報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經驗以及問題的報告,報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
焦作政府工作報告篇一
1、成立了由校長負責的衛(wèi)生管理工作領導小組和學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作領導小組。組長由張祖懸校長擔任,副組長若干人,分別由副校長和總務處主任擔任,組員若干人,他們分別是學校各年級組組長、學校負責衛(wèi)生工作的老師、學校醫(yī)務室工作員、學校分管衛(wèi)生安全監(jiān)督員的老師以及學生食堂負責人。具體負責落實學校的衛(wèi)生工作和突發(fā)事件的防治工作。做到明確分工,責任到人。
2、認真織廣大教職工和學生認真學習,將開展衛(wèi)生建設年活動的目的和活動內容向全體師生進行了廣泛的宣傳,并按精神貫徹落實。
3、為了確保把學校衛(wèi)生工作做得更好,學校通過以下工作進行開展:
第一:學校共制訂了《學校衛(wèi)生工作制度》、《學校食堂衛(wèi)生若干制度》、《學校環(huán)境衛(wèi)生制度》、《內宿生管理條例》、《學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》等等各項管理制度。同時也做到了由各領導小組負責抓好制度的落實和檢查工作。我校未發(fā)生過任何不安全的事故。
第二:加強學校食堂衛(wèi)生的管理,確保學生健康。
我們學校認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī),加強對食堂衛(wèi)生的管理,除制訂了一系列有關制度外,還指派一位監(jiān)督人員經常對食堂進行檢查衛(wèi)生情況,驗收采購回來的食品,禁止向學生出售變質的食品和“三無”產品。讓學生吃上放心的飯菜。防止因食品不衛(wèi)生而引起的食品中毒事件發(fā)生,確保學生的安全、健康。
第三:加強學校環(huán)境衛(wèi)生管理,為學生提供一個安全衛(wèi)生的學習和生活環(huán)境。
我們學校在經費上不是很充裕的情況下還投入了大量資金整治校園環(huán)境,努力改善環(huán)境衛(wèi)生條件,使我們學校的美化、綠化、凈化的校園得到了上級部門的好評。常年不懈地開展愛國衛(wèi)生運動,重點搞好食堂衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,保證學校食堂、教室、宿舍、廁所及其他公共場所的清潔衛(wèi)生,為學生提供一個安全衛(wèi)生的學習和生活環(huán)境。
第四:建立健全各項衛(wèi)生防疫制度,制訂突發(fā)事件應急預案。
我們學校成立了由校長負責的學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作領導小組,具體負責落實學校突發(fā)事件的防治工作。廣泛深入地開展突發(fā)事件的宣傳教育活動,普及突發(fā)事件防治知識,提高師生的科學防病能力。建立健全突發(fā)事件防治責任制,檢查、督促學校各部門各項突發(fā)事件防治措施的落實情況。
建立學生缺課登記制度和傳染病流行期間的晨檢制度,及時掌握學生的身體狀況,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。及時向當?shù)丶膊》揽夭块T和上級教育行政主管部門匯報學校的突發(fā)事件發(fā)生情況。
以上是我們學校在抓好學校衛(wèi)生工作的幾點工作,不足之處,敬請各位領導提出指導意見,以便使我們學校在今后的工作中能得到更完善。
焦作政府工作報告篇二
1、杭州市袁浦中學位于袁家浦村,由袁浦中學興建,
化率為35%,總綠化面積為7400平米,工程總造價為326萬元。。
3、質量目標:合格、工期目標:施工合同工期55天。
建設單位:杭州袁浦中學
設計單位:杭州江南建筑設計院有限公司
監(jiān)理單位:杭州大江建設項目管理有限公司
承包單位:杭州欣藝市政園林有限公司
受建設單位委托,按照《監(jiān)理合同》和有關規(guī)定,我司于20xx年7月成立了袁浦中學市政綠化工程監(jiān)理機構,按照“五控二管一協(xié)調”的要求,對項目實施全方位、全過程的監(jiān)控與管理,較好的履行了監(jiān)理合同。
項目正式實施前,我司向建設單位提交了“監(jiān)理組織機構”及“總監(jiān)理工程師委派書”,并對承包商進行了監(jiān)理程序、監(jiān)理工作交底。現(xiàn)場監(jiān)理機構在硬件方面配備了電腦、打印機、傳真機、照相機、移動電話等;軟件方面,不斷完善監(jiān)理各項規(guī)章制度和監(jiān)理工作程序。
1、本工程監(jiān)理依據及執(zhí)行的技術標準:
《建筑安裝工程驗收規(guī)范》
在監(jiān)理合同履行過程中,我司依據《監(jiān)理合同》、《施工合同》、設計圖紙及文件、國家現(xiàn)行的施工驗收規(guī)范、工程建設強制性條文等,對本工程開展了公正、獨立、自主的監(jiān)理工作。監(jiān)理過程中,我監(jiān)理人員本著“嚴格監(jiān)理、科學公正、熱情服務”的宗旨,抱著對業(yè)主負責,對用戶負責的態(tài)度,積極協(xié)調、有效維護了建設單位、施工單位的合法權益。
1、監(jiān)理機構在收到招標文件和設計圖紙后,立即熟悉施工圖紙和招標文件、技術規(guī)范要求,組織編制了《監(jiān)理規(guī)劃》,確定了監(jiān)理重點、難點和質量控制目標,指導監(jiān)理工作的全面開展。對中型及以上或專業(yè)性較強的工程項目,項目監(jiān)理機構編制了《監(jiān)理細則》。
2、監(jiān)理機構參加了由業(yè)主組織的圖紙會審和技術交底會議,解決設計存在的問題,明確質量控制點和控制標準。
3、審批施工單位《開工報告》,監(jiān)理機構認真檢查了承包商人員、材料和設備等的投入情況,審核《施工組織設計》、《施工方案》的合理性、可行性,檢查質量管理體系、安全管理體系等。
4、監(jiān)理工程師隨同苗木供應單位、施工單位深入苗源地進行實地考察了解,按照質量控制要點和施工工藝對苗木起挖、搬運、栽植全過程監(jiān)理,實施階段性旁站。檢查給排水管材等生產廠家的生產許可證、單位資質、合格證、出廠試驗報告、隨帶的技術文件、外觀等。對基肥、種植土壤和pvc排水管材、粗細瀝青及水泥等主要材料實行見證取樣、送檢制度,末經檢驗或檢驗不合格,禁止投入工程使用。
在施工過程中及時做好各種施工原始保證資料的收集整理工作,各種資料記錄真實有效、清晰、齊全。質量控制資料自查16項,符合要求16項。分部工程有關安全和功能檢測資料共22項,符合要求22項。主要功能和安全項目抽查共5項,符合要求5項。觀感質量驗收資料共30項,符合要求30項。
5、嚴格工序報驗,隱蔽驗收,未經報驗或監(jiān)理機構驗收不合格,禁止進入下一道工序施工。監(jiān)理機構實行見證、旁站和巡視相結合方法,有效監(jiān)控施工過程。
6、對于施工中出現(xiàn)的苗木規(guī)格不夠等質量問題,監(jiān)理工程師均在工地巡視、旁站時予以指出。對于經常出現(xiàn)或對后序施工影響較大的問題,均通過《監(jiān)理工作聯(lián)系單》、《監(jiān)理工程師通知單》或列入《工地例會會議紀要》等書面形式指出。對于較重大的質量問題,監(jiān)理組及時書面報告業(yè)主。對于存在的質量問題,監(jiān)理組采取事前、事中、事后控制相結合的措施,施工單位基本整改完成,工程質量達到設計及規(guī)范要求。
工程進度管理方面,監(jiān)理機構采取計劃安排和動態(tài)控制相結合的方法嚴格控制。本工程進度控制情況良好,達到建設單位總目標工期要求。
監(jiān)理機構認真審核了承包商編制的《總體施工進度計劃》、《周進度計劃》,進度計劃均附人員、材料和設備投入計劃,投入計劃與進度計劃相匹配。同時,《周進度計劃》必須滿足《階段性施工進度計劃》,《階段性施工進度計劃》必須滿足總目標工期要求。
監(jiān)理機構在開工初期幾乎每天都召開監(jiān)理工作會議,施工高潮期間每周定期召開一到兩次監(jiān)理例會,根據工程實際情況隨時召開工程專題會議,檢查和督促工程計劃的完成情況。實際進度達不到計劃進度時,監(jiān)理機構采取相應的組織措施、技術措施、經濟措施及其他配套措施,督促承包單位加快施工進度,調整并趕上進度計劃。
本工程進度控制的關鍵是,如何結合土建交付場地情況組織施工。監(jiān)理機構積極協(xié)調土建施工單位與綠化施工單位,針對既定的土建交付場地時間表,要求綠化施工單位精心組織,合理安排工序。有工作面的地方見縫插針組織施工,土建交付場地后,立即投入人力、材料,組織相應項目施工。
工程開工前,監(jiān)理機構認真組織學習、研究《施工合同》等依據性文件,本著公平、公正的原則,工程計量和支付嚴格執(zhí)行合同條款。
按照合同要求,監(jiān)理機構嚴格配置人員、交通、通訊和檢測設備,監(jiān)督和協(xié)調建設各方的合同行為。監(jiān)理機構核查了承包商是否按投標文件要求投入相關人員、設備,是否挪用工程款等情況,確保工程順利進行。
監(jiān)理機構根據合同文件和《市政園林工程變更設計管理暫行規(guī)定》等要求,對合同內的項目實行總量控制,嚴格按照合同工程量清單的規(guī)定進行計量;對合同外的項目,要求有設計變更依據性文件,并由承包商重新報價。嚴格控制現(xiàn)場簽證,經監(jiān)理工程師現(xiàn)場清點、核實,及時審理每一項簽證,杜絕事后追認情況。檢查、核對施工單位計量支付項目,建立計量支付臺帳。對于工程變更和設計變更,經業(yè)主認可方予計量,實事求是,維護了業(yè)主和承包人的合法權益。
中山大道立交工程周邊工作區(qū)、生活區(qū)眾多,中山大道、棠安路和科韻路交通流量較大;施工過程中,征地、管線拆遷與各專業(yè)施工交叉作業(yè),安全文明生產形勢比較嚴峻。本著“安全第一,預防為主”的方針,根據《建筑法》和《安全生產法》等規(guī)定,監(jiān)理機構從小處、細處著手,全面做好安全文明各項工作,本工程未發(fā)生任何安全事故,文明施工、環(huán)境保護情況良好。
1、監(jiān)理機構在審查承包商《施工組織設計》的同時,審查了施工單位的“安全生產許可證”、安全保證體系和安全生產措施。要求工程的安全責任人由項目經理擔任,同時審查質安員、特殊工種人員的上崗證,按要求填報《施工企業(yè)質安體系審查記錄表》。綠化種植特別是大樹吊裝、種植時,專職安全員必須到場。
焦作政府工作報告篇三
在我局確定的三新突破年“123工程”六項重點工作中,規(guī)范化服務型政府建設作為其中之一,局領導班子高度重視,建立了以局黨組書記、局長為組長的規(guī)服工作領導小組,在黨組會上多次研究規(guī)服工作。局領導多次調研房屋權屬登記、房屋維修服務等,創(chuàng)新工作方式,親自參與改革方案的擬訂,提出了切實可行的改進意見。擬定了《20xx年規(guī)范化服務型政府建設實施方案》、《20xx年規(guī)范化服務型政府建設工作重點》,對規(guī)范化服務型政府建設的目標進行了分解,落實責任科室,形成規(guī)服工作的分工協(xié)作、共同創(chuàng)建的科學體系,確保落實到位。
按照規(guī)范化服務型政府建設的要求,我局擬訂了《房管局工作規(guī)則》、《公文辦理制度》、《會議制度》、《規(guī)范化服務實施細則》《部門工作目標年度績效考核辦法》、《中層干部年度績效考核辦法》、《機關工作人員行政過錯責任追究實施細則》、《重大事項決策制度》、《職位代理制度》、《信息公開實施細則》、《信訪工作制度》、《財務管理制度》等十九個配套規(guī)章制度,對決策程序、工作流程、目標考核、人員管理等進行了規(guī)范,分別實施,實現(xiàn)了行政行為和內部管理的程序化、透明化和標準化,進一步提高了行政效能。
一個好的班子是工作取得成效的前提,局領導班子在工作中堅持“三心”(同心、齊心、用心)“三最”、(最佳狀態(tài)、最大努力、最大奉獻),邊學邊干,提高班子“三力”(凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力)。在工作中,班子確定了辦公會議制度,重大問題集體討論決定,班子成員在明確分工的基礎上加強協(xié)作,有權有責,班子主要領導非常注重聽取班子成員的意見和建議,整個班子擰成一股繩,形成合力,提高了工作效率。同時,黨組注重加強對中層干部的教育,抓好干部職工隊伍建設,保障各項工作落實好,有成效,現(xiàn)在全局上下思想統(tǒng)一、工作熱情飽滿,團結、勤政、民主、創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍濃郁。
凡是超過承諾時限未辦結的或是受到投訴、舉報的,由局紀檢組會同辦公室調查處理,經常對科室工作人員上下班情況、掛牌情況、工作實績、外出公示等進行抽查和考核,違反紀律的,進行抽查和考核,一律按局有關規(guī)定嚴肅處理,扣發(fā)當月出勤獎。今年,我局對3人次違反工作紀律的工作人員進行了相應處理。
局黨組成員按照各自工作分工,深入科室和工作一線調研。同時局黨組通過每季度召開職工座談會、開發(fā)商座談會等形式,廣泛、集中聽取各方意見,近1年來,收集意見100余條,在黨組會上逐一研究,能解決的決不推諉,能快落實的立即落實,不能解決的說明情況,促進了各項工作的規(guī)范、落實,贏得了職工的信任和服務對象的理解。
對交易、產權兩所的窗口設置進行了全面調整,明確職能劃分,增設兩名副科職負責人,加強技術力量,窗口工作人員根據個人素質和知識結構進行了優(yōu)化。對窗口流程進行了全面梳理,將原來的三審制,規(guī)范簡化為二審制,管理重心前移,縮短工作流程。1—10月辦理房屋權屬登記1.2萬件。此外,我局還投資30余萬元,協(xié)調購買兩臺高速掃描儀,購置10余臺電腦,對8萬冊檔案進行數(shù)字化掃描,目前掃描工作已于11月中旬完成。
進一步加強了對全區(qū)房地產市場的業(yè)務管理和指導。
二是深化村鎮(zhèn)房屋產權登記制度,做好村轉房屋和統(tǒng)建房的產權登記工作;
三是實行銷售價格公示,提高房源信息透明度;
四是引進和完善房地產行業(yè)信用指標體系,加強信用檔案建設;五是規(guī)范了商品房備案管理。
按照組織部、人事局的要求和區(qū)編辦確定的機構編制,規(guī)范機構設置,歸并部門2個,對3名現(xiàn)任中層干部進行調整,新選拔推薦6名副科職中層干部,加強技術管理。建立了房地產交易中心,設置中介服務部、市場管理部和營銷策劃部,完善交易中心功能,規(guī)范房屋中介服務行為,為群眾提供放心、便捷的房產交易平臺。組建房屋維修中心,將原公房維修、商品房維修和房改房維修職能歸并到房屋維修中心,提供及時、完善的24小時房屋維修服務,提高了工作效率。
加強對房地產中介的管理,已有10余家房地產中介企業(yè)進駐房地產交易中心。房地產交易中心已形成二手房買賣、按揭貸款、置業(yè)擔保、公房租金繳納等完善的服務功能,為方便群眾,我局還在交易中心設置代辦點,房屋交易辦證初審手續(xù)在交易中心即可完成,避免群眾來回往返。
根據房地產管理工作實際,對“三項服務”、“三個環(huán)節(jié)”進行擴展,形成“六項制度”、“五項服務”,堅持落實在工作中。
六項制度即:
一是首問責任制。來訪者可向任何一名工作人員咨詢或提出辦理相關事宜要求,被詢問人員必須受理或指引來訪者到相關業(yè)務科室、窗口辦理。
二是一次性告知制度。社會公眾與辦事單位到窗口或業(yè)務部門辦理相關業(yè)務,承辦人必須一次性完整告知其必須準備的資料或材料中存在的問題。
三是收件登記制度。對受理的辦理事項,承辦人必須認真作好收件分類登記,明確辦理事項類別、收件內容及時間,填寫收件回執(zhí)單。對按照相關要求不予辦理的事項,應主動告知服務對象不予辦理的事由和依據。房屋產權服務區(qū)年辦理事項近2萬件,都做到了件件有登記。
四是限時辦結制。按照“簡化手續(xù)、減少環(huán)節(jié)、縮短時限”的要求,凡有單位、群眾到辦事窗口和業(yè)務部門辦理相關業(yè)務,能當天完成的,必須當天辦結。不能當天辦結的,必須按照相關工作標準,在承諾時間內辦結,并主動通知對方。流程改革后,房地產交易辦證大提速,為房地產權利人將房產價值轉變?yōu)橘Y本投入市場運行贏得了時間和效率,提升了房地產資本的市場運行效率,為加快新都經濟發(fā)展作出了貢獻。
五是職位代理制度。工作人員外出期間,其所負責的工作事項必須按照《成都市新都區(qū)房地產管理局職位代理實施辦法》的規(guī)定實施職位代理。對存在具體困難的崗位,代理人必須接受相關資料,記錄辦理要求與聯(lián)系電話,及時移交被代理人辦理,并主動通知對方。職位代理制的實施,使工作更加連貫。
六是政務公開制度。充分利用成都市新都區(qū)房地產管理局公眾信息網、政務公開欄和便民服務手冊等途徑,公開群眾關心的政策法規(guī)、辦事流程、領導分工、科室分布、部門職責、收費標準等,方便前來辦事的單位和群眾。
五項服務即:
一是一站式服務。房屋產權服務區(qū),集中受理房管局行政審批事項,提供公共服務,接受政策咨詢,解答有關問題。
二是預約服務。凡新建或改制廠礦企業(yè)、行動不便的殘疾人、病人和孤寡老人(65歲以上)以及可集中辦理的(10件以上)服務事項,需由房管局提供相關公共服務的,服務對象可通過電話約定辦理時間,或備齊相關資料,由承辦工作人員提供上門服務,現(xiàn)場辦公,受到企業(yè)和群眾的一致稱贊。
三是回訪服務。對服務對象,采取定期、不定期走訪的方式,深入聽取意見和建議,積極為服務對象做好相關政策的解釋和辦證程序的引導工作。今年,窗口負責人和工作人員走訪的30余家服務對象遍布新都、新繁、大豐、三河、斑竹園等鎮(zhèn)街,幫助和指導企業(yè)解決產權辦證等問題40余個,開發(fā)企業(yè)視房管局為貼心人,有些不屬于房管范圍的難事,也由房管局協(xié)調解決,房管局務實、坦誠的作風贏得了企業(yè)的信任。
四是延時服務。針對服務對象的需要,實行未完續(xù)辦、急事急辦、特事特辦,不受上下班時間的限制。延時服務的事例每天都在發(fā)生,無論是中午12點以后,還是下午5點下班以后。
五是綠色通道服務。在做好預約服務、延時服務等工作的同時,房屋產權服務區(qū)還為改制企業(yè)、招商引資企業(yè)和急需辦理行政審批和公共服務的企業(yè)、個人,開辟辦事“綠色通道”,資料齊備的2小時取證?!熬G色通道”大大方便了企業(yè),同時對一些歷史遺留問題的解決,起到了積極的促進作用。
“六項制度”的落實和“五項服務”的開展,不僅方便了群眾,提高了辦事效率,同時也提高了窗口人員的思想素質,全心全意為人民服務的宗旨意識得到加強。綜上所述,我局規(guī)范化服務型政府建設工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)規(guī)服辦指導下,領導重視、指導思想明確,目標分解落實到位,措施得力,取得了一定的成效,推進了我局各項工作的順利開展,房屋產權服務窗口被市委、市政府評為文明服務窗口。通過自查,我們既看到了成績也找到了不足,規(guī)范化服務型政府建設是一項長期的系統(tǒng)工程,20xx年我局將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署,在實踐中不斷改進、不斷創(chuàng)新,進一步規(guī)范行政行為,提高服務質量和效率,樹立規(guī)范、高效、親民的房管形象。
焦作政府工作報告篇四
一年的工作就要結束了,這是一個很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎上,加大努力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元,經營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學習進取,團結協(xié)作。
在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定,客房部根據酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外,將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人,以文字形式上墻,強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣詹抗膊槌霾话踩[患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業(yè)務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工待客基本行為準則》20字內容,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時,定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核,促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。員工培訓,使得員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業(yè)務水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓批,約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業(yè)務實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進,第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了,空調不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業(yè)部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。
名全店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協(xié)調,再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由店級領導帶隊,數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實習生人次;登報次、網上招聘次,共計招聘人次。
1、八字要求。根據北京市委市府關于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
焦作政府工作報告篇五
焦作市神洲旅行社
實習總結
焦作市神洲旅行社成立于1999年5月,是經省、市旅游局批準、焦作工商局注冊的具有獨立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在焦作市政治、經濟、文化中心焦作人民大會堂內,現(xiàn)有員工118名,其中專職導游60名,大專以上學歷的占95%。歷經5年的發(fā)展,已形成了一套嚴謹、科學的管理體系,現(xiàn)擁有“地接中心、組團中心、交通票務中心、導游中心、外聯(lián)營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團隊等大型活動年接待人數(shù)5萬人以上。是焦作規(guī)模最大、實力最強、信譽最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹起的一面旗幟。
自1999年—2001年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質量、守信譽“河南省優(yōu)秀旅行社”、2002、2003年被授予“河南省最佳旅行社”、2000年—2003年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進單位”榮譽稱號:2001、2002、2003年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;地接中心經理衛(wèi)軍玲、導游中心經理劉友鑫、先后被省文明委、團省委、省旅游局授予“河南省文明導游員”、“河南省優(yōu)秀青年導游員”。
導游服務質量標準(一)?
·導游服務質量標準(二)?
·旅行社管理條例1?
·旅行社管理條例2?
·旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定??
·赴港澳旅游注意事項??
·乘機出行規(guī)矩須知?
·兒童乘火車有優(yōu)待?
·發(fā)生事故時怎么辦??
·個人因私護照申請??
·旅游住宿須知??
·如何在溶洞內攝影??
·鐵路旅客須知??
·文物景點“禁止拍照”
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
五、要主動出擊
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”?;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“?雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
六、要講究條理
在培訓期間,我們還了解到焦作市位于河南省西北部,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總人口330萬人,城市人口72萬人,是一座新興的旅游城市。焦作山水風光雄偉壯麗,以“四大景區(qū)、十大景點”為代表的山水精品景觀,呈現(xiàn)出“山水相依,雄中含秀,文厚景優(yōu),南北兼長”的特色。國家重點風景名勝區(qū)、國家地質公園、國家森林公園云臺山鐘秀毓秀,水絕山雄。省級風景名勝區(qū)神農山雄險奇絕,紫金頂峰雄太行,白松嶺嶺絕天下。
省級風景名勝區(qū)青天河高峽平湖,頗具“三峽”神韻,有“北方三峽”之美譽。省級風景名勝區(qū)青龍峽原始清新,氣候獨特,被譽為山水畫廊,避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖,中華太極拳發(fā)祥地陳家溝,雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應觀,唐宋八大家之首韓愈的陵園,世界歷史文化名人朱載堉的紀念館,底蘊豐厚的順澗湖古周城,自然休閑的丹河峽谷,依山而建的中央電視臺焦作影視城,現(xiàn)代城市娛樂場所龍源湖樂園,薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動物園等十大景點則特色各具,精彩紛呈。
我們還掌握了焦作地區(qū)的著名景區(qū)景點的詳細資料,云臺山、神農山、青龍峽、青天河、峰林峽等著名景區(qū)的導游資料。
我們在劉經理的培訓下,知道神農山風景名勝區(qū),是世界地質公園、世界自然基金組織a級優(yōu)先保護區(qū)、國家aaaa級風景旅游區(qū)?、國家級獼猴自然保護區(qū)、省級科普基地,它位于沁陽市城區(qū)西北23公里的太行山麓,共有八大景區(qū)136個景點?,占地總面積為96平方公里。主峰紫金頂海拔1028米,矗立中天,氣勢雄渾;三大天門比泰山早154年。這里曾是炎帝神農辨百谷,嘗百草,登壇祭天的圣地?;也是道教創(chuàng)始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所?,古往今來,優(yōu)美的自然風光吸引不少帝王將相、文人墨客到此游覽,唐明皇李隆基、韓愈、李商隱等歷代名家曾在此留下許多傳世佳作。這里有雄奇險峻的紫金壇,更有天下一絕的白松嶺。15600余株白鶴松姿態(tài)萬千?、風情萬種、婀娜多姿地生長于懸崖絕嶺之巔,居世界五大美人松之首。?神農山一年四季景色不同,春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿山紅葉、冬覽冰霜玉龍,游走其間,移步換景,恍若人間仙境,令人魄悸魂動,陡然升華。其山勢之雄險奇絕,樹型之屈曲優(yōu)美,景層之深奧神秀,當推全國之最。
第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
陶淵明說過:“?盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人?!蔽也粫尮怅幜魇牛肝遗c這次參加社會實踐活動的全體同學共勉!
焦作政府工作報告篇六
本人xx,20xx年畢業(yè)于xxxx xxxx專業(yè),同年11月來到xx藥業(yè)質量管理部工作,擔任qa質檢員。
作為xx藥業(yè)股份有限公司的一名員工,在過去的一年里,認真履責,積極工作;認真向老員工學習相關生產專業(yè)知識,正在從一個青澀的畢業(yè)生向一名合格的制藥qa質檢員轉變。在公司領導的大力關懷和指導下,我們質量管理部的的全體人員,齊心協(xié)力,以全面推行新版gmp管理為工作重點,完善了車間gmp巡查制度等質量管理體系。與倉儲處和qc等部門一起把好進廠物料的質量關,為生產服好務;與生產和qc等部門一起把好成品質量關;為銷售處和外貿部門做好產品的銷售服務工作,并處理好用戶投訴,提高我們廠的信譽。
回顧這一年來的工作歷程,我qa的工作情況可以分為以下幾點:
sop的重要性已經在生產管理和質量管理當中充分體現(xiàn)了出來。為此,qa與各相關部門一起先后修訂或新建各類sop,并將這些管理措施有效地貫徹到生產車間的日常工作當中。同時,按gmp要求健全并規(guī)范發(fā)放車間外圍記錄、各品種生產記錄、清場記錄,并由專人審核批生產記錄及原料庫卡,并將各種材料匯總、整理歸檔或上交qa 存檔。這為質量追蹤提供了可靠的第一手資料。
5月集團內審以來,根據新版gmp規(guī)定,qa人員會同各車間生產等部門相關人員,對潔凈區(qū)、生產設備、水系統(tǒng)、空調系統(tǒng)及各種計量器具、分析方法、生產工藝等進行驗證,并整理了驗證方案和驗證報告,保證了上述各項在工作過程中的可靠性、準確性和重現(xiàn)性。
為了更好地落實gmp管理,qa現(xiàn)場監(jiān)督人員對車間各工段、倉庫、運行等崗位進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查并做出書面報告。各崗位生產現(xiàn)場所有設備都掛上了運行狀態(tài)標志,管路標明物料名稱及流向,現(xiàn)場物料和工具定置存放,設備及工具的清洗制定了規(guī)程及記錄。中間體采取專桶專用的管理方式,并進一步健全了中間體管理。加強了車間的中控管理,使車間的中控切實起到相應的作用,對車間的生產有實際的指導意義。以上這些措施有效地降低了物料之間的混淆或交叉污染的風險。
為配合銷售部門和外貿部門的工作,除做好日常的質量管理工作以外,還由專人答復業(yè)務客戶提出的質量審計材料,并協(xié)同qc、倉庫等部門為產品的銷售做好準備等服務工作。
按照領導的部署,做好qa人員的管理工作,主要表現(xiàn)在:深刻領會并積極擁護領導制定的各項制度;響應主任的號召,積極參加各項活動等等。
以上是我作為制藥qa質檢員的總結。因各種原因,工作中難免有不足之處,敬請領導給予指正。作為一名qa人員我將不斷努力學習,不斷提高自己的工作能力,盡心盡力,盡職盡責,完成領導交給的各項工作任務。為xx藥業(yè)更加輝煌的明天而努力奮斗!
焦作政府工作報告篇七
一、 年 月 日,我鄉(xiāng)掛牌成立了“河長制”辦公室,制訂了“河長制”實施意見,全面實施“河長制”目標管理,在全鄉(xiāng)范圍內,全面建立河道“河長制”管護制度,將河道管理責任落實到“河長”。
二、20xx年“河長制”主要工作成果。
1、建設責任體系。針對全鄉(xiāng)12個村的兩大水系、36公里河道、14座小(二)型以上水庫,共確定 40個河(庫)長,設立了“鄉(xiāng)級河長”、“村級河長”和保潔員的管理責任體系。嚴格落實“河長制”,實行分級分段管理,明確責任區(qū)域,強化責任落實,強化監(jiān)督問責,以嚴的標準、實的作風推進各項工作。
2、開展“河長”業(yè)務培訓。組織各村“河長”參加鄉(xiāng)里舉辦的**鄉(xiāng)轄區(qū)流域河長培訓班,對各級“河長”進行業(yè)務培訓,加深對“河長制”管理工作的認識,理清工作思路,提高業(yè)務水平。
3、建立河道巡查巡護機制和長效保潔機制。設立河道巡查制度,成立河道巡護隊和保潔隊,強化日常巡查和保潔,營造人人愛護環(huán)境的濃厚氛圍。
1、河長徒步巡查**轄區(qū)內所有流域。在鄉(xiāng)長王青海的帶領下,全鄉(xiāng)各級河長共同進行了為期兩天的徒步巡查。全面掌握本鄉(xiāng)的流域環(huán)境情況,為河長制工作的進行打下堅實基礎。
2、開展養(yǎng)豬場整治行動。在全鄉(xiāng)范圍內用
焦作政府工作報告篇八
**市慈善總會**分會工作匯報
**分會成立于20xx年7月9日,該分會是在**村扶貧基金會的基礎上成立的。**分會以促進相互關心,緩和社會矛盾,擔負救濟扶貧、維護社會穩(wěn)定責任為宗旨,開展助醫(yī)、助學、助殘、助老四大塊工作。機構設會長1名,副會長1名,秘書長1名,理事9名,由秘書長負責分會日常工作,每年年底定期召開一次理事大會,總結本年度工作開展情況和討論慈善救助相關事宜,不定期開展若干次理事會議,討論專題救助事宜。分會從成立至今,共募捐117萬余元,支出47萬元,共救助270人次,目前還有70萬余元的資金。一般每年均能募捐到14-15萬元。
一、廣開籌資渠道,壯大慈善基金。
捐款數(shù)量每年穩(wěn)中有升,近三年分別募捐了14.28萬元、14.6萬元、14.95萬元。今年,募捐活動開始之后,前來詢問募捐事宜的村民絡繹不絕,均想為慈善事業(yè)貢獻自己一點力量。
二、打造慈善品牌,增強救助實效。
事會議,根據救助原則和標準,排摸村貧困學生家庭困難情況,救助面達100%。對貧困高中生,每年補助3000元,大專4000元,本科5000元,每年落實助學金3萬元以上。到目前為止已經資助了5位大學生、1位高中生到畢業(yè),4位還在資助。三是積極開展助老、助殘等送溫暖活動。針對老年人、殘疾人這些弱勢群體,**分會每年拿出2萬元資金,在春節(jié)來臨前,為他們送上棉被、大米、食用油等生活用品。同時,分會成員還上門走訪,排摸危房,對存在一定安全的房屋,安排工作進行修繕,使他們能度過一個安心的春節(jié)。慈善分會的救助活動,使老百姓有所依靠,社會矛盾得到了緩和。
三、注重制度建設,探索發(fā)展機制。
一是建立了學習制度。分會注重自身隊伍建設,旨在建立一支思想素質高、業(yè)務能力強的慈善工作者隊伍。村慈善分會,要求秘書長平時及時學習和貫徹市慈善總會下達的各項文件精神,理事會成員至少每季度一次學習業(yè)務知識。使分會成員能及時掌握業(yè)務知識,完成各種救助工作。二是實行公示制,使賬目明明白白。分會對每一筆受捐和每一份救助,均張榜公布,切實做到賬目清楚。三是建立造血制度。分會在對困難家庭開展經濟救助的同時,利用分會理事會成員均屬有一定經濟實力或社會地位的人員,針對受救助家庭成員情況,或介紹其入廠從事力所能及的崗位,或幫助其參與培訓成為行業(yè)能手,在輸血的同時為其造血。
焦作政府工作報告篇九
一、在民生政策監(jiān)督方面
三是對農民農業(yè)植補款項進行監(jiān)督;
四是對正在修建的通村公路加大監(jiān)督力度。
二、在民生政策檢查方面
我村xx年1至8月發(fā)放農村低保金、救災救濟款、90歲以上高齡補貼、五保分散供養(yǎng)金、優(yōu)撫資金計834人次、129933元;冬春期間糧食救助99人次,大米3990斤、棉衣9件、棉被9床;春節(jié)慰問5人次,棉衣5件、棉被5床、5桶油、5袋大米;低保季節(jié)性缺糧60人次,大米1800斤,面對如此涉及人員廣、物資數(shù)額大的情況下,一是加強與社事、財政等部門聯(lián)動,及時掌握發(fā)放對象名單、金額;二是根據對象名單與金額定期不定期走組串戶檢查發(fā)放對象、金額是否吻合,確保資金、物資及時發(fā)放,無截流、挪用等情況發(fā)生。
三、在民生政策指導方面
一是在參與農村低保戶、救災救濟物資等的發(fā)放對象審定過程中,指導村“兩委”、村民小組長、黨員、群眾堅持公開、公正、公平的原則,杜絕優(yōu)親厚友,搞人情關系,把國家扶貧資金、物資發(fā)放到真正需要的貧困群眾手中,體現(xiàn)國家民政政策扶貧扶弱的宗旨。
二是在正在修建的通村公路建設中,從政策宣傳發(fā)動到公路開始動工,按照上級有關部門的安排,指導村“兩委”宣傳發(fā)動村民積極投工投勞,要求對修路工程每日物資收發(fā)、投工投勞情況、資金收支等作好詳細登記。
四、在民生領域監(jiān)督、檢查、指導方面存在的問題
三是有時過于相信村干部,放手去做民生領域工作時有些誤差本來是不可能發(fā)生的,但因村干部對政策有時吃不準,對群眾亂表態(tài),又不能付諸于實現(xiàn),雖然事后對群眾作通思想工作,但造成村“兩委”說話不算話的負面影響。
四是工作創(chuàng)新意識不強,沒能夠把民政的“輸血”功能加強改造成“造血”功能,作為一個駐村領導、黨員就應把指導全村怎么脫貧致富、百姓幸福安康作為首責。
在今后的民生領域工作中,將按照上級、辦事處有關規(guī)定,作好詳細的工作安排,親力親為,全程作好監(jiān)督、檢查、指導工作,盡心盡力營造一個風清民正的村居環(huán)境,努力把民政的“輸血”功能轉換為“造血”功能,致力把xx村打造成一個百姓和諧、幸福、安康的小康村。
焦作政府工作報告篇十
(一)工作總結
xx年06月23日,我跟著老員工去xx量測土地整理和開發(fā),學習量測以及繪圖的方法和要素習慣。后來,或是主抓,或是參與xx以及周邊地區(qū)的土地整理、土地開發(fā)、增減掛鉤、礦業(yè)整合等項目的量測和繪圖工作。截止xx年12月31日,已完成各個項目的工作任務。但遺憾的是,我的學習還不到位,不能把項目整體把握好。這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足,與領導和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情,要勇于承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
xx年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20xx年會是我在天山方圓的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學習,提高獨立工作能力。
涉及到工作相關知識的學習,路漫漫其修遠兮,我將上下而求索。在學校所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。我要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己更好的工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為學習中的我,社會經驗和工作經驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為從小上進心很強的我,最大的特點就是學習能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做言語的巨人,行動的矮子。不論是室內繪圖,還是室外工作,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住這次工作的機會磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/3295010.html】