報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
團(tuán)組織先進(jìn)工作報告篇一
作為國網(wǎng)綏化供電公司a級營業(yè)廳,是為客戶提供服務(wù)的第一線,其工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系供電企業(yè)的形象。班組自成立以來,營業(yè)及電費室開始著手打造“陽光”營業(yè)廳的建設(shè)工作,通過增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,注重服務(wù)成效,擦亮服務(wù)窗口,真正把用電客戶放在心上。把客戶滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,通過亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾,切實改善工作作風(fēng),激發(fā)員工為民服務(wù)的內(nèi)在動力,用全心全意為客戶服務(wù)的思想,實現(xiàn)著電力人無私追求,樹立了國家電網(wǎng)員工的良好形象。用真誠和智慧彈奏了一曲曲平凡而感人的韻律。
一、完善服務(wù)設(shè)施打造良好的服務(wù)環(huán)境
作為國網(wǎng)綏化供電公司唯一一家a級營業(yè)廳,營業(yè)一班首先從打造良好的服務(wù)環(huán)境開始入手。按照國家電網(wǎng)公司a級營業(yè)廳建設(shè)要求,營業(yè)及電費室營業(yè)廳設(shè)立引導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、洽談區(qū)、客戶休息區(qū)、配置自助服務(wù)終端設(shè)備、大屏幕等設(shè)施。根據(jù)客戶需求設(shè)立智能表演示平臺,以實物方式為客戶講解智能表的使用方法和注意事項。開通營業(yè)廳綜合服務(wù)辦公室(一柜通),為老、弱、病、殘、孕及有特殊要求的客戶提供方便快捷的服務(wù)。
二、沒有任何借口實現(xiàn)營業(yè)窗口零投訴
為了增強(qiáng)班職工的服務(wù)意識,提高職工的專業(yè)技能水平,更好的貫徹落實國家電網(wǎng)公司““塑文化、強(qiáng)隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程,班組大膽地提出了“沒有任何借口、實現(xiàn)營業(yè)窗口零投訴”的團(tuán)隊口號,并以此作為對外服務(wù)的行為準(zhǔn)則。班組成立至今全面落實”首問負(fù)責(zé)制”、“一次告知制度”、“限時辦結(jié)制度”,全面受理客戶各類用電業(yè)務(wù)(用電訴求),做到快速鏈接、迅速處理。加強(qiáng)各類業(yè)務(wù)的一次告知義務(wù),自行編制除新裝用電以外用電業(yè)務(wù)的告知書,做到對每一個客戶、每一項業(yè)務(wù)都告知到位。全面杜絕客戶重復(fù)往返現(xiàn)象,最大限度的減少客戶的臨柜次數(shù)。從20xx年開始至今,營業(yè)一班(供電營業(yè)廳)實現(xiàn)全年服務(wù)零投訴。
三、“困難面前有我們,我們面前無困難”
營業(yè)廳的業(yè)務(wù)復(fù)雜而繁瑣,有很多訴求已經(jīng)超過營業(yè)廳的業(yè)務(wù)范圍。為此營業(yè)一班(供電營業(yè)廳)將三心服務(wù)(即受理業(yè)務(wù)要細(xì)心、對客戶提出的問題要精心、對一時拿不準(zhǔn)的問題要誠心),融入到工作中從而使服務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量不斷地提高。嚴(yán)格的管理造就了這支“嚴(yán)、細(xì)、實”的服務(wù)團(tuán)隊。自班組成立至今,班組獲得全省青年文明號,省公司優(yōu)秀班組、公司達(dá)標(biāo)班組稱號。班組成員多人獲得公司“十佳服務(wù)明星”稱號。
團(tuán)組織先進(jìn)工作報告篇二
一年來,我鎮(zhèn)文化服務(wù)中心以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞努力實踐先進(jìn)文化前進(jìn)方向的要求和工作計劃,以推進(jìn)群眾性文化體育活動、基層文化體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點,為鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府當(dāng)好參謀,務(wù)實開拓,與時俱進(jìn),開創(chuàng)了**鎮(zhèn)先進(jìn)文化建設(shè)新局面,取得了積極的成效。
1、一年來,我服務(wù)中心配合鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府,20xx年舉行了春節(jié)文藝匯演、焰火晚會、雜技晚會、游園燈會等系列活動。豐富了人民群眾的節(jié)日生活,提高了人民群眾的文化水平。
2、組織舉辦經(jīng)常性文體活動持之以恒。 “五一”期間,舉辦了全鎮(zhèn)外來工卡拉ok歌唱比賽;“七一”時,與當(dāng)?shù)伛v軍聯(lián)合舉辦軍民聯(lián)歡晚會;元旦期間,以**中學(xué)校慶60周年為主題,特舉辦一次大型的、圍繞**經(jīng)濟(jì)發(fā)展大好形勢為目的、自編自演的文藝演出。春節(jié)期間將組織一次以村為單位的春節(jié)籃球賽。多年來,春節(jié)籃球賽已成為了全鎮(zhèn)群眾春節(jié)的一道文化大餐。
3、開展好“2131”工程。文化服務(wù)中心按鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的要求,組織了送電影下鄉(xiāng)的電影隊,切實做好“2131”工程的實施工作,保證每村每月放一場電影,豐富農(nóng)村群眾的和工廠外來工的文化生活。目前,電影隊已成為了宣傳黨的方針政策和十六大精神的宣傳隊,對在農(nóng)村宣傳黨的路線方針政策、弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化、普及文化知識、進(jìn)行普法教育起到積極的作用,有力地推進(jìn)了全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)。
4、做好十六大的宣傳工作。十六大是新世紀(jì)一次盛會,在十六大召開前后,文化服務(wù)中心不僅通過拉橫幅、寫標(biāo)語、協(xié)助舉辦各類會議和文體慶典活動等方式營造氣氛,而且積極協(xié)助各村、單位做好十六大的宣傳工作。
5、做好防非典時期文化娛樂場的管理工作。為預(yù)防非典在我鎮(zhèn)發(fā)生,文化服務(wù)中心按上級和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的統(tǒng)一部署,在防非典期間,共要求50多間各娛樂場進(jìn)行停業(yè)并消毒。并通過發(fā)放宣傳資料,在鎮(zhèn)有線電視播放預(yù)防非典的知識等有效的方法,使防治非典工作深入人心,取得良好的效果。
6、為豐富人民群眾的文化生活,文化服務(wù)中心大力加強(qiáng)鎮(zhèn)有線電視站的建設(shè),目前,有線電視站從剛開始的建站時的12套節(jié)目增加到目前的18套節(jié)目,用戶安裝和電視收視率基本覆蓋全鎮(zhèn),較好地滿足了人民群眾日益增長的文化需求,大大豐富了人民群眾的文化生活。
文化服務(wù)中心發(fā)展的源泉在基層,基層就是基礎(chǔ);基礎(chǔ)不牢,文化事業(yè)無靠。如圩鎮(zhèn)河西休閑園,占地3000平方米,全園規(guī)劃為小公園形式,方便居民在茶余飯后有好休閑去處。文化服務(wù)中心就立足夯實基層文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了各基層的信賴,使他們重視和投入文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),特別在今年,省、市、區(qū)對文化服務(wù)中心評估定級達(dá)標(biāo),是我服務(wù)中心工作人員經(jīng)過艱苦工作的努力,以實際行動取得的成績。目前,全鎮(zhèn)14個村(居)在鎮(zhèn)文化服務(wù)中心的指導(dǎo)和幫助下,都成立了村(居)文化室,購置了法律、科技、生活保健等書籍和娛樂設(shè)施,對提高我鎮(zhèn)農(nóng)村群眾的文化素質(zhì),豐富農(nóng)民群眾的文化生活起到了積極的作用。
做好文物保護(hù)工作。為做好文物的保護(hù)工作,我鎮(zhèn)將革命老區(qū)根據(jù)地“四大半圍”舊址和**村的客家圍屋“崇林世居”列為我鎮(zhèn)的重點文物保護(hù)對象。文化服務(wù)中心組織人員對文物保護(hù)對象的情況進(jìn)行了深入的調(diào)查,制定了切實可行的保護(hù)措施,確保文物受到有效的保護(hù)。
按照“開放搞活,扶植疏導(dǎo),面向群眾,供求兩益”的精神,結(jié)合我鎮(zhèn)的客觀實際和當(dāng)前文化市場出現(xiàn)的一些新情況、新問題,多年來,我服務(wù)中心有針對性地按照《文化市場管理條例》加強(qiáng)對文化市場的管理,明確經(jīng)營指導(dǎo)思想,守法經(jīng)營,使文化市場管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化,健康有序地發(fā)展。
1、抓好演出隊伍的管理。演出隊伍的演出是必須經(jīng)市演出公司安排到我鎮(zhèn)演出 ,部分是帳蓬演出,隊伍參差不齊,素質(zhì)有好有壞,單憑演出目錄是不能發(fā)現(xiàn)問題,必須進(jìn)行演出跟蹤,才能有效地檢查演出 質(zhì)量。一年來,我服務(wù)中心在派出所的配合下,認(rèn)真抓好文化市場的管理工作,多次查處了一部分無證演出的劇團(tuán),馬戲團(tuán)以及無證演出 團(tuán),按《文化管理條例》取啼其演出,凈化了文化市場。
2、 抓好娛樂場所的管理。集中力量對鎮(zhèn)域的音像經(jīng)營單位、游戲機(jī)房、網(wǎng)吧進(jìn)行了集中整治。根據(jù)區(qū)局統(tǒng)一部署,我服務(wù)中心對全鎮(zhèn)6家音像經(jīng)營單位和21家游戲機(jī)室進(jìn)行了逐家實地檢查和驗收,對不符合條件的予以整改。吸取部分外省、市、縣及本省已有部分青少年對網(wǎng)吧已達(dá)到癡迷的程度, 嚴(yán)重地影響了青少年的健康成長,且時有出現(xiàn)火災(zāi)等傷亡事件的教訓(xùn),我服務(wù)中心在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府以及公安部門的支持下,對全鎮(zhèn)的娛樂場所進(jìn)行了登記、造冊,掌握有效證據(jù),在區(qū)局的協(xié)助下,按文化管理條例查罰了3間無證經(jīng)營的網(wǎng)吧、視吧,使我鎮(zhèn)文化市場健康發(fā)展。
3、做好防火防患的安全工作。文化娛樂場是給人休閑、娛樂的場所,做好防火措施是確保人身安全的主要依據(jù)。一年來,共組織大檢查轄區(qū)范圍的娛樂點6次以及平時經(jīng)常性工作檢查,對存在安全問題的娛樂點進(jìn)行停業(yè)整改,經(jīng)查驗合格后方準(zhǔn)營業(yè)。如浪峰網(wǎng)吧,存在消防器材不足,地面鋪設(shè)地毯,電源線過細(xì);高田影劇院易地經(jīng)營,場地不符合消防安全要求,嚴(yán)重地存在安全隱患。為此,我服務(wù)中心對娛樂點提出了,該整改的整改,該取啼的取啼,杜絕安全事故的發(fā)生,確保人民生命財產(chǎn)安全。
新的世紀(jì),黨中央已為農(nóng)村文化體育事業(yè)的發(fā)展指明了方向,這就是要做先進(jìn)文化前進(jìn)方向的代表,培養(yǎng)四有公民,為發(fā)展社會生產(chǎn)力、為人民群眾根本利益、實現(xiàn)幸福生活和美好未來提供思想保證、精神動力、智力支持和良好的人文環(huán)境。我服務(wù)中心深入調(diào)研,研討基層文化體育基礎(chǔ)建設(shè)持續(xù)發(fā)展大計。
1、組建一個鎮(zhèn)文化建設(shè)研究會。初擬由鎮(zhèn)黨委發(fā)文籌建,屆時共商全鎮(zhèn)齊抓共管文化體育事業(yè)的發(fā)展大計,制訂研究會章程。
2、組建一個鎮(zhèn)文化建設(shè)基金會。初擬在鎮(zhèn)文化建設(shè)研究會成立之后籌建。動員和吸收樂助文化建設(shè)的`各單位和能人為會員,有錢出錢,有力出力,文化搭臺,單位唱戲,以解決舉辦文化活動經(jīng)費欠缺的困境。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)基層文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化隊伍建設(shè),活躍群眾文體活動。 行政中心規(guī)劃北遷,大型文化廣場的規(guī)劃和設(shè)想,將大大地完善我鎮(zhèn)的文化基礎(chǔ)設(shè)施。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)對創(chuàng)建村落文化、校園文化和企業(yè)文化建設(shè)示范點的輔導(dǎo)。
5、繼續(xù)深入調(diào)研我鎮(zhèn)文化體育事業(yè)建設(shè)的發(fā)展實況,總結(jié)經(jīng)驗,推出新思路,在實施中揚(yáng)長避短,開拓創(chuàng)新,取得我服務(wù)中心工作的新成果。
團(tuán)組織先進(jìn)工作報告篇三
一、高度重視
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評選工作,明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計生辦組織負(fù)責(zé)推薦評選具體工作,同時要求各村兩委要以此次推薦表彰活動為契機(jī),把表彰活動與鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭優(yōu)成果結(jié)合起來,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭作貢獻(xiàn)、爭當(dāng)表率的良好局面。
二、精心組織
按照通知要求,鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進(jìn)工作者的通知》,要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴(yán)格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件,認(rèn)真組織實施推薦評選工作。
三、嚴(yán)格程序
特此報告
x鄉(xiāng)委員會
x年xx月xx日
團(tuán)組織先進(jìn)工作報告篇四
2014 “先進(jìn)基層團(tuán)組織”申報材料
過去的一年,***鄉(xiāng)團(tuán)委在鄉(xiāng)黨委和團(tuán)縣委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和黨的十八大會議精神為指導(dǎo),著眼鞏固黨在青年中的思想基礎(chǔ)、隊伍基礎(chǔ)、工作基礎(chǔ)和組織基礎(chǔ),立足本職,奮力進(jìn)取,積極探索和創(chuàng)新,在配合黨政中心工作、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)工作中取得了一定的成績。
一、堅持用科學(xué)理論引導(dǎo)培育青少年,思想道德建設(shè)取得新成效
一是堅持用 ?三個代表?重要思想、?十八大?精神武裝青年,構(gòu)筑青年一代的精神支柱。二是以愛國主義鼓舞人。堅持用有形載體開展教育活動,以?五四?、?七一?、?十一?等重大節(jié)點為契機(jī),通過一系列形式多樣、寓教于樂的活動,使廣大團(tuán)員青年自覺把鄉(xiāng)黨委、政府宏偉目標(biāo)作為共同追求,進(jìn)一步提高廣大團(tuán)員青年的思想素質(zhì)。三是以先進(jìn)榜樣激勵人。堅持以典型帶動人以先進(jìn)激勵人。通過尋找身邊優(yōu)秀共青團(tuán)員的先進(jìn)事跡,激勵廣大共青團(tuán)員和學(xué)生奮發(fā)向上、早日成才。
二、健全團(tuán)的組織體系,不斷增強(qiáng)農(nóng)村基層團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力。
頭看?工作。通過調(diào)查摸底、組織動員、廣泛宣傳等方式,完善并建立好我鄉(xiāng)團(tuán)組織建設(shè)。三是以2014年村團(tuán)組織換屆選舉為契機(jī),加強(qiáng)村團(tuán)委班子建設(shè)。選舉以政治素質(zhì)好,科學(xué)文化水平較高,具備帶領(lǐng)團(tuán)員青年致富成才的能力的人員當(dāng)團(tuán)支書。
(二)加強(qiáng)團(tuán)的隊伍建設(shè)。一是優(yōu)化團(tuán)干部隊伍。通過組織團(tuán)干部例會、青春引擎培訓(xùn)以及入黨積極分子培訓(xùn)班等,加強(qiáng)對團(tuán)干部隊伍的系統(tǒng)培訓(xùn),引導(dǎo)廣大團(tuán)干部忠誠黨的事業(yè)、熱愛團(tuán)的崗位、竭誠服務(wù)青年,建設(shè)一支黨放心、青年滿意的團(tuán)干部隊伍。二是深化推優(yōu)入黨工作。把推優(yōu)工作的立足點放在加強(qiáng)團(tuán)員的培養(yǎng)和教育上,積極主動地向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員參加鄉(xiāng)黨委舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)班,為黨組織輸送新鮮血液,提高黨員隊伍的整體素質(zhì)。
(一)整合培訓(xùn)資源,抓好農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)。圍繞服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,培養(yǎng)青年星火帶頭人,服務(wù)農(nóng)村青年致富成才,開展團(tuán)的工作和活動,積極發(fā)展科技項目,大力開展農(nóng)村青年實用技術(shù)培訓(xùn)。以各種農(nóng)村實用技能和水產(chǎn)養(yǎng)殖知識為重點培訓(xùn)內(nèi)容,聯(lián)合鄉(xiāng)勞保所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心等部門開展了茶葉品質(zhì)鑒別與判定等、青春引擎等一系列培訓(xùn)辦,組織農(nóng)村青年開展勞務(wù)輸出。
(二)舉辦各種主題實踐活動,服務(wù)青年積極投身新農(nóng)村建設(shè)。
四文藝晚會?活動?;顒拥拈_展豐富農(nóng)村青年的精神文化生活,陶冶了人們的文化情操。
四、堅持圍繞鄉(xiāng)黨委、政府中心工作,服務(wù)***經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)
緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府提出的 ?農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)、社會民生建設(shè)?作為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大抓手,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年積極投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場,發(fā)揮生力軍和突擊隊的重要作用,為全面建設(shè)小康社會做出新貢獻(xiàn)。結(jié)合青少年積極性、創(chuàng)造性的優(yōu)勢和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)資源豐富的特點,動員和帶領(lǐng)立志改變家鄉(xiāng)面貌的有志青年積極參與到經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)事場上來。加強(qiáng)對農(nóng)村青年農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)業(yè)科技知識和技能的培訓(xùn),把實用技術(shù)培訓(xùn)作為服務(wù)農(nóng)村青年的一個出發(fā)點,緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府工作大局和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整思路,因地制宜,靈活多樣開展多種實用技術(shù)培訓(xùn),同時積極引導(dǎo)青年外出務(wù)工,增加農(nóng)民收入。
回首所取得的成績,***鄉(xiāng)團(tuán)委會深感將來任重而道遠(yuǎn),將更加抖擻精神、滿懷信心,在團(tuán)縣委和鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,與時俱進(jìn),求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,再創(chuàng)佳績。
團(tuán)組織先進(jìn)工作報告篇五
材料一:彭xx是一個剛畢業(yè)兩年多的大學(xué)生,但是在艱苦的煤礦工作中他沒有表現(xiàn)出普片大學(xué)生應(yīng)有的羸弱喝矯情,他總是嚴(yán)格要求自己,完善著自己,努力學(xué)習(xí)各種技能,他電、鉗、焊都是一把好手;自來到馬家田煤礦近一年來,除了礦上統(tǒng)一放假,他從未有過一天是不上班的,每次設(shè)備出故障他總是火速趕往現(xiàn)場進(jìn)行檢修。每次設(shè)備出了故障、文明生產(chǎn)、安裝、拆皮帶和溜子加班時都能看到他堅持到最后。每次看到他負(fù)重起近兩百斤的設(shè)備、配件時,我們都驚嘆,他瘦小的身體里容納了多么大的能量啊?但是我們清晰的明白一個瘦小的身體要負(fù)重起近兩百斤是要做出多少次的負(fù)重才能實現(xiàn)。
材料二:楊xx是我們隊出了名的“工具箱”,記得他的檢修工具室最齊全的一個,每天上班總是把工具都準(zhǔn)備好應(yīng)對各種突發(fā)事件,每次他一到場基本就能解決,看他檢修設(shè)備時的身影時那么的熟練,哪里該怎么處理,該用什么工具都是那么的了然。在班隊長休班時候,他也能把整個班組帶領(lǐng)起來,正確的組織好工作。
材料三:羅xx是一個踏實少言的職工,從他來到馬家田煤礦他就一絲不茍的對待工作,認(rèn)真,仔細(xì),負(fù)責(zé),在工作中他不僅把自己的崗位看做自己的責(zé)任而是把整個隊的生產(chǎn)任務(wù)看做自己的任務(wù),不管哪里出了故障他總是及時的趕上去進(jìn)行處理,從不計較多余的付出會不會給他帶來好處。他總是把工作重的、累的、臟的任務(wù)攔在自己身上,因為夠認(rèn)真,負(fù)責(zé)且不計較得失。他在本隊的所有付出和貢獻(xiàn)都被領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,終于他的付出是有回報的,短短不倒兩年的時間,憑實干,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度從一個普通皮溜司機(jī)提拔為跟班隊長。
材料四:羅xx是一個煤礦老工人了,他在煤礦工作了二十多年,在我們的印象里他是一個全面的老煤礦師傅,在機(jī)電運(yùn)輸工作里,他不僅精通于各種技能,在安全意識方面也特別強(qiáng),在他帶過的班組里看不到一起工傷事故,搶修設(shè)備時也是那么的熟練、快捷,他在工作中親力親為,認(rèn)真檢查設(shè)備和安全隱患,經(jīng)常幫助新員工處理事故,并給他們講解如何處理事故,如何注意安全,為機(jī)電運(yùn)輸工作爭取得大量時間,和培養(yǎng)了一批工作能手。記得幾次下班時間時候剛好遇到設(shè)備故障,他總是體貼員工,讓他們先下班自己一個人帶好工具或是一兩個助手趕到故障點搶修,以致第二天有飽滿的精神來上班,也為下一個班組爭取得良好條件和時間。
機(jī)電一分區(qū)
xxxx年十二月十五日
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