當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。
公司文化大討論心得體會(huì) 文化傳媒公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一
從前往文化傳媒公司進(jìn)行實(shí)習(xí)到結(jié)束這段歷程著實(shí)令人產(chǎn)生不少感慨，無論是指導(dǎo)老師還是公司領(lǐng)導(dǎo)在傳媒工作中提供的幫助都讓我很感激，我也明白尋找適合自己的工作比較困難從而比較珍惜這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，畢竟作為初次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷能夠順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)也是值得慶幸的事情，所以實(shí)習(xí)中收獲的心得體會(huì)也讓我對以后的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。
通過部門領(lǐng)導(dǎo)的安排讓我在入職之初便參與了公司的崗前培訓(xùn)，讓我對目前的傳媒行業(yè)進(jìn)行了了解以便于更好地展開工作，這次培訓(xùn)讓我明白做好傳媒工作應(yīng)當(dāng)注重對信息的收集與整理以便于為客戶提供所需的策劃與服務(wù)，實(shí)際上想要做好文化策劃從而讓客戶感到滿意并非是簡單的事情，再加上作為實(shí)習(xí)生的我缺乏文案策劃的經(jīng)驗(yàn)自然很難在工作中被人信服，針對這點(diǎn)讓我意識(shí)到加強(qiáng)自身策劃能力的重要性并通過對職責(zé)的了解來完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，由于能夠較好地遵從領(lǐng)導(dǎo)在工作中的指示從而順利完成了實(shí)習(xí)初期的任務(wù)。
工作中加強(qiáng)文化藝術(shù)交流對自身能力的提升是很有幫助的，在老員工的建議下我積極參與到各項(xiàng)文案的策劃工作之中從而加深了對自身職責(zé)的理解，只不過由于客戶需求的不同導(dǎo)致我在能力方面并不能夠達(dá)到所有人的要求，這便需要敢于嘗試和積極應(yīng)對的心態(tài)從而讓客戶明白自己對這項(xiàng)工作的重視，在能力方面達(dá)到對方的要求并設(shè)計(jì)出令人滿意的方案則能夠產(chǎn)生不錯(cuò)的效果，對我而言雖然只是職業(yè)生涯的開端卻著實(shí)令人為這些成就感到高興。
實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)也讓我對自己在文化傳媒公司的表現(xiàn)產(chǎn)生了反思，至少在實(shí)習(xí)初期輕浮的心態(tài)讓我在文化傳媒工作中吃了不少虧，再加上作息時(shí)間的不合理導(dǎo)致有時(shí)也會(huì)在公司被領(lǐng)導(dǎo)批評，但也許是我適應(yīng)力比較強(qiáng)的緣故能夠較快地熟悉職場環(huán)境并做好工作，雖然在服務(wù)能力方面還有所欠缺卻也學(xué)到了不少文案策劃的工作技巧，而且即便是畢業(yè)以后從事其他行業(yè)的工作也能夠運(yùn)用到這方面的經(jīng)驗(yàn)，這讓我很感激部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)并努力完成了文化傳媒公司的各項(xiàng)工作。
這次實(shí)習(xí)除了讓我積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以外也提前熟悉了職場的競爭規(guī)則，捫心自問若是沒有這次實(shí)習(xí)的話自己是否有信心完成畢業(yè)后的工作呢？想必即便是求職這道門檻都會(huì)讓自己在外漂泊許久才能夠進(jìn)入吧，因此我很感激能夠在文化傳媒公司實(shí)習(xí)從而讓自己在工作能力方面進(jìn)步了不少。
公司文化大討論心得體會(huì) 文化傳媒公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
公司的企業(yè)文化心得體會(huì) 作為xxx公司的一名新員工，我參加了為期兩天的崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了公司的員工守則，部門規(guī)定，禮儀，員工服務(wù)守則等。這些知識(shí)讓我這個(gè)以前對通號(hào)只有些簡單認(rèn)識(shí)的員工有了很大的收獲。而讓我感觸最深的是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，即 “一業(yè)為主、相關(guān)多元”的戰(zhàn)略思路，致力打造七大業(yè)務(wù)板塊，開啟了新一輪改革發(fā)展的新征程，使公司站在了新的發(fā)展起點(diǎn)上。
價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度，沒有核心價(jià)值觀的企業(yè)無異于一盤散沙，沒有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。我們通號(hào)的核心價(jià)值觀是:以人為本、創(chuàng)新求進(jìn)、安全至上、共創(chuàng)價(jià)值。
關(guān)于以人為本，作為一名新人，我感受到公司對員工的伙食、交通、工作環(huán)境、勞保等等的關(guān)心，此外，還對員工的愛好，近來心情如何，業(yè)余生活如何度過，個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)在那里，他的人生理想是什么等等精神追求的關(guān)心。這就是以人為本，能讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感。
作為一名通號(hào)新員工，我深知作為通號(hào)人應(yīng)必備較高的道德操守和職業(yè)素養(yǎng)。我們應(yīng)深入的學(xué)習(xí)通號(hào)企業(yè)文化，將其具有的精神貫徹到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中。我深知作為新員工我對公司的了解和一些制度仍有一些不了解和不明白的地方，但我們應(yīng)貫徹通號(hào)的精神，將其作為我們的精神指導(dǎo)，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行工作，努力將工作做得最好。
我們堅(jiān)信，在我們的不懈的努力和辛勤的汗水下，我們的企業(yè)將建造得更加的美好和堅(jiān)固。我們企業(yè)的理念會(huì)深入每一個(gè)員工心中，我們的企業(yè)形象也會(huì)是世界企業(yè)中一道經(jīng)久不衰的亮麗風(fēng)景線。
公司文化大討論心得體會(huì) 文化傳媒公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
在懵懵懂懂中我與大連鴻祥共同走過了三年半的時(shí)間，回首走過的路，作為一名企業(yè)家，自己真的是很慚愧，走了很多彎路。xx年可以說是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，與《弟子規(guī)》結(jié)緣、與傳統(tǒng)文化結(jié)緣，讓我很幸運(yùn)的找到了人生的方向、企業(yè)經(jīng)營的方向。
說實(shí)在的，什么是傳統(tǒng)文化呢？我琢磨“傳”就是傳承，“統(tǒng)”就是統(tǒng)一。一個(gè)家通過家規(guī)、家道的承傳，達(dá)到統(tǒng)一和諧的目的。其實(shí)通過學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，我最大的體會(huì)就是企業(yè)就一個(gè)家，企業(yè)文化就是家的文化。企業(yè)其實(shí)真的就像一個(gè)家，老總就是這個(gè)大家庭的家長，員工就跟孩子一樣，一個(gè)企業(yè)老總不僅僅是個(gè)管理者、還應(yīng)該是員工的親人、員工的老師。正如《三字經(jīng)》中所言“人之初，性本善；性相近，習(xí)相遠(yuǎn)；茍不教，性乃遷?！比绾谓蹋拷淌裁?？是我一直困惑的問題。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化之后，慢慢的好像一點(diǎn)點(diǎn)找到了答案，就教我們中華五千年古圣先賢的優(yōu)秀文化，從自己做起，身教大于言教。
以前沒學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的時(shí)候，最讓我頭痛的問題是員工的頻繁流動(dòng)，員工來了走、走了來就象走馬燈似的，員工的不斷跳槽、工作的不斷交接真的對企業(yè)是弊大于利。從去年5月份開始員工每天早晨通過半小時(shí)的晨會(huì)學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》、學(xué)習(xí)《孝經(jīng)》，我與員工共同反省對父母孝道的落實(shí)。員工通過學(xué)習(xí)通過反省深深體會(huì)到“居有常、業(yè)無變”。體會(huì)到自己工作安定、身心健康能讓父母少了多少掛念。從學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化后，每月公司都舉辦一次《感念師恩——大連鴻祥員工分享會(huì)》，記得有一次恰巧是員工的生日，我們請來了員工的母親，這位80后的年輕男員工第一次給母親跪拜磕頭，感恩母親把他帶到這個(gè)世界、感恩母親含辛茹苦將他撫育大，員工集體送了他一個(gè)洗腳的木盆，希望他能常常給母親洗洗腳，大家在淚水中唱起了《感恩一切》的歌曲。自己也通過學(xué)習(xí)深深體會(huì)到孝道對一個(gè)家庭、一個(gè)社會(huì)的重要意義。xx十一的時(shí)候我第一次給所有員工的父母寫了一封信，并讓員工帶回去一個(gè)紅包給父母，我說這是“孝金”，希望我們都能感念父母的恩德，過節(jié)上班后員工帶回來父親的一封信讓我至今難忘，這位長輩希望我能堅(jiān)持傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)并帶動(dòng)全公司的員工都能學(xué)習(xí)落實(shí)傳統(tǒng)文化。
“百善孝為先”，孝道是企業(yè)的家文化的起點(diǎn)。從去年下半年到到現(xiàn)在員工通過學(xué)習(xí)能不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改變對人、對事的自私自利的一些看法，很多時(shí)候大家都能站在對方的角度去考慮問題，能更全面的考慮問題和解決問題，企業(yè)的穩(wěn)定性大大強(qiáng)化了。
以前我頭痛的一個(gè)問題就是企業(yè)的和諧，員工之間經(jīng)常為瑣事計(jì)較，怎么樣才能讓企業(yè)更有凝聚力？我覺得一個(gè)家之所以是港灣，是因?yàn)橛肋h(yuǎn)都有父母無私的愛的海洋讓你任意停留。一個(gè)企業(yè)也是如此，老總要用無私的愛和感恩的心讓員工感受到，我從自己做起有兩點(diǎn)：第一就是要改掉自己發(fā)火的毛病，“待婢仆、身貴端；雖貴端、慈而寬。”讓企業(yè)這個(gè)磁場充滿了愛和感恩；第二就是我拿出對待自己兒子的愛心對待我的員工， “事諸父、如事父；事諸兄、如事兄?！睆牡览砩厦靼琢?，最重要的是從心上做，力行真的是很艱難的事情。有時(shí)候忍不住還會(huì)發(fā)火，但會(huì)很快回頭并給員工道歉。記得我們?nèi)w女員工剛學(xué)完《女誡》后，女員工開始輪流自己做飯做菜，我也每天中午都上去吃，很多年輕的女員工從沒做過家務(wù)，但是做起來都很高興，菜做的不是很好吃大家也都包容著吃了。有一天我做在辦公室就琢磨，自己怎么這么差勁，就沒想到給員工做點(diǎn)好吃的，教教女員工怎么做飯呢！于是自己那天中午就親自下廚做了兩個(gè)菜，員工格外高興，就像興奮的孩子似的全都吃光了，緊著說好吃，后來就告訴女員工怎么做飯更有味道、怎么配菜。往年年底我們都是出去吃飯店，今年大家在12月31日那天都聚到一起一同包餃子，我訂了個(gè)大蛋糕，上面寫著“我們是一家人”，大家在一起真的就象一家人吃年夜飯那樣開心極了。那一刻，我想這不就是企業(yè)的凝聚力嗎？愛是什么——愛就是用心時(shí)時(shí)感受別人的需要。
每天晨會(huì)我都會(huì)與員工一同念感恩詞，生活在感恩的世界里——“感恩斥責(zé)你的人，因?yàn)樗L了你的定慧；感恩絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力；感恩遺棄你的人，因?yàn)樗虒?dǎo)了你應(yīng)自立；感恩鞭打你的人，因?yàn)樗四愕臉I(yè)障；感恩欺騙你的人，因?yàn)樗鲩L了你的見識(shí)；感恩傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹??！泵棵磕畹竭@些，我都會(huì)釋然很多，因?yàn)楝F(xiàn)代的人真的很容易抱怨、煩惱，原因不外乎上面幾種，當(dāng)你在面對上面的境界都能心存感恩之心的時(shí)候，自己的心態(tài)一定就會(huì)平和許多。我很感恩投訴我們的會(huì)員，因?yàn)槊恳淮瓮对V都讓自己看到自身存在的問題和不足，都能夠更加完善自我、提升自我；以前我對不學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的員工會(huì)很煩惱，覺得那么好的文化你為什么不學(xué)呢？自己生悶氣、抱怨，但現(xiàn)在自己則很釋然，覺得正是他們的存在讓自己看到自己的問題，“行有不得反求諸己”正因?yàn)樽约鹤龅牟缓?，不是很好的學(xué)習(xí)的榜樣，當(dāng)然無法感染身邊的人提起興趣，他們就是我身體力行弟子規(guī)的推動(dòng)器。
傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)最關(guān)鍵的是改變了我對財(cái)富的看法，正如《大學(xué)》里所說，“德者、本也；財(cái)者、末也。”德為財(cái)土、財(cái)有吉兇。記得有位銷售經(jīng)理曾經(jīng)困惑的對我說：“我不知道您到底希望我們做什么，我們的工作不就是不斷提高銷售額嗎？！”我說其實(shí)我們以前對金錢的看法都是不正確的，不能為了賺錢而賺錢，不該賺的錢賺來的是災(zāi)禍。其實(shí)企業(yè)如同一棵大樹，樹有樹根、樹枝、樹葉，會(huì)開花結(jié)果，我們希望果實(shí)長得繁茂，那么方法不是在果實(shí)上下功夫、應(yīng)該是在樹根上下功夫，企業(yè)財(cái)富大樹的樹根是什么呢？就是我們這個(gè)企業(yè)全體員工的德行，懂得做人的道理就懂得做事了道理，就能夠?qū)⑹虑樘幚淼糜兄腔郏投萌绾渭糁π奕~，只有這樣才能收獲豐碩的果實(shí)。這個(gè)員工好像恍然大悟似的頻頻點(diǎn)頭，但實(shí)際上明白道理是一回事，真正能在生活中去落實(shí)，真的是很難。很多時(shí)候員工當(dāng)時(shí)很明白，但一遇到具體問題就將所學(xué)的全都拋到腦后了，結(jié)果辦了糊涂事情，錢是賺了但出問題了會(huì)員投訴。腦子里要時(shí)時(shí)刻刻有這個(gè)弦，所謂“少成若天性、習(xí)慣成自然，”人只有天天讀圣賢書、天天想圣賢事，才能在做事的時(shí)候習(xí)慣性的考慮自己做的是否符合圣賢的標(biāo)準(zhǔn)。
很多時(shí)候員工為了銷售忘了《弟子規(guī)》“信”篇的教誨，落實(shí)“信”就是君子之財(cái)取之有道、就是安貧樂道。讓“道”成為我們常常掛在嘴邊的話題，我希望有一天我們所有的員工都將財(cái)富觀建立在道義的基礎(chǔ)上，而非功利主義者，只有這樣我們的企業(yè)才能走的更加久遠(yuǎn)。
學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化、學(xué)習(xí)怎么做個(gè)如理如法的好人是一輩子的事情，我很幸運(yùn)有這樣一群同事與我同行，讓自己的人生之路不孤單?？吹絾T工一天天成長起來，真的覺得自己所有的付出都是值得的，這比賺到多少錢都開心。更多的年輕人通過傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，明白了一些道理，找回了失落的靈魂，不再空虛郁悶，對人生有了更深的理解，對身邊的人有了更多的愛和感恩之情，我想這就足夠了，正如員工寫到的“學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，我們都在路上……”愿更多人與我們同行！
公司文化大討論心得體會(huì) 文化傳媒公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四
物質(zhì)資源終會(huì)枯竭，唯有文化才能生生不息。在當(dāng)今瞬息萬變的環(huán)境中，物質(zhì)資源已經(jīng)極其豐富，但其中的精神內(nèi)涵卻經(jīng)常缺席。無數(shù)的優(yōu)秀企業(yè)，因文化建設(shè)的缺失而從繁榮走向敗落，更有一大批成功的企業(yè)，因重視文化而將繁榮延續(xù)。因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展來說尤為重要，將企業(yè)文化作為核心競爭力進(jìn)行打造，刻不容緩。
那么，什么是企業(yè)文化呢?企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同遵循的價(jià)值觀念、共同意識(shí)、思維方式、行為規(guī)范及準(zhǔn)則的`綜合。企業(yè)文化從來就不是一蹴而就的、一步到位的，其包含精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化四個(gè)方面的內(nèi)容。xx年至xx年，產(chǎn)業(yè)公司構(gòu)建了以“專業(yè)、服務(wù)”為核心價(jià)值觀，具有“追求卓越、永爭第一”企業(yè)精神的“第一文化”。xx年公司根據(jù)形勢變化，構(gòu)建以“勤”文化為脈絡(luò)，倡導(dǎo)“以勤興業(yè)、以人為本、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀。增強(qiáng)員工對“勤業(yè)、勤學(xué)、勤儉、勤勉”核心要素、角色定位、文化準(zhǔn)則的認(rèn)同度。
如何建設(shè)企業(yè)文化呢?企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該通過盤點(diǎn)(梳理與診斷)、設(shè)計(jì)(提煉與提升)、落地(傳播與推廣)三個(gè)步驟進(jìn)行實(shí)施。
就盤點(diǎn)環(huán)節(jié)來說，首先，企業(yè)文化梳理工作是一切工作的源頭，通過資料、訪談、問卷的調(diào)研，可以為文化理念的梳理提煉、文化體系的發(fā)展完善、以及企業(yè)文化的創(chuàng)新與變革提供決策信息。其次，通過綜合診斷，可以定位企業(yè)文化的發(fā)展方向，有效的增大企業(yè)文化建設(shè)方案的落地性。通常采用看、聽、問、查、測、定、改的方法進(jìn)行診斷。通過學(xué)習(xí)，我們通過運(yùn)用奎因的競爭性價(jià)值分析模型，按照內(nèi)部和外部導(dǎo)向和控制授權(quán)兩個(gè)維度來具體分析公司所面臨的外部環(huán)境，確定企業(yè)文化應(yīng)該以何作為主導(dǎo)?同時(shí)輔助以麥肯錫的7s模型，分別從風(fēng)格、人員、技能、共同價(jià)值觀、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度等七個(gè)元素進(jìn)行分析，確定公司的“硬件”和“軟件”的是否匹配，是否互相協(xié)調(diào)。丹尼森的組織文化模型用于診斷企業(yè)的穩(wěn)定性和靈活性。
企業(yè)文化設(shè)計(jì)的重點(diǎn)工作包含提煉與提升兩個(gè)模塊的內(nèi)容?？梢酝ㄟ^分類、與核心人物討論、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、排序、定稿的具體流程，將模糊不清的價(jià)值觀提煉出來，將不適應(yīng)企業(yè)價(jià)值的價(jià)值觀淘汰掉，將適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀，并且企業(yè)可以接受的價(jià)值觀提煉出來。企業(yè)文化可以從價(jià)值觀、企業(yè)環(huán)境、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡(luò)等五個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。xx年產(chǎn)業(yè)公司圍繞“打造國內(nèi)一流煤炭生產(chǎn)綜合服務(wù)商”愿景目標(biāo)，在生產(chǎn)中心和管理部門開展共同價(jià)值觀、企業(yè)使命等核心理念的大討論活動(dòng)和文化理念的提煉工作，使公司原有文化的優(yōu)秀部分被充分挖掘，得到彰顯和傳揚(yáng)，不符合甚至阻礙發(fā)展需要的落后部分被剔除、摒棄，國家提倡及同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)文化元素被注入。
企業(yè)文化建設(shè)落地工作包含組織與實(shí)施兩個(gè)部分。企業(yè)文化通過“知—信—行”的機(jī)理落地?！爸本褪亲寙T工通過各種傳播途徑了解企業(yè)文化，“信”則是通過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注、制度的配合、各類儀式活動(dòng)使員工相信企業(yè)文化，“行”則是通過樹立英雄模范、行為規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)推廣推動(dòng)員工行動(dòng)，達(dá)到知行合一的效果。目前，公司在企業(yè)文化建設(shè)的過程中定期進(jìn)行工作總結(jié)，重視企業(yè)環(huán)境文化塑造，樹立黨員示范崗、“勤小小”等先進(jìn)模范，舉辦產(chǎn)業(yè)故事宣講會(huì)，組織員工外出參觀學(xué)習(xí)，舉辦辯論賽、崗位描述比賽，同時(shí)制定《員工行為規(guī)范》制度。通過多種舉措，促使企業(yè)文化落地。目前，企業(yè)文化工作的持續(xù)推進(jìn)對企業(yè)形象的提升已經(jīng)起到了良好的助推作用，讓員工不僅僅從思想上，更是從行為上踐行勤“文化。
文化的推廣不是一朝一夕之功，需要我們按照科學(xué)的方法，經(jīng)過眾人的努力才有可能達(dá)成。企業(yè)推動(dòng)文化改變需要從“解凍—變革—再凍結(jié)”的過程進(jìn)行，具體來說，可以通過激勵(lì)來促使員工的態(tài)度轉(zhuǎn)變，改變員工的期望、認(rèn)知。近而通過制度配合、領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)等方式，在公司形成在核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的工作氛圍，改變員工的行為。最后，通過不斷的強(qiáng)化過程中形成固化的新文化。
總而言之，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的一把利器，用之得當(dāng)則可以讓企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中立于不敗之地，對于我們來說，要做的工作還有很多。經(jīng)過此次系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，讓我們對未來的企業(yè)文化建設(shè)落地工作有了更加全面與深刻的思考，我們也會(huì)盡最大的努力，承擔(dān)起自己應(yīng)盡的責(zé)任，將企業(yè)文化工作做到更好。
公司文化大討論心得體會(huì) 文化傳媒公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五
企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展建設(shè)進(jìn)程中形成的、具有企業(yè)鮮明特色、對企業(yè)的未來具有決定性影響的文化，是企業(yè)管理思想、管理哲學(xué)、經(jīng)營理念、價(jià)值觀念、內(nèi)在精神和外部形象的綜合體現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指針，以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為先導(dǎo)，以形成共同的理想、信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范為核心，以培育開拓精神、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)精神和爭先精神為靈魂，以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵，以建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ)，總體規(guī)劃，抓好起步，全面推進(jìn)，使企業(yè)文化建設(shè)注入、滲透到企業(yè)的各項(xiàng)工作中去，推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的全面發(fā)展。
培育具有我公司特色的企業(yè)文化，對于實(shí)現(xiàn)我公司的發(fā)展目標(biāo)，培育團(tuán)隊(duì)精神、進(jìn)取精神、創(chuàng)新精神，增強(qiáng)公司的凝聚力、感召力，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感、自豪感具有重要的意義。
企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容是建立并形成具有企業(yè)特色的三大識(shí)別系統(tǒng)，即：理念識(shí)別系統(tǒng)、視覺識(shí)別系統(tǒng)和行為識(shí)別系統(tǒng)。理念識(shí)別系統(tǒng)包括確定公司發(fā)展目標(biāo)、公司精神、經(jīng)營理念。視覺識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括統(tǒng)一公司的用色、用字，設(shè)計(jì)制作司旗、司徽，在一切可能的地方均使用統(tǒng)一制作的用品用具等等。建立視覺識(shí)別系統(tǒng)，主要是設(shè)計(jì)并推行《企業(yè)形象識(shí)別手冊》。行為識(shí)別主要是通過制訂《企業(yè)員工手冊》，規(guī)范員工的工作行為，包括站、坐、行姿式，處理業(yè)務(wù)的規(guī)范，接人待物的要求等等，通過行為識(shí)別系統(tǒng)的統(tǒng)一建立，達(dá)到樹立公司良好形象的目的。
首先要提高認(rèn)識(shí)重視企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)踐證明，企業(yè)文化既是文化創(chuàng)新的重要內(nèi)容，又是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最具活力的因素。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就一頭抓住了發(fā)展先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力這個(gè)基礎(chǔ)，另一頭抓住了發(fā)展社會(huì)先進(jìn)文化這個(gè)樞紐，有利于促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的快速發(fā)展，有利于促進(jìn)全社會(huì)思想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì)的提升，從根本上說，有利于服務(wù)社會(huì)、服務(wù)職工。一個(gè)企業(yè)如果沒有靈魂，就不會(huì)有活力，更不會(huì)有競爭力和戰(zhàn)斗力。
其次是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為企業(yè)文化建設(shè)出謀劃策。一要向典范企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的員工理念，不斷超越、不斷提高、不斷進(jìn)步。二要堅(jiān)持不懈地抓好理論學(xué)習(xí)，突出個(gè)人職業(yè)道德建設(shè)，把愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作等思想觀念融入人生價(jià)值觀念中。三要加強(qiáng)對自身的業(yè)務(wù)建設(shè)，積極參加崗位練兵、技能比武活動(dòng)，加強(qiáng)崗位知識(shí)學(xué)習(xí)，提高科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。四要學(xué)習(xí)本企業(yè)的模范人物，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，自覺做企業(yè)的主人。五要學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，把打造優(yōu)秀企業(yè)文化、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展作為自主行為，發(fā)揮員工的內(nèi)在動(dòng)力。
第三是樹立遠(yuǎn)大的人生理想和追求目標(biāo)。在企業(yè)文化中，人是最重要的因素。一個(gè)人的思想政治覺悟和道德觀念對其言行舉止起著決定性作用，只有樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，才能在實(shí)際工作中真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的重大意義。要做到這點(diǎn)，一條重要途徑就是學(xué)習(xí)國家利益至上的道德觀念，牢固樹立大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)。在工作中承擔(dān)責(zé)任，尋找努力方向，增強(qiáng)自身的責(zé)任感、使命感和緊迫感，有效提高自身素質(zhì)，提升人生價(jià)值。把個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。
優(yōu)秀的企業(yè)文化凝聚人心，使員工相互依賴、相互促進(jìn)，用團(tuán)結(jié)協(xié)作、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的信念去為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
讓我們“從我做起，務(wù)實(shí)、盡責(zé)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”，為xx公司企業(yè)文化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
公司文化大討論心得體會(huì) 文化傳媒公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇六
金昌房地產(chǎn)集團(tuán)扎根xx20載，稚嫩小苗如今枝繁葉茂，并用一片真情回報(bào)家鄉(xiāng)人民的厚愛。作為xx本土房產(chǎn)龍頭，金昌集團(tuán)20年如一日追求品質(zhì)，“開發(fā)的是房子，留下的是文化和歷史”，金昌這一宗旨，在xx已家喻戶曉。
xx金昌房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司，成立于1995年2月。到目前已成為一家具有注冊資本6億元，一級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)，總資產(chǎn)逾70億元，以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)集多元產(chǎn)業(yè)為一體的大型民營企業(yè)集團(tuán)，中國百強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)。金昌集團(tuán)下轄xx、柯橋、嵊州、xx、北海、xx、xx、xx等地多家全資或控股房地產(chǎn)開發(fā)公司以及鐵路物流、工業(yè)園區(qū)、物業(yè)管理、酒店等多個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)體。自成立以來的十余年中，以“開發(fā)房子，留下文化和歷史”為開發(fā)理念，已成功開發(fā)完成“湖中園”、“森海豪庭”等房地產(chǎn)項(xiàng)目三十余個(gè)，總面積約250萬平方米。代表作之一“森海豪庭”住宅區(qū)項(xiàng)目，占地1000畝，榮獲全國綠色生態(tài)示范小區(qū)和全國人居經(jīng)典環(huán)境、科技二項(xiàng)金獎(jiǎng)。此刻，金昌開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目遍及xx、xx、xx、xx、xx等地，其中xx的“白鷺金灘”住宅小區(qū)為中國人居環(huán)境金牌建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目。其他正在開發(fā)和即將投入開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目涉及住宅、商務(wù)等各種業(yè)態(tài)，總面積超過300萬平方米。
金昌房地產(chǎn)集團(tuán)認(rèn)為當(dāng)前形勢下，更就應(yīng)對房地產(chǎn)發(fā)展堅(jiān)定信心，更應(yīng)提升產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)獲得企業(yè)長足的發(fā)展，起到房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展的帶頭作用。備受行業(yè)矚目的金昌與綠城物業(yè)服務(wù)戰(zhàn)略合作，更是讓金昌在今后的發(fā)展中取得先機(jī)，也必將為金昌業(yè)主帶給國內(nèi)一流的品牌服務(wù)。
金昌房地產(chǎn)集團(tuán)深耕xx，轉(zhuǎn)型發(fā)展謀跨越?！敖鸩軓囊患颐灰娊?jīng)傳的小企業(yè)，成長為具有一級(jí)資質(zhì)的中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)，其中不僅僅有老金昌人付出的辛勤汗水，也有新一代金昌人的創(chuàng)新求變?！苯鸩瘓F(tuán)董事長潘亞敏女士在回顧金昌的跨代傳承時(shí)說，1993年，父輩懷著創(chuàng)業(yè)理想與人文精神建立了金昌，自成立之日起就追求品質(zhì)，傳承越商創(chuàng)業(yè)精神，深耕xx市場。
20年來，金昌用心參與xx城市化進(jìn)程，以品質(zhì)住宅產(chǎn)品致力于提升客戶人居環(huán)境，倡導(dǎo)生活品味與建筑空間的和諧統(tǒng)一。金昌打造的森海豪庭系列、白鷺金灘系列、香湖系列已經(jīng)成為xx、嵊州、北海、臨沂等地靚麗的城市名片，在客戶和業(yè)主中奠定了良好的口碑和美譽(yù)度。
值得一提是，金昌集團(tuán)在xx連續(xù)10年綜合實(shí)力排行房地產(chǎn)首位，連續(xù)3年xx地區(qū)地稅納稅額排行第一。從亞洲的紡織品交易市場輕紡城開發(fā)，到xx迪蕩新區(qū)、鏡湖新區(qū)開發(fā)，金昌隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、商業(yè)發(fā)展與城市化進(jìn)程共同成長。
20xx年是金昌轉(zhuǎn)型發(fā)展的“關(guān)鍵之年”，金昌嚴(yán)格推動(dòng)精細(xì)化品質(zhì)營造，為客戶打造滿意人居環(huán)境。金昌xx香湖島、柯橋香湖郡、米蘭公寓、嵊州白鷺香溪、臨沂白鷺金岸五大中央景觀、樣板區(qū)的亮相得到客戶及行業(yè)十分好的口碑。金昌將繼續(xù)竭盡全力，將客戶的人居舒適度與環(huán)境滿意度做到和諧統(tǒng)一。
地產(chǎn)調(diào)控，風(fēng)雨過后是彩虹。應(yīng)對當(dāng)前嚴(yán)峻的房地產(chǎn)宏觀調(diào)控，金昌房地產(chǎn)集團(tuán)更是堅(jiān)定信心。國家調(diào)控的目的是期望房地產(chǎn)業(yè)更加健康更加有序，需要進(jìn)行新一輪的優(yōu)勝劣汰，因此挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。盡管市場競爭加劇，金昌人一致認(rèn)為，做好產(chǎn)品品質(zhì)是硬道理，營銷策略銷售價(jià)格要能更好的順應(yīng)市場，這樣才能快速銷售快速回籠資金，確保公司運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)有序。今年上半年，金昌集團(tuán)順利完成了公司既定的銷售目標(biāo)，繳納xx市區(qū)地稅排行第一位，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，合作共贏創(chuàng)輝煌。取長補(bǔ)短，向行業(yè)領(lǐng)軍者學(xué)習(xí)，一向是金昌集團(tuán)不斷前進(jìn)的動(dòng)力。金昌集團(tuán)用心尋求各種戰(zhàn)略合作，唯有強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，合作共贏才能共創(chuàng)更加輝煌的未來。20xx年，金昌攜手中國知名開發(fā)商綠城集團(tuán)，透過緊密戰(zhàn)略合作，在xx地區(qū)共同成功開發(fā)玉蘭花園與百合花園兩大高端城市品質(zhì)住宅項(xiàng)目。此外，金昌集團(tuán)與中國規(guī)模的連鎖酒店集團(tuán)之一——開元旅業(yè)攜手合作的xx金昌開元大酒店與北海金昌開元大酒店，成為當(dāng)?shù)刈钪木频曛弧?/p>
20xx年，金昌與富臨名家共同打造昆侖會(huì)所。20xx年，金昌與開元旅業(yè)攜手打造全新商務(wù)型曼居酒店……綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司在行業(yè)內(nèi)具有地位。
20xx年榮獲“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力10”第二名、“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模10”第二名。在20xx年中國指數(shù)院的調(diào)查中，綠城物業(yè)服務(wù)的業(yè)主滿意度位居全國第一。
金昌集團(tuán)相信透過強(qiáng)強(qiáng)攜手，必須會(huì)將xx的物業(yè)服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階，共同為金昌的業(yè)主們創(chuàng)造更完美的生活。
穩(wěn)健運(yùn)營，打造核心競爭力。從“城市品質(zhì)地產(chǎn)領(lǐng)跑者”到“品質(zhì)人居幸福相伴”，金昌在20年的發(fā)展中時(shí)刻注重與時(shí)俱進(jìn)。新愿景秉承精益求精的品質(zhì)追求，在未來發(fā)展中更加重視客戶的人居需求。從環(huán)境空間感受、幸福生活指數(shù)與社區(qū)和諧建設(shè)，金昌為客戶帶給全程服務(wù)。未來，金昌將更加重視對客戶需求的挖掘和研究，更注重客戶細(xì)分與產(chǎn)品細(xì)分。項(xiàng)目設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)精準(zhǔn)定位客戶群體特征。
金昌發(fā)展之路與中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)風(fēng)雨同路。穩(wěn)健運(yùn)營，求實(shí)創(chuàng)新，可持續(xù)發(fā)展是金昌20年來核心競爭力的基石。金昌房地產(chǎn)集團(tuán)透過專業(yè)化公司治理、集團(tuán)管控體系建設(shè)與人才戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)型發(fā)展，打造企業(yè)核心競爭力。金昌房地產(chǎn)集團(tuán)將與xx家鄉(xiāng)人民一同攜手，與xx城市共同走向無限未來。
公司文化大討論心得體會(huì) 文化傳媒公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七
俗話說得好：“女怕嫁錯(cuò)郎，男怕入錯(cuò)行”，找一份工作容易，而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易，而認(rèn)真務(wù)實(shí)堅(jiān)持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認(rèn)真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機(jī)會(huì)。今天不努力工作，而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時(shí)，才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會(huì)舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn)，共謀更大的發(fā)展。要學(xué)之所用，充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)進(jìn)取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄，要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)，電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學(xué)到更多的知識(shí)本領(lǐng)，才能讓自己立于社會(huì)不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時(shí)勇于提出來，嚴(yán)謹(jǐn)對待工作，在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑，是激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力，是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶，是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量，是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個(gè)人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業(yè)，那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價(jià)———大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個(gè)深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會(huì)擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
公司文化大討論心得體會(huì) 文化傳媒公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營管理風(fēng)格、員工行為習(xí)慣和對事情的自然反應(yīng)。在蘇寧，其文化體系從理念、精神再到它的經(jīng)營文化、管理文化和服務(wù)文化，牽扯的面非常廣。
“以市場為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)贏利能力，多元化、連鎖化、信息化，追求更高的企業(yè)價(jià)值；以顧客為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)控制能力，重目標(biāo)、重執(zhí)行、重結(jié)果，追求更高的顧客滿意。矢志不移，持之以恒，打造中國最優(yōu)秀的連鎖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌?！?圍繞市場需求，按照專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的原則，蘇寧電器將電器連鎖店面劃分為旗艦店、社區(qū)店、專業(yè)店、專門店4大類、18種形態(tài)，旗艦店已發(fā)展到第七代。蘇寧電器采取“租、建、購、并”四位一體、同步開發(fā)的模式，保持穩(wěn)健、快速的發(fā)展態(tài)勢，每年新開200家連鎖店，同時(shí)不斷加大自建旗艦店的開發(fā)，以店面標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，通過自建開發(fā)、訂單委托開發(fā)等方式，在全國數(shù)十個(gè)一、二級(jí)市場推進(jìn)自建旗艦店開發(fā)。預(yù)計(jì)到20xx年，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將突破3000家，銷售規(guī)模突破3500億元。 整合社會(huì)資源、合作共贏。滿足顧客需要、至真至誠。蘇寧電器堅(jiān)持市場導(dǎo)向、顧客核心，與全球近10000家知名家電供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系，通過高層互訪、b2b、聯(lián)合促銷、雙向人才培訓(xùn)等形式，打造價(jià)值共創(chuàng)、利益共享的高效供應(yīng)鏈。 服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。蘇寧電器立志服務(wù)品牌定位，連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務(wù)。
連鎖店服務(wù)方面，蘇寧電器以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務(wù)原則，率先推出5s服務(wù)模式，會(huì)員專區(qū)、vip導(dǎo)購實(shí)現(xiàn)一站式購物。根據(jù)顧客多樣化需求，提供產(chǎn)品推薦、上門設(shè)計(jì)、延保承諾、家電顧問等服務(wù)。 物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)，依托wms、tms等先進(jìn)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作，平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺(tái)套，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送貨到戶。
蘇寧電器相繼在杭州、北京、南京等地開發(fā)建設(shè)了現(xiàn)代化物流基地，上海、天津、沈陽、成都、長春、無錫、合肥、徐州等地物流基地建設(shè)也全面鋪開。預(yù)計(jì)到20xx年，完成全國60個(gè)物流基地的布局。通過專業(yè)化、機(jī)械化、信息化的運(yùn)作，蘇寧電器物流基地可支持50-200億元的年商品銷售規(guī)模，零售配送半徑最大可達(dá)150公里，同時(shí)還承擔(dān)、地區(qū)售后服務(wù)中心、地區(qū)呼叫中心、地區(qū)培訓(xùn)中心等功能。
“專業(yè)自營”是蘇寧電器售后服務(wù)的特點(diǎn)，目前，蘇寧電器全國擁有1800多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)、30家高端技術(shù)服務(wù)中心，15000名服務(wù)人員、500名高技能電器技師，提供安裝、維修、保養(yǎng)等各項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)品類涉及彩電、冰洗、小家電、通訊、it五大品類、上百個(gè)品牌，擁有多項(xiàng)作業(yè)技術(shù)與國家發(fā)明專利，成為業(yè)內(nèi)首個(gè)國家職業(yè)技能鑒定資質(zhì)單位。
客戶服務(wù)方面，蘇寧電器建立了業(yè)內(nèi)首個(gè)以呼叫中心為平臺(tái)、以crm為管理目標(biāo)的客戶服務(wù)體系。20xx年，蘇寧電器率先建立了業(yè)內(nèi)最大的南京呼叫中心——坐席數(shù)約1000人，擁有1000多條電話線路，全國日最大信息量10萬條，實(shí)現(xiàn)了全國統(tǒng)一受理與回訪，全國統(tǒng)一服務(wù)熱線4008-365-365全天24小時(shí)真誠守候。
信息化是零售業(yè)的核心競爭力。蘇寧電器視信息化為企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)，建立了集數(shù)據(jù)、語音、視頻、監(jiān)控于一體的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效支撐了全國300多個(gè)城市、數(shù)千個(gè)店面、物流、售后、客服終端運(yùn)作和十多萬人的一體化管理，信息化建設(shè)先后入選中國商業(yè)科技100強(qiáng)、中國企業(yè)信息化500強(qiáng)（第44位）。依托蘇寧sap/erp系統(tǒng)，b2b、b2c、oa、soa、hr、bi、wms、tms、crm、call center等信息應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“供應(yīng)商、內(nèi)部員工、消費(fèi)者”三位一體“的全流程信息集中管理。此外，蘇寧電器先后攜手與ibm、微軟、sap、思科等國際知名it企業(yè)開展信息系統(tǒng)建設(shè)戰(zhàn)略合作，打造國際化智慧型企業(yè)。
隊(duì)、采購經(jīng)理梯隊(duì)、店長梯隊(duì)、督導(dǎo)梯隊(duì)、銷售突擊隊(duì)、藍(lán)領(lǐng)工程等10多項(xiàng)人才梯隊(duì)計(jì)劃，倡導(dǎo)員工與企業(yè)共同成長、長遠(yuǎn)發(fā)展。
蘇寧電器樹立了“做百年蘇寧，國家、企業(yè)、員工，利益共享；樹家庭氛圍，溝通、指導(dǎo)、協(xié)助，責(zé)任共當(dāng)”的價(jià)值觀，倡導(dǎo)員工與企業(yè)共創(chuàng)價(jià)值，共享成長，堅(jiān)持激勵(lì)為先，大膽提拔，建立了涵蓋員工福利、各類獎(jiǎng)勵(lì)、晉升和發(fā)展等全方位的激勵(lì)體系；同時(shí)，通過制度化的各類員工活動(dòng)，倡導(dǎo)家庭式的氛圍，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
企業(yè)文化是蘇寧電器管理和發(fā)展的靈魂。20年來，蘇寧電器在企業(yè)內(nèi)部塑造了執(zhí)著拼搏、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?，采取多種方式，不斷加強(qiáng)員工思想教育，企業(yè)立志打造百年品牌，全力打造事業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，倡導(dǎo)員工與企業(yè)共同成長，長遠(yuǎn)發(fā)展，展望未來，蘇寧電器將立足國內(nèi)與國際兩個(gè)市場同步開發(fā)，以經(jīng)營創(chuàng)新和管理提升為基礎(chǔ)，保持穩(wěn)健快速的發(fā)展步伐。到20xx年底，電器連鎖店總數(shù)突破1200家，銷售規(guī)模突破1500億，實(shí)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、品牌效益、管理與服務(wù)等全方位的行業(yè)領(lǐng)先，進(jìn)入世界500強(qiáng)；到20xx年，電器連鎖店總數(shù)將達(dá)3000家，銷售規(guī)模達(dá)3500億，同時(shí)完成300個(gè)電器旗艦店、60個(gè)物流基地的建設(shè)，進(jìn)入世界一流企業(yè)的行列，成為“中國的沃爾瑪”。
服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，蘇寧電器將矢志不移，持之以恒，為打造中國最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌不懈努力！
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