心得體會(huì)是我們?cè)诮?jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,通過總結(jié)和反思,我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,找到自己的定位和方向。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
特殊體質(zhì)學(xué)生講座心得體會(huì)總結(jié)篇一
通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了很多,越過了很多心理上的障礙;我給自己做了很多人生的規(guī)劃,規(guī)劃了自己短期的目標(biāo)、長(zhǎng)期的目標(biāo)和最終的目標(biāo),懂得了自己需要什么和為什么奮斗、做一個(gè)勇敢自信、有目標(biāo)的人,在這次大學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)中總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),希望在將來(lái)的創(chuàng)業(yè)或者工作之路上多多注意。
2:如果是合作的話,一定要把所占的利益多少寫明。
3:尋找合伙人時(shí),一定要了解他,不要簡(jiǎn)單的看一個(gè)人覺得好就放心的合作,看看他適合一個(gè)人創(chuàng)業(yè)還是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)。
4:團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)一定要找一個(gè)辦事圓滑,考慮全面,能夠和每個(gè)人和睦相處的,積極主動(dòng)的人來(lái)做主要負(fù)責(zé)人?。并講明如果要是多數(shù)股東不同意這么去做的話,主要負(fù)責(zé)人沒權(quán)利按照自己少數(shù)意見來(lái)做決定。
5:創(chuàng)業(yè)初期的每一筆開銷都要有明細(xì)賬,金額超過一定的數(shù)額,根據(jù)不同行業(yè)的開銷金額大小定,一定要大家商量后決定。
6:謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,現(xiàn)在的騙子很猖狂
7:要有恒心和毅力,創(chuàng)業(yè)初期會(huì)很累,大家要能吃苦。
8:和團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人搞好關(guān)系,建立起自己的智囊團(tuán)隊(duì),這樣就不怕任何的外來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
9:要學(xué)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)和答謝幫助過你的人。
10:創(chuàng)業(yè)初期要勒緊褲腰帶,每一筆花銷都要拉下臉皮往下壓價(jià),這樣省出來(lái)的全是自己的錢。
11:創(chuàng)業(yè)前要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,現(xiàn)在很多年輕人可能有著滿腔的創(chuàng)業(yè)熱情,但我要說的是,創(chuàng)業(yè)不能盲目,在創(chuàng)業(yè)前一定要進(jìn)行全面細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查,最好是從事自己熟悉的領(lǐng)域。人生能有幾個(gè)十年,機(jī)會(huì)走了就不會(huì)再來(lái),我們都不想錯(cuò)過機(jī)會(huì),但機(jī)會(huì)卻悄無(wú)聲息的從我們身邊溜走。與此同時(shí)我們要以一顆感恩的心去感謝我們的父母,用一顆感謝的心去回報(bào)我們的社會(huì),用一顆責(zé)任的心去對(duì)待我們自己。
特殊體質(zhì)學(xué)生講座心得體會(huì)總結(jié)篇二
不知不覺我已近快畢業(yè)了,現(xiàn)在回憶起來(lái),這大學(xué)三年來(lái)的聽講座,我從中受益匪淺。 還記得第一次去聽講座場(chǎng)景,那是大一的第一學(xué)期,那時(shí)我傻乎乎的,只是聽說聽講座可以加學(xué)分就去聽,但具體是聽什么講座我都不知道,只是為了學(xué)分頭暈?zāi)X脹的和同學(xué)一起聽講座。
第一次聽講座的確實(shí)是很痛苦的,那時(shí)天氣熱,而且人又多,從頭到尾我都是站著聽完那次講座,那時(shí)的感覺真的不是那么好受。
之后,由于種種原因,我隔了好一段時(shí)間沒有去聽講座。當(dāng)我在次聽講座時(shí), 我發(fā)現(xiàn)其實(shí)有一些講座對(duì)我很有幫助,我確實(shí)能在聽講座的過程中學(xué)到很多東西。 現(xiàn)在,在學(xué)校里,獲得信息的來(lái)源有很多種,如上網(wǎng),看書,參加活動(dòng),聽講座等?,F(xiàn)在作為一名大學(xué)生,獲得一些信息的來(lái) 源很大部分都來(lái)源網(wǎng)上,雖然能夠上網(wǎng)獲得很多的資料,但網(wǎng)上 的東西其真?zhèn)芜€得有一定的閱歷才能辨別出來(lái),而且,在網(wǎng)上看 的東西多,忘記的也快。
在大三大四,我覺得有時(shí)候去聽聽講座 獲得一些信息的來(lái)源是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,當(dāng)然去聽講座也要有選擇性的,不要盲目的,為了學(xué)分去講座里呆著,那樣的話是毫無(wú)意義的,還不如留著時(shí)間去做自己覺得更有意義的事情! 每一次講座,都有可供我們借鑒的地方,當(dāng)然并不是每個(gè)講師講的每一觀點(diǎn)都是對(duì),最起碼有一些觀點(diǎn)我個(gè)人并不是很贊同。 但畢竟每次講座都是經(jīng)過講師的精心準(zhǔn)備過,就算有和自己觀點(diǎn)不同的地方,也是值得我們?nèi)ニ伎嫉?。有一些講座的具體內(nèi)容我自己都忘記的,但有一些卻留個(gè)我很深刻的印象。比如我聽過的于丹教授關(guān)于”閱讀經(jīng)典, 感悟成長(zhǎng)”的講座,聽完以后我確實(shí)是有很大的感觸。 于丹教授在講座中說出了一個(gè)故事:孔子課堂上的學(xué)生席間閑談理想!有的學(xué)生 說要財(cái)富,有的說要做大將軍!也有的說要做隱士當(dāng)學(xué)生問到孔子時(shí):孔子 說:老者安之,友者信之,少者懷子!意思就是說:能讓父母老者們身安心安! 朋友都相信你,小孩子長(zhǎng)大了都能想起你!意思是說:對(duì)父母孝順無(wú)非兩個(gè)是四個(gè):順意,色難!順從父母之意,對(duì)父母和顏悅色!人一生在不同的年齡階段總 會(huì)遇到各種各樣的朋友,朋友對(duì)你最好的評(píng)價(jià)是一個(gè)信字!如果你認(rèn)識(shí)那么一個(gè) 兩個(gè)知心的朋友對(duì)你的評(píng)價(jià)是如此的話!知足矣!每個(gè)人都會(huì)小的時(shí)候!孩子們天真無(wú)邪!當(dāng)孩子們都長(zhǎng)大時(shí),能想對(duì)某人在自個(gè)小時(shí)候?qū)λ暮脮r(shí)懷念之 時(shí)!福也!以上就是孔子所說的三個(gè)愿望!通過這個(gè)小故事我感受到,古人的心其實(shí)與我們是相通的。對(duì)于前人的好東西我們要:擇其善者而從之,擇其不善者 而改之。 還有李開復(fù)博士關(guān)于《成長(zhǎng)中的十個(gè)啟發(fā)》的講座, 其主題講座中最為核心的人生哲學(xué) :大學(xué)生講座心得。
世界的區(qū)別,就是你的存在價(jià)值。這一觀點(diǎn)也是李開復(fù)自傳《世界因你不同》最核心的精華。
分辨兩者的不同”這句話也是李開復(fù)先生的座右銘,在和微軟打世紀(jì)官司的人生最艱難的60天里,就是這句話鼓舞著他,讓他最后幫助google打贏了微軟。這句話可以真正地指導(dǎo)你的生活。
你一個(gè)肯定的答案,那就是從心選擇,跟著你的心靈走,那么當(dāng)你離開這個(gè)世界的時(shí)候也不會(huì)有任何遺憾。這也是李開復(fù)先生在哥倫比亞大學(xué)從法律轉(zhuǎn)到計(jì)算機(jī)專業(yè)時(shí)的信念,事實(shí)證明他成功的如此完美!
開復(fù)博士講訴自己在工作中的挫折經(jīng)歷,告訴大家如何走出挫折的陰影,做最好的自己。他引用蘭迪(randy)教授的話------挫折就像一面墻,墻的存在是為了迫使我們向自己證明:我們是多么渴望得到它后面的寶藏。
還是那么耐心地聽完一個(gè)長(zhǎng)達(dá)幾分鐘的問題。因此我想到了以下兩點(diǎn),我們大學(xué)生確實(shí)要提高自己總結(jié)問題的能力,還要提高自己傾聽的能力。
在這大學(xué)的三年里,我很榮幸能得到這么多次聽講座的機(jī)會(huì),我也學(xué)到了很多東西,在這么多次聽講座的過程中,我真的是是受益匪淺。
特殊體質(zhì)學(xué)生講座心得體會(huì)總結(jié)篇三
在高中和高中以前,確實(shí)只能用一句話來(lái)形容當(dāng)時(shí)眼界的閉塞:一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事。來(lái)到大學(xué),雖然沒有我憧憬的那么美好,但還是讓我學(xué)到了不少書本上學(xué)不到的東西,眼界開闊了不少。這個(gè)課讓我知道什么是創(chuàng)業(yè)?為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)?怎么創(chuàng)業(yè)?他們改變了以前我對(duì)創(chuàng)業(yè)狹隘的理解——只要有激情就可以創(chuàng)業(yè)。
楊偉部長(zhǎng)是個(gè)善于助人的人,他幫助過很多人創(chuàng)業(yè),并取得了很多優(yōu)秀成果,讓一批批年輕人實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。雖然他沒有自己的公司,但是他同樣取得了成功。他說:“創(chuàng)業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)把一個(gè)好的想法變成現(xiàn)實(shí),創(chuàng)業(yè)就是一種極具挑戰(zhàn)性的社會(huì)活動(dòng),創(chuàng)業(yè)必須具備智慧和勇氣,創(chuàng)業(yè)是一種生活方式。”他簡(jiǎn)潔的四句話卻并不簡(jiǎn)單,概括的說明了什么是創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)是需要很苛刻的條件的,不是你想你就可以,而是你能你才可以。就像高中化學(xué)書上舉的一個(gè)投籃的例子:你光顧著用力投球而沒有瞄準(zhǔn)方向,球是不會(huì)投進(jìn)籃筐的;你光瞄準(zhǔn)方向而沒有把握好力度,球同樣進(jìn)不了籃筐;只有當(dāng)你既瞄準(zhǔn)了方向又有合適的力度,你才可以將球投進(jìn)籃筐里。創(chuàng)業(yè)也是一樣的,光有激情不夠,光有好的想法不夠,只有既有激情又有想法和相關(guān)知識(shí)才可能創(chuàng)業(yè)成功。
楊部長(zhǎng)說“人一輩子都在演一場(chǎng)戲,一場(chǎng)為自己演的戲”。我對(duì)這句話記得非常的深刻,人一輩子真正清醒的活著究竟有幾天?也許,可以用這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量人生的成與敗吧:清醒的天數(shù)占得越多,這個(gè)人的人生就越有意義,越成功。因?yàn)橐粋€(gè)人當(dāng)他清楚的知道自己需要什么,自己該做什么時(shí),我想他的效率會(huì)高出糊涂生活的人很多倍。就像一個(gè)散打運(yùn)動(dòng)員一樣,只有當(dāng)他清楚地知道自己要打?qū)Ψ侥膫€(gè)部位的時(shí)候,他打出去的拳頭才會(huì)有擁有強(qiáng)大的力量。有個(gè)例子就可以充分說明這一點(diǎn),就是今天分享成功創(chuàng)業(yè)故事的王鑫。他說他在創(chuàng)業(yè)的人中是個(gè)特例,因?yàn)樗麖男【烷_始玩電游,初中就因?yàn)橄矚g上網(wǎng),所以開始學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)制作,然后高中的時(shí)候?qū)W習(xí)編程語(yǔ)言,還參加了智能機(jī)器人比賽,后來(lái)就自己開始編游戲程序了,在這方面也積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),最后成功創(chuàng)立了萊利克斯軟件公司??v觀他創(chuàng)業(yè)前的歷程,他幾乎都在朝著一個(gè)方向努力,雖然他很年輕,但沒有經(jīng)過什么失敗就創(chuàng)業(yè)成功了。為什么說興趣是最好的老師呢,這正說明了這個(gè)道理。所以,作為大學(xué)生的我們不要在人群中失去自我,每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的,做一個(gè)清醒的大學(xué)生,有自己獨(dú)立的思考,有自己獨(dú)特的見解,這樣你的人生才會(huì)清醒的更多,糊涂的更少,這樣成功才不會(huì)像別人說的那樣難。
“我們不能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度,但我們可以改變生命的深度和廣度。” 陳果累說。他告訴我們的是為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè):因?yàn)槿说囊簧L(zhǎng)度是延長(zhǎng)不了的,那么想要成功,只能加深深度和擴(kuò)大廣度。創(chuàng)業(yè)就是能夠改變深度和廣度的路徑之一。也許一個(gè)人碌碌無(wú)為過一輩子,而創(chuàng)業(yè)能使人生價(jià)值的升華,能帶給社會(huì)很多有價(jià)值的東西。人,能夠到世界上來(lái)走一遭,那是多么幸運(yùn)的事情呀,如果就這樣浪費(fèi)掉了,多可惜呀,擁有生命卻沒有擁有它本該有的活力的精彩,真的很可惜。這是把上天的好心當(dāng)成驢肝肺了。就好比你盛情邀請(qǐng)一位朋友去旅行,但是他卻在途中蒙上了自己的雙眼,沒有欣賞到半點(diǎn)旅途中的美景,我想你的心情也很糟糕吧。
“學(xué)會(huì)用正確的方法去試錯(cuò)?!眲⒖傉f。每個(gè)人生下來(lái)都是個(gè)白癡,所以不需要害怕失敗,因?yàn)榧词鼓愫ε?,第一次嘗試的依然很有可能會(huì)失敗,第一次就成功的能有幾個(gè)?失敗是可以的,但是我們不能盲目的嘗試失敗,這樣會(huì)消耗很多精力、物力和財(cái)力,最后還是毫無(wú)意義,而是要學(xué)會(huì)用正確的方法去試錯(cuò)。即使錯(cuò)了,那也是有意義的錯(cuò)。只有這樣,才會(huì)在失敗中成長(zhǎng),否則只會(huì)在失敗的路上越走越遠(yuǎn)。
“要學(xué)會(huì)和別人的優(yōu)點(diǎn)相處,而不是與別人的缺點(diǎn)相處?!辈芾蠋熑缡钦f。突然間恍然大悟,換一個(gè)角度生活竟能如此這般美好。每個(gè)人都是不完美的,每個(gè)人都是一個(gè)矛盾體,為什么生活中我們會(huì)抱怨別人這抱怨別人那?為什么和別人相處很不愉快?而有的人為什么生活的那么幸福和快樂?因?yàn)樾腋:涂鞓返娜诉x擇和別人的優(yōu)點(diǎn)相處,而不是缺點(diǎn)。學(xué)會(huì)和別人的優(yōu)點(diǎn)相處,是一個(gè)優(yōu)循環(huán)。經(jīng)常與別人的優(yōu)點(diǎn)相處,你會(huì)被這種優(yōu)點(diǎn)所感染,久而久之,這種優(yōu)點(diǎn)也會(huì)在你的身上扎根,你會(huì)越來(lái)越優(yōu)秀,這就是俗話說的:近朱者赤,近墨者黑。相反,如果你總是和別人的缺點(diǎn)相處,你就會(huì)潛移默化的被那些缺點(diǎn)所俘獲,變成它們的奴隸,最后越來(lái)越壓抑,直至自己的生命的活力被消磨掉。
特殊體質(zhì)學(xué)生講座心得體會(huì)總結(jié)篇四
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的進(jìn)一步深入發(fā)展,相信政策的導(dǎo)向會(huì)對(duì)即將步入大學(xué)生活的孩子們創(chuàng)業(yè)帶來(lái)更加有利的因素,我們要建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家,就必須大力提倡鼓勵(lì)支持這些大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,相信創(chuàng)業(yè)的人多了,我國(guó)的就業(yè)壓力也就會(huì)逐步降低,而我國(guó)的經(jīng)濟(jì)活力也將進(jìn)一步得到提升。大學(xué)生自身也要努力將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)用,這樣才能真正的做到學(xué)以致用,真正成為應(yīng)用型人才。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)已在我國(guó)興起,我們很多有興趣的同學(xué)完全可以去嘗試,可能會(huì)失敗,但是在創(chuàng)業(yè)的路上沒有坦途可走,我們需要戰(zhàn)勝自我,超越自我。我們需要先權(quán)衡自身,然后做出合理可行的決x。
創(chuàng)業(yè)也講究“天時(shí)、地利、人和”。事實(shí)也的確如此。如果一個(gè)人在選擇創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,不能去把握天時(shí),地利和人和,那么所取得的成功也必將有限。
我認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)還應(yīng)該具備以下這些品質(zhì):
第一,找對(duì)項(xiàng)目,選擇比努力更重要,這是成功的第一關(guān)鍵;
第二,找對(duì)貴人,我們沒有經(jīng)驗(yàn),跟對(duì)人做對(duì)事,少走很多彎路;
第三,持續(xù)不斷的幫貴人做事,成功的'關(guān)鍵就是堅(jiān)持不斷,這樣才有成功的可能,不是因?yàn)橄M艌?jiān)持,而是因?yàn)閳?jiān)持了才有希望!最后,命運(yùn)掌握在自己手中,不是在別人嘴中!除此之外,創(chuàng)業(yè)首先要有“良好的心態(tài)”,其中有角色轉(zhuǎn)變的心態(tài),歷經(jīng)磨難的心態(tài),快樂創(chuàng)業(yè)的心態(tài),一定會(huì)成功的心態(tài),這些是創(chuàng)業(yè)的基本前提,具備了這些心態(tài),就是選擇什么項(xiàng)目了。
首先你要分析下自己擅長(zhǎng)什么,適合做什么,做自己感興趣的最重要,當(dāng)然了還要結(jié)合目前的市場(chǎng)情況、當(dāng)前的資金情況而定,如果說還理不清這些,說明還不完全具備創(chuàng)業(yè)的能力,假如資金允許可以嘗試一下品牌加盟,比如美特斯邦威、森馬這樣的店,還都不錯(cuò),如果是年輕人,還可以從事未來(lái)最熱門的行業(yè)“電子商務(wù)”,投資小回收快,也是二十一世紀(jì)國(guó)家重點(diǎn)倡導(dǎo)發(fā)展行業(yè),很有前景。具體要怎樣創(chuàng)業(yè),選擇什么項(xiàng)目,還要把各方面都分析透徹了,不要盲目投資。我個(gè)人覺得這些都是很有道理的。
第四,敢于嘗試的勇氣;這個(gè)是最為重要的,創(chuàng)業(yè)不僅僅需要智慧,更需要邁出第一步的勇氣。當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),你再有智慧,再有經(jīng)驗(yàn),再聰明,就是不敢邁出第一步,去嘗試他。這次機(jī)會(huì)也會(huì)離你而去的。
第五,持之以恒的恒心,創(chuàng)業(yè),不是今天做,明天就有回報(bào)的,他也許需要一個(gè)星期、一個(gè)月、一年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。創(chuàng)業(yè)與賺錢都是一個(gè)過程,你必須堅(jiān)持下來(lái),才有可能成功的。你要給你自己一個(gè)堅(jiān)持下去的理由,這樣,你才有可能成功。如果中途放棄,那只能以失敗而告終,最大的失敗就是放棄。
第六,選擇一個(gè)比較有前景的項(xiàng)目。如果現(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目很火,你去做一段時(shí)間,它就沒有什么了,那不僅浪費(fèi)金錢,而且浪費(fèi)了時(shí)間的。
當(dāng)然,“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”。要想成功的創(chuàng)業(yè),還有很多的外在因素,其中還有不確x因素。所以說創(chuàng)業(yè)絕對(duì)不是一天兩天就能搞x的事情。作為一名即將步入大學(xué)生的我,要做的是不斷積累創(chuàng)業(yè)知識(shí),為日后的成功創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
特殊體質(zhì)學(xué)生講座心得體會(huì)總結(jié)篇五
20___年5月26日,我們參加了警示教育大會(huì),由于平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對(duì)法律知之甚少,思想中罪與非罪,違規(guī)與違法的界限十分模糊,法律是無(wú)情的,并不會(huì)因?yàn)槟銦o(wú)知犯罪而免于處罰,那一篇篇驚人的挪用、盜用和貪污巨款等案例,輕信和無(wú)知付出了沉重的代價(jià),也為所有走上工作崗位不久的年輕員工敲響了警鐘。
農(nóng)村信用社制度是完善的、有效的,操作性也很強(qiáng),但是,有效的制度最終要靠人來(lái)執(zhí)行,說到底,案件防范最主要的是控制員工的道德風(fēng)險(xiǎn),員工如果無(wú)視規(guī)章制度和操作規(guī)程,就會(huì)使制度的嚴(yán)肅性喪失殆盡,作案就會(huì)變得暢通無(wú)阻,只要任何一個(gè)環(huán)節(jié)多一點(diǎn)管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí),就不可能讓犯罪分子得手。在日常經(jīng)營(yíng)中,片面追求以規(guī)模和數(shù)量擴(kuò)張為特殊的業(yè)務(wù)發(fā)展,而疏于管理,其結(jié)果必然導(dǎo)致業(yè)務(wù)管理混亂和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不力,最終使?jié)摲娘L(fēng)險(xiǎn)隱患暴露,引發(fā)出大案要案。
作為信合的一名員工,我深知自己工作的重要性,正確樹立人生觀、世界觀、價(jià)值觀和道德觀,堅(jiān)決抵制拜金享樂思潮,靠科學(xué)辯是非,時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦,抵制金錢的誘惑,不把工作外的情緒帶入工作中,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),大局服務(wù)意識(shí),以科學(xué)的態(tài)度精益求精,以辛勤的勞動(dòng)收獲成功,堅(jiān)決抵制那種愚昧無(wú)知,消極思想,爭(zhēng)作知識(shí)性員工,用自己的智慧去做去想。
在工作中以身作則,用心服務(wù),以積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,良好的外在形象,向廣大客戶展示農(nóng)信社良好的企業(yè)形象,想客戶所想,急客戶所急,需客戶所需,用自己的細(xì)微周到服務(wù)打動(dòng)客戶,遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度。在內(nèi)控方面,要保管號(hào)自己的柜員密碼,不能以相互信任代替制度,對(duì)自己的印章、重空要嚴(yán)格保管,要章在人在,離柜收起。要加強(qiáng)自己的責(zé)任心和警惕性,在業(yè)務(wù)操作流程中,要控制每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),不能因自己的疏忽,而導(dǎo)致發(fā)生錯(cuò)誤,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),牢固樹立正確的思想觀念,抵制不良的思想,不做金錢的俘虜。
法國(guó)哲人克雷羅夫說過:“錢是一種可怕的東西,當(dāng)你用不正當(dāng)?shù)氖侄稳フ加兴臅r(shí)候,結(jié)果你什么都失去了”。這些案例驗(yàn)證了這句名言,身份的變化,理想信念動(dòng)搖,思想道德滑坡,利用職務(wù)之便利謀取私利,最后鋌而走險(xiǎn),把自己送上了法庭。不把心思放在信合事業(yè),卻把青春“獻(xiàn)”牢房。制度是銀行的生命線,制度面前人人平等。
碩鼠碩鼠,無(wú)食我黍。三歲貫汝,莫我肯顧。銀行里就有這只碩鼠,在盲目信任代替按章操作,崗位制約失去了作用,經(jīng)營(yíng)管理缺乏監(jiān)督的漏洞下,怎能放過大吃一口的機(jī)會(huì)?事實(shí)再次說明,信任和說教在巨大的利益誘惑下是蒼白無(wú)力的,加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度,強(qiáng)化對(duì)權(quán)利的檢查監(jiān)督,才是讓“碩鼠”們“無(wú)食我黍”的根本解決之道。
在以后的工作中,我會(huì)以“案例”為警示,不能麻痹大意,正確樹立人生觀、世界觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀,全身心投入到工作中去。
通過學(xué)習(xí)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》我體會(huì)到了《指引》中的精神,它告訴我們?nèi)绾文軌蚋玫淖袷匚倚械摹秵T工行為守則》,如何能做一名合格的銀行人。誠(chéng)然,唯有從思想上加深對(duì)銀行人職業(yè)操守的理解和認(rèn)識(shí),用更高的道德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不僅僅要做一名有道德的人,更要成為一名有道德、高素質(zhì)的銀行人,才能適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)對(duì)銀行業(yè)的要求,才能使我行在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
隨著我國(guó)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,員工的素質(zhì)已經(jīng)成為了競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。高素質(zhì)的員工是企業(yè)的一筆財(cái)富,是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力,是企業(yè)成功的基石。擁有一批高素質(zhì)的員工不僅可以為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),更可以成為一個(gè)企業(yè)的旗幟,通過這面旗幟客戶可以清楚地認(rèn)識(shí)到我們與其他銀行的區(qū)別。
那么,我們要如何成為高素質(zhì)的員工呢?
《指引》為我們指出了方向:
(1)知法守法,維護(hù)國(guó)家利益和金融安全,保守國(guó)家機(jī)密和商業(yè)機(jī)密,實(shí)事求是拒絕弄虛作假。這正是每一個(gè)中國(guó)公民應(yīng)盡的義務(wù),也是我們每一個(gè)人最低的道德標(biāo)準(zhǔn)。
(2)規(guī)范操作,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)指令。作為一名員工,我行要求我們做到的并不多,而業(yè)務(wù)熟練更是每名員工入職的基本要求。
(3)公平競(jìng)爭(zhēng),拒絕使用不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段。
(4)客戶至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊重客戶隱私及身份、信仰等,不歧視每一名客戶。銀行已從單純的金融機(jī)構(gòu)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)機(jī)構(gòu),擁有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就擁有了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我行發(fā)展過程中的重中之重。在我們的網(wǎng)點(diǎn),不論是網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)桿導(dǎo)入,還是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語(yǔ)的學(xué)習(xí),無(wú)論是服務(wù)評(píng)價(jià)器的使用,還是對(duì)大堂經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn),這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)無(wú)一不是源于我們對(duì)服務(wù)的重視,對(duì)客戶的重視。作為大堂經(jīng)理的我,更是深深感受到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給我們的不僅僅是客戶的感謝與笑臉,還有我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的效益,我們的口碑,客戶對(duì)我們的信任與感激等等。這一切都離不開我們客戶至上的工作原則,離不開首問負(fù)責(zé)制的執(zhí)行,離不開標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),離不開我們每一名員工重視服務(wù)之心。
(5)在遇到利益沖突時(shí)應(yīng)主動(dòng)回避,在涉及關(guān)系人時(shí)應(yīng)主動(dòng)回避。我們每一名員工都應(yīng)以銀行利益為重,以個(gè)人利益為輕,在遇到利益沖突時(shí)主動(dòng)回避。
(6)公證廉潔,拒絕內(nèi)幕交易,不得利用內(nèi)幕消息謀取暴利,不得接受任何形式的賄賂。我們應(yīng)以客戶為本,將為客戶服務(wù)作為自己應(yīng)盡的本分,不可作損人利己之事,危害客戶的利益。遵守法律法規(guī)的要求,做一名知法、守法的合格員工。
以上為我個(gè)人對(duì)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的理解和認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí)《指引》可以切實(shí)起到提高我行員工職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)的作用,相信在學(xué)習(xí)結(jié)束后,我行的工作氛圍及工作風(fēng)氣均能為之一振。也相信不久后的將來(lái),我行定能涌現(xiàn)出一大批高素質(zhì)的優(yōu)秀員工!
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