體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
開展物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
上學(xué)期由于剛完成招新和換屆，有很多的新人加入到實(shí)踐部中，且他們對(duì)部門的認(rèn)識(shí)，舉辦活動(dòng)等的業(yè)務(wù)知識(shí)還不是很清楚。因此本學(xué)期在辦好部門各項(xiàng)活動(dòng)的前提下，部門工作以培養(yǎng)和鍛煉骨干為主，尤其側(cè)重建立健全內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制，以提高骨干的業(yè)務(wù)能力，通過內(nèi)、外聯(lián)以及多與外界社會(huì)接觸，提高二級(jí)機(jī)構(gòu)的公關(guān)技巧，培養(yǎng)理論、實(shí)踐全面發(fā)展的全能接班人。并且結(jié)合機(jī)構(gòu)改革，通過健全體制、完善機(jī)制。
本學(xué)年起實(shí)行例會(huì)制。部?jī)?nèi)例會(huì)為每周開一次例會(huì)，總結(jié)上周工作情況，并具體安排落實(shí)接下去工作例會(huì)作為部門平時(shí)交流和學(xué)習(xí)的一個(gè)平臺(tái)，除總結(jié)和部署工作外，還將對(duì)部門人員進(jìn)行工作方面的有關(guān)技巧的培訓(xùn)。
二、青年志愿者示范崗工作安排：
按時(shí)按量完成學(xué)院下達(dá)的任務(wù)。組織好各班志愿者進(jìn)行志愿者培訓(xùn)。
三、外聯(lián)工作安排：
實(shí)踐部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期性，持續(xù)性的。在平時(shí)就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的合作商，洞察潛在合作上的合作意向，及時(shí)收集信息。開展在同學(xué)中的調(diào)查，了解同學(xué)們的利益所在和共同需求，并以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及合作商進(jìn)行雙向溝通。
1、爭(zhēng)取與一個(gè)商家企業(yè)建立聯(lián)系，并與其保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。以使實(shí)踐部能以此為跳板走得更高，飛得更遠(yuǎn)。
2、配合其他部門，做好各項(xiàng)活動(dòng)的籌備工作。積極與外系聯(lián)誼，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，并建立我系的良好形象。
以上為實(shí)踐部下學(xué)期的一些工作設(shè)想，在具體實(shí)施過程中，由于各種因素的影響，也許會(huì)有一些變更與調(diào)整。相信學(xué)生會(huì)團(tuán)總支、各部門一定會(huì)給予實(shí)踐部各方面的支持，共同把外聯(lián)工作做好。一切讓事實(shí)說話。實(shí)踐部將時(shí)刻以高度的熱情迎接各部門的組織的各項(xiàng)活動(dòng)所帶來的挑戰(zhàn)，也將積極與其他系聯(lián)系，開展一些有益于同學(xué)的發(fā)展，有益于擴(kuò)大我系影響力的活動(dòng)。
開展物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
這次的朋輩心理培訓(xùn)令我終生難忘?為什么呢?因?yàn)槟鞘俏胰松囊粋€(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
一直以來，我對(duì)心理學(xué)都很感興趣，很想探究這方面的內(nèi)容，可惜限于自己是文科生，沒法報(bào)心理學(xué)專業(yè)，而平時(shí)又是膚淺了解心理學(xué)，因此就等待自己有一天能系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理學(xué)的機(jī)會(huì)。久等的機(jī)會(huì)終于來臨了，我很榮幸能參加我們團(tuán)總支開展的朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)。此次的培訓(xùn)對(duì)我來說算是初步較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)心理學(xué)的知識(shí)，真是受益匪淺。
本人有這樣的一個(gè)特點(diǎn)：一上有人多的地方去講話，心里就會(huì)很亂，有時(shí)腦子會(huì)是一片空白，講完了也不知道自己剛才講了些什么，說話時(shí)心跳加快，說出來的話是顫抖的。這樣的一個(gè)缺點(diǎn)，對(duì)于我來說是致命的，何況自己又是一名教師。所以一直以來，本人都在試圖改變這個(gè)狀況，每次有機(jī)會(huì)也總是大膽的去試，可怎么也改不了這個(gè)毛病。而這次的培訓(xùn)，老師講的不僅是針對(duì)學(xué)生方面的心理，也講了教師方面的心理，更是提供了很多的方法讓我們學(xué)員去訓(xùn)練。正是有了這樣的機(jī)會(huì)，本人大膽的按教師的方法去練，大膽的上臺(tái)去發(fā)表自己的意思，大膽的帶著本小組的成員向前走，往前沖。從而，不僅本人的心理素質(zhì)得到了非常大的提高，小組的成員也得到了更多訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，每一個(gè)成員的素質(zhì)都得到了很大的提高。
未進(jìn)入大學(xué)前，我與周圍的同學(xué)坦誠(chéng)相處，學(xué)習(xí)目標(biāo)單一，單純的生活著。進(jìn)入大學(xué)后，我想繼續(xù)過那樣的生活，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那已是不可能的事了。
大學(xué)，是社會(huì)的縮影，社會(huì)的現(xiàn)實(shí)在大學(xué)里已被表現(xiàn)得淋漓盡致：復(fù)雜的人際關(guān)系，勾心斗角的利益相爭(zhēng)……在大學(xué)里，我深深的感受到社會(huì)的殘酷，人的現(xiàn)實(shí)！我不僅要學(xué)好課本上的知識(shí)，更要好好學(xué)習(xí)社會(huì)大課堂教的東西。我一直都活在進(jìn)入大學(xué)前的思維模式里，直至我被大學(xué)同學(xué)出賣，我才深深感受到我必須學(xué)會(huì)保護(hù)自己，學(xué)會(huì)看人，注意自己的言行舉止。人，身為社會(huì)中的人，隨著年齡的增長(zhǎng)，社會(huì)意識(shí)越強(qiáng)，也就越知道社會(huì)的殘酷，也就更能深刻體會(huì)到生活的現(xiàn)實(shí)性。
所以，我真想跟他們說：不要為別人的“標(biāo)準(zhǔn)”而活，應(yīng)該盡全力去追求自己真正想要的東西，不要因盲目攀比而迷失自己。
其實(shí)，這句話也是我想對(duì)自己說的。一直以來，我像是在為他人眼中的我而活，為家人的期望而活，盡量活出別人設(shè)計(jì)的“我”，但人越大，我越感覺累，我已經(jīng)發(fā)展到有一點(diǎn)點(diǎn)失誤就自責(zé)，責(zé)備自己沒做好的程度了，我已經(jīng)成為只想成功，害怕失敗的人了。這也與我總是一帆風(fēng)順，未經(jīng)過大風(fēng)大浪的生活有關(guān)吧，以致我受挫能力不強(qiáng)。
近乎想要完美的我，尤其是想繼續(xù)保持成績(jī)優(yōu)秀的我，已讓我成為一個(gè)自私，只為成績(jī)而活的人了。只顧成績(jī)的我，已因自私忽略了生命中更重要的東西————關(guān)心、體貼、珍惜身邊的人，學(xué)會(huì)感恩、付出。
用心生活，懷著一顆感恩的心，感知生命中的每一次細(xì)微感動(dòng)；珍惜身邊的人，懂得及時(shí)回報(bào)；與人交往時(shí)，真誠(chéng)待人，學(xué)會(huì)共情；善于溝通，理解他人；適時(shí)反思，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改正，以微笑面對(duì)眾人，自信生活！可以說這次的培訓(xùn)，本人的收獲非常大，感觸非常深。在這我要感謝給予我次培訓(xùn)的老師，是你們給我找回了自信，是你們給我找到的生活的方向，是你們給我的教學(xué)提供的很大的幫助。在這里我想再一次的對(duì)你們說：謝謝！
開展物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
這次參加了學(xué)校教師心理健康培訓(xùn)，受益匪淺，感想頗多。我想就此問題談?wù)勛约簭倪@次培訓(xùn)中獲得的體會(huì)。
做為新一代的教師，不僅對(duì)自己的工作要充滿活力與熱情，并且對(duì)自己的學(xué)生要充滿信心，相信他們會(huì)做的很好。每一個(gè)學(xué)生都有自己身上的發(fā)光點(diǎn)，教師在平時(shí)教學(xué)中要善于從生活中發(fā)現(xiàn)他們的亮點(diǎn)。這樣的例子有很多，數(shù)不勝數(shù)，就看班主任怎么從小的細(xì)節(jié)去尋找了。我們教師應(yīng)當(dāng)把一些孩子身上的閃光點(diǎn)找到，并且進(jìn)行放大，讓這些孩子體驗(yàn)到自己的價(jià)值，體會(huì)到成功的經(jīng)驗(yàn)，從而對(duì)自己的任何方面都充滿信心。
我們都知道有一位好校長(zhǎng)就有一所好學(xué)校，那么同樣道理什么樣的老師就教出什么樣的學(xué)生。教師是學(xué)校心理健康教育的推行者，一個(gè)優(yōu)秀的教師，除了要有淵博的學(xué)識(shí)和優(yōu)良的教學(xué)技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的一言一行都會(huì)使學(xué)生受到潛移默化的影響。人格健全的教師，能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛，使學(xué)生如沐春風(fēng)，輕松愉快，而人格不健全的教師，只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛。所以，教師要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作，了解自我，看待自己的`優(yōu)缺點(diǎn)；學(xué)習(xí)掌握心理調(diào)節(jié)的方法，學(xué)會(huì)緩解心理壓力；調(diào)整情緒，保持心理的平衡；善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題，建立起良好的人際關(guān)系；培養(yǎng)多種興趣與愛好，陶冶情操，只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學(xué)活動(dòng)中去。
一、小學(xué)生心理健康教育關(guān)鍵是教師
2、教師不可有私心。這“私心”指的是教師對(duì)待學(xué)生要公平、公正，不能感情用事。成績(jī)好的學(xué)生都受老師的青睞，但是我們教師不能因?yàn)槟衬硨W(xué)生成績(jī)好而偏心，偏愛他，甚至做出不公平的決定。
二、心理健康教育應(yīng)該寓于各學(xué)科教學(xué)中。
1、每一位教師在上課時(shí)都應(yīng)該時(shí)刻記得幫助學(xué)生保持良好的情緒。對(duì)學(xué)生要和藹可親，善于觀察學(xué)生情緒變化，及時(shí)排除不良情緒的干擾；減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，創(chuàng)造生動(dòng)活潑的教育教學(xué)情境，使學(xué)生樂于學(xué)習(xí)；發(fā)現(xiàn)并表揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，尤其是"弱視群體"，更應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，抓住教育契機(jī)給予不同方式的贊許，鼓勵(lì)他們進(jìn)取。
2、利用學(xué)科知識(shí)加強(qiáng)情感教育，培養(yǎng)健康情緒，使學(xué)生有良好的情感生活。
首先教師自己要能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)、積極樂觀，對(duì)前途有信心；具有能夠勝任教學(xué)工作的認(rèn)知能力。有獨(dú)創(chuàng)性，能運(yùn)用有效合理的方式解決工作生活中遇到的困難和挫折；有較強(qiáng)的心理適應(yīng)能力和活動(dòng)能力；有健全的人格，在與他人交往中能和諧相處，積極態(tài)度（如尊敬、羨慕、信任、贊美等）多于消極態(tài)度（如畏懼、懷疑、憎惡、嫉妒等）。教師無論處于何種狀態(tài)下，都必須表現(xiàn)出心理狀態(tài)的穩(wěn)定性。對(duì)學(xué)生一視同仁，要和每個(gè)學(xué)生的心理距離應(yīng)是一致的、等距的。尤其是小學(xué)生，他們模仿性很強(qiáng)，所以要培養(yǎng)學(xué)生健康的心理，我們教師應(yīng)首先擁有同樣健康的心理。教師擁有了健康的心理，還需要良好的教育方式。
一、創(chuàng)設(shè)和諧、宜人的教育教學(xué)物質(zhì)環(huán)境。
給孩子一片空氣，讓他們自由呼吸；給孩子一塊綠地，讓他們?cè)曰ǚN草；給孩子一片繪壁，讓孩子自由描繪；給孩子一片飼養(yǎng)園地，讓他們感受動(dòng)物的可愛。順孩子之天性，讓他們快樂的成長(zhǎng)。創(chuàng)設(shè)優(yōu)美、安全、舒適的校園環(huán)境。如教室是小學(xué)生主要的活動(dòng)空間，我們力爭(zhēng)使室內(nèi)寬敞明亮，溫馨舒適。所布置的內(nèi)容隨著教育目標(biāo)、季節(jié)變化而變化。整潔優(yōu)美的教室環(huán)境能喚起小學(xué)生對(duì)生活的熱愛，陶冶小學(xué)生情操，充實(shí)小學(xué)生生活，激發(fā)小學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)小學(xué)生的探索精神與生活情趣。
二、創(chuàng)設(shè)民主、和諧的教育教學(xué)精神環(huán)境。
校園的教育教學(xué)精神環(huán)境是指校園中人與人之間的關(guān)系及校園校風(fēng)、氛圍等，它包括小學(xué)生生活、學(xué)習(xí)和游戲的人文因素和活動(dòng)空間。心理學(xué)家研究表明：和諧、愉悅的氛圍有助于學(xué)生積極參與課堂活動(dòng)，而緊張、冷漠的氣氛會(huì)大大抑制學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。如何減輕消除學(xué)生學(xué)習(xí)上的心理壓力，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的一種良好心態(tài)?教學(xué)中，教師要扮演好一名引導(dǎo)者、組織者、協(xié)作者的角色，創(chuàng)造最佳的心理氛圍，使學(xué)生情感得到體驗(yàn)，心靈得到溝通，理念得到認(rèn)同，情緒得到調(diào)節(jié)，行為得到訓(xùn)練，讓學(xué)生充分地展示自我，從而使學(xué)生能學(xué)得懂、學(xué)得好、學(xué)得輕松。這樣不僅增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、信心和勇氣，而且培養(yǎng)了學(xué)生相互協(xié)作，共同探究的精神，也為學(xué)生的心理能夠健全發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，作為一名教師，一名心理輔導(dǎo)員，如果不理解兒童的心理情感，不與他們真誠(chéng)的相處，他是難以順利開展工作的。隨著社會(huì)的不斷變化發(fā)展，人的心理也在不斷地變化著。社會(huì)的因素，家庭的教育都給我們的教育帶來了一定的難度，唯有積極探索，適應(yīng)新情況，敢于面對(duì)新問題，才能不斷地發(fā)現(xiàn)兒童的最新動(dòng)態(tài)，走出一條與時(shí)俱進(jìn)而不會(huì)落后的道路。
開展物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
我很榮幸的參加了由總部組織的旨在提高我們員工身體和心理素質(zhì)的戶外拓展訓(xùn)練培訓(xùn)活動(dòng)。通過本次活動(dòng)，我不僅鍛煉了自己，考驗(yàn)自己不肯放棄的精神及團(tuán)隊(duì)精神，還從各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目中受益匪淺，感想頗多。
在這次拓展活動(dòng)中，每個(gè)項(xiàng)目都是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，不是單憑一個(gè)人的智力、體力和能力就能很好的完成。它的最大特點(diǎn)就是群策群力，一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)得成功，只有各個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)隊(duì)員相互團(tuán)結(jié)，相互幫助，相互信任，才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在本次拓展的過程中，每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是只要自己做好了就可以了，隊(duì)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!團(tuán)隊(duì)合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
短短兩天的野外拓展訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束，而內(nèi)心依然為之澎湃，激情依然因其延續(xù)。訓(xùn)練場(chǎng)上“黑豹突擊隊(duì)”和“亮劍隊(duì)”的角逐、組內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)與合作、全體參訓(xùn)隊(duì)員的通力合作、個(gè)人的自我挑戰(zhàn)等等，都上演了“成功”與“失敗”;黑鷹教練、海嘯教練和飛魚教練在協(xié)助我們每個(gè)隊(duì)員完成集訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)又交給我們思考和行動(dòng)的方向?！绊?xiàng)目已經(jīng)結(jié)束、思考永不停步”，訓(xùn)練的完結(jié)，不是思考的停滯，將是思考的延續(xù)。 訓(xùn)練伊始，黑鷹教練為參訓(xùn)隊(duì)員下達(dá)了“解職令”，所有參訓(xùn)人員都是訓(xùn)練營(yíng)中的營(yíng)員，并告誡每位營(yíng)員要將“四個(gè)凡事”銘記在心，即凡事認(rèn)真負(fù)責(zé)，凡事積極主動(dòng)，凡事全力以赴，凡事沒有借口，力爭(zhēng)以“空杯歸零”的心態(tài)來參加此次集訓(xùn)活動(dòng)?！八膫€(gè)凡事”，說起來容易，做起來難。如果對(duì)所做的任何一件事情，擁有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、加上積極主動(dòng)的激情、配合全力以赴的行動(dòng)，無論結(jié)果成功與否都能從實(shí)際出發(fā)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，自身能力和素質(zhì)的提高、為單位和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)，這些都會(huì)在日積月累中迅速顯現(xiàn)出一個(gè)不一樣的自我、不一樣的集體。
營(yíng)員共有49名，分組后的短短數(shù)十分鐘內(nèi)，各小組成員集思廣益確定了隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)呼、隊(duì)歌，通過小組風(fēng)采展示的方式進(jìn)行pk，最終確定了“黑豹突擊隊(duì)”和“亮劍隊(duì)”兩個(gè)小組?！昂诒?duì)”在pk中勝出，感受到集體合作得到勝利的喜悅，同時(shí)身為“黑豹隊(duì)”的一員也倍感榮幸。 “兩根木頭，十根繩子”的“有軌電車”放在眼前時(shí)，怎么都無法相信我可以讓它動(dòng)起來，更別提倒著開“車”。當(dāng)五個(gè)人站在“電車”上，齊聲喊著“左、右”，用相同的步幅邁著“左、右腳”時(shí)，腳下的“電車”穩(wěn)穩(wěn)開動(dòng)了?！褒R心協(xié)力”讓我眼里不可能的事變成了容易的事。
站在那比人還高的背摔臺(tái)，心中真的有一種害怕的感覺，其實(shí)，怯意不是來自信任背摔的背摔臺(tái)的高度，是來自那種背摔的方式，一個(gè)人直挺著、往后倒!“請(qǐng)相信我們，我們永遠(yuǎn)支持你，倒吧!”。背后傳來隊(duì)友的支持聲，我想起了剛才我在臺(tái)下接住同事的時(shí)候，那種自豪感、被信任感、那種信心和勇氣，我心里放心了很多，內(nèi)心的恐懼已減少了許多。信任背摔項(xiàng)目結(jié)束后，我們圍成一個(gè)圈兒，分享自己對(duì)這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的感受，大家普遍體會(huì)到人與之之間的互相信任、團(tuán)隊(duì)成員之間的互相信任，是干工作、做事業(yè)的基礎(chǔ)，沒有信任，一切都會(huì)變成空談。
高空斷橋?？吹酵聜円粋€(gè)個(gè)輕松的跨出高空的一小步后，我也勇敢的爬到斷橋上，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)邁出這“一小步”的艱難，這時(shí)才體會(huì)到“舉步維艱”的意境，這時(shí)才意識(shí)到我眼高手低了。站在空中，猶豫不決，腿有些顫抖，心里浮現(xiàn)著出現(xiàn)失誤的景象：步子不夠大，踩空了怎么辦，或者步子夠大，但沒有踩到對(duì)面的木板上怎么辦?恐懼和困難在我的想象中不斷的放大。斷橋下，教練的鼓舞、隊(duì)友的鼓舞都沒有灌進(jìn)耳朵里。身后的飛魚教練也對(duì)我說：有我在，還有保護(hù)你的繩子，勇敢的跨過去，沒問題的。在我笨拙的跨到對(duì)面木板上后，心情豁然開朗，返回起跳木板的跨越輕松自如多了。也許，眼前的困難并不可怕，可怕的是我們內(nèi)心的恐懼不斷的放大了困難的程度，內(nèi)心的屏障阻礙了我們解決困難的步伐和克服困難的勇氣。
就像我們的餐前一支歌——《團(tuán)結(jié)就是力量》一樣，在工作和集體生活中，我們都是團(tuán)隊(duì)中的一份子，要時(shí)刻擁有團(tuán)隊(duì)互助、協(xié)作的精神，都能認(rèn)真對(duì)待工作中的每一項(xiàng)任務(wù)，竭盡全力去完成。通過這次拓展訓(xùn)練，讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，成功屬于團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員，如果沒有團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員相互協(xié)作、共同努力，很多事情是難以完成的。其次，困難是真實(shí)存在的，但是往往會(huì)在想象中擴(kuò)大，戰(zhàn)勝自己就是取得成功的第一步!第三是多溝通、多分享，好的思路和想法可以在溝通交流中得以完善。第四是學(xué)會(huì)換位思考，對(duì)人多設(shè)身處地替他人著想，對(duì)事多換一個(gè)角度思考，多一份理解，多一份關(guān)愛。離開了拓展訓(xùn)練場(chǎng)，回到了更為廣闊的工作環(huán)境，只要我們帶著“四個(gè)凡事”和團(tuán)隊(duì)的精神，把每一件工作都當(dāng)作是拓展訓(xùn)練中的一次挑戰(zhàn)，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難，就沒有解決不了的難題，相信我們的明天會(huì)更加美好!
開展物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
作為一名老教師，自認(rèn)為了解學(xué)生們的心思，但隨著社會(huì)的發(fā)展，一直困惑著我的問題是：為什么這些孩子越來越不聽話了?越來越難教了?曾經(jīng)，對(duì)于心理健康輔導(dǎo)一無所知。通過這次的聽課、學(xué)習(xí)、團(tuán)體活動(dòng)，真正讓自己大開了眼界，受益匪淺。我終于明白了，什么才是真正意義上的心理健康輔導(dǎo)。
一、認(rèn)識(shí)了道德問題與心理問題的區(qū)別
以前，一直以為學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中做錯(cuò)的事情都是道德上的錯(cuò)誤，因此一直教育學(xué)生不可以這樣或那樣，覺得學(xué)生來學(xué)校學(xué)習(xí)，完成作業(yè)，上課認(rèn)真聽講，和其他學(xué)生和睦相處等都是學(xué)生應(yīng)該做到的，也是必須做到的，而學(xué)生不做作業(yè)，打架，厭學(xué)等都是不應(yīng)該的，就是學(xué)生的錯(cuò)，老師應(yīng)該批評(píng)，教育他們做好。但通過心理輔導(dǎo)后，再來分析這些問題學(xué)生，有些是他們存在著一定的心理問題，而不是道德上的問題。因此，我們要根據(jù)學(xué)生的情況，具體分析，采取適當(dāng)?shù)姆椒?，解決學(xué)生所存在的問題。
在心理輔導(dǎo)的過程中，有一定的輔導(dǎo)技巧：接納、傾聽、共情等。說說很容易，但真正要做到完全接納那些有心理問題的學(xué)生，很困難。當(dāng)有心理問題的學(xué)生需要幫助時(shí)，我們首先要接納對(duì)方，即無條件的積極關(guān)注對(duì)方，認(rèn)真傾聽困擾著對(duì)方的事情，對(duì)其產(chǎn)生共情，感受對(duì)方的感受，了解其情況，讓對(duì)方的情緒得到宣泄，然后一起探討，最后解決問題。因此，我們做教師的，要改變一下心態(tài)，無條件的積極關(guān)注，傾聽，共情等，真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生別人，促進(jìn)其人格的健康成長(zhǎng)。
三、懂得了提高自身素質(zhì)的重要性
教師自身的素質(zhì)直接決定著教育的行為。只有掌握關(guān)于兒童青少年心理發(fā)展的科學(xué)知識(shí)、按照科學(xué)的規(guī)律和方法開展教育工作、處理學(xué)生日常表現(xiàn)出的心理行為問題和意外事件，教師才能真正做到將心理健康教育落在實(shí)處，才能真正促進(jìn)學(xué)生心理健康的發(fā)展。
四、培訓(xùn)過程中的顧慮與思考：
心理學(xué)是一門非常專業(yè)、并特別注重科學(xué)實(shí)驗(yàn)的學(xué)科，很多結(jié)論地產(chǎn)生不依賴于人的主觀感覺與判斷，而依賴于科學(xué)的測(cè)量與實(shí)驗(yàn)。心理學(xué)的知識(shí)也是非常龐雜、系統(tǒng)的，它需要學(xué)習(xí)者長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累，需要豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)，需要豐富的學(xué)科知識(shí)，忌諱武斷與急于求成。而相當(dāng)多的輔導(dǎo)員老師缺乏這方面的系統(tǒng)知識(shí)，如果僅憑培訓(xùn)幾天所了解的知識(shí)與技巧在實(shí)踐工作中生搬硬套，將在平時(shí)表現(xiàn)特殊的學(xué)生都裝入心理問題學(xué)生群體，以醫(yī)生對(duì)待病人的心態(tài)與視角去對(duì)待我們的學(xué)生，是非常危險(xiǎn)，也是非常摧毀人性的。我始終認(rèn)為作為一名輔導(dǎo)員，我們首先是一名教育者，我們需要以教育者的心態(tài)與眼光去對(duì)待我們的學(xué)生，將每一個(gè)學(xué)生都當(dāng)作正常的個(gè)體，對(duì)他們進(jìn)行人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)，用我們純真無私博大的愛去關(guān)心、引導(dǎo)、教育他們，讓他們?cè)诮】档沫h(huán)境、人性的氛圍中愉快地成長(zhǎng)。如果確實(shí)碰到異常的個(gè)體，作為輔導(dǎo)員我們需要給予他們同普通同學(xué)一樣的關(guān)懷與愛，但在關(guān)懷中注意觀察、注重信息的收集，準(zhǔn)確辨別，及時(shí)反饋、尋求專業(yè)心理老師的指導(dǎo)，對(duì)情況嚴(yán)重的及時(shí)上報(bào)，及時(shí)尋求支持，及時(shí)轉(zhuǎn)介，從科學(xué)實(shí)效上關(guān)注我們學(xué)生的健康，避免將學(xué)生心理有問題作為我們逃避工作困難的借口。這樣不僅會(huì)使我們的心理健康工作異化，更是對(duì)我們學(xué)生人性的摧殘。經(jīng)驗(yàn)可以參照、但決不能照搬?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思不足，借鑒經(jīng)驗(yàn)、勇于創(chuàng)新是我需要的工作態(tài)度。每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，每一屆學(xué)生也都具有新的時(shí)代特點(diǎn)，我們必須能沉進(jìn)去，也能跳出來，不能為過去的經(jīng)驗(yàn)所累，不能為過去的思想所束縛。在今后的具體工作中則需要我將每一批學(xué)生都當(dāng)作第一批學(xué)生，用最初最真最深的愛與熱情去關(guān)心他們、愛護(hù)他們、教育他們、引導(dǎo)他們，并在工作中向書本學(xué)習(xí)、向他人學(xué)習(xí)、向?qū)W生學(xué)習(xí)、向社會(huì)學(xué)習(xí)，讓我的學(xué)生能在學(xué)校這一沃土上健康愉快地成長(zhǎng)成材。
高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志?！边@次學(xué)習(xí)，使我對(duì)未來的工作更加充滿信心。
開展物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
一、為人民服務(wù)。
二、關(guān)心員工生活。
沒有使命的組織走不遠(yuǎn)，忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無法生存。在人類組織中，一個(gè)具有理想主義色彩又有現(xiàn)實(shí)主義精神的組織，是不可戰(zhàn)勝的。
三、嚴(yán)守紀(jì)律。
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的1_年間，有一個(gè)現(xiàn)象非常有意思：一方面，外部環(huán)境的市場(chǎng)化程度越來越高，市場(chǎng)化發(fā)展成為企業(yè)家、而且是政治家追求和努力的目標(biāo)。另一方面，主導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)主要力量的大企業(yè)，由于競(jìng)爭(zhēng)和壟斷需要，其內(nèi)部資源的配置，計(jì)劃性也越來越強(qiáng)。在企業(yè)外部，是市場(chǎng)配置資源;在企業(yè)內(nèi)部，則主要是計(jì)劃配置資源。由于這個(gè)特性，在企業(yè)內(nèi)部，強(qiáng)調(diào)了一致和統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)服從。在企業(yè)中，不是你愿意做什么，更多的是企業(yè)需要你做什么。企業(yè)的效率必須有紀(jì)律與執(zhí)行作保證。
四、天下是談出來的。
其實(shí)，財(cái)富也是談出來的。用談心談話的制度和方式，簡(jiǎn)單便捷地實(shí)現(xiàn)了任何組織都希望達(dá)到的建立組織溝通，從而提高組織效率的目的。人類組織的出現(xiàn)就是溝通的結(jié)果。在小企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任很大程度是身體力行地“干”;待企業(yè)有了一定規(guī)模，領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)便是溝通：與投資者(股東)、員工、客戶和供應(yīng)商等溝通。
五、建立一個(gè)有文化的組織。
沒有文化的公司是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。解放軍是中國(guó)近代最早認(rèn)識(shí)到文化建設(shè)的重大作用并積極實(shí)踐，不斷發(fā)展軍隊(duì)文化建設(shè)的組織。對(duì)文化建設(shè)的專注與傾心，使這個(gè)組織具有比同時(shí)期其他組織更高的效率。
六、用人要疑，在制度設(shè)計(jì)上防止壞人做壞事。
在解放軍近80年的歷，出現(xiàn)過高層脫離、叛變這個(gè)組織的事情，但從沒有出現(xiàn)過“叛軍”。張國(guó)燾變節(jié)后，竟連自己的貼身警衛(wèi)也沒帶走;-是解放軍中的戰(zhàn)將、元帥，叛逃時(shí)他同樣也沒有能夠帶走自己的警衛(wèi)員。解放軍在制度建設(shè)上做到了能夠防止壞人做壞事、做大的壞事。政治委員制度在制度建設(shè)上是個(gè)創(chuàng)造，它能“防止壞人做壞事、做大的壞事”。
七、保持準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)。
八、成績(jī)是總結(jié)出來的。
“成功的企業(yè)善于總結(jié)”——這是被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助在成立松下電器研究院時(shí)講的話。他說，企業(yè)做到這個(gè)規(guī)模一定要總結(jié)。我們要看看，我們究竟是做對(duì)了，還是做錯(cuò)了。對(duì)的，我們堅(jiān)持;錯(cuò)的，我們改正。
我們要做到一點(diǎn)，要矢志不渝的去做的一點(diǎn)，那就是，闡明我們的思想;尋找志同道合的戰(zhàn)友;然后，在加入我們的團(tuán)隊(duì)以后，不棄不離，以協(xié)助戰(zhàn)友們成功為己任，以協(xié)助他們解決問題為己任。做解放軍里的好班長(zhǎng)。在任何時(shí)候，要讓我們的每一個(gè)部門的員工目標(biāo)一致、思想一致、行為一致。多溝通、多了解、多幫助、多珍惜每一個(gè)員工的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，讓他們真正的去開心干事業(yè);讓他們能放下心里的一切，快速的成長(zhǎng)為你真正的好幫手。因?yàn)橹挥形覀冞@些帶頭人解決了他們的思想問題，能真正從實(shí)質(zhì)上去幫助他們，那么，他們就會(huì)將幫助客戶為己任，真正的用自己的愛心去服務(wù)客戶，幫客戶更好、更準(zhǔn)的投放廣告，幫客戶得到滿意的投資回報(bào)率。做好雙方溝通的橋梁。
也只有我們把員工們當(dāng)客戶服務(wù)，他們才會(huì)把客戶當(dāng)上帝來服務(wù)。也只有我們解決了員工們心中的疑問，他們才能揭開客戶心中的疑問。只有我們幫到員工們，員們才有可能幫到客戶。所以，細(xì)致耐心的去做每一個(gè)員的思想工作;隨時(shí)隨地的調(diào)整他們前進(jìn)的方向;及時(shí)有效的溝通;解決他們遇到的問題。才是一個(gè)合格的帶頭人。
開展物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
大學(xué)生志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、奉獻(xiàn)他人的社會(huì)良好風(fēng)氣，是當(dāng)代中國(guó)社會(huì)主義一項(xiàng)十分高尚的社會(huì)服務(wù)事業(yè)，大賽志愿者工作總結(jié)。它體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。志愿者努力做好這項(xiàng)社會(huì)服務(wù)事業(yè)，有利于全社會(huì)樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的良好時(shí)代新風(fēng)范，也有利于帶動(dòng)社會(huì)志愿者事業(yè)的發(fā)展。這也是當(dāng)代大學(xué)生的行動(dòng)指南之一，也是當(dāng)代青年志愿者肩負(fù)的歷史使命。
五一期間，在廣西工學(xué)院土木建筑工程系青年志愿者大型賽事項(xiàng)目管理部的帶領(lǐng)下，我們25位志愿者參加了20__年__cosplay大賽志愿者工作。時(shí)間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間三天的時(shí)間已經(jīng)過去了。在這里做了一名光榮的志愿者，仿佛就是昨天發(fā)生的事情。在這三天的時(shí)間里，我時(shí)刻不忘自己是一名志愿者，是一名大學(xué)生。時(shí)刻踐行志愿精神，把奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神牢記在心。在有關(guān)負(fù)責(zé)人的關(guān)心指導(dǎo)下，我們認(rèn)真完成每項(xiàng)工作，使整個(gè)賽事順利進(jìn)行。同時(shí)也使我的工作能力、思想素質(zhì)等方面都有了更進(jìn)一步的提高。
一、虛心學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，充分展示當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采
作為一名志愿者，五一期間來到工作地點(diǎn)——柳江明珠后，馬上就投入到了緊張的工作之中，為了更好，更細(xì)致的做好志愿者服務(wù)工作，我在之前的培訓(xùn)大會(huì)上就了解、熟悉相關(guān)的規(guī)章制度、操作規(guī)程，掌握正確的工作方式和溝通方式。在這期間我們也遇到了許多的突發(fā)事件，比如說：檢票的時(shí)候有些老人硬闖關(guān)卡，不愿意繞道而行，并且還說我們是土匪等等。后來我們就采取讓一個(gè)工作員帶他們通過柳江明珠舞臺(tái)那里，這樣的一個(gè)措施很大程度解決了這樣的麻煩，從這些小事當(dāng)中也讓我學(xué)會(huì)了做事不能死搬硬套，而是要學(xué)會(huì)靈活變通。順利解決這些事的過程都有利于幫助我們大學(xué)生的成長(zhǎng)。
二、踏實(shí)肯干、努力做好各項(xiàng)工作，展現(xiàn)當(dāng)代志愿者的精神面貌
在志愿者服務(wù)工作中，我們每天到工作場(chǎng)地后就積極主動(dòng)做好擺凳子和清里現(xiàn)場(chǎng)垃圾的工作，同時(shí)，我們也始終實(shí)行人道主義的職業(yè)道德銘記在心，并結(jié)合實(shí)際情況，時(shí)刻提醒自己要用真情感動(dòng)大家，服務(wù)觀眾，一切從集體利益出發(fā)，全心全意為觀眾服務(wù)。當(dāng)他們需要幫助的時(shí)候，我們都盡自己的最大能力、用我們的青春笑臉去幫助他們解決問題。記得最清楚的還是5月2日那晚下大雨的時(shí)候，我們騰出自己的小帳篷給那些沒有雨傘的觀眾遮風(fēng)擋雨，給他們有個(gè)溫暖的小港灣。
三、互相幫助，相互協(xié)調(diào)，展現(xiàn)志愿者的友愛精神
這次的志愿者服務(wù)工作每天的工作時(shí)間長(zhǎng)，工作量大，需要精力和耐力。我們的工作不是固定不變的，而是可以靈活變動(dòng)的。比如說：有些志愿者檢票累了，賣票和檢票的就主動(dòng)互換位置、有些志愿者想到舞臺(tái)里面看表演的，候場(chǎng)和檢票的就主動(dòng)換了工作位置等等，總之，我們是最大限度用了有限的工作位置讓更多的志愿者感受了不同工作位置的責(zé)任和使每個(gè)志愿者都處于愉悅的工作狀態(tài)?？偠灾?，這次志愿者服務(wù)生活經(jīng)歷，使我實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變，履行了志愿服務(wù)義務(wù)，也取得了一定的進(jìn)步和成績(jī)，鍛煉了積極上進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏、吃苦耐勞的精神，更大限度的學(xué)會(huì)了如何去做好一件事，辦好一件事的方法，當(dāng)然，這次志愿服務(wù)工作也會(huì)成為我人生的一段重要經(jīng)歷。
大學(xué)階段，是我們?nèi)松闹匾锍瘫?，我們不僅應(yīng)該努力學(xué)習(xí)書本知識(shí)，更應(yīng)投身社會(huì)實(shí)踐，積極參加社會(huì)服務(wù)工作，提高自我，鍛煉自我。同時(shí)，從社會(huì)需要上來講，社會(huì)需要我們的奉獻(xiàn)，需要我們的友愛。更重要的是，為人民服務(wù)是每一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，更應(yīng)該是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的道德觀念，作為一名青年志愿者，尤其要有清醒的認(rèn)識(shí)，本著為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感。在以后的大學(xué)時(shí)間里，我堅(jiān)定要參加更多的志愿者服務(wù)事業(yè)，為我系、我校做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興做出的更大貢獻(xiàn)。
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