計劃可以幫助我們明確目標、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調(diào)整和修正。通過制定計劃,我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標,提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
營銷月度工作計劃篇一
xx月號xx到xx月xx號,16天的時間共銷售9萬多,劃平均近6000,雖然只有9萬多,但是淺秋這個品牌在連云港的口碑非常不錯。在這短短的幾天里面,回頭客特別多,不僅回頭還介紹她的朋友來。
1、新店開張,公司的活動力度很大。
2、價比較合理,一般工薪階層都能接受。
3、穿過淺秋的顧客對淺秋的評價非常高。這些都是一批忠實的老顧客。
4、以往羊毛衫給人的印像,樣式都是很古板,顏色老氣,沒有什么新花樣,大同小異。淺秋以輕柔淡雅的設(shè)計風(fēng)格,給顧客一種眼前一亮的感覺。所以淺秋能在這短短的16天中一下提高了銷售業(yè)績。
1、通過觀察可以發(fā)現(xiàn),不論什么品牌,一家好的專賣店,其店員肯定是得到了充分的激勵,具備昂揚的斗志。這種激勵肯定是通過內(nèi)部的獎懲機制來完成的。因此,給銷售人員制定了獎勵制度,希望在這個方面公司能給與支持和理解。其實獎勵并沒有多少,但是他可以激發(fā)一個人的動力,有了動力就有銷售,有了銷售就有了營業(yè)額。
2、很多顧客都在問你們家的vip只是打折嗎?沒有別的活動,比如積分或者返利,我們都是說現(xiàn)在是剛開業(yè),只是打折,以后會有一些會員活動的。其實我們也不太清楚,雖然只是小問題,但希望能給與解答。
營銷月度工作計劃篇二
現(xiàn)在進入公司已經(jīng)將近有3個月的時間,這一個月的學(xué)習(xí)過程對我來說是至關(guān)重要,在這段時間里我學(xué)到了很多新的東西,比如業(yè)務(wù)上的談判,產(chǎn)品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現(xiàn)就本周的一些心得與體會寫一下。
一、總結(jié):
__月份截至目前出了三單的成績,完成了自己的初步任務(wù)目標,在這里我要感謝____,____的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。
經(jīng)過這不到一個月的電話營銷,自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗:
1.首先確定產(chǎn)品的使用目標,在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因為我自己認為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,正如每個人的心態(tài)不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷,因此他們對保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群,我們要換個角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術(shù),對大數(shù)的人來說,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個人情緒的變化,每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動對方。
4.對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤,堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。
5.但經(jīng)過長期的訓(xùn)練,本人認為要做到取舍。對于釘子戶,要敢于放棄,也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不一定永遠賣不出。
二、計劃
接下來的時間,每天還要繼續(xù)的保持電話量。在即將到來的最后一周我的計劃是期望自己有新的突破,能夠鍛煉好自己的口才,向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗。爭取能夠全額完成目標。
營銷月度工作計劃篇三
1、遵守公司各項規(guī)章制度及標準流程規(guī)范;
2、維護公司利益,不得有損公司形象和利益的行為;
3、在工作中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時上報教練
;4、要求專業(yè)的流程標準接待及操作,服務(wù)好每一位會所客人;
5、熟練掌握各項目的銷售技巧及銷售話術(shù);
9、銷售員不可私自離開崗位,要認真負責(zé);
12、做好對新客的電話跟進工作,對有意向的會員做好跟進挖掘成為會員。
具體流程是:銷售定位找客戶。定位目標客戶群。根據(jù)這樣的定位去找客戶群體,找到客戶并分配給相應(yīng)的銷售;發(fā)掘客戶潛在商機。建立并滲透客戶關(guān)系,,洞察客戶的業(yè)務(wù),了解潛在的客戶需求及其可能的動機;需求評估影響階段。評估客戶需求的有效性,即興趣確認,基于對客戶業(yè)務(wù)的洞察和解決方案領(lǐng)域的洞察影響客戶的需求指標;方案定制,提供方案;推進階段;在合同上落實所有需求和解決方案;交付實施階段。涉及到交付、服務(wù)或持續(xù)供應(yīng);客戶關(guān)系加強階段。進一步了解客戶對我們的價值定位,保證客戶滿意度,尋找新的合作機會。
對于我個人來說,我還必須做以下事情:有愛且真誠。愛每個客戶,客戶對我的信任越大,我對客戶的責(zé)任就越大??蛻粼绞怯龅铰闊冶仨氃接眯娜ソ鉀Q,真誠地思考并且提供建議。我從不吝嗇自己的力量和幫助,并盡力使每個客戶感到幸福和快樂;要負責(zé)任。如果客戶選擇我,我將對客戶負責(zé)。我必須認真服務(wù)每個客戶,為客戶考慮,從客戶的角度考慮,并為客戶著急??蛻粝胍木褪俏蚁胍龅模粨碛幸活w快樂的心。當(dāng)顧客看到我時,他們將永遠快樂,這也將帶給顧客快樂。當(dāng)顧客
心情
愉快時,他們的健康會更好,他們的美麗也會更好。在此期間,作為銷售人員,我從銷售的角度了解公司。在公司工作的第一天,部門經(jīng)理首先帶我參觀了公司,對公司的工作氛圍和實際工作條件有了初步的了解。參觀期間,我真正體會到了員工的熱情,并真正感受到了企業(yè)對員工的人文主義工作理念的鼓勵和肯定。在接下來的實習(xí)期間,我進一步了解了企業(yè)文化和溝通的重要性。逐漸地,我的觀點,思維方式和分析問題的能力也逐漸改變,我的能力得到了進一步的提高。下一步是培訓(xùn),主要說明公司的企業(yè)文化,經(jīng)營理念,品牌管理和產(chǎn)品,銷售技巧等。其中,產(chǎn)品介紹和銷售技巧是培訓(xùn)的關(guān)鍵部分。通過培訓(xùn),我對所銷售的產(chǎn)品有了大致的了解,并學(xué)到了許多技能。
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,銷售技巧,團隊合作精神,禮節(jié)等方面的知識。通過了解美容公司的產(chǎn)品并將其與其他公司的產(chǎn)品進行比較,公司強調(diào)了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和公司的良好聲譽,積極探索客戶來源,向客戶銷售產(chǎn)品,并盡力銷售一系列產(chǎn)品以完成我們公司分配的任務(wù)。例如,如果我想向客戶銷售產(chǎn)品,我的話語必須具有說服力,這要求我對所銷售的產(chǎn)品有詳細的了解,并且對產(chǎn)品具有扎實的專業(yè)知識。出售時要充滿激情。如果推銷員沒有成功的心態(tài),即使他已經(jīng)掌握了良好的銷售技巧,他也不會成功。一個沒有激情的人,他的言行舉止如何感染一個陌生人?而且應(yīng)該永遠記住,當(dāng)客戶購買我的產(chǎn)品時,這就是購買產(chǎn)品所帶來的好處。而不是買價格、買新奇、買產(chǎn)品本身。另外我學(xué)會了“推”價。若客戶出現(xiàn)“價高拒買”心理,我就從“一分價錢一分貨”處釋疑。演示一下產(chǎn)品功效,最終讓顧客購買產(chǎn)品。
營銷月度工作計劃篇四
“市場營銷基礎(chǔ)”是中等職業(yè)學(xué)校商品經(jīng)營專業(yè)的必修課,也是未來社會實踐的重要應(yīng)用工具。如何將“市場營銷基礎(chǔ)”的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生們的實際需要結(jié)合起來,是每個“市場營銷基礎(chǔ)”教學(xué)工作者都要面臨的一個重要課題。
為適應(yīng)職業(yè)學(xué)校商品經(jīng)營專業(yè)的教學(xué)需要,全面提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),按照教育部編制的《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)目錄》對商品經(jīng)營專業(yè)的教學(xué)要求,特制訂本學(xué)期教學(xué)計劃。
《市場營銷基礎(chǔ)》這本教材內(nèi)容包括初識市場營銷、分析市場營銷環(huán)境、進行市場分析、開展市場營銷調(diào)研與市場營銷預(yù)測、理解市場細分與目標市場、明晰產(chǎn)品策略、掌握定價策略、理解分銷渠道策略和掌握促銷策略九個內(nèi)容。
1、通過學(xué)習(xí)項目一初識市場營銷的知識,學(xué)生應(yīng)熟悉和了解的知識:市場的概念和分類;理解市場營銷的概念;了解市場營銷學(xué)產(chǎn)生、發(fā)展的簡要過程;理解現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的區(qū)別與聯(lián)系,樹立現(xiàn)代營銷觀念。
2、通過學(xué)習(xí)項目二分析市場營銷環(huán)境的知識,學(xué)習(xí)應(yīng)掌握營銷環(huán)境對營銷觀念及企業(yè)營銷活動的影響;宏觀、微觀環(huán)境知識,特別是市場營銷觀念的具體內(nèi)容,以變應(yīng)變,隨著營銷環(huán)境的變化而決定營銷的觀念。
3、通過學(xué)習(xí)項目三進行市場分析的相關(guān)知識,使學(xué)生達到了解消費品市場的概念,掌握消費品市場營銷的特點;了解生產(chǎn)資料市場的概念,掌握生產(chǎn)資料市場營銷的特點;了解技術(shù)市場的概念,掌握技術(shù)市場的類型及營銷的特點;了解金融市場的概念及類型,掌握金融市場營銷的特點等的效果。
4、通過學(xué)習(xí)項目四,開展市場營銷調(diào)研與市場營銷預(yù)測,使學(xué)生達到了解市場營銷調(diào)研的含義與特點;掌握市場營銷調(diào)研的方法、步驟;了解市場營銷預(yù)測的重要性;掌握市場營銷預(yù)測的基本方法的效果。
5、通過學(xué)習(xí)項目五理解市場細分與目標市場本章的內(nèi)容,使學(xué)生達到了解市場細分的含義及其意義;掌握細分模式和細分過程(步驟);了解市2、 3、 4、 5、場細分的依據(jù)及有效市場細分的條件;了解目標市場營銷戰(zhàn)略及選擇目標市場需考慮的因素;了解市場地位的含義;掌握市場定位步驟和市場定位策略的效果。
6、通過學(xué)習(xí)項目六明晰產(chǎn)品策略,使學(xué)生達到了解產(chǎn)品的含義及實施產(chǎn)品
策略的意義;掌握在企業(yè)營銷中運用產(chǎn)品組合策略的技能;掌握產(chǎn)品市場生命周期各階段的營銷策略;了解新產(chǎn)品的含義及新產(chǎn)品的開發(fā)過程;掌握新產(chǎn)品開發(fā)策略;了解品牌策略的含義;掌握品牌策略的運用的效果。
7、通過學(xué)習(xí)項目七掌握定價策略,使學(xué)生了解定價原理;熟悉影響定價的因素;掌握市場營銷中常用的定價方法和定價技巧;了解市場價格變動時供應(yīng)商、消費者及競爭者的反應(yīng);掌握應(yīng)對價格變動的策略。
8、通過學(xué)習(xí)項目八理解分銷渠道策略的內(nèi)容,使學(xué)生掌握分銷渠道的概念及基本類型;了解分銷渠道的特點與功能,了解中間商的類型及特點;了解影響分銷渠道選擇的因素;掌握選擇和調(diào)整分銷渠道的方法;了解商品銷售形式的發(fā)展趨勢。
9、通過學(xué)習(xí)項目九掌握促銷策略,使學(xué)生理解促銷策略的含義及其在市場營銷中的作用;掌握確定促銷目標和促銷預(yù)算的方法;了解人員推銷策略的含義和人員推銷的主要方法;了解廣告宣傳的特點及其促銷中的作用;掌握選擇廣告媒體、預(yù)算廣告費用、評估廣告效果的基本方法;了解營業(yè)推廣策略、公關(guān)推銷策略、宣傳報道推銷策略的特點及方法等的效果。
略
營銷月度工作計劃篇五
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)
一年多來,我認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、xx省和電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、董事長和總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。通過學(xué)習(xí),我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進一步理解,增強了學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進一步認識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標準、現(xiàn)實標準和具體標準。通過學(xué)習(xí),進一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認真做好本職工作,提升工作能力
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務(wù)功能63項,數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳
參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)xx局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶可以24小時通過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
參與《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)xx局和云電同方結(jié)合電網(wǎng)的實際情況,在供電局稽查大隊率先進行移動試點應(yīng)用,目前主要實現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,還需要進一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了一定的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電后,面對新的崗位,我將加強理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/3300725.html】