心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
團隊創(chuàng)新的心得體會 物流管理前沿與創(chuàng)新教育心得體會篇一
實習(xí)時間:20xx年9月12日—20xx年11月24日
物流管理專業(yè)是為社會培養(yǎng)包括鐵路貨物運輸、貨運站;道路貨物運輸;水上貨物運輸、貨運港口;航空貨物運輸;管道運輸業(yè);裝卸搬運和其他運輸服務(wù)業(yè);倉儲業(yè);郵政業(yè);批發(fā)零售中包裝、流通加工、配送第三方物流服務(wù)等部分的物流專業(yè)技能型人才為目標(biāo)。在校期間,本人學(xué)到了更為深刻的物流知識與操作流程,深刻了解了物流在中國的國情和發(fā)展現(xiàn)狀及前景,對與我們這些畢業(yè)生來說!應(yīng)該將課堂上的理論知識與現(xiàn)實中的操作相結(jié)合。才能更好的適應(yīng)我國的物流發(fā)展水平。只有這樣才能在畢業(yè)后更快更好地適應(yīng)社會,并能在激烈的社會競爭中打開自己的事業(yè)之門。
1、實習(xí)目的:為更好地鞏固、充實二年學(xué)習(xí)的專業(yè)理論知識,強化實踐,鍛煉綜合技能與全面素質(zhì)。以通過畢業(yè)實習(xí)來達(dá)到理論與實踐相結(jié)合及為能更好的深入物流行業(yè)為目的,并通過實習(xí)使理論知識與實際工作相結(jié)合,以此來發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識與技能在哪些方面還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)與加強。
2、實習(xí)單位及崗位介紹:某某是一家綜合專業(yè)第三方物流的中外合資企業(yè)集團,始建于1992年,總部設(shè)在北京,經(jīng)營范圍:國際貨運代理、國內(nèi)國際快遞、第三方物流、危險品鑒定及運輸,業(yè)務(wù)范圍涵蓋了攬貨、進出口貨物運輸業(yè)務(wù)、包機、訂艙、配載、中轉(zhuǎn)、倉儲、集裝箱拆箱拼箱、集裝箱貨物及散雜貨運輸、工程項目設(shè)備運輸、超限超重貨物運輸、結(jié)算運雜費、報關(guān)、保險、國內(nèi)快運、短途運輸服務(wù)、物流方案設(shè)計及咨詢業(yè)務(wù)等。
某某在全國各主要城市分布有12個綜合物流配送中心,50個配送站點,22個國際貨運代理公司,7個保稅和監(jiān)管倉庫,構(gòu)筑起完善的物流網(wǎng)絡(luò)平臺。
某某一貫秉承“客戶第一,以人為本,高效管理”核心價格觀,形成命運共同體、利益共同體、事業(yè)共同體。通過全體員工的積極創(chuàng)造和不懈努力,不斷提升企業(yè)的核心競爭力,不斷提高和改善員工的生活質(zhì)量,不斷為社會創(chuàng)造巨大的物質(zhì)和精神財富,經(jīng)營成為中國最優(yōu)秀的以供應(yīng)鏈管理為核心的綜合物流供應(yīng)商。
在此實習(xí)期間,我在唐山大田分公司主要從事物流配送,客服,調(diào)度的崗位工作。
(1)初期進入公司:在公司里進行初期培訓(xùn),學(xué)習(xí)員工手冊,并了解公司的企業(yè)文化,管理理念。與相關(guān)的工作事項。定期進行考核,通過這些時間的學(xué)習(xí)過程,我初步了解了某某的含義與企業(yè)的發(fā)展歷程,和我的工作范圍,物流操作是一個系統(tǒng)性的作業(yè)活動是物流系統(tǒng)運行是否高效的關(guān)鍵,也是物流系統(tǒng)得以運行的保證。物流操作更能體現(xiàn)物流管理的精髓。
(2)開始實際操作:剛開始隨著司機師傅去客戶那里去提貨或去分供方那里進行提貨作業(yè),這一方面的工作內(nèi)容是:到達(dá)提貨地點和交接人進行簡單溝通,取出貨運單據(jù)仔細(xì)核對單據(jù)上的貨物內(nèi)容,清點數(shù)量,和檢查貨物情況,確認(rèn)無損后簽字取貨。將貨物送回場站,進行暫存。這方面的作業(yè)比較簡單,主要是責(zé)任心要強,對貨物的種類和數(shù)量和安全情況要負(fù)起責(zé)任,對出現(xiàn)貨損貨差的貨物應(yīng)立即與上調(diào)度聯(lián)系,對貨物情況進行確認(rèn),如是分供方的責(zé)任要分供方簽字,否則不接貨。將接到的貨物和單據(jù)一起帶回場站后讓場站人員安排下一步的工作,對與本市內(nèi)的貨物在當(dāng)天下午2點之前進行派送,派送時工作人員要帶齊單據(jù),衣裝整潔,到客戶處請客戶進行驗收,確認(rèn)無誤后簽字,操作人員將客戶接收單據(jù)和客戶簽收單據(jù)第二聯(lián)留給客戶,把其它單據(jù)收回場站交操作人員進行信息的輸入。
(3)貨物的派送操作:
a、貨物驗收無誤,操作員在《行車路單》簽字并注明貨物進站時間。
b、每收齊一批貨物,運單“收貨人聯(lián)”、“到站留存聯(lián)”、(運費到付業(yè)務(wù)“結(jié)算聯(lián)”)裝入透明單據(jù)袋粘貼在包裝箱上隨貨同行,其余聯(lián)次交調(diào)度。
d、當(dāng)日集貨全部完成,登錄lms系統(tǒng)作gco錄入。
e、當(dāng)日發(fā)運的貨物,必須在當(dāng)日24:00時前完成de錄入。
f、當(dāng)日運輸轉(zhuǎn)分供方代理的,登錄lms系統(tǒng)作fwd錄入,由始發(fā)站按照mop的規(guī)定時限跟蹤并錄入pod。派送完成。
(4)貨物的倉儲管理:倉儲所涉及的主要是物資入庫、出庫及保管。入庫方面要求驗收合格后方可入庫,入庫后要登記批號、數(shù)量和貨位號。出庫要求必須有出庫單,倉庫照單發(fā)貨。
我所在的倉庫主要儲藏成品貨物。整個倉庫分三個區(qū)分別儲藏三個不同廠家的貨物。每個廠家都有幾十種不同商品,需根據(jù)產(chǎn)品批號碼放于不同的貨位。在實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫在管理中是較為重要的一個環(huán)節(jié)。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單,接著通知倉庫管理員準(zhǔn)備接貨。
倉庫管理員收到信息員送來的接貨通知單后需要明確貨物運輸?shù)絺}庫所在地的時間以準(zhǔn)備貨位。倉庫管理員在送貨車輛到來前要安排好泊車位、倉庫位、卸貨人員、卸貨工具(主要是叉車、手推車、托盤車、托盤、傳送帶)等。待送貨車輛到來停穩(wěn)后即可組織卸貨作業(yè)。倉庫管理員要在卸貨過程中和運輸方共同查驗到貨的準(zhǔn)確性和完好性。
倉庫管理人員應(yīng)對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、帳卡詳細(xì)了解,做到清楚無誤。此外應(yīng)盡量保證產(chǎn)品在保管中無差錯、無灰塵、無丟失、無損壞、無銹蝕。
我所在的倉庫位于三樓,倉庫有四個電梯入口、一個步行梯入口。電梯可以方便地載貨進出倉庫。現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的多樣化使得商品種類繁多、市場需求變化也非常頻繁。這就要求倉庫管理中必須有一套方便快捷的信息處理系統(tǒng)以應(yīng)對大批量數(shù)據(jù)的處理。
對于一個倉庫管理系統(tǒng)不但要有一定的穩(wěn)定性、還要有必要的靈活性和可拓展性。這套系統(tǒng)必須符合分揀、包裝和發(fā)貨等業(yè)務(wù)流程的作業(yè)要求。因此,系統(tǒng)的可配置性(能滿足個性化要求)就尤為重要的。
我所在倉庫的倉儲作業(yè)基本上實現(xiàn)了機械化,過去的那種主要靠人工作業(yè)的現(xiàn)象已經(jīng)基本改變。物流中心的倉儲系統(tǒng)一般包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。在收貨環(huán)節(jié),配備了供鐵路車廂和貨運汽車??啃敦浀恼九_和場地,以及升降平臺,配備了托盤搬運車和叉車,以及各種吊車,用于完成卸車作業(yè)。在收貨處一般設(shè)有計算機終端,用來輸人收貨信息,并打印出標(biāo)簽或條碼,貼在貨物或托盤上,以便在隨后的儲運過程中進行識別和跟蹤。
我們的倉庫根據(jù)訂單、出貨單的不同,向單一用戶或多個用戶發(fā)貨。一般來說,用戶需要多品種貨物,因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們認(rèn)識到倉儲設(shè)施為倉儲現(xiàn)代化提供了基礎(chǔ)條件,而科學(xué)管理則是實現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件。必須綜合運用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段,合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督物資的人庫、出庫、儲存、裝卸、搬運、計量、保管、財務(wù)、安全保衛(wèi)等倉儲的各項活動,才能達(dá)到高質(zhì)量、高效率,才能取得較好的經(jīng)濟效益。
1、倉管員在裝車前應(yīng)核對發(fā)貨通知單、發(fā)貨點數(shù)單、備貨卡和備貨區(qū)的備貨是否一致,同時要求裝貨司機核對數(shù)量,核對無誤后通知門衛(wèi)讓裝貨的車輛進入指定裝缷區(qū)。
2、倉管員負(fù)責(zé)檢查裝貨車輛的衛(wèi)生情況,如衛(wèi)生不符合要求則要求司機打掃干凈才能裝貨。
3、搬運工根據(jù)發(fā)貨通知單備注欄的客戶編碼,調(diào)好印章蓋在發(fā)貨通知單上,倉管員核對無誤后開始裝貨。
4、搬運工可用手動叉車?yán)杰噧?nèi)堆碼,不能用一板貨推另一板貨進車內(nèi),每叉出一板產(chǎn)品要在發(fā)貨點數(shù)單記錄整板數(shù)和尾數(shù)。
5、倉管員指導(dǎo)搬運工裝車完畢后,在發(fā)(送)貨單和發(fā)貨點數(shù)單上簽名,裝貨司機核對無誤后簽名,并要在發(fā)(送)貨單上加蓋“已提貨”章。
6、開具放行出閘紙,同送貨單一齊交送貨司機(如屬自提者,送貨單第三聯(lián)交提貨人,其它三聯(lián)交客戶服務(wù)部)。
7、將發(fā)貨通知單與對應(yīng)發(fā)貨單、發(fā)貨點數(shù)單和備貨卡附在一起,可根據(jù)車輛衛(wèi)生情況和裝車時間填寫《當(dāng)日倉庫對裝貨車輛整潔、衛(wèi)生、安全考評及裝車時間跟蹤表》。
8、倉管員清理裝車現(xiàn)場的卡板,放到指定的卡板堆放區(qū),如有產(chǎn)品破損,應(yīng)放到指定破損產(chǎn)品堆放區(qū),并在《倉庫破損產(chǎn)品登記表》做好記錄。
9、倉管員在發(fā)完所有貨后,有剩余產(chǎn)品放回相應(yīng)發(fā)貨卡位,并將發(fā)貨卡位的產(chǎn)品擺放整齊。
10、倉管員發(fā)貨工作完成后,應(yīng)即時盤點發(fā)貨卡位的產(chǎn)品數(shù)量與產(chǎn)品卡是否一致,若不一致應(yīng)報告值班主任,并查找原因。
11、值班主任打印當(dāng)天產(chǎn)品發(fā)貨總數(shù)給倉管員核對,確認(rèn)發(fā)貨數(shù)量無誤后填寫日報表,檢查當(dāng)天破損產(chǎn)品是否在《倉庫破損產(chǎn)品登記表》上做好記錄。
12、以上作業(yè)完畢后將所有發(fā)貨單據(jù)、日報表和搬運憑證上交信息辦公室歸檔。在實踐中我清楚的認(rèn)識到倉庫作為一個戰(zhàn)略物流中心,起到將企業(yè)與客戶、及其他的業(yè)務(wù)伙伴緊緊地聯(lián)結(jié)在一起的重要作用。一個物流企業(yè)的倉庫是該企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)中的接點,它不僅緊密銜接了貨物的提供者,還銜接了物流服務(wù)的上下游提供商,發(fā)展中的現(xiàn)代化倉儲相對傳統(tǒng)的倉儲而言已經(jīng)產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍,現(xiàn)代化的倉儲不僅要實現(xiàn)對貨品的保存,還要對庫內(nèi)貨品的種類、數(shù)量、所有者以及儲位等屬性有清晰的標(biāo)記,存放的貨品在整個供應(yīng)鏈中應(yīng)該有清晰的上下游數(shù)據(jù)銜接。而現(xiàn)在很多倉庫作業(yè)中面對的問題是計劃性差、庫存不明確、收發(fā)貨沒有預(yù)通知以及庫存量的上下限沒有自動預(yù)警的方法———諸如此類的問題帶來了倉諸作業(yè)實施變革的要求。倉庫管理系統(tǒng)要服務(wù)于倉庫作業(yè)的諸多環(huán)節(jié),不完全概括有以下諸多作業(yè)品種:收貨、擺貨、移貨、查找、盤點、訂單處理、揀貨付運、營運績效考核、客戶關(guān)系處理等等內(nèi)容。
(1)本市的配送場站是新成立的,貨流量較小,主要是對本市的廠商進行的配件的配送,批次越來越多而批量卻越來越小,業(yè)務(wù)范圍小,做為一個新的設(shè)置的站點,有著廣闊的發(fā)展前景和漫長的成長歷程。當(dāng)前主要是開發(fā)本地的市場,以創(chuàng)造更多的客戶。
(2)場站位置選址有待改進,地點應(yīng)先在便利的交通地帶和班車開經(jīng)的地方。與客戶集中地區(qū)。這樣可以大大減少運輸成本。
(3)企業(yè)雖然已建立了完整的物流操作系統(tǒng)。對于系統(tǒng)的應(yīng)用與信息的錄入不夠及時。提高物流信息的錄入可以使物流的運行更有效率。
五、實習(xí)總結(jié)及體會:短短的實習(xí),轉(zhuǎn)瞬已逝。懷著戀戀不舍的心,在回望之余發(fā)現(xiàn),這短短的兩個月里,我所得到的,不僅僅有對工作氣氛的初步感受、對單位業(yè)務(wù)的親身認(rèn)知、對專業(yè)知識的實踐檢驗。更重要的是,它使我在不知不覺中,增了一分成熟、添了一分穩(wěn)重和加了一分智慧。
通過這兩個月的實習(xí),我深切感受到了大學(xué)生活的寶貴,而那個正向我們招手的社會也同樣充滿誘惑,我們未來的工作環(huán)境將富含機遇和挑戰(zhàn)。多年來,我一直期待著有一天能夠步入社會、走向崗位,展示自己、證明實力。這一天不遠(yuǎn)了。而當(dāng)他望著我、將要擁抱我的時候,我似乎有些膽怯。兩年來的校園生活給了我豐富的頭腦,也造就了我這雙稚弱的肩膀。
但是通過本次實習(xí),我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義。
同時這次實踐也讓我更深入的了解到作為物流公司所要面對的困難,它正面臨批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;而且國內(nèi)的物流利潤太低,如何把利潤搞上去等等問題。我明白到國內(nèi)許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段,想要解決這一系列的難題,必須更多的向西方學(xué)習(xí),借鑒外國的經(jīng)驗和做法。
作為物流管理專業(yè)的一名大學(xué)生真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們應(yīng)該多多學(xué)習(xí)以服務(wù)于社會,而我們學(xué)到的知識很少。沒有實際操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè),但具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。
志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。此次實習(xí)還存在很多遺憾,我只認(rèn)識了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。然而在今天經(jīng)濟全球化的形勢下,特別今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時期,我們不僅要學(xué)會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結(jié)合,掌握更多的經(jīng)驗,不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多多學(xué)習(xí)以服務(wù)于社會。
總而言之,在這里感謝學(xué)校和公司給了我這次實習(xí)的機會,在這兩個月中我獲益匪淺,達(dá)到了實習(xí)的目的,增長了人生閱歷和工作經(jīng)驗。我認(rèn)為我出色的完成了我的實習(xí)任務(wù)。充分的利用了這兩個月,在這兩個多月里,我對工作這個概念有了真正的了解,同時也學(xué)會了真正的獨立生活。
團隊創(chuàng)新的心得體會 物流管理前沿與創(chuàng)新教育心得體會篇二
6月我黨的xx屆四中全會提出要“加強社會建設(shè)和管理,推進社會管理體制創(chuàng)新”,20xx年黨的xx大報告提出要“建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局”。社會管理被納入更完備的體系性框架之中,社會管理創(chuàng)新也就成為20xx年底全國政法工作電視電話會議所強調(diào)的“社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”三項重點工作的組成部分之一,是指導(dǎo)我們黨精神文明建設(shè)的重要綱領(lǐng)。做好社會管理工作,促進社會和諧,是全面建設(shè)小康社會、堅持和發(fā)展中國特色社會主義的基本條件。強調(diào),社會管理是人類社會必不可少的一項管理活動。在我們這樣一個有13億人口、經(jīng)濟社會快速發(fā)展的國家,社會管理任務(wù)更為艱巨繁重。我們加強和創(chuàng)新社會管理,根本目的是維護社會秩序、促進社會和諧、保障人民安居樂業(yè),為黨和國家事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好社會環(huán)境。
鼓樓區(qū)水部街道組織全體社區(qū)工作者進行了為期一個月的“社會管理創(chuàng)新”培訓(xùn),先后邀請東街街道軍門社區(qū)書記林丹、南街街道楊橋河南社區(qū)書記崔蕊芬、溫泉街道河?xùn)|社區(qū)書記黃永凡、鼓西街道后縣社區(qū)書記章歡芳、鼓東街道慶城社區(qū)書記何竇靈前來授課。通過本次學(xué)習(xí),我對創(chuàng)新社會管理有了更深的認(rèn)識,受益匪淺。
林丹書記講述了“深化‘135’黨建工作模式,加強和創(chuàng)新社會管理,努力創(chuàng)建宜居宜業(yè)社區(qū)”的先進經(jīng)驗。在堅持結(jié)合實際,創(chuàng)新載體,科學(xué)發(fā)展,全面落實“三有一化四服務(wù)”,著力在關(guān)注民生、服務(wù)群眾和加強組織建設(shè)上下功夫,出實據(jù),求突破,探索出了“135”社區(qū)黨建工作模式。樂天泉社區(qū)黨委于20xx年7月1日被水部街道黨工委命名為“紅旗社區(qū)黨委”,說明我社區(qū)在黨建工作方面的成績還是比較值得肯定的。然而我社區(qū)并未能做出類似“135”黨建工作模式的創(chuàng)新,說明在理論綜合歸納方面還是有所欠缺的。20xx年是基層組織建設(shè)年,一方面我社區(qū)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)深化“135黨建工作模式”,著力強化黨委在社會管理和服務(wù)中的核心地位,發(fā)揮社區(qū)工作者、黨員、志愿者三支隊伍的作用,以“五在”活動為載體,夯實社區(qū)基礎(chǔ),加強和創(chuàng)新社會管理。另一方面,應(yīng)當(dāng)加強理論學(xué)習(xí)和理論綜合歸納,創(chuàng)出有我社區(qū)特色的黨建工作模式。
崔蕊芬書記以“拓展社區(qū)文化內(nèi)涵,豐富居民文化生活”為主題,講述了楊橋河南社區(qū)在文化建設(shè)方面的先進經(jīng)驗。20xx年是中國文化建設(shè)年,黨的xx屆六中全會奏響了建設(shè)社會主義文化強國的昂揚進軍號。文化既是凝聚人心的精神紐帶,又直接關(guān)系民生幸福。人民需要文化,文化推動經(jīng)濟社會發(fā)展。沒有文化的積極引領(lǐng),沒有人民精神世界的極大豐富,沒有人民精神力量的充分發(fā)揮,一個國家、一個地區(qū)就不可能興旺發(fā)達(dá)。樂天泉社區(qū)一直以來都十分重視社區(qū)文化發(fā)展,先后建有社區(qū)文明圖書室、數(shù)字電影廣場和青少年校外活動中心等德育基地,并于日前同福州市圖書館結(jié)成共建單位,成立福州市圖書館水部街道樂天泉社區(qū)圖書流通點,讓文化惠民,讓廣大居民享受文化書籍大餐。我社區(qū)還要借鑒學(xué)習(xí)楊橋河南社區(qū)先進工作經(jīng)驗,多開展帶有我社區(qū)特色的文化工作,為文化大發(fā)展大繁榮添磚加瓦。
黃永凡書記以“發(fā)展社區(qū)服務(wù),提升幸福指數(shù)”為主題,談了河?xùn)|社區(qū)在加強社區(qū)服務(wù)方面的先進經(jīng)驗。傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)只局限于“互助、自助”,而現(xiàn)代社區(qū)服務(wù)是在社區(qū)內(nèi),由于居民生活需要,市場機制解決不了,由政府提供,社區(qū)組織或承辦、配合的一項公共服務(wù)。樂天泉社區(qū)全面施行“一站式綜合服務(wù)”,上月初搬遷新會址后,社區(qū)綜合服務(wù)站場所有了明顯的改善,立足服務(wù)于民的宗旨,為居民提供更加舒適、高效的一站式服務(wù)。如今,水部街道在全力推進“網(wǎng)格化社區(qū)管理”建設(shè),我社區(qū)在施行一站式服務(wù)的同時,著力實現(xiàn)讓社區(qū)成員分工不分家,以便在為“網(wǎng)格”配備“一格三員”時,讓管理員、綜合協(xié)管員都能做到對所管轄“網(wǎng)格”內(nèi)的情況做到全面了解,做到迅速反應(yīng)并加以解決。
章歡芳書記向我們傳授參加省委組織部組織到香港學(xué)習(xí)“社會管理創(chuàng)新”。香港的社區(qū)主要是為促進居民交流而成立,并不承擔(dān)政府職能,這和我們是有所區(qū)別的。因此,我社區(qū)在吸取香港社區(qū)管理的先進經(jīng)驗時,應(yīng)該因地制宜的加以轉(zhuǎn)化。其中,香港的慈善理念深入人心,讓我感受良多。我國的慈善機構(gòu)還是以政府成立為主的,我社區(qū)曾發(fā)起為轄區(qū)一位困難黨員的精神病患女兒募捐,數(shù)次送她前往醫(yī)院治療,關(guān)心她的病情,在人、事、物上都給予大力支持,希望她能盡快恢復(fù)健康。
何竇靈書記圍繞“做一名合格的社區(qū)書記,用行動服務(wù)轄區(qū)居民群眾”的主題,講述了她從事社區(qū)工作數(shù)十年來一些工作經(jīng)驗。何竇靈書記指出,隨著社會的發(fā)展,對社區(qū)干部的要求也逐漸提高,要求更加豐富的理論知識,更加敏銳的政治敏感度,更加迅速的掌握近期黨和國家的方針政策、中心任務(wù)。雖然我不是一名社區(qū)書記,但我會用高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,發(fā)揮黨員模范作用,努力提升為民服務(wù)的本領(lǐng)。
創(chuàng)新決定平安度,創(chuàng)新決定競爭力。只有與時俱進,探索建立與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的社會管理體系,才能實現(xiàn)經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)、科學(xué)發(fā)展,滿足人民群眾的新期待、新要求。
團隊創(chuàng)新的心得體會 物流管理前沿與創(chuàng)新教育心得體會篇三
人心歸一、人力合一,是加強和創(chuàng)新社會管理的出發(fā)點和落腳點。下面是小編為大家收集關(guān)于創(chuàng)新管理
心得體會
,歡迎借鑒參考。人心歸一、人力合一,是加強和創(chuàng)新社會管理的出發(fā)點和落腳點。實踐充分證明,加強社會管理的關(guān)鍵在基層,而基層工作的意義,在于堅持黨的群眾路線,最廣泛、最深入地發(fā)動群眾、依靠群眾,夯實維護社會穩(wěn)定的根基,形成萬眾一心、共同奮斗的大好局面。
近年來,在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的生動實踐中,鄂爾多斯下大力氣抓基層基礎(chǔ)工作,為構(gòu)建和諧鄂爾多斯、建設(shè)平安鄂爾多斯奠定了堅實的基礎(chǔ)。但是,我們必須看到,基層組織形式多樣,基層工作千頭萬緒,水平參差不齊,加強和創(chuàng)新社會管理的重心仍然在蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、嘎查村和社區(qū)。我們要切實加強基層基礎(chǔ)工作,努力提升基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,做到有人管事、有錢辦事、有場所議事,充分發(fā)揮基層組織在加強社會管理、維護社會和諧穩(wěn)定中的重要作用。
基層工作要抓實。黨的方針政策再好,要靠基層去落實;百姓的期盼再小,也要靠基層去發(fā)現(xiàn)?!盀檎涝谟诎裁瘢裁裰谟诓炱浼部??!被鶎庸ぷ饕欢ㄒ獜娜罕娚a(chǎn)生活需要入手,從群眾的利益出發(fā),關(guān)注細(xì)節(jié)、抓住要害,以扎扎實實的努力、真真切切的實效贏得人心、凝聚力量。要大力加強蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè),結(jié)合蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆,切實選好配強黨政領(lǐng)導(dǎo)班子,轉(zhuǎn)變工作職能,把主要精力放在服務(wù)群眾、化解矛盾、維護穩(wěn)定上。要傾聽群眾訴求,細(xì)之又細(xì)地幫助群眾出主意、想辦法,實之又實地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中存在的實際問題和困難。
基層工作要做細(xì)。社會管理創(chuàng)新的落腳點在基層,難點也在基層。基層工作面廣、點多,因此,各級黨委、政府要進一步加強對基層工作的研究和指導(dǎo),加大經(jīng)費保障、裝備配備、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的投入,改善基層工作人員工作和生活條件,為加強基層基礎(chǔ)工作提供保證;要充分發(fā)揮嘎查村組織在基層社會管理中的核心作用,使嘎查村黨組織成為農(nóng)村牧區(qū)社會建設(shè)管理的堅強戰(zhàn)斗堡壘;要在城市發(fā)展中統(tǒng)籌抓好街道社區(qū)管理建設(shè),提高街道社區(qū)服務(wù)城市居民的能力和水平;要加強“兩新”組織的培育、引導(dǎo)和監(jiān)管,推動“兩新”組織在社會管理和服務(wù)中發(fā)揮更大作用。
加強和創(chuàng)新社會管理,任重而道遠(yuǎn)。因此,相關(guān)部門必須進一步銳意進取、求實創(chuàng)新,積極協(xié)調(diào)各個方面、各個層次、各個階段的利益訴求和社會矛盾,既要“左顧右盼”,又要“瞻前顧后”,不斷開創(chuàng)基層工作新局面,使我市的社會管理既能體現(xiàn)維護公平正義的“剛性”,又能凸顯協(xié)調(diào)各方利益的“柔性”和應(yīng)對新情況新問題的“彈性”,助推鄂爾多斯在“”的宏偉藍(lán)圖上凝神聚氣,揮毫潑墨,再創(chuàng)佳作。
10月19日下午16:00,為深入貫徹落實加強和創(chuàng)新社會管理的精神,根據(jù)中央領(lǐng)導(dǎo)要求,我園區(qū)組織全體黨員干部,在園區(qū)管委會黨建活動室認(rèn)真觀看了全國十個社會管理整體創(chuàng)新的典型縣區(qū)經(jīng)驗交流專題片,并在觀看之后展開討論與交流。
該系列專題片主要介紹了十個中央綜治委重點培育的縣區(qū)整體推進社會管理創(chuàng)經(jīng)驗做法。如深圳經(jīng)驗,讓流動人口逐步融入城市;南通經(jīng)驗,推進社會城信體系建設(shè);新鄭經(jīng)驗:走“民生優(yōu)先”“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌”的道路,努力實現(xiàn)“城鄉(xiāng)一體化”等。
我園區(qū)黨員干部學(xué)習(xí)交流并總結(jié)出以下幾點經(jīng)驗:
一、保障和改善民生,維護人民群眾根本利益
社會管理方法的創(chuàng)新的前提是要將人民的利益放在首要位置,民生是社會和諧之本。所以社會管理創(chuàng)新的立足點以及根本出發(fā)點是保障和改善民生,維護人民的根本利益。著力解決廣大人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,進一步夯實了社會管理基礎(chǔ),讓人民群眾成為社會管理創(chuàng)新最大的受益者。
二、以人為本、服務(wù)在先
通過專題片中各個試點中出現(xiàn)的問題,我們在學(xué)習(xí)各試點采取的對策與解決方法中認(rèn)識到,解決影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題,各試點地區(qū)無不凸顯“服務(wù)”二字。創(chuàng)新社會管理必須堅持“以人為本、服務(wù)為先”的理念。
三、整合基層資源,形成社會管理合力
大量矛盾糾紛出現(xiàn)在基層,群眾的無窮力量也蘊含在基層。如何做好基層基礎(chǔ)工作,是關(guān)乎整個社會管理工作根基穩(wěn)固與否的重要問題。調(diào)動、發(fā)揮好基層組織作用、建設(shè)好基層隊伍是社會管理的重要保證。各試點地區(qū)大力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治工作中心和村(社區(qū))綜治工作站建設(shè),有效整合公安、司法、社保、民政、宗教、計生、教育、信訪等資源和力量,打造基層社會服務(wù)管理平臺。準(zhǔn)確及時掌握基層動態(tài),才能最大限度地提升公共服務(wù)水平。加強和完善基層社會服務(wù)和管理體系——把人力、財力、物力更多投到基層,努力夯實基層組織、壯大基層力量、整合基層資源、強化基礎(chǔ)工作。
四、人人參與、人人共享
加強社會管理創(chuàng)新,事關(guān)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,事關(guān)社會和諧穩(wěn)定,更事關(guān)人民群眾切身利益。動員社會各方基層群眾性自治組織、社會組織、企事業(yè)單位和廣大人民群眾各方參與、齊抓共管齊抓共管,逐步形成各層單位、各個部門互補互動的社會管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。充分整合社會資源和力量,發(fā)揮群眾自我教育、自我管理、自我服務(wù)的作用,參與社會管理創(chuàng)新。
我園區(qū)通過學(xué)習(xí)全國先進典型縣區(qū)、模范社區(qū)的管理方法與經(jīng)驗,努力加強本園區(qū)綜合治理工作的開展實施,并結(jié)我園區(qū)的實際情況,學(xué)習(xí)借鑒典型地區(qū)探索與創(chuàng)新的經(jīng)驗,堅定不移的以維護人民群眾根本利益為出發(fā)點,以“以人為本、服務(wù)為先”為理念,努力探索新的管理模式,挖掘提煉創(chuàng)新經(jīng)驗,取長補短,整體推進我園區(qū)社會管理創(chuàng)新向縱深發(fā)展。
以現(xiàn)代管理(即精細(xì)化管理,包括:科學(xué)管理、管理科學(xué)、行為科學(xué))促進組織變革;以信息化管理促進組織變革;通過組織架構(gòu)改進促進組織變革;實施知識共享促進組織變革等內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí)本課程知識節(jié)點,結(jié)合本人從事的家電(電冰箱)行業(yè),發(fā)表一下“創(chuàng)新管理”對企業(yè)持續(xù)發(fā)展所起的主導(dǎo)作用的一些觀點。
20xx年的金融風(fēng)暴,國內(nèi)很多中小型冰箱工廠倒閉,而幾個大型企業(yè)(如海爾、海信、美的)均受到前所未有的嚴(yán)峻考驗;這充分表明企業(yè)沒有堅固的基礎(chǔ)是經(jīng)不起風(fēng)浪的,大小企業(yè)實力的差異不僅是經(jīng)濟實力,而更多的是管理上的差距,管理就是企業(yè)的基礎(chǔ)。
目前國內(nèi)冰箱行業(yè)都面臨著幾個共性的問題:1.原材料價格上升2.歐元匯率下滑3.用工成本大幅度上升4.勞動力嚴(yán)重緊缺5.客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的要求越來越高6.冰箱制造技術(shù)透明化等問題;企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展受到嚴(yán)重制約。于是,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級成為行內(nèi)最熱門的話題。內(nèi)部挖潛、降低制造成本則是企業(yè)拋離競爭對手,走出困境的唯一出路。
美的,20xx年躍居中國電冰箱年產(chǎn)銷量第一的位置,徹底打破海爾20多年來的壟斷局面,成為冰箱行業(yè)新的龍頭老大。美的的成功,在于企業(yè)一直走“創(chuàng)新管理”道路,他們成功導(dǎo)入日本豐田精益生產(chǎn)模式來提升內(nèi)部管理水平,然后通過收購榮事達(dá)、美菱、小天鵝等企業(yè),以及在湖北荊州、廣東番禺南沙投資建現(xiàn)代化工廠,來不斷擴大其生產(chǎn)規(guī)模,同時把現(xiàn)代化的管理模式復(fù)制到新的工廠,使它們快速成長,美的的生產(chǎn)規(guī)??焖僭鲩L,并在20xx年突破1000萬臺。
美的的成功充分體現(xiàn)了“創(chuàng)新管理”是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的唯一出路,它給我們的啟發(fā):幸福永遠(yuǎn)屬于那些敢吃螃蟹的人。企業(yè)經(jīng)營也是同樣道理,只有敢于創(chuàng)新,企業(yè)才有生機,才能在眾多的競爭對手當(dāng)中立于不敗之地!
20xx年3月22日,在市委黨校召開了“關(guān)于社會管理創(chuàng)新綜合治理”的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)指出:“社會管理是人類社會必不可少的一項管理活動。要形成和保持一定的社會秩序,就必須有一定形式的社會管理”。“我們加強和創(chuàng)新社會管理,根本目的是維護社會秩序、促進社會和諧、保障人民安居樂業(yè),為黨和國家事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好社會環(huán)境?!睘榱素瀼芈鋵嵾@一重要講話精神,我們就如何加強和創(chuàng)新社會管理工作進行了認(rèn)真學(xué)習(xí),形成了以下幾點思考。
一、統(tǒng)一思想,深化加強和創(chuàng)新社會管理的重要性緊迫性認(rèn)識。
一是解決伴隨經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生的社會問題,迫切需要加強和創(chuàng)新社會管理。二是適應(yīng)社會結(jié)構(gòu)的深刻變動,迫切需要加強和創(chuàng)新社會管理。三是順應(yīng)思想觀念的深刻變化,迫切需要加強和創(chuàng)新社會管理。這些都需要通過社會管理和創(chuàng)新來解決。
社會管理,說到底是對人的管理和服務(wù),必須把以人為本、執(zhí)政為民的理念貫徹始終。在社會管理中,一方面要不斷提高政府的社會管理能力和成效,另一方面要不斷增強社會自我管理能力。
三、關(guān)注民生,做好加強和創(chuàng)新社會管理的重點工作。第一,要著力加強和完善黨和政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益機制。第二,要著力加強和完善民生工程建設(shè)。第三,要著力加強和完善流動人口、特殊人群的管理和服務(wù)。第四,要著力加強和完善公共安全體系。第五,要著力加強和完善非公有制經(jīng)濟組織、社會組織和虛擬社會管理。
四、夯實基礎(chǔ),發(fā)揮基層組織在加強和創(chuàng)新社會管理中的作用抓好以黨組織為核心的村級和社區(qū)組織建設(shè)。
要建立健全以黨組織為核心的村級和社區(qū)組織建設(shè),充分發(fā)揮黨的基層組織在構(gòu)建和諧社會中的戰(zhàn)斗堡壘作用。要深入開展平安社區(qū)創(chuàng)建活動,將平安建設(shè)延伸到社會各個領(lǐng)域各個方面。
五、加強領(lǐng)導(dǎo),提高加強和創(chuàng)新社會管理的水平和實效。健全組織要充分發(fā)揮新聞媒體的作用,多渠道多層次大力宣傳社會管理創(chuàng)新的重大意義,樹立典型,推廣經(jīng)驗,努力營造全社會共同關(guān)心、共同參與創(chuàng)新社會管理的良好局面,同時要加強督促檢查。健全各級領(lǐng)導(dǎo)干部和基層組織的工作責(zé)任制、督促檢查制、考核獎懲機制,把創(chuàng)新社會管理的責(zé)任分解到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門和個人,堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、一級抓一級、層層抓落實。
社會管理體制的改革是一項綜合的龐大的創(chuàng)新工程,需要經(jīng)過堅持不懈而富有智慧的探索。我認(rèn)為貴在重民生,謀在順民意,成在解民憂。
第一,堅持把改善民生作為加強和創(chuàng)新社會管理的重要取向。社會管理主要是對人的服務(wù)和管理,歸根結(jié)底是做群眾工作,群眾工作又是一項基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性的工作,必須堅持以人為本、服務(wù)民生,把改善和服務(wù)民生作為加強和創(chuàng)新社會管理的重要價值取向和目標(biāo)導(dǎo)向,讓群眾共享社會管理創(chuàng)新成果。
第二,堅持把基層基礎(chǔ)作為加強和創(chuàng)新社會管理的重心所在?;鶎邮巧鐣芾淼牡谝痪€,社會管理創(chuàng)新的源泉在基層,社會管理創(chuàng)新的難點在基層,社會穩(wěn)定的根基也在基層,基層安則全局穩(wěn)。從源頭上減少沖突、化解矛盾、解決問題,切實把基層基礎(chǔ)做實做好,不斷增強工作的前瞻性、主動性、有效性。
第三,堅持把機制建設(shè)作為加強和創(chuàng)新社會管理的重要手段。當(dāng)前社會管理要素和社會關(guān)系日趨復(fù)雜,單靠傳統(tǒng)手段難以有效運用和優(yōu)化管理,必須堅持體制立基、依法管理,著眼于經(jīng)濟社會發(fā)展全局,把理念更新、方法改進、機制創(chuàng)新結(jié)合起來,用系統(tǒng)的思維整體謀劃、用整合的理念凝聚合力、用綜合的手段解決問題。
第四,堅持把社會參與作為加強和創(chuàng)新社會管理的重要途徑。社會管理是對全社會的管理,也應(yīng)該是全社會共同參與的管理,必須堅持多方參與、社會協(xié)同,在充分發(fā)揮好黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、政府主導(dǎo)作用、群眾主體作用的基礎(chǔ)上,激發(fā)整個社會的生機與活力,提升社會管理的效能與品質(zhì)。
第五,堅持把責(zé)任落實作為加強和創(chuàng)新社會管理的重要保障。加強和創(chuàng)新社會管理工作成效好壞,制度執(zhí)行到位與否,關(guān)鍵在于推動落實的力度和決心是否夠大、夠強,必須堅持強化責(zé)任、狠抓落實,把社會管理工作納入經(jīng)濟社會發(fā)展大局,納入各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考評體系,嚴(yán)格落實目標(biāo)管理、單項問責(zé)、動態(tài)管理、責(zé)任追究等責(zé)任措施,完善責(zé)任體系,明確責(zé)任主體,強化責(zé)任追究,積極發(fā)揮加強和創(chuàng)新社會管理的主導(dǎo)主體作用,調(diào)動各方面的積極性和主動性,廣泛凝聚社會管理創(chuàng)新的工作合力。
總之,作為一名教師,要學(xué)習(xí)的東西實在是太多了。除了集中學(xué)習(xí),我想利用業(yè)余時間來進行自身讀書再教育。這次培訓(xùn)我的收獲非常大。通過這次學(xué)習(xí)交流,我對創(chuàng)新社會管理有了更深的認(rèn)識,受益匪淺,感受良多。
團隊創(chuàng)新的心得體會 物流管理前沿與創(chuàng)新教育心得體會篇四
社會管理是人類社會必不可少的一項管理活動。要形成和保持一定的社會秩序, 更好地維護社會秩序、促進社會和諧、保障人民安居樂業(yè),為黨和國家事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好社會環(huán)境,就必須有一定形式的社會管理。近期通過遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)登錄了三明電大網(wǎng),學(xué)習(xí)了以加強和創(chuàng)新社會管理活動為主要內(nèi)容的培訓(xùn)活動。通過這次學(xué)習(xí),我受益匪淺,并有了以下的了解:加強和創(chuàng)新社會管理,建設(shè)中國特色社會主義社會管理體系,是黨中央在新的歷史條件下審時度勢、與時俱進作出的重大戰(zhàn)略決策。社會管理的重點在基層,難點在基層,鄉(xiāng)鎮(zhèn)是政權(quán)的基礎(chǔ)、改革的前沿、發(fā)展的重點和穩(wěn)定的關(guān)鍵,其職能作用發(fā)揮如何,直接影響民心向背和黨的事業(yè)興衰。
在十七大報告中就強調(diào)過,要加快推進以改善民生為重點的社會建設(shè),完善社會管理,努力形成社會和諧人人有責(zé)、和諧社會人人共享的生動局面。中央政法委將社會管理創(chuàng)新列為“三項重點工作”,即社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法。創(chuàng)新決定平安度,創(chuàng)新決定競爭力。只有與時俱進,探索建立與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的社會管理體系,才能實現(xiàn)經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)、科學(xué)發(fā)展,滿足人民群眾的新期待、新要求。
在此我們需要堅持正確指導(dǎo)思想,推進社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作,必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照構(gòu)建社會主義和諧社會的總體要求,以正確把握和妥善解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點,注重從決策、政策、項目、改革等方面加強利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)和權(quán)益保障等機制建設(shè),力爭做到凡是得不到絕大多數(shù)群眾理解和支持的舉措堅決不施行,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。還要明確責(zé)任分工,嚴(yán)格落實社會穩(wěn)定風(fēng)險評估的工作責(zé)任,由各級黨委和政府負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、實施本轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作。
由此可見我們要充分發(fā)揮人民政協(xié)人才薈萃、智力密集的優(yōu)勢,緊緊圍繞人民群眾關(guān)心的熱點難點問題進行建言獻(xiàn)策。集中力量,集思廣益,提出有見地、有分量、操作性強的意見和建議,促進人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實利益問題的解決。
我們要充分發(fā)揮人民政協(xié)橋梁紐帶、凝心聚力的作用,為黨委、政府維護社會和諧穩(wěn)定當(dāng)好幫手。一是發(fā)揮好“預(yù)警器”的作用。利用政協(xié)委員分布范圍廣、觸及層面深的優(yōu)勢,深入視察調(diào)研,及時上報苗頭性、傾向性的問題和矛盾。利用渠道暢通的優(yōu)勢,深入城區(qū)、縣份及社區(qū)收集社情民意信息,及時反映群眾的利益訴求,繼續(xù)公開向社會征集提案線索,協(xié)助市委、市政府做好問政于民、問需于民、問計于民工作,讓不同利益群體的要求得到充分反映,協(xié)調(diào)和緩解利益矛盾。二是發(fā)揮好“潤滑劑”的作用。利用團結(jié)面廣、包容性大的優(yōu)勢,加強與各民主黨派、工商聯(lián)和無黨派人士的合作共事,營造團結(jié)合作的良好氛圍。
樹立以人為本、服務(wù)為先的理念。社會管理,說到底是對人的管理和服務(wù),必須把以人為本、執(zhí)政為民的理念貫徹始終。管理者在思想觀念、管理方式、工作作風(fēng)等方面,必須充分尊重群眾、貼近群眾、依靠群眾、保護群眾,必須認(rèn)真貫徹全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,堅持人民主體地位,以人民群眾利益為重,以人民群眾期盼為念,寓管理于服務(wù)之中,努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。樹立多方參與、共同管理的理念。在社會管理中,一方面要不斷提高政府的社會管理能力和成效,另一方面要不斷增強社會自我管理能力。必須從傳統(tǒng)的簡單管理轉(zhuǎn)向符合時代發(fā)展要求的協(xié)同服務(wù),樹立多方參與、共同治理的理念,發(fā)揮好各種社會力量協(xié)調(diào)、自治、自律、他律、互律作用,充分調(diào)動人民群眾參與社會管理的積極性、主動性、創(chuàng)造性,形成推進社會和諧發(fā)展的強大合力。這樣宣傳黨和國家的民族宗教政策,才能更好的促進民族團結(jié)、宗教和諧、社會穩(wěn)定。
總之這次培訓(xùn)收獲非常大,我對創(chuàng)新社會管理有了更深的認(rèn)識。受益匪淺、感受良多。作為一名教師,要學(xué)習(xí)的東西實在是太多了。除了集中學(xué)習(xí),我還想利用業(yè)余時間來進行自身讀書再教育。
團隊創(chuàng)新的心得體會 物流管理前沿與創(chuàng)新教育心得體會篇五
團隊管理內(nèi)涵之深、之廣,并不是一兩句話就能說清楚的,也不是一兩篇文章就能講明白的。以下所談,均是小編精心挑選的范文。 希望對大家有幫助。
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標(biāo)管理:首先、團隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標(biāo)是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。
從單打獨斗到并肩作戰(zhàn)再到團體作戰(zhàn),踏上工作崗位一年來,筆者實現(xiàn)了這樣的初級轉(zhuǎn)變。筆者忽然深深地感覺到,自身已然不是最初的獨立戰(zhàn)斗,而是逐步走向了團隊合作,并且這種團隊合作在項目開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才,愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團隊管理的一些心得體會,這歸結(jié)起來涉及到以下五點:追求務(wù)實、有效溝通、適當(dāng)激勵、合理組織、鼓勵創(chuàng)新。
一、追求務(wù)實
筆者認(rèn)為,在一個團隊之中,成員之間通過相互信任而聚集到一起,繼而為了一個共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中,無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言,非常重要的一點就是求真務(wù)實。
追求務(wù)實,就是要注重實際。做項目開發(fā)工作,不能脫離實際情況而盲目開發(fā),其結(jié)果必然會導(dǎo)致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會與項目初衷背道而馳。這個注重實際,就是要求我們要正確評估自身、團隊及項目現(xiàn)狀,繼而把握好項目的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制,從實際出發(fā)開展工作。
追求務(wù)實,就是要注重實現(xiàn)。這里所提到的實現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實現(xiàn),而是相對寬泛的項目實現(xiàn)。項目的實現(xiàn)至少包含了從項目的設(shè)計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現(xiàn),就是要求我們能夠在項目質(zhì)量上下功夫,嚴(yán)格把控好項目的質(zhì)量關(guān),盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品。
追求務(wù)實,就是要注重實效。實效,這個概念對于項目團隊而言是至關(guān)重要的,因為一個團隊是否注重實效,會直接或間接地影響著項目質(zhì)量的好壞甚至項目的成敗。團隊是由每一位成員因為一個共同的目標(biāo)而聚集在一起構(gòu)成的,這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的,項目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人如何管理項目會影響項目的質(zhì)量,同樣程序員如何做項目的代碼實現(xiàn)也會影響項目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責(zé)的方法,便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實效。注重實效,就是要求我們要努力遵循dry(don’t repeat yourself)原則,盡量運用正交性原則,注意每一個細(xì)節(jié),多方面、多角度地看待問題,使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測試和維護。
此外,無論是項目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人還是程序員,都不應(yīng)該打腫臉充胖子,在項目開發(fā)過程中,對某些問題特別是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是獨自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決,請教旁人并不是什么難為情之事。很多時候,項目的目標(biāo)和進度應(yīng)該首當(dāng)其沖,或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了,但若及時請教旁人(當(dāng)然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了,這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時候,我們要清醒地認(rèn)識到我們不是在搞研究,而是在開發(fā)項目。知之為知之,不知為不知,這種務(wù)實態(tài)度是值得推薦的。
二、有效溝通
溝通從來都是團隊開發(fā)中不可或缺的一個環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展,繼而提高團隊生產(chǎn)力。
那么,在一個團隊工作當(dāng)中,可以采用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實際,除了團隊成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關(guān)注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。
對于定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個簡單的介紹,重點是關(guān)注出現(xiàn)的問題。當(dāng)然,這個定期會議并不是死板的,若一切進展良好,那么就可以提早結(jié)束,而每一次的會議時長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起,要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因為在筆者看來,白板其實就是一個平臺,它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺,要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下,團隊的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
三、適當(dāng)激勵
激勵,從來都不是一個過時的話題,恰恰相反,它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分。對于一個團隊而言,沒有好的激勵機制,更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對于一個團隊的負(fù)責(zé)人,在適當(dāng)?shù)臅r機進行適當(dāng)?shù)募?,往往能夠起到事半功倍的效果?/p>
閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,真誠是其中一個值得關(guān)注的話題。用到團隊中來,這點顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠待人,這種真誠待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的,而不應(yīng)該是虛偽的伎倆。學(xué)會了這點,就是在一定程度上學(xué)會了怎樣去激勵他人。
接著就是要提供幫助,當(dāng)然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助。像筆者所在的團隊,因團隊擴容及項目開發(fā)需要,兩個月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學(xué)校園的新同事。雖說他們進入公司時進行了培訓(xùn),但并未受過項目開發(fā)方面相關(guān)的培訓(xùn)。于是,幫助他們盡快成長的這個任務(wù),筆者自是不能逃避之。因此,筆者與另外一位相對資深的開發(fā)同事一道,根據(jù)他們的實際情況設(shè)計并制定了相對合理的計劃,并在實際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今,這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項目開發(fā)工作了。
再者就是目標(biāo)導(dǎo)向。對于一個團隊而言,目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是非常重要的。不僅如此,明確目標(biāo)也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍(lán)圖,在團隊里面,通過清晰地描述目標(biāo),就是向團隊描述一幅清晰的藍(lán)圖,這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。
當(dāng)然,還包括物質(zhì)層面的激勵機制,只不過這與所在公司的政策會存在較多的關(guān)聯(lián),在這里不予討論。
四、合理組織
組織,主要是針對團隊的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個團隊之中,職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確,必然會造成項目開發(fā)過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項目的風(fēng)險就愈大。職責(zé)分工又會牽扯到項目邊界的劃分。如果項目邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責(zé)分工便無從談起。這就要求項目團隊能夠根據(jù)實際的項目,清醒地認(rèn)識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項目,并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據(jù)團隊成員的特點,合理地進行分工。
當(dāng)然,在開始正式的團隊開發(fā)之前,團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團隊的開發(fā)工作,更為項目良好的可維護性奠定了基礎(chǔ)。
此外,對于團隊的負(fù)責(zé)人,還必須要盡可能地爭取更多的資源,服務(wù)于團隊工作的順利開展。
除了上述的幾點外,
合理的組織當(dāng)然應(yīng)該包括團隊內(nèi)部會議、問題交流與討論等方面。不管如何,組織的最終目的都是為了能夠進一步提升團隊的整體作戰(zhàn)能力,早日實現(xiàn)團隊目標(biāo)。
五、鼓勵創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個永恒的話題。在筆者看來,創(chuàng)新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項目中遇到的種種問題。能如此做固然是好的,但如果能夠從多種角度去思考問題,從多方面去解決問題,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經(jīng)過改變并成功地應(yīng)用于解決問題,也應(yīng)該被視為是一種創(chuàng)新。因為,在這個時候,我們的思維并不是陳舊的、死板的,而是游離于多種解決方案之中;因為我們時刻注意到了要改變,而改變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一。
在一個團隊之中,通過不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)地改進,正是為創(chuàng)新提供了一定的條件。很多時候,或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團隊成員,而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此,要時刻鼓勵創(chuàng)新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個非常好的交流平臺,同時它又是一個激發(fā)創(chuàng)意的好地方。
團隊管理內(nèi)涵之深、之廣,并不是一兩句話就能說清楚的,也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談,均是筆者在實際工作中做團隊管理建設(shè)時的一些臨時性總結(jié)。雖談不上什么經(jīng)驗,但只希望通過這樣的總結(jié),能夠更好地幫助自身提高罷了,同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關(guān)的好經(jīng)驗、好想法。
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團隊管理中,我有太多的心得想和大家分享。
首先,在團隊管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者,你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率,為團隊指明方向。在這個基礎(chǔ)上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時的不便和痛苦。要真正意識到領(lǐng)導(dǎo)獨立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征,而是因為需要獨自溝通,又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。
第二,每個人都是人才。對于員工而言,每個人都是人才。所以在團隊中,千萬不能指責(zé)一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內(nèi)心對你心懷尊重,你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。當(dāng)因為團隊的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時候,首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點,幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個人發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因為,他是人才。
第三,在團隊管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識,更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實不是這樣的,樂于分享不僅能讓團隊取得更大的進步,還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享,而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開始的,而不是從某某總的稱謂開始的。
第四,要給予團隊足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實,還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問題。其實這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩(wěn)定,而是因為他的職業(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚?;蛟S團隊的進步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因,給予團隊足夠的耐心。
第五,要讓員工學(xué)會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù),今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點評,結(jié)果誰做的好,表揚,誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個人的精力是有限的,當(dāng)這個領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過6個人的時候,問題就出現(xiàn)了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸,被安排到重任的人就會叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會變化的。客戶的臨時變卦會讓原有的
工作計劃
變得無從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因為外部原因工作任務(wù)變得不堪重負(fù),也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。團隊創(chuàng)新的心得體會 物流管理前沿與創(chuàng)新教育心得體會篇六
管理創(chuàng)新經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼特于1920xx年首次提出了"創(chuàng)新"的概念。下面是本站帶來的管理創(chuàng)新
心得體會
,希望大家喜歡。要貫徹落實黨的xx屆二中全會和國務(wù)院第一次全體會議精神,處理好政府與市場、政府與社會的關(guān)系,把該放的權(quán)力放掉,把該管的事務(wù)管好,激發(fā)市場主體創(chuàng)造活力,增強經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)生動力,把政府工作重點轉(zhuǎn)到創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)、維護社會公平正義上來。
轉(zhuǎn)變政府職能,是在當(dāng)前形勢下穩(wěn)增長、控通脹、防風(fēng)險,保持經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的迫切需要和重大舉措,也是經(jīng)濟社會發(fā)展到這一階段的客觀要求。新一屆政府成立一個多月內(nèi),兩次召開國務(wù)院常務(wù)會議,取消和下放了133項行政審批事項。開弓沒有回頭箭,下一步還要繼續(xù)推進,以更大的勇氣和智慧,堅決打好這場攻堅戰(zhàn)。
行政審批制度改革是轉(zhuǎn)變政府職能的突破口,是釋放改革紅利、打造中國經(jīng)濟升級版的重要一招,今年要開好頭。一要以簡政放權(quán)穩(wěn)增長。市場主體是社會財富的創(chuàng)造者,是經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)生動力的源泉。要發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用,進一步打開轉(zhuǎn)變政府職能這扇大門,激發(fā)市場主體發(fā)展活力和創(chuàng)造力,這是不花錢能辦事、少花錢多辦事的“良方”。要最大限度減少對生產(chǎn)經(jīng)營活動、一般投資項目和資質(zhì)資格等的許可、審批,切實防止審批事項邊減邊增、明減暗增。二要以簡政放權(quán)推轉(zhuǎn)型。把穩(wěn)當(dāng)前和增后勁結(jié)合起來,加快體制機制創(chuàng)新,使企業(yè)和產(chǎn)業(yè)在公平的市場競爭中優(yōu)化升級,為轉(zhuǎn)型提供“源頭活水”。三要以簡政放權(quán)促就業(yè)。穩(wěn)增長、促發(fā)展從根本上講是為了擴大就業(yè)。要加快企業(yè)工商登記等制度改革,大力發(fā)展中小微企業(yè)和服務(wù)業(yè),提供更廣就業(yè)門路、更多就業(yè)機會。同時,要調(diào)動中央和地方兩個積極性,發(fā)揮地方政府貼近基層的優(yōu)勢,把由地方實施更有效的審批事項,堅決下放給地方。
改革不僅要取消和下放權(quán)力,還要創(chuàng)新和改善政府管理,管住管好該管的事。放和管兩者齊頭并進。要切實加強市場監(jiān)管,營造公平競爭的市場環(huán)境,對食品、環(huán)境、安全生產(chǎn)等領(lǐng)域群眾高度關(guān)注、反映強烈的問題,要重拳打擊違法違規(guī)行為,讓不法分子付出付不起的代價。要創(chuàng)新公共服務(wù)提供方式,把政府工作重點放在“?;尽鄙?,在非基本的公共服務(wù)領(lǐng)域,更多發(fā)揮市場和社會組織作用。必要的行政審批也必須規(guī)范,防止滋生腐敗,做到標(biāo)準(zhǔn)明確、程序嚴(yán)密、運作透明、制約有效、權(quán)責(zé)分明。要騰出更多精力抓大事、議長遠(yuǎn)、謀全局,增強宏觀調(diào)控的針對性、有效性和權(quán)威性,堅決完成遏制產(chǎn)能嚴(yán)重過剩行業(yè)盲目擴張等硬任務(wù)。
市場經(jīng)濟的本質(zhì)是法治經(jīng)濟,行政權(quán)力必須在法律和制度的框架內(nèi)運行,同時也要依法規(guī)范企業(yè)、社會組織和個人的行為。
新一輪轉(zhuǎn)變政府職能的大幕已經(jīng)拉開。要嚴(yán)格落實任務(wù)和責(zé)任,對工作不力的進行問責(zé)。要把職能轉(zhuǎn)變工作納入年度考核,建立長效機制。改革要公開透明,把取消、下放和保留的行政審批事項,依法及時向社會公布,接受群眾監(jiān)督。
如今是改革開放的時代,我國在大力發(fā)展市場經(jīng)濟,教育界在落實素質(zhì)教育,社會要求培養(yǎng)出有創(chuàng)新精神,競爭意識,全面發(fā)展的人才。教育目標(biāo)的變化必須以教育手段的變化得以實現(xiàn),因此,班主任作為班集體的管理者、組織者,學(xué)生素質(zhì)的培育者、引導(dǎo)者,不僅要有創(chuàng)新的理念,更需要有創(chuàng)新的實踐。
在長期的班級管理中,我們積累了豐富的寶貴經(jīng)驗,比如,班級計劃的制定要做到具體的歷史的統(tǒng)一,力求穩(wěn)中有變;班干部的培養(yǎng)要做到結(jié)合其個性,在使用中培養(yǎng),在培養(yǎng)中使用;在學(xué)生管理上做到抓兩頭帶中間;班級活動的開展要做到有計劃,有準(zhǔn)備、有總結(jié),有意義;為此,班主任應(yīng)是個有心人:管好班級要有信心,教育學(xué)生要有愛心,告訴家長可以放心;班主任應(yīng)是個勤奮的人:腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤??傊嘀魅螒?yīng)是個高素質(zhì)的人:有較高的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、文體素質(zhì)、管理素質(zhì)、心理素質(zhì)。在現(xiàn)階段,班級仍是進行學(xué)校教育的基本組織單位,班級管理內(nèi)容的復(fù)雜性、管理形式的多樣性繼續(xù)存在,但不能停滯不前,我們要在班級管理中要做到在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,要看到如今改革開放的時代,市場經(jīng)濟的發(fā)展需要有競爭意識的創(chuàng)新人才,素質(zhì)教育的核心是創(chuàng)新,它包括教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新,也包括教育形式的創(chuàng)新,具體地說,教學(xué)內(nèi)容由單純的科學(xué)知識向人文知識擴展,由培育應(yīng)試技能向各方面技能全面發(fā)展轉(zhuǎn)變。為此,班主任管理必然隨之而變化,班級管理的內(nèi)容及形式必然富有時代的特點,因為管理服務(wù)于教學(xué)。
管理內(nèi)容的時代特點表現(xiàn)為全面性——涉及學(xué)生素質(zhì)的全部內(nèi)容,不僅僅限于教學(xué)管理、紀(jì)律管理、還應(yīng)重視生活管理、身心管理。管理方法的時代特點表現(xiàn)為多樣性——要體現(xiàn)出以理服人、以情動人、以嚴(yán)治人、以勤帶人。在教育原則上要堅持封閉性與開放性相結(jié)合,讓學(xué)生走出課堂,走入生活走向社會,堅持傳統(tǒng)美德與創(chuàng)新教育的相結(jié)合,使學(xué)生的道德素養(yǎng)更符合時代的要求。具體到對學(xué)生學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)上,應(yīng)體現(xiàn)提高素質(zhì)這一根本宗旨,在紀(jì)律管理上,不能以單純的強制性為主要方法,而應(yīng)由他律逐步向自律轉(zhuǎn)變。
班主任是學(xué)生素質(zhì)的培育者、引導(dǎo)者,學(xué)生是發(fā)展自身素質(zhì)的主體。這是班級管理者應(yīng)樹立的新理念。在應(yīng)試教育時代,班級管理必然為其服務(wù),其特點表現(xiàn)為重管理輕引導(dǎo),班主任在班級教育內(nèi)容的選擇上以求知為中心,在班規(guī)的特點看突出了他律,學(xué)生完全是管理的對象,不可能成為管理的主體。素質(zhì)教育必然要求班主任不僅僅是班集體的管理者、組織者,更應(yīng)該是學(xué)生素質(zhì)的培育者、引導(dǎo)者,就是說在班級管理中要把學(xué)生當(dāng)成主體,還要讓學(xué)生成為管理的主體,在引導(dǎo)過程中,使學(xué)生學(xué)會求知、學(xué)會相處、學(xué)會做事、學(xué)會做人,因此,這就要求其班規(guī)必然體現(xiàn)出自律。
班級管理的過程也是教育的過程。國際21世紀(jì)教育委員會指出,末來社會教育的四大支柱是學(xué)會求知、學(xué)會相處、學(xué)會做事、學(xué)會做人。如同哥白尼發(fā)現(xiàn)日心說引起的天文知識的革命一樣,人類進入21世紀(jì),正在發(fā)生一場深刻的學(xué)習(xí)革命。教師要引導(dǎo)學(xué)生求知,還要引導(dǎo)他怎么樣求知,班主任是教師的代表,他在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的形成時,要把重視學(xué)科的平衡性,時間安排的科學(xué)性、以及注意影響學(xué)習(xí)的非智力因素為主要內(nèi)容。行是知的目的。隨著社會的發(fā)展,社會分工越來越細(xì),開放程度越來越高,生產(chǎn)過程日益“非物質(zhì)化”,以知識、信息為基礎(chǔ)的服務(wù)業(yè)占的比重越來越大,在這種背景下,學(xué)會做事與其說是掌握某項技能,不如說是學(xué)會適應(yīng)末來社會變動所需的應(yīng)變能力,創(chuàng)新能力。學(xué)會共處就是要學(xué)會用和平的、對話的、協(xié)商的、非暴力的方法處理矛盾,解決沖突。這不只是學(xué)習(xí)一種社會關(guān)系,它也意味著人和自然的和諧共處。
學(xué)會共處主要不是從書本中學(xué),而是在各種各樣的社會活動中學(xué),學(xué)會有各種“磨合”中找到共識,獲得體驗。因此,班主任應(yīng)創(chuàng)造更多的條件,使學(xué)生有更多的機會參與合作性的活動,包括校內(nèi)的文體活動、班團活動,校外的參觀、訪問、實踐活動、公益活動等。引導(dǎo)學(xué)生尊重他人、關(guān)心他人,學(xué)會分享、學(xué)會合作,而且要關(guān)心自然、愛護自然,培養(yǎng)其改造自己、改造他人、改造自然、改造社會的志向與勇氣。學(xué)會做人在這里超越了單純的道德、倫理意義上的“做人”,而是包括了適應(yīng)個人和社會需要的情感、精神、交際、合作、想像、創(chuàng)造等全面發(fā)展。因此班主任要給學(xué)生各種可能的發(fā)現(xiàn)機會、實驗機會,以及發(fā)展想像力和創(chuàng)造力的機會,防止教育的功利傾向。
班級管理要體現(xiàn)素質(zhì)教育的時代特點,班主任就必須加強對學(xué)生自我教育能力培養(yǎng),采用自我教育模式,其特點是充分民揮學(xué)生的民主管理,從班干部的選舉、班規(guī)的制定與完善,批評與表揚的進行,都應(yīng)該體現(xiàn)出學(xué)生的主體作用。自我教育包括自我認(rèn)識、
自我評價
、自我激勵、自我約束、自我調(diào)整、自我發(fā)展。內(nèi)容包括學(xué)習(xí)、品德、言行、身心等各個方面。而自我認(rèn)識、自我評價是前提,自我激勵、自我約束、自我調(diào)整是保證,自我發(fā)展是目的。因此,引導(dǎo)學(xué)生如何去全面地認(rèn)識自己、評價自己,這是班主任的必備素質(zhì)和最基本的工作內(nèi)容。比如認(rèn)識與評價學(xué)習(xí)情況,要是學(xué)生明知要對自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)結(jié)果作出全面客觀地認(rèn)識與評價,學(xué)生能找出影響自己學(xué)習(xí)效果的智力因素與非智力因素。這個教育過程既是知識的傳授過程,也是習(xí)慣養(yǎng)成教育的有機組成部分。當(dāng)然,學(xué)生的自我認(rèn)識能力正在形成,習(xí)慣養(yǎng)成需要引導(dǎo),更需要監(jiān)督與鼓勵,習(xí)慣養(yǎng)成教育,為此必須樹立榜樣,建立監(jiān)督機制,激勵機制,競爭機制。同時發(fā)展自我教育能力需要克服依賴性,培養(yǎng)獨立性,如今,獨生子女日益增多,人民生活不斷提高,家長經(jīng)商者也在擴大,班主任必須走出學(xué)校,去了解社會環(huán)境的變化,了解每位學(xué)生的家庭教育情況,在家里的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣,力求家庭教育與學(xué)校教育一致性。
這樣的員工離開了,是公司很大的損失,問題已經(jīng)出來了,怎么辦?
如何才能讓員工自我價值得到體現(xiàn),如何規(guī)劃員工的個人發(fā)展呢?
解決了這個問題,才能談員工的創(chuàng)新問題.
團隊創(chuàng)新的心得體會 物流管理前沿與創(chuàng)新教育心得體會篇七
銷售隊伍是“步兵”,他們分散在各個戰(zhàn)場上,需要與各種其他的兵種配合作戰(zhàn),所以他們不但要單兵素質(zhì)強,還需要有很強的協(xié)助能力,很強的團隊意識。各行各業(yè)的銷售員也許有很多的不同,但是他們有非常多的共同點,這也是為啥雖然大家賣的產(chǎn)品不同,但是有很多的知識是相通的原因。也就是說,銷售這個領(lǐng)域其實是一門專業(yè)性比較強的活計,需要很強的銷售技巧,這篇帖子不討論如何做一個合格的銷售員,而是從另外的角度去談下怎么做這些銷售員的管理,以及怎么協(xié)調(diào)各個銷售團隊的問題。至于怎么做一個銷售員,到時候有興趣,我單獨拿一篇來寫吧,另外,大家也可以到處去搜索下,或者去書店看下,其實賣的最多的一類書籍之一就是,題目類似這樣的書:《最偉大的銷售員》、《如何成為銷售冠軍》等等,大家也可以去看看,有很多東西雖然是注水過的,但是樸素的經(jīng)驗還是可以借鑒的。
銷售團隊的管理,在我看來,就三個方面的事情非常之重要。那就是“人事”、“財務(wù)”、“流程”。當(dāng)然,除了這三個方面外,其實做好銷售團隊的管理還需要很多的功夫,比如團隊文化的建設(shè)呀,員工關(guān)懷呀,激勵呀等等很多方面,但是,剛才說的這三塊內(nèi)容,是保證一個銷售隊伍協(xié)調(diào)發(fā)展的三個柱子,非常重要。
先說下“人事”,其實,銷售團隊有兩部分人組成,一部分是一線的銷售人員,另外一部分是管理這些銷售員的本地的管理人員,其實也還有其他的類別啦,比如助理人員,財務(wù)人員等等。但是作為銷售團隊最重要的兩類人就是剛才說的這兩類,這兩類人的人事非常重要。一線的銷售人員的管理,雖然在各地的辦事處或者分公司進行單獨管理,但是他們也是在冊的公司銷售人員,他們的管控也很關(guān)鍵。有的公司,一線銷售人員的任免在總部,也有更多的公司,一線銷售人員的任免在各地分公司,都是有利有弊??偛咳蚊饽?,就會降低分公司管理的隨意性,對于分公司的人事管理進行一些適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督,但是總部任免也有一定問題,比如對當(dāng)?shù)氐娜藛T不了解呀,對當(dāng)事人處理意見不專業(yè)呀等等。分公司或者辦事處管理呢,機動靈活,但是對于分公司或者辦事處的領(lǐng)導(dǎo)有更高的要求。
不論是一線銷售人員在總部任免,外派各地的方式,還是各地招聘、篩選、任免,對于一線人員的問題相對還比較簡單,其實難的更多的是對于銷售團隊的管理人員,他們分散在全國各地,但是他們手頭有一幫人在做事,需要調(diào)用的資源很多,于是對他們的能力的要求甚高,分公司或者辦事處的骨干人員一定是總部任免并分配各地的,但是有個問題,也許很多老總都頭疼,那就是干幾年是否調(diào)動一下,或者說,是否怕他成了地頭蛇,呵呵,這個問題,很棘手的,有的公司認(rèn)為,成了地頭蛇沒什么不好,他們在當(dāng)?shù)刈鍪氯菀?,也有的公司任?wù),成了地頭蛇容易滋生問題,要經(jīng)常的調(diào)動,當(dāng)然,這個問題暫且放一邊,不論是輪崗還是一直放本地,最大的問題,其實是對于這些管理人員有效的培訓(xùn),他們是總部與一線銷售人員的上傳下達(dá)者,是指向神經(jīng)末梢的關(guān)鍵的中樞機構(gòu),對于他們的任免與管理,很重要。
再說下“財務(wù)”,錢是銷售隊伍的資源,也是他們創(chuàng)造的營業(yè)額。有兩條線非常非常重要,一條線是銷售團隊的工資,銷售團隊的日常經(jīng)費;另外一條線就是他們的營業(yè)額,就是從他們手頭進入公司的錢。當(dāng)然,后者目前基本上問題不大,現(xiàn)在這個時代,已經(jīng)離開了,現(xiàn)錢交易的時代,一般是一個合同,電子打賬,錢基本上不從銷售人員的手里走。所以,基本上就剩下了銷售團隊的工資以及日常經(jīng)費。銷售團隊的工資,同樣的也會比較簡單,直接打到他們的卡里就ok,剩下最頭疼的錢就是日常經(jīng)費以及活動經(jīng)費了。很多公司要求分公司,或者銷售員自己先墊了錢,然后回公司報銷,這個問題,經(jīng)常讓各地分公司頭大,銷售員更是苦不堪言,從公司的角度來說,是控制了風(fēng)險,但是從一線的戰(zhàn)斗力來說,這樣會極大的損害執(zhí)行力,一線銷售員資金有限,他們就算不是為了自己省錢,也沒多少錢拿出來供公司來用。當(dāng)然,也有很多的公司是先從公司借款,然后回來銷賬,這樣是好了一些,但是立刻就有了風(fēng)險,這些錢去了哪里呢?最后以什么形式報銷呢?有沒有人雖然亂填發(fā)票來報銷呢?等等問題,往往讓總部頭疼不已,資金管理往往成了一個分公司或者辦事處的“達(dá)摩克利斯之劍”,動不動就讓分公司老總走人了。這個問題很復(fù)雜,需要審慎的處理才行。
最后說下“流程”,一個銷售團隊有了人,也有了經(jīng)費,那他們就需要做事來提升業(yè)績了。他們要做的事情就是銷售產(chǎn)品,但是做任何一件事情,任何人都會有自己的一套套路,如果全國每個省都有50個銷售員,那就有32*50個做事的做法,那還不亂套啦。怎么解決這個問題呢?對于總部下放的任何任務(wù)或者指標(biāo),必須對應(yīng)的要給出流程,或者給出做事的方法,這樣,雖然在執(zhí)行過程中難免會走樣,但是整體上就會比較有規(guī)范可循,做事效率也會大大的提升,這樣一個銷售團隊,才會具有強大而整齊劃一的執(zhí)行力。最后這個問題,其實很多公司都做的不夠好,經(jīng)常說,就要發(fā)揮一線的自我能動性,或者說,一線的情況總部又不了解,怎么做流程規(guī)范呢,呵呵,其實很簡單,讓一線分公司的人做嘛,他們對于一線的事情最了解,他們能夠提出一些解決流程,另外,總部的培訓(xùn)部或者調(diào)查部,總得經(jīng)常下到一線的嘛,總之,要實現(xiàn)流程化其實并不是無路可走,只是會要求比較高,需要的時間有點長而已。
團隊創(chuàng)新的心得體會 物流管理前沿與創(chuàng)新教育心得體會篇八
我們黨一直到十六屆四中全會才開始重視社會管理的問題,提出要“加強社會建設(shè)和管理,推進社會管理體制創(chuàng)新”。
治久安的極端重要性,自覺增強創(chuàng)新社會管理的緊迫感和責(zé)任感。
加強和創(chuàng)新社會管理,意義重大。只有加強和創(chuàng)新社會管理,尊重人民主體地位,保障人民各項權(quán)益,發(fā)揮人民首創(chuàng)精神,走共同富裕道路,促進人的全面發(fā)展,才能落實以人為本的發(fā)展思想;只有加強和創(chuàng)新社會管理,更好地推進經(jīng)濟、政治、文化、社會建設(shè)以及生態(tài)文明建設(shè),促進現(xiàn)代化建設(shè)各個環(huán)節(jié)各個方面相協(xié)調(diào),促進生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力、上層建筑與經(jīng)濟基礎(chǔ)相協(xié)調(diào),增強經(jīng)濟發(fā)展和社會進步之間的協(xié)調(diào)性,才能實現(xiàn)經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展;只有加強和創(chuàng)新社會管理,統(tǒng)籌經(jīng)濟和社會發(fā)展,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,統(tǒng)籌地區(qū)發(fā)展,兼顧不同地區(qū)、不同領(lǐng)域、不同方面群眾的利益,才能落實科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌兼顧的要求;只有加強和創(chuàng)新社會管理,正確處理人民內(nèi)部矛盾和其他社會矛盾,最大限度激發(fā)社會創(chuàng)造活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素,妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系,才能更好地保障和改善民生,促進社會公平正義。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)是社會矛盾、社會焦點、社會敏感問題相對聚集的
地方,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作肩負(fù)著真誠傾聽群眾呼聲、真實了解群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦、真心解決群眾困難的責(zé)任。既要確保政府相關(guān)政策的貫徹落實,又要維護群眾的合法權(quán)益,既要促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展,又要不斷滿足人民群眾日益增長的社會價值需求和現(xiàn)實物質(zhì)追求。結(jié)合多年鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作經(jīng)驗,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)新社會管理中,我認(rèn)為應(yīng)該抓好以下幾方面的工作。
一是創(chuàng)新思想。進一步解放思想,創(chuàng)新社會管理方法,加強社會管理,逐漸形成管理科學(xué)化、溝通信息化和服務(wù)社會化的高效管理體系。
五是發(fā)揮職能。調(diào)解工作,離不開法制宣傳,我們應(yīng)積極深入到基層群眾當(dāng)中去,及時給受困群眾提供法律幫助和咨詢。同時加大與派出所、司法等部門的聯(lián)動援助力度,充分建立和發(fā)揮基層法律服務(wù)作用,開展法律咨詢和法律服務(wù)活動。積極從群眾關(guān)心的事情入手、從排查出的矛盾隱患入手,穩(wěn)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)民情,創(chuàng)建和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
建立和完善社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機制,對于進一步提高各級黨委和政府依法決策、科學(xué)決策、民主決策水平,正確處理人民內(nèi)部矛盾,從源頭上預(yù)防和減少不穩(wěn)定因素,把各種矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài),具有極其重要的.作用。“十二五”規(guī)劃綱要提出,“建立重大工程項目建設(shè)和重大政策制定的社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機制”。這是加強和創(chuàng)新社會管理的一項重要制度措施。當(dāng)前,建立和完善社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機制需要把握好以下幾個問題。
堅持正確指導(dǎo)思想。推進社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作,必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照構(gòu)建社會主義和諧社會的總體要求,以正確把握和妥善解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點,注重從決策、政策、項目、改革等方面加強利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)和權(quán)益保障等機制建設(shè),力爭做到凡是得不到絕大多數(shù)群眾理解和支持的舉措堅決不施行,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。 明確責(zé)任分工。嚴(yán)格落實社會穩(wěn)定風(fēng)險評估的工作責(zé)任,由各級黨委和政府負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、實施本轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作。按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,將事關(guān)社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作的任務(wù)和責(zé)任落實到具體部門和單位,落實到主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人。各級各部門要堅持把是否進行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估作為重大項目、重大決策事項能否出臺或?qū)嵤┑那爸脳l件,做到未經(jīng)社會穩(wěn)定風(fēng)險評估的不審批,未經(jīng)批準(zhǔn)或雖經(jīng)批準(zhǔn)但涉穩(wěn)重大隱患尚未消除的不實施。各級黨委維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)加強對各職能部門和下級黨委和政府開展社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作的指導(dǎo),并把其工作開展情況納入平安建設(shè)目標(biāo)考評體系。
充分把握參考依據(jù)。一是重大事項制定實施的合法性。主要看重大事項的制定實施是否符合黨和國家的大政方針,是否有充足的政策、法律依據(jù);所涉及政策調(diào)整、利益調(diào)節(jié)的對象和范圍是否界定準(zhǔn)確,調(diào)整、調(diào)節(jié)的依據(jù)是否合法,是否符合規(guī)定的議事決策程序。二是重大事項制定實施的合理性。主要看重大事項的制定實施是否堅持以人為本,是否代表最大多數(shù)人民群眾的利益,是否兼顧了人民群眾的現(xiàn)實利益和長遠(yuǎn)利益;是否按照程序經(jīng)過嚴(yán)格的審查審批,是否考慮到時間空間、人力物力財力等制約因素,是否有具體、詳實的方案和完善的配套措施,是否會給其他地方、其他行業(yè)、其他群眾帶來負(fù)面影響,是否會引發(fā)較大的影響社會治安和社會穩(wěn)定的事件;對可能出現(xiàn)的影響社會治安和社會穩(wěn)定問題有無相應(yīng)的應(yīng)急處置預(yù)案。三是重大事項制定實施的科學(xué)性。主要看在重大事項制定實施的過程中,出臺政策或進行決策是否有科學(xué)依據(jù),是否遵循科學(xué)方法,是否違背科學(xué)規(guī)律等。
認(rèn)真遵守工作程序。各級黨委和政府根據(jù)具體情況制定社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作的相關(guān)程序。一般說來,大體可分為六個程序。一是責(zé)任部門先期自行評估。決策作出部門、政策提出部門、項目報審部門(單位)、改革牽頭部門、工作實施部門是社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作的直接責(zé)任部門,應(yīng)在提出決策和開展工作之前對決策事項的合法性、合理性、科學(xué)性以及安全性、適時性等先期自行組織評估。二是主管部門進行審查。責(zé)任部門自行評估后形成《自評報告》,送主管部門審定。主管部門可邀請維穩(wěn)、法制等有關(guān)部門以及重大事項直接責(zé)任部門參與評估。三是主管部門確定實施意見。主管部門根據(jù)評估情況,將重大事項涉及的相關(guān)情況形成《綜合評估報告》。該報告應(yīng)對評估事項提出實施、部分實施、調(diào)整實施、暫緩實施、不實施等意見。四是維穩(wěn)部門進行備案。主管部門綜合評估完成后,在將評估意見反饋責(zé)任部門之前應(yīng)把評估報告送同級黨委維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組備案。五是責(zé)任部門落實措施。在重大事項出臺實施后,責(zé)任主體根據(jù)分析評估情況,嚴(yán)格落實化解不穩(wěn)定因素、維護穩(wěn)定的具體措施,有針對性地做好相關(guān)工作。六是維穩(wěn)部門和主管部門進行跟蹤督導(dǎo)。重大事項實施過程中,主管部門應(yīng)指定監(jiān)管部門全程跟蹤了解,及時掌握動態(tài)信息,確保各項工作措施落實到位。
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