總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
公司案例總結(jié)篇一
20xx年對于我公司而言,是個極不尋常、極不平凡的一年,在省、市公司和縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,公司全面加強執(zhí)行力建設(shè),深入推進集約化發(fā)展、精益化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),公司發(fā)展取得新的業(yè)績。全年完成供電量aaa億千瓦時、售電量aaaa億千瓦時,同比分別增長aaa%、aaa%,增幅列全省第4位;全口徑線損率aaa%,同比下降0.07個百分點;地區(qū)用電最高負(fù)荷aaa萬千瓦、最大日供電量aaa萬千瓦時,均創(chuàng)歷史新高。
在全體員工的共同努力下,去年我公司首次榮獲“國家電網(wǎng)公司20xx-2008年文明單位”稱號,喜獲“全國五一勞動獎狀”,連續(xù)第五次榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”稱號;公司團委榮獲國家電網(wǎng)公司“五四紅旗團委”稱號;公司被省公司表彰為20xx年度“安全生產(chǎn)先進單位”。
(一)安全生產(chǎn)大局保持穩(wěn)定。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣貫國網(wǎng)新頒《安規(guī)》,重新修訂“兩票”填寫及執(zhí)行規(guī)定。落實“大安全”要求,農(nóng)電、信息、電力設(shè)施保護、治安、消防、保衛(wèi)以及交通安全管理工作得到加強。截至12月31日,公司安全生產(chǎn)無事故記錄達到2463天,實現(xiàn)了第六個“安全年”的奮斗目標(biāo)。
(二)電網(wǎng)建設(shè)取得顯著成績。全年完成電網(wǎng)基建和技改投資aaa億元,新增35千伏及以上輸電線路723.2公里、變電容量245.25萬千伏安。220千伏鹽北(潘蕩)開關(guān)站工程被國網(wǎng)公司授予“20xx年度輸變電優(yōu)質(zhì)工程”。完成了1.87億元的年度新農(nóng)村電氣化建設(shè)任務(wù),建成電氣化縣2個、電氣化鎮(zhèn)11個、電氣化村202個。
(三)人財物集約化管理和信息化建設(shè)明顯加快。推進生產(chǎn)組織機構(gòu)扁平化,“一部四中心”順利實施到位,檢修分公司正式掛牌運作。大力推進群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動,“變電所門鎖集中控制管理系統(tǒng)”等一批技術(shù)創(chuàng)新項目,加快信息化建設(shè)步伐,有效實施信息安全工程,信息系統(tǒng)實用化進程進一步加快,公司在省公司信息專業(yè)技能競賽中獲得團體第一名的好成績。
(四)營銷服務(wù)工作更加精細(xì)規(guī)范。開展臨時用電、超容用電等專項稽查,進一步促進行為規(guī)范。加強政策宣傳,強化電費核算,順利完成了電價調(diào)整工作。建立電費回收風(fēng)險預(yù)警機制,電費回收實現(xiàn)“雙結(jié)零”。成功開通電信、移動代收電費業(yè)務(wù),加大對銀行等代收網(wǎng)點的監(jiān)督力度,有效遏制了各類拒收現(xiàn)象。
(五)生產(chǎn)經(jīng)營工作取得新成效。堅持“勤儉辦企”方針,深入開展“三節(jié)約”活動,大力實施增供擴銷和降損增效工程。建立反竊電聯(lián)動機制,加大違約用電稽查力度,挽回?fù)p失近aa萬元。常態(tài)開展同業(yè)對標(biāo),全面推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),初步建立了覆蓋公司各項業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系。
(六)規(guī)范管理工作得到加強。加強企業(yè)法律風(fēng)險防范和預(yù)控,組織開展模擬法庭競賽活動,編發(fā)了《觸電人身損害案件風(fēng)險防范與實務(wù)應(yīng)對指南》。制訂下發(fā)《信訪穩(wěn)定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,組織開展“金橋行動”,完善重要信訪檔案,歷史遺留問題基本見底,信訪總量同比略有下降。建立廢舊物資處理月報制度,歸集處置工作更加規(guī)范透明?!缎⌒突ㄑb飾裝修工程管理》項目被省公司授予“20xx年度效能監(jiān)察項目優(yōu)秀成果二等獎”。
(七)和諧企業(yè)建設(shè)取得積極成果。落實員工學(xué)歷、職稱和技能三方面提升措施,公司人才當(dāng)量密度指標(biāo)穩(wěn)步提高。堅持“三公”原則,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“三重一大”民主決策程序,保障職工的知情權(quán)和參與權(quán)。大力開展和諧勞動關(guān)系企業(yè)創(chuàng)建活動,成立困難職工幫扶中心,公司榮獲“鹽城市勞動保障誠信示范企業(yè)”稱號,公司工會被表彰為全省電力系統(tǒng)“職工之家建設(shè)先進單位”。
(八)企業(yè)黨建和精神文明建設(shè)進一步加強。繼續(xù)推進“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),實施領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍考核常態(tài)化管理,干部隊伍作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)進一步得到加強。積極爭創(chuàng)“電網(wǎng)先鋒黨支部”,廣泛開展“結(jié)對創(chuàng)先”活動,逐步實行農(nóng)電黨建與主業(yè)黨建一體化管理。建立完善“三化三有”懲防體系,加強內(nèi)控機制建設(shè),推進了源頭防腐。大力宣貫國網(wǎng)核心價值觀,推進企業(yè)文化“四統(tǒng)一”,“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識得到深入推廣。
過去的一年是公司上下積極應(yīng)對金融危機,加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”,全力以赴保增長的重要一年,也是公司發(fā)展再上新臺階的一年。在公司系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下,我們順利完成了六屆三次職代會上確定的各項奮斗目標(biāo)。在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向全體干部職工、離退休老同志,以及所有關(guān)心支持公司工作的職工家屬表示衷心的感謝!向全市各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界致以崇高的敬意!
20xx年是全面完成“十一五”規(guī)劃任務(wù),為“十二五”發(fā)展打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵年。公司既面臨著適應(yīng)調(diào)整、改革創(chuàng)新的新形勢和新任務(wù),又面臨著加快發(fā)展、乘勢而上的新機遇和新環(huán)境。
一方面,國網(wǎng)和省公司今年全面確立了以建設(shè)智能電網(wǎng)為主線,以推進“三集五大”工作為重點,以“三個建設(shè)”為保證,全面推進“兩個轉(zhuǎn)變”,建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。作為網(wǎng)省公司的一份子,我們要積極順應(yīng)這種變革和調(diào)整,加強對“三集五大”等新理念、新要求的學(xué)習(xí)和研讀,切實增強“公轉(zhuǎn)”意識和大局意識,主動將鹽城公司的發(fā)展融入到國網(wǎng)和省公司的發(fā)展大局中,積極推動管理創(chuàng)新和流程再造,在解放思想中統(tǒng)一思想,在深化轉(zhuǎn)變中促進發(fā)展,努力搶占發(fā)展先機,贏得發(fā)展的主動權(quán)。
另一方面,實施沿海發(fā)展戰(zhàn)略給鹽城電網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造了新機遇。我們要以建設(shè)堅強智能電網(wǎng)為主線,加強對風(fēng)能、光伏能負(fù)荷特性的研究,努力提高電網(wǎng)對清潔能源的吸納能力。堅持主動作為、超前介入,整合公司內(nèi)外資源,統(tǒng)籌抓好市域主干網(wǎng)和縣城中低壓配電網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)工作,全面提高電網(wǎng)的安全運行水平和供電保障能力。
此外,鞏固經(jīng)濟回升向好對電力生產(chǎn)要素配置提出了新要求。我們要科學(xué)研判經(jīng)濟發(fā)展走勢,做好電力供需平衡預(yù)測分析工作,認(rèn)真執(zhí)行鹽城電網(wǎng)年度運行方式,采取有針對性的管理策略,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、電力可靠有效供應(yīng),全力滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需求。
當(dāng)前及今后一段時期,正處于收官“十一五”和開啟“十二五”的重要戰(zhàn)略節(jié)點上,公司系統(tǒng)要認(rèn)真貫徹上級的決策部署,全面確立“三步走”的工作思路,力爭通過三到五年的努力,將員工隊伍打造成為“守誠信、重責(zé)任”的優(yōu)秀團隊,將公司建設(shè)成為“講政治、負(fù)責(zé)任,強管理、重服務(wù),求創(chuàng)新、作表率”的優(yōu)秀企業(yè)。第一步,20xx年重抓體系建設(shè),強化責(zé)任,促進公司發(fā)展基礎(chǔ)更加穩(wěn)固;第二步,20xx年重抓規(guī)范執(zhí)行,突出績效,實現(xiàn)公司效率效益同步提升;第三步,20xx-20xx年重抓品質(zhì)內(nèi)涵,培育文化,建成“誠信責(zé)任”企業(yè)團隊。
20xx年公司工作的總體要求是:堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公司各項工作,切實增強“公轉(zhuǎn)”意識和大局意識,主動融入省公司和市委市政府的發(fā)展大局,適應(yīng)調(diào)整轉(zhuǎn)變,提升執(zhí)行效能;堅持將安全穩(wěn)定視為企業(yè)前進的“兩個輪子”,建立嚴(yán)明高效的安全管控體系和“三化三有”的特色懲防體系,著力營造安全發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、和諧發(fā)展的企業(yè)環(huán)境;堅持以建設(shè)堅強智能電網(wǎng)為主線,緊跟沿海開發(fā)、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,重抓“兩頭”,統(tǒng)籌兼顧,進一步推進電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅持以推進“三集五大”工作為重點,著力推進規(guī)范管理、依法經(jīng)營、從嚴(yán)治企,向管理要效益,加快公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅持以服務(wù)為先,暢通內(nèi)部服務(wù)流程,優(yōu)化供電服務(wù)環(huán)境,促進經(jīng)濟提速增效,助力社會和諧發(fā)展;堅持以黨政協(xié)作機制、企業(yè)文化“三大工程”、績效管理體系為載體,著力推進黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè),提升公司的凝聚力、執(zhí)行力和軟實力。努力推動專業(yè)工作創(chuàng)特色、企業(yè)發(fā)展上水平、精益管理出成效,力爭部分專業(yè)實現(xiàn)同行領(lǐng)先、整體工作進位爭先。
(一)落實管控措施,確保電力安全可靠供應(yīng)
一是加強安全管控標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。二是加強安全風(fēng)險管理。三是強化安全應(yīng)急管理。四是統(tǒng)籌抓好“大安全”工作。
(二)搶抓發(fā)展先機,全面提升各級電網(wǎng)發(fā)展能力
一是提升電網(wǎng)規(guī)劃的前瞻性與科學(xué)性。二是全力加快年度在建工程進度。三是加強基建工程管理。
(三)適應(yīng)變革調(diào)整,進一步加快公司集約化發(fā)展進程
一是進一步推進人力資源管理集約化。二是進一步推進財務(wù)管理集約化。三是進一步推進生產(chǎn)組織集約化。四是進一步推進物資管理集約化。五是進一步推進企業(yè)信息化進程。
(四)推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加快形成制度管人、流程管事的新格局
一是建立責(zé)任清晰、考核得力的責(zé)任體系和管理流程。二是抓好績效管理體系的建設(shè)和運行工作。三是持續(xù)推進同業(yè)對標(biāo)工作。
(五)加強創(chuàng)新實踐,持續(xù)提升生產(chǎn)管理專業(yè)化水平
一是加強生產(chǎn)專業(yè)化管理。二是扎實開展“配網(wǎng)管理年”活動。
(六)加強經(jīng)營管理,著力提升經(jīng)營管理精益化水平
一是推進營銷精益化管理。二是推進農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。三是依法合規(guī)做好集體資產(chǎn)管理工作。
(七)創(chuàng)新服務(wù)機制,彰顯“國家電網(wǎng)”品牌的美譽度和影響力
(八)加強內(nèi)控機制和陽光管理,確保企業(yè)健康和諧發(fā)展
一是完善法律內(nèi)控機制。二是完善財務(wù)審計內(nèi)控機制。三是完善效能監(jiān)察機制。四是規(guī)范用工管理機制。五是繼續(xù)推行陽光工程。
(九)大力加強“三個建設(shè)”,合力提升企業(yè)的凝聚力、執(zhí)行力和軟實力
一是切實加強黨的建設(shè)。二是加快建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化。三是大力加強隊伍建設(shè)。四是深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。五是深入推進精神文明建設(shè)。六是進一步加強群團工作。
(十)以人為本,全力打造“誠信責(zé)任”企業(yè)團隊
一是要增強公轉(zhuǎn)執(zhí)行意識。二是要增強服務(wù)發(fā)展意識。三是要增強誠信責(zé)任意識。四是要增強創(chuàng)新奉獻意識。
同志們,展望新的一年,公司改革發(fā)展的任務(wù)依然十分繁重。讓我們進一步解放思想,認(rèn)清形勢,適應(yīng)調(diào)整,促進轉(zhuǎn)變,切實增強四種意識,緊緊圍繞公司年度總體要求和工作部署,統(tǒng)籌兼顧,把握大局,銳意進取,拼搏爭先,確保高質(zhì)量地完成年度各項目標(biāo)任務(wù),為加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,推動鹽城經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻!
公司案例總結(jié)篇二
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重,范文之工作報告:公司財務(wù)工作報告。年初,為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機制,財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務(wù)費用)卻比去年同期下降了20.8%。通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的'力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管??己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{(diào)動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了xx年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據(jù),我們及時記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。
通過總結(jié),我有幾點感觸:其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計算機應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求--逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
公司案例總結(jié)篇三
內(nèi)部控制作為企業(yè)自我調(diào)節(jié)和自行制約的內(nèi)在機制,處于單位中樞神經(jīng)系統(tǒng)的重要位置。成功的企業(yè)由于內(nèi)控有效而擴張,內(nèi)控失敗必使企業(yè)蒙受重大損失。美國忠誠與保證公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn):70%的公司破產(chǎn)是由于內(nèi)控不力導(dǎo)致的??梢哉f,沒有健全完善的內(nèi)控制度,就談不上現(xiàn)代化的企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理。目前,我國國有企業(yè)的內(nèi)部控制仍存在諸多問題,以中航油為例,運用coso報告的標(biāo)準(zhǔn)評價方法,從控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)督等五個方面討論我國國有企業(yè)在內(nèi)控中存在的現(xiàn)實問題。
關(guān)鍵字:中航油;內(nèi)部控制;控制環(huán)境;啟示
一、中航油案例
中航油,一個因成功進行海外收購曾被稱為“買來個石油帝國”的企業(yè),一個被評為2004年新加坡最具透明度的上市公司,一個被作為中國國有企業(yè)走向世界的明星企業(yè),因從事石油投機行為造成5.54億美元的巨額虧損,2004年11月30日向新加坡高等法院申請破產(chǎn)保護;其原總裁陳久霖也因隱瞞公司巨額虧損5.5億美元,且涉入內(nèi)線交易等罪被判刑四年零三個月。這個消息如同一個重磅炸彈,一時輿論嘩然,將此事件稱為“中國的巴林銀行事件”。“中航油事件”成為國資委成立以來遇到的影響最大的央企丑聞事件,不僅給企業(yè)自身造成了巨額虧損,而且損害了中央企業(yè)的形象,使人們對央企的財務(wù)制度和監(jiān)管制度充滿了疑問。
二、中航油內(nèi)部控制失敗分析
(一)控制環(huán)境失效
企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境決定其他控制要素能否發(fā)揮作用,是內(nèi)部控制其他因素作用的基礎(chǔ),直接影響企業(yè)內(nèi)控的貫徹執(zhí)行,是企業(yè)內(nèi)控的核心。中航油事件正是由于內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)存在嚴(yán)重缺陷、外部治理對公司干涉極弱導(dǎo)致的。在中航油新加坡公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)中,集團公司一股獨大,股東會中沒有對集團公司決策有約束力的大股東,眾多分散的小股東只是為了獲取投資收益,對重大決策基本沒有話語權(quán)。董事會組成中,絕大多數(shù)董事是中航油新加坡公司和集團公司的高管,而獨立董事被邊緣化,構(gòu)不成重大決策的制約因素。這樣,股東會、董事會和管理層三者合一,決策和執(zhí)行合一,最終發(fā)展成由經(jīng)營者一人獨裁統(tǒng)治,市場規(guī)則和內(nèi)部制度失效,決策與運作過程神秘化、保密化,獨斷專行決策的流程化和日?;?。公司總裁陳久霖兼集團公司副總經(jīng)理,中航油新加坡公司基本上是其一個人的“天下”。陳久霖從新加坡雇了當(dāng)?shù)厝藫?dān)任財務(wù)經(jīng)理,只聽他一個人的,而堅決不用集團公司派出的財務(wù)經(jīng)理:原擬任財務(wù)經(jīng)理派到后,被陳久霖以外語不好為由,調(diào)任旅游公司經(jīng)理;第二任財務(wù)經(jīng)理則被安排為公司總裁助理。集團公司派來的黨委書記在新加坡兩年多,一直不知道陳久霖從事場外期貨投機交易。
(二)風(fēng)險意識薄弱
中航油內(nèi)部的《風(fēng)險管理手冊》設(shè)計完善,規(guī)定了相應(yīng)的審批程序和各級管理人員的權(quán)限,通過聯(lián)簽的方式降低資金使用風(fēng)險;采用世界上最先進的風(fēng)險管理軟件系統(tǒng)將現(xiàn)貨、紙貨和期貨三者融合在一起,全盤監(jiān)控。但是自2003年開始,中國航油的澳大利亞籍貿(mào)易員gerard rigby開始進行投機性的期權(quán)交易;陳久霖聲稱,自己并不知情。而在3月28日獲悉580萬美元的虧損后,陳久霖本人同意了風(fēng)險管理委員會主任和交易員gerard rigby提出的展期方案。這樣,陳久霖親自否定了由他本人所提議擬定的“當(dāng)任何一筆交易的虧損額達到50萬美元,立即平倉止損”的風(fēng)險管理條例,也無異于對手下“先斬后奏”的做法給予了事實上的認(rèn)可。就在2004年2月陳久霖作為企業(yè)家代表在《2004全國企業(yè)管理創(chuàng)新大會》上演講時,把“風(fēng)險管理”作為自己發(fā)言的主題,用了近三分之一的篇幅對中國航油的風(fēng)險管理系統(tǒng)作介紹。此中,他引用“巴林銀行”作為前車之鑒,還特別提到“50萬美元”的平倉止損線。而這些教條和規(guī)則,全都在虧損來臨、頭腦發(fā)熱的時候被拋之腦后。
(三)信息系統(tǒng)失真
中航油通過做假賬欺騙上級。在新加坡公司上報的2004年6月份的財務(wù)統(tǒng)計報表上,新加坡公司當(dāng)月的總資產(chǎn)為42.6億元人民幣,凈資產(chǎn)為11億元人民幣,資產(chǎn)負(fù)債率為73%。長期應(yīng)收賬款為11.7億元人民幣,應(yīng)付款也是這么多。從賬面上看,不但沒有問題,而且經(jīng)營狀況很好。但實際上,2004年6月,中航油就已經(jīng)在石油期貨交易上面臨3580萬美元的潛在虧損,仍追加了錯誤方向“做空”的資金,但在財務(wù)賬面上沒有任何顯示。由于陳久霖在場外進行交易,集團通過正常的財務(wù)報表沒有發(fā)現(xiàn)陳久霖的秘密。新加坡當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)督機構(gòu)也沒有發(fā)現(xiàn),中航油新加坡公司還被評為2004年新加坡最具透明度的上市公司。這么大的一個漏洞就被陳久霖以做假賬的方式瞞天過海般的掩蓋了這么久,以至于事情的發(fā)生毫無征兆。
(四)管理與監(jiān)督失敗
管理者素質(zhì)不僅僅是指知識與技能,還包括操守、道德觀、價值觀、世界觀等各方面,直接影響到企業(yè)的行為,進而影響到企業(yè)內(nèi)部控制的效率和效果。陳久霖有很多弱點,最明顯的就是賭性重,花了太多的時間和精力在投機交易的博弈上,把現(xiàn)貨交易看得淡如水,而這正是期貨市場上最忌諱的。其次是盲目自大,作為一個將凈資產(chǎn)從21.9萬美元迅速擴張到過億美元的企業(yè)總裁,確有過人之處,但是盲目自大卻導(dǎo)致了盲動,不尊重市場規(guī)律,不肯承認(rèn)并糾正錯誤。陳久霖說過:“如果再給我5億美元,我就翻身了?!边@番話表明,陳久霖還不明白自己及中航油新加坡公司栽倒的根源。中航油董事兼中航油集團資產(chǎn)與財務(wù)管理部負(fù)責(zé)人李永吉身為董事,沒有審閱過公司年報。其次,即使李永吉想審閱年報,也有困難。因為身為海外上市公司董事,他英語不好,所以不能從財務(wù)報表中發(fā)現(xiàn)公司已經(jīng)開始從事期權(quán)交易。同時,由于監(jiān)事會成員絕大多數(shù)缺乏法律、財務(wù)、技術(shù)等方面的知識和素養(yǎng),監(jiān)事會的監(jiān)督功能只能是一句空話。而內(nèi)部審計平時形同虛設(shè),這種監(jiān)管等于沒有。在經(jīng)營過程中內(nèi)部控制失效、董事會和監(jiān)事會監(jiān)督功能虛化、缺乏必要的內(nèi)部審計,中航油的悲劇就這樣產(chǎn)生了。
三、中航油事件的教訓(xùn)與啟示
中航油事件的教訓(xùn)給我國的企業(yè)帶來了很大的啟示。內(nèi)部控制的重要性已經(jīng)引起企業(yè)的重視。主要是建立機制,既完善對企業(yè)負(fù)責(zé)人行為的監(jiān)督,又能發(fā)揮個人主觀能動性,中航油內(nèi)部控制的失敗,使得很多企業(yè)必須健全管理機構(gòu),理清管理職責(zé),現(xiàn)代企業(yè)制度中所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離。中航油事件的致命原因從根本上說是個人權(quán)力過大,缺乏對個人權(quán)力的有效制約和監(jiān)管,人權(quán)過大就會導(dǎo)致一個企業(yè)獨斷現(xiàn)象的產(chǎn)生,一個表面看起來制度規(guī)章明確、組織健全、人員齊備、技術(shù)先進的內(nèi)控或風(fēng)險管理體系,其在實際運行中能否有效管理風(fēng)險和防止重大損失的發(fā)生,關(guān)鍵在于高層領(lǐng)導(dǎo)在這個體系中所發(fā)揮的作用。在中航油事件中,集團公司始終處于一種被動、失控的局面,中航油在2004年10月就意識到問題的嚴(yán)重性,當(dāng)時賬面虧損8000萬美元,而集團領(lǐng)導(dǎo)大部分在休假,直到最后虧損達到了5.54億美元。這些事實說明,一旦公司的控制失效,出現(xiàn)風(fēng)險時,公司必須建立一套補救措施,將損失盡可能降低。在公司發(fā)現(xiàn)問題的時候,應(yīng)該及時召開董事會,并提出解決方案,財務(wù)人員和管理人員不能夠同流合污,企業(yè)內(nèi)部相互制約和監(jiān)督,內(nèi)控分為事前控制、事中控制和事后控制三個階段,每個階段都不能忽視,事前控制起到一個防患于未然的作用,董事會和管理當(dāng)局要站在戰(zhàn)略目標(biāo)的高度重新審時度勢,制定適合時宜的政策方針,減少決策失誤產(chǎn)生的不利影響。
加強對管理者素質(zhì)的提高。另外,注冊會計師對企業(yè)內(nèi)控也具有一定的鑒定作用。關(guān)于內(nèi)控的重大缺陷,注冊會計師與管理當(dāng)局進行一定的溝通,并出具“管理建議書”提出建議。企業(yè)內(nèi)部控制制度不可能脫離其賴以生存的環(huán)境及企業(yè)內(nèi)外部的各種風(fēng)險因素。制定風(fēng)險管理目標(biāo)是控制過程的一個重要環(huán)節(jié),因此,企業(yè)要在整個組織內(nèi)部制定協(xié)調(diào)一致的目標(biāo),找出企業(yè)關(guān)鍵性的風(fēng)險因素,設(shè)置關(guān)鍵控制點。企業(yè)進行風(fēng)險評估一般要經(jīng)過風(fēng)險辨別、分析、管理和控制等過程。
中航油事件內(nèi)部控制分析
專 業(yè):班 級:姓 名:張士同學(xué) 號:
11財會教育 1103 9115110329
公司案例總結(jié)篇四
一、研究對象及選取理由
(一)研究對象
本報告選取了能源電力行業(yè)兩家上市公司——xx國際、xx電力作為研究對象,對這兩家上市公司公布的—連續(xù)三年的財務(wù)報表進行了簡單分析及對比,以期對兩個公司財務(wù)狀況及經(jīng)營狀況得出簡要結(jié)論。
(二)行業(yè)概況
能源電力行業(yè)近兩、三年來非常受人矚目,資產(chǎn)和利潤均持續(xù)較長時間大幅增長。、市場表現(xiàn)均非常優(yōu)秀,特別是20,大多數(shù)公司的主營業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)了增長,同時經(jīng)營性現(xiàn)金流量大幅提高,說明整體上看,能源電力類上市公司的效益在年有較大程度的提升。2003年能源電力類上市公司平均每股收益為元,高出市場平均水平95%左右。2003年能源電力行業(yè)無論在基本面還是市場表現(xiàn)方面都有良好的表現(xiàn)。
且未來成長性預(yù)期非常良好。電力在我國屬于基礎(chǔ)能源,隨著新一輪經(jīng)濟高成長階段的到來,電力需求的缺口越來越大,盡管目前電力行業(yè)投資規(guī)模大幅增加,但是電力供給能力提升速度仍然落后于需求增長速度,電力供求矛盾將進一步加劇,尤其是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的缺電形勢將進一步惡化。由于煤炭的價格大幅上漲,這對那些火力發(fā)電的公司來說,勢必影響其盈利能力,但因此電價上漲也將成為一種趨勢。在這樣的背景下,電力行業(yè)必將在相當(dāng)長的一段時期內(nèi),表現(xiàn)出良好的成長性。
因此,我們選取了這一重點行業(yè)為研究對象來分析。
(三)公司概況
1、xx國際
xx國際的母公司及控股股東xxxx是于1985年成立的中外合資企業(yè),它與電廠所在地的多家政府投資公司于1994年6月共同發(fā)起在北京注冊成立了股份有限公司??偣杀?0億股,在國內(nèi)發(fā)行億股a股,其中流通股億股,而后分別在香港、紐約上市。
在過去的幾年中,xx國際通過項目開發(fā)和資產(chǎn)收購不斷擴大經(jīng)營規(guī)模,保持盈利穩(wěn)步增長。擁有的總發(fā)電裝機容量從2,900兆瓦增加到目前的15,936兆瓦。xx國際現(xiàn)全資擁有14座電廠,控股5座電廠,參股3家電力公司,其發(fā)電廠設(shè)備先進,高效穩(wěn)定,且廣泛地分布于經(jīng)濟發(fā)達及用電需求增長強勁的地區(qū)。目前,xx國際已成為中國最大的獨立發(fā)電公司之一。
xx國際公布的20第1季度財務(wù)報告,營業(yè)收入為億人民幣,凈利潤為億人民幣,比去年同期分別增長 和。由此可看出,無論是發(fā)電量還是營業(yè)收入及利潤,xx國際都實現(xiàn)了健康的同步快速增長。當(dāng)然,這一切都與今年初中國出現(xiàn)大面積電荒不無關(guān)系。
在發(fā)展戰(zhàn)略上,xx國際加緊了幷購擴張步伐。中國經(jīng)濟的快速增長造成了電力等能源的嚴(yán)重短缺。隨著政府對此越來越多的關(guān)注和重視,以及xx國際逐漸走上快速發(fā)展和不斷擴張的道路,可以預(yù)見在不久的將來,xx國際必將在中xx力能源行業(yè)中進一步脫穎而出。最后順便提一句,xx國際的董事長_先生為中國前總理_,這也許為投資者們提供了更多的遐想空間。
2、xx電力
xx電力發(fā)展股份有限公司(股票代碼600795)是中國xx集團公司控股的全國性上市發(fā)電公司,193月18日在上海證券交易所掛牌上市,現(xiàn)股本總額達億股,流通股億股。
公司案例總結(jié)篇五
會計這道門,是別人指點我進去的。當(dāng)初高考填志愿時,本想報物理學(xué)方面的專業(yè),因為對科學(xué)比較感興趣,但考慮到若以興趣來謀生,興趣就會變得很無趣了。
大學(xué)期間比較勤奮,喜歡讀書,但沒怎么學(xué)會計,那時的想法是:會計還用學(xué)?會計不就是講義氣么?在外面混要講兩樣,一是錢,一是義氣,會計管錢就更應(yīng)該講義氣。
搞得后來差點沒畢業(yè),最后橫了心、發(fā)了狠,將所有的會計課程認(rèn)真自學(xué)了個遍,這才體會會計些許真昧,對會計有所感覺。
那段自學(xué)的時光感覺過得特別慢,慢得像被凍結(jié)了,因為那時不受外界干擾,所有的時間自己都攥得緊緊的,且每天能學(xué)到不同的東西,有新的收獲及體驗。工作就不同了,工作中的時間不屬于自己,每天都固定重復(fù),時間意識已然遲鈍,懵然中時光如梭。但我的同學(xué)其實并不這樣認(rèn)為,他覺得大學(xué)里時間太快了,還沒玩夠就畢業(yè)了,工作的時候時間又太慢了,等待發(fā)薪的日子太難熬了。這真應(yīng)愛因斯坦的相對論:時空是相對的。
想起來時間也真是奇妙。它最不偏私,給所有的人都是24小時,它也最偏私,給所有的人都不是24小時。你要頑強和它爭,你若對它越小氣,它就對你越慷慨。但你若對它開玩笑,它就對你很認(rèn)真了。
由于珍惜時間——秒針那“嘀嗒”“嘀嗒”聲總是縈繞于腦際,我在大學(xué)多呆了近一年,不大愿意去工作。覺得工作是你不得不做的事,玩耍是你不一定要做的事。都是事,本質(zhì)相同,但性質(zhì)不同。“不得不”是限制,令人緊張、乏味,“不一定”有選擇,讓人輕松、愉悅。
是的,我向往自由,希望自己的意志能擺脫限制。但限制之外是什么?是空還是盲?可以說是任性,但不是自由。自由是人先稍微試用,然后無限制地使用,最后才能真正懂得用法的財產(chǎn)。使意志獲得自由的途徑,不是讓意志擺脫限制,而是讓意志擺脫任性。財務(wù)會計年度工作總結(jié)體會這些后,現(xiàn)在終于工作了,自然不能像以前那樣把所有的時間都留給自己,只能力求每天都有所思索總結(jié),有所提高。不愧對今天的人,明天會對你微笑,丟失了今天的人,明天會給你煩惱。作為一名會計,在對公司的錢財精打細(xì)算的同時,我也不忘對自己的時間精心安排,想法抽空來學(xué)習(xí)。
在工作中,我這樣要求自己:持其志無暴其氣,敏于事而慎于言。我覺得會計極需具備這樣的品質(zhì)。
志是進步階梯。有志,才能在工作中刻苦鉆研、提升自己——會計原理不難,但各種財經(jīng)法規(guī)頻頻出臺,日新月異,需要持續(xù)學(xué)習(xí)跟進。氣是惹禍根苗。放下自己的傲氣,才能在工作中學(xué)到自認(rèn)為簡單而忽視但其實不會的東西;抑制自己的脾氣,才能讓人覺得服務(wù)是“真”的,保證服務(wù)的質(zhì)量;收斂自己的火氣,才能在工作中不急不躁,沉穩(wěn)有余,避免失誤。
對待日常工作事務(wù)要熱心、小心,即使不屬于自己本職的事也不能漠不關(guān)心,應(yīng)留心別人是怎樣處理的,要用心從零散的事件中歸納、總結(jié)出一般規(guī)律來印證所學(xué)的理論。由于工作中會涉及到許多秘密,所以言語要謹(jǐn)慎,敏感的話題連邊都不要沾。泄露秘密的重要動機之一,就是炫耀自己受人信賴,我不具備這樣的動機。
會計原理很簡單,但正因為簡單,限制較少,它的外延就顯得大,可容納的內(nèi)容也就多,看你是否能參悟。簡單的原理蘊含深邃的道理,這就決不簡單。入了會計門,在人生路上也可以體會其原理。在資產(chǎn)負(fù)債表三大項中,資產(chǎn)是應(yīng)得的權(quán)利,負(fù)債是應(yīng)盡的責(zé)任,權(quán)益是自己已有的利益。人生無非也是為這幾項忙忙碌碌、爭爭吵吵。在權(quán)利(未實現(xiàn)的利益)、責(zé)任、利益的權(quán)衡取舍中考驗我們的良知,體現(xiàn)我們的品質(zhì)。只不過會計對這三項精確計量,我們只是定性思量。每個人都應(yīng)該把人生這張資產(chǎn)負(fù)債表的資產(chǎn)負(fù)債率控制好——會計報表資產(chǎn)負(fù)債率過高融資不易,人生資產(chǎn)負(fù)債率過高取信困難。在資產(chǎn)負(fù)債率較高甚至資不抵債時就不要許“茍富貴,無相忘”“滴水之恩,涌泉相報”之類的諾言來加大自己的責(zé)任,這雖然沒有法律上的效力,但總有道德上的約束——沒法理還有道理。但隨著道德底線的下跌,講這樣的道理還有沒有道理就值得玩味了。
還有很多很多??傮w來說,經(jīng)營人生是我們永遠不變的項目,時間是投資,強壯的身體和健康的心態(tài)是固定資產(chǎn),良好的人際關(guān)系是存折,頭腦是流動資金,知識是經(jīng)營者的銀行。在這些方面,首(對時間的珍惜)和尾(對知識的追求)我都占有優(yōu)勢,中間的部分就不盡人意了。
理想和夢想混淆著我。我知道理想含理智,夢想無邏輯,但難以分辨它們的界線在哪里。對于我來說,要區(qū)別理想和夢想的界線,先要明白自己的局限性,但認(rèn)識自己是非常困難的。以前總想能像古龍武俠小說中的人物一樣,一出場便是高手,那段為練就精湛技藝,忍常人不能忍的慘痛歷史從來就不讓人知道。想法很有霸氣,實踐卻沒力氣。想要一下子怎樣怎樣,結(jié)果其實并不怎樣——未學(xué)走路先想飛,一展翅膀就吃虧。
為了理想地生活,不得不打好經(jīng)濟基礎(chǔ),它是通達理想的橋梁。因為當(dāng)你一無所有到只剩下理想時,看到的一切就很現(xiàn)實了。理想不是想來實現(xiàn)的,是靠干來實現(xiàn)的。在經(jīng)歷一系列曲折(揚棄)后,我又回到了原點。雖然是原點,但包含的內(nèi)容更豐富、更高級,不知不覺中經(jīng)歷了一段螺旋式上升的過程。
今年二月份來京新龍時,楊總監(jiān)讓我編寫公司的財務(wù)制度,我覺得這很困難,一來對財務(wù)運行狀況不清楚,二來編寫制度需搞清詞匯及條款的內(nèi)涵和外延,哪些地方其實是在表達同一個意思(重疊),哪些意思還沒有表達(疏漏),哪些詞匯有歧義,哪些詞匯不專業(yè)。那時的我,感覺壓倒邏輯。所以即便對公司的財務(wù)流程搞清楚了,要編寫出上得了臺面的制度還是太嫩了。
知較多公司的流程,清楚各自的優(yōu)劣得失,要么非常有才能,能見微知著,舉一反三。 在不具備這些條件的條件下,是搞不出什么名堂的。我碰到了瓶頸。
這道瓶頸的意義非常重大,從會計核算到制度流程的設(shè)計及預(yù)算管理體系的建立,這是一個質(zhì)的飛躍,若能突破這些關(guān)口,就能步入會計另一層次,我一直為此努力。
公司案例總結(jié)篇六
立春已過,20xx年春耕即將開始,為了保障我縣今年農(nóng)民群眾春耕生產(chǎn)的農(nóng)資需要,公司認(rèn)真落實資金、運輸、倉儲等,以確保春耕備肥按時足額到位,保證農(nóng)民用肥,努力做好化肥、農(nóng)藥的儲備調(diào)運工作。
公司根據(jù)我縣農(nóng)村市場的實際需要,在全縣共設(shè)立94個農(nóng)資連鎖銷售網(wǎng)點,并簽訂了“連鎖經(jīng)營委托書”“連鎖銷售經(jīng)營合同書”“經(jīng)營責(zé)任承諾書”,積極與省農(nóng)資公司、大理分公司協(xié)調(diào)聯(lián)系,籌備資金、組織調(diào)運銷售,1—3月調(diào)入尿素684噸、銷售1146噸(其中上年結(jié)存462噸),調(diào)入普鈣肥1332噸、銷售1428噸(其中上年結(jié)存96噸),調(diào)入復(fù)合肥277噸、銷售229噸,調(diào)入農(nóng)藥7472公斤、銷售1000公斤;做到不務(wù)農(nóng)時,早調(diào)運、早按排、不斷檔、不脫銷、保證了我縣農(nóng)村市場供求,滿足了廣大人民群眾的需要。
公司根據(jù)省級儲備化肥調(diào)供管理暫行辦法規(guī)定,以省農(nóng)資股份有限公司大理分公司,調(diào)入的結(jié)算單價加規(guī)定的差率以及實際運費雜費再減去運價補貼,計算出尿素實際的批發(fā)、銷售價格,公司倉庫、門市、各連鎖經(jīng)銷戶,做到實行統(tǒng)一采購,統(tǒng)一調(diào)撥,統(tǒng)一經(jīng)營方針;認(rèn)真粘貼價格通知充分向社會公示,提高公司化肥價格的透明度,使廣大農(nóng)民群眾充分了解當(dāng)期化肥批發(fā)價格和銷售價格,堅決杜絕隨意提價的情況發(fā)生,公司倉庫、直銷門市部全縣各網(wǎng)點,銷售一律造冊登記,建立銷售臺賬,嚴(yán)禁亂作價,亂漲價銷售,自覺接受縣物價管理所及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督員的監(jiān)督檢查,使儲備補貼資金真正落實到廣大農(nóng)民群眾手里,使全縣農(nóng)民群眾得到了實惠,同時提高了公司在農(nóng)民群眾心目中整體形象。
通過儲備尿素的銷售情況來看,由于省級公司的儲備充足,使我公司在調(diào)運過程中不斷檔;使我縣廣大農(nóng)民群眾能夠買到安全充足的化肥,群眾對我公司的化肥銷售工作滿意,都認(rèn)為我縣農(nóng)資公司確實已把國家對群眾的優(yōu)惠政策落到實處,使他們增強了對農(nóng)資公司的信任感,公司杜絕了假冒偽劣農(nóng)資商品進入農(nóng)戶,保障了廣大農(nóng)民的利益,社會效益得到了提高。
在今后的工作中,我們將認(rèn)真按照州、縣供銷社的安排部署,依托“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè),為構(gòu)建鄉(xiāng)、村級農(nóng)家店為基礎(chǔ)的農(nóng)村商品市場流通體系而不懈努力,為建立新型農(nóng)村市場流通網(wǎng)絡(luò),營造一個方便安全的農(nóng)村消費環(huán)境,來帶動農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展,為我縣的穩(wěn)定團結(jié)發(fā)揮積極的作用。
公司案例總結(jié)篇七
今年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺??偨Y(jié)反思自己的這一年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)計劃的順利完成。
由于業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
公司案例總結(jié)篇八
這次會議是大元公司深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,以實現(xiàn)集團公司總體發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo),站在新的歷史起點上召開的一次十分重要的會議。這次會議的主要任務(wù)是:總結(jié)20xx年工作,分析當(dāng)前及今后一個時期的形勢和任務(wù),部署20xx年工作,動員廣大干部職工抓住機遇、奮發(fā)圖強,主動把握和積極適應(yīng)新常態(tài),不斷提高發(fā)展質(zhì)量和效益,進一步堅定信念、開拓進取,為推動大元公司戰(zhàn)略調(diào)整快速發(fā)展而努力奮斗。
20xx年,面對錯綜復(fù)雜、跌宕起伏、較為艱難的經(jīng)營形勢,大元公司在燃?xì)獍鍓K的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在董事會的科學(xué)決策和監(jiān)督指導(dǎo)下,堅持以管理為核心,牢牢把握發(fā)展機遇,及時搶抓市場先機,適時調(diào)整經(jīng)營策略,努力改善經(jīng)營局面,在全省lng行業(yè)中努力打造公司自有的核心競爭力。
作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,努力提高全員安全素質(zhì)。組織20人次參加省安監(jiān)局舉辦的?;方?jīng)營安全資格證培訓(xùn),全部通過考試并取得相關(guān)證件,為依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理,促進公司安全有序穩(wěn)定發(fā)展起到了保障作用。
截止20xx年12月31日,大元公司資產(chǎn)總額4188.61萬元,同比減少389.52萬元,減幅為8.51%%;負(fù)債總額676.23萬元,同比增加495.59萬元,增幅為274.34%。營業(yè)收入1839.80萬元,同比增加1305.18萬元,增幅為244.13%;營業(yè)成本1,680.83萬元,同比增加1418.86萬元,增幅為541.62%;利潤總額-647.38萬元。
銷售情況,公司已投產(chǎn)加氣站5座,累計銷售氣量3962.35噸,14年累計銷售氣量3402.77噸,其中:忻州保德lng加氣站銷售氣量1817.83噸;陽泉蔭營lng加氣站銷售氣量920噸;平定lng加氣站銷售氣量536.93噸;五臺石咀lng加氣站銷售氣量51.36噸;太舊高速lng加氣站銷售氣量76.65噸。貿(mào)易工作,累計完成貿(mào)易量374.28噸。
局了有利的建站位置,推動了陽泉、呂梁、清徐等地的站點建設(shè)工作。
公司在建加氣站2座,分別為陽泉太舊lng加氣站、清徐清源lng加氣站。現(xiàn)都已取得前期工作函等前期手續(xù),正進行“三通一平”工程,設(shè)計單位、施工單位、設(shè)備廠家都已招標(biāo)完畢。同時,在確保工程進度、保證工程質(zhì)量的前提下,完成了保德橋頭lng加氣站附屬工程建設(shè)。
建章立制。公司先后出臺了《工程管理責(zé)任制》等九個工程管理制度,規(guī)范了加氣站建設(shè)管理。對各站設(shè)備進行了定期維護保養(yǎng),聯(lián)系設(shè)備廠家對陽泉兩座加氣站儲罐進行真空度測量,將不達標(biāo)儲罐重新抽真空處理,及時購買、更換、維修站上損壞設(shè)施,確保各加氣站安全正常運營。組織相關(guān)人員參加省住建局舉辦的lng加氣站培訓(xùn)和中國燃?xì)鈪f(xié)會舉辦的新版《汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)范》條文講解學(xué)習(xí),取得了相關(guān)證件,增強了員工的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技術(shù)水平。
辰潔凈能源有限公司又簽署了新的合作協(xié)議。
價格是采購活動的敏感焦點。公司根據(jù)既定采購計劃,多渠道獲取報價,實時把握市場脈搏,通過比價、議價等形式確定采購價格。堅持“適價、適質(zhì)、適時、適量、適地”原則,合理采購氣源,進而降低運營成本,以提高經(jīng)營質(zhì)量。
做好了前期工作 為給大元公司加氣站運營提供充足的氣源保證,最大程度降低氣源采購成本,同時為配合燃?xì)獍鍓K公司打造晉能燃?xì)饧瘓Flng全產(chǎn)業(yè)鏈。大元公司通過對lng市場調(diào)查研究后,于20xx年4月1日在陽泉市設(shè)立子公司,專項開展lng物流配送業(yè)務(wù),同年10月取得危險品貨物運輸許可證。公司已購置、上戶lng運輸槽車5輛,相關(guān)組織機構(gòu)、部門設(shè)置、業(yè)務(wù)流程設(shè)計、人員選聘等工作也已全部落實到位,為開展lng物流配送業(yè)務(wù)做好了充分的準(zhǔn)備。
針對自有加氣站較少的現(xiàn)狀,大元公司積極開展市場營銷工作,大范圍爭取外圍客戶,吸引過路車輛加氣。根據(jù)客戶情況,實施市場細(xì)分策略,對關(guān)鍵用戶重點攻關(guān)、集中突破,實施“捆綁戰(zhàn)略”和“定點加氣”方案。20xx年公司分別與山西三元昌貿(mào)易有限公司等13家公司簽署了合作協(xié)議。
公司案例總結(jié)篇九
沃爾瑪公司(wal-mart stores, inc.)(nyse:wmt)是一家美國的世界性連鎖企業(yè),以營業(yè)額計算為全球最大的公司,其控股人為沃爾頓家族??偛课挥诿绹⒖仙莸谋绢D維爾。沃爾瑪主要涉足零售業(yè),是世界上雇員最多的企業(yè),連續(xù)三年在美國《財富》雜志全球500強企業(yè)中居首。目前,沃爾瑪在全球15個國家開設(shè)了超過8,000家商場,下設(shè)53個品牌,員工總數(shù)210多萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。
公司宗旨
沃爾瑪提出“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨,實現(xiàn)了價格最便宜的承諾,沃爾瑪還向顧客提供超一流服務(wù)的新享受。公司一貫堅持“服務(wù)勝人一籌、員工與眾不同”的原則。走進沃爾瑪,顧客便可以親身感受到賓至如歸的周到服務(wù)。再次,沃爾瑪推行“一站式”購物新概念。顧客可以在最短的時間內(nèi)以最快的速度購齊所有需要的商品,正是這種快捷便利的購物方式吸引了現(xiàn)代消費者。此外,雖然沃爾瑪為了降低成本,一再縮減廣告方面的開支,但對各項公益事業(yè)的捐贈上,卻不吝金錢、廣為人善。有付出便有收獲,沃爾瑪在公益活動上大量的長期投入以及活動本身所具的獨到創(chuàng)意,大大提高了品牌知名度,成功塑造了品牌在廣大消費者心目中的卓越形象。最后,也是沃爾瑪能超越西爾斯最關(guān)鍵的一個原因,是沃爾瑪針對不同的目標(biāo)消費者,采取不同的零售經(jīng)營形式,分別占領(lǐng)高、低檔市場。例如:針對中層及中下層消費者的沃爾瑪平價購物廣場;只針對會員提供各項優(yōu)惠及服務(wù)的山姆會員商店以及深受上層消費者歡迎的沃爾瑪綜合性百貨商店等。
成功之道
三大信仰:1.尊重個人2.服務(wù)顧客3.追求卓越
經(jīng)營法則
1.控制成本。2.利潤分享計劃。3.激勵你的同事。4.可以向任何人學(xué)習(xí)。5.感激同事對公司的貢獻。6.允許失敗。7.聆聽公司內(nèi)每一個人的意見。8.超越顧客的期望,他們就會一再光臨。9.控制成本低于競爭對手。
10.逆流而上,走不同的路,放棄傳統(tǒng)觀念
價格便宜
入電腦。當(dāng)某一貨品庫存減少到一定數(shù)量時,電腦就會發(fā)出信號,自動訂貨并提醒商店及時向總部要求進貨。
沃爾瑪也采用了倉儲式經(jīng)營,因而在商品銷售成本上更充分體現(xiàn)出規(guī)模效益。例如:山姆會員店內(nèi)裝修簡潔,盡量利用所有的貨架空間儲存、陳設(shè)商品。
這是沃爾瑪顧客至上原則的一個生動寫照。有一些員工感慨地說,“是沃爾瑪?shù)谝淮巫屛覀冋J(rèn)識到顧客永遠是對的。”在很多沃爾瑪?shù)陜?nèi)都懸掛著這樣的標(biāo)語:1.顧客永遠是對的。2.顧客如有錯誤,請參看第一條。
在沃爾瑪,消費者可以體驗“一站式”購物(one—stop shopping)的新概念。在商品結(jié)構(gòu)上,它力求富有變化和特色,以滿足顧客的各種喜好。其經(jīng)營項目繁多,包括食品、玩具、新款服裝、化妝用品、家用電器、日用百貨、肉類果菜等等。
另外,沃爾瑪為方便顧客還設(shè)置了多項特殊的服務(wù)類型:免費停車:例如深圳的山姆店營業(yè)面積12000多平方米,有近400個免費停車位,而另一家營業(yè)面積達17800多平方米的沃爾瑪購物廣場也設(shè)有約150個停車位。沃爾瑪將糕點房搬進了商場,更設(shè)有“山姆休閑廊”,所有的風(fēng)味美食、新鮮糕點都給顧客在購物勞頓之余以休閑的享受。店內(nèi)聘有專業(yè)人士為顧客免費咨詢電腦、照相機、錄像機及其相關(guān)用品的有關(guān)情況,有助于減少盲目購買帶來的風(fēng)險。店內(nèi)設(shè)有闌克施樂文件處理商務(wù)中心,可為顧客提供包括彩色文件制作、復(fù)印,工程圖紙放大縮小,高速文印在內(nèi)的多項服務(wù)。
品牌效應(yīng)
沃爾瑪?shù)某晒瓤梢哉f是優(yōu)秀的商業(yè)模式與先進的信息技術(shù)應(yīng)用的有機結(jié)合,也可以說是沃爾瑪對自身的“商業(yè)零售企業(yè)”身份的超越。通過以上對沃爾瑪?shù)姆治鲅芯靠梢园l(fā)現(xiàn),沃爾瑪給人們留下印象最深刻的,是它的一整套先進、高效的物流和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。沃爾瑪在全球各地的配送中心、連鎖店、倉儲庫房和貨物運輸車輛,以及合作伙伴(如供應(yīng)商等),都被這一系統(tǒng)集中、有效地管理和優(yōu)化,形成了一個靈活、高效的產(chǎn)品生產(chǎn)、配送和銷售網(wǎng)絡(luò)。為此,沃爾瑪甚至不惜重金,專門購置物流衛(wèi)星來保證這一網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞。沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗可能對我國相當(dāng)多的企業(yè)有點“望洋興嘆”的感覺,且不說沃爾瑪擁有自己的衛(wèi)星和遍布全球的大型服務(wù)器,僅僅是沃爾瑪?shù)拿恳慌_貨物運輸車輛上都擁有衛(wèi)星移動計算機系統(tǒng)這一點,我國企業(yè)就難以效仿。同樣,維持這一龐大網(wǎng)絡(luò)的it投入和升級管理費用也并不是多數(shù)企業(yè)可以承擔(dān)的。目前我國已經(jīng)有不少企業(yè)正在加緊信息化建設(shè),其中有部分企業(yè)也在實施和應(yīng)用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),但收效卻很難與沃爾瑪相比。原因在于某些供應(yīng)鏈管理軟件更多的是由it技術(shù)人員和程序員來開發(fā),而代表了世界先進水平的管理思想和理念卻很難模仿。另一方面,我國企業(yè)在構(gòu)建全國范圍內(nèi)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)時,可能會遇到經(jīng)驗、人員、資金上的困難,更多的情況是面臨著國內(nèi)企業(yè)基礎(chǔ)管理較弱、整體信息化程度不高的問題。在“沃爾瑪現(xiàn)象”而引發(fā)的全球物流與供應(yīng)鏈管理建設(shè)潮流中,我國逐步成為世界的制造中心,正在迎來一個物流管理與供應(yīng)鏈管理發(fā)展的好機遇。
上海設(shè)立電子商務(wù)總部;
進駐印度:全球零售業(yè)巨頭沃爾瑪與家樂福將有望進駐全球第二大人口大國印度的零售市場,因為印度政府專家組據(jù)說已建議放松外資進入零售業(yè)的限制。
綠色豬肉事件:沃爾瑪在渝共有13家門店,包括10家沃爾瑪分店和3家收購的好又多分店。經(jīng)查,沃爾瑪在渝10家分店及2家好又多分店以普通豬肉冒充綠色豬肉銷售63547公斤,時間跨度長達20個月,牟取非法利益73萬余元,嚴(yán)重欺騙了消費者。
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