扶貧禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié) 禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們應(yīng)該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財(cái)富，不斷積累和分享。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

扶貧禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié) 禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一

偉大的中國有五千年的歷史和禮儀之邦，被稱為禮儀之邦。中國歷來重視禮儀教育。從周朝開始，周禮和春秋時(shí)代的偉大圣人就成為了禮儀大師。進(jìn)入封建社會后，禮儀仍然很重要。中央行政機(jī)關(guān)設(shè)戶、禮、兵、懲、工六個(gè)部門。在現(xiàn)代社會，市場經(jīng)濟(jì)條件下，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)之間的聯(lián)系越來越頻繁。職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對外交流中尤為重要。因此，我們必須掌握必要的職場禮儀。

所謂“人是粗魯?shù)牡徽局率谴拄數(shù)牡徽局?。在工作場所，禮儀和禮貌是人際關(guān)系的“潤滑劑”，它能有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事和諧相處也是需要禮儀，典雅，大方可以加深友誼，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以創(chuàng)建一個(gè)和諧、友好的人際環(huán)境。如果同事之間的關(guān)系是和諧的，那么他們每天自由上班的時(shí)候都會感到快樂，這有利于他們工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)他們事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀最大程度上避免了工作中人與人之間的沖突，使人與人之間的溝通成為一件非常愉快的事情。良好的職場禮儀和節(jié)能創(chuàng)造良好的溝通氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反，它可能會對企業(yè)造成不利影響和巨大損失，雙方的業(yè)務(wù)可能會在工作場所禮儀的小細(xì)節(jié)中被破壞。

那么，在工作中作為管理者的辦公室員工應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面的職場禮儀。

使用禮貌用語，做好電話記錄，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋未來的電信信息。

我們應(yīng)該按照公司的要求著裝，使用禮貌的語言，熱情待人，體諒他人，學(xué)會正確的介紹自己和他人，做好迎接客人的工作。

按照規(guī)定安排會議場地，安排參會人員的座位和主席臺領(lǐng)導(dǎo)，做好會議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

在工作中要時(shí)時(shí)注意自己的言行，尊重他人。只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”可以讓同事的工作更簡單，更快樂。

職場禮儀是企業(yè)文化和精神的重要材料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對于xx市來說，掌握必要的商務(wù)禮儀，不僅可以提升企業(yè)形象，還可以提高xx公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

扶貧禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié) 禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二

中國是世界文明的禮儀之邦，在古代就設(shè)有嚴(yán)格的禮樂制度，禮儀對于我們的重要意義不言而喻。

在當(dāng)今社會，“有禮行遍天下，無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊，雖然顯得有些客套，但帶給對方的絕不是生疏。

說起來慚愧，在之前，我想法里的有禮就只局限于尊老愛幼、尊師敬長，對于其他方面僅有個(gè)模糊的輪廓。感謝學(xué)長精心的策劃和籌備，讓我知道了怎么做才是有利的表現(xiàn)。

接受此次培訓(xùn)之后我才知道：打電話也有所謂的“規(guī)范”，在打電話時(shí)要考慮對方的處境是否方便接電話，也要根據(jù)談話內(nèi)容選擇合適的通話地點(diǎn)。與人交流的過程，也會體現(xiàn)出個(gè)人修養(yǎng)，怎么介紹別人、介紹自己，如何聆聽別人說話，還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。因?yàn)槲冶揪褪莻€(gè)不善言辭的人，培訓(xùn)對我的幫助真的非常大。儀態(tài)翩翩會引人側(cè)目，站如松坐如鐘行如風(fēng)能表現(xiàn)出這個(gè)人良好的精神風(fēng)貌，平時(shí)總是急三火四的不注意這些，以后不會不在意這些了。著裝方面我們在參加大型比賽或參加面試、答辯時(shí)會應(yīng)用的比較多，但現(xiàn)在也要時(shí)刻注意自己的著裝是否符合場合。令我意想不到的是會議座次也有次序原則，會議禮儀概括成簡單的一句話就是：要對講話的人尊重，要對參與會議的其他人尊重。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，領(lǐng)會到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規(guī)范，無論是對現(xiàn)在還是對未來，一定對我有非常重大的意義。我會盡我所能做到最好，與小組一起成長。

禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié)4

扶貧禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié) 禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三

在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我院于20xx年x月x日對全院醫(yī)護(hù)人員舉行了禮儀培訓(xùn)。wen.白話文cn到10人，實(shí)到55人（醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)4人，醫(yī)護(hù)人員31人，公衛(wèi)9人，鄉(xiāng)村醫(yī)生11人）。在此次培訓(xùn)過程中，我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導(dǎo)診服務(wù)、文明用語以及服務(wù)態(tài)度，使我真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和認(rèn)可。

一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們醫(yī)院良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去。

二、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù)，對客人會起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。” 微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對數(shù)十個(gè)病人，但是對病人而言，他是病人他不舒服他需要服務(wù)，不管我們有多么疲勞，給病人一個(gè)微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種溫暖如家的感覺，那么他的心情就會好，他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多；
它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。

“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓病人感到親切友善，還向病人展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時(shí)，接起來說聲“對不起，讓您久等了。”；
當(dāng)下雨的時(shí)候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼？”；
當(dāng)早上做治療時(shí)你說一句：“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個(gè)字的話，拉近了與病人之間的距離，讓病人感到溫馨，增進(jìn)醫(yī)患護(hù)患信任度。

三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。

如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推

崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向同事多學(xué)習(xí)，多問，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位病人當(dāng)作自己老師。

從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給病人。我

們在做好本職工作的同時(shí)，多了解醫(yī)學(xué)知識、病種信息，病人來的時(shí)候，為他們提供咨詢、建議，既方便病人又提高了我們的知識。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考病人的真正需求是什么，病人的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，只是機(jī)械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓病人滿意，而是讓病人感動(dòng)，讓病人滿意。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流，提供多元化服務(wù)。

注意事項(xiàng)及改進(jìn)措施：

1、 下次培訓(xùn)備課要充足，要準(zhǔn)備充分的案例，因?yàn)榘咐裙适潞陀螒蚋N近員工的日常工作，這樣有利于員工互相交流，研討。

2、 要善于調(diào)節(jié)和掌握學(xué)習(xí)氣氛，要學(xué)習(xí)授課技巧，不能獨(dú)自演講，要學(xué)會引導(dǎo)員工參與。

3、 要掌握培訓(xùn)節(jié)奏，難理解的知識要著重講解，要引導(dǎo)員工提出不懂和想知道、想學(xué)習(xí)的問題和重點(diǎn)。

4、 希望院里準(zhǔn)備話筒，提高音量，使講課者更輕松，聽課者更能聽清。

扶貧禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié) 禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四

按照x省委、省政府關(guān)于扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶、責(zé)任到人工作部署和我所《關(guān)于扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶、責(zé)任到人”工作實(shí)施計(jì)劃》，20x年x月x-x日，在所長張偲、黨委書記黃良民帶領(lǐng)下，我們來到了x韶關(guān)樂昌市云巖鎮(zhèn)白蠶村開展“扶貧幫困”社會實(shí)踐活動(dòng)。

白蠶村是我所定點(diǎn)扶貧村，自然條件惡劣。該村有農(nóng)戶x戶、總?cè)丝趚人，其中家庭年人均純收入x元以下的貧困戶x戶、貧困人口x人。到達(dá)白蠶村后，我們分成四組逐戶進(jìn)行慰問67戶貧困農(nóng)戶，我被分在貧困戶最多的大白蠶村。我們冒著稀瀝瀝的冬雨，手提著我們的慰問品，滿懷激情地開始了我們的慰問。

第一戶只有2位老人在家，兒子媳婦都去外地打工了，孫子在小學(xué)讀書。老二口幾乎沒有收入來源，住的是破舊的老房子，由于下雨，地上的幾處水漬清晰可見，屋內(nèi)的溫度和屋外沒有差別，一樣的寒冷。因?yàn)樘崆敖拥酵ㄖ牢覀兊牡絹?，但看到我們的時(shí)候還是有點(diǎn)手足無措，對我們非常熱情，邀請我們?nèi)ノ堇镒o我們倒上了熱開水，就這樣，我們的扶貧幫困社會實(shí)踐活動(dòng)真正開始了。在接下來的4個(gè)多小時(shí)里，我們帶上所里的問候與祝福，深入到每個(gè)貧困戶中問寒問暖，了解生產(chǎn)生活情況，為白蠶村農(nóng)戶舉辦了農(nóng)業(yè)技術(shù)講座，向他們傳授蔬菜種植、畜牧家禽養(yǎng)殖等科技知識。通過這二天的活動(dòng)，每位同學(xué)的心靈受到了強(qiáng)烈的觸動(dòng)，特別是像我這樣從農(nóng)村走出來的孩子，更感受到祖國還有這么多貧困的父老鄉(xiāng)親，我不能有一刻的懈怠，必須時(shí)時(shí)提醒自己，加倍珍惜現(xiàn)有的良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，加倍努力學(xué)習(xí)，爭取在科研上取得更好的成績。以下是我個(gè)人的一點(diǎn)心得體會。

一、科學(xué)合理規(guī)劃，做到規(guī)劃先行

在我們這次“扶貧幫困”社會實(shí)踐活動(dòng)開展之前，所領(lǐng)導(dǎo)已多次對白蠶村進(jìn)行了扶貧調(diào)研，與村鎮(zhèn)市干部共同研究，(確定了綜合扶貧方案和措施：一是在村公益事業(yè)方面，擬修建連接村的水泥公路2公里，解決3個(gè)自然村生活飲用水問題;二是在近期發(fā)展生產(chǎn)方面，解決蔬菜基地的排澇問題，盡快實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)與農(nóng)民收入的增加;三是在長遠(yuǎn)發(fā)展方面，根據(jù)當(dāng)?shù)赝临|(zhì)、氣候等自然條件，扶持村民種植金銀花、油茶等收入較高的植物，確保農(nóng)戶以后有穩(wěn)定的收入來源，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧。這樣分三步走的方針策略是符合白蠶村的具體情況的，雖然這次扶貧幫困活動(dòng)是在雨中進(jìn)行的，但由于我所出資資助了村水泥公路的建設(shè)，我們并沒有感到任何困難。俗話說的好“要致富，先修路”，我們已經(jīng)做到了第一點(diǎn)，相信后面的路會更好走。

二、科學(xué)知識是第一生產(chǎn)力

在與農(nóng)民伯伯交談的過程中，我們了解到大白蠶村種植的都是一些經(jīng)濟(jì)價(jià)值很低的作物，主要用于自己解決日常的溫飽問題。由于地處山區(qū)，可耕作的土地非常少，這就直接導(dǎo)致收入的低下，可以說，除了去外地打工掙錢之外，這里的村民幾乎沒有額外的收入。從白蠶村的自然環(huán)境條件來看，這里雨量充沛，年光照時(shí)間較長，非常適合金銀花、油茶、桉樹的種植。而且這里的年青村民大都出去務(wù)工，僅剩的勞動(dòng)力以老弱病殘為主。結(jié)合以上二點(diǎn)，我覺得在白蠶村種植桉樹是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，當(dāng)然，這需要科技工作者對各種經(jīng)濟(jì)作物的種植進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。

在此期間，我們還與白蠶村小學(xué)的孩子們展開了海洋知識科普教育游戲活動(dòng)，并向小學(xué)圖書館轉(zhuǎn)交了所圖書館捐贈(zèng)的近x冊圖書?？吹竭@些可愛的孩子這么的好學(xué)，我感到這里的村民很快就能脫貧致富，對省委、省政府的‘雙到’工作充滿了信心。

三、重在行動(dòng)，貴在落實(shí)

中華民族有著優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德，一方有難，八方支援。但是，這種支援必須建立在干實(shí)事、干正事、干好事的基礎(chǔ)之上，只要我們干的是功在當(dāng)代、利在于民、造福子孫的大事，就一定會得到社會各方面的援助。在白蠶村作為我所定點(diǎn)扶貧對象以來，我所多次對白蠶村進(jìn)行扶貧活動(dòng)。出資資助修建了連接自然村的公路，多次帶去慰問品。在這次扶貧幫困期間，看到小學(xué)教室的燈光太暗的不利學(xué)習(xí)環(huán)境后，我們學(xué)生黨支部積極動(dòng)員各方力量，展開了2天的捐款活動(dòng)，同學(xué)們反應(yīng)強(qiáng)烈，使得小學(xué)的孩子們終于可以不用在昏暗的地方學(xué)習(xí)了。等等的這一系列活動(dòng)充分說明了我所對白蠶村扶貧的決心與具體行動(dòng)。

通過這次扶貧幫困實(shí)踐活動(dòng)，作為年輕的黨員同志的我覺得肩上的擔(dān)子很重，要想為社會多做點(diǎn)貢獻(xiàn)、去幫助那些在困難中掙扎的人們，我認(rèn)為首先要用科學(xué)知識武裝自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)境遙感等方面的知識，努力改善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。但一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考，那將等于什么也沒有學(xué)到，因此要牢固樹立“重在行動(dòng)，貴在落實(shí)”的理念。在任何學(xué)習(xí)過程中會面臨各種困難，面臨各種難以預(yù)料的考驗(yàn)，因此在學(xué)習(xí)中要把握好原則性，又要靈活多變，同時(shí)又能夠破除舊觀念，用知識去幫助那些貧困落后的人多學(xué)技能，多跟他們交流，讓他們走向共同發(fā)展，共同富裕的道路。

雖然我從農(nóng)村走到了城市，對農(nóng)村自認(rèn)為有很多認(rèn)識，但這次的扶貧幫困卻是真正讓我思考最多的一次，正是這些激勵(lì)著我不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)奮圖強(qiáng)。

個(gè)人扶貧工作心得體會總結(jié)4

扶貧禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié) 禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五

隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，文明禮儀在人與人的關(guān)系中發(fā)揮著越來越重要的作用，它滲透在我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一點(diǎn)一點(diǎn)的改變著我們的生活，同時(shí)也改變著自己和身邊的人。人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。有禮走遍天下，無禮寸步難行。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語，它對我們每個(gè)人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果；禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身；禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。

素質(zhì)，直接關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。

在生活中，要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我明白原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。馬克思說，人是社會關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學(xué)者也好，做學(xué)生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往，你說話你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則，我們要通過自己的學(xué)習(xí)和觀察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進(jìn)自己的人際交往！

細(xì)節(jié)決定成敗，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)，在人際交往中也應(yīng)該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。

當(dāng)開會時(shí)手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會呀。

同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對外界，并且還要做到學(xué)以致用。

可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長。

扶貧禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié) 禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六

20xx年，參加個(gè)人扶貧活動(dòng)，幫助貧困的家庭走出困境，迎接美好。下面是本站小編為大家收集整理的20xx個(gè)人扶貧工作

心得體會

一、基本情況

xx村，11個(gè)村，1100戶，3020人。鄉(xiāng)、村、組三級聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格按照“三審兩公示一公告”全部錄入扶貧對象建檔立卡信息采集系統(tǒng)。

二、工作措施

(一)健全組織，精心組織。

一是組建機(jī)構(gòu)。鄉(xiāng)政府高度重視，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了以鄉(xiāng)委書記王慧明任組長，班子成員、各相關(guān)部門為成員單位的xx鄉(xiāng)精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在扶貧辦，由扶貧辦主任負(fù)責(zé)貧困人口精準(zhǔn)識別、建檔立卡、動(dòng)態(tài)管理及今后的精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)管理的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、檢查、督查等工作，村(社區(qū))黨組織書記為第一責(zé)任人，駐村干部為具體責(zé)任人，切實(shí)做好入戶調(diào)查，表冊填報(bào)，結(jié)對幫扶、政策解釋、矛盾化解，夯實(shí)基礎(chǔ)，助推發(fā)展等工作。二是制定方案。按照上級要求，結(jié)合xx村本地實(shí)際，廣泛征求黨政機(jī)關(guān)，村組和社會各方面的意見建議，最后經(jīng)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真研究制定了《xx鄉(xiāng)精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作實(shí)施方案》。三是精心部署。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、各村委支書、主任召開了精準(zhǔn)扶貧工作再動(dòng)員再部署再落實(shí)會議，全鄉(xiāng)上下達(dá)成了共識，統(tǒng)一了思想，理清了思路，明確了責(zé)任。四是認(rèn)真培訓(xùn)。方案印發(fā)，規(guī)?？刂坪?，我村支書主任與各村委支書、主任、扶貧辦干部及各駐村工作組組長參加了精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作培訓(xùn)會，會上傳達(dá)學(xué)習(xí)了中央和省、市、縣對開展精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作的指示和要求，并對實(shí)施方案進(jìn)行了認(rèn)真的講解和說明，統(tǒng)一了思想，明確了職責(zé)，細(xì)化了程序。對“三審兩公示一公告”識別程序，對入戶調(diào)查登記表的填寫，特別是針對識別過程中需要注意的事項(xiàng)以及登記表名詞解釋進(jìn)行了深入細(xì)致的培訓(xùn)，讓每一名干部把政策吃準(zhǔn)、吃透，吃深，提升了工作質(zhì)量和水平。

(二)廣泛動(dòng)員，營造氛圍。

為了扎實(shí)做好貧困戶識別工作，宣傳精準(zhǔn)扶貧建檔立卡的相關(guān)政策。宣傳建檔立卡政策規(guī)定，把政策講清、把程序講透，把要求講明，做到“家喻戶曉、人人皆知”，最大限度的滿足了廣大群眾的知情權(quán)和參與權(quán)，調(diào)動(dòng)了廣大黨員干部群眾的參與熱情，營造了良好的工作氛圍。同時(shí)，在民主評議開始前，各村將申請表發(fā)放到每一戶群眾手中，重點(diǎn)告知申請條件和程序，通知召開群眾會的時(shí)間和地點(diǎn)，召開群眾會時(shí)，我村干部反復(fù)宣講相關(guān)政策。

(三)試點(diǎn)先行，創(chuàng)新機(jī)制。

按照省辦確定的“農(nóng)戶自愿申請——村民小組民主評議——村委會和駐村工作組審查公示——鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)審核公示——縣政府審定公告”5個(gè)步驟進(jìn)行，我村干部與全鄉(xiāng)各駐村干部、各村黨組織書記和主任到現(xiàn)場觀摩，并提出意見和建議，進(jìn)一步完善了識別程序和步驟。民主評議會按照“宣傳政策——解釋評議辦法——通過評議辦法——貧困申請戶發(fā)言(自訴貧困原因)——群眾投票——監(jiān)票、計(jì)票——當(dāng)場公布票數(shù)”的程序進(jìn)行，最后根據(jù)群眾投票結(jié)果，按得票多少的順序，結(jié)合控制規(guī)模，確定建檔立卡的貧困戶。我村嚴(yán)格按照“三審兩公示一公告”的要求，結(jié)合規(guī)?？刂迫嫱瓿闪素毨Т遄R別和貧困戶識別。

(四)嚴(yán)格程序、化解矛盾

我村嚴(yán)格按照省、市、縣、鄉(xiāng)要求，堅(jiān)持公正、公開、公平的原則，嚴(yán)格工作流程，認(rèn)真完成了精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作。同時(shí)，對因個(gè)別家族勢力明顯或其他原因選出的不符合條件的農(nóng)戶，駐村工作組深入群眾，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，堅(jiān)決取締;對民主評議結(jié)果持有異議的個(gè)別群眾，負(fù)責(zé)做好調(diào)查核實(shí)和解釋工作;對弄虛作假、優(yōu)親厚友等侵害群眾利益的違紀(jì)違規(guī)行為，嚴(yán)肅查處并全縣通報(bào)。由于政策宣傳到位、程序執(zhí)行嚴(yán)格、群眾工作做細(xì)，杜絕了以權(quán)謀私、優(yōu)親厚友行為的發(fā)生。整個(gè)過程中，縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室未收到一起精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作的上訪或信訪。

(五)搶抓時(shí)間，錄入微機(jī)。

參加完“全國扶貧對象建檔立卡信息采集系統(tǒng)”錄入培訓(xùn)會后，我村高度重視信息錄入工作，一是及時(shí)召集xx村掛村干部召開了信息錄入工作培訓(xùn)會，并有針對性的對系統(tǒng)錄入容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤和問題，需要注意的事項(xiàng)進(jìn)行了培訓(xùn)。二是要求“兩有三強(qiáng)”(有良好的工作作風(fēng)，有吃苦耐勞的精神，工作能力強(qiáng)、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng))的干部專門從事錄入工作。三是在信息錄入改為網(wǎng)上更新后及時(shí)通知扶貧站干部蹲點(diǎn)縣辦修改更新，利用中午和晚上系統(tǒng)空閑時(shí)間加班錄入。在有限的時(shí)間內(nèi)，最大化的更新了xx村貧困戶信息數(shù)據(jù)，較好的完成了我縣貧困戶的信息錄入，確保了貧困戶信息的正確率和完整率。

三、存在的困難和下步工作打算

我村精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作雖然取得了一定的成效，但也還面臨一些較為突出的困難和問題，主要表現(xiàn)在：一是我村現(xiàn)有貧困人口基礎(chǔ)設(shè)施落后，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，交通條件惡劣，是扶貧攻堅(jiān)的硬骨頭?？h、鄉(xiāng)兩級財(cái)政困難，又無村級集體經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致部分邊遠(yuǎn)山區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)幾乎是空白，從而造成了越貧窮，越落后的現(xiàn)狀;二是在精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作中，外出務(wù)工人員流動(dòng)性太多，經(jīng)常失聯(lián)無法核定其務(wù)工生活情況;受農(nóng)村低保的影響，被調(diào)查農(nóng)戶也存在瞞報(bào)收入的現(xiàn)象;同時(shí)，由于部分貧困戶因自身懶惰導(dǎo)致貧困，其他因病因?yàn)?zāi)致貧群眾意見較大;三是受規(guī)?？刂频南拗?，非貧困村的貧困人口不能實(shí)現(xiàn)全覆蓋;同時(shí)，低保人口在個(gè)別村多于貧困人口;四是由于發(fā)改、住建、農(nóng)業(yè)等干部職工較多的部門幫扶公路沿線的非貧困村，殘聯(lián)、婦聯(lián)、科協(xié)等干部職工較少的單位幫扶兩山偏遠(yuǎn)的貧困村，但貧困村的貧困戶又遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于非貧困村，導(dǎo)致無法達(dá)到“一幫一”結(jié)對幫扶的要求。

下步，我們將在繼續(xù)完善精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好結(jié)對幫扶，制訂幫扶措施，探索建立扶貧信息化系統(tǒng)。一是及時(shí)調(diào)整貧困村的聯(lián)建部門，按照大單位大部門幫扶貧困村，小單位小部門幫扶非貧困村的方式，結(jié)合識別出的貧困戶情況按照縣級干部“一幫六”，科級干部“一幫五”，股級干部“一幫四”，一般干部“一幫三”的方式明確結(jié)對幫扶干部;二是嚴(yán)格按照“六個(gè)到村到戶”的要求認(rèn)真制定完善貧困村脫貧計(jì)劃，結(jié)合新一輪扶貧工作規(guī)劃，科學(xué)制定各貧困村的幫扶規(guī)劃，特別是要做好做細(xì)做實(shí)精準(zhǔn)扶貧試點(diǎn)村的發(fā)展規(guī)劃。

一、高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)對駐村聯(lián)戶包扶工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局將包扶工作列為重要議事日程，周密籌劃，扎實(shí)推進(jìn)。成立了由黨支部書記熊繼宏任組長，班子其他成員任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的精準(zhǔn)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組建了由熊繼宏、趙桂平、張安均、周子榮、馬傳禮五人扶貧工作隊(duì)。工作隊(duì)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施、督辦本單位駐村扶貧各項(xiàng)工作。在精準(zhǔn)扶貧工作中，縣聯(lián)系村領(lǐng)導(dǎo)師利龍、吳立新多次到村入戶認(rèn)親，多次看望幫扶對象，結(jié)對、制定方案、指導(dǎo)扶貧工作。

二、細(xì)化工作措施，確保工作成效

一是研究制定精準(zhǔn)扶貧工作6年工作規(guī)劃和

年度工作計(jì)劃

二是做好結(jié)對幫扶工作。根據(jù)該村貧困戶名單，結(jié)合我局干部職工實(shí)際情況，確立了由局機(jī)關(guān)20名干部職工與該村62戶257貧困人口建立結(jié)對幫扶，并建立完善了結(jié)對幫扶檔案。

三、20xx年工作計(jì)劃

(一)工作目標(biāo)。通過實(shí)施駐村幫扶工作，到20xx年該村基本消除貧困現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)小康社會目標(biāo)。其中：建檔立卡貧困對象人均收入年均增長15%以上，農(nóng)村貧困對象實(shí)現(xiàn)“一有、兩不愁、三保障”的總體目標(biāo)。通過開展“五送、五幫”活動(dòng)，使貧困村整體達(dá)到“五通、五有”目標(biāo)。

(二)幫扶方式。建立健全局機(jī)關(guān)幫扶工作機(jī)制，確保局機(jī)關(guān)每名干部幫扶3-5戶貧困戶，全面開展幫扶活動(dòng)，做到不脫貧不脫鉤。同時(shí)，局機(jī)關(guān)將組織駐村工作隊(duì)，及時(shí)了解掌握幫扶村的動(dòng)態(tài)信息和村民的個(gè)人信息，做到精準(zhǔn)定位扶貧。

1、幫扶單位包村任務(wù)：一是制定貧困村6年總體發(fā)展規(guī)劃和年度幫扶計(jì)劃;二是培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，幫助貧困村培育新型經(jīng)濟(jì)合作組織，引進(jìn)市場主體，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，培植產(chǎn)業(yè)大戶。重點(diǎn)協(xié)助抓好全村土地流轉(zhuǎn)130畝規(guī)劃，幫致富帶頭人種植玄參、桔梗、金銀花等為主的中藥材，增加農(nóng)戶收入。三是指導(dǎo)協(xié)助該村加強(qiáng)信息網(wǎng)格化建設(shè)，制定完善信息網(wǎng)格化建設(shè)規(guī)劃，并組織實(shí)施，確保年內(nèi)全面完成。四是扶貧解困，組織單位全體干部與貧困戶結(jié)對幫扶，原則上把有勞動(dòng)能力、有致富愿望的貧困戶作為優(yōu)先幫扶對象;五是按照省市縣總體部署，組織開展“三萬”、新農(nóng)村建設(shè)和生態(tài)家園、“綠滿”等活動(dòng)。

2、干部包扶貧困戶任務(wù)：一是制定脫貧計(jì)劃。了解貧困戶的實(shí)際困難，分析原因，制定脫貧計(jì)劃;二是選準(zhǔn)發(fā)展項(xiàng)目。因戶制宜地幫助貧困戶選好致富項(xiàng)目，爭取資金支持，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增收，結(jié)合全縣扶貧“四大工程”，在改善居住環(huán)境、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)等方面幫助貧困戶排憂解難。

四、保障措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?？h局成立了由局支部書記熊繼宏任組長，副局長趙桂平任副組長，局屬各單位負(fù)責(zé)人和股室負(fù)責(zé)人為成員的幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

(二)嚴(yán)肅工作紀(jì)律。駐村幫扶工作隊(duì)要嚴(yán)格按照“中央八項(xiàng)規(guī)定”、“省委六條意見”、市、縣有關(guān)規(guī)定，駐村工作隊(duì)員要做到“三不準(zhǔn)”。幫扶工作隊(duì)原則上每月駐村工作不少于5天，及時(shí)為駐村幫扶工作隊(duì)解決工作生活中的困難和問題。工作隊(duì)員生活和住宿必需品、交通費(fèi)用、生活補(bǔ)助等按照《xx縣黨政機(jī)關(guān)差旅費(fèi)管理辦法》執(zhí)行，每月由單位按實(shí)際駐村情況據(jù)實(shí)核銷。

一、上半年所做的主要工作和取得的成效

(一)扎實(shí)推進(jìn)建檔立卡工作。圍繞省市工作要求和有關(guān)文件精神，我縣抽調(diào)專人、落實(shí)專責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、加班加點(diǎn)，加大對建檔立卡動(dòng)態(tài)管理和扶貧統(tǒng)計(jì)監(jiān)測的工作力度。目前，全縣已全面完成78個(gè)貧困村、34332個(gè)貧困戶、106781個(gè)貧困人口的數(shù)據(jù)更新和信息化系統(tǒng)完善工作。在貧困人口動(dòng)態(tài)管理上，全面完成了貧困戶和貧困人口增減調(diào)整、20xx-20xx年度實(shí)施項(xiàng)目錄入工作。

(二)扎實(shí)推進(jìn)“1+3”扶貧品牌。將打造整村推進(jìn)、扶貧搬遷、小額信貸、雨露計(jì)劃“1+3”品牌作為全縣專項(xiàng)扶貧工作的重中之重。一是扎實(shí)抓好整村推進(jìn)工作。堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)第一、能力至上，實(shí)行整村推進(jìn)與美麗鄉(xiāng)村試點(diǎn)相結(jié)合，著力打造貧困村脫貧奔小康的新樣板。啟動(dòng)實(shí)施了20xx年13個(gè)貧困村整村推進(jìn)和7個(gè)老區(qū)重點(diǎn)村項(xiàng)目建設(shè)工作，重點(diǎn)以村級“三個(gè)一”、“三邊三化”為工作載體，實(shí)施水、電、路、氣、房和環(huán)境改善“六到農(nóng)家”工程，促進(jìn)了各項(xiàng)工作落實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣20個(gè)重點(diǎn)村堅(jiān)持不等不靠，變壓力為動(dòng)力，重點(diǎn)啟動(dòng)實(shí)施了一批村組道路、產(chǎn)業(yè)化、基礎(chǔ)設(shè)施、人畜飲水等扶貧工程，項(xiàng)目建設(shè)勢頭很好，項(xiàng)目工程投資總額達(dá)到7500多萬元，其中整合部門資金3200多萬元，村集體及農(nóng)民自籌資金2400多萬元;已撥付整村推進(jìn)重點(diǎn)村財(cái)政扶貧資金1200萬元。整村推進(jìn)重點(diǎn)村的貧困人口人均收入同增長了18.2%。二是扎實(shí)推進(jìn)“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)。啟動(dòng)實(shí)施了國家“雨露計(jì)劃”實(shí)施方式改革試點(diǎn)項(xiàng)目補(bǔ)助1300人，人平補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)1500元;正在實(shí)施6000人的農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作，有序推進(jìn)1.5萬人(次)的農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和農(nóng)村扶貧干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在實(shí)施過程中效果相當(dāng)明顯，較好地達(dá)到了“扶持一個(gè)貧困戶，脫困一個(gè)貧困家庭”的目標(biāo)。三是扎實(shí)推進(jìn)扶貧搬遷工作。創(chuàng)新安置模式，實(shí)行培植產(chǎn)業(yè)，集中安置;自發(fā)搬遷，協(xié)助安置;改造危房，靈活安置;政策扶持，聯(lián)合安置等多種形式的搬遷扶貧和生態(tài)移民。啟動(dòng)實(shí)施了295戶的搬遷扶貧項(xiàng)目，戶平補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)1.5萬元;啟動(dòng)實(shí)施了62戶的生態(tài)移民項(xiàng)目，對入戶調(diào)查認(rèn)定的生態(tài)移民戶人平補(bǔ)助3000元，確保年底之前完成搬遷蓋房任務(wù)。四是大力推進(jìn)小額貼息貸款。全面創(chuàng)新小額貸款擔(dān)保聯(lián)保機(jī)制，成立了創(chuàng)新小額信貸管理辦公室，設(shè)立了小額扶貧貸款擔(dān)?；?50萬元，目前這項(xiàng)工作已全面啟動(dòng)實(shí)施運(yùn)作。對發(fā)展產(chǎn)業(yè)的建檔立卡貧困戶實(shí)施小額信貸貼息直補(bǔ)到戶政策，對符合條件的貸款戶和產(chǎn)業(yè)大戶按照年利率的5%予以貼息支持。穩(wěn)步實(shí)施22個(gè)貧困村互助資金試點(diǎn)工作，對符合條件的貧困戶最高發(fā)放互助資金貸款5000元。

(三)扎實(shí)抓好駐村幫扶工作。建立部門聯(lián)村、干部聯(lián)戶、企業(yè)聯(lián)村幫戶的全覆蓋幫聯(lián)責(zé)任制?？h委、縣政府已就干部駐村幫扶工作下發(fā)了兩個(gè)文件，即《關(guān)于在全縣開展干部駐村幫扶貧困村和貧困戶的通知》和《關(guān)于全縣干部駐村幫扶貧困村和貧困戶工作考核辦法的通知》，全縣共計(jì)向11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐了11個(gè)農(nóng)村工作隊(duì)，向78個(gè)貧困村派出了137家縣直駐村幫扶單位，實(shí)現(xiàn)了全縣貧困村駐村幫扶全覆蓋。全縣1萬余名縣鄉(xiāng)村黨員干部，紛紛對照《扶貧手冊》，進(jìn)村入戶結(jié)對大幫扶，精準(zhǔn)扶貧，精細(xì)考核，不脫貧、不脫鉤;對扶貧工作不力的黨政領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)村單位責(zé)任人、聯(lián)戶干部，分別采取約談問責(zé)、限期整改、組織處理等措施，切實(shí)形成“千斤重?fù)?dān)萬人挑、人人肩上扛指標(biāo)”的精準(zhǔn)扶貧格局。

(四)扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)扶貧工作。在規(guī)劃農(nóng)村扶貧項(xiàng)目上，突出產(chǎn)業(yè)建設(shè)重點(diǎn)，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)扶貧優(yōu)勢，積極配合縣委、縣政府打造“特色產(chǎn)業(yè)主陣地”的發(fā)展戰(zhàn)略，對農(nóng)村貧困戶加大了產(chǎn)業(yè)扶貧和結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，逐步實(shí)現(xiàn)戶平一畝高效經(jīng)濟(jì)林園。截止目前，全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)到71家，新增銷售過5000萬元企業(yè)14家，稅收過100萬元的企業(yè)達(dá)到20家，新增國家級高新技術(shù)企業(yè)3家，新增各類市場主體3295戶，注冊各類企業(yè)277家，組建農(nóng)民專業(yè)合作社213家;特色農(nóng)林產(chǎn)業(yè)扶貧基地總面積達(dá)到85萬畝，特色產(chǎn)業(yè)經(jīng)營收入占農(nóng)業(yè)總收入的比重達(dá)到84.7%;大力推進(jìn)11個(gè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、10個(gè)文化小鎮(zhèn)、26個(gè)生態(tài)農(nóng)莊和家庭農(nóng)場建設(shè);以22個(gè)試點(diǎn)村為帶動(dòng)，大力實(shí)施“綠滿”和“三邊三化”行動(dòng)，分別創(chuàng)建省級宜居村莊6個(gè)、生態(tài)村6個(gè)、綠色示范村3個(gè)、市級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個(gè)、生態(tài)村10個(gè);“中國好空氣·森呼吸”旅游廣告語成功登陸央視，全縣發(fā)展“農(nóng)家樂”500多家，神峰山莊、玉泰豐分別被評為五星級和四星級農(nóng)家樂，接待游客206萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入18.2億元。

(五)扎實(shí)推進(jìn)脫貧奔小康試點(diǎn)工作。開展試點(diǎn)工作結(jié)硬賬活動(dòng)，組織對縣直有關(guān)部門的各項(xiàng)規(guī)劃指標(biāo)完成情況和專項(xiàng)支持政策、定點(diǎn)幫扶落實(shí)情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。認(rèn)真組織對試點(diǎn)實(shí)施七年來的情況進(jìn)行全面、客觀、準(zhǔn)確地評估，系統(tǒng)總結(jié)全縣試點(diǎn)工作成效和基本經(jīng)驗(yàn)，為片區(qū)攻堅(jiān)提供借鑒。去年以來，我縣共計(jì)落實(shí)脫貧奔小康專項(xiàng)政策資金4.5億元，投入財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金3900萬元，爭取省直定點(diǎn)幫扶資金4900萬元，落實(shí)信貸資金1.11億元，爭取到行業(yè)扶貧資金10.13億元,社會扶貧資金15.84億元。截止目前，全縣無房戶或住危房戶下降16.69%;城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老、城鎮(zhèn)基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五項(xiàng)保險(xiǎn)參保率97.66%;學(xué)前三年毛入園率76.5%，義務(wù)教育輟學(xué)率下降0.2%，高中階段教育毛入學(xué)率90.8%;有合格衛(wèi)生室的行政村達(dá)100%，有合格鄉(xiāng)村醫(yī)生的行政村達(dá)87.5%;農(nóng)村廣播電視“村村通”達(dá)100%，有合格文化活動(dòng)室的行政村達(dá)100%;財(cái)政支出民生占比達(dá)87%;群眾生活環(huán)境得到大力改善，幸福感日益增強(qiáng)。

(六)扎實(shí)推進(jìn)片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)工作。完善年度片區(qū)區(qū)域發(fā)展規(guī)劃編制工作，著力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生改善、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)等項(xiàng)目建設(shè)，規(guī)劃投資總額116.14億元，截止目前已完成全年計(jì)劃投資的69%。開年以來，我縣“十項(xiàng)重點(diǎn)工作”共計(jì)投入行業(yè)扶貧資金約5.83億元,完成通村公路100公里;新建農(nóng)村集中和分散式飲水工程400多處;建立互助式養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)34個(gè)，新改擴(kuò)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利院3所;實(shí)施農(nóng)村電力保障項(xiàng)目8個(gè),改造農(nóng)村危房1017戶,新建特色產(chǎn)業(yè)基地45個(gè),實(shí)施教育、衛(wèi)計(jì)、文化、信息化等項(xiàng)目建設(shè)65個(gè)，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率92.8%。

(七)扎實(shí)推進(jìn)扶貧開發(fā)機(jī)制創(chuàng)新工作。堅(jiān)持以“六項(xiàng)改革”為重點(diǎn)，推進(jìn)片區(qū)攻堅(jiān)與精準(zhǔn)扶貧相結(jié)合。在片區(qū)攻堅(jiān)上突出加快區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、公共服務(wù)均等化;在精準(zhǔn)扶貧上突出精準(zhǔn)化識別、針對性扶持、動(dòng)態(tài)化管理，完善直扶到村到戶到人措施。我縣以20xx年13個(gè)整村推進(jìn)重點(diǎn)村、7個(gè)老區(qū)重點(diǎn)村建設(shè)為平臺，認(rèn)真開展扶貧搬遷、小額信貸、雨露計(jì)劃、互助資金、產(chǎn)業(yè)扶貧、資源整合等專項(xiàng)扶貧試點(diǎn);大力整合各類涉農(nóng)資金向最貧困區(qū)域和最困難人群傾斜，財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金重點(diǎn)投向78個(gè)省定重點(diǎn)貧困村、10.84萬建檔立卡貧困人口。積極探索精準(zhǔn)扶貧的好機(jī)制、好模式、好辦法，努力增加農(nóng)民收入，減少貧困人口，實(shí)現(xiàn)區(qū)域整體脫貧致富;積極探索城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)籌和“四化”協(xié)同發(fā)展的新路徑，努力打造整村推進(jìn)扶貧開發(fā)的新亮點(diǎn);不斷創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)扶貧模式，財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金適當(dāng)向鄉(xiāng)村旅游扶貧、美麗鄉(xiāng)村試點(diǎn)項(xiàng)目傾斜，積極探索鄉(xiāng)村旅游扶貧、旅游扶貧共建示范區(qū)的新思路。

(八)扎實(shí)編制“十三五”扶貧開發(fā)規(guī)劃。將扶貧開發(fā)納入全縣“十三五”國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展總體規(guī)劃，精心編制了全縣“十三五”扶貧開發(fā)專項(xiàng)規(guī)劃文本?！笆濉逼陂g，我縣計(jì)劃爭取財(cái)政專項(xiàng)扶貧項(xiàng)目資金投入總額為28250萬元，其中整村推進(jìn)重點(diǎn)村項(xiàng)目9750萬元，老區(qū)重點(diǎn)村建設(shè)項(xiàng)目1750萬元，易地扶貧搬遷到戶試點(diǎn)項(xiàng)目1500萬元，國家“雨露計(jì)劃”試點(diǎn)項(xiàng)目1500萬元，小額扶貧貸款貼息試點(diǎn)項(xiàng)目1750萬元，產(chǎn)業(yè)扶貧到戶試點(diǎn)項(xiàng)目3000萬元，片區(qū)扶貧基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目2500萬元，鄉(xiāng)村旅游扶貧試點(diǎn)項(xiàng)目3000萬元，貧困村信息化及扶貧政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目1000萬元，老區(qū)連片開發(fā)、中央彩票公益金、科技扶貧、扶貧救災(zāi)、扶貧公路建設(shè)等其他競爭性扶貧項(xiàng)目2500萬元。

二、當(dāng)前推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作存在的困難和問題

(一)貧困人口相對較多，扶貧任務(wù)很重。截止目前，按照新的扶貧標(biāo)準(zhǔn)，全縣新一輪建檔立卡認(rèn)定的省級貧困村78個(gè)，占全縣行政村總數(shù)的24.92%;建檔立卡貧困人口10.84萬，占農(nóng)村常住人口的36.13%。由于基礎(chǔ)差、底子薄，全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展仍然較慢，還有相當(dāng)多的農(nóng)村扶貧對象沒有享受扶貧政策，沒有脫貧致富，迫切期望得到更多的關(guān)心支持。黨中央提出，到20xx年全面建成小康社會。在短短的6年期限內(nèi)，我縣要讓新一輪重新認(rèn)定的78個(gè)貧困村、10.84萬農(nóng)村建檔立卡貧困人口迅速脫貧致富，讓全縣40萬人實(shí)現(xiàn)不含“水分”的全面小康，扶貧開發(fā)任務(wù)非常艱巨。

(二)貧困人口分布零散，開發(fā)難度大。盡管全縣減貧增收的效果顯著，特別是城中村、路邊村、示范村的貧困人口大幅減少，城鄉(xiāng)面貌煥然一新。但反過來看，在全縣的偏遠(yuǎn)山村還有很多農(nóng)民吃不上水、看不起病、住不上房。據(jù)調(diào)查，在我縣10.84萬貧困人口中，有50%左右分布在海拔較高的邊遠(yuǎn)山頭村。要實(shí)現(xiàn)全縣全面整體脫貧，不僅對基礎(chǔ)設(shè)施的投入需求大、產(chǎn)業(yè)布局難、扶貧成本高、脫貧難度大，更給下一步扶貧攻堅(jiān)工作帶來了極大困難。

(三)基礎(chǔ)設(shè)施條件落后，脫貧致富障礙多。全縣貧困人口大多數(shù)分布在交通不暢的邊遠(yuǎn)山頭村，群眾行路難、飲水難、灌溉難、看病難、上學(xué)難的問題十分突出。如在交通方面，現(xiàn)在“村村通”工程只通到村部，村與村之間、組與組、灣與灣之間有很多還沒有公路，村級斷頭路、聯(lián)村公路不暢在全縣各村都不同程度的存在，更不用說實(shí)現(xiàn)“戶戶通公路”的目標(biāo)。由于交通不暢，山上的特產(chǎn)運(yùn)不出去，山下的肥料等農(nóng)資運(yùn)不進(jìn)來，極大地影響了困難群眾的生產(chǎn)發(fā)展和生活水平的提高。

(四)致貧原因非常復(fù)雜，返貧現(xiàn)象凸顯。我縣屬自然災(zāi)害多發(fā)地區(qū)，返貧機(jī)率高，穩(wěn)定脫貧難度大。殘疾、疾病、災(zāi)害、多子女、無勞動(dòng)力等原因造成大部分貧困人口負(fù)擔(dān)重、經(jīng)濟(jì)較為貧困，其中因殘疾、疾病等身體原因致貧的比例較高;不少貧困家庭因教育、醫(yī)療問題而致貧，有的貧困戶人病了無錢治，處在“越貧越病，越病越貧”的狀況。據(jù)調(diào)查，因年老而缺勞動(dòng)力致貧、因病因教返貧、因缺技能致貧的現(xiàn)象在全縣貧困群體中均占較大比重，全縣年度返貧人口在1.1萬人左右，返貧率高達(dá)1%。

(五)內(nèi)生動(dòng)力不足，脫貧主體意識不強(qiáng)。我縣屬典型的投資拉動(dòng)型經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)總量小、本級財(cái)政收入低，有限的財(cái)力無法滿足扶貧開發(fā)需求。村級集體經(jīng)濟(jì)薄弱，貧困農(nóng)戶自身脫貧能力低，部分農(nóng)戶扶貧開發(fā)主體意識不強(qiáng)，“等靠要”等依賴思想比較嚴(yán)重。

(六)機(jī)制創(chuàng)新不敢深入，扶貧開發(fā)缺少活力。扶貧資金的整合缺力度，扶貧資金投入沒有活力。一些機(jī)制創(chuàng)新項(xiàng)目在扶貧審計(jì)上不能過關(guān)，基層干部為了個(gè)人安全和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，不敢試險(xiǎn)創(chuàng)新。在去年省審計(jì)組對我縣扶貧資金的管理與使用進(jìn)行了全面審計(jì)后，大多數(shù)扶貧專干思想包袱很重，無形中更加大了扶貧體制機(jī)制創(chuàng)新的難度。

(七)對精準(zhǔn)扶貧政策不適應(yīng)，一些地方不是很信任。當(dāng)前，我縣貧困村、貧困戶的建檔立卡工作已順利完成，大的氛圍很好，但基層反映對幫扶措施能否真正落實(shí)，幫扶工作隊(duì)能否真扶貧，老百姓能否得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠持懷疑態(tài)度。如果幫扶工作隊(duì)得不到落實(shí)，幫扶措施不能到位，老百姓得不到實(shí)惠，前期的建檔立卡工作將又成為一項(xiàng)浪費(fèi)人力、物力和財(cái)力的工作。

三、下半年工作打算

新常態(tài)下，作為國家級貧困縣和全省脫貧奔小康試點(diǎn)縣，我們深感責(zé)任重大、使命光榮。下半年，我縣將堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，高揚(yáng)創(chuàng)新發(fā)展主旋律，錘煉苦干實(shí)干硬作風(fēng)，圍繞扶貧攻堅(jiān)和脫貧奔小康試點(diǎn)工作，不斷深化改革，奮力新作為，扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作再上新臺階。

(一)貫徹實(shí)施扶貧開發(fā)戰(zhàn)略，把“攻堅(jiān)龍頭”舞起來。面對新形勢，適應(yīng)新要求。我縣將不折不扣地貫徹實(shí)施黨中央、國務(wù)院、省委、省政府、市委、市政府關(guān)于精準(zhǔn)扶貧的戰(zhàn)略部署，牢牢鎖定扶貧攻堅(jiān)主戰(zhàn)略頻道不變，動(dòng)態(tài)推進(jìn)實(shí)施扶貧項(xiàng)目工程建設(shè)，把扶貧攻堅(jiān)的龍頭舞起來。

(二)全力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)扶貧工作，把“增收支柱”筑起來。依托扶貧資源秉賦，大力發(fā)展以茶業(yè)、藥材等為主導(dǎo)的科技環(huán)保型扶貧產(chǎn)業(yè)，以山莊、農(nóng)場等為主體的綠色生態(tài)型扶貧產(chǎn)業(yè)，以人文、山水等為支撐的養(yǎng)生休閑型旅游扶貧產(chǎn)業(yè)，以畢昇文化為統(tǒng)領(lǐng)的多元結(jié)構(gòu)型文化扶貧產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)扶貧特色產(chǎn)業(yè)提檔升級，把貧困群眾脫貧致富的產(chǎn)業(yè)支柱筑起來。

(三)加速推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，把“扶貧品牌”樹起來。高舉綠色發(fā)展大旗，立足豐富的生態(tài)資源，全地域、全區(qū)域、全時(shí)域、全領(lǐng)域發(fā)展旅游，創(chuàng)新旅游扶貧模式，走有山區(qū)特色的城鄉(xiāng)一體化發(fā)展道路。把全域旅游與基礎(chǔ)扶貧相結(jié)合，扎實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和整村推進(jìn)項(xiàng)目，切實(shí)把扶貧攻堅(jiān)建設(shè)轉(zhuǎn)變成為旅游扶貧村和美麗鄉(xiāng)村示范村建設(shè)，把扶貧品牌樹起來。

(四)鎖定精準(zhǔn)扶貧工作重點(diǎn)，把“扶貧對象”扶起來。把精準(zhǔn)扶貧和精準(zhǔn)脫貧的要求貫穿到扶貧開發(fā)全過程、全方位、全覆蓋，建檔立卡鎖定78個(gè)貧困村、34301個(gè)貧困戶、10.84萬貧困人口。大力實(shí)施“1+3”精準(zhǔn)扶貧品牌，把貧困村、貧困戶等重點(diǎn)扶貧對象扶起來。

(五)層層分解扶貧脫貧任務(wù)，把“扶貧責(zé)任”擔(dān)起來。對照20xx年“基本消除貧困，率先建成小康社會”的時(shí)間節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，把扶貧開發(fā)納入年度目標(biāo)責(zé)任制考核體系，層層簽訂軍令狀，級級壓實(shí)分解目標(biāo)責(zé)任，倒排工期，倒逼進(jìn)度，精準(zhǔn)發(fā)力抓落實(shí)，不脫貧、不脫鉤，切實(shí)把扶貧主體責(zé)任擔(dān)起來。

共

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扶貧禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié) 禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七

梅州夏令營結(jié)束了，今天早上結(jié)營了。

回想起來這幾天雖然熱，雖然累，但是快樂著。創(chuàng)造了不一樣的回憶。這一周，我們12個(gè)學(xué)生一起吃飯，一起上課，一起排練，一起討論，一起學(xué)習(xí)。從不同的人眼中認(rèn)識每一個(gè)學(xué)生，從不同的人身上，學(xué)習(xí)不同的優(yōu)點(diǎn)，從授課過程中學(xué)習(xí)教育教學(xué)技能，從日常生活中學(xué)會溝通。根據(jù)不同的學(xué)生特點(diǎn)，摸索不同的教育方法，把知識帶給他們，把歡聲笑語送給大家，把記憶留在深處，把懷念留在心中。

天下沒有不散筵席，該來的總是會來。我們給這群孩子帶去歡聲笑語，帶去知識教育，我們奉獻(xiàn)一顆真心，獻(xiàn)出我們的真誠，和他們交往，和他們學(xué)習(xí)，不論他們是否會記得我們，我也只希望他們，能夠好好學(xué)習(xí)天天向上，學(xué)業(yè)有成，然后走出大麻鎮(zhèn)，走出大埔縣，去看看更廣闊的世界。

帶著不舍與感動(dòng)，我們返程了！每一段旅途都是感受人生的契機(jī)，每一次經(jīng)歷都是付出與成長的機(jī)會。感謝這一路上有隊(duì)友們的陪伴，感謝這一路小朋友們帶給我們的歡聲笑語與感動(dòng)，就像我們每天都排練的歌曲《感恩的心》一樣，花開花落，我一樣會珍惜。離別不是殤別，而是更好的出發(fā)。

扶貧禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié) 禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八

偉大的中國有五千年的歷史和禮儀之邦，被稱為禮儀之邦。中國歷來重視禮儀教育。從周朝開始，周禮和春秋時(shí)代的偉大圣人就成為了禮儀大師。進(jìn)入封建社會后，禮儀仍然很重要。中央行政機(jī)關(guān)設(shè)戶、禮、兵、懲、工六個(gè)部門。在現(xiàn)代社會，市場經(jīng)濟(jì)條件下，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)之間的聯(lián)系越來越頻繁。職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對外交流中尤為重要。因此，我們必須掌握必要的職場禮儀。

所謂“人是粗魯?shù)牡徽局率谴拄數(shù)牡徽局?。在工作場所，禮儀和禮貌是人際關(guān)系的“潤滑劑”，它能有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事和諧相處也是需要禮儀，典雅，大方可以加深友誼，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以創(chuàng)建一個(gè)和諧、友好的人際環(huán)境。如果同事之間的關(guān)系是和諧的，那么他們每天自由上班的時(shí)候都會感到快樂，這有利于他們工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)他們事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀最大程度上避免了工作中人與人之間的沖突，使人與人之間的溝通成為一件非常愉快的事情。良好的職場禮儀和節(jié)能創(chuàng)造良好的溝通氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反，它可能會對企業(yè)造成不利影響和巨大損失，雙方的業(yè)務(wù)可能會在工作場所禮儀的小細(xì)節(jié)中被破壞。

那么，在工作中作為管理者的辦公室員工應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面的職場禮儀。

一、要掌握撥號、接、接、扣電話的技巧

使用禮貌用語，做好電話記錄，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋未來的電信信息。

二、做好接待禮儀工作

我們應(yīng)該按照公司的要求著裝，使用禮貌的語言，熱情待人，體諒他人，學(xué)會正確的介紹自己和他人，做好迎接客人的工作。

三、做好會議禮儀

按照規(guī)定安排會議場地，安排參會人員的座位和主席臺領(lǐng)導(dǎo)，做好會議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四、注意言行

在工作中要時(shí)時(shí)注意自己的言行，尊重他人。只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”可以讓同事的工作更簡單，更快樂。

職場禮儀是企業(yè)文化和精神的重要材料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對于__市來說，掌握必要的商務(wù)禮儀，不僅可以提升企業(yè)形象，還可以提高_(dá)_公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

扶貧禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié) 禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九

去年的x月x日，我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場禮儀的電影，觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀，無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。

在工作中，我們的一言一行，一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范，都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。

透過學(xué)習(xí)，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒有了解的東西，發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們此刻最需要的東西。讓我們明白了怎樣做才能做到互相地尊重。透過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。透過學(xué)習(xí)，我覺得我們在平時(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規(guī)范，無規(guī)矩不成方圓，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀，其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的，在任何狀況下，我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā)，從小事著手。

所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀，它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范!

透過這短短的一次學(xué)習(xí)，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。透過這次培訓(xùn)，我將在工作中更加努力，并學(xué)以至用。

扶貧禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié) 禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十

按照x省委、省政府關(guān)于扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶、責(zé)任到人工作部署和我所《關(guān)于扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶、責(zé)任到人”工作實(shí)施計(jì)劃》，20xx年xx月-xx日，在所長張偲、黨委書記黃良民帶領(lǐng)下，我們來到了韶關(guān)樂昌市云巖鎮(zhèn)白蠶村開展“扶貧幫困”社會實(shí)踐活動(dòng)。

白蠶村是我所定點(diǎn)扶貧村，自然條件惡劣。該村有農(nóng)戶x戶、總?cè)丝趚人，其中家庭年人均純收入x元以下的貧困戶xx戶、貧困人口 人。到達(dá)白蠶村后，我們分成四組逐戶進(jìn)行慰問67戶貧困農(nóng)戶，我被分在貧困戶最多的大白蠶村。我們冒著稀瀝瀝的冬雨，手提著我們的慰問品，滿懷激情地開始了我們的慰問。

第一戶只有2位老人在家，兒子媳婦都去外地打工了，孫子在小學(xué)讀書。老二口幾乎沒有收入來源，住的是破舊的老房子，由于下雨，地上的幾處水漬清晰可見，屋內(nèi)的溫度和屋外沒有差別，一樣的寒冷。因?yàn)樘崆敖拥酵ㄖ?，知道我們的到來，但看到我們的時(shí)候還是有點(diǎn)手足無措，對我們非常熱情，邀請我們?nèi)ノ堇镒o我們倒上了熱開水，就這樣，我們的扶貧幫困社會實(shí)踐活動(dòng)真正開始了。在接下來的4個(gè)多小時(shí)里，我們帶上所里的問候與祝福，深入到每個(gè)貧困戶中問寒問暖，了解生產(chǎn)生活情況，為白蠶村農(nóng)戶舉辦了農(nóng)業(yè)技術(shù)講座，向他們傳授蔬菜種植、畜牧家禽養(yǎng)殖等科技知識。通過這二天的活動(dòng)，每位同學(xué)的心靈受到了強(qiáng)烈的觸動(dòng)，特別是像我這樣從農(nóng)村走出來的孩子，更感受到祖國還有這么多貧困的父老鄉(xiāng)親，我不能有一刻的懈怠，必須時(shí)時(shí)提醒自己，加倍珍惜現(xiàn)有的良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，加倍努力學(xué)習(xí)，爭取在科研上取得更好的成績。以下是我個(gè)人的一點(diǎn)心得體會。

一、科學(xué)合理規(guī)劃，做到規(guī)劃先行

在我們這次“扶貧幫困”社會實(shí)踐活動(dòng)開展之前，所領(lǐng)導(dǎo)已多次對白蠶村進(jìn)行了扶貧調(diào)研，與村鎮(zhèn)市干部共同研究，確定了綜合扶貧方案和措施：一是在村公益事業(yè)方面，擬修建連接村的水泥公路2公里，解決3個(gè)自然村生活飲用水問題;二是在近期發(fā)展生產(chǎn)方面，解決蔬菜基地的排澇問題，盡快實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)與農(nóng)民收入的增加;三是在長遠(yuǎn)發(fā)展方面，根據(jù)當(dāng)?shù)赝临|(zhì)、氣候等自然條件，扶持村民種植金銀花、油茶等收入較高的植物，確保農(nóng)戶以后有穩(wěn)定的收入來源，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧。這樣分三步走的方針策略是符合白蠶村的具體情況的，雖然這次扶貧幫困活動(dòng)是在雨中進(jìn)行的，但由于我所出資資助了村水泥公路的建設(shè)，我們并沒有感到任何困難。俗話說的好“要致富，先修路”，我們已經(jīng)做到了第一點(diǎn)，相信后面的路會更好走。

二、科學(xué)知識是第一生產(chǎn)力

在與農(nóng)民伯伯交談的過程中，我們了解到大白蠶村種植的都是一些經(jīng)濟(jì)價(jià)值很低的作物，主要用于自己解決日常的溫飽問題。由于地處山區(qū)，可耕作的土地非常少，這就直接導(dǎo)致收入的低下，可以說，除了去外地打工掙錢之外，這里的村民幾乎沒有額外的收入。從白蠶村的自然環(huán)境條件來看，這里雨量充沛，年光照時(shí)間較長，非常適合金銀花、油茶、桉樹的種植。而且這里的年青村民大都出去務(wù)工，僅剩的勞動(dòng)力以老弱病殘為主。結(jié)合以上二點(diǎn)，我覺得在白蠶村種植桉樹是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，當(dāng)然，這需要科技工作者對各種經(jīng)濟(jì)作物的種植進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。

在此期間，我們還與白蠶村小學(xué)的孩子們展開了海洋知識科普教育游戲活動(dòng)，并向小學(xué)圖書館轉(zhuǎn)交了所圖書館捐贈(zèng)的近冊圖書?？吹竭@些可愛的孩子這么的好學(xué)，我感到這里的村民很快就能脫貧致富，對省委、省政府的‘雙到’工作充滿了信心。

三、重在行動(dòng)，貴在落實(shí)

中華民族有著優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德，一方有難，八方支援。但是，這種支援必須建立在干實(shí)事、干正事、干好事的基礎(chǔ)之上，只要我們干的是功在當(dāng)代、利在于民、造福子孫的大事，就一定會得到社會各方面的援助。在白蠶村作為我所定點(diǎn)扶貧對象以來，我所多次對白蠶村進(jìn)行扶貧活動(dòng)。出資資助修建了連接自然村的公路，多次帶去慰問品。在這次扶貧幫困期間，看到小學(xué)教室的燈光太暗的不利學(xué)習(xí)環(huán)境后，我們學(xué)生黨支部積極動(dòng)員各方力量，展開了2天的捐款活動(dòng)，同學(xué)們反應(yīng)強(qiáng)烈，使得小學(xué)的孩子們終于可以不用在昏暗的地方學(xué)習(xí)了。等等的這一系列活動(dòng)充分說明了我所對白蠶村扶貧的決心與具體行動(dòng)。

通過這次扶貧幫困實(shí)踐活動(dòng)，作為年輕的黨員同志的我覺得肩上的擔(dān)子很重，要想為社會多做點(diǎn)貢獻(xiàn)、去幫助那些在困難中掙扎的人們，我認(rèn)為首先要用科學(xué)知識武裝自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)境遙感等方面的知識，努力改善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。但一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考，那將等于什么也沒有學(xué)到，因此要牢固樹立“重在行動(dòng)，貴在落實(shí)”的理念。在任何學(xué)習(xí)過程中會面臨各種困難，面臨各種難以預(yù)料的考驗(yàn)，因此在學(xué)習(xí)中要把握好原則性，又要靈活多變，同時(shí)又能夠破除舊觀念，用知識去幫助那些貧困落后的人多學(xué)技能，多跟他們交流，讓他們走向共同發(fā)展，共同富裕的道路。

雖然我從農(nóng)村走到了城市，對農(nóng)村自認(rèn)為有很多認(rèn)識，但這次的扶貧幫困卻是真正讓我思考最多的一次，正是這些激勵(lì)著我不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)奮圖強(qiáng)。

省長李錦斌輕車簡從，赴金寨縣油坊店鄉(xiāng)面沖村蹲村住戶，走訪農(nóng)戶，深入了解革命老區(qū)扶貧情況，研究部署當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的扶貧開發(fā)工作。要以黨的xx屆五中全會和重要講話精神為引領(lǐng)，準(zhǔn)確把握扶貧開發(fā)面臨的新形勢新任務(wù)新要求，以精準(zhǔn)發(fā)力突破重點(diǎn)難點(diǎn)，以精準(zhǔn)施策促進(jìn)脫貧致富，確保打贏全面建成小康社會決勝階段的扶貧開發(fā)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

油坊店鄉(xiāng)面沖村位于響洪甸水庫西岸，屬庫區(qū)一線村，全村605戶村民中有100戶貧困戶，脫貧攻堅(jiān)任務(wù)較重。李錦斌這次走訪住在村民盧本英家。77歲的盧本英老人一家四代同堂，子女們靠經(jīng)營茶園和外出務(wù)工勤勞致富。李錦斌與一家人拉起家常，得知老人的子女在外地掌握一技之長，很想回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，李錦斌十分高興，鼓勵(lì)他們在家鄉(xiāng)施展才華，爭當(dāng)致富帶頭人。

農(nóng)村貧困人口脫貧是全面建成小康社會最艱巨的任務(wù)。李錦斌對貧困戶生活十分關(guān)心。在走訪的20多戶村民中，貧困戶占到一半以上。每到一戶，李錦斌都詳細(xì)詢問他們的難處，了解保障政策的落實(shí)情況。新莊組村民黃尊俊是因?yàn)榛疾?、子女就學(xué)以及缺乏勞動(dòng)力等綜合因素致貧的農(nóng)戶，李錦斌十分關(guān)心他的生活，與他結(jié)成了幫扶對子，并與當(dāng)?shù)馗刹恳黄穑芯看祟愐驈?fù)雜因素致貧對象的幫扶問題。他指出，在全面建成小康社會決勝階段的奮進(jìn)征程上，不能讓一戶貧困戶掉隊(duì)。要統(tǒng)籌運(yùn)用產(chǎn)業(yè)扶貧、易地搬遷、就業(yè)培訓(xùn)、教育扶貧及社保托底等綜合措施，解決好他們的生產(chǎn)生活問題，讓他們與全國同步進(jìn)入小康。

培育龍頭企業(yè)、增強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)競爭力是產(chǎn)業(yè)扶貧的重中之重。李錦斌調(diào)研了該村的龍頭企業(yè)露雨春茶葉公司，鼓勵(lì)公司創(chuàng)辦人黃守山立足特色優(yōu)勢，進(jìn)一步改良品種、保證品質(zhì)、打造品牌、提升品位，不斷做大做強(qiáng)，帶動(dòng)更多茶農(nóng)致富。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)帶頭人馬啟軍創(chuàng)辦的金海馬服裝廠，吸納本村60多人就業(yè)，李錦斌希望他用好“雙創(chuàng)”扶持政策，不斷擴(kuò)大市場規(guī)模，帶動(dòng)更多鄉(xiāng)親就業(yè)增收。茶葉生產(chǎn)大戶王國成成立了茶葉專業(yè)合作社，李錦斌與他一起修剪茶樹，了解合作社經(jīng)營情況。他要求當(dāng)?shù)馗刹咳罕婍槕?yīng)市場規(guī)律，集中資源優(yōu)勢，創(chuàng)新龍頭企業(yè)、合作社、家庭農(nóng)場、農(nóng)戶的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，努力依托茶資源，走出一條一二三產(chǎn)融合的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路子。

發(fā)展村級公益事業(yè)，提升公共服務(wù)均等化水平，是扶貧攻堅(jiān)的重要內(nèi)容。面沖村集體光伏電站每年發(fā)電收入可達(dá)7萬元，為發(fā)展村級公益事業(yè)和扶持貧困戶提供了重要經(jīng)濟(jì)來源。李錦斌考察了電站運(yùn)行情況，要求當(dāng)?shù)乜偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索，不斷創(chuàng)新提升貧困戶收益的光伏扶貧新模式。李錦斌還調(diào)研了面沖村幼兒園、村衛(wèi)生室、村小學(xué)、村文化樂園等村級公共服務(wù)設(shè)施，強(qiáng)調(diào)要積極順應(yīng)群眾新需求，更新觀念，拓寬思路，廣泛調(diào)動(dòng)政府、社會和村民各方力量，不斷提升農(nóng)村醫(yī)療、教育等公共服務(wù)水平。

走訪過程中，李錦斌利用晚上時(shí)間與多位基層干部群眾代表座談交流，對他們提出的發(fā)展生產(chǎn)融資難、村組通道路建設(shè)難、飲水安全難保障、農(nóng)村污水處理設(shè)施滯后、文化娛樂設(shè)施缺乏等問題，一一認(rèn)真記錄，與大家共商解決方案，安排落實(shí)措施。他鼓勵(lì)面沖村干部群眾把脫貧致富的信心鼓得更足、把精準(zhǔn)扶貧的路子走得更準(zhǔn)、把村支部建得更強(qiáng)，加快脫貧致富奔小康的步伐。

駐村走訪結(jié)束后，李錦斌在金寨縣召開了扶貧攻堅(jiān)工作及規(guī)劃情況調(diào)研座談會。他指出，“十三五”時(shí)期既是全面建成小康社會的決勝階段，也是推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工程的決勝階段。各級各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹xx屆五中全會精神，充分認(rèn)清扶貧開發(fā)進(jìn)入了新階段、面臨的新目標(biāo)、擔(dān)負(fù)著新要求，進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展、精準(zhǔn)、統(tǒng)籌、改革、共享的理念，把目標(biāo)任務(wù)設(shè)定好，把方法路徑選擇準(zhǔn)，把政策措施研究透，以硬碰硬的決心、實(shí)打?qū)嵉霓k法、超常規(guī)的努力，把脫貧攻堅(jiān)工程這一最大的民生工程、民心工程抓緊抓實(shí)抓好。要緊盯扶貧攻堅(jiān)決勝目標(biāo)，突出精準(zhǔn)扶貧脫貧的著力重點(diǎn)，著力提升產(chǎn)業(yè)扶貧精準(zhǔn)度、智力扶貧精準(zhǔn)度、金融扶貧精準(zhǔn)度、基礎(chǔ)設(shè)施扶貧精準(zhǔn)度、保障扶貧精準(zhǔn)度、社會扶貧精準(zhǔn)度。要強(qiáng)化扶貧工作責(zé)任保障、項(xiàng)目保障、政策保障、機(jī)制保障，確保扶貧開發(fā)扎實(shí)推進(jìn)，奮力奪取扶貧攻堅(jiān)的新勝利。

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