成功在向我揮手,我相信終究有一天我的夢(mèng)想會(huì)實(shí)現(xiàn),我會(huì)與成功相遇,并與之?dāng)y手相伴。
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