心得體會是我們在經(jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。我們應(yīng)該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
客戶至上心得體會一句話篇一
服務(wù)第一，客戶至上，是現(xiàn)代企業(yè)推崇的一種經(jīng)營理念。作為一個服務(wù)行業(yè)從業(yè)者，我深刻地意識到，只有把客戶放在第一位，尊重和滿足客戶，才是贏得市場的關(guān)鍵。在工作中，我開始意識到并融合這種理念，最終獲得成功并取得了顯著的成果。在下面的文章中，就我個人的心得進行探討，愿對廣大從業(yè)人員有所啟示。
**第一段：初入行業(yè)的我**
我是一名酒店前臺接待員。剛開始進入這個行業(yè)的時候，我并沒有很好的意識到“服務(wù)第一，客戶至上”的理念。當(dāng)時，我的工作態(tài)度比較被動，只是簡單、繁瑣地完成分工的任務(wù)。因為我認(rèn)為，這些工作并不復(fù)雜，不需要過多的精力和考慮。所以，我很難讓自己與顧客建立起真正的關(guān)系。我感覺到我的工作沒有太大的價值，也沒有太大的成就感。
**第二段：理念的初領(lǐng)悟**
漸漸地，我開始意識到，我打算在這個行業(yè)走得更高更遠(yuǎn)，我必須改變我的工作態(tài)度。在我意識到這個事實之后，我開始嘗試在我的工作中弘揚“服務(wù)第一，客戶至上”的理念。從客戶到客戶的交流中，我嘗試了解他們的需求、希望和心理。我主動詢問每位客人的情況，并不斷地調(diào)整我的服務(wù)，使他們感到更加舒適和滿意。我嘗試讓每個客人都感到被尊重，被關(guān)心和被照顧。這些實踐和嘗試讓我逐漸領(lǐng)悟到“服務(wù)第一，客戶至上”的真諦，也更加熱愛我的工作。
**第三段： 實踐提升，感受成功**
當(dāng)我深入貫徹這種服務(wù)理念時，我注意到我的努力產(chǎn)生了實質(zhì)性的成果。作為一名前臺接待員，我與每位客人的互動變得更加自如、更加親密。我的服務(wù)質(zhì)量得到了前所未有的提高，我認(rèn)為這是我在工作中最有成就感的部分。此外，我的職業(yè)生涯獲得了更多的機會。我的上級更加信任我，我得到了更多的機會完成一些高難的挑戰(zhàn)任務(wù)。這些機會也讓我對自己的能力有更深的認(rèn)識。
**第四段：悟透核心，得到認(rèn)可**
服務(wù)第一，客戶至上的理念不僅在我工作中取得了成功，也讓我得到了同事、上司和客戶的肯定和認(rèn)可。在我得到認(rèn)可之后，我清楚地認(rèn)識到，這種服務(wù)模式不僅能提高客戶滿意度，更能夠有效地提高企業(yè)的收入和業(yè)務(wù)水平。同時，我發(fā)現(xiàn)其他的從業(yè)者開始向我學(xué)習(xí)，他們認(rèn)為我的服務(wù)模式像一盞燈塔，指明了正確的服務(wù)方向。
**第五段：體悟與展望**
尊重客戶，超越顧客的期望，是以客戶為中心的服務(wù)理念的核心。隨著時間的推移，我意識到這些理念對我的個人價值和職業(yè)發(fā)展非常重要。我相信，在未來的工作中，只有保持對客戶的敏銳洞察和真誠關(guān)心，我們才能夠在日益激烈的市場競爭中脫穎而出。同時，我也深刻認(rèn)識到，服務(wù)第一，客戶至上的理念不僅是企業(yè)經(jīng)營的首選，更是為人處世的一種禮儀和態(tài)度。
總之，服務(wù)第一，客戶至上的理念已經(jīng)深入到我工作和生活中。我始終相信，只有行動起來，服務(wù)到客戶，為客戶提供最好的服務(wù)，我們才能夠在職場中取得成功。我們也應(yīng)該認(rèn)真履行我們的職責(zé)，學(xué)會更好地照顧和關(guān)愛我們的客戶，提高自己的服務(wù)水平，為各行各業(yè)樹立一個良好的服務(wù)形象。
客戶至上心得體會一句話篇二
2. 質(zhì)量—最好的推銷員。
3. 也許你覺得世界不公平，可時間是公平的，它不會等任何一個人，也不會為任何人停留，所以你想要的未來，需要不停的去創(chuàng)造可能，加油吧啊，還在奮斗的伙伴們。
4. 然而，如果以為，既然社會主義要給大家?guī)砀嗟膶嵒荩蔷涂梢圆活櫩陀^條件、不擇手段地去追求個人實惠，什么國家利益、四化前途，統(tǒng)統(tǒng)可以置之腦后，這就不是正確的講實惠，而是一種實惠主義了。
5. 依法行政，誠信公正。
6. 服務(wù)從細(xì)節(jié)做起，細(xì)節(jié)決定成敗。
7. 當(dāng)初蠻干，今日痛苦。
8. 立足新起點，開創(chuàng)新局面。
9. 在過去的日子里，因為保險讓我們有了很多的接觸和交流，您的達觀與睿智，理解和信任，讓我倍受啟迪并心存感激。
10. 太多的感謝，我不知從何說起，僅以一句感謝承載我對您的深深感激之情！
11. 用心服務(wù)口號：服務(wù)周到，誠信為本?？蛻糁辽?，服務(wù)第一。
12. 客隨店轉(zhuǎn)，店隨客轉(zhuǎn)。
13. 你非常在意，日思夜想，魂牽夢縈的事情，有可能在對方眼里只是個屁。所以，別那么在意別人，多想想自己。
14. 在微笑中服務(wù)，在規(guī)范中創(chuàng)新。
15. 視顧客為老板，把老板當(dāng)顧客。
16. 貼在墻上，牢記心中。
17. 待人熱情，辦公快捷，服務(wù)主動，答復(fù)滿意。
18. 唯有落實顧客至上的觀念，才能使服務(wù)的品質(zhì)日漸提開，客戶方能真正成為我們的永久支持者。
19. 安全第一，人人牢記。
20. 顧客是上帝
21. 光喊不動，實在無用。
22. 春天，萬物復(fù)蘇，春光無限，夏天，驕陽似火，繁花似錦，秋天，落英繽紛，景色怡人，冬天，銀裝素裹，分外妖嬈，四季美如畫，感恩心常在，祝君感恩節(jié)快樂！
23. 成熟的和真正的公民意識;就把為社會服務(wù)看作一個人最主要的美德。
24. 千言萬語，表達不了我的感激之情，我只能說，我已銘記在心；另外，感恩節(jié)的大餐別吃得太多了喲，小心你的肥肚子。祝你節(jié)日快樂！
25. 尊重個人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，追求卓越。
26. 感謝你們，多少年與我們同舟共濟，我們的成功，贏在一路有你們。
27. 一絲不茍，不講情面。
28. 我等待你的關(guān)心，等的關(guān)上了心...
30. 踐行科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新服務(wù)無止盡。
31. 面帶微笑，熱情服務(wù)。
32. 語未出微笑先到真誠服務(wù)于每一位!(xxx、
33. 許多荊棘遍布的道路，只有當(dāng)自己一步步地走過之后，才發(fā)現(xiàn)自己原來可以堅強如斯。人生沒有那么多的難題，難的是擁有一顆迎難而上的心。
35. 回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。
36. 人為什么會莫名的不開心呢？更多的是太在乎別人的話語，所以要順從自己的內(nèi)心而活，才是最好的生活。人生，誰也不能確定的明天的明天。
37. 把苦累怨留給自己，將樂安康送給病人。
38. 你現(xiàn)在所經(jīng)歷的寒冬，看似沉寂，實則暗潮涌動。一切生長拔節(jié)都在沉默中進行，你只需要努力生長，時間會帶你去你最想要去的地方。
39. 違反規(guī)程，禍不單行。
40. 天空因云朵而美麗，山川因河流而美麗，花朵因綠葉而美麗，生活因為有你而美麗，感謝你我最好的朋友，愿我的友誼地久天長。
41. 將心比心，用我的愛心、誠心、細(xì)心，換您的舒心、放心、安心。
42. 堅持以質(zhì)取勝，提高競爭實力。
43. 積塵自燃，防火重要。
44. 質(zhì)量是企業(yè)的生命,顧客的標(biāo)準(zhǔn)是就是我們的標(biāo)準(zhǔn)
45. 你的健康，我的追求。
46. 客戶至上，以誠為信，以質(zhì)為本。
47. 熱情大方，微笑服務(wù)。
48. 服務(wù)到家到位是質(zhì)量的生命線。
49. 公開，公平，公正，效益，誠信。
50. 我們確保我們的服務(wù)過程能方便客人。
51. 好咖啡要和朋友一起品嘗，好機會也要和朋友一起分享
52. 顧客滿意是我最大的心愿。
53. 用心專業(yè)勤拜訪，你追我趕要爭先。
54. 贈人玫瑰，手留余香，做一名快樂的志愿者。
55. 品質(zhì)有缺陷，寸步難行。
56. 作為一名員工，客戶的利益永遠(yuǎn)至上，客戶就是我們的上帝，我們永遠(yuǎn)各位客戶而著想，為了客戶永遠(yuǎn)都是24小時，而服務(wù)希望每一位客戶都能夠感受到我們的貼心服務(wù)，您的滿意就是我最大的動力，有了客戶的滿意，才有我們前行的力量，期待著我們每一個人都能夠堅定地的信念，為了客戶而努力服務(wù)。
57. 我不傷我，你不傷你
58. 融進血液，化為行動。
59. 你是我見過最美麗的花朵，讓我的森林為你凋謝；你像一首旋律讓我的生命多和諧，我只能用小小聲音說感謝，小到只有你能了解！感恩節(jié)快樂！
60. 愛心相連，服務(wù)永遠(yuǎn)。
61. 堅持規(guī)程，保你平安。
62. 三違不反，事故難免。
63. 表面上缺的是金錢，本質(zhì)上缺的是觀念，命運里缺的是選擇，骨子里缺的是勇氣，肚子里缺的是知識，事業(yè)上缺的是毅力，行動上缺的是改變！
64. 我常常帶著一顆虔誠的心感謝上蒼的賦予，我感謝天，感謝地，酬謝父母，感謝生命的存在，感謝陽光的照耀，感謝豐富多彩的生活。
65. 流動吸煙，火光沖天。
66. 安全規(guī)程，莊嚴(yán)神圣。
67. 今日的品質(zhì)，明日的市場。
68. 客戶至上，服務(wù)至上。
69. 經(jīng)典語錄莫過于客戶就是上帝。
70. 售貨先開口，顧客不愿走。
71. 我真的什么也沒有想。所以那種感覺，那種朝著一個方向瘋狂奔跑的感覺，真好。
72. 謝謝你，總是在我最失落的時候出現(xiàn)，有你這樣的好朋友在我身邊，我真的感到很幸福。
73. 用心聆聽，用愛溝通。
74. 你是文案，你覺得怎樣就怎樣，我不太懂，相信你！
75. 把群眾滿意作為做好工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。
76. 勞動受人推崇。為社會服務(wù)是很受人贊賞的道德理想。
77. 追求客戶滿意，是我們最大的責(zé)任。
78. )內(nèi)強公仆素質(zhì)外樹民-警形象(房文榮)
79. 爭取一個客戶不容易，失去一個客戶很簡單。
80. 從業(yè)有緣，借福感恩，堅定信念;行銷一生。
81. 自己保安，不可輕視。
82. 深入淺出，易學(xué)易記。
83. 貫徹規(guī)程，先靠領(lǐng)導(dǎo)。
84. 溜子皮帶，蹬坐危險。
85. 自尊自知自制是做人最高境界。尊重自己尊重別人保持尊嚴(yán)，對自己的行為負(fù)責(zé)是做人的基本素養(yǎng)!
86. 在學(xué)習(xí)中，在勞動中，在科學(xué)中，在為人民的忘我服務(wù)中，你可以找到自己的幸福。
87. 您的選擇就是我們的責(zé)任。
88. 每次遇到挫折，都要學(xué)會給自己偷偷打氣，再不好的事情它總會有結(jié)束的時候，你一定可以熬過去的，把手上能做的事情一件件做好了，好的結(jié)局就來了。
89. 蜜蜂從花中啜蜜，離開時營營的道謝。浮夸的蝴蝶卻相信花是應(yīng)該向他道謝的。
90. 服務(wù)悅天下，深航行無阻。
91. 實施成效要展現(xiàn)，持之以恒是關(guān)鍵。
92. 客戶至上，一切以客戶滿意為中心
93. 特殊工種，特別要求。
94. 您的理解和信任，是我進步的強大動力。
95. 為顧客節(jié)省每一分錢。沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓
96. 居安思危，常備不懈。
97. 顧客滿意是我們的目標(biāo)，修理到位是我們的職責(zé)。
98. 發(fā)達的科學(xué)技術(shù)是應(yīng)當(dāng)用來造福人類的，原子能應(yīng)當(dāng)為人類的進步服務(wù)。
99. 我知道一件事，你們當(dāng)中唯一真正快樂的，是那些沒法去服務(wù)人群，自己發(fā)現(xiàn)如何服務(wù)的人。
100. 您的理解和信任是我們提高的強大動力，您的關(guān)心和支持是我們成長的不竭源泉。您的每一個提議，都讓我們感激，促我們奮進。
101. 我等你，我等你找到一個可以不再讓我等你的原因。在我們這個不完美的人生里，多少也需要一些無謂的浪費。
102. 感謝您在過去的一年中對敝公司的大力支持，祝您在新的一年中吉祥如意，大展宏圖。
103. 質(zhì)量第一，顧客第一，質(zhì)量是企業(yè)的生命線，沒有質(zhì)量就沒有市場，質(zhì)量是未來的決戰(zhàn)場，交付重要，質(zhì)量先行，離開質(zhì)量談交付等于零，質(zhì)量是一把利器，沒有質(zhì)量就沒有明天，高質(zhì)量好發(fā)展，質(zhì)量來源于質(zhì)量策劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量保證，質(zhì)量改進，質(zhì)量的因素由人來決定。
104. 安全意識，不可淡化。
105. 當(dāng)你可以直面自己身體里與生俱來的笨拙與孤獨，你便能夠徹底諒解過去的自己。大多數(shù)人都像我們這樣活著，雖不聰明，但誠懇;雖會犯錯，但坦然。
106. 手牽手參與志愿服務(wù)，心連心共創(chuàng)文明河源。
107. 做生意的唯一目的，就在服務(wù)人群;而廣告的唯一目的，就在對人們解釋這項服務(wù)。
109. 機會像一個小偷，他來到時無聲無息，走了時你卻損失嚴(yán)重。
110. 服務(wù)以人為本，誠信最具魅力。
111. 服務(wù)至上是我們永恒的主題。
112. 從心出發(fā)，打造金牌服務(wù)。
113. 人生中有許多值得高興的事情，只是這些事情太顯而易見讓人往往看不到罷了。
114. 如果你現(xiàn)在賴在床上，你可能會完成一個夢。如果你現(xiàn)在起來做事，你可能會完成一個夢想。
115. 謝謝您的光顧，希望與您有更多的合作!再次非常感謝，祝你生活愉快、萬事如意。
116. 動手預(yù)防，隱患難藏。
117. 唯聽你們執(zhí)手訴呢喃，我自是歸去無方，愿見你們笑顏駐天長。
118. 疏忽一時，痛苦一世。
119. 感謝您對我們的支持與厚愛，您的滿意就是我們最大的動力，謝謝您對我們的肯定。
120. 我們還年輕有夢就去闖有愛就去拼失敗又何妨。
121. 內(nèi)不欺己，外不欺人。
122. )敬業(yè)從愛崗做起愛崗從盡職開始。(車方生)
123. 藝術(shù)和科學(xué)的價值在于沒有私欲的服務(wù)，在于為億萬人的利益服務(wù)。
124. 也許我已經(jīng)不喜歡你了，只是還不想離開你;也許我已經(jīng)不喜歡你了，只是對你的思念已經(jīng)成為習(xí)慣;也許我已經(jīng)不喜歡你了，只是還無法將視線從你身上轉(zhuǎn)移。
125. 未來的成功屬于質(zhì)量領(lǐng)先者的世紀(jì)。
126. 活在別人的眼神里，就等于失去了自我
127. 一生之中能遇見許許多多的人，你不能總是對一些人印象深刻或者是喜歡或者是偏見，你總要改變你的想法，正如你最初對于他們的認(rèn)知。
128. 用心服務(wù)，傳遞笑臉。
129. 內(nèi)強公仆素質(zhì)外樹民-警形象(房文榮、
130. 有時候?qū)幵副犚恢谎坶]一只眼，說穿了看太透的反而不快樂。
131. 用我百分百的努力，換您百分百的滿意。
132. 敬業(yè)從愛崗做起，愛崗從盡職開始。
133. 無論你走得多慢，都沒關(guān)系，你但凡有決心，你最終都會到達你想去的地方。
134. 微笑服務(wù)一小步，創(chuàng)文建設(shè)一大步。
135. 執(zhí)行規(guī)程，心誠則靈。
136. 業(yè)務(wù)規(guī)劃，重在管理，堅持不懈，永葆佳績。
137. 飲水思源，我們深知，我們所取得的每一點提高和成功，都離不開你們的關(guān)注信任支持和參與。
138. 讓我們懷著感恩的心情面對生活，為所有關(guān)心我們的人，展開我們的笑容！
139. 廉潔、勤政、務(wù)實、高效(高飛、
140. 進入現(xiàn)場，集中思想。
141. 一個疏忽百人忙，人人細(xì)心更順暢。
142. 本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮。
143. 落后是觀念落后，貧窮是腦袋貧窮、許多人，不是沒有好機會，而是沒有好觀念、不是不接受新觀念，而是不愿拋棄舊觀念！
客戶至上心得體會一句話篇三
服務(wù)第一、客戶至上是商業(yè)中常見但難以實現(xiàn)的理念。在我的工作中，我深刻感受到了這一理念的重要性，并且在服務(wù)中不斷地體驗其中的成效。在此，我想分享下我在詮釋服務(wù)第一、客戶至上方面的體會和心得。
第二段：關(guān)于服務(wù)第一
對于商業(yè)來說，服務(wù)第一是最基本最重要的理念之一。一家企業(yè)要想在市場競爭中脫穎而出，首先需要做到服務(wù)第一。這不僅包括對所有客戶的服務(wù)，也包括對員工的服務(wù)。要做到服務(wù)第一，就需要始終站在客戶角度思考，并根據(jù)客戶需求量身定制服務(wù)方案。
第三段：客戶至上的重要性
在如今的市場經(jīng)濟環(huán)境下，客戶越來越選擇性，要想留住客戶，重視客戶至上可以說是關(guān)鍵之一。在服務(wù)過程中，如果我們能夠做到快速響應(yīng)、有效解決問題、誠信守承諾、尊重客戶、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等等，則能夠贏得客戶不僅對我們的認(rèn)可，還會成為我們的忠實客戶。
想要真正體現(xiàn)服務(wù)第一客戶至上，需要在服務(wù)的每一環(huán)節(jié)中嚴(yán)格把控，始終顧及客戶體驗。其中最重要的一點是要建立高效的溝通機制，及時跟蹤客戶的反饋和需求，并隨時準(zhǔn)備解決問題和回答問題。此外，也需要在服務(wù)的質(zhì)量上持續(xù)改進，越來越符合客戶的需求和期望。
第五段：總結(jié)
我在工作中深刻體會到，只有把服務(wù)第一和客戶至上的理念貫徹到每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)中，才能真正取得客戶的信任和滿意，提高企業(yè)的市場競爭力。只有以此為出發(fā)點，競爭才能愈發(fā)激烈的市場中尋求獲取更多業(yè)務(wù)機會。
客戶至上心得體會一句話篇四
1. 還沒來得及區(qū)沾花惹草，就被人拔光了。
2. 不苦不累，生活無味；不拼不搏，等于白活。
3. 把旅客的困難當(dāng)做自己的困難，把旅客的快樂化為自己的快樂。
4. 我將在每次與客人的接觸中盡可能多的為其提供服務(wù)。
5. 顧客的微笑是我們的追求。
6. 其實世上沒有什么好的愛情和壞的愛情，只有實現(xiàn)了的愛情和夭折了的愛情。
7. 聽說，如果這輩子你很愛很愛一個人，而ta不愛你，那是因為上輩子ta很愛很愛你，而你不愛ta。
8. 我們滿懷辛勤耕耘的豐收喜悅，邁著奔向新征程的豪邁步伐，迎來了新世紀(jì)又一個元旦。值此一元復(fù)始、萬家歡樂之際，我代表公司黨委和總部，向大家祝賀新年!向節(jié)日期間仍堅守崗位的同志們表示誠摯的問候和衷心的感謝!
9. 我們就只是朋友，沒有附加語言。
10. 互相學(xué)習(xí)進步快一點，公私分明賞罰現(xiàn)實點。
11. 星星發(fā)亮是為了讓每一個人有一天都能找到屬于自己的星星。
13. 我們確保我們的服務(wù)過程能方便客人。
14. 不要哭，哭也不會有任何改變，這個世界從來不曾對任何人溫柔。
15. 親切的微笑是最好的推銷。
16. 追求卓越服務(wù)盡善盡美。
17. 顧客是上帝，上帝永遠(yuǎn)不會錯。
18. 如果事情無法改變，那就改變自己；如果無法說服他人，那就想法說服自己、如果山過不來，那人就過去！
19. 作為一名員工，客戶的利益永遠(yuǎn)至上，客戶就是我們的上帝，我們永遠(yuǎn)各位客戶而著想，為了客戶永遠(yuǎn)都是24小時，而服務(wù)希望每一位客戶都能夠感受到我們的貼心服務(wù)，您的滿意就是我最大的動力，有了客戶的滿意，才有我們前行的力量，期待著我們每一個人都能夠堅定地的信念，為了客戶而努力服務(wù)。
20. 正視危機、增強信心、艱苦奮斗、再創(chuàng)輝煌。
21. 細(xì)微見真情，關(guān)愛滿酒店。
22. 上天總會給與每個人安排自己的緣，有早也有晚。但無論怎么樣，我想更主要的是要懂得珍惜，珍惜所擁有的，哪怕只是瞬間，更何況那個人是值得陪著你走完此生，漫漫人生路。
23. 處理問題靈活點，待人接物熱情點。
24. 客戶至上，一切以客戶滿意為中心
25. 情感深埋心里，思念遙寄夢中。相愛堅守一生，相知心有靈犀。想你是酸澀中的甜蜜，愛你細(xì)雨無聲潤心脾，與你牽手一生相偎依。七夕將到，愿幸福無期!
26. 賓客至上，服務(wù)第一，團結(jié)高效，永爭一流。
27. 以上就是小匠今天分享的精辟人生感悟句子和人生哲理句子精辟的內(nèi)容，還想了解更多的人生情感經(jīng)典感悟句子內(nèi)容歡迎前來關(guān)注蜜匠婚禮哦，會有很多意想不到的知識哦。
28. 不喜歡的，你可以禮貌的拒絕，但盡量不要說謊，也不必勉強自己。人這一生時間有限，強迫自己久了，反而會忘記去主動爭取自己的所想。
30. 服務(wù)始于客戶需求，終于客戶滿意。
31. 微笑是內(nèi)心喜悅的情緒，是表示誠摯、友好和尊重的內(nèi)心體現(xiàn)。
32. 當(dāng)眼淚滑落的是句點，耳邊言語還在回旋。
33. 生命就是一個一直在支出時間的過程，等時間支完了，生命也就走到了盡頭。
34. 提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意程。
35. 別人有財富我堅守仁德，別人有爵祿我堅守正義，所以一個有高風(fēng)亮節(jié)的君子絕對不會被君主的高官厚祿所束縛或收買。
36. 不主動會失去太主動他不珍惜這就是人心。
37. 成功決不容易，還要加倍努力。
38. 世界上沒有強大的敵人只有不夠強大的自己。
39. 行道樹就像一個堅守崗位的士兵，又像是街道的看守者。
40. 陸戰(zhàn)團做為師預(yù)備隊，堅守主要補給線上真興里、古土里、下碣隅里一線的陣地。
41. 智力比知識重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)重要、方向大于方法，動力大于能力，做人大于做事！
42. 最近***市場接二連三傳來利好消息,讓堅守的***玩家又看到希望。
43. 微笑問好，喜迎客到。
44. 疼你的人在轉(zhuǎn)賬，愛你的人給現(xiàn)金，寵你的人買禮物，喜歡你的人發(fā)紅包，騙你的人在裝窮。錢不能衡量一切，但錢會讓你看清一切。
45. 很多話我說了一遍又一遍，終歸是自己說給了自己聽。如果不能在一起，那有一個靈魂伴侶也很好。如果你是風(fēng)，那我想我是風(fēng)箏，互相成全，也互相思念。
46. 生氣會蒙蔽我們的判斷力。
47. 朋友，需要的不是數(shù)量，而是質(zhì)量，與有品味，人品好的人相處才能提高自己。
48. 服務(wù)注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定質(zhì)量。
49. 劍波朝著這兩位堅守職務(wù)的老森鐵員工，伸了一下大拇指頭，xxx真英雄老當(dāng)益壯。xxx。
50. 因此,德軍在希特勒的堅持下堅守苦斗,但是沒有能維持多久.
51. 你的健康，我的追求。
52. 我真的什么也沒有想。所以那種感覺，那種朝著一個方向瘋狂奔跑的感覺，真好。
53. 您使用放心，我們努力用心。
54. 單身也不意味著不幸，一個人過，只要心態(tài)好，那就是一種幸福，就這么簡單。
55. 客戶買的永遠(yuǎn)是一種情緒，一種氣氛。
56. 是否這個人，起初你怕得不到;直至真的得不到，你又怕看不到;最后終于你連看也看不到了，甚至你連夢也夢不到了，你已經(jīng)忘記他長什么樣子了，但竟然仍在愛他。
57. 本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮。
58. 微笑您、快樂我，您的微笑是我工作的動力，您的滿意是我事業(yè)的成功。
59. 嘩眾，可以取寵，也可以失寵。
60. 愿你作一滴晶亮的水，投射到浩瀚的大海;作一朵鮮美的花，組成百花滿園;作一絲閃光的纖維，繡織出鮮紅的戰(zhàn)旗;作一顆小小的螺絲釘，一輩子堅守自己的崗位。
61. 決戰(zhàn)中考，改變命運。
62. 每天試著用希望迎接朝霞，用笑聲送走余輝，用快樂涂滿每個夜晚。那么，我們的每一天將會生活得更充實。
63. 生活可以將就，生活也可以講究。
64. 上帝不會為難頭腦簡單的孩子。
65. 現(xiàn)在的失敗未必是一件壞事，它會成為您今后成功的基矗。
66. 我們的市長和民兵們?nèi)杖找挂箞允卦诳购榈谝痪€。
67. 公開，公平，公正，效益，誠信。
68. 周到，認(rèn)真，細(xì)心。
69. 春種一粒粟、秋收萬顆籽。
70. 店好有?？?，客無遠(yuǎn)近。
71. 宴會服務(wù)的“三了解”：了解賓客風(fēng)俗習(xí)慣；了解賓客忌諱；了解賓客的特殊要求。
72. 愛是三國，總有紛爭;愛是西游，歷經(jīng)磨礪，方得真經(jīng);愛是紅樓，琢磨不透;愛是水滸，曾經(jīng)轟烈，終歸平靜;愛是未知數(shù)，堅守得到真情。祝你愛情幸福!
73. 同心才能走得更遠(yuǎn)，同德才能走得更近。
74. 陶淵明的堅守是寧可餓死路邊，也不為五斗米折腰。
75. 愛就是這樣，一路上互相攙扶，直到我們睜不開眼睛，走不動路，還有一個人愿意拉著你去大街上曬曬太陽。
76. 以創(chuàng)新服務(wù)為動力，以服務(wù)質(zhì)量求發(fā)展。
78. 點子多一點，理由少一點。
79. 客人的滿意是我們事業(yè)的動力。
80. 形影不離不如心心相惜，甜言蜜語不如知心知意，如膠似漆不如不離不棄。.，就要愛，愿為你付出一生情，堅守一份愛，長長久久到永遠(yuǎn)!
81. 客戶至上，服務(wù)始終，素質(zhì)過硬。
82. 顧客就是上帝。
83. 守信用：說到做到、信守承諾。
84. 失敗是什么？沒有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走過了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。
85. 當(dāng)你可以直面自己身體里與生俱來的笨拙與孤獨，你便能夠徹底諒解過去的自己。大多數(shù)人都像我們這樣活著，雖不聰明，但誠懇;雖會犯錯，但坦然。
86. 嗯，你可以加一些什么嗎？這看起來有一點空
87. 懷念，像是多彩的世界飄舞著，懷念有時像落葉從空中盤旋落地，譜寫一曲動人的樂章，有時像白云在空中游蕩;牽著懷念的思緒在走，手持對年的追求，對事的堅守，對往的無奈。
88. 成就團隊輝煌，助我人生成長。
89. 我們還年輕有夢就去闖有愛就去拼失敗又何妨。
90. 只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔的客戶。
91. 強化競爭意識，營造團隊精神。
92. 勤勤懇懇，為賓客服務(wù)。
93. 手拿菜刀砍電線一路火花帶閃電。
94. 服務(wù)他人，我快樂。
95. 時光也帶不走，我愛你的痕跡。
96. 微笑服務(wù)，快樂你我。
97. 顧客不分大小，交易無論多少。
98. 我活著來到這個世界上，就沒打算活著回去。
99. 邊防戰(zhàn)士日夜堅守在哨卡上。
100. 吃降生界的出色，做出人生的大餐。
101. 客戶至上，服務(wù)第一。
102. 如果寒暄只是打個招呼就了事的話，那與猴子的呼叫聲有什么不同呢？事實上，正確的寒暄必須在短短一句話中明顯地表露出你對他的關(guān)懷。
103. 童話中的美好愛情故事，總有一個相同的結(jié)局：王子和公主從此過上美滿的幸福生活。
104. 新技術(shù)或許在近幾年已把電影和音樂產(chǎn)業(yè)改造得迥然不同，可是對視覺藝術(shù)領(lǐng)域的堅守卻也更加頑強。
105. 四個理解：充分理解客人的需求；充分理解客人的過錯；充分理解客人的抱怨；充分理解客人的投訴。
106. 拼搏高考，今生無悔;爬過高三，追求卓越!張揚樂學(xué)樂思的個性，堅守不驕不躁的心態(tài)。
107. 以每次做對為基石，以技術(shù)領(lǐng)先和人才專業(yè)為支柱，持久永恒地自我完善，確保品質(zhì)第一，穩(wěn)定地為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良，技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)。
108. 人的生命，似洪水奔流，不遇著島嶼和暗礁，難以激起美麗的浪花。
109. 生活就是：生出來，活下去~
110. 同樣的夢想，讓美國人堅守美國，讓各國移民紛至沓來，文化多樣性促進人們相互理解和學(xué)習(xí)。
111. 用心服務(wù)，傳遞笑臉。
112. 開拓知識，創(chuàng)新服務(wù)。
113. 爭取一個客戶不容易，失去一個客戶很簡單。
114. 用心為患者書寫健康。
115. 兩個人，能走到一起是緣分;能共走一生，是福分;能一生忠誠，是本分;白發(fā)牽手，是情分。親愛的，愿你我的緣分變成福分，堅守的本分充滿情分。
客戶至上心得體會一句話篇五
自疫情爆發(fā)以來，越來越多的人開始關(guān)注家政服務(wù)行業(yè)。在過去，許多人可能只把家政服務(wù)看成是一種簡單的服務(wù)，而現(xiàn)在則更多地意識到了它的重要性。從疫情期間的消毒清潔到平時的照顧孩子、照顧老人，家政服務(wù)正在被越來越多的人所需要和關(guān)注。因此，作為家政服務(wù)從業(yè)者，我們更應(yīng)該將客戶至上作為工作的核心理念，為客戶提供更為滿意的服務(wù)。
第二段：客戶需求的解決是最重要的
對于家政服務(wù)從業(yè)者來說，客戶需求的解決是首要任務(wù)。我們應(yīng)該了解客戶的需求和期望，及時為其解決各種問題。比如，如果客戶希望保持家庭的整潔衛(wèi)生，我們就應(yīng)該選擇更加高效的清潔方法并使其更加環(huán)保，同時我們也要遵循客戶的規(guī)定和要求，比如在操作時不要誤傷客戶的物品等。在服務(wù)中跟客戶保持有效的溝通同時也是非常重要的，無論是做事情的時候還是面對客戶的不滿意，都需要我們及時發(fā)現(xiàn)和處理，而不能讓事情更加惡化。
第三段：家政服務(wù)需要的專業(yè)技能
家政服務(wù)需要從業(yè)者具有一定的專業(yè)技能和專業(yè)知識。從事家政服務(wù)行業(yè)并不是一項輕松的工作，我們需要具有一系列的技能，以應(yīng)對各種情況。比如在打掃清潔的過程中，我們需要采用不損傷家具和地板的清潔劑和工具等。當(dāng)然，對于這些技能和知識的學(xué)習(xí)和提高也是必須的。學(xué)習(xí)更多的技能不僅可以提高我們的服務(wù)水平，也可以讓客戶更能夠信任和依賴我們的服務(wù)。
第四段：服務(wù)品質(zhì)是構(gòu)建口碑的關(guān)鍵
品質(zhì)是構(gòu)建口碑的關(guān)鍵所在，我們需要為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。在提供服務(wù)的時候，我們應(yīng)該從細(xì)節(jié)處入手，讓客戶感受到我們的用心和貼心。比如，在保潔和消毒的過程中，我們應(yīng)該更加注重清潔效果，并且不斷提高服務(wù)的效率和品質(zhì)，讓客戶在很短的時間內(nèi)得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且感受到我們的用心。同時，我們還需要在工作中注重安全，確保服務(wù)過程中的安全和穩(wěn)定。
第五段：結(jié)語
總之，客戶至上是家政服務(wù)的核心理念，我們需要在服務(wù)中注重客戶需求的解決，同時具備一定的專業(yè)技能和專業(yè)知識，并且提供高品質(zhì)的服務(wù)。通過不斷提高服務(wù)品質(zhì)，我們可以贏得客戶的信任和滿意，從而讓我們的口碑越來越好，并且擴大我們的市場份額。我堅信，只要我們將客戶至上作為服務(wù)理念，我們的家政服務(wù)業(yè)務(wù)會越來越好，贏得更廣泛的客戶群體的青睞。
客戶至上心得體會一句話篇六
1. 回憶，回不去的記憶。是的，太多的回憶回不去，我心里彌漫著一種淡淡的味道，回憶里洋溢著太多的感動，交織著太多的歡笑與淚水，以至在我偶爾轉(zhuǎn)身回頭時，還能看著它從容幸福一笑。時間能沖淡一切，但很多烙在我心里的記憶，總是留下淺淺的痕跡。幸福是一種淡淡的感覺，像飲礦泉水那樣純潔。
2. 微笑服務(wù)、誠信待客。
3. 微笑能感染每一個人，讓我們的工作更加愉快。
4. 女人如果第一眼就讓男人想到性，那么她是很失敗的。
5. 偉人之所以偉大，是因為他與別人共處逆境時，別人失去了信心，他卻下決心實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
6. 把客戶當(dāng)成情人般的寵愛。意思就是說，當(dāng)客人來我們這里辦業(yè)務(wù)的時候。我們就應(yīng)該對客人熱情的招待。細(xì)心的去關(guān)心他們。把客戶都當(dāng)做自己的情人似的。因為顧客是我們上帝，只有顧客才有我們的發(fā)展。就如同我們我們的衣食父母一樣。所以我們要真心的對待每個客人。。
7. 敬客如賓，待客如親。
8. 好貨不愁賣，好店不愁客。
9. 他堅守著這種不可動搖的對她的信念，用憐憫取代他所有的敵意。
10. 每個人的內(nèi)心都是一座城。愛可傾城，亦可毀城。說到底這城還是屬于別人的，而我們終其一生等待的攻城人，不是來的太早，便是來的太遲。
11. 合適的人生位置，既不靠近錢，也不靠近權(quán)，而是靠近靈魂；真正的幸福，既不是富貴，也不是凡事都對，而是問心無愧。
12. 給您帶來方便，我們承諾永不變。
13. 我服務(wù)、我快樂。
14. 相遇是為了邂逅，還是為了給彼此都留下回憶？
15. 周到細(xì)心，客人滿意。
17. 世間的事情既復(fù)雜又簡單，你自己簡單，世界就簡單。活得瀟灑、輝煌就要承受痛苦，任何事物都具有兩面性或多面性，對和錯有時候真難以說清，你自己喜歡的，很可能正是別人所厭惡和唾棄的。世界和自然不以你自己的意愿而發(fā)展或毀滅。
18. 用我們真誠的微笑換取客戶對我們服務(wù)的滿意。
19. 不要死，但也不能孤獨的活著。
20. 顧客滿意是我最大的心愿。
21. 人若軟弱就是自己最大的敵人，人若勇敢就是自己最好的朋友。
22. 有時候，垃圾只是放錯位置的人才。
23. 微笑掛在臉上，服務(wù)記在心里。
24. 行動不必須帶來快樂，而無行動則決無快樂。
25. 我們的承諾：無論歷經(jīng)多少陰晴風(fēng)雨，東星塑業(yè)都愿意與您同舟共濟，堅守與您xxx同進步，共繁榮xxx的承諾。
26. 平凡中也能出偉大。
27. 微笑服務(wù)，熱情周到。
28. 罵過我的人，臟話代表不了你多大事，你還沒資格讓我為你破壞自己的形象。
29. 用我的真誠微笑留住每位客人。
30. 除夕夜，戰(zhàn)士們依然堅守在邊防線上。
31. 甚至在危險中,工人們?nèi)匀粓允貚徫?
32. 顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。
33. 人，要有夢想，才能有前進的動力。
34. 一生之中能遇見許許多多的人，你不能總是對一些人印象深刻或者是喜歡或者是偏見，你總要改變你的想法，正如你最初對于他們的認(rèn)知。
35. 投之以微笑，報之以滿意。
36. 常常告誡自己不要在一棵樹上吊死，結(jié)果……在樹林里迷路了。
37. 他們長年堅守在邊防哨卡，為祖國站崗。
39. 沒有完美的個人，只有完美的團隊。
40. 玩感情?我會讓你哭的很有節(jié)奏...
41. 在告別了匆匆那年的日子里，只有她一個人固執(zhí)地將自己綿薄的愛情堅守到了最后。
客戶至上心得體會一句話篇七
客戶至上是一項企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，也是一項長期穩(wěn)定的利潤增長。當(dāng)企業(yè)與客戶形成完善的溝通和交互系統(tǒng)，便能夠滿足客戶的需求和期望，使其對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生信任和忠誠度。作為一名從事銷售工作的業(yè)務(wù)員，我深刻體會到客戶至上理念的重要性，并從中獲得了一些心得體會。
第二段：主體部分1
作為銷售人員，了解客戶需求是非常重要的。只有深入了解客戶的需求，我們才能為客戶提供符合他們需求的產(chǎn)品或服務(wù)。在進行銷售時，我會仔細(xì)聆聽客戶的講述，嘗試?yán)斫饪蛻舻耐袋c和需求，并基于此制定相應(yīng)的解決方案。此外，我們還可以通過與客戶建立長期合作關(guān)系來收集更多的反饋和需求，不斷完善我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
第三段：主體部分2
除了了解客戶需求外，交流也十分重要。我們需要向客戶展示我們的專業(yè)和能力，以獲取客戶的信任和忠誠度。在與客戶溝通時，我會采用簡單易懂的語言，避免使用過于專業(yè)化或抽象的術(shù)語，以確保客戶能夠理解我的意思。此外，我也會對客戶的問題做出及時和真實的回答，以增加客戶的滿意度。
第四段：主體部分3
客戶至上不僅僅是應(yīng)對客戶的問題，還要關(guān)注客戶的體驗?？蛻粼谡麄€購買過程中的體驗和感受都會影響其對我們企業(yè)的印象和評價。因此，在銷售中，我會關(guān)注客戶的購買過程體驗，包括產(chǎn)品的包裝和配送等方面。我也會從客戶反饋和評價中尋找優(yōu)化的空間，使購買過程更加順暢和愉悅。
第五段：結(jié)尾
客戶至上是企業(yè)永恒不變的靈魂，是贏得客戶信任和忠誠的關(guān)鍵。作為銷售人員，我們不僅要關(guān)注自己所負(fù)責(zé)的客戶，還要在工作中落實客戶至上的理念，使之成為企業(yè)價值觀的重要體現(xiàn)。通過認(rèn)真的聆聽和交流，了解客戶需求和期望，提高客戶體驗，我們可以獲得客戶滿意度和持久利潤增長，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
客戶至上心得體會一句話篇八
當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨，當(dāng)萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業(yè)的執(zhí)著，對真理的求索，至今令我們感動，引導(dǎo)著我們一步步前進，激勵著我們以實際行動完善自我，用更好的關(guān)懷和照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。我們每位醫(yī)護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院，正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵醫(yī)學(xué)，滿足患者日益增長的服務(wù)需求，我院本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨，以“探索顧客愿望，滿足顧客期望”為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換為思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們興建了總建筑面積達81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環(huán)境；為了提高醫(yī)療水平，我們引進了先進的儀器和設(shè)備，完善了各項設(shè)施；為了提高服務(wù)水平，我們加強了醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，在全院開展講究服務(wù)禮儀，規(guī)范舉止行為的活動，讓患者真正的舒心和滿意。
發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長。我們在親人的期待里，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。
當(dāng)患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務(wù)的志向，因為我們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、醫(yī)學(xué)，登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎我想，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，他們只有默默的奉獻著自己的光和熱，默默的奉獻著自己的真情和愛心。
曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也
是護士?！笔前?，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題，讓愛永遠(yuǎn)與你我同在。
客戶至上心得體會一句話篇九
引言：隨著經(jīng)濟與社會的快速發(fā)展，人們?nèi)粘Ｉ钪行枨蟮亩鄻踊c個性化越來越明顯。因此，適應(yīng)市場的需要，許多服務(wù)行業(yè)都在向個性化方向發(fā)展。家政服務(wù)行業(yè)作為其中的一員，致力于以客戶為中心，提供全方位的便捷快捷的服務(wù)。在實踐中，我也切身感受到客戶至上理念的重要性，并不斷完善自己的服務(wù)態(tài)度。
第一段：了解客戶需求，獲得專業(yè)技能
家政服務(wù)中最核心的就是服務(wù)態(tài)度和專業(yè)性，我們要不斷提高自己的專業(yè)技能，例如，學(xué)習(xí)客戶最關(guān)心的問題，提高解決問題的能力，從而成為客戶最信賴的服務(wù)對象。在服務(wù)時，我們要多了解客戶的需求，認(rèn)真聆聽客戶的建議和反饋，及時處理出現(xiàn)的問題和疑慮，做到為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二段：熱情服務(wù)，爭取客戶口碑
在家政服務(wù)行業(yè)中，熱情的服務(wù)是至關(guān)重要的。熱情的態(tài)度可以讓客戶感受到舒適和信任，讓客戶在享受便利的同時，更加注重感受和體驗，從而更好地推動家政服務(wù)行業(yè)的進步。業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的家政服務(wù)公司把客戶口碑當(dāng)做最重要的資本，不斷提高服務(wù)品質(zhì)，以達到更高的客戶滿意度和口碑。
第三段：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高信任度
客戶信任是家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)是獲得客戶信任的關(guān)鍵條件。我們要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，修正錯誤，及時糾正工作中的偏差，讓客戶放心使用我們的服務(wù)。例如，在衛(wèi)生方面，我們會認(rèn)真清潔每一個角落，確?？蛻舻募彝キh(huán)境清潔整潔。
第四段：開展創(chuàng)新服務(wù)，滿足客戶需求
家政服務(wù)行業(yè)的目的在于滿足客戶的需求，而服務(wù)需求是不斷變化的。為了開拓更多的服務(wù)領(lǐng)域，我們不斷嘗試創(chuàng)新，探索新的服務(wù)方式和服務(wù)領(lǐng)域，讓客戶擁有更多元化的選擇。
第五段：結(jié)語
客戶至上是家政服務(wù)行業(yè)的生命線，我們要認(rèn)真依照客戶的消息進行服務(wù)，以滿足他們的需求和期望。通過不斷提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，積 極聽取客戶的聲音，開展創(chuàng)新服務(wù)，我們相信，客戶與我們的互動將變得越來越緊密，家政服務(wù)行業(yè)也將迎來一個更加繁榮的發(fā)展時期。
客戶至上心得體會一句話篇十
7月1日，中共中央在人民大會堂舉行了慶祝中國共產(chǎn)黨成立95周年紀(jì)念大會，李克強、張德江、俞正聲、劉云山、王岐山、張高麗出席大會。總書記在會上做了一萬余字的長篇講話，內(nèi)涵異常豐富。
這篇貫穿了歷史、現(xiàn)實的重要講話，以八個字統(tǒng)貫全文：“不忘初心，繼續(xù)前進”。
不忘初心，是不忘記自己從何而來，為何而去。中國共產(chǎn)黨的成立與成長一直伴隨著中華民族的救亡圖存，一種民族危亡的緊迫感深植于中國共產(chǎn)黨的精神基因中。這使得中國共產(chǎn)黨的所思所為一直圍繞著整個民族的復(fù)興。一開始是救亡，如今是富強。其核心無非是圍繞兩個字展開：人民。
95年來，這顆初心未黯，使得中國共產(chǎn)黨始終能在關(guān)鍵的歷史時刻，破除和超越利益固化的藩籬，把整個政黨的精神一遍遍拓寬，從而避免了這個擁有8800多萬黨員的政黨淪為某些人或者某些群體的“私產(chǎn)”。
扎根于人民，來源于人民，服務(wù)于人民，這是中國共產(chǎn)黨有別于其他西方政黨的鮮明特色，也將成為其長期執(zhí)政的堅實基礎(chǔ)。
在昨天的講話中，總書記還提到了“中國方案”：“中國共產(chǎn)黨人和中國人民完全有信心為人類對更好社會制度的探索提供中國方案”。
幾年前，很多學(xué)者廣泛討論“中國模式”，認(rèn)為中國的崛起創(chuàng)造了一個有別于西方的發(fā)展模式，甚至超越了西方。但中國一直保持了謹(jǐn)慎，并沒有在正式場合引用“中國模式”一詞。從實踐看，中國的發(fā)展道路一直在探索和完善中，但也有一條主線一直堅持了下來：人民立場，從而形成了中國特色的發(fā)展道路。
這次總書記提出了解決人類發(fā)展問題的“中國方案”，這個方案不是對現(xiàn)有西方制度的簡單復(fù)制，更是完善和超越，是更好的社會制度設(shè)計。但絕不是像西方某些國家一樣，對自身文化懷有盲目的優(yōu)越，以普世自居，強加于人，而是一個可供選擇的，有中國的鮮明特色，也有一定的普遍規(guī)律的“中國方案”。
正像總書記所說的，歷史沒有終結(jié)，歷史也不會被終結(jié)?！爸袊桨浮眮碓从谖覀儗Πl(fā)展道路、理論、制度和文化的自信?？倳浾f，“文化自信，是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信”。對道路、理論和制度的實踐也會慢慢內(nèi)化為文化的基因，因此，文化自信是更深層次的民族品格。但中國的文化自信是自尊，能堅持自己的根本，絕不是“文明與野蠻”的盲目自傲。
這種平等、開放的文化觀，可以讓“中國方案”尋找到更多的知音。這也是中國參與全球治理、推動新的國際秩序的一個根本心態(tài)。
一、機會難得，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長都能專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時代。
二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應(yīng)對和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實踐”，對指導(dǎo)實際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學(xué)校安全的現(xiàn)狀，也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。
三、學(xué)無止境，更新學(xué)習(xí)觀念。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅持下去?！睂W(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動中去，讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際，將所學(xué)知識為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠(yuǎn)，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
教師是“人類靈魂的工程師”，肩負(fù)著為祖國的建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)人才的歷史使命。怎樣才能不辜負(fù)“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號，怎樣才能完成黨賦予的培養(yǎng)人才的責(zé)任，這是每個教師必須認(rèn)真對待并要用實踐作出回答的問題。
我認(rèn)為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應(yīng)充分認(rèn)識教師工作的意義，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)。 現(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學(xué)生的教育中去。
“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也?！苯處煹木唧w工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學(xué)實踐，給學(xué)生傳授知識，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭，悔人不倦”來開拓學(xué)生的知識視野，豐富學(xué)生的知識儲備，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生運用知識解決實際問題的能力。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的'信念，頑強的意志品質(zhì)，并用它們對學(xué)生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應(yīng)競爭形勢的有用之才。
其次，必須熱愛自己的教育對象——學(xué)生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會成為學(xué)生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“差生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復(fù)感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。
第三，一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。
經(jīng)過這次師德師風(fēng)學(xué)習(xí)周，我受益良多;師德師風(fēng)的建設(shè)對于一個學(xué)校是十分重要的組成部分，只有師德師風(fēng)良好的環(huán)境學(xué)生才能健康茁壯成長;老師才能取得更好的教學(xué)成果。
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