心得體會(huì)是我們對(duì)自己、他人、人生和世界的思考和感悟。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
新舊信訪(fǎng)條例解讀心得體會(huì) 解讀新信訪(fǎng)條例心得體會(huì)篇一
在我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)的大背景下，信訪(fǎng)工作一直是社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。為了進(jìn)一步規(guī)范信訪(fǎng)工作，提高信訪(fǎng)效率，新信訪(fǎng)條例近日正式施行。通過(guò)仔細(xì)閱讀新信訪(fǎng)條例，我深刻地體會(huì)到了它對(duì)信訪(fǎng)工作的重要意義和具體要求。下面，我將從五個(gè)方面來(lái)解讀新信訪(fǎng)條例，分享我的心得體會(huì)。
首先，新信訪(fǎng)條例明確了信訪(fǎng)工作的目標(biāo)。隨著我國(guó)法治化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，信訪(fǎng)工作已經(jīng)由解決單一矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┕?、便民、高效的法治環(huán)境。新信訪(fǎng)條例明確了信訪(fǎng)的目標(biāo)是“依法維護(hù)人民合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定”。這一目標(biāo)的明確，對(duì)信訪(fǎng)工作的定位和重要性有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也要求我們?cè)诠ぷ髦懈幼⒅鼐S護(hù)合法權(quán)益，積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。
其次，新信訪(fǎng)條例加強(qiáng)了信訪(fǎng)工作的組織架構(gòu)和工作機(jī)制。新條例對(duì)信訪(fǎng)工作的組織、協(xié)調(diào)、機(jī)制等方面進(jìn)行了明確規(guī)定，為信訪(fǎng)工作提供了更加完善的機(jī)制保障。例如，新條例規(guī)定了國(guó)家信訪(fǎng)局的職責(zé)，明確了省級(jí)信訪(fǎng)局的設(shè)置，統(tǒng)一協(xié)調(diào)了信訪(fǎng)工作的大政方針。這些規(guī)定的出臺(tái)，使得信訪(fǎng)工作有了更加科學(xué)規(guī)范的操作流程，提高了信訪(fǎng)工作的專(zhuān)業(yè)性和效率。
再次，新信訪(fǎng)條例加強(qiáng)了對(duì)信訪(fǎng)行為的約束和處罰。在信訪(fǎng)工作中，一些人濫用信訪(fǎng)權(quán)益、炒作和制造謠言等行為嚴(yán)重影響了社會(huì)秩序，新信訪(fǎng)條例針對(duì)此類(lèi)行為進(jìn)行了明確的處罰。比如，對(duì)于惡意信訪(fǎng)、濫訴濫訪(fǎng)、制造謠言等違法行為，新條例加大了處罰的力度，明確了相關(guān)的懲罰；同時(shí)，對(duì)于履行職責(zé)不力、徇私舞弊等違反工作紀(jì)律的信訪(fǎng)干部，也規(guī)定了相應(yīng)的處罰措施。這些規(guī)定的出臺(tái)，有力地維護(hù)了工作秩序，提高了信訪(fǎng)工作的規(guī)范性。
再者，新信訪(fǎng)條例強(qiáng)調(diào)了信訪(fǎng)工作的信息公開(kāi)和保密。新條例規(guī)定了政府信訪(fǎng)部門(mén)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)信訪(fǎng)工作的信息，并保護(hù)信訪(fǎng)人的個(gè)人信息的安全。這一規(guī)定的出臺(tái)，使得信訪(fǎng)工作更加透明化，提高了群眾對(duì)信訪(fǎng)工作的參與度和信任度。同時(shí)，也保護(hù)了信訪(fǎng)人的個(gè)人信息不被濫用，加強(qiáng)了信息安全的保護(hù)。
最后，新信訪(fǎng)條例對(duì)依法行政和訴求化解進(jìn)行了明確要求。新條例明確了信訪(fǎng)部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法行政，處理信訪(fǎng)案件時(shí)要公正、公平、公開(kāi)。并要求信訪(fǎng)部門(mén)應(yīng)積極引導(dǎo)和推動(dòng)糾紛化解機(jī)制建設(shè)，通過(guò)調(diào)解、協(xié)商等方式，解決信訪(fǎng)問(wèn)題。這一要求的出臺(tái)，提高了信訪(fǎng)工作的法治化水平，提升了信訪(fǎng)部門(mén)的責(zé)任感和服務(wù)水平。
總的來(lái)說(shuō)，新信訪(fǎng)條例的實(shí)施對(duì)于我國(guó)信訪(fǎng)工作具有十分重大的意義。它明確了信訪(fǎng)工作的目標(biāo)，加強(qiáng)了信訪(fǎng)工作的組織架構(gòu)和工作機(jī)制，約束和處罰了濫用信訪(fǎng)權(quán)益和違法行為，強(qiáng)調(diào)了信息公開(kāi)和保密，要求信訪(fǎng)工作依法行政和訴求化解。我相信，在新信訪(fǎng)條例的引領(lǐng)下，信訪(fǎng)工作將進(jìn)一步規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、法治化，為社會(huì)穩(wěn)定和諧作出更大貢獻(xiàn)。同時(shí)，作為一名普通公民，我們也應(yīng)當(dāng)積極參與信訪(fǎng)工作，在維護(hù)自身權(quán)益的同時(shí)，也為社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展盡一份力量。
新舊信訪(fǎng)條例解讀心得體會(huì) 解讀新信訪(fǎng)條例心得體會(huì)篇二
信訪(fǎng)工作認(rèn)識(shí)方面
在原單位我是搞業(yè)務(wù)工作，工作比較單一，接觸面比較窄，認(rèn)為信訪(fǎng)工作就是“一張報(bào)紙一杯茶”人民群眾來(lái)了”聊聊天”。只要把上訪(fǎng)人員勸回家工作就完成了，工作輕松，無(wú)壓力。但通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)使我深刻的體會(huì)到“信訪(fǎng)工作是維護(hù)黨和政府形象，正確執(zhí)行黨的方針政策，緊密聯(lián)系群眾，維護(hù)和實(shí)現(xiàn)廣大人民群眾利益的基礎(chǔ)工作，是為黨委、政府提供決策依據(jù)基礎(chǔ)工作”。同時(shí)也使我認(rèn)識(shí)到信訪(fǎng)工作人員必須具備心系群眾，事實(shí)求是，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)的精神，還必須本著群眾利益無(wú)小事的態(tài)度;以對(duì)黨和政府高度負(fù)責(zé)的政治責(zé)任感，千方百計(jì)、盡職盡則地把群眾的事辦實(shí)辦好的態(tài)度，全心全意為群眾服務(wù)，才不愧為一名合格的信訪(fǎng)工作人員。
工作方面 由于初到信訪(fǎng)局學(xué)習(xí)，工作沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，遇到問(wèn)題我抱著認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與的態(tài)度，來(lái)鍛煉自己，提高自己政策水平和綜合素質(zhì)。
剛到信訪(fǎng)局學(xué)習(xí)的第三天，就遇到一起集體上訪(fǎng)事件，原昌吉市養(yǎng)護(hù)隊(duì)于10名退休職工反映由于單位的改制過(guò)程中，沒(méi)有為其繳納養(yǎng)老統(tǒng)籌，醫(yī)療保險(xiǎn)，且現(xiàn)在工資很低，使他們晚年的生活沒(méi)有保障，他們情緒激動(dòng)，強(qiáng)烈要求政府予以解決。針對(duì)此事如果解決不慎將有可能引起集體越級(jí)上訪(fǎng)，不僅影響到昌吉市黨委和政府的形象，且影響到了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。市信訪(fǎng)局工作人員熱情接待，積極的作了解釋工作，穩(wěn)定住上訪(fǎng)人員的情緒，并答應(yīng)上訪(fǎng)群眾以最快的速度調(diào)查處理解決此時(shí)。后經(jīng)黨委政府研究有市領(lǐng)導(dǎo)保案限期解決，才使上訪(fǎng)群眾滿(mǎn)意而歸。 通過(guò)這起案件，使我深刻認(rèn)識(shí)到信訪(fǎng)工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的重要性，同時(shí)也感到，接待和處理人民群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，最根本的一條是要把人民群眾當(dāng)成親人。對(duì)來(lái)訪(fǎng)者努力作到“四個(gè)一樣”，既：對(duì)初訪(fǎng)者要象熟人一樣，對(duì)重訪(fǎng)者象朋友一樣，對(duì)老弱病殘者象親人，對(duì)提出問(wèn)題建議者象客人一樣，才能拉近距離，融洽解決問(wèn)題。還要作到兩個(gè)換位思考，既接待群眾來(lái)訪(fǎng)時(shí)，自己和群眾換位，要設(shè)身處地的理解群眾的難處，處理信訪(fǎng)問(wèn)題時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)換位思考，要考慮到我們是代表黨和政府解決群眾問(wèn)題的，要兼顧到國(guó)家、集體、個(gè)人三者的利益，一言一行要體現(xiàn)出黨和政府對(duì)待人民的感情。 在信訪(fǎng)局掛職學(xué)習(xí)的一個(gè)月期間，我遇到了許多以前在工作中沒(méi)有接觸過(guò)棘手、辣手的事在這里就不一一例句了，但通過(guò)這許多棘手、辣手的事有使我學(xué)到了很多知識(shí)，明白了許多道理，也使我明白今后在學(xué)習(xí)中應(yīng)該努力的方向，現(xiàn)歸納如下： 要業(yè)務(wù)精通，知識(shí)面廣。作為信訪(fǎng)工作人員，不僅要熟知信訪(fǎng)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，更重要的是要不斷學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)行的國(guó)家方針政策，法律法規(guī)、條例，尤其要認(rèn)真學(xué)習(xí)好鄧小平理論中的建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)。與中央的發(fā)展思路保持一致，緊緊圍繞中心開(kāi)展工作，努力使自己成為信訪(fǎng)工作的內(nèi)行。
工作要細(xì)心、謹(jǐn)慎。就是在具體的工作中，要謹(jǐn)慎小心地處理好每一件事，作到滴水不漏。要始終保持清醒的頭腦，做明白人，辦明白事。對(duì)說(shuō)不清、道不明的問(wèn)題，要多請(qǐng)示、多匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，特別是在反映有關(guān)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題上，一定要按原則，按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對(duì)策。對(duì)群眾提出的較難回答的問(wèn)題，切忌輕易表態(tài)，自作主張，發(fā)表與現(xiàn)行政策不一致的意見(jiàn)。對(duì)不清楚的事，寧可不答，或咨詢(xún)后再答，也不可憑感覺(jué)回答。 對(duì)人，遇事要寬容，有氣量。由于上訪(fǎng)群眾中有素質(zhì)高低之分，有性格差異之分，難免有情緒激動(dòng)，難以控制的人員，因而有時(shí)難免要受一些氣，有時(shí)還要被人不理解，挖苦、諷刺。這就需要我們有忍辱負(fù)重的精神，要在“忍”字上下工夫。還要及時(shí)的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，不可把上一件事或前一天的情緒帶到下一件事或第二天去。每一天都要調(diào)整自己有一個(gè)良好的心情面對(duì)上訪(fǎng)群眾。 做事要求真務(wù)實(shí)，為民辦實(shí)事。在工作中要扎扎實(shí)實(shí)，要克服思想上的片面性，正確認(rèn)識(shí)和處理形式與內(nèi)容、分清當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、小事與大事的關(guān)系，堅(jiān)持作到摸實(shí)情，講實(shí)話(huà)，重實(shí)干，用唯物主義辨證法指導(dǎo)工作，用求真務(wù)實(shí)的態(tài)度抓工作落實(shí)，真正作到為民辦實(shí)事。 經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí)，我對(duì)信訪(fǎng)工作有了初步的了解，對(duì)信訪(fǎng)工作的重要性也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也提高了對(duì)各類(lèi)信訪(fǎng)事件的處理能力。在學(xué)習(xí)期間，市信訪(fǎng)局工作人員嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作風(fēng)，為我樹(shù)立了良好的學(xué)習(xí)榜樣，同時(shí)我也深深的感受到了自身理論水平和工作能力的不足和差距。我有信心在以后掛職期間更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，在完成本職工作的同時(shí)，將自身的政治修養(yǎng)和工作能力提高到一個(gè)全新的水平。
新舊信訪(fǎng)條例解讀心得體會(huì) 解讀新信訪(fǎng)條例心得體會(huì)篇三
信訪(fǎng)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，對(duì)于解決基層群眾的合理訴求，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步具有重要意義。為了加強(qiáng)和規(guī)范信訪(fǎng)工作，我國(guó)特別制定了《信訪(fǎng)工作條例》，對(duì)于各級(jí)信訪(fǎng)機(jī)關(guān)的職責(zé)、權(quán)力和運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了明確規(guī)定。本文將結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于《信訪(fǎng)工作條例》進(jìn)行解讀，并分享一些心得體會(huì)。
首先，信訪(fǎng)工作條例明確了信訪(fǎng)機(jī)關(guān)的職責(zé)和權(quán)力。信訪(fǎng)機(jī)關(guān)是接受來(lái)訪(fǎng)來(lái)信的重要窗口，是聯(lián)系群眾、解決問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。條例對(duì)于信訪(fǎng)機(jī)關(guān)的職責(zé)進(jìn)行了明確規(guī)定，要求信訪(fǎng)機(jī)關(guān)主動(dòng)作為，積極解決群眾的合理訴求。同時(shí)，條例也明確了信訪(fǎng)機(jī)關(guān)的權(quán)力，例如可以采取調(diào)查取證、聽(tīng)取意見(jiàn)等措施，為解決問(wèn)題提供便利。
其次，信訪(fǎng)工作條例規(guī)定了信訪(fǎng)件的受理和處理程序。在《信訪(fǎng)工作條例》中，明確了信訪(fǎng)件的受理和處理程序，并要求信訪(fǎng)機(jī)關(guān)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)。這一規(guī)定對(duì)于加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的效率和效果具有重要意義。作為一名信訪(fǎng)工作者，我深刻體會(huì)到，只有明確的受理和處理程序，才能保證問(wèn)題能夠及時(shí)、有效地解決，避免信訪(fǎng)件的滯留和積壓。
再次，信訪(fǎng)工作條例還強(qiáng)調(diào)了信訪(fǎng)工作的公開(kāi)透明。在條例中，明確規(guī)定了信訪(fǎng)機(jī)關(guān)要加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)工作的信息公開(kāi)，及時(shí)向社會(huì)公示有關(guān)信息，并接受社會(huì)監(jiān)督。這種公開(kāi)透明的做法，有效打破了信息壁壘，提高了信訪(fǎng)工作的公信力和權(quán)威性。同時(shí)，公開(kāi)透明也能夠增加信訪(fǎng)機(jī)關(guān)的工作壓力，促使信訪(fǎng)機(jī)關(guān)更加主動(dòng)、認(rèn)真地解決問(wèn)題。
此外，信訪(fǎng)工作條例還加強(qiáng)了對(duì)信訪(fǎng)機(jī)關(guān)的監(jiān)督。在《信訪(fǎng)工作條例》中，明確規(guī)定了對(duì)信訪(fǎng)機(jī)關(guān)的監(jiān)督要求，包括上級(jí)信訪(fǎng)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)信訪(fǎng)機(jī)關(guān)的監(jiān)督、社會(huì)各界的監(jiān)督等。這種監(jiān)督的設(shè)置，能夠有效避免信訪(fǎng)機(jī)關(guān)的濫用權(quán)力，提高信訪(fǎng)工作的公正性和效力。同時(shí)，監(jiān)督也能夠保證信訪(fǎng)工作的順利進(jìn)行，為群眾訴求的解決提供保障。
最后，信訪(fǎng)工作條例在承載著信訪(fǎng)工作者責(zé)任的同時(shí)，也提醒著信訪(fǎng)工作者要不斷學(xué)習(xí)與前進(jìn)。條例強(qiáng)調(diào)信訪(fǎng)工作者要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，提高維護(hù)群眾合法權(quán)益的能力和水平。作為一名信訪(fǎng)工作者，我深感到在新形勢(shì)下，我們要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的工作方法和要求，以更好地服務(wù)群眾，推動(dòng)信訪(fǎng)工作的健康發(fā)展。
綜上所述，《信訪(fǎng)工作條例》在加強(qiáng)信訪(fǎng)工作、規(guī)范信訪(fǎng)行為、保障群眾合法權(quán)益等方面具有重要意義。作為一名信訪(fǎng)工作者，我們要深入學(xué)習(xí)理解《信訪(fǎng)工作條例》，嚴(yán)格按照規(guī)定開(kāi)展工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。只有做到與時(shí)俱進(jìn)、善于創(chuàng)新，才能真正做好信訪(fǎng)工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。
新舊信訪(fǎng)條例解讀心得體會(huì) 解讀新信訪(fǎng)條例心得體會(huì)篇四
新修訂的國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》將于今年5月1日起正式實(shí)施?！缎旁L(fǎng)條例》堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，進(jìn)行制度和機(jī)制創(chuàng)新，充分體現(xiàn)了保護(hù)信訪(fǎng)群眾的合法權(quán)益的價(jià)值取向，充分體現(xiàn)了維護(hù)信訪(fǎng)秩序的重要立法目的。它的頒布對(duì)推動(dòng)信訪(fǎng)工作的法治化、規(guī)范化，具有重要意義。
一、必須暢通信訪(fǎng)渠道
新修訂的《信訪(fǎng)條例》自始自終都貫穿著"暢通信訪(fǎng)渠道"這條主線(xiàn)。貫徹《信訪(fǎng)條例》，暢通信訪(fǎng)渠道，就必須從信息公開(kāi)透明、渠道高效便民、人員誠(chéng)實(shí)守信等多方面做好工作。首先要堅(jiān)持以人為本，做到依法、文明辦理信訪(fǎng)事項(xiàng)。要從體制、機(jī)制、職能上去研究問(wèn)題。辦理人民來(lái)信要及時(shí)、有效，確保民意、民情、民智順暢上達(dá)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)。接待群眾來(lái)訪(fǎng)要充分體現(xiàn)人性化，要繼續(xù)開(kāi)展"文明接待室"創(chuàng)建活動(dòng)，有條件的地方還要開(kāi)展聯(lián)合接訪(fǎng)工作，使接訪(fǎng)工作達(dá)到"談清問(wèn)題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快返回"。其次要健全和完善信訪(fǎng)工作考核評(píng)價(jià)體系，用平常心善待信訪(fǎng)群眾。改變以"三訪(fǎng)"的發(fā)生率為重點(diǎn)管理的主要依據(jù)的評(píng)判辦法，形成既有利于正常有序信訪(fǎng)，又有利于保護(hù)基層干部積極性的良性工作機(jī)制。尊重和保護(hù)信訪(fǎng)人的合法權(quán)益，對(duì)信訪(fǎng)人權(quán)益受到侵害的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。第三要充分發(fā)揮社會(huì)各階層在信訪(fǎng)工作中的作用。加強(qiáng)與社會(huì)各階層的溝通聯(lián)系。積極探索依托社會(huì)團(tuán)體、法律援助人員、機(jī)關(guān)專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì)志愿者、行業(yè)協(xié)會(huì)、群眾自治組織，參與接訪(fǎng)、化解糾紛活動(dòng)的機(jī)制，努力使接待工作做到貼近生活、方便群眾。第四要實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通共享。鼓勵(lì)和引導(dǎo)信訪(fǎng)人以來(lái)信、來(lái)函、來(lái)電、發(fā)電子郵件等方式為主反映問(wèn)題，減少人員往返，降低信訪(fǎng)成本。同時(shí)，方便信訪(fǎng)人查詢(xún)有關(guān)信訪(fǎng)事項(xiàng)。
二、必須創(chuàng)新工作機(jī)制
做好信訪(fǎng)工作，必須建立和完善辦信、接訪(fǎng)、督查《工作規(guī)則》。必須建立和完善相應(yīng)的工作制度和辦法。必須堅(jiān)持具有浙江特色、富有時(shí)代特征的一整套切實(shí)可行的制度和機(jī)制，才能整體聯(lián)動(dòng)，工作規(guī)范，有效運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)解決好群眾反映的信訪(fǎng)問(wèn)題，維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定。首先要深化"楓橋經(jīng)驗(yàn)"，健全靈敏有效的信訪(fǎng)問(wèn)題排查調(diào)處機(jī)制。堅(jiān)持條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)，健全多層次的情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，做到信訪(fǎng)問(wèn)題早排查、早發(fā)現(xiàn)。推廣嘉興等地綜治、司法、信訪(fǎng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，構(gòu)筑基層化解矛盾的平臺(tái)，充分信任和依靠基層干部把農(nóng)村信訪(fǎng)主要問(wèn)題化解在縣以下基層。其次要進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)、重點(diǎn)地區(qū)管理等行之有效的工作制度。在總結(jié)省領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)制度經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷完善，長(zhǎng)期堅(jiān)持，持之以恒。要在思想認(rèn)識(shí)上再深化，方式方法上再深化，工作作風(fēng)上再深化，更加注重工作實(shí)效，采取走訪(fǎng)、約訪(fǎng)、專(zhuān)題調(diào)研等多種形式繼續(xù)開(kāi)展省領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)活動(dòng)。完善信訪(fǎng)獎(jiǎng)懲辦法，將信訪(fǎng)工作績(jī)效納入公務(wù)員考核體系。第三要建立信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理、復(fù)查、復(fù)核三級(jí)終結(jié)制度。借鑒江蘇省宿遷市等地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)寧波市的試點(diǎn)，制訂具體的實(shí)施辦法，實(shí)行信訪(fǎng)辦理、復(fù)查、復(fù)核三級(jí)法定終結(jié)，體現(xiàn)行政公正和行政效率的協(xié)調(diào)一致。對(duì)重大、復(fù)雜、疑難信訪(fǎng)事項(xiàng)引入聽(tīng)證、公示等制度。第四要積極探索律師參與信訪(fǎng)接待的工作機(jī)制。要選派政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的律師參與領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)活動(dòng)，同時(shí)，定期、輪流到信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)參與群眾來(lái)訪(fǎng)接待工作，為來(lái)訪(fǎng)人提供法律、法規(guī)方面的咨詢(xún)服務(wù)。此外要繼續(xù)完善與《信訪(fǎng)條例》相適應(yīng)的工作程序和工作制度。
三、必須強(qiáng)化工作責(zé)任
標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管"的信訪(fǎng)工作新格局。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)就是黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo);部門(mén)協(xié)調(diào)就是信訪(fǎng)部門(mén)發(fā)揮協(xié)調(diào)作用;統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治是總體要求;各負(fù)其責(zé)、齊抓共管是要達(dá)到的目的。在這個(gè)工作格局中，信訪(fǎng)部門(mén)要充分發(fā)揮主體作用。其次要堅(jiān)持"屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則。"屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)"，就是強(qiáng)調(diào)信訪(fǎng)問(wèn)題以事發(fā)地處理為主;"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"，就是強(qiáng)調(diào)"主管"責(zé)任，由誰(shuí)主管的信訪(fǎng)事項(xiàng)，就由誰(shuí)負(fù)責(zé)處理到底。一般信訪(fǎng)問(wèn)題的處理要先"塊"后"條"，垂直管理系統(tǒng)的信訪(fǎng)問(wèn)題，以"條"為主，由該垂直管理部門(mén)負(fù)責(zé)處理。根據(jù)上述原則，對(duì)群眾上訪(fǎng)反映的問(wèn)題要做到"五個(gè)不出"：該鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)一級(jí)解決的問(wèn)題，不出鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道);該縣(市)一級(jí)解決的問(wèn)題，不出縣(市);該省一級(jí)解決的問(wèn)題，不出省(區(qū)、市);該部門(mén)和企業(yè)解決的問(wèn)題不出系統(tǒng)。層層落實(shí)責(zé)任制，努力將當(dāng)前信訪(fǎng)問(wèn)題化解在縣(市、區(qū))以下基層。第三要采取多種形式落實(shí)信訪(fǎng)責(zé)任。要建立重大信訪(fǎng)事項(xiàng)包案制，凡是越級(jí)來(lái)省去京集體上訪(fǎng)的重大信訪(fǎng)問(wèn)題，省信訪(fǎng)局統(tǒng)一交辦，由市縣黨政"一把手"包案處理，限期上報(bào)處理意見(jiàn);要建立信訪(fǎng)辦結(jié)落實(shí)制度，完善以抓好受理、交辦、協(xié)調(diào)、督辦、反饋等環(huán)節(jié)為重點(diǎn)的辦結(jié)落實(shí)制度;要健全督查、督辦工作制度，完善信訪(fǎng)督查專(zhuān)員制度。重點(diǎn)突出監(jiān)督、檢查、情況報(bào)告和通報(bào)等職能，及時(shí)了解處理情況，把好結(jié)案的質(zhì)量關(guān)。第四要向張?jiān)迫緦W(xué)習(xí)。帶著感情去做信訪(fǎng)工作，帶著熱情去做信訪(fǎng)工作，帶著真情去做信訪(fǎng)工作。"多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，多為百姓解難，多為基層干部說(shuō)句公道話(huà)"。對(duì)信訪(fǎng)工作有一份熱心，對(duì)弱勢(shì)群體有一顆愛(ài)心，處理信訪(fǎng)問(wèn)題要用心。
四、必須維護(hù)信訪(fǎng)秩序
一個(gè)良好的信訪(fǎng)秩序，不僅是確保社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的需要，也是維護(hù)信訪(fǎng)人自身權(quán)益的需要。這次《信訪(fǎng)條例》的修訂，充分體現(xiàn)了"既要有效保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，又要建立良好信訪(fǎng)秩序、確保社會(huì)穩(wěn)定"的基本要求。要有效的維護(hù)上訪(fǎng)群眾的合法權(quán)益，就必須同時(shí)建立良好的信訪(fǎng)秩序，實(shí)現(xiàn)"維護(hù)權(quán)益"與"維護(hù)秩序"的統(tǒng)一。首先對(duì)上訪(fǎng)群眾開(kāi)展《信訪(fǎng)條例》的宣傳和法制教育。向信訪(fǎng)群眾廣泛宣傳信訪(fǎng)過(guò)程中的圍堵、沖擊國(guó)家機(jī)關(guān)、攔截公務(wù)車(chē)輛等六種禁止性行為，明確告知擾亂信訪(fǎng)秩序的法律責(zé)任。教育和引導(dǎo)上訪(fǎng)群眾做到文明、理性的上訪(fǎng)。其次要建立健全重大信訪(fǎng)事項(xiàng)的緊急報(bào)告制度。對(duì)可能或已經(jīng)對(duì)某一地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活造成一定影響的重大、緊急信訪(fǎng)事項(xiàng)，各地、各部門(mén)的信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)，要按照有關(guān)規(guī)定，詳細(xì)制訂重大、緊急信訪(fǎng)事項(xiàng)報(bào)告制度。第三要由公安、信訪(fǎng)部門(mén)共同研究建立處置無(wú)理上訪(fǎng)行為協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，依法追究違法信訪(fǎng)人員的責(zé)任。要進(jìn)一步完善各類(lèi)《處置預(yù)案》，及時(shí)處置在國(guó)家機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所周?chē)奂淌隆?，圍堵、沖擊國(guó)家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車(chē)輛等非正常上訪(fǎng)行為。真正做到"有理上訪(fǎng)熱情接待，無(wú)理上訪(fǎng)及時(shí)勸解，違法上訪(fǎng)依法處置"，敞開(kāi)大門(mén)，善待信訪(fǎng)群眾，維護(hù)秩序，共建和諧社會(huì)。
新舊信訪(fǎng)條例解讀心得體會(huì) 解讀新信訪(fǎng)條例心得體會(huì)篇五
隨著社會(huì)的發(fā)展，人民以及社會(huì)團(tuán)體越來(lái)越重視信訪(fǎng)工作。近年來(lái)，我國(guó)信訪(fǎng)工作也逐漸得到穩(wěn)步推進(jìn)，并且出臺(tái)了新一輪的信訪(fǎng)條例。新的信訪(fǎng)條例為解決群眾反映強(qiáng)烈、人事機(jī)構(gòu)難以處理的問(wèn)題提供了更多有效的措施和管道。下面將從五個(gè)方面解讀新信訪(fǎng)條例，并談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先，新信訪(fǎng)條例明確了信訪(fǎng)工作的目標(biāo)和原則。條例將滿(mǎn)足人民群眾合理合法的訴求作為信訪(fǎng)工作的根本目標(biāo)，引導(dǎo)信訪(fǎng)工作圍繞群眾的實(shí)際利益，提高審查審核質(zhì)量。此外，條例還明確規(guī)定了公正公平的原則，建立健全信訪(fǎng)工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)工作的監(jiān)督制約。通過(guò)明確目標(biāo)和原則，新信訪(fǎng)條例為信訪(fǎng)工作提供了明確的方向，使其更加高效和規(guī)范。
其次，新信訪(fǎng)條例進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪(fǎng)信息的管理和使用。條例規(guī)定信訪(fǎng)部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全信訪(fǎng)信息系統(tǒng)，及時(shí)記錄和分類(lèi)信訪(fǎng)信息，全面掌握信訪(fǎng)情況。此外，條例還規(guī)定信訪(fǎng)機(jī)關(guān)可以根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)信訪(fǎng)信息進(jìn)行分析研判，提供決策參考或公開(kāi)發(fā)布。通過(guò)加強(qiáng)信訪(fǎng)信息的管理和使用，可以更好地輔助對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)的研判和解決，提高信訪(fǎng)工作的科學(xué)性和針對(duì)性。
再次，新信訪(fǎng)條例強(qiáng)調(diào)了信訪(fǎng)工作的責(zé)任承擔(dān)。條例規(guī)定信訪(fǎng)部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期開(kāi)展信訪(fǎng)工作專(zhuān)項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。對(duì)于信訪(fǎng)機(jī)關(guān)工作人員不履行職責(zé)或?yàn)E用權(quán)力的，條例還規(guī)定了相應(yīng)的行政問(wèn)責(zé)和法律責(zé)任。通過(guò)加強(qiáng)責(zé)任承擔(dān)機(jī)制，新信訪(fǎng)條例可以更好地推動(dòng)信訪(fǎng)工作的規(guī)范化與規(guī)范化，提升信訪(fǎng)工作的質(zhì)量和效果。
第四，新信訪(fǎng)條例加強(qiáng)了信訪(fǎng)工作的維權(quán)措施。條例規(guī)定信訪(fǎng)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全維穩(wěn)協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)化解信訪(fǎng)糾紛，確保社會(huì)穩(wěn)定。此外，為了保護(hù)信訪(fǎng)人員的合法權(quán)益，條例還明確規(guī)定信訪(fǎng)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)保護(hù)信訪(fǎng)人員的隱私，并且嚴(yán)禁任何形式的打擊報(bào)復(fù)。通過(guò)采取維權(quán)措施，新信訪(fǎng)條例可以更好地保障信訪(fǎng)人員的權(quán)益，化解信訪(fǎng)風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造社會(huì)和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
最后，新信訪(fǎng)條例加強(qiáng)了信訪(fǎng)工作的宣傳與教育。條例規(guī)定信訪(fǎng)部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的宣傳與教育，提高群眾參與信訪(fǎng)工作的意識(shí)和能力。此外，為了更好地推動(dòng)信訪(fǎng)工作的參與和監(jiān)督，條例還規(guī)定鼓勵(lì)社區(qū)、媒體等社會(huì)組織和力量參與信訪(fǎng)工作。通過(guò)加強(qiáng)宣傳與教育，新信訪(fǎng)條例可以增加信訪(fǎng)工作的透明度和可信度，使信訪(fǎng)工作更加公正公平并得到更廣泛的社會(huì)參與。
總的來(lái)說(shuō)，新信訪(fǎng)條例為信訪(fǎng)工作提供了更明確的目標(biāo)和原則，加強(qiáng)了信息的管理和使用，強(qiáng)調(diào)了責(zé)任的承擔(dān)，增強(qiáng)了維權(quán)措施，加強(qiáng)了宣傳與教育。通過(guò)對(duì)新信訪(fǎng)條例的解讀，我認(rèn)識(shí)到新信訪(fǎng)條例對(duì)于改進(jìn)和完善信訪(fǎng)工作具有重要的意義。信訪(fǎng)工作不是一件容易的事情，需要原則、方向、科學(xué)性的指導(dǎo)，需要更多的受理渠道和有力的措施。相信隨著新信訪(fǎng)條例的落實(shí)，信訪(fǎng)工作將會(huì)更加規(guī)范化和產(chǎn)生更好的效果。
新舊信訪(fǎng)條例解讀心得體會(huì) 解讀新信訪(fǎng)條例心得體會(huì)篇六
新修訂的《信訪(fǎng)條例》自始自終都貫穿著"暢通信訪(fǎng)渠道"這條主線(xiàn)。貫徹《信訪(fǎng)條例》，暢通信訪(fǎng)渠道，就必須從信息公開(kāi)透明、渠道高效便民、人員誠(chéng)實(shí)守信等多方面做好工作。首先要堅(jiān)持以人為本，做到依法、文明辦理信訪(fǎng)事項(xiàng)。要從體制、機(jī)制、職能上去研究問(wèn)題。辦理人民來(lái)信要及時(shí)、有效，確保民意、民情、民智順暢上達(dá)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)。接待群眾來(lái)訪(fǎng)要充分體現(xiàn)人性化，要繼續(xù)開(kāi)展"文明接待室"創(chuàng)建活動(dòng)，有條件的地方還要開(kāi)展聯(lián)合接訪(fǎng)工作，使接訪(fǎng)工作達(dá)到"談清問(wèn)題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快返回"。其次要健全和完善信訪(fǎng)工作考核評(píng)價(jià)體系，用平常心善待信訪(fǎng)群眾。改變以"三訪(fǎng)"的發(fā)生率為重點(diǎn)管理的主要依據(jù)的評(píng)判辦法，形成既有利于正常有序信訪(fǎng)，又有利于保護(hù)基層干部積極性的良性工作機(jī)制。尊重和保護(hù)信訪(fǎng)人的合法權(quán)益，對(duì)信訪(fǎng)人權(quán)益受到侵害的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。第三要充分發(fā)揮社會(huì)各階層在信訪(fǎng)工作中的作用。加強(qiáng)與社會(huì)各階層的溝通聯(lián)系。積極探索依托社會(huì)團(tuán)體、法律援助人員、機(jī)關(guān)專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì)志愿者、行業(yè)協(xié)會(huì)、群眾自治組織，參與接訪(fǎng)、化解糾紛活動(dòng)的機(jī)制，努力使接待工作做到貼近生活、方便群眾。第四要實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通共享。鼓勵(lì)和引導(dǎo)信訪(fǎng)人以來(lái)信、來(lái)函、來(lái)電、發(fā)電子郵件等方式為主反映問(wèn)題，減少人員往返，降低信訪(fǎng)成本。同時(shí)，方便信訪(fǎng)人查詢(xún)有關(guān)信訪(fǎng)事項(xiàng)。
二、必須創(chuàng)新工作機(jī)制
做好信訪(fǎng)工作，必須建立和完善辦信、接訪(fǎng)、督查《工作規(guī)則》。必須建立和完善相應(yīng)的工作制度和辦法。必須堅(jiān)持具有浙江特色、富有時(shí)代特征的一整套切實(shí)可行的制度和機(jī)制，才能整體聯(lián)動(dòng)，工作規(guī)范，有效運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)解決好群眾反映的信訪(fǎng)問(wèn)題，維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定。首先要深化"楓橋經(jīng)驗(yàn)"，健全靈敏有效的信訪(fǎng)問(wèn)題排查調(diào)處機(jī)制。堅(jiān)持條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)，健全多層次的情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，做到信訪(fǎng)問(wèn)題早排查、早發(fā)現(xiàn)。推廣嘉興等地綜治、司法、信訪(fǎng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，構(gòu)筑基層化解矛盾的平臺(tái)，充分信任和依靠基層干部把農(nóng)村信訪(fǎng)主要問(wèn)題化解在縣以下基層。其次要進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)、重點(diǎn)地區(qū)管理等行之有效的工作制度。在總結(jié)省領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)制度經(jīng)驗(yàn)的`基礎(chǔ)上，不斷完善，長(zhǎng)期堅(jiān)持，持之以恒。要在思想認(rèn)識(shí)上再深化，方式方法上再深化，工作作風(fēng)上再深化，更加注重工作實(shí)效，采取走訪(fǎng)、約訪(fǎng)、專(zhuān)題調(diào)研等多種形式繼續(xù)開(kāi)展省領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)活動(dòng)。完善信訪(fǎng)獎(jiǎng)懲辦法，將信訪(fǎng)工作績(jī)效納入公務(wù)員考核體系。第三要建立信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理、復(fù)查、復(fù)核三級(jí)終結(jié)制度。借鑒江蘇省宿遷市等地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)寧波市的試點(diǎn)，制訂具體的實(shí)施辦法，實(shí)行信訪(fǎng)辦理、復(fù)查、復(fù)核三級(jí)法定終結(jié)，體現(xiàn)行政公正和行政效率的協(xié)調(diào)一致。對(duì)重大、復(fù)雜、疑難信訪(fǎng)事項(xiàng)引入聽(tīng)證、公示等制度。第四要積極探索律師參與信訪(fǎng)接待的工作機(jī)制。要選派政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的律師參與領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)活動(dòng)，同時(shí)，定期、輪流到信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)參與群眾來(lái)訪(fǎng)接待工作，為來(lái)訪(fǎng)人提供法律、法規(guī)方面的咨詢(xún)服務(wù)。此外要繼續(xù)完善與《信訪(fǎng)條例》相適應(yīng)的工作程序和工作制度。
三、必須強(qiáng)化工作責(zé)任
標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管"的信訪(fǎng)工作新格局。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)就是黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo);部門(mén)協(xié)調(diào)就是信訪(fǎng)部門(mén)發(fā)揮協(xié)調(diào)作用;統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治是總體要求;各負(fù)其責(zé)、齊抓共管是要達(dá)到的目的。在這個(gè)工作格局中，信訪(fǎng)部門(mén)要充分發(fā)揮主體作用。其次要堅(jiān)持"屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則。"屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)"，就是強(qiáng)調(diào)信訪(fǎng)問(wèn)題以事發(fā)地處理為主;"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"，就是強(qiáng)調(diào)"主管"責(zé)任，由誰(shuí)主管的信訪(fǎng)事項(xiàng)，就由誰(shuí)負(fù)責(zé)處理到底。一般信訪(fǎng)問(wèn)題的處理要先"塊"后"條"，垂直管理系統(tǒng)的信訪(fǎng)問(wèn)題，以"條"為主，由該垂直管理部門(mén)負(fù)責(zé)處理。根據(jù)上述原則，對(duì)群眾上訪(fǎng)反映的問(wèn)題要做到"五個(gè)不出"：該鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)一級(jí)解決的問(wèn)題，不出鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道);該縣(市)一級(jí)解決的問(wèn)題，不出縣(市);該省一級(jí)解決的問(wèn)題，不出省(區(qū)、市);該部門(mén)和企業(yè)解決的問(wèn)題不出系統(tǒng)。層層落實(shí)責(zé)任制，努力將當(dāng)前信訪(fǎng)問(wèn)題化解在縣(市、區(qū))以下基層。第三要采取多種形式落實(shí)信訪(fǎng)責(zé)任。要建立重大信訪(fǎng)事項(xiàng)包案制，凡是越級(jí)來(lái)省去京集體上訪(fǎng)的重大信訪(fǎng)問(wèn)題，省信訪(fǎng)局統(tǒng)一交辦，由市縣黨政"一把手"包案處理，限期上報(bào)處理意見(jiàn);要建立信訪(fǎng)辦結(jié)落實(shí)制度，完善以抓好受理、交辦、協(xié)調(diào)、督辦、反饋等環(huán)節(jié)為重點(diǎn)的辦結(jié)落實(shí)制度;要健全督查、督辦工作制度，完善信訪(fǎng)督查專(zhuān)員制度。重點(diǎn)突出監(jiān)督、檢查、情況報(bào)告和通報(bào)等職能，及時(shí)了解處理情況，把好結(jié)案的質(zhì)量關(guān)。第四要向張?jiān)迫緦W(xué)習(xí)。帶著感情去做信訪(fǎng)工作，帶著熱情去做信訪(fǎng)工作，帶著真情去做信訪(fǎng)工作。"多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，多為百姓解難，多為基層干部說(shuō)句公道話(huà)"。對(duì)信訪(fǎng)工作有一份熱心，對(duì)弱勢(shì)群體有一顆愛(ài)心，處理信訪(fǎng)問(wèn)題要用心。
四、必須維護(hù)信訪(fǎng)秩序
一個(gè)良好的信訪(fǎng)秩序，不僅是確保社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的需要，也是維護(hù)信訪(fǎng)人自身權(quán)益的需要。這次《信訪(fǎng)條例》的修訂，充分體現(xiàn)了"既要有效保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，又要建立良好信訪(fǎng)秩序、確保社會(huì)穩(wěn)定"的基本要求。要有效的維護(hù)上訪(fǎng)群眾的合法權(quán)益，就必須同時(shí)建立良好的信訪(fǎng)秩序，實(shí)現(xiàn)"維護(hù)權(quán)益"與"維護(hù)秩序"的統(tǒng)一。首先對(duì)上訪(fǎng)群眾開(kāi)展《信訪(fǎng)條例》的宣傳和法制教育。向信訪(fǎng)群眾廣泛宣傳信訪(fǎng)過(guò)程中的圍堵、沖擊國(guó)家機(jī)關(guān)、攔截公務(wù)車(chē)輛等六種禁止性行為，明確告知擾亂信訪(fǎng)秩序的法律責(zé)任。教育和引導(dǎo)上訪(fǎng)群眾做到文明、理性的上訪(fǎng)。其次要建立健全重大信訪(fǎng)事項(xiàng)的緊急報(bào)告制度。對(duì)可能或已經(jīng)對(duì)某一地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活造成一定影響的重大、緊急信訪(fǎng)事項(xiàng)，各地、各部門(mén)的信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)，要按照有關(guān)規(guī)定，詳細(xì)制訂重大、緊急信訪(fǎng)事項(xiàng)報(bào)告制度。第三要由公安、信訪(fǎng)部門(mén)共同研究建立處置無(wú)理上訪(fǎng)行為協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，依法追究違法信訪(fǎng)人員的責(zé)任。要進(jìn)一步完善各類(lèi)《處置預(yù)案》，及時(shí)處置在國(guó)家機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所周?chē)奂淌隆?，圍堵、沖擊國(guó)家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車(chē)輛等非正常上訪(fǎng)行為。真正做到"有理上訪(fǎng)熱情接待，無(wú)理上訪(fǎng)及時(shí)勸解，違法上訪(fǎng)依法處置"，敞開(kāi)大門(mén)，善待信訪(fǎng)群眾，維護(hù)秩序，共建和諧社會(huì)。
新舊信訪(fǎng)條例解讀心得體會(huì) 解讀新信訪(fǎng)條例心得體會(huì)篇七
信訪(fǎng)工作在中國(guó)社會(huì)治理中具有重要的地位和作用。為加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的規(guī)范性和效果性，我國(guó)于2016年頒布了《信訪(fǎng)工作條例》。以此為依據(jù)，本文將從條例的立意、內(nèi)容、實(shí)施效果等方面進(jìn)行解讀與分析，總結(jié)出在信訪(fǎng)工作中應(yīng)注意的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，以期提高信訪(fǎng)工作的質(zhì)量和效益。
首先，信訪(fǎng)工作條例的頒布體現(xiàn)了中國(guó)政府的人民立場(chǎng)。條例的立意是為了更好地保障人民群眾的合法權(quán)益，讓群眾安居樂(lè)業(yè)、安居樂(lè)業(yè)。從條例的宗旨可以看出，政府在信訪(fǎng)工作中始終堅(jiān)持人民至上的原則，充分考慮到各方面的利益，力求以法治思維來(lái)解決信訪(fǎng)問(wèn)題。這一立意表明了政府在信訪(fǎng)工作中的負(fù)責(zé)任態(tài)度，體現(xiàn)了政府的溫暖和善意，得到了廣大民眾的支持和認(rèn)同。
其次，信訪(fǎng)工作條例的內(nèi)容體現(xiàn)了依法依規(guī)的原則。條例中明確規(guī)定了信訪(fǎng)工作的基本原則、權(quán)利和義務(wù)、組織機(jī)構(gòu)等方面的內(nèi)容，為信訪(fǎng)工作提供了明確的法律依據(jù)。例如，條例規(guī)定了信訪(fǎng)工作應(yīng)該堅(jiān)持的原則包括依法履行職責(zé)、主動(dòng)作為、公開(kāi)透明、全面協(xié)調(diào)等。這些原則的提出，為信訪(fǎng)工作指明了方向，使之更加規(guī)范和科學(xué)，有助于政府在信訪(fǎng)工作中更好地履行職責(zé)，依法解決問(wèn)題。
第三，信訪(fǎng)工作條例的實(shí)施效果積極可喜。條例自頒布以來(lái)，取得了一系列顯著的成果。一方面，通過(guò)條例的出臺(tái)，信訪(fǎng)工作得到了更好的規(guī)范，提高了工作的效率和質(zhì)量。另一方面，條例還推動(dòng)了政府的改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，使信訪(fǎng)工作更加注重解決問(wèn)題、服務(wù)群眾、加強(qiáng)溝通等方面的工作。這些成果的取得，反映出條例在實(shí)踐中的積極意義和實(shí)際效果。
然而，在實(shí)踐中，也有一些值得關(guān)注的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先，有些地方在信訪(fǎng)工作中存在著濫用職權(quán)、腐敗行為等問(wèn)題，需要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。其次，一些信訪(fǎng)人員在表達(dá)不滿(mǎn)和維護(hù)權(quán)益的過(guò)程中，存在著過(guò)激、不理性的情況，需要引導(dǎo)和教育。此外，有的信訪(fǎng)工作中存在信息不公開(kāi)、處理不公正等問(wèn)題，需要進(jìn)一步完善制度和機(jī)制，確保公平公正的信訪(fǎng)環(huán)境。
綜上所述，信訪(fǎng)工作條例的頒布是中國(guó)政府在信訪(fǎng)工作中的一項(xiàng)重要改革舉措。條例的立意、內(nèi)容和實(shí)施效果體現(xiàn)了政府的人民立場(chǎng)和依法依規(guī)的原則。然而，信訪(fǎng)工作仍然面臨著一些值得關(guān)注的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和管理，同時(shí)引導(dǎo)和教育信訪(fǎng)人員，完善制度和機(jī)制，以提高信訪(fǎng)工作的質(zhì)量和效益。只有這樣，才能更好地保障人民群眾的合法權(quán)益，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
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