報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。報告幫助人們了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
總經(jīng)理工作報告需要董事會批準(zhǔn)嗎篇一
一、履行職能抓業(yè)務(wù),全面完成了各年度重點工作任務(wù)。
1、市政道路設(shè)施:完成梵凈山路、文昌路、中心街、解放路西段改擴建及縣府路、圣礅路、健民路路基、土方回填工作;新增道路面積3.8m2。
2、城市公用事業(yè)建設(shè):恢復(fù)日供水4000噸馬口洞供水工程,改造城區(qū)供水管網(wǎng)4.15km。與此同時,我們還向銀行貸款300元,開工建設(shè)了慕龍至縣城的引調(diào)水工程,該項目竣工投產(chǎn)后,縣城居民將飲上清潔、衛(wèi)生、干凈的純天然礦泉水。
3、市政配套設(shè)施:正在抓緊完善建設(shè)占地2的城東商貿(mào)城、占地1.07m2的城西停車卸貨場、占地15公頃的梵凈山體育中心及板田溝農(nóng)貿(mào)市場、圣礅路綜合市場和印江河翻板壩等建設(shè)工程;完成了縣城一、二、三期防洪堤建設(shè)和南門橋、東門橋的亮化、美化工程。
4、集排水工程:新敷設(shè)城區(qū)排水管網(wǎng)8.71km,改造排水溝渠4.02km,新建各種網(wǎng)線管溝2.1km。
5、環(huán)衛(wèi)設(shè)施:完成城郊垃圾填埋場改擴建工程,新建水沖式公廁及地埋式垃圾中轉(zhuǎn)站各兩座。
6、亮化、美化、綠化工程:完成民宗局小廣場景觀及茶博城景觀建設(shè),新安裝新型路燈96盞,城區(qū)各單位安裝彩色燈管線8.15千米;完成西環(huán)橋引橋及四條出入通道綠化等城區(qū)綠化工程,綠化面積1.58m2。
7、加快新區(qū)建設(shè),推動舊城改造。五年累計投入新區(qū)建設(shè)及舊城改造資金1.28億元,完成了西環(huán)安居工程、供電局經(jīng)濟適用住房等2單位的職工住房建設(shè);開工建設(shè)了城東小區(qū)、華府花園、陽光花園、和諧家園、金玉小區(qū)舊城改造等商住房開建設(shè)項目。目前城區(qū)住宅面積到達120.m2。
8、農(nóng)村集鎮(zhèn)建設(shè):全縣1鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)及村級陣地建設(shè)為契機,圍繞加快集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改善集鎮(zhèn)基礎(chǔ)條件、提升集鎮(zhèn)品位共投入資金681元,進行了集鎮(zhèn)道路、給排水、路燈、公共建筑、生產(chǎn)建筑、村莊整治等工程建設(shè)。其中投資200萬元,完成91農(nóng)村住宅裝飾、廁所改造,建設(shè)省級新農(nóng)村示范點,28,縣級示范點1。
由于城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快,促進了我縣城鎮(zhèn)化水平的進一步提高。目前縣城人口到達5.人,城鎮(zhèn)化水平到達22.,建成區(qū)面積到達3.6公里,城市人均道路面積到達6.米,人均綠地面積和綠化覆蓋率到達10.米和26.,人均住房面積和住房成套率分別到達21.米和9。城市綠化、美化、亮化、凈化水平進一步提高,城市總體服務(wù)功能進一步增強,人居環(huán)境進一步改善。
圍繞城市總體規(guī)劃的實施,加強了城市綜合管理。在規(guī)劃管理上,一是依據(jù)城市總體規(guī)劃,完成了金玉小區(qū)規(guī)劃、城東小區(qū)等詳細規(guī)劃編制工作,為城市建設(shè)起到了很好的指導(dǎo)作用。二是依據(jù)近期規(guī)劃要求和縣城實際,嚴格按照規(guī)劃實施了解放路改造、梵凈山路、文昌路改造等市政重點項目,提升了城市品位,增強了城市綜合服務(wù)功能。三是進一步規(guī)范了規(guī)劃審批程序。成立了建設(shè)工程規(guī)劃評審小組,實行了建設(shè)項目審批前媒體公示制度,使規(guī)劃管理工作更加規(guī)范。四是依據(jù)縣委、縣政府安排和縣城總體規(guī)劃要求及現(xiàn)狀,研究制定了“__”城鎮(zhèn)化發(fā)展規(guī)劃,為今后五年我縣城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)指明了方向,明確了目標(biāo)任務(wù)。五是嚴格了規(guī)劃審批和管理。對各類建設(shè)項目的審批,堅持“方案評審”和“一書兩證”制度,對貼合總體規(guī)劃的建設(shè)項目,全部核發(fā)“一書兩證”,發(fā)證率到達10。城市管理上,結(jié)合規(guī)劃的宣傳、實施,進取開展市容市貌專項整治活動,集中力量解決車輛亂停亂放,占道經(jīng)營、占路為市、亂貼亂畫、貨不入店、私設(shè)廣告牌等突出問題。近年來,共依法查處違章建筑8,整治不規(guī)范戶外廣告47,取締城市主要街道亂擺攤設(shè)點2180處,查處違章進城車輛65起。經(jīng)過整治,強化了規(guī)劃意識,使城市面貌有了新的變化。
總經(jīng)理工作報告議案總結(jié)5
總經(jīng)理工作報告需要董事會批準(zhǔn)嗎篇二
大家好!
(一)認真樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,走好公司發(fā)展的每一步
面對新的形勢和任務(wù),深入學(xué)習(xí)貫徹黨方針政策和中央和自治區(qū)經(jīng)濟工作會議精神,冷靜地分析當(dāng)前形勢與機遇,提出必須積極主動地公司轉(zhuǎn)型與發(fā)展調(diào)整。
(二)不斷推進工程施工管理,實現(xiàn)利益最大化
(三)提升服務(wù)水平,樹立良好企業(yè)形象
員工始終以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,急業(yè)主所急、想業(yè)主所想,認真履行物資管理服務(wù)合同,努力克服一系列不利因素的影響,加強人員培訓(xùn)和安全管理,提高服務(wù)意識,完善工作流程,密切溝通聯(lián)系,按時、按量、安全地保障了項目建設(shè)物資的供應(yīng),圓滿完成各項工作任務(wù)。同時,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷擴大服務(wù)領(lǐng)域和范圍,實現(xiàn)與業(yè)主的深度合作,建立互信友好、相互依存、長期合作的關(guān)系。
(四)加強項目開發(fā),爭創(chuàng)公司利潤增長點
加強對市場調(diào)研和開發(fā),積極拓展公司業(yè)務(wù),爭創(chuàng)公司盈利增長點。充分利用國家在“十二五”期間加快水電開發(fā)的有利時機,圍繞電力生產(chǎn)、電力上下游產(chǎn)品開發(fā)、主業(yè)服務(wù)性業(yè)務(wù),加強市場營銷工作,積極發(fā)展市場業(yè)務(wù)。
(五)認真開展管理效益活動,確保實現(xiàn)預(yù)算收支平衡
努力實現(xiàn)管理創(chuàng)新,追求發(fā)展質(zhì)量,增加經(jīng)營收益,實現(xiàn)公司向集約化管理、精細化管理轉(zhuǎn)變,以保持公司改革發(fā)展的良好態(tài)勢。一是開展各種宣傳活動向員工倡導(dǎo)樹立過緊日子的思想,堅持勤儉辦企業(yè)的方針,降低成本,開源節(jié)流。要切實維護預(yù)算的剛性和嚴肅性,堅決杜絕預(yù)算外支出;二是大力加強電價管理,切實維護公司的合法權(quán)益和經(jīng)濟利益;三是嚴格成本費用支出,從嚴控制基建成本支出,從嚴控制購電成本;四是切實加強電費回收工作,要從技術(shù)和管理上努力降低線損;五是從管理上降低經(jīng)營費用,從資金運作上減少財務(wù)費用,努力提高資金使用效益,確保企業(yè)經(jīng)營安全,實現(xiàn)公司又快又好的發(fā)展。
(六)不斷提升物資供應(yīng)管理水平,實現(xiàn)效益持續(xù)增長
要求人員必須本著“為工程建設(shè)服務(wù)”的宗旨,以“精細化”管理水平為目標(biāo),不斷提高物資供應(yīng)管理的能力與科學(xué)管理的水平。建立健全公司物資管理制度體系,根據(jù)各施工單位物資需求計劃對物資進行監(jiān)管發(fā)放,不斷規(guī)范物資管理流程,進一步完善物資管理體制,有效控制物資儲備額度,分工明確,責(zé)任清楚,進一步建立健全物資的調(diào)配、驗收入庫、登記入帳、儲存管理、發(fā)放使用、盤存報表等程序。并積極做好“內(nèi)、外”溝通工作,進一步提高管理服務(wù)水平,我方始終堅持以“以人為本,合作共贏,和諧發(fā)展”公司價值理念為原則,始終保持“微笑服務(wù),高效服務(wù)”的精神,對所有服務(wù)單位不論性質(zhì)、業(yè)務(wù)量大小,都積極努力溝通協(xié)調(diào),做好物資供應(yīng)工作。
(七)強化安全教育,落實安全責(zé)任,實現(xiàn)安全生產(chǎn)
結(jié)合公司的業(yè)務(wù)特點,有針對性地加強對電力生產(chǎn)、工程安全、交通安全的管理,完善管理制度,開展安全活動,實施檢查監(jiān)督,加大考核力度,樹立全員安全意識,實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的可控再控。
二是對各種設(shè)備設(shè)施進行全面系統(tǒng)的檢查,對于存在問題的設(shè)備設(shè)施,能現(xiàn)場解決的立即解決,現(xiàn)場無法解決的問題立即匯報,請示公司領(lǐng)導(dǎo)給予解決,決不留安全隱患。
三是認真落實對各項設(shè)備、設(shè)施及消防器材的使用學(xué)習(xí),使每位員工都能熟練的使用各種消防器材。
四是對設(shè)備附件及各種消防器材,加強保養(yǎng)力度,交接班檢查,每周重點保養(yǎng)維護,使之處于良好狀態(tài)。
五是組織開展了春節(jié)安全大檢查和交通安全專項檢查活動。通過查隱患、重預(yù)防、抓落實,不斷提高員工的安全意識和執(zhí)行制度的自覺性,把安全生產(chǎn)責(zé)任制落實到每個人。
(八)認真開展建設(shè)和諧企業(yè)活動,讓全體員工共享改革發(fā)展成果
建設(shè)和諧企業(yè),就是要建設(shè)和諧團隊。一是建設(shè)“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”為工作重點,努力把各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為講原則、重感情,團結(jié)和諧、奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)班子。二是要建設(shè)一支高度認同企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)員工核心價值觀的員工隊伍。公司通過開展“和諧企業(yè)創(chuàng)建檢查指導(dǎo)”、“和諧企業(yè)創(chuàng)建評比”等活動,讓全體員工參與到和諧企業(yè)創(chuàng)建活動中來,充分調(diào)動和發(fā)揮員工工作的積極性和創(chuàng)造性,提升企業(yè)的凝聚力和向心力。同時,通過發(fā)揮工會和共青團的作用,積極活躍職工文化,增強員工的幸福感和快樂感,各項目部全年共組織工會活動20次,團委活動13次,有效地促進了公司的企業(yè)文化建設(shè)。
(二)安全生產(chǎn)還存在隱患和事故苗頭,設(shè)備運行管理還存在薄弱環(huán)節(jié);
(四)干部職工隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平需進一步提高;
(五)企業(yè)管理工作還存在不同程度的弊病,管理力度不夠,基礎(chǔ)工作薄弱。
(六)資金短缺,使電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金缺口較大。
(一)20xx年的工作思路
20xx年是電力體制改革進入實質(zhì)性實施的第一年,我們將面臨許多新的挑戰(zhàn)和考驗,加強安全管理,加快電網(wǎng)建設(shè),大力開拓電力市場,推進多經(jīng)產(chǎn)業(yè)調(diào)整和發(fā)展,是擺在我們面前的緊迫任務(wù)。為此,我局提出20xx年的整體工作思路是:明確一個目標(biāo),確保兩個穩(wěn)定,抓住三個層面,強化四項工作。
明確一個目標(biāo):在黨的十八大精神的指引下,認真學(xué)習(xí)和貫徹“空談?wù)`國、實干興邦”重要思想,圍繞“以安全為基礎(chǔ),以發(fā)展為主線,以科技進步和改革為動力,以經(jīng)濟效益為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨”的企業(yè)定位,確保實現(xiàn)全國一流電力企業(yè)目標(biāo)。
確保二個穩(wěn)定:確保安全生產(chǎn)和職工隊伍穩(wěn)定。
抓住三個層面:緊緊抓住主業(yè)、多經(jīng)、農(nóng)電三個層面的發(fā)展,做到主業(yè)求轉(zhuǎn)變,多經(jīng)轉(zhuǎn)機制,農(nóng)電強管理。
強化四項工作:強化安全基礎(chǔ)工作,強化電網(wǎng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,強化員工素質(zhì)提高工作,強化管理機制創(chuàng)新工作。
(二)20xx年的經(jīng)營目標(biāo)
1、安全生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)
不發(fā)生人身事故,不發(fā)生本企業(yè)負主要責(zé)任的重大及以上電網(wǎng)事故,不發(fā)生本企業(yè)人員責(zé)任的重大設(shè)備事故,不發(fā)生五種誤操作事故,不發(fā)生火災(zāi)事故,不發(fā)生本企業(yè)負同等及以上責(zé)任的交通事故。確保本年度內(nèi)實現(xiàn)連續(xù)3個安全百日,力爭全年無事故。
2、經(jīng)營指標(biāo)
3、企業(yè)發(fā)展、黨建及文明建設(shè)目標(biāo)
確保通過全國一流電力企業(yè)正式驗收;確保地方行風(fēng)民主評議滿意率名列前茅;保持和鞏固省級文明單位,黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)文化建。
(三)20xx年的主要工作
1、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)基本完成
實現(xiàn)年購電量億千瓦(含水電上網(wǎng)),同比增長%。完成售電量億千瓦(含水電上網(wǎng)),同比增長。實現(xiàn)利潤萬元。
2、安全工作保持穩(wěn)定
健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,結(jié)合生產(chǎn)實際,逐級簽定了適合崗位特點的安全生產(chǎn)責(zé)任狀。開展法人代表安全生產(chǎn)承諾活動,與各單位簽定承諾書。扎實開展“百問百查”活動,自我糾錯機制和持續(xù)改進機制初步形成。加強用電檢查,將800kva以上大用電戶納入安全監(jiān)督重點,順利完成迎峰度夏、重大活動及各大節(jié)日等安全例行檢查和保電工作.確保不發(fā)生重大人身、電網(wǎng)和設(shè)備事故,保障全市的電力供應(yīng),確保了社會穩(wěn)定。
3、加強深入研究政策
4、增強服務(wù)意識
充分利用魯?shù)乩娬竞藴?zhǔn)的大好時機,加強魯?shù)乩嚓P(guān)項目的管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷擴大服務(wù)領(lǐng)域和范圍,實現(xiàn)與業(yè)主的深度合作,建立互信友好、相互依存、長期合作的關(guān)系。
5、加強公司的干部隊伍和職工隊伍建設(shè)
重視干部隊伍綜合素質(zhì)的提高及廉潔文化的建設(shè),加強員工的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培養(yǎng)和鍛煉綜合型及專業(yè)型人才,為公司的發(fā)展儲備能量。
(一)堅持安全生產(chǎn)從頭抓起,規(guī)范管理,落實責(zé)任
要認真實行安全生產(chǎn)抓頭頭、抓源頭、抓人頭的方針,落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任,克服“兩張皮”現(xiàn)象。健全和完善安全生產(chǎn)第一責(zé)任者深入現(xiàn)場檢查制度,確保各級安全第一責(zé)任者思想到位、責(zé)任到位、工作到位,加強信息傳遞,杜絕中梗阻現(xiàn)象,克服安全管理中的“兩張皮”現(xiàn)象,真正做到壓力傳遞到位,以充分發(fā)揮三級安全網(wǎng)的作用,把安全責(zé)任制落到實處。嚴格執(zhí)行“兩票三制”,強化安全意識,夯實安全基礎(chǔ),發(fā)現(xiàn)問題及時匯報安排處理,確保安全生產(chǎn)。
(二)強化規(guī)范管理
規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為,強化全面計劃和全面預(yù)算的剛性,提升企業(yè)精益化管理水平,進一步規(guī)范公務(wù)用車、公務(wù)接待、薪酬福利、勞動用工管理。加強集體企業(yè)管理,深入開展主多分開,通過加強監(jiān)察、強化內(nèi)審、突出防控、全員教育方式,不斷加強和規(guī)范集體企業(yè)管理工作。
(三)積極創(chuàng)新公司用人機制,留駐優(yōu)秀人才
今年公司要把相關(guān)技術(shù)業(yè)務(wù)骨干的合同關(guān)系從人才市場轉(zhuǎn)接到公司,提高人才隊伍的歸宿感,較好融入公司。
各位股東代表、董事、監(jiān)事,有了你們的關(guān)心支持和堅強后盾,公司才有如此的好業(yè)績。在新的一年里,面對復(fù)雜的市場變化和壓力,公司經(jīng)營班子將不負眾望,堅定信心,以高度的責(zé)任感和使命感,帶領(lǐng)公司全體干部員工,克服困難、勇往直前、開拓創(chuàng)新,為全面完成今年的各項目標(biāo)任務(wù)而奮發(fā)努力。
最后,我代表公司全體員工,向各位股東代表、董事、監(jiān)事對公司工作的理解、關(guān)心和支持表示衷心的感謝!
謝謝大家!
總經(jīng)理工作報告需要董事會批準(zhǔn)嗎篇三
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大。因此,我一直為此而努力工作著。現(xiàn)在,我向大會述職,請予以審議。
一、履行職責(zé)情況:
1、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“誠信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導(dǎo)廣大員工“以企為家,共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此,我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展,就要培育先進的企業(yè)文化,引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè),強化項目管理,推行“質(zhì)量、環(huán)境保護、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施,促進公司在安全、質(zhì)量、產(chǎn)量、成本等方面全面發(fā)展,為公司樹立良好的信譽,為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基礎(chǔ)。
2、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系、客戶關(guān)系、社會關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、以身作則以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展。
3、不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運用國家政策、法規(guī),依法開展財務(wù)監(jiān)督、審計監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足,從企業(yè)長遠發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務(wù)逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。
4、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。尋找優(yōu)質(zhì)客戶企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大市場份額,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責(zé)的經(jīng)營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經(jīng)營銷售會議,通過會議引導(dǎo)經(jīng)營銷售工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平,拓寬經(jīng)營范圍的目的。
二、存在的問題和今后努力方向:
總結(jié)我個人的工作,離公司和董事長的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間還存在一定的差距;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然,個人總結(jié)難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、成本管理、安全管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,為公司在新的一年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
謝謝大家!
總經(jīng)理工作報告需要董事會批準(zhǔn)嗎篇四
我們懷著春天般的激情迎接又一個輪回即至的新年。在這個春意盎然的日子里,我們用太陽般的心情召開了__酒店一年一度的工作總結(jié)及優(yōu)秀員工表彰大會。
一、執(zhí)行力就是一個企業(yè)競爭的核心力,沒有執(zhí)行何言競爭?
1、員工座右銘:將小事做成精品,將細節(jié)做到極致,將服務(wù)做成超值,將重復(fù)做成精彩,每一天進步一點點。
2、道德準(zhǔn)則:寧可企業(yè)吃虧,不讓客戶吃虧,寧可自己吃虧,也不讓企業(yè)吃虧。
3、工作作風(fēng):現(xiàn)場看,立即辦。
4、人才戰(zhàn)略:成長,成才,成功,人人是才,嚴管厚愛,不拘一格,優(yōu)勝劣汰。
5、管理定位:零缺陷管理,無差錯服務(wù),無空缺記錄。
6、管理追求:高、嚴、細、實、新、活。標(biāo)準(zhǔn)高,管理嚴,服務(wù)細,作風(fēng)實、思路新、經(jīng)營活。
7、管理風(fēng)格:嚴管厚愛,內(nèi)張外弛。
二、營銷的謀略和展望。
營銷部是大家認可的部門。在來年,我們要打破以團隊為主的營銷方向和結(jié)構(gòu)。充分理解和運用電子商務(wù)銷售手段,建立網(wǎng)絡(luò)宣傳思路,精細摸排市場,要運用電子網(wǎng)絡(luò)銷售,要傳承傳統(tǒng)的走訪市場銷售法則。我也希望營銷人員能記住:我們是一個籬笆中的樁,我們是三人幫中的一個人,產(chǎn)品過硬,后臺過硬,服務(wù)過硬,才能為營銷做后勤保障,才能筑巢引鳳。
三、前臺是__的形象。
我們要學(xué)會積累,要揣摩客人的心理,即察言觀色,巧于辯說,而不是游說,用微笑化解客人的抵觸,用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時間,用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。前廳人的形象,是__人的形象,前廳人的話語是__人的素質(zhì),前廳人的服務(wù),是客人對__后臺人成績認可的標(biāo)準(zhǔn)。所以,__人的前臺必須形成一個良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣。把你們的微笑,服務(wù)、技能當(dāng)成是你工作的一部分,而不是制度強制讓你故意的僵化行為。記住,__人希望因你們出色的工作業(yè)績而驕傲。
四、客房是__人發(fā)展的營地和戰(zhàn)場。
我們要真正發(fā)展,客房部就譬如戲臺的后臺,只有后臺的充分準(zhǔn)備,精心策劃,兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個細節(jié),我們才能導(dǎo)演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己,用愛心做好服務(wù),強化技能,用責(zé)任擔(dān)當(dāng),讓客人入住一個清潔而溫馨的如家的房間。每一個細節(jié)都需要你的耐心,責(zé)任心、愛心、才能讓__在每一個客人眼里留下一個良好的印象,家因你而生,溫暖由你而起,你的語言,你的禮儀服務(wù),客人會記在心里,__人會看在眼里,我也會看在眼里。
五、工程部、保安部的關(guān)鍵性,重要性。
保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。保安部和前臺一樣充當(dāng)著迎來送往的職能,更肩負著__的安全、防護、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責(zé)任。希望安保部要做到以下幾點:迎賓要專業(yè),孔武有力;指揮車輛就位,要規(guī)范手勢;車位要劃線從容。宣執(zhí)安全,要有禮有節(jié),執(zhí)法要有典施威。消防,要預(yù)事在掌控之內(nèi),要勤檢查,多觀察,增設(shè)施,多建議。眼、耳、口、鼻全部用到,要熟知和掌握消防設(shè)備的運用,設(shè)施的構(gòu)造??傊钚屑粗?,警惕常在,警鐘常敲。為保接待,保安全,保消防,隨時待命。工程部要多觀察,密配合,勤學(xué)習(xí),找方法,立執(zhí)行。讓每一個細節(jié)都充滿你們關(guān)注的一面。讓每一個細節(jié),每一個污點,每一處破敗,在你們充分利用、責(zé)任、技術(shù)、專業(yè)的努力下改變面貌。
六、財務(wù)。
不做空賬,財務(wù)是金字塔的基石,基石穩(wěn)固,方可伸展。希望財務(wù)主管及成員,多學(xué)法,多問,多查,多建議,真正成為企業(yè)的管家,理財?shù)闹\士。以上6點,鑒于時間關(guān)系,只能簡述,雖然空洞乏力,但卻寄予了我的個人意見和希望。一些部門,一些職能,未能說及的原因,前面執(zhí)行副總,各部門主管,皆以詳述。在此我代表__董事會向你們誠摯的道一聲:辛苦了!衷心的感謝你們!我相信,同時我也會更加努力,在董事會的監(jiān)督策劃下,在執(zhí)行副總的帶領(lǐng)下,在各部門主管的踐行下,在我們__酒店的兄弟姐妹盡心盡力,同努力齊奮斗的拼搏中,走向20__年。新年的鐘聲即將敲響,在新的一年里,我們以嶄新的思想,嶄新的面貌,放飛夢想,迎接下一個嶄新的紀(jì)年!
總經(jīng)理工作報告需要董事會批準(zhǔn)嗎篇五
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們__x專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們__x專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們__x專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們__x專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們__x的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
總經(jīng)理工作報告需要董事會批準(zhǔn)嗎篇六
1.全面負責(zé)處理餐廳的總體事務(wù),和餐廳全體員工共同努力,及時完成餐廳所確定的各項目標(biāo)。
2.制定餐廳的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),制定餐廳一系列價目,餐飲毛利、詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證餐廳業(yè)務(wù)順利進行。
3.建立、健全餐廳的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化。高效化。主持每月總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達公司、董事長(會)的有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使餐廳有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4.健全餐廳的財務(wù)制度。閱讀分析各種財務(wù)報表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。
5.定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6.培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個餐廳的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7.加強餐廳維修保養(yǎng)工作和餐廳的安全管理工作。
8.與董事會協(xié)商選聘、任免餐廳經(jīng)理、經(jīng)理助理、部門主管等,決定餐廳機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負責(zé)餐廳管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9.與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的餐廳形象,并代表餐廳接待重要貴賓。
10.關(guān)心員工,以身作則,使餐廳有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
作為酒店發(fā)展、規(guī)劃、決策的總指揮,是酒店的靈魂人物。從上任的那天起,就應(yīng)該為酒店制定出年度、甚至更長的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展藍圖。在一個宏觀的戰(zhàn)略發(fā)展計劃下才能使酒店企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益、品牌塑造等得到不斷進步、發(fā)展、提升??茖W(xué)而實事求是的制定酒店長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),不但是總經(jīng)理的責(zé)任和義務(wù),也是酒店能長遠發(fā)展的基石和航標(biāo)。無論簽約時間的長短,就應(yīng)該忠誠于所服務(wù)的酒店企業(yè)和業(yè)主,制定出酒店長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),盡到自己的責(zé)任。
酒店發(fā)展的良好狀態(tài)要具有優(yōu)良的品牌形象、品牌知名度和品牌聲譽。用品牌的力量來擴大酒店企業(yè)知名度,用品牌的影響力來占領(lǐng)客源市場,用品牌的無形資產(chǎn)來獲取經(jīng)濟效益。作為酒店總經(jīng)理,不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象,是應(yīng)該思索和推進,并付諸實施的工作責(zé)任。酒店的品牌塑造是一個系統(tǒng)而綜合的工程體系。他包含了酒店的經(jīng)營宗旨,服務(wù)理念,vi形象識別系統(tǒng),ci營銷推廣體系,良好的社會公眾形象、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)形象等等。樹立強烈的品牌意識,并積極實施和推進品牌戰(zhàn)略。只要擁有了自己的強大品牌,才能在激烈的市場與客源競爭中,形成自己的競爭優(yōu)勢,才能使酒店企業(yè)長遠發(fā)展。
酒店企業(yè)同樣是具有“體制結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)”的社會體系。完善酒店的文化是一位都必須做好的工作職責(zé)。作為酒店的行政長官,必須用共同的價值觀來凝聚每個員工。并激發(fā)他們的服務(wù)智慧、創(chuàng)新智慧、經(jīng)營智慧,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍,所帶領(lǐng)的團隊,要文化定位鮮明、企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍濃郁、創(chuàng)新精神強烈、且目標(biāo)精神高度一致的團隊,也是一支具有強大戰(zhàn)斗力的隊伍。
善于經(jīng)營于管理,在一手抓經(jīng)濟效益提升的同時,另一手還要抓好酒店文化的塑造和建設(shè)。尤其要注重酒店三個層面的建設(shè)和經(jīng)營。一是注重酒店第一層面——“表層文化”的管理:即酒店硬件設(shè)施、建筑風(fēng)格、裝修特色、服飾文化、服務(wù)文化的管理;二是注重酒店第二層面——“管理文化”的建設(shè):即酒店管理思想、管理制度、管理體系、管理方法的建設(shè);三是注重酒店第三層面——“精神文化”的塑造:即酒店價值觀、經(jīng)營宗旨、企業(yè)精神、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則的塑造。而這三個層面的文化,又必須是附于酒店管理人員和服務(wù)人員才能發(fā)揮作用。所以,塑造團隊文化精神是酒店的一項重要職責(zé)。
在當(dāng)今全球環(huán)境惡化、能源危機、能源價格不斷攀升的事實面前。應(yīng)該有責(zé)任和義務(wù),為保護環(huán)境、節(jié)約能源,為推進綠色環(huán)保酒店事業(yè),作出自己的貢獻,盡一份自己的社會環(huán)保職責(zé)。旅游業(yè)被國際旅游組織稱為綠色陽光產(chǎn)業(yè),環(huán)保生態(tài)產(chǎn)業(yè)。在抓好經(jīng)濟效益的同時,一定要有高度的社會環(huán)境保護意識,做好節(jié)約每一滴水、一度電、一方氣、一張紙的管理工作,而不只能追求酒店的經(jīng)濟效益,不顧及酒店企業(yè)對社會的環(huán)境保護責(zé)任。
經(jīng)濟效益的提高與酒店的綠色環(huán)保是相輔相成,并不矛盾的。在酒店日常經(jīng)營中,做好水、電、氣等能與物耗的控制節(jié)約,做好設(shè)備的養(yǎng)護維護,延長使用壽命,不但為酒店節(jié)約了大筆能耗費用、維修費用,還為社會節(jié)約了能源。同時,在酒店中大量采用環(huán)保設(shè)備、環(huán)保用品、綠色食品,還能贏得更多的客源,贏得良好的社會美譽。
沒有安全就沒有酒店良好的經(jīng)濟效益,沒有安全酒店就不可能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。縱觀國內(nèi)外,發(fā)生重大安全事故的酒店,輕則給酒店帶來不利的社會影響,形象受損,效益下降;重則造成巨大財產(chǎn)損失、人員傷亡、法律責(zé)任等。酒店安全工作,作為總經(jīng)理,在日常經(jīng)營管理工作中,一項十分重要的工作責(zé)任就是抓好全店上下的安全工作,做好酒店內(nèi)外“防火、防盜、防食物中毒、防詐騙、防搶劫、防突發(fā)事件,防工程設(shè)備事故,防員工工傷事故,防客人意外受傷事件”等事故發(fā)生。平安就是效益,這應(yīng)成為我們每一位員工常常思索的一個問題。也是我們對酒店企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任。
在酒店業(yè)中流行著這樣一句話“沒有滿意的員工,就沒有滿意的顧客”。要想使管理工作得不斷提高,每一步都離不開全體員工的共同配合與協(xié)作。員工是酒店的基石,是酒店創(chuàng)造效益的靈魂,是對客服務(wù)的先鋒。作為酒店的管理者,在抓好酒店經(jīng)營決策、品牌塑造、內(nèi)外協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上。還應(yīng)該充分調(diào)動每一位員工的工作積極性,服務(wù)的主動性、對酒店的忠誠性、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。同時,要心存對每一位員工的感激之心,感謝他們在一線服務(wù)工作中的辛勤付出,感謝他們?yōu)榫频臧l(fā)展、效益提升所做出的貢獻。
總經(jīng)理工作報告需要董事會批準(zhǔn)嗎篇七
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會換屆后,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年,相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極辦理各類證件。通過努力,我只用了很短的時間,辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標(biāo),對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,并對相關(guān)工作做了詳細的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定,不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務(wù)服務(wù)工作,落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料、會議服務(wù)等工作。
1、把企業(yè)管理向縱深推進。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作,我們配合相關(guān)職能部門,檢查、監(jiān)督、考核,掌握第一手資料,強化部門工作責(zé)任意識,持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容,抓落實。同時與相關(guān)部門配合,對考核指標(biāo),責(zé)任到部門、責(zé)任到人,強化督辦、檢查與情況通報,有力的推動公司各項目標(biāo)的落實完成。
2、抓住重點降低費用,繼續(xù)做好降本增效工作,做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費用,我們在使用過程中按月度報計劃和領(lǐng)用,對出現(xiàn)異?,F(xiàn)象的使用部門、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項費用一直處于控制狀態(tài),各項費用也有一定的降低。
1、能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作。由于對工作,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能,向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
1、組織實施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作,調(diào)動全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù),定工作進程,做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責(zé)任制,明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會,檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學(xué)分析信息內(nèi)容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,依公司主要活動為主線,編寫公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發(fā)、專家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門加快工作進度。
7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo),制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導(dǎo)步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學(xué)合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。
總經(jīng)理工作報告需要董事會批準(zhǔn)嗎篇八
尊敬的同事們、朋友們:
大家下午好!
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報告。
1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會議,對xx年xx公司經(jīng)營情況進行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。xx年,在董事長xx先生的正確指引下,公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神,部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1、2億元,實現(xiàn)利潤1000多萬元。
此次年度會議中,各部門做了xx年工作述職報告和xx年工作規(guī)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)層對xx年各部門所取得成績予以肯定。
xx年,我們用心經(jīng)營,改進策略,業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響,所幸的是,通過大家的努力,我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力,付出了辛勤的努力,超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo),為xx公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心,在面臨電信市場調(diào)整與變動的情況下,經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整,最終通過第四季度的勞動競賽,使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部,在xx年加強了經(jīng)營管理力度,調(diào)整了經(jīng)營策略,初步實現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進化,為xx公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx年,我們規(guī)范管理,嚴控成本,碩果累累。通過公司組織架構(gòu)改革,公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確,公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善。實行分管領(lǐng)導(dǎo)制,設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊,從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新,強而有力。通過績效工作的執(zhí)行,各部門有效明確目標(biāo)、跟進過程、落實結(jié)果。同時,我們加強了財務(wù)管理,通過梳理財務(wù)流程、財務(wù)管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,充分保障了公司資金流的正常運作。
(提高音量)在此,我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
各位同事,在肯定成績的同時,我們也要清醒地認識到,xx公司與同行們相比較,增速還不夠快,市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,緊跟時代發(fā)展的步伐,長足發(fā)展xx公司事業(yè)。xx年,我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn),xx董事長在年終工作會議上提出:“強素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字方針,給我們在14年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
一、強素質(zhì),古人云“賢者在位,能者在職”,xx公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期,迫切需要加強隊伍建設(shè),強化人才結(jié)構(gòu),建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識,從意識層面達成一致,形成合力,擁有“全局觀”。不謀全局者,不足謀一域。不謀萬世者,不足謀一時;我們要團結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針,“謀全局,講全局”,一切從xx公司利益出發(fā),深入理解與貫徹執(zhí)行xx公司xx年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識,對公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握,成為行家里手。同時,公司要求全體員工必須加強學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求,在工作上學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合,完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強心理素質(zhì),積極應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn),出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信,團結(jié)一致,為共同的目標(biāo)全力以赴。
二、調(diào)激勵,公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向,加大市場開拓力度,同時,公司將制定有效的績效考核制度,加大激勵,打造xx公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制,實現(xiàn)xx公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
三、搶速度,速度管理,就是比別人先行一步,在市場競爭中搶占先機。我們要做,就努力做到最好,要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè),變化迅速。搶速度,無疑是xx公司14年的重要策略!未來,xx公司公司是否還能實現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準(zhǔn),這將決定我們的未來!
四、促轉(zhuǎn)型,一是思想的轉(zhuǎn)型,我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來,跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是:核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展,依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向,逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù),要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略,加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上,大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營銷業(yè)務(wù)板塊,則要從門店經(jīng)營向連鎖運營轉(zhuǎn)型,逐步形成具有xx公司特色的核心競爭力。
人力資源部:強素質(zhì):人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓(xùn)、人才引進;調(diào)激勵:以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向,加大對市場拓展團隊、關(guān)鍵崗位的激勵力度,打造以速度取勝的核心競爭力。
財務(wù)部:完善預(yù)算管理體系,制訂規(guī)范的預(yù)算文書,每項預(yù)算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法,事前、中、后均有控制手段,根據(jù)預(yù)算對各部門提出預(yù)警;確保現(xiàn)金合理流動與平衡,滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資,使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門,主導(dǎo)應(yīng)收款項回籠,提高現(xiàn)金使用效率。
工程中心:完善工程項目管理制度,繼續(xù)推行項目承包制,項目經(jīng)理必須對成本、質(zhì)量、安全、進度負責(zé)。項目部的目標(biāo)、激勵跟實際施工量完全掛鉤,按工日承包;推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,開拓非通信專業(yè)市場。
智慧社區(qū):打造第三方通信服務(wù)平臺,建立駐地網(wǎng)運營手冊,包括市場拓展、投資建設(shè)、運營服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程,快速拓展市場、快速完成建設(shè)、快速投入運營,形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式,建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程,建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營,打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
營銷中心:完善門店運營服務(wù)體系,堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制;推進業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,導(dǎo)入o2o模式,實現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合,做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對接模式,整合、壯大營銷人才資源。
同事們,伙伴們,xx公司xx年的奮斗目標(biāo)是收入實現(xiàn)1億元,利潤1000萬元。xx年是xx公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉(zhuǎn)折點,我們處在信息時代的前沿,前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù),將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉(zhuǎn)型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是xx公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司,成為一家社會公眾公司。我們要堅信,在xx董事長的正確指導(dǎo)下,圍繞14年的十二字經(jīng)營方針,全體同仁們上下一心,群策群力,繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng),奮發(fā)向上、繼往開來,朝著我們既定目標(biāo),堅定地、踏實地向前邁進?。ㄌ岣咭袅浚﹛x年必定會有我們的輝煌、xx公司的輝煌!
最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!
總經(jīng)理工作報告需要董事會批準(zhǔn)嗎篇九
大家好,20xx年是中茂信和投資有限承包經(jīng)營管理九鼎雪域冷凍食品有限公司的第一年。也是開局的重要一年,經(jīng)過雙方的努力,中茂信和和九鼎凍品兩單位順利完成了交接工作。
1、作為公司的執(zhí)行總經(jīng)理,嚴格按照中茂信和投資有限公司九鼎項目管理委員會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)經(jīng)理管理負責(zé)人向出資人負責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍;帶領(lǐng)員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要開展工作。始終堅持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的發(fā)展藍圖,建立建全公司規(guī)章制度與獎懲激勵機制;完善服務(wù),開展卓有成效的經(jīng)營管理工作,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)市場;做好企業(yè)對外宣傳工作,提高企業(yè)在同行業(yè)中的知名度,努力實現(xiàn)讓九鼎凍品市場成為“新疆一級批發(fā)市場”的總目標(biāo)。
2、借此茶話會的機會向九鼎凍品市場全體員工提出幾點要求
其一:基層員工:忠誠敬業(yè),勇于負責(zé);充滿熱情,團結(jié)協(xié)作;銳意創(chuàng)新;勤儉節(jié)約。基層員工是企業(yè)的基石,是各級管理目標(biāo)最終的實現(xiàn)者,大家要改變觀念,發(fā)揚主人翁精神,改變思想,按照公司要求積極主動、高效的完成自己的各項工作。公司今后也會加強基層員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,規(guī)范個人工作行為。使大家的業(yè)務(wù)能力和知識水品有所提高,為以后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
其二:中層干部:放下以前做為國有企業(yè)員工管理干部一張報紙一杯茶的工作習(xí)慣,要說實話、干實事、求實效,都必須實干,要敢于啃硬骨頭,工作不留尾巴。我們不能坐而論道,要走到工作的一線和基層員工并肩工作,幫助一線員工解決實際問題。當(dāng)前正是企業(yè)謀求穩(wěn)定發(fā)展的階段,我要求中層管理干部團結(jié)一致,發(fā)揮正能量,營造風(fēng)清氣正、積極向上的工作環(huán)境。
其三:高層管理者:轉(zhuǎn)變思想,嚴格執(zhí)行公司的發(fā)展戰(zhàn)略,廉潔奉公、務(wù)實高效、以企業(yè)利益為己任。在企業(yè)內(nèi)部完善各項企業(yè)管理制度的同時培養(yǎng)和實施先進的企業(yè)文化,形成企業(yè)從業(yè)人員共同的目標(biāo)。以人本管理思想來對待管理人員及員工,解決工作中存在的問題,獲取他們的理解和支持,從而有效地實施各種方案來創(chuàng)造企業(yè)高效益的最終目標(biāo)。
以上這些是初步設(shè)想,要變成現(xiàn)實,需要大家的支持和配合,公司是一個大家庭,對于我來說,各位同事就是我的家人,在自己家,有困難大家一起解決,遇到難題大家共同出謀劃策,有收獲大家一起分享。我相信團隊的力量是無窮的,我希望大家能與我一起奮斗,同舟共濟,群策群力,為了公司的發(fā)展這個共同的愿望,為了我們更美好的明天,不懈努力!
在此,我衷心的希望,在執(zhí)行總經(jīng)理這一職位上能給公司帶來更好的發(fā)展,我會全心全意辦理公司的任何事務(wù),也希望大家能監(jiān)督我,給我支持和意見。
最后給大家拜個早年,祝大家新春快樂!也祝福我們九鼎雪域凍品公司20xx年取得豐碩的成果。
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