心得體會是對一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,了解自己的優(yōu)點和不足,從而不斷提升自己。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
以家風(fēng)促行風(fēng)銀行 銀行工作心得體會心得體會篇一
首先是樹立并保持科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面,我確立了遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo),對自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃, 認(rèn)識到實現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進(jìn)性與曲折性,也堅定了為遠(yuǎn)大理想堅持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面,我反對拜金主義、享樂主義、個人主觀主義,擁有高尚的人生觀,追求高尚的品格,保持了積極進(jìn)取、樂觀向上、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度;在價值觀方面,我堅持正確的價值取向,堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足現(xiàn)實,堅守崗位,廉潔勤勉,兢兢業(yè)業(yè),將個人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧,做到義與利相統(tǒng)一,責(zé)任與貢獻(xiàn)相統(tǒng)一,奉獻(xiàn)與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感,激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo)、熱心幫助,讓我感受到了單位大家庭的溫暖,也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧,還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團(tuán)隊合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件,督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中,做到愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,孜孜不倦,并力爭完美完成每一項工作。
最后是明確職責(zé),提高了對職責(zé)重要性的認(rèn)識。通過對我行各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí),我對我行員工的職責(zé)有了明確的認(rèn)識。同時也明確了柜員職責(zé)的堅守對于方便人民生活,促進(jìn)我行發(fā)展乃至整個經(jīng)濟(jì)體系健康高效運行的巨大意義。在這半年多的時間里,我嚴(yán)于律己,立足本職工作,克己奉公,盡職盡責(zé),努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
二、知識技能的掌握與運用
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的過程中,我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識,積極利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)銀行、會計、保險、證券及理財?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識,鞏固和積累了自己的金融知識,提升了自身的文化素養(yǎng)。同時我時刻了解政治經(jīng)濟(jì)動態(tài),并對各種時政信息進(jìn)行研究分析,爭取以最先進(jìn)的理論知識與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學(xué)習(xí)的知識技能熟練應(yīng)用到日常的工作中,對剛進(jìn)入職場的員工是一個巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉(zhuǎn)化成工作成果,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我積極主動向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請教,充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會。而且我合理有效的利用了時間,我將各項業(yè)務(wù)的操作流程,注意事項,容易出錯點進(jìn)行了詳細(xì)的記載,在搭公車,午休吃飯期間進(jìn)行記憶,并時常進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí),力求將每一項業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風(fēng)險自控能力的培養(yǎng),注重服務(wù)細(xì)節(jié),嚴(yán)格要求自己,力爭精確的完成各項業(yè)務(wù)操作。同時我還對我行的各項理財業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解,并熟練掌握了各種理財產(chǎn)品的特點,盡全力為客戶提供全方位的服務(wù)。我行的財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大,我在此崗位時,每天都為自己設(shè)定一個目標(biāo),每天都要求自己要有一定的進(jìn)步,爭取在更短的時間內(nèi)以更快的速度更高的準(zhǔn)確度完成當(dāng)天的所有賬務(wù)。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓(xùn)。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。對于我來說,每一次培訓(xùn)都是我擴(kuò)大專業(yè)知識面,提高業(yè)務(wù)技能的契機(jī)。每一次培訓(xùn),我都會認(rèn)真做好筆記,收集好各項培訓(xùn)資料,并精確掌握每次授于的知識,力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時我也注重將學(xué)習(xí)的知識運用到日常的工作中,提高工作的質(zhì)與量。
三、職業(yè)規(guī)劃的制定與實行
在我行工作半年多,我的另一個巨大收獲,就是對自身的性格、能力、優(yōu)缺點的明晰,并在此基礎(chǔ)上為自己制定了詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃,且穩(wěn)固扎實的進(jìn)行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。
職業(yè)規(guī)劃首先要進(jìn)行的是職業(yè)探索,這一個過程已經(jīng)完成,我選擇進(jìn)入農(nóng)行,成為農(nóng)行大家庭的一員,并努力為廣大客戶提供更高效更全面的服務(wù)。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設(shè)定明確的奮斗目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)確定開發(fā)自身潛能提升自身能力的深造計劃,并進(jìn)行最終的職業(yè)決策。接下來是職業(yè)規(guī)劃的實行階段,主要有提升職業(yè)技能、素質(zhì),開發(fā)潛能,考取各種知識、技能的學(xué)術(shù)或資格認(rèn)證和其他能力的提升如壓力管理、時間管理等。最后就是提升的準(zhǔn)備期,這個階段需要注重觀念與心態(tài)的調(diào)整,以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機(jī)遇的到來,注意態(tài)度決定一切,切忌浮躁、迷茫、徘徊,這會使自己錯過難得的時機(jī),使自己功敗垂成。
以上三點是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會,除了在精神思想、知識技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會,我對我行派遣員工加入工會的情況也有不少感觸。
一方面是關(guān)于同工同酬的'落實。同工同酬究竟指什么,包括哪些項目,以及進(jìn)入我行工作的派遣員工在多長時間后能夠獲得福利與社保的同酬,這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示,這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點,我想工會是可以介入的,與用人單位和派遣公司共同協(xié)商,進(jìn)一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰,可以減少三方的矛盾糾紛,并有利于增強(qiáng)派遣工的歸屬感,激發(fā)派遣工人的工作熱情,使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
另一方面是關(guān)于派遣工早日入會的感觸。據(jù)了解,派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等方面的糾紛,一旦出現(xiàn)糾紛,派遣工個人會因為各種原因更容易處于劣勢,導(dǎo)致自身的合法權(quán)益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會,在工會的協(xié)調(diào)與幫助之下,派遣工人的合法權(quán)益能早日得到一定的保障。 同時要加大派遣工入會的比例。派遣工往往是保護(hù)自身合法權(quán)益的弱勢群體,許多派遣工因為不懂得相關(guān)法律條例,不知曉也無法維護(hù)自身合法權(quán)益。工會應(yīng)給予派遣工較多入會名額,從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護(hù)。
總之,作為我行派遣工的一員,我對自己的工作充滿了熱情。積極主動的個性,自強(qiáng)不息的精神,更是讓我在這半年多的時間里收獲頗豐。在精神思想方面,我樹立并堅持了科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價值觀,熱愛集體,熱愛工作,盡職盡責(zé),為更好的服務(wù)于廣大人民,更好促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體系的健康有序循環(huán)堅持不懈的努力;在知識技能方面,我潛心學(xué)習(xí)各種金融理論知識,時刻關(guān)注政治金融動態(tài),悉心熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作技能,通曉各種理財產(chǎn)品的特點,積極參加我行舉辦的各種培訓(xùn),力爭成為一名與時俱進(jìn)的優(yōu)秀員工,為客戶提供更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);在職業(yè)生涯規(guī)劃實行方面,我對自己的性格特征、能力、優(yōu)缺點進(jìn)行了詳細(xì)的評析,也進(jìn)行了職業(yè)定位,為自己制定了詳盡的切合實際的職業(yè)發(fā)展計劃,并按照計劃有條不紊的進(jìn)行自身潛能的開發(fā)與素養(yǎng)的提高,為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對于派遣員工入會,一方面,我認(rèn)為工會應(yīng)當(dāng)適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項協(xié)議的制定與簽訂中,使得三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)更加明晰,避免三方的矛盾糾紛;另一方面,我認(rèn)為應(yīng)該使派遣工盡早入會,并適度提高派遣工入會的比例,這樣能更快更好的維護(hù)派遣工的合法權(quán)益。
在我看來,我行在派遣工方面的工作做得相當(dāng)不錯,不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工提供的培訓(xùn)提升機(jī)會,我都很滿意。相信在未來,我行在派遣工方面的工作會取得更大的進(jìn)步,并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下,會取得更輝煌的成就。
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評,并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽(yù)稱號。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護(hù)銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進(jìn)來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。 然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當(dāng)埋頭整理時,忽然感覺有聲音從柜臺外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當(dāng)時還不到上班時間,我的尾箱還未到場,我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理,而當(dāng)時恰逢業(yè)務(wù)高峰期,那幾個柜臺外全都擠滿了客戶。
大媽仍然站在我的柜臺外,雙手駕在柜臺上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我能覺察出她確實病得不輕,我不忍心再拒絕她,再看看兩個坐班的同事忙得不可開交,正當(dāng)我感到束手無策時,突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項,便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝”。其實,在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務(wù)后,我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我拿進(jìn)來清點了一下,正好捌仟元正,我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理,營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時,來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠,像是在找什么東西似的,當(dāng)我招呼他時,方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細(xì)地核實之后,確認(rèn)失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請他當(dāng)面點清收妥,那位顧客拿著錢激動地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”??偹阄餁w原主,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在這方面我雖然不算最好,但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我可以不懂就問,虛心請教,從他們那里我學(xué)到了很多東西,同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動協(xié)作,相互溝通。雖然時常加班加點,也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
身為x銀行人,我將認(rèn)真實踐“三個代表”,立足本崗,為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻(xiàn)自己一份應(yīng)有的力量!
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以家風(fēng)促行風(fēng)銀行 銀行工作心得體會心得體會篇二
按照“三嚴(yán)三實”集中學(xué)習(xí)月實施方案的安排,農(nóng)商銀行組織全體黨員干部學(xué)習(xí)了 “三嚴(yán)三實”集中學(xué)習(xí)教育輔導(dǎo)材料,觀看了電影《焦裕祿》、《楊善洲》、《生死牛玉儒》,并要求在集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上認(rèn)真開展好自學(xué)工作。為檢驗學(xué)習(xí)效果,組織召開此次學(xué)習(xí)心得交流會,參會的黨員干部積極發(fā)言,交流自己學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實”的心得體會。與會人員紛紛表示今后要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),要以“三嚴(yán)三實”為標(biāo)桿,嚴(yán)格要求自己,堅持用模范人物的事跡對照自己、反省自己、激勵自己,堅定理想信念,注重在細(xì)節(jié)上、小事上時刻要求自己,時刻把職工把群眾裝在心里,認(rèn)真履行職責(zé),以自己的實際行動,踐行一個共產(chǎn)黨員的義務(wù),努力為群眾辦實事、辦好事,為打造一流銀行、建設(shè)精致淮北做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總書記參加安徽代表團(tuán)審議時指出,各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實??倳浀闹匾v話,引發(fā)了在滬全國人大代表、政協(xié)委員的熱烈反響。大家認(rèn)為,“三嚴(yán)三實”的要求,從黨性修養(yǎng)、為政之要、做人準(zhǔn)則等方面,作了簡明而又深刻的闡述,要求明確,含義深遠(yuǎn)。
總書記在參加十二屆全國人大二次會議安徽代表團(tuán)審議時指出,各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要做到嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,做到謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。它是對黨的建設(shè)理論的豐富和發(fā)展,體現(xiàn)了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體從嚴(yán)從實的鮮明的執(zhí)政風(fēng)格。作為銀行一線柜員的我們,今后要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),要以“三嚴(yán)三實”為標(biāo)桿,嚴(yán)格要求自己,堅持用模范人物的事跡對照自己、反省自己、激勵自己,堅定理想信念,注重在細(xì)節(jié)上、小事上時刻要求自己,時刻把銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,裝在心里,認(rèn)真履行職責(zé),以自己的實際行動,踐行一個建行人的義務(wù),努力為群眾辦實事、辦好事,為打造一流銀行做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“嚴(yán)以修身”的關(guān)鍵在于加強(qiáng)柜員的自我修煉,建立正確的工作認(rèn)識。工作中的“修身”就是積極提升自我,這不僅是對工作的全心投入,更是對工作價值的不斷追求。我們工作的目的不應(yīng)該僅僅只為了職位的薪酬,而是應(yīng)該努力去明確這對于我們職業(yè)發(fā)展和人生經(jīng)歷的意義。只有認(rèn)識到工作的價值和意義,才能真正做到尊重工作,樹立積極的工作態(tài)度。“嚴(yán)以用權(quán)”是對業(yè)務(wù)操作和工作職責(zé)方面提出的要求。員工要明確自己的操作權(quán)限,在權(quán)限范圍內(nèi)合規(guī)操作。更為重要的`是,我們要明白手中的權(quán)限是用來為客戶服務(wù),認(rèn)識到權(quán)責(zé)的對等關(guān)系,同時對手中的權(quán)利要有敬畏之心。因此,我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)從基礎(chǔ)做起,從現(xiàn)在做起。
一是嚴(yán)以修身,堅定理想信念。理想信念是通往成功的指路燈,如果一個人有足夠的信念,就能創(chuàng)造奇跡。我們黨能夠取得今天輝煌成績,正是與其高度重視理想信念教育分不開的。我們銀行柜員因其自身特殊性,決定了銀行柜員人員生活單調(diào)、工作忙碌辛苦,這更就要求廣大銀行柜員人員自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅定理想信念,只有擁有堅定的理想信念,才能干好銀行柜員工作、走好銀行柜員路。銀行柜員人員首先要主動加強(qiáng)學(xué)習(xí),既學(xué)習(xí)經(jīng)典著作,汲取理論養(yǎng)分,又向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),感悟先賢精神,通過學(xué)習(xí)不斷提升道德境界、升華思想意識;其次要強(qiáng)化行動,要自覺踐行社會主義核心價值觀及銀行柜員人員核心價值觀,從小事做起、從細(xì)微處入手,自覺遠(yuǎn)離低級趣味,自覺抵制各種歪風(fēng)邪氣,不斷向先賢看齊。
二是嚴(yán)以用權(quán),堅持用權(quán)為民。權(quán)力運用的正確與否、合適與否,直接關(guān)乎黨和國家的形象、關(guān)系社會大眾的切身利益,只有依法、公正、廉潔用權(quán),始終做到為民用權(quán),才能樹立良好組織形象、發(fā)揮權(quán)力真實效用。做好業(yè)務(wù)發(fā)展,嚴(yán)格操作權(quán)限,堅持風(fēng)險內(nèi)控是銀行柜員工作的重要內(nèi)容。古語有云,其身正,不令而行;其身不正,雖令不行。銀行柜員嚴(yán)格操作權(quán)限,堅持在規(guī)定的操作權(quán)限內(nèi)處理業(yè)務(wù),才能切實保證銀行業(yè)務(wù)的有力發(fā)展。
三是嚴(yán)以律己,始終廉潔合規(guī)辦事。清正廉潔是身為柜員的基本要求,只有清廉方能堅持原則,做好風(fēng)險內(nèi)控,才能有效的辦好業(yè)務(wù)。廉潔既是銀行柜員人員的基本職業(yè)道德,也是銀行柜員人員核心價值觀的重要體現(xiàn)。銀行柜員人員要牢記廉政紀(jì)律是不可觸碰逾越的高壓線,常懷敬畏之心、常思貪欲之害,不斷增強(qiáng)廉政意識,切實提高思想警惕,嚴(yán)格遵守銀行柜員制度規(guī)定,從小事做起、從細(xì)微處做起,廉潔辦事、清白做人。
四是謀事要實,實事求是謀劃銀行柜員工作的各個方面。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,計劃是做好一件事情的前提,但不切實際的計劃非但無助于事情的完成,反而可能導(dǎo)致不良結(jié)果的發(fā)生。謀事要實就是要求我們柜員從實際出發(fā)謀劃好事業(yè)和工作,使點子、政策、方案符合實際情況、符合客觀規(guī)律、符合科學(xué)精神,不好高騖遠(yuǎn),不脫離實際。銀行柜員只有堅持“實、高、新、嚴(yán)、細(xì)”的工作作風(fēng),始終做到學(xué)習(xí)和工作前有謀劃,且據(jù)實謀劃、從細(xì)謀劃,才能確保在柜員日常工作中,目標(biāo)明確、重點突出、方法具體。
五是創(chuàng)業(yè)要實,腳踏實地做好銀行柜員工作??倳浂啻螐?qiáng)調(diào):“空談?wù)`國,實干興邦”。創(chuàng)業(yè)要實,就是要真干事、敢擔(dān)責(zé)、解問題、創(chuàng)實績。銀行柜面操作是一種嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作,來不得半點虛假,這就要求銀行柜員人員在銀行柜員實施過程中腳踏實地、真抓實干。惟有如此,才能勝任銀行柜員工作,在以后的業(yè)務(wù)發(fā)展中創(chuàng)造佳績。
六是做人要實,永葆本色,當(dāng)好銀行柜員人員。做人要實,就是要忠誠老實、襟懷坦白、公道正派,這體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的本色,也是對銀行柜員人員本色最好的詮釋。忠誠老實是銀行柜員核心價值觀的應(yīng)有之義,也是我們應(yīng)當(dāng)堅持和發(fā)揚(yáng)的優(yōu)良作風(fēng),無數(shù)個銀行柜員人員不辭辛勞、不畏困苦的加班就是最好的體現(xiàn),廣大銀行柜員人員應(yīng)該始終堅守忠誠老實的銀行柜員人本色,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、不畏犧牲的優(yōu)良傳統(tǒng),為銀行柜員事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上,“三嚴(yán)三實”為廣大領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)指明了方向,也為我們銀行柜員指明了出路。俗話說“空談?wù)`國,實干興邦”,作為銀行柜員的我們應(yīng)該從自身做起,從我抓起,加強(qiáng)學(xué)習(xí),善始善終,同時明確作風(fēng)建設(shè),廉潔合規(guī),堅持原則,是一項經(jīng)常性、長期性的工作,才能不斷升華作風(fēng)建設(shè)的內(nèi)涵,促進(jìn)建行業(yè)務(wù)持續(xù)有效快速的發(fā)展。
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銀行三嚴(yán)三實心得體會
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三嚴(yán)三實心得體會銀行
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銀行學(xué)習(xí)三嚴(yán)三實心得體會
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銀行員工三嚴(yán)三實學(xué)習(xí)心得體會
5.
黨員三嚴(yán)三實教育心得體會
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三嚴(yán)三實教師學(xué)習(xí)心得體會
7.
高校踐行三嚴(yán)三實教育心得體會
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三嚴(yán)三實教師演講稿
以家風(fēng)促行風(fēng)銀行 銀行工作心得體會心得體會篇三
為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,2011年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時期,開展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動有著很強(qiáng)的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強(qiáng)有力的依托和保證,也使得風(fēng)險防控長效機(jī)制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險,我談幾點粗淺見解。
一、正視問題,構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。
1、風(fēng)險意識淡薄。經(jīng)營銀行就是經(jīng)營風(fēng)險,任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風(fēng)險得到有效釋。
2、是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。無數(shù)案例表明,當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責(zé)任意識、風(fēng)險意識、合規(guī)意識不強(qiáng),不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。
3、一、二級條線風(fēng)險防范流于形式。前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯和問題沒有及時整改,老問題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門缺乏對業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題進(jìn)行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網(wǎng)點和代理網(wǎng)點的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。針對這些差距應(yīng)該采取積極的對策和措施:一是建立條線的合規(guī)風(fēng)險防控體系,各部門、各業(yè)務(wù)線、各網(wǎng)點都要有明晰的操作流程和風(fēng)險揭示以及對應(yīng)的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對前、后臺業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查,指導(dǎo)、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進(jìn)一步完善。
4、加大對合規(guī)風(fēng)險防控的考核,將責(zé)、權(quán)、利捆綁在一起,按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問責(zé),上追兩級。
5、銀企密切配合,按照國家有關(guān)法規(guī),誰受益誰擔(dān)責(zé)的原則,銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任,而不僅僅是某一方面的責(zé)任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務(wù)才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
二、建章立制,構(gòu)建金融合規(guī)制度體系。
銀行號稱三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的,我們的郵政銀行,在金融業(yè)務(wù)發(fā)展上也應(yīng)該是這樣。
1、建立健全各項制度。必須對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展和基層行實際管理情況的,相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行專門研究,及時制訂或修訂;對于基層行和有關(guān)部門就規(guī)章制度建設(shè)提出的問題,要認(rèn)真研究,及時解決。目前省分行建立的83項制度,就是我們工作的依據(jù)和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在 83項制度中去尋找答案。
2、認(rèn)真執(zhí)行各項制度。就柜員而言,要從自己做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行檢查,落實檢查要求。就網(wǎng)點負(fù)責(zé)人而言,要按照要求和頻次加強(qiáng)現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進(jìn)行稽查檢查。此外,特別要嚴(yán)格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運、雙線核算、雙人復(fù)核;支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權(quán)限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、atm機(jī)管理制度、異常情況報告制度、網(wǎng)點“人離機(jī)退、章證入柜上鎖” 等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約,相互監(jiān)督。
3、觸犯制度嚴(yán)懲不怠。要在全行員工中灌輸制度就是高壓線,誰踩了這根線,誰就要受到懲罰。特別是要經(jīng)常對“十種人”( 涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經(jīng)商辦企業(yè)的人員、大額資金炒股的人員、個人負(fù)債嚴(yán)重的人員、無故經(jīng)常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費的人員)進(jìn)行風(fēng)險管控和排查,對有章不循的員工,要將其調(diào)離原崗位,并嚴(yán)肅處理。推行管理問責(zé)制,建立對違規(guī)違紀(jì)事項的舉報制度,做到約束和激勵并舉。
以家風(fēng)促行風(fēng)銀行 銀行工作心得體會心得體會篇四
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入,金融業(yè)的競爭顯得尤為激烈。市場營銷能力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到一家銀行的成敗與發(fā)展。筆者以為在市場營銷的過程中關(guān)鍵是做到“整合資源配置、細(xì)化客戶類別、注重營銷方法、講究營銷策略”。
一是整合資源配置。在現(xiàn)有的人力和硬件資源下如何充分挖掘潛力。
1、選對人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會干事的人充實到客戶經(jīng)理營銷隊伍中來。把那些不想干事、干不成事人請出營銷隊伍。業(yè)績是衡量的最好標(biāo)淮。真正做到以崗定人,以人定責(zé),進(jìn)行調(diào)整,用其所長,盡其所能,突出業(yè)績導(dǎo)向,更好地發(fā)揮個人潛能。
2、著力構(gòu)建全員營銷體系。加強(qiáng)全體員工的營銷理念教育。創(chuàng)建“人人參與營銷、個個積極營銷”的新型營銷文化氛圍。市場營銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經(jīng)理的工作,要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識,培育全員營銷意識,并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢,左右協(xié)調(diào),形成立體營銷網(wǎng)絡(luò)。
3、制定相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。著力提高營銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及營銷技能,支行每周安排一個下午進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及現(xiàn)場演示,使其熟練掌握新興業(yè)務(wù),便于更好地開展?fàn)I銷工作。
4、充分發(fā)揮各網(wǎng)點為營銷功能。各網(wǎng)點可以利用自身優(yōu)勢通過進(jìn)懸掛橫幅、散發(fā)宣傳資料和積極參與本行、地方政府的文明創(chuàng)建活動等形式,擴(kuò)大本網(wǎng)點影響力。每逢節(jié)日可以舉辦活動,向客戶贈送一些小紀(jì)念品,吸引客戶。
5、網(wǎng)點組織進(jìn)社區(qū)活動。網(wǎng)點周邊居民往往是分理處重要而以穩(wěn)定的客戶群。進(jìn)社區(qū)活動可以提升網(wǎng)點美譽(yù)度,并可適時推出我行新產(chǎn)品。筆都者認(rèn)為這是一項重要舉措,至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網(wǎng)點存在。
二是細(xì)化客戶類別。不同的客戶有不同的需求,有針對性的對不同等級客戶實行差別營銷。
1、建立客戶檔案,邀請優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行座談,充分發(fā)揮以點帶面的作用。建立客戶關(guān)系管理臺帳,對客戶信息進(jìn)行搜集、積累、分析、整理,建立客戶信息數(shù)據(jù)倉庫,并適時對客戶資源信息的價值、貢獻(xiàn)度、成本、效益進(jìn)行分析評價,為市場開拓與業(yè)務(wù)營銷提供決策參考。
2、成立長期性的目標(biāo)客戶調(diào)研小組。利用客戶資源管理與價值分析評判機(jī)制,每月選定幾個單位作為營銷目標(biāo),對每一客戶進(jìn)行可行性分析后,找到營銷的重點和難點,針對不同的客戶采取靈活的營銷方式,確定攻關(guān)客戶經(jīng)理和分管行級領(lǐng)導(dǎo),制定了一對一的營銷方案,再次是相關(guān)部門密切配合。
三是注重營銷方法。共享客戶資源 強(qiáng)化聯(lián)動營銷。這是部門間相互協(xié)作,獲取信息的重要途徑。
1、在市場營銷過程中,全面整合公司與個人客戶資源,加強(qiáng)個人金融業(yè)務(wù)與公司業(yè)務(wù)部的合作,發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營銷功能,充分挖掘和發(fā)現(xiàn)個人優(yōu)質(zhì)客戶,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,建立公、私客戶經(jīng)理聯(lián)手制,實行一攬子服務(wù),以公司業(yè)務(wù)帶動個人業(yè)務(wù)、以整合營銷推動市場拓展,積極競爭優(yōu)質(zhì)客戶,確保客戶質(zhì)量。
2、個人業(yè)務(wù)科努力打造我行具有特色的品牌,在前期品牌形象宣傳推廣的基礎(chǔ)上,有計劃地開發(fā)、策劃,組織形式多樣的市場活動,及時了解和滿足客戶需求,擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,吸引優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。在服務(wù)的過程中同樣可以把優(yōu)質(zhì)客戶后面的企業(yè)反饋給公司科,相互協(xié)調(diào)發(fā)展。
四是講究營銷策略。對不時期、不同地點開展有針對性的營銷活動。
1、在開學(xué)前,積極宣傳“匯款直通車、同城匯款、e時代等業(yè)務(wù)”,大力宣傳教育儲蓄,定期一本通業(yè)務(wù),可以有力地促進(jìn)儲蓄存款和中間業(yè)務(wù)的增長。在我行網(wǎng)點所不能觸及到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中,開展網(wǎng)上銀行、電話銀行等宣傳。
2、展開強(qiáng)大的宣傳營銷攻勢,積極搶占業(yè)務(wù)市常充分利用電視臺、電臺、報社等新聞媒體和印刷宣傳資料,通過宣傳報道、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢等手段,全方位進(jìn)行宣傳、介紹特色業(yè)務(wù)品種,宣傳我行近年來所取得的成就,有效提升我行的社會知名度和影響力,有力地推進(jìn)業(yè)務(wù)市場的擴(kuò)張。
總而言之,只要全行上下人人都做有心人,依托各項優(yōu)勢積極參與整合營銷、分層營銷、一體化營銷的策略,想方設(shè)法做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作,營銷成果一定會轉(zhuǎn)化為經(jīng)營結(jié)果,工行的明天一定會更輝煌。
以家風(fēng)促行風(fēng)銀行 銀行工作心得體會心得體會篇五
一個優(yōu)秀的人,在家里,一定是有好的家風(fēng)家訓(xùn)。
在我們家里,也有很多的好的家風(fēng)家訓(xùn)。例如:第一條,誠實。誠實,是做人的基本原則。記得上四年級,我們學(xué)了一篇課文,叫《中彩那天》,父親替庫伯叔叔抽中了大獎,但是,父親還是還給了庫伯叔叔,頓時,我覺得,誠實比金錢更重要。
所以,我爭取做一個誠實的好孩子。
第二條,勤儉節(jié)約。說到勤儉節(jié)約,我想到了一首詩,《憫農(nóng)》李紳,鋤禾日當(dāng)午,汗滴禾下土。誰知盤中餐,粒粒皆辛苦。這首詩,讓我體會到了,農(nóng)民伯伯的辛苦,我們要勤儉節(jié)約,不要浪費糧食。
第三條,多讀書,讀好書。書,是全世界的營養(yǎng)品。——莎士比亞
在生活中,我們要多讀書,讀好書。要像《竊讀記》里面的作者一樣,多讀書。那時候,她們想看,家長還不讓看。而現(xiàn)在,家長逼著我們讀,我們還不讀。要記住,食物是物質(zhì)上的需要,而書,是精神上的食糧!
以家風(fēng)促行風(fēng)銀行 銀行工作心得體會心得體會篇六
通過為期二個月的《在全行開展預(yù)防案件集中整治教育活動》學(xué)習(xí),我先后學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為準(zhǔn)則》、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于縣支行安全保衛(wèi)工作規(guī)則》、《公民道德建設(shè)實施綱要》、《中國農(nóng)業(yè)銀行財務(wù)管理制度》、《營業(yè)部集中整治教育案例選編》等相關(guān)文件。在學(xué)習(xí)過程中我深深體會到:愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提。責(zé)任心是職業(yè)道德的基石。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制,不需要責(zé)難,甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
馬克思曾經(jīng)指出:“作為一個確定的人,現(xiàn)實的人,你就有規(guī)定,就有使命,至于你是否意識到這一點,那是無所謂的?!泵恳粋€人都生活在單位這個集體中,是現(xiàn)實的人。雖然每一個人在不同的工作中扮演不同的角色,但是單位對每一個人都有“規(guī)定”,有“使命”,有“任務(wù)”,其中最主要的內(nèi)容,就是應(yīng)盡的責(zé)任。俗話說,沒有規(guī)矩不成方園,規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動特點,無論成文的,還是不成文的,對各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益,自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時為了嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,維護(hù)正常的經(jīng)營管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度,并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗,也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
責(zé)任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。例如:年5月30日發(fā)生在我行大塘分理處,儲蓄員貪污公款案,給國家財產(chǎn)造成了重大損失,也給農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)造成了嚴(yán)重的損害。分析其原因:一是主任、內(nèi)勤主任責(zé)任心不強(qiáng),對違紀(jì)違規(guī)的人和事不能大膽管理,員工勞動紀(jì)律渙散,遲到早退、中途離崗辦理私事等現(xiàn)象時有發(fā)生,甚至個別人上班時脫崗打麻將;違章操作突出,儲蓄專柜人員隨意換班、頂班而出現(xiàn)單人臨柜現(xiàn)象,私自換班連續(xù)上班近一個月,無任何人查問;發(fā)現(xiàn)一個人臨柜卻不聞不問,錢箱雙人雙鎖形同虛設(shè),而是共管共用;印鑒管理混亂,儲蓄專柜人員的個人印鑒,經(jīng)常放在一起統(tǒng)一管理,互借印鑒交叉使用,為作案創(chuàng)造了有利條件;單人臨柜交叉復(fù)核就流于形式;對一些異常表現(xiàn):連續(xù)一個月上班不休息,私自換班一直做出納崗,分理處沒有任何人向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映;二是業(yè)務(wù)部門事后監(jiān)督責(zé)任心不強(qiáng):對分理處存在的領(lǐng)導(dǎo)軟弱、管理不嚴(yán)、紀(jì)律松散、違規(guī)操作等問題,支行業(yè)務(wù)部門雖早有察覺,但沒有深入下去進(jìn)行認(rèn)真地調(diào)查研究,及時地采取有效措施進(jìn)行解決。對分理處提出的人員調(diào)整遲遲不作答復(fù);對重要憑證的管理、辦理掛失手續(xù)等業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),有關(guān)業(yè)務(wù)部門也未認(rèn)真履行職責(zé),進(jìn)行檢查、核對,以致留下隱患。三是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)紀(jì)不嚴(yán),賞罰不明。對分理處曾經(jīng)發(fā)生過的差錯款、短款只是輕描淡寫地要求當(dāng)事人作了賠償,而未對產(chǎn)生的原因和帳務(wù)情況進(jìn)行徹底的清查,也未對當(dāng)事人作出任何處理;也就是這一些人員的責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致了盧江川在一年多的.時間內(nèi),采取偽造儲戶掛失申請書、身份證編號、冒名提前支取儲戶存款,開頭大尾小鴛鴦定期儲蓄存單等手段,貪污公款二百余萬元。案犯罪有應(yīng)得被依法判處死緩,與之相關(guān)人員也受到了相應(yīng)的政紀(jì)處分。所以說一個人如果沒有責(zé)任心,工作懶散,見異思遷,不履行職責(zé),就會失去人們的信任,就會走上犯罪的道路,就更談不上有所成就。因此我們說責(zé)任心是個人必備的道德修養(yǎng),是促使我們進(jìn)步的動力。
責(zé)任心還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進(jìn)取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時努力工作,領(lǐng)導(dǎo)不在時仍然勤奮;獨自工作時兢兢業(yè)業(yè),集體工作時依然勤勤懇懇;有榮譽(yù)的工作愿意做,沒有榮譽(yù)的工作也爭著做在勞動過程中,表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于責(zé)任心是對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責(zé)任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。
以家風(fēng)促行風(fēng)銀行 銀行工作心得體會心得體會篇七
一個小小的村莊,已延綿了2000多年。但這還不算“奇跡”,可稱“奇跡”的是這樣一個家族,“在歷史上曾出過宰相59人,大將軍59人,中書侍郎14人,尚書55人,侍郎44人,常侍11人,御史11人,節(jié)度使、觀察使、防御使25人,刺史211人”!大家不禁疑惑:這個家族,究竟憑借什么人才輩出的?新華社5月12日的《山西聞喜“中華宰相村”:傳統(tǒng)家風(fēng)傳承前年》已經(jīng)揭示了個中“奧秘”:這與裴家嚴(yán)明的家訓(xùn)和崇文重教的家風(fēng)密不可分。
“家風(fēng)”真的有這么大的威力嗎?“家風(fēng)”又從何而來?這還真值得考究。
第一個問題:“家風(fēng)”真的威力無比嗎?答案是肯定的。因為“家風(fēng)”凝聚了一個家族的核心價值觀,而我們已經(jīng)知道:核心價值觀是我們賴以生存和立足社會的脊梁。人是需要脊梁的,我們的脊梁不是脊柱,而是我們的精神?!凹绎L(fēng)”作為一個家族的精神脊梁,自然首先是得到了家族成員的一致認(rèn)可的,其次才有了執(zhí)行的可能。更重要的,“家風(fēng)”是經(jīng)過了幾代甚至很多代人的傳承的,留下的是其最精華的部分,就更自然而然地融入到了家族成員的血液當(dāng)中,并化作家族成員奉行的標(biāo)桿。
第二個問題:“家風(fēng)”又從何而來?思考和探究這個問題,對我們當(dāng)下如何踐行社會主義核心價值觀,如何重塑我們的倫理道德,是非常有意義的,也是我們現(xiàn)在不遺余力地弘揚(yáng)“家風(fēng)”的最終目的。
“家風(fēng)”首先源于智者。每個家族,必須有一個“領(lǐng)頭羊”,這個“領(lǐng)頭羊”,首先應(yīng)該是一個智者。所謂“智者”,應(yīng)集生存智慧、文化修養(yǎng)、倫理道德為一體的“賢者”。這個賢者,必須對社會的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢具有極強(qiáng)的洞察力和洞悉力,能準(zhǔn)確把握社會的發(fā)展趨勢和軌跡,進(jìn)而提出符合趨勢的道德理念和價值理念。一個家族,沒有這樣的“智者”或“賢者”,斷然無法產(chǎn)生可以延綿下去的“家風(fēng)”。所以要有“家風(fēng)”,必然首先要有一個“智者”。
“家風(fēng)”其次源于堅持。社會在變化,人的價值理念也將隨之做調(diào)整或改變。但“家風(fēng)”的核心構(gòu)建從來就不會發(fā)生質(zhì)的變化的:它一如磐石,即便歷經(jīng)風(fēng)霜雪雨,刀砍斧斫,也依然巋然不動,穩(wěn)如泰山。為什么?因為“家風(fēng)”的核心部分已為家族成員所堅持和傳承,已化作精神世界的一個不可或缺的重要組成部分。所以它和我們當(dāng)下很多企業(yè)的價值觀不同,常處于一種“動態(tài)”狀態(tài)——它是“靜止”的,因為它已被我們所長期堅持并發(fā)揚(yáng)光大。
“家風(fēng)”再次源于革新。家風(fēng)的堅持并不意味著“一陳不變”甚至墨守成規(guī),其實它也需要不斷注入新的內(nèi)涵,而使它更符合社會發(fā)展趨勢的要求。所以“家風(fēng)”也是要革新的,只是它的革新是建立在對傳統(tǒng)“家風(fēng)”的繼承與發(fā)揚(yáng)基礎(chǔ)之上的,所以它就具有了更強(qiáng)大、更持久的生命力。因此,我們要做的,既要堅守與傳承,更要創(chuàng)新和發(fā)展!
如大家所言,“家風(fēng)”是我們傳統(tǒng)文化不可分割的一個重要組成部分,那“家風(fēng)”之與我們,更是精神領(lǐng)域不可切割甚至拋棄的重要組成部分!一個沒有“家風(fēng)”的家族,必然遭遇社會的漠視;一個沒有“家風(fēng)”精神的人,必然遭受人生的唾棄:我們誰都不會去和一個沒有內(nèi)在價值觀的人打交道,所以也注定了他的未來、他的前途將黯淡無比。所以說,一個家族的綿延,離不開良好的“家風(fēng)”!但一個“家風(fēng)”的形成,卻需要我們?nèi)プ龊芏嗪芏啵?/p>
以家風(fēng)促行風(fēng)銀行 銀行工作心得體會心得體會篇八
通過對“學(xué)規(guī)定,知禁令,做表率”廉潔從業(yè)主題教育,建行多次組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)部有關(guān)案件防控的文件精神,積極開展了討論與學(xué)習(xí),參照制度認(rèn)真查找問題,深入挖掘殘留在自身的陳規(guī)陋習(xí)。通過近段時間的學(xué)習(xí)教育,本人對案件專項治理工作重要性和必要性有了更深的認(rèn)識,現(xiàn)將本季度對案件防控學(xué)習(xí)的體會通報如下。
首先,這次學(xué)習(xí)使我提高了思想認(rèn)識。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運行過程中,由于體制交替、機(jī)制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生,嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,不僅讓我全面系統(tǒng)的了解銀行做過人員的行為工作準(zhǔn)則,還使我深刻地認(rèn)識到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強(qiáng),違規(guī)操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。這些活生生的事例,給我敲響了警鐘,是我在今后工資中能牢記制度,以規(guī)章約束行為,并在思想上自覺將其作為標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)日常工作的開展。
其次,通過學(xué)習(xí)要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。對于自身來說,不僅要強(qiáng)化職業(yè)操守和職業(yè)道德,并將此溶于實際工作中,要禁止崗位職責(zé)混淆,業(yè)務(wù)運作不能交叉,柜員離崗必須實行簽到制度,從源頭上杜絕作案機(jī)會等,對于周邊同事,也因積極向他們宣傳金融工作的規(guī)章,互相監(jiān)督,互幫互組,營造一個良好的工作環(huán)境;對于身邊親人,更應(yīng)將工作于生活區(qū)分,做到公正廉潔,絕不假公濟(jì)私。
最后,隨著學(xué)習(xí)的深入,使我更加清楚的意識到增強(qiáng)自身責(zé)任感對于銀行工作的重要性。有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。”強(qiáng)烈的責(zé)任感是一位職員愛崗敬業(yè)的力量源泉。所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。而在金融業(yè)這個特殊的崗位,愛崗敬業(yè)是最重要的職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。擁有了強(qiáng)烈的責(zé)任感,我們才會認(rèn)真履行自身工作職責(zé),切實維護(hù)建設(shè)銀行的信譽(yù)和整體利益,自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。第二,責(zé)任感還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個人與他人的關(guān)系。在勞動過程中,表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。正由于責(zé)任心是對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責(zé)任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。
我是建設(shè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個實實在在的建行人。
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以家風(fēng)促行風(fēng)銀行 銀行工作心得體會心得體會篇九
為規(guī)范銀行員工的服務(wù)行為,開展《員工行為守則》學(xué)習(xí)活動,學(xué)習(xí)之后有什么
心得體會
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一、解放思想必須抓住制約農(nóng)行發(fā)展的主要矛盾
解放思想不能抽象、泛泛地就觀念談觀念。思想觀念問題是客觀存在的實際問題在觀念形態(tài)上的反映,必須要從分析xx市情、行情入手,抓住農(nóng)行發(fā)展中的主要矛盾,只有這樣,解放思想、轉(zhuǎn)變觀念才能增強(qiáng)針對性,做到有的放矢。
改革開放以來,盡管農(nóng)行取得了較快的發(fā)展,但畢竟是自己與自己比較,與兄弟行、與同業(yè)比,差距還很大。從外部環(huán)境分析看,經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要問題在于:經(jīng)濟(jì)總量小,人均gdp偏低;經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量也較低下,結(jié)構(gòu)不合理。產(chǎn)生這些問題的深層次原因最關(guān)鍵的是受交通地域等自然條件限制工業(yè)發(fā)展水平落后。工業(yè)的落后使整體經(jīng)濟(jì)總量難以迅速擴(kuò)張,導(dǎo)致縣域經(jīng)濟(jì)薄弱,“三農(nóng)”問題突出,城鎮(zhèn)化水平低,也制約了金融業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在:一是工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,缺乏支撐的大中型骨干企業(yè)。目前我國已經(jīng)進(jìn)入工業(yè)化中期階段,而還處于工業(yè)化的初期起步階段。工業(yè)增長主要依賴于少數(shù)鉛鋅企業(yè),工業(yè)經(jīng)濟(jì)多點支撐的格局尚未形成。受鉛鋅價格下降因素影響,給礦區(qū)支行經(jīng)營帶來了一定的壓力。二是工業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出。全市重工業(yè)、資源型工業(yè)特征顯著,規(guī)模以上工作增加值與輕工業(yè)的比例為4:96,這說明全市工業(yè)容易受到資源枯竭和市場價格波動的影響。從目前實際情況看,真正具有競爭力的強(qiáng)優(yōu)企業(yè)少,產(chǎn)業(yè)集中度低,規(guī)模也小,缺少一批帶動力強(qiáng)的大中型骨干企業(yè)。三是科技落后,高新技術(shù)裝備的現(xiàn)代制造業(yè)比重較低。許多工業(yè)部門因技術(shù)老化、設(shè)備陳舊、工藝粗糙、管理水平落后而造成產(chǎn)品質(zhì)量差和技術(shù)含量低,消耗高、效益低,人均勞動生產(chǎn)率只有東部地區(qū)的十分之一到五十分之一,單位經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的能耗和資源消耗明顯高于全國平均水平?;湛h工業(yè)企業(yè)的礦污染就給我們以很深的啟示。四是城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)矛盾突出。由于農(nóng)業(yè)比重大,農(nóng)村人口比例高,以城市為載體的工業(yè)經(jīng)濟(jì)高度游離于以廣大農(nóng)村為載體的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)以外,其先進(jìn)的生產(chǎn)要素?zé)o法與地方的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境相適宜,這種城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的矛盾嚴(yán)重羈絆了工業(yè)化的進(jìn)程。
從全行內(nèi)部分析來看,轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶稀缺,市場拓展能力較差,基層網(wǎng)點分布與服務(wù)“三農(nóng)”的要求不相適應(yīng),人員素質(zhì)與新業(yè)務(wù)發(fā)展要求不相適應(yīng),農(nóng)村金融產(chǎn)品與農(nóng)民信貸需求不相適應(yīng)。上述這些內(nèi)外部矛盾是直接制約全行可持續(xù)發(fā)展的瓶頸,要突破這個瓶頸,就必須圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)方式,轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整思路,把那些區(qū)域自主創(chuàng)新能力強(qiáng),發(fā)展后勁足、且可持續(xù)的客戶作為今后拓展的主要對象,力爭在推進(jìn)全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、市場化和信息化過程中增強(qiáng)自身的競爭能力。
二、解放思想必須認(rèn)清發(fā)展不同時期的主導(dǎo)性因素
當(dāng)前,投資已經(jīng)成為全國各地經(jīng)濟(jì)增長的第一拉動力,近年來經(jīng)濟(jì)增長加快,也主要依賴于投資的拉動。20xx年,固定資產(chǎn)投資對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到了70%,投資率也高于了全省平均水平。然而,在看到投資迅速增長的同時,我們還應(yīng)該關(guān)注不同時期影響投資的一些主導(dǎo)性因素,把握好工作的重點和方向,這樣才能最終實現(xiàn)農(nóng)行的又好又快發(fā)展。當(dāng)前,我們應(yīng)該重點把握國家實施西部大開展的歷史機(jī)遇,緊緊抓住災(zāi)后重建、武罐高速公路、蘭渝鐵路等一批骨干型項目,對北部礦業(yè)、中部多種經(jīng)營及龍頭產(chǎn)業(yè),南部水電項目及轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶密集的主體功能區(qū),應(yīng)及時組織人員進(jìn)行滲透營銷,為后續(xù)發(fā)展打牢基礎(chǔ)。
三、加快全行發(fā)展,必須解放思想,抓住經(jīng)濟(jì)開發(fā)發(fā)展機(jī)遇當(dāng)前,農(nóng)業(yè)銀行股份制改制己進(jìn)入一個關(guān)鍵時期,股份制改革只是給我們搭建了一個發(fā)展的平臺,而伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步開放,金融競爭將會更加激烈。因此,要真正加快全行發(fā)展,就必須進(jìn)一步解放思想,統(tǒng)一認(rèn)識:一要圍繞交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快對新上項目的營銷,在確保資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,努力提高全行的資產(chǎn)規(guī)?;?jīng)營水平。當(dāng)前,全行的主要任務(wù)是構(gòu)建以服務(wù)“三農(nóng)”為基礎(chǔ)新型農(nóng)村金融網(wǎng)絡(luò)營銷體系,但服務(wù)“三農(nóng)”并不意味著弱化對大項目、大客戶的拓展,相反,只有在扶持大項目中增強(qiáng)盈利能力,才能更好地做好服務(wù)“三農(nóng)”工作,否則,只能是源枯而水竭,何能談服務(wù)“三農(nóng)”呢?在拓展大項目上,應(yīng)將轄內(nèi)交通、新農(nóng)村基礎(chǔ)性投資項目、旅游新上項目作為今后一個時期的營銷著重點,圍繞“兩路”建設(shè)(武都至罐子溝高速公路建設(shè)、蘭州到重慶過境段鐵路)兩大骨干項目,進(jìn)行放射性拓展,挖掘性營銷。所謂放射性拓展,就是不能僅僅局限于己有的項目庫,應(yīng)把營銷的范圍向廣域農(nóng)村延伸,尋找發(fā)現(xiàn)由縣、市財政支持的縣通鄉(xiāng)、鄉(xiāng)通村公路建設(shè)項目,在網(wǎng)點半徑覆蓋范圍內(nèi)組織人員及時介入進(jìn)行重點關(guān)注和營銷。所謂挖掘性營銷,就是要站在國家保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、拉動內(nèi)需這個高度上,緊緊依托當(dāng)?shù)靥厣Y源,挖掘有潛力、有發(fā)展前景的農(nóng)產(chǎn)品加工、儲藏、保鮮運銷等一批農(nóng)業(yè)化新建項目,通過市、縣行分層聯(lián)動營銷,培植新的業(yè)務(wù)增長源。二要堅定不移實施“藍(lán)?!睉?zhàn)略。今年總行年初工作會議上提出的服務(wù)“三農(nóng)”,在縣域大力實施藍(lán)海戰(zhàn)略的宏偉藍(lán)圖,為我們基層行指明了今后業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。農(nóng)村是一個廣闊的天地,今年11月份國家用4萬億元保增長,拉動內(nèi)需促穩(wěn)定,其中有很大一部分是投向農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的。因此,要促進(jìn)營銷重心逐步由依賴工礦型向新農(nóng)村建設(shè)方面轉(zhuǎn)移??梢灶A(yù)見,伴隨著農(nóng)業(yè)銀行“藍(lán)海戰(zhàn)略”宏偉藍(lán)圖的付諸實施,必將會促進(jìn)全市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,不但在拉動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)中顯示出農(nóng)業(yè)銀行的支柱作用,而且為實現(xiàn)“3510”奮斗目標(biāo),打下了良好的基礎(chǔ)。三要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,克服農(nóng)戶貸款投放金額小、收益低、風(fēng)險大的認(rèn)識,緊緊依托國家退耕還林的錢糧補(bǔ)助政策,在服務(wù)“三農(nóng)”上加大對武都區(qū)花椒、油橄欖,康縣核桃、茶葉,徽縣、兩當(dāng)銀杏五大林果基地建設(shè)的支持力度,對規(guī)模種植農(nóng)戶進(jìn)行重點培養(yǎng)和扶持,通過大力實施服務(wù)“三農(nóng)”,不但讓全市農(nóng)民的錢袋子盡快鼓起來,也讓農(nóng)行的效益長起來,真正實現(xiàn)農(nóng)民、農(nóng)行效益的雙豐收。
近日,全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫,大提高了知識性和趣性。通過學(xué)習(xí),我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點體會和認(rèn)識。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識,從勤勉盡職到依法合規(guī),,對員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展??傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)。
愛崗敬業(yè)和誠實守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進(jìn)退,不營私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。 “敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時,自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,企業(yè)的每一個員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團(tuán)隊精神、有配合意識;團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊成員為了團(tuán)隊的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。
在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠實信用原則,保持個人品行正直,嚴(yán)格遵守
勞動合同
規(guī)定的各項條款,履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù),做一名誠實守信的農(nóng)行人;三是主動加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人?!秵T工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障,也是維護(hù)我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強(qiáng)國際競爭力的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機(jī)會,我要珍惜這個崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情.做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險.應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴(yán)重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
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