報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
先進(jìn)工作總結(jié)報(bào)告 先進(jìn)工作報(bào)告篇一
作為國(guó)網(wǎng)綏化供電公司a級(jí)營(yíng)業(yè)廳，是為客戶(hù)提供服務(wù)的第一線(xiàn)，其工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系供電企業(yè)的形象。班組自成立以來(lái)，營(yíng)業(yè)及電費(fèi)室開(kāi)始著手打造“陽(yáng)光”營(yíng)業(yè)廳的建設(shè)工作，通過(guò)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，注重服務(wù)成效，擦亮服務(wù)窗口，真正把用電客戶(hù)放在心上。把客戶(hù)滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，切實(shí)改善工作作風(fēng)，激發(fā)員工為民服務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力，用全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想，實(shí)現(xiàn)著電力人無(wú)私追求，樹(shù)立了國(guó)家電網(wǎng)員工的良好形象。用真誠(chéng)和智慧彈奏了一曲曲平凡而感人的韻律。
一、完善服務(wù)設(shè)施打造良好的服務(wù)環(huán)境
作為國(guó)網(wǎng)綏化供電公司唯一一家a級(jí)營(yíng)業(yè)廳，營(yíng)業(yè)一班首先從打造良好的服務(wù)環(huán)境開(kāi)始入手。按照國(guó)家電網(wǎng)公司a級(jí)營(yíng)業(yè)廳建設(shè)要求，營(yíng)業(yè)及電費(fèi)室營(yíng)業(yè)廳設(shè)立引導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、洽談區(qū)、客戶(hù)休息區(qū)、配置自助服務(wù)終端設(shè)備、大屏幕等設(shè)施。根據(jù)客戶(hù)需求設(shè)立智能表演示平臺(tái)，以實(shí)物方式為客戶(hù)講解智能表的使用方法和注意事項(xiàng)。開(kāi)通營(yíng)業(yè)廳綜合服務(wù)辦公室（一柜通），為老、弱、病、殘、孕及有特殊要求的客戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。
二、沒(méi)有任何借口實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)窗口零投訴
為了增強(qiáng)班職工的服務(wù)意識(shí)，提高職工的專(zhuān)業(yè)技能水平，更好的貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司““塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，班組大膽地提出了“沒(méi)有任何借口、實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)窗口零投訴”的團(tuán)隊(duì)口號(hào)，并以此作為對(duì)外服務(wù)的行為準(zhǔn)則。班組成立至今全面落實(shí)”首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次告知制度”、“限時(shí)辦結(jié)制度”，全面受理客戶(hù)各類(lèi)用電業(yè)務(wù)（用電訴求），做到快速鏈接、迅速處理。加強(qiáng)各類(lèi)業(yè)務(wù)的一次告知義務(wù)，自行編制除新裝用電以外用電業(yè)務(wù)的告知書(shū)，做到對(duì)每一個(gè)客戶(hù)、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都告知到位。全面杜絕客戶(hù)重復(fù)往返現(xiàn)象，最大限度的減少客戶(hù)的臨柜次數(shù)。從20xx年開(kāi)始至今，營(yíng)業(yè)一班（供電營(yíng)業(yè)廳）實(shí)現(xiàn)全年服務(wù)零投訴。
三、“困難面前有我們，我們面前無(wú)困難”
營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)復(fù)雜而繁瑣，有很多訴求已經(jīng)超過(guò)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)范圍。為此營(yíng)業(yè)一班（供電營(yíng)業(yè)廳）將三心服務(wù)（即受理業(yè)務(wù)要細(xì)心、對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題要精心、對(duì)一時(shí)拿不準(zhǔn)的問(wèn)題要誠(chéng)心），融入到工作中從而使服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量不斷地提高。嚴(yán)格的管理造就了這支“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。自班組成立至今，班組獲得全省青年文明號(hào)，省公司優(yōu)秀班組、公司達(dá)標(biāo)班組稱(chēng)號(hào)。班組成員多人獲得公司“十佳服務(wù)明星”稱(chēng)號(hào)。
先進(jìn)工作總結(jié)報(bào)告 先進(jìn)工作報(bào)告篇二
近年來(lái)，老莊村黨支部緊密?chē)@黨中央提出的農(nóng)村基層組織“五個(gè)好”的總體目標(biāo)，堅(jiān)持圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的指導(dǎo)思想，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心和橋梁紐帶作用，帶領(lǐng)廣大黨員干部齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取，不斷深化支部“五個(gè)好”建設(shè)，取得顯著成績(jī)，連續(xù)被授予縣、鄉(xiāng)“禮貌村”、“優(yōu)秀黨支部”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
首先按照“五個(gè)好”要求，抓好班子的自身建設(shè)。該支部十幾年來(lái)始終連選連任，團(tuán)結(jié)一致，不斷進(jìn)取，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀等重要理論。把她作為一切行動(dòng)的指南，建立健全我村兩委班子及制定規(guī)章制度。支部一班人緊密?chē)@黨支部周?chē)R心協(xié)力，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，在群眾中樹(shù)立了良好的形象。我村充分利用每月一次周期性黨員活動(dòng)和一年兩次黨員培訓(xùn)及民評(píng)等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)黨員的教育：一是學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)寐肪€(xiàn)、方針、政策。二是學(xué)習(xí)黨的基本理論知識(shí)。三是黨的宗旨教育。并且進(jìn)行記錄，年中進(jìn)行評(píng)比，以促進(jìn)我村每個(gè)黨員進(jìn)取上進(jìn)。
2014年我村支部本著“投入不斷檔，發(fā)展不停前”的指導(dǎo)思想。多方吸引資金，進(jìn)取發(fā)展本村經(jīng)濟(jì)。
2、抓創(chuàng)立、重教育，完善精神禮貌號(hào)體制。深入扎實(shí)開(kāi)展精神禮貌建設(shè)工作。
（1）破除封建迷信，提倡移風(fēng)易俗。幾年來(lái)我村大力開(kāi)展移風(fēng)易俗，破除封建迷信活動(dòng)。成立紅白理事會(huì)，喜事新辦，喪事簡(jiǎn)辦，杜絕鋪張浪費(fèi)。構(gòu)成了活著孝順，喪事簡(jiǎn)辦的好風(fēng)氣。
（2）加強(qiáng)群眾性文化教育活動(dòng)，不斷完善生活環(huán)境。
（3）開(kāi)展普法教育，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。我村把普法教育列入重要議程，村室設(shè)立了治保民事調(diào)解委員會(huì)，定期利用廣播、宣傳欄等形式進(jìn)行法制宣傳。使廣大群眾的法制觀念和安全生產(chǎn)意識(shí)普遍增強(qiáng)。
該支部在創(chuàng)立“五個(gè)好”農(nóng)村支部活動(dòng)中，建立健全一套行之有效的制度。黨支部、村雙委會(huì)任期和年度工作目標(biāo)職責(zé)制度、周期性黨員活動(dòng)制度、每年一次黨員培訓(xùn)和民主評(píng)議黨員制度、檔案管理制度，堅(jiān)持在實(shí)踐中落實(shí)，保證“五個(gè)好”建設(shè)的正常運(yùn)行。在加強(qiáng)制度建設(shè)工作中，支部成員將村里各項(xiàng)制度當(dāng)做一面鏡子，做到隨時(shí)照一照，所以也規(guī)范了干部行為，促進(jìn)干部廉潔自律，使干部都能照章辦事、決策民主、辦事公開(kāi)。
深化農(nóng)村“五個(gè)好”支部建設(shè)，發(fā)展壯大村經(jīng)濟(jì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作任務(wù)。在今后工作中嚴(yán)格按照市縣鄉(xiāng)統(tǒng)一要求，結(jié)合村實(shí)際，繼續(xù)做好工作。
先進(jìn)工作總結(jié)報(bào)告 先進(jìn)工作報(bào)告篇三
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評(píng)選工作，明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計(jì)生辦組織負(fù)責(zé)推薦評(píng)選具體工作，同時(shí)要求各村兩委要以此次推薦表彰活動(dòng)為契機(jī)，把表彰活動(dòng)與鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成果結(jié)合起來(lái)，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)作貢獻(xiàn)、爭(zhēng)當(dāng)表率的良好局面。
按照通知要求，鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評(píng)選全縣首屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的通知》，要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴(yán)格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件，認(rèn)真組織實(shí)施推薦評(píng)選工作。
特此報(bào)告
xxxxxx鄉(xiāng)委員會(huì)
xxx年xx月xx日
先進(jìn)工作總結(jié)報(bào)告 先進(jìn)工作報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁：
大家好，我是鳳鳴郵政所×××，今天很榮幸地站在這里，向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁互相學(xué)習(xí)、交流、探討經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)日常工作中存在的不足?，F(xiàn)將我所各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。
20xx年一季度代理金融“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽，我所儲(chǔ)蓄任務(wù)240萬(wàn)元，完成363萬(wàn)元、綠卡通卡發(fā)放完成計(jì)劃102%;保險(xiǎn)任務(wù)90萬(wàn)元，完成166.36萬(wàn)元、中郵期交完成計(jì)劃100%;短信任務(wù)100條，完成任務(wù)228條;三農(nóng)全年任務(wù)106700.18元第一季度完成51546元。綜合上述數(shù)據(jù)，一季度我所各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展均超額完成縣局下達(dá)的目標(biāo)計(jì)劃，整體發(fā)展較為均衡。能取得這樣的業(yè)績(jī)，我認(rèn)為主要得益于對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)方面的因素。
一、對(duì)外是指細(xì)分客戶(hù)群體，對(duì)客戶(hù)提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
緩慢、語(yǔ)言上要文明，業(yè)務(wù)上要耐心細(xì)致的講解，事事為他們著想，幫他們排憂(yōu)解難以心換心，讓他們值得信賴(lài)，也就為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展打好了基礎(chǔ)。老百姓也是我們發(fā)展保險(xiǎn)的對(duì)象，因他們沒(méi)有固定收入，沒(méi)有養(yǎng)老金，更沒(méi)有退休工資，子女在外掙的錢(qián)都會(huì)寄回老家讓他們代為保管，多的幾十萬(wàn)少的也有幾萬(wàn)，而我們代理金融業(yè)務(wù)的理財(cái)產(chǎn)品分紅型保險(xiǎn)更適合他們，既有保障又有紅利。老百姓更是我們?nèi)r(nóng)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的主力軍，利用報(bào)刊、郵件投遞工作的便利之機(jī)，都隨時(shí)帶上一些季節(jié)性強(qiáng)的，常用的農(nóng)藥去宣傳介紹，不僅讓用戶(hù)充分了解我們的服務(wù)范圍，更讓他們真正了解郵政分銷(xiāo)的'三農(nóng)產(chǎn)品。把握時(shí)機(jī)，搶占市場(chǎng)，提前下鄉(xiāng)，宣傳銷(xiāo)售種子，預(yù)訂肥料。采取靈活多變的銷(xiāo)售方式，在銷(xiāo)售農(nóng)藥時(shí)，采用合理搭配的銷(xiāo)售方式，既不影響藥效，又讓用戶(hù)在價(jià)格上能夠承受，既防病又治蟲(chóng)，做一名合格的“三農(nóng)醫(yī)生”。對(duì)于大客戶(hù)，則采取送小禮品的方式，既讓用戶(hù)得到實(shí)惠，也體現(xiàn)了“真情郵政，服務(wù)三農(nóng)”的方針。
二、對(duì)內(nèi)是指本所同志收入合理分配，搞好團(tuán)結(jié)。
執(zhí)行，沒(méi)有硬性規(guī)定的我們就明心見(jiàn)心，實(shí)事求是，誰(shuí)做的誰(shuí)得，誰(shuí)做得多誰(shuí)就多得。大多數(shù)時(shí)候都是我主動(dòng)提出少占份額，讓另外兩位姊妹多得，使她們覺(jué)得做了事既能多得收入又能得到別人的尊重、認(rèn)可。所里面的三位姊妹互相沒(méi)有怨言，縣局分配給所里的任務(wù)大家都搶著、不分彼此盡力去完成，能做保險(xiǎn)的盡力去做保險(xiǎn)，能賣(mài)三農(nóng)的主動(dòng)賣(mài)三農(nóng)，有大客戶(hù)資源的積極聯(lián)系大客戶(hù)。正是有了這份和諧的氛圍，彼此密切的配合，大家再苦再累臉上都充滿(mǎn)了笑容。
各位同仁，服務(wù)是我們郵政企業(yè)的立業(yè)之本，抓服務(wù)就是抓經(jīng)營(yíng)，就是抓效益，我們要要深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)工作的重要性。在今后的工作中，鳳鳴所要繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，苦練業(yè)務(wù)技能，提高綜合素質(zhì)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力完成縣局下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)，為××郵政又快又好發(fā)展貢獻(xiàn)我們的一份力量!
謝謝大家!
先進(jìn)工作總結(jié)報(bào)告 先進(jìn)工作報(bào)告篇五
一、組織參與評(píng)選推薦工作的人員認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，切實(shí)領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，嚴(yán)格按照評(píng)選推薦標(biāo)準(zhǔn)和程序開(kāi)展評(píng)選推薦活動(dòng)。
二、分別召開(kāi)全局機(jī)關(guān)工作人員、各縣(市、區(qū))審計(jì)局局長(zhǎng)會(huì)議，以無(wú)記名投票的方式推選先進(jìn)集體，徐州市賈汪區(qū)審計(jì)局全票通過(guò)。
三、將確定的我市系統(tǒng)先進(jìn)集體推薦名單提交徐州市審計(jì)局局長(zhǎng)辦公會(huì)研究討論，并征求了賈汪區(qū)紀(jì)檢、人保、綜治、計(jì)生、信訪(fǎng)、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督等部門(mén)的.意見(jiàn)。
四、徐州市賈汪區(qū)審計(jì)局于20xx年7月7日至20xx年7月xx日在本單位公示欄內(nèi)進(jìn)行張貼公示5天，公示內(nèi)容包括徐州市賈汪區(qū)審計(jì)局的基本情況和主要事跡，接受全區(qū)社會(huì)各界的監(jiān)督。在公示期間，全區(qū)單位和個(gè)人無(wú)異議，未收到反映徐州市賈汪區(qū)審計(jì)局有任何問(wèn)題的信件。
五、市人力資源社會(huì)保障局在徐州市賈汪區(qū)審計(jì)局進(jìn)行測(cè)評(píng)并座談，征求全局人員意見(jiàn)并監(jiān)督評(píng)選推薦程序。
六、嚴(yán)格評(píng)選工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅評(píng)選工作紀(jì)律。這次我市審計(jì)機(jī)關(guān)先進(jìn)集體評(píng)選活動(dòng)，我們嚴(yán)格按照省評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，堅(jiān)持公平、公正和公開(kāi)透明的原則，真正把多年來(lái)為審計(jì)事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的單位評(píng)選出來(lái)。
七、推薦對(duì)象主要事跡：
該局榮獲江蘇省文明單位;審計(jì)項(xiàng)目獲得全國(guó)優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目“兩連冠”、全省優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目“三連冠”; 區(qū)縣財(cái)政聯(lián)網(wǎng)審計(jì)模式榮獲中國(guó)信息化成果三等獎(jiǎng);審計(jì)信息化成果榮獲國(guó)家審計(jì)署優(yōu)秀獎(jiǎng)13個(gè);審計(jì)署特邀該局在四期全國(guó)縣市級(jí)審計(jì)局長(zhǎng)培訓(xùn)班上進(jìn)行授課;省審計(jì)廳20xx年專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件號(hào)召全省學(xué)習(xí)該局的做法和經(jīng)驗(yàn);連續(xù)八年榮獲全市審計(jì)系統(tǒng)綜合目標(biāo)考核一等獎(jiǎng)，連續(xù)三年在全區(qū)年度績(jī)效考核中榮獲優(yōu)秀等次;榮獲全區(qū)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、首批學(xué)習(xí)型黨組織示范點(diǎn)、金牌服務(wù)崗、十佳群眾滿(mǎn)意的窗口服務(wù)單位等二十余項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
1、牢固樹(shù)立“樣樣工作爭(zhēng)先進(jìn)，樣樣考核爭(zhēng)第一”的信念，充分激發(fā)了審計(jì)工作活力。
2、率先實(shí)現(xiàn)“五個(gè)首創(chuàng)”的區(qū)縣財(cái)政“多對(duì)多”聯(lián)網(wǎng)審計(jì)模式，實(shí)現(xiàn)“全面覆蓋、重點(diǎn)分析、精準(zhǔn)打擊”的審計(jì)目標(biāo)。
3、堅(jiān)持以精益求精的態(tài)度抓質(zhì)量、創(chuàng)精品，筑牢審計(jì)工作基石。
4、注重運(yùn)用目標(biāo)管理的科學(xué)管理模式，充分調(diào)動(dòng)全局人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
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