隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
工作報(bào)告?zhèn)€人亮點(diǎn)篇一
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò)，先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作！
我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下，自己在各方面一定會有所成就。
工作報(bào)告?zhèn)€人亮點(diǎn)篇二
現(xiàn)在，我代表第三屆中心主委團(tuán)向大會作報(bào)告，請全體委員審議。
在這辭舊迎新的時(shí)刻，我們歡聚一堂，總結(jié)過去，展望未來。在學(xué)工助理中心在校黨委學(xué)工部（處）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在指導(dǎo)老師的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，緊跟時(shí)代步伐，轉(zhuǎn)變工作思路，銳意改革，在內(nèi)部建設(shè)、制度完善、機(jī)構(gòu)調(diào)整、校園文化建設(shè)等方面集思廣益、創(chuàng)新工作方法，開創(chuàng)了新學(xué)年學(xué)工助理中心工作的良好局面。
（一）、以“四自教育”方針為宗旨，精簡機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)工助理中心的生命力、組織力和戰(zhàn)斗力。
1、整合資源、拓展職能，機(jī)構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)。中旬在指導(dǎo)老師悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，本著“精簡機(jī)構(gòu)、務(wù)實(shí)高效”的工作原則，經(jīng)過調(diào)查研究、集中討論，正式確立了一處、四部、兩社的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，原中心秘書處、人力資源部、新聞通訊部保持不變，將原學(xué)習(xí)創(chuàng)新部、求真湖文化傳播中心合并組建文化傳播社，將原公益實(shí)踐部、勤工助學(xué)管理中心合并組建勤工助學(xué)社，組建了學(xué)風(fēng)督察部、學(xué)生事務(wù)部和大學(xué)生宣講團(tuán)，其中大學(xué)生宣講團(tuán)并入新聞通訊部。
2、理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn)激勵(lì)，干部隊(duì)伍。更加成熟為進(jìn)一步提高學(xué)生干部的自身理論水平和整體素質(zhì)，強(qiáng)化學(xué)生組織的內(nèi)部建設(shè)，學(xué)工助理中心全體干部參加了由校黨委學(xué)工部（處）主辦的學(xué)生干部經(jīng)典課堂培訓(xùn)班、大學(xué)生品牌中國素質(zhì)拓展?fàn)I、學(xué)習(xí)十八大活動等。
3、加強(qiáng)管理、合理定位，工作機(jī)制更加完善。立足新學(xué)期中心工作和發(fā)展現(xiàn)狀，為更加有效地服務(wù)全校廣大師生，進(jìn)一步完善了部門工作機(jī)制。其中包括：規(guī)范日常值班制度；制定中心工作手冊；對中心財(cái)務(wù)工作進(jìn)行全面、細(xì)致的監(jiān)管；健全中心年度評優(yōu)評先細(xì)則等，通過以上措施，初步實(shí)現(xiàn)了中心工作由粗放型向精細(xì)型的轉(zhuǎn)變，同時(shí)使中心學(xué)生干部熟悉了內(nèi)部工作的開展方法，便于及時(shí)了解和掌握中心工作動態(tài)。
（二）、以“兩個(gè)服務(wù)”要求為目標(biāo)，舉辦活動，豐富校園文化生活，提升學(xué)生社團(tuán)的知名度、凝聚力和影響力。
開學(xué)典禮；高雅藝術(shù)進(jìn)校園；社會實(shí)踐頒獎典禮；迎新喜樂會；校運(yùn)動會等一系列校級活動，獨(dú)立開展了學(xué)工助理中心級學(xué)生干部的納新工作；分別召開了中隊(duì)長會議和座談會；多次召開了膳食委工作會議；成功舉辦了“喜迎十八大·我為黨旗添光彩”系列活動；成功舉辦了首屆“學(xué)工杯”足球賽和首屆“閃耀學(xué)工舞臺”主持人大賽等一系列重點(diǎn)工作和大型活動，并通過校廣播電臺、校園報(bào)刊、校園官網(wǎng)等多種渠道對中心活動進(jìn)行廣泛有力的宣傳，切實(shí)提升了學(xué)工助理中心在廣大學(xué)生中的知名度和影響力。
（三）、以“走出去、引進(jìn)來”戰(zhàn)略為指南，走出校園，發(fā)揮組織育人功能，引導(dǎo)學(xué)生干部樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
組織的發(fā)展需要“走出去，引進(jìn)來”的戰(zhàn)略。作為高校學(xué)生活動中最活躍的分子，組織是聯(lián)系學(xué)校與社會的紐帶，是學(xué)生走向社會、認(rèn)知社會、適應(yīng)社會的橋梁。隨著中心規(guī)模日益擴(kuò)大、組織機(jī)構(gòu)日益健全、各項(xiàng)活動日漸成熟，越來越多的學(xué)生開始走出校園，在服務(wù)社會基礎(chǔ)事業(yè)的發(fā)展方面做出了力所能及的貢獻(xiàn)，同時(shí)廣大同學(xué)干部也通過參與社會實(shí)踐活動，經(jīng)受了歷練，豐富了經(jīng)驗(yàn)，增長了才干，在參與社會服務(wù)的同時(shí)找到了步入社會與實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的契合點(diǎn)。勤工助學(xué)社組織的百勝招聘工作；楊恒同志組織的大學(xué)生品牌中國素質(zhì)拓展?fàn)I；學(xué)工處主辦，學(xué)工助理中心承辦的“激勵(lì)新青年·傳遞正能量”的講座等，都是學(xué)工助理中心堅(jiān)持“走出去、引進(jìn)來”戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)。
經(jīng)過三年多的快速發(fā)展，目前的江西科技學(xué)院學(xué)工助理中心組織機(jī)構(gòu)日益完善、管理體系、財(cái)務(wù)制度日漸成熟、對外交往日益頻繁，工作和活動也朝著“精品化”“規(guī)范化”“陣地化”的方向不斷發(fā)展，在肯定成績的同時(shí)，我們的工作仍亟待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在：中心內(nèi)部的組織、管理、執(zhí)行力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)，對于中心工作的延續(xù)、內(nèi)涵建設(shè)引導(dǎo)不足，對于制約中心發(fā)展的瓶頸缺乏深入的研究，對中心活動的宣傳報(bào)道力度不夠等。在今后的工作中，作為校級學(xué)生組織，學(xué)工助理中心應(yīng)重視多渠道、多角度、全方位服務(wù)全校師生，明確中心的第一任務(wù)是發(fā)展，核心任務(wù)是服務(wù)。把“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我成長”的方針落實(shí)到實(shí)處。
（一）、關(guān)注中心發(fā)展趨勢，加強(qiáng)三個(gè)基礎(chǔ)建設(shè)。
1、思想建設(shè) 青年組織是開展大學(xué)生思想政治教育工作的良好陣地，作為黨委學(xué)工部直屬的唯一一支校級黨委學(xué)生組織，中心的黨建、團(tuán)建工作勢在必行。我們要大力推進(jìn)黨組織的“組織覆蓋”，通過黨建帶動團(tuán)建，團(tuán)建推動黨建，充分發(fā)揮基層堡壘作用，將思想政治工作形象化，具體化，為中心干部的成長提供深層次、高質(zhì)量的服務(wù)。
2、制度建設(shè)中心的發(fā)展暴露出了缺乏行之有效的管理體制、內(nèi)部民主化建設(shè)不足，發(fā)展不均衡、活動形式單一和水平不高等弊端，，我們將繼續(xù)完善《學(xué)工助理中心中心干部管理?xiàng)l例》、《中心干部評優(yōu)評先制度》、《關(guān)于對學(xué)工助理中心干部轉(zhuǎn)正及提拔規(guī)定》和《學(xué)工助理中心干部考評制度》等規(guī)章制度。
3、隊(duì)伍建設(shè) 學(xué)生干部隊(duì)伍是老師開展工作的得力助手,是溝通廣大師生的重要橋梁，精練的骨干隊(duì)伍是組織發(fā)展的重要影響因素，所以要想保證中心又好又快發(fā)展，一定要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格選拔、強(qiáng)化培訓(xùn)、完善考核是干部隊(duì)伍建設(shè)的重要途徑。此外，我們還要有“水滸梁山聚義”的滲透思想，借助中隊(duì)長會議和“兩特生”的普查吸納優(yōu)秀的學(xué)生充實(shí)中心的干部隊(duì)伍建設(shè)，確保中心干部隊(duì)伍的整體性。同時(shí)，加大對干部的“五個(gè)一”工程投入，確保提高中心干部的整體素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用，結(jié)合“二八”定律，大力培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高能力的優(yōu)秀學(xué)生干部，并將其提拔到管理層面上來，為中心的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的大基礎(chǔ)。
（二）、立足中心發(fā)展現(xiàn)狀，把握三個(gè)發(fā)展方向。
1、服務(wù)化發(fā)展 自學(xué)工助理中心成立以來，在以楊恒同志為核心的第一，二兩屆學(xué)工助理中心干部領(lǐng)導(dǎo)集體，自強(qiáng)不息，開拓進(jìn)取，在參與學(xué)校各項(xiàng)活動和繁榮校園文化等方面發(fā)揮了重要作用。目前，中心日益呈現(xiàn)出廣泛的群眾性、種類的多樣性、示范的群體性等特點(diǎn)的同時(shí)也暴露出結(jié)構(gòu)松散性大、干部流動性大、發(fā)展不均衡等不足，因此中心要堅(jiān)持以人為本，科學(xué)發(fā)展的原則，整合資源，擴(kuò)展中心各部門服務(wù)校園發(fā)展的外延職能。中心干部要深入院系、班級開展“對口服務(wù)”，協(xié)助學(xué)工處做好對班會、班費(fèi)、班導(dǎo)工作的檢查；協(xié)助校資助管理中心發(fā)放獎助學(xué)金；膳食委對學(xué)校餐廳的衛(wèi)生與食品安全進(jìn)行檢查；根據(jù)“以事管人”的思想，通過兩會的召開，把中隊(duì)長更好地進(jìn)行有效管理。另外，要加強(qiáng)與校辦、校報(bào)和校廣播電臺等黨政部門的聯(lián)系，將工作方向放遠(yuǎn)，工作范圍放大，更好地發(fā)揮服務(wù)職能。
2、品牌化發(fā)展。要繼續(xù)推進(jìn)中心品牌化戰(zhàn)略，進(jìn)一步優(yōu)化中心結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持“走出去、引進(jìn)來”的戰(zhàn)略指南努力把學(xué)工助理中心建設(shè)成為一個(gè)內(nèi)部制度完善、結(jié)構(gòu)合理的學(xué)生組織，結(jié)合學(xué)校和中心的實(shí)際情況，開展首屆“七彩江科·我的藍(lán)園生活”感動江科人物評選活動、“科技之虹”全校師生思想品德教育、開展“學(xué)貴躬行”學(xué)風(fēng)建設(shè)工作、協(xié)助學(xué)工處舉辦第二屆輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽等一系列具有特色的品牌活動。
3、規(guī)范化發(fā)展 要進(jìn)一步完善中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮制度、章程在工作中的作用，使日?；顒尤遮叧墒旌鸵?guī)范化。要繼續(xù)推進(jìn)中心組織的健全化、日常工作的書面化，活動項(xiàng)目的流程化，并能夠自主整合相關(guān)資源。同時(shí)要建立完善的中心干部培訓(xùn)、激勵(lì)、傳承體制以及中心民主考核、獎懲機(jī)制，實(shí)現(xiàn)中心“監(jiān)督---執(zhí)行---反饋”完整循環(huán)的運(yùn)作模式，讓規(guī)范成為我們工作的標(biāo)準(zhǔn)，從而使中心工作得到學(xué)校更廣大師生的認(rèn)可。
同志們，中心的各項(xiàng)工作離不開大家的精誠合作，中心取得的各項(xiàng)成績離不開大家的共同努力，，讓我們同心同德，開拓進(jìn)取，為做出更加輝煌的成績而努力奮斗！
工作報(bào)告?zhèn)€人亮點(diǎn)篇三
在上一年的工作方面，我作為xx公司的xx客服，在工作方面我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定要求，在服務(wù)中履行自己的職責(zé)和目標(biāo)，做到“熱情服務(wù)、耐心溝通、嚴(yán)守紀(jì)律”。在工作我嚴(yán)格遵守公司的每一項(xiàng)規(guī)定，不向客戶隨意自己職責(zé)外的事情，并努力提高自身的服務(wù)要求，做到努力讓客戶滿意，展現(xiàn)xx公司的服務(wù)形象。
在一年來的工作中，我重視自身的服務(wù)能力，一直再向能力出色的同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請教各種經(jīng)驗(yàn)和技巧。且在日常我也會利用一些時(shí)間來看閱讀心理和溝通學(xué)方面的書籍，努力提高自身技巧，加強(qiáng)自我的推銷和服務(wù)能力，讓自己能在工作中創(chuàng)造更好成績。
最終，我通過自身的努力取得了不錯(cuò)的個(gè)人成績，但我明白，自己對比其他同事還有許多不足和問題，為此我還需要更進(jìn)一步的追求前進(jìn)和發(fā)展，提高自我的能力和目標(biāo)！
作為客服，我認(rèn)真理解了公司的理念和思想。借此，我充分認(rèn)識到，自己作為公司對外的服務(wù)人員，自身的表現(xiàn)和形象就意味著客戶心中對我們xx公司的形象！這讓我認(rèn)識到了自身的工作雖然簡單，但肩上的責(zé)任卻十分的重要！
為此，我在工作的思想上也越發(fā)的重視起來。在工作中，我努力提高自身的形象和服務(wù)能力，并通過對自身態(tài)度和思想的反思和調(diào)整，保證自身能隨時(shí)以積極熱情的態(tài)度展開工作。
作為客服，我明白我們時(shí)常會為遇到一些焦急的客戶，結(jié)果導(dǎo)致心情郁結(jié)。為此，我在工作后積極的和同事們互相交流，互相鼓勵(lì)。一方面也調(diào)整了團(tuán)隊(duì)的思想和心情，另一方面也互相學(xué)習(xí)了問題的解決辦法，以便今后更好的處理類似的問題。這讓我和同事們在思想和能力上都有了很大的提高。
當(dāng)然，工作中我也有很多不足的地方，如：處理方式不靈活、溝通需要更加細(xì)心等等。這些大部分都是我在經(jīng)驗(yàn)上的不足，所以更需要多加鍛煉，多去請教！
今后，在自己的工作上，我會更加的努力，讓自己不負(fù)xx公司客服的形象，努力為公司做出更好服務(wù)，樹立優(yōu)良的口碑！
工作報(bào)告?zhèn)€人亮點(diǎn)篇四
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。接到通知后，我局高度重視，立即召開黨組會專題研究評選推薦方案，并向市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，主動與市人社局、公務(wù)員局溝通對接，要求相關(guān)部門認(rèn)真研究、積極推薦、嚴(yán)格把關(guān)，確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持以政治表現(xiàn)、工作實(shí)績、貢獻(xiàn)大小作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，將熱心民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)，認(rèn)真貫徹中央民族工作會議精神，能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的民族政策，模范遵守國家法律法規(guī)，立足崗位，勇于奉獻(xiàn)，在促進(jìn)各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者推薦上來，做到優(yōu)中選優(yōu)，確保了推薦對象具有先進(jìn)性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴(yán)格履行規(guī)定程序，進(jìn)行民主推薦，領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，擬推薦對象在所在單位進(jìn)行公示。推薦評選工作始終堅(jiān)持群眾路線，充分發(fā)揚(yáng)民主;堅(jiān)持評選條件，確保評選質(zhì)量;堅(jiān)持面向基層，突出工作一線;嚴(yán)格評選程序，嚴(yán)肅評選紀(jì)律。整個(gè)推選過程做到公開、公平、公正，被推選出來的單位和個(gè)人在本單位進(jìn)行為期5個(gè)工作日的公示。
(四)深入細(xì)致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法，全面了解考察對象情況。被推薦的對象，按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意，并征求了紀(jì)檢監(jiān)察和衛(wèi)生計(jì)生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個(gè)人進(jìn)行了認(rèn)真審核把關(guān)。
根據(jù)文件要求，經(jīng)各區(qū)市層層推薦，結(jié)合工作中掌握和了解的情況，綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務(wù)完成情況和對民族工作的貢獻(xiàn)，我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體，青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張xx為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者。
1.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體
市南區(qū)民族宗教局，針對新形勢下民族工作的新任務(wù)、新特點(diǎn)，立足區(qū)情，創(chuàng)新舉措，在完善民族工作治理體系上謀新思路，在探索民族工作途徑上求新突破，在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設(shè)立了“一個(gè)中心”(民族事務(wù)聯(lián)管中心)，搭建了“兩個(gè)平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺)，健全了“三項(xiàng)機(jī)制”(常態(tài)化管理機(jī)制、親情化服務(wù)機(jī)制、立體化應(yīng)急機(jī)制)，組建了“四支隊(duì)伍”(街道民族工作指導(dǎo)員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡(luò)員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員)，不斷深化創(chuàng)建工作，民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)碩果累累。xxxx年、xxxx年，連續(xù)兩屆被國務(wù)院授予全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體，xxxx年被評為全省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者
張xx，女，漢族，xxx年4月出生，中共黨員，xxx年9月參加工作，xxxx年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局)，從事民族宗教工作，現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務(wù)局局長。城陽區(qū)有41個(gè)少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人，少數(shù)民族企業(yè)88家，民族餐飲網(wǎng)點(diǎn)300多家(清真網(wǎng)點(diǎn)150余家)，少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個(gè)，民族工作任務(wù)十分繁重。多年來，張xx帶領(lǐng)全局，認(rèn)真貫徹黨的民族政策，圍繞各民族“共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題，扎實(shí)開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務(wù)管理方式，為促進(jìn)全區(qū)民族團(tuán)結(jié)作出了突出貢獻(xiàn)。城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局先后榮獲國務(wù)院表彰的全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體、山東省民族宗教工作先進(jìn)集體、青島市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體等榮譽(yù)稱號。
附件：
1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者事跡材料
青島市民族事務(wù)局
xxx年7月17日
工作報(bào)告?zhèn)€人亮點(diǎn)篇五
1、工作中有急躁情緒，有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時(shí)，還不能得心應(yīng)手，工作起來顯得措手不及，無從著手。
20xx年，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)噴畫生產(chǎn)進(jìn)度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見，以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題，同時(shí)還要負(fù)責(zé)跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務(wù)，以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)?！皒xx廣告”20xx年的總業(yè)務(wù)量已突破26。7萬，去年19。3萬，比去年增長了7。4萬，在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名，當(dāng)然，這些都不是我個(gè)人的工作成績，是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工對我的大力支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機(jī)會向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲，謝謝你們！
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，也認(rèn)識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強(qiáng)，針對自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識面薄弱的問題，我對來年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)；
2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度；
3、提高溝通能力。一定要認(rèn)真克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺地把自己置于上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，做一名對太陽村有力量的人，為太陽村的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。最后，感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持，在此我在這里先給大家拜個(gè)早年，祝大家牛年吉祥、合家歡樂、在新的一年里工作順利、萬事如意、謝謝大家！
工作報(bào)告?zhèn)€人亮點(diǎn)篇六
你們好！
隨著護(hù)理模式的改變，護(hù)士的工作性質(zhì)、職能、范圍、內(nèi)容和對象都發(fā)生了很大的變化，尤其是我們的血液透析護(hù)士，由于職責(zé)和義務(wù)的不同，任務(wù)更加艱巨。多年的護(hù)理生涯培養(yǎng)了我永恒的同情心、高度的責(zé)任感、科學(xué)的服務(wù)態(tài)度和精湛的技能。尤其是在一年的時(shí)間里，因?yàn)樽o(hù)理部對我們進(jìn)行了多方面、多角度、多方式的培訓(xùn)，尤其是護(hù)士禮儀知識、人際交往、行為規(guī)范的培訓(xùn)，我們的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
作為一名血液透析室的護(hù)士，我應(yīng)該對病人有同情心，這也是我生活的一個(gè)宗旨。特別是對于維持性血液透析患者，他們必須佩戴領(lǐng)帶才能在透析表面生存。其實(shí)這是一種相當(dāng)痛苦的生活。他們的社會生活、工作、家庭關(guān)系都發(fā)生了很大的變化，他們對自己的生活、預(yù)后、事業(yè)、前途感到擔(dān)憂。此外，血液通道手術(shù)、多次穿刺帶來的疼痛、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等問題都可以轉(zhuǎn)化為精神負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致患者出現(xiàn)抑郁和逆反行為。因此，我們必須做好他們的心理護(hù)理，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
作為一名血液透析室的護(hù)士，我必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感，這也是我做人的一個(gè)準(zhǔn)則。透析患者的體外循環(huán)管道里有近200毫升的血液，以每分鐘200多毫升的速度連續(xù)運(yùn)行四五個(gè)小時(shí)，每個(gè)管道都有幾個(gè)接頭和側(cè)孔。稍有疏忽就會導(dǎo)致患者失血，甚至導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果。眾所周知，每一個(gè)腎功能不全的患者都有不同程度的貧血，所以輸?shù)拿恳坏窝粌H傷害了患者本人，也傷害了我們所有人。肝素的用量馬虎且大，會導(dǎo)致患者有出血傾向；如果用量少，不僅會阻止血液凝固，還會導(dǎo)致患者失血。這就需要我們護(hù)士隨時(shí)隨地密切觀察病人的生命體征，機(jī)器的故障以及管理的連接是否完好。你必須專心工作，保持高度的責(zé)任感，確保幾個(gè)房間病人的安全。
作為血液透析室的護(hù)士，一定要有科學(xué)的服務(wù)態(tài)度?？茖W(xué)是人類歷史的結(jié)晶。我們應(yīng)該認(rèn)識科學(xué)，相信科學(xué)，應(yīng)用科學(xué)。作為護(hù)理工作者，不僅要減輕病人的痛苦，還要耐心做他們的思想工作，與他們溝通，讓他們相信科學(xué)，信任我們。讓他們知道慢性腎功能不全進(jìn)入尿毒癥階段后，除了換腎和腹膜透析，血液透析是唯一的辦法。他們別無選擇，只能警告他們不要走彎路，不能相信鬼神會浪費(fèi)錢，把事情搞砸。很多患者在開始透析前對血液透析特別反感，不愿意接受，誤以為透析和抽煙差不多。一旦他們被蒙在鼓里，就很難戒掉。其實(shí)透析機(jī)就相當(dāng)于我們的一個(gè)腎臟。對于一個(gè)已經(jīng)失去腎功能的腎臟來說，它只是起到了替代的作用。對于首次透析的患者，應(yīng)說明其病情，解釋透析的必要性和方法。必要時(shí)，帶他們的病人到透析室參觀，并向透析病人介紹情況，以緩解緊張情緒。
作為一名血液透析室的護(hù)士，對患者的同情心、責(zé)任心、關(guān)心和愛當(dāng)然是必不可少的，而熟練精湛的技術(shù)是我們護(hù)理人員幫助患者戰(zhàn)勝疾病的保障。只有熟練的技術(shù)才能真正減輕患者的痛苦。所以一定要練好透析和各種操作技術(shù)，如動脈穿刺、瘺管穿刺、股靜脈穿刺等。
作為血液透析室的護(hù)士，還有一個(gè)不可忽視的操作技能，就是無菌操作技術(shù)和消毒隔離技術(shù)。粗大的瘺管針，三米多長的血液管理器，直接與人體血液相連，還有各種留置導(dǎo)管(如頸內(nèi)靜脈插管、股靜脈插管等。)都是直接暴露在外界。如果無菌操作不嚴(yán)格或不當(dāng)，會引起很多并發(fā)癥，給患者帶來不必要的痛苦，甚至危及生命。所以平時(shí)一定要保持血透室的清潔，每次透析后及時(shí)清理衛(wèi)生，用消毒液擦拭床、桌椅、地面，定期用紫外線空氣消毒，通風(fēng)，及時(shí)更換床單、被套、枕套，每月用空氣培養(yǎng)，達(dá)到質(zhì)量要求。
更值得注意的是，對于維持性血液透析的感染性疾病患者，如乙肝、丙肝、流行性出血熱等。，必須嚴(yán)格隔離制度，在隔離室要用專機(jī)透析。并且加強(qiáng)自我保護(hù)意識，防止被傳染上傳染病，也防止我們把致病菌帶到其他病人身上。接觸此類患者時(shí)，我們必須穿隔離衣、戴隔離帽、口罩和手套。最后，病人的排泄物會被無害化處理，然后送去焚燒。
作為血液透析室的護(hù)士，這是我們義不容辭的責(zé)任，我們很高興能夠勝任自己的工作。我們今后面臨的任務(wù)還很艱巨，但我們有各級醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，我有信心、有能力把工作做得更好。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)，更好地為人民服務(wù)，為醫(yī)院的建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
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年 月 日
工作報(bào)告?zhèn)€人亮點(diǎn)篇七
時(shí)光飛逝，不知不覺，新的一年就要來了。在接下來的xx年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)在就我在xx年的工作做一個(gè)匯報(bào)。
xx年1月至7月，從事前臺接待工作，前臺接待是第一個(gè)展示公司形象的人。在工作期間，我嚴(yán)格按照公司的要求上崗，熱情對待每一位來訪的客戶，并向相關(guān)辦公室指出，為領(lǐng)導(dǎo)和客戶提供了方便。在過去的一年里，它已經(jīng)接收了大約1000名用戶。
1、接待外部會議
參加并接待了山東聯(lián)通省級財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)控培訓(xùn)會議、省級g網(wǎng)運(yùn)營部工作會議、臨沂分公司和菏澤分公司聯(lián)合召開的業(yè)務(wù)分析會議等大型會議。這種對外會議，嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)的會議需求安排會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，會議期間提供服務(wù)。在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多待人接物、送禮等相關(guān)知識，積累了很多經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會議管理
根據(jù)各部門需要合理安排會議室，避免會議沖突，并注意相關(guān)登記、會議室衛(wèi)生維護(hù)、公共物品的售后檢查等。，為部門員工提供更好的服務(wù)。在過去的一年里，已經(jīng)安排了500多次內(nèi)部會議。
3、視頻會議管理
在總部或省分行召開視頻會議時(shí)，根據(jù)通知要求，提前半小時(shí)開啟視頻系統(tǒng)，確保會議按時(shí)接通。今年沒有會議延期；為各縣召開會議時(shí)，提前預(yù)約，給各終端打電話，保證各縣能正常參加會議。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一收報(bào)賬單，周二領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，登記工作做好。在過去的一年里，已經(jīng)輸入了1000多份報(bào)銷單據(jù)。簽訂了20多份合同。
xx年7月，因部門人員變動，被調(diào)到辦公室，從事治安查詢、對外文書回執(zhí)、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后來，他接管了信息收集和編輯、會議紀(jì)要、聯(lián)通窗口和行政圖書館的管理工作。
到xx結(jié)束時(shí)，警方已經(jīng)接到了大約300個(gè)詢問，他們熱情高漲，嚴(yán)格按照公司規(guī)定處理。收發(fā)國外文件90份左右，及時(shí)上傳，不耽誤不耽誤。提交了20條信息，編輯編輯了2期《聯(lián)通之窗》。
做好筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)的登記入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，保養(yǎng)維修電腦，加強(qiáng)與他們的溝通，要求我們提供備用機(jī)，避免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，積極參加公司組織的.各項(xiàng)活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備第一次員工運(yùn)動會；榮獲臨沂聯(lián)通誠信演講活動第一名；山東聯(lián)通在誠信演講比賽中獲得三等獎，目前正在積極籌備xx年度文藝演出的節(jié)目總結(jié)、評選和演出。
工作缺乏主動性，與領(lǐng)導(dǎo)缺乏溝通，遇到問題缺乏全面細(xì)致的考慮。缺乏寫作技巧，在信息提交過程中未能及時(shí)把握公司信息的亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量低下，影響公司在省內(nèi)的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部門實(shí)際，從細(xì)節(jié)入手，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)問題。
2、積極借鑒其他單位和酒店的會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，開展有意義的活動，加強(qiáng)溝通，繼續(xù)開展“工會送溫暖”活動。
4、加強(qiáng)食堂管理，進(jìn)行市場調(diào)研，加強(qiáng)成本控制，以低廉的價(jià)格營造溫馨舒適的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將到來。在新的一年里，我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。
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