心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。通過(guò)記錄心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃自己的未來(lái),為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
解讀煙草工作報(bào)告工作簡(jiǎn)訊稿 煙草工作報(bào)告總結(jié)心得體會(huì)篇一
自從我成為一名駕駛員,自從我成為煙草局的一名職工開(kāi)始,我就一直本著安全第一,工作第一的態(tài)度投入到我的工作中來(lái)了。經(jīng)過(guò)我在煙草局工作的3年多時(shí)間,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了當(dāng)前煙草局工作。可以說(shuō),我對(duì)我自己的工作業(yè)務(wù)都是十分的了解了,我會(huì)在今后的工作中努力的繼續(xù)做好。20_年已經(jīng)走過(guò),我在過(guò)去一年的工作還是非常的順利,我相信自己在接下來(lái)還會(huì)做的更好!
20_年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合崗位實(shí)際,樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù),為煙草局事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作情況向大家做以匯報(bào),不足之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、立足本職干好工作
回顧20_年的工作,自已能夠勤奮學(xué)習(xí),努力工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),努力學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車(chē)駕駛員,努力做到馬達(dá)一響,集中思想,車(chē)輪一轉(zhuǎn),注意安全,車(chē)行萬(wàn)里路,開(kāi)好每一步,十分把握七分開(kāi),留下三分防意外。平時(shí)總有一種責(zé)任感和安全感,在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來(lái),因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車(chē)時(shí)處處想到安全,工作中做好服務(wù),重點(diǎn)突出為機(jī)關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車(chē),做到車(chē)在哪里人就要在哪里,行車(chē)中做到安全第一,中速行駛不開(kāi)英雄車(chē)、不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、賭氣駕車(chē),不搶超、搶會(huì),集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責(zé)任,樹(shù)立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車(chē)。行車(chē)中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線(xiàn)不清,以及通過(guò)交叉路口彎道,險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。
愛(ài)護(hù)車(chē)輛,勤儉節(jié)約。在20_年的車(chē)輛維修方面,自己做到了先請(qǐng)示后修理,先報(bào)告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格,到單位指定的汽車(chē)維修廠去修理,力爭(zhēng)做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低企業(yè)費(fèi)用,保證完成出車(chē)任務(wù),全年安全行駛4萬(wàn)多公里。平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車(chē)輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日,因?yàn)轳{駛員的工作很特殊,所以干一行愛(ài)一行,對(duì)外樹(shù)立我們?nèi)T(mén)峽煙草企業(yè)的形象,文明做人,老實(shí)辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理
在做好本職工作的同時(shí),我積極參加局機(jī)關(guān)組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng)。自己做為一名駕駛員,工作比較有特殊性,經(jīng)常出車(chē)在外,局機(jī)關(guān)組織的集體活動(dòng)有時(shí)不能及時(shí)參加。所以,在今后的工作中,要積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),工作中要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),服從管理,樂(lè)于助人,平時(shí)要能夠團(tuán)結(jié)同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢(shì),按照市局20_年的工作方針及指導(dǎo)思想,并肩作戰(zhàn),齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個(gè)“力”字,即盈利能力、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?,恪守?jīng)濟(jì)效益、求真務(wù)實(shí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展“三個(gè)理念”,大力弘揚(yáng)以人為本的原則,認(rèn)清形勢(shì),開(kāi)拓進(jìn)取,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實(shí)事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神,把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進(jìn),要求真務(wù)實(shí),埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,從我做起,不圖名不圖利,始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致,企業(yè)沒(méi)有發(fā)展我們的員工就沒(méi)有前途。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì),多看書(shū)多學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高思想覺(jué)悟,勤奮工作,熱情服務(wù),步調(diào)一致,力爭(zhēng)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
回想20_年的工作情況,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比較強(qiáng),說(shuō)話(huà)有時(shí)不太注意措辭,容易發(fā)脾氣,可能會(huì)給同志們帶來(lái)了一些情感方面的傷害,敬請(qǐng)大家諒解??傊?,在這新的一年里,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭(zhēng)上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不早退、不遲到,誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和科室全體同志搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),把安全責(zé)任落到實(shí)處,愛(ài)崗敬業(yè),一絲不茍。新的一年工作要有新的起點(diǎn),要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,看好自己的家門(mén),做好自己的事,為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力,為三門(mén)峽兩煙振興加油出力,搞好本職工作,要盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取做一名稱(chēng)職合格的好職工。
雖然我在工作中存在著這樣那樣的缺點(diǎn),不過(guò)我一直在不斷的努力的克服,我一直在不斷的進(jìn)步中。只要給我時(shí)間,我相信我會(huì)盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望20_年的工作,我將會(huì)繼續(xù)在煙草局工作,我還會(huì)在我的駕駛員工作上繼續(xù)努力。時(shí)刻做到心中安全第一,工作第一,將接下來(lái)的20_年的工作做好!
解讀煙草工作報(bào)告工作簡(jiǎn)訊稿 煙草工作報(bào)告總結(jié)心得體會(huì)篇二
新京報(bào):哪些內(nèi)容是總理特別關(guān)心的?
總理關(guān)注的另一個(gè)方面就是重大政策舉措。對(duì)于關(guān)系社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局、關(guān)系人民切身利益的重大問(wèn)題,要求各部門(mén)要拿出具體政策措施,這些政策措施都是反復(fù)溝通、研究和討論,最后才寫(xiě)到報(bào)告中。比如如何減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的問(wèn)題,報(bào)告中寫(xiě)入了一系列減稅降費(fèi)舉措。
劉應(yīng)杰:總理提出了很多修改意見(jiàn),也親自加入了不少內(nèi)容。比如“把發(fā)展硬道理更多體現(xiàn)在增進(jìn)人民福祉上”;“堅(jiān)守節(jié)用裕民的正道”;“減少政府自由裁量權(quán),增加市場(chǎng)的自主選擇權(quán)”;“對(duì)霧霾要鐵腕治理,堅(jiān)決打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”等,都是總理的原話(huà)??偫磉€會(huì)做一些比較細(xì)致而具體的修改,“讓科研人員不再為雜事瑣事分心勞神”,這句話(huà)就是總理提出來(lái)的?!耙詫?shí)干推動(dòng)發(fā)展,以實(shí)干贏得未來(lái)”,也是總理提出來(lái)的,他特別強(qiáng)調(diào)實(shí)干。
4.熱詞是如何寫(xiě)入報(bào)告的?
解讀煙草工作報(bào)告工作簡(jiǎn)訊稿 煙草工作報(bào)告總結(jié)心得體會(huì)篇三
一、上半年主要工作情況
(一)穩(wěn)步推進(jìn)勞動(dòng)用工分配制度改革
按照市局(有限公司)《勞動(dòng)用工分配制度改革實(shí)施方案》的時(shí)間步驟,穩(wěn)步推進(jìn)四定工作,進(jìn)一步明確了各崗位職責(zé),優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu),完善了各項(xiàng)用工分配制度,企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
(二)公文辦理質(zhì)量進(jìn)一步提升
對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重新分工,明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作,辦文質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。嚴(yán)把擬稿、核稿、打印、校對(duì)、用印“五關(guān)”,文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復(fù)核、歸檔進(jìn)一步規(guī)范化。
(三)企業(yè)財(cái)務(wù)管理手段進(jìn)一步強(qiáng)化
在日常報(bào)賬、預(yù)算控制、成本控制、貨款管理等方面細(xì)化工作措施。在成本費(fèi)用控制上,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度、大項(xiàng)開(kāi)支委員會(huì)審議制度,尤其對(duì)車(chē)輛用油每月進(jìn)行量程考核、車(chē)輛維修實(shí)行審批制、辦公用品實(shí)行實(shí)名領(lǐng)用登記制、招待費(fèi)嚴(yán)格控制限額,大大壓縮了辦公費(fèi)用。對(duì)食堂嚴(yán)格管理,既保證了菜品質(zhì)量的提升,又節(jié)約了資金。
(四)考核管理水平進(jìn)一步提升
根據(jù)新制定的《崗位職責(zé)及崗位說(shuō)明書(shū)》,重新修定了考核管理辦法,根據(jù)崗位特點(diǎn)科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)了職工的工作熱情。
(五)安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)
繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系,組織在職職工和離退休人員,分別進(jìn)行了健康體檢。深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),對(duì)辦公樓外墻進(jìn)行翻修,備足備齊滅火器材,并進(jìn)行了消防演練。加強(qiáng)老干部管理,千方百計(jì)滿(mǎn)足老干部的需求,維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
(六)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
制定并印發(fā)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)方案,組織召開(kāi)學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì),下發(fā)教材,組織全體黨員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上,召開(kāi)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)民主生活會(huì)和分析評(píng)議會(huì),初步破除了一些與科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)得思想障礙。
(七)信息宣傳工作實(shí)現(xiàn)新突破
20_年上半年,信息宣傳工作進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)新突破,各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)前列。上半年工作取得的成績(jī),是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果,是分管科室同志們共同努力的結(jié)果,也離不開(kāi)其他領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的大力支持。在看到成績(jī)的同時(shí),也應(yīng)該看到,工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細(xì)。缺乏耐心、細(xì)心,思想上存在“過(guò)得去就行”的想法,管理方式上不夠精益求精。二是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門(mén)和專(zhuān)賣(mài)部門(mén)需要綜合辦公室配合服務(wù)時(shí),我們有時(shí)候還不能做到及時(shí)迅速。三是理論學(xué)習(xí)組織得不夠多。干部職工學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),在隊(duì)伍建設(shè)上,還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制。四是企業(yè)文化氛圍營(yíng)造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級(jí)的要求和統(tǒng)一部署,扎實(shí)有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化,文化軟實(shí)力發(fā)揮不夠充分。
二、下半年的工作打算
下半年,我們行政科室將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“行政提速”為手段,以建設(shè)“定位高、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高,狀態(tài)好、形象好、業(yè)績(jī)好”的“三高三好”綜合辦公室為目標(biāo)定為,努力做好各項(xiàng)行政工作,為局(部)中心工作奠定堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。
(一)加強(qiáng)企業(yè)管理,建設(shè)嚴(yán)格高效的企業(yè)主體
在大項(xiàng)開(kāi)支、基建工程、物資采購(gòu)等各方面加強(qiáng)管理,規(guī)范工作流程,嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)決杜絕因監(jiān)督不嚴(yán)、管理不善造成的任何經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起,營(yíng)造濃厚的氛圍,號(hào)召干部職工勤儉持家,真正做到“該花的少花,不該花的不花”,盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強(qiáng)車(chē)輛用油管理,嚴(yán)格實(shí)行油料單車(chē)核算,并提倡行車(chē)中少開(kāi)甚至不開(kāi)空調(diào)。把資源節(jié)約納入考核體系,并同獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、職位晉升等掛鉤,對(duì)造成資源、物品浪費(fèi)的,輕者進(jìn)行教育、通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的視情況進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。
(二)加強(qiáng)干部職工的教育培訓(xùn),不斷提升干部職工的工作能力
以深入推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為抓手,大力開(kāi)展“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),計(jì)劃聯(lián)合法制科,加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育培訓(xùn),針對(duì)職業(yè)健康安全、崗位工作職責(zé)、專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)、科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容,制定嚴(yán)格系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)展豐富多樣的主題活動(dòng),對(duì)干部職工進(jìn)行有目的、循序漸進(jìn)的教育培訓(xùn)。同時(shí),鼓勵(lì)干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓(xùn),并為他們提供便利條件。組織開(kāi)展好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項(xiàng)檢查等各項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步凝練、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化,組織好下半年的文藝匯演,借機(jī)提升企業(yè)文化氛圍。
(三)不斷完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和工作制度
深入掌握各部門(mén)、各崗位以及各職工的工作狀況。進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),加大考核力度,改變考核機(jī)制,把各項(xiàng)考核辦法內(nèi)容細(xì)化到事、量化到人,真正實(shí)現(xiàn)考核工作制度化、科學(xué)化、層次化,使考核工作上再上新臺(tái)階。以全面推行iso質(zhì)量管理認(rèn)證體系為契機(jī),重新梳理、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范各項(xiàng)工作流程,為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎(chǔ)保障。
(四)全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定
深化服務(wù)理念,及時(shí)迅速地做好人秘勞資等各項(xiàng)工作。當(dāng)下,做好勞動(dòng)用工分配制度改革,做到平穩(wěn)過(guò)渡,人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作,根據(jù)市局(有限公司)的要求,建立起完善的文化養(yǎng)老新機(jī)制。繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理工作,全面清點(diǎn)排除危害經(jīng)營(yíng)和職工身心安全的潛在危險(xiǎn)因素,不斷增強(qiáng)安全管理水平,確保全年不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。
總之,在今后的工作中,我們行政科室將僅僅圍繞局(部)中心工作,再接再厲,奮發(fā)有為,努力促進(jìn)各項(xiàng)工作上水平,為實(shí)現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
解讀煙草工作報(bào)告工作簡(jiǎn)訊稿 煙草工作報(bào)告總結(jié)心得體會(huì)篇四
新華網(wǎng))
這xx年,實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)義務(wù)教育,免除了農(nóng)業(yè)稅,這是中國(guó)發(fā)展史上的第一次。社會(huì)保障,企業(yè)退休人員養(yǎng)老金實(shí)現(xiàn)了連增,農(nóng)村60歲以上老人拿到了養(yǎng)老金等等,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,人民生活水平不斷提高,這些喜人成果與國(guó)家總理的辛勞不無(wú)關(guān)聯(lián)。溫總理給人的感覺(jué)總是溫文爾雅、和藹可親,但為了人民和國(guó)家的事業(yè)他總是一絲不茍、盡職盡責(zé)??购閾岆U(xiǎn)一線(xiàn)有他的身影,抗震救災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)有他的堅(jiān)守。每當(dāng)出現(xiàn)重大災(zāi)情時(shí)他總是與人民群眾在一起,所以,xx年來(lái)他一直受到人民的擁護(hù)和愛(ài)戴。溫總理任總理一職時(shí)就已年過(guò)六旬,這十年,在我們見(jiàn)證社會(huì)快速發(fā)展的同時(shí),也發(fā)現(xiàn),我們的總理也在一年一年變老。是一種什么力量讓他一直堅(jiān)持把人民放在第一位。筆者認(rèn)為,這源于他心中的責(zé)任感和使命感,更來(lái)自于他大公無(wú)私、一心為民的情懷。
責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)刻牢記的使命。事業(yè)心和責(zé)任感,源于堅(jiān)強(qiáng)的黨性、高尚的人生追求和深刻的憂(yōu)患意識(shí)。模范指揮員楊業(yè)功,之所以能夠做到生命不息、戰(zhàn)斗不止,是因?yàn)樗麑?duì)黨的事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)。事業(yè)心和責(zé)任感不僅是一種精神狀態(tài)、價(jià)值追求,更應(yīng)該是一種實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。
為民領(lǐng)導(dǎo)干部一生不變的追求。為民要做到“甘心情愿、不求回報(bào)”。一個(gè)人做一件好事不難,難的是一輩子做好事。如果我們的干部都能急群眾之所急,盡己所能,時(shí)刻為民著想不求回報(bào),那么我們的干部隊(duì)伍就是一支真正是為民的隊(duì)伍,就會(huì)被廣大人民群眾擁護(hù)。
與xx年前相比,經(jīng)濟(jì)發(fā)展大家有目共睹,人民生活我們深有感觸,社會(huì)進(jìn)步更是毋庸置疑。溫總理說(shuō)到了,更做到了。
解讀煙草工作報(bào)告工作簡(jiǎn)訊稿 煙草工作報(bào)告總結(jié)心得體會(huì)篇五
大家好!
抽煙是有害身體的,可是很多人雖然知道抽煙不好,但還是在抽煙,這是很不好的,不過(guò)似乎也沒(méi)有辦法禁止。為了讓更少的人抽煙,我們只有不斷的加大稅收和提高香煙的價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的目的。
每一個(gè)季度我們煙草局都會(huì)有新的工作報(bào)告,這已經(jīng)形成一個(gè)慣例了。第三季度在區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,本季度里各項(xiàng)工作都取得比較理想的成績(jī)。以下是本人第三季度的述職報(bào)告,請(qǐng)大家審查。
首先,各指標(biāo)完成情況:
(1)10月-12月銷(xiāo)售量分別為744.26件、891.36件、1026.37件,分別完成計(jì)劃的102.5%、96.89%、100.2%。
其次,工作措施:合理分配,正確引導(dǎo),獎(jiǎng)懲分明,不斷創(chuàng)新。
2、當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售過(guò)程中,到存在的問(wèn)題是需求滿(mǎn)足率低:部分客戶(hù)未能按平均數(shù)的要求報(bào)煙;公司貨源投放不均勻客戶(hù)不清楚當(dāng)日投放品牌種類(lèi)及數(shù)量導(dǎo)致亂報(bào)瞎報(bào),使需求滿(mǎn)足率打大折扣。在加強(qiáng)引導(dǎo)客戶(hù)合理報(bào)煙的基礎(chǔ)上,取長(zhǎng)補(bǔ)短大力推行“網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)計(jì)劃”利用網(wǎng)絡(luò)“電子郵件”給客戶(hù)發(fā)送“卷煙日投放計(jì)劃表”來(lái)提高需求滿(mǎn)足率,并得到了部分客戶(hù)的大力支持,這項(xiàng)工作為今后半年的一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)抓,力爭(zhēng)在通過(guò)半年努力把轄區(qū)需求滿(mǎn)足率提高到60%。
4、本季度重點(diǎn)培育品牌完成情況非常理想,主要離不開(kāi)每月的《協(xié)議供貨執(zhí)行措施》的嚴(yán)格執(zhí)行,在措施的執(zhí)行過(guò)程中本著“獎(jiǎng)懲分明”的原則進(jìn)行對(duì)按要求積極完成重點(diǎn)培育品牌計(jì)劃的客戶(hù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(雙喜,芙蓉王,中華)等,把完成較差的客戶(hù)扣除掉的暢銷(xiāo)煙用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)完成好的客戶(hù),做好公平,公開(kāi),并在每月派發(fā)給客戶(hù)的協(xié)議表上公布獎(jiǎng)懲客戶(hù)名單,充分調(diào)動(dòng)客戶(hù)的品牌培育積極性。
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù):本季度嚴(yán)格按照《客戶(hù)經(jīng)理工作手冊(cè)》及《客戶(hù)精細(xì)化服務(wù)方案》要求,對(duì)轄區(qū)160戶(hù)新老零售進(jìn)行優(yōu)質(zhì),用心的客戶(hù)服務(wù),并通過(guò)服務(wù)工作來(lái)提高客戶(hù)對(duì)公司的滿(mǎn)意度和支持度,100%的明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽覆蓋率,97%電子結(jié)算成功率,充分體現(xiàn)了客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)工作的認(rèn)可。
我們團(tuán)隊(duì)有兩名優(yōu)秀的組員,在平時(shí)工作過(guò)程中我們本著積極溝通、合理分工、協(xié)調(diào)合作、共同進(jìn)步原則,積極協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理工作,按時(shí)按質(zhì),高效的完成部門(mén)主管交辦的工作任務(wù)。為部門(mén)的建設(shè),公司的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。團(tuán)隊(duì)沒(méi)有最好,只有更好,我相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來(lái)越好。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);
2、全面提升服務(wù)水平,幫助客戶(hù)贏利,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。
3、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,在工作中多想辦法、多創(chuàng)新;
4、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;
以上是我本季度的述職,不正之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。
以后我們的工作還要繼續(xù),加大我們的宣傳力度也是很重要的,將我們的煙草公司的廣告和聲譽(yù)做出去??墒俏覀冃麄魑鼰熡泻Φ牧Χ纫稽c(diǎn)也不能小,這是關(guān)乎到我們的社會(huì)健康的問(wèn)題的。
今后我們的社會(huì)安定與否,我相信我們禁煙的力度有多大有很大的關(guān)系,所以我們的工作時(shí)刻也不能放松,建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化和諧小康社會(huì)是我們每個(gè)人都應(yīng)該進(jìn)到的責(zé)任,我相信我們能夠做得到。
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