在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來(lái)越大,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),我們一起來(lái)了解一下吧。
部門工作總結(jié)報(bào)告篇一
1、三年來(lái),我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在兄弟科站的配合下,在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,個(gè)人取得了一些成績(jī),也獲得了一些榮譽(yù),20xx年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者,20xx年獲國(guó)家公務(wù)員三等功獎(jiǎng)勵(lì)以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者,近三年年度考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,認(rèn)真履行好工作職責(zé),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實(shí),保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),為全面完成各項(xiàng)工作作出新的貢獻(xiàn)。
2、為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo),年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
3、總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),通過(guò)扎實(shí)的工作,深入實(shí)際,深入基層,我鎮(zhèn)糾風(fēng)工作達(dá)到了如期效果。各部門和行業(yè)切實(shí)做實(shí)做到了行為規(guī)范,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),公正嚴(yán)明、廉潔高效的要求,促進(jìn)了部門和行業(yè)的風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn),為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
4、雖然我鎮(zhèn)的殘聯(lián)工作取得了一定成績(jī),但離上級(jí)要求還有一定差距,今后還要繼續(xù)努力,認(rèn)真做好方方面面工作,特別是當(dāng)前我鎮(zhèn)正在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大會(huì)議精神,認(rèn)真開(kāi)展城市環(huán)境整治為主要內(nèi)容的工作。我們今后的殘聯(lián)工作,主要是工作抓落實(shí),把殘疾人的好事辦好、實(shí)事辦實(shí),促進(jìn)我鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)持續(xù)、健康、向前發(fā)展。
5、總之,通過(guò)一年來(lái)的干部培訓(xùn)工作,廣大衛(wèi)生干部在三個(gè)方面都到提高:一是學(xué)習(xí)的自覺(jué)性主動(dòng)性不斷提高。促進(jìn)了干部的學(xué)習(xí),形成了自覺(jué)學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的新時(shí)尚。二是理論水平和業(yè)務(wù)水平不斷提高。通過(guò)培訓(xùn),廣大衛(wèi)生干部增強(qiáng)了思想素質(zhì),增加了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野。三是分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力不斷提高。通過(guò)培訓(xùn),使廣大衛(wèi)生干部的思想認(rèn)識(shí)不斷適應(yīng)發(fā)展變化的新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題、新技術(shù),用學(xué)到的各種理論知識(shí),全面、客觀地審視我們的各項(xiàng)工作,積極探索解決這些問(wèn)題的有效途經(jīng)和辦法,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到我縣的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中去,從而推動(dòng)了全衛(wèi)生系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
6、通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
部門工作總結(jié)報(bào)告篇二
通過(guò)公司內(nèi)部質(zhì)量審核和糾正實(shí)施情況,總結(jié)質(zhì)量管理體系全面運(yùn)行以來(lái)的相關(guān)工作,系統(tǒng)評(píng)估公司質(zhì)量保證體系的符合性、有效性和適應(yīng)性,確定公司質(zhì)量管理體系建設(shè)的下一步工作。
1、內(nèi)部質(zhì)量審核的評(píng)審和總結(jié)。
2、質(zhì)量管理體系的建立實(shí)施與適應(yīng)性評(píng)價(jià)。
3、質(zhì)量方針和目標(biāo)的貫徹實(shí)施情況。
4、向中國(guó)船級(jí)社申請(qǐng)壓力容器工廠認(rèn)可資質(zhì)證書(shū)的情況
5、產(chǎn)品質(zhì)量狀況的分析評(píng)價(jià)。
本次管理評(píng)審是公司按照is09000和tsgz0004標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系后的第11次管理評(píng)審。通過(guò)對(duì)內(nèi)部質(zhì)量審核和公司質(zhì)量管理體系實(shí)施情況的分析評(píng)價(jià),會(huì)議肯定了近期工作成績(jī),確認(rèn)了20xx年管理評(píng)審問(wèn)題的整改落實(shí)情況,并為體系建設(shè)的下一步工作指明了方向。
本次管理評(píng)審,按照會(huì)議議程完成了既定的各項(xiàng)事宜,評(píng)審了內(nèi)審報(bào)告、內(nèi)審不合格項(xiàng)糾正實(shí)施情況報(bào)告、質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施情況報(bào)告、質(zhì)量方針和目標(biāo)的貫徹實(shí)施情況報(bào)告以及公司產(chǎn)品質(zhì)量狀況評(píng)價(jià)分析報(bào)告,討論了各部門提交的有關(guān)問(wèn)題并形成決議,批準(zhǔn)了糾正和預(yù)防措施。整個(gè)過(guò)程規(guī)范,達(dá)到了評(píng)審目的。
本次管理評(píng)審,制定糾正和預(yù)防措施4項(xiàng),將在會(huì)后由質(zhì)量保證中心牽頭落實(shí),并報(bào)管理者代表驗(yàn)證。
1、焊材的烘干、發(fā)放、回收沒(méi)按制度執(zhí)行。例如:有些單位沒(méi)有專職焊材管理員;監(jiān)督、監(jiān)管不到位;烘干時(shí)間、烘干溫度不夠;發(fā)放記錄和焊材二級(jí)庫(kù)臺(tái)帳不健全等。
糾正措施:焊材的烘干、發(fā)放、回收應(yīng)嚴(yán)格按照程序文件中《焊接控制程序》中3.7條款和《焊接材料管理規(guī)定》執(zhí)行。通過(guò)組織相關(guān)人員進(jìn)行程序文件宣貫,讓庫(kù)房保管員熟知自己的工作內(nèi)容和職責(zé);通過(guò)加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高保管員業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心;從而通過(guò)人員素質(zhì)的提高來(lái)加強(qiáng)庫(kù)房管理,隨時(shí)掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài),各車間保管員做好臺(tái)帳,出庫(kù)單、入庫(kù)單、按月裝訂,分類歸檔,材料入庫(kù)號(hào)、爐批號(hào)、檢驗(yàn)編號(hào)等內(nèi)筒要齊全,使各種記錄逐步規(guī)范、清晰。
2、在產(chǎn)品的售后服務(wù)過(guò)程中,針對(duì)用戶反饋的問(wèn)題,有時(shí)沒(méi)有及時(shí)滿意回應(yīng)或解決。用戶回訪流于形式,沒(méi)有真正做到及時(shí)回訪,認(rèn)真做回訪記錄,建立用戶檔案沒(méi)有做到細(xì)致,容易造成用戶產(chǎn)生不滿情緒。
糾正措施:細(xì)分客戶群體,根據(jù)不同客戶的不同需求做好售后跟蹤服務(wù)工作,根據(jù)用戶反饋問(wèn)題,及時(shí)解決,積極開(kāi)展售前-售中-售后三段n途客戶服務(wù)模式,逐步設(shè)立駐外服務(wù)站點(diǎn),配備專職服務(wù)人員駐守,收集用戶信息并提供日常服務(wù)。
3、生產(chǎn)工藝的指導(dǎo)性或操作性不強(qiáng),個(gè)別生產(chǎn)工藝與生產(chǎn)設(shè)備能力不匹配,出現(xiàn)了工人不看工藝或隨意更改工藝的現(xiàn)象。
糾正措施:對(duì)工藝人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),并要求工藝人員對(duì)制定的生產(chǎn)工藝進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),定期到車間一線進(jìn)行檢查和驗(yàn)證,對(duì)于不適合生產(chǎn)或不足之處,要及時(shí)改正和完善。加強(qiáng)部門之間的溝通,根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)化工藝流程,切實(shí)做到使工藝指導(dǎo)生產(chǎn)。
4、雖然建立了質(zhì)量問(wèn)題臺(tái)賬,但對(duì)其的應(yīng)用較少,各單位沒(méi)有根據(jù)記錄的質(zhì)量問(wèn)題臺(tái)賬做進(jìn)一步的匯總分析,判斷質(zhì)量趨勢(shì),預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題。
糾正措施:對(duì)建立的質(zhì)量問(wèn)題臺(tái)賬定期進(jìn)行分類匯總,分析原因,制定整改和預(yù)防措施,及時(shí)掌握質(zhì)量趨勢(shì),預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生;各單位要加強(qiáng)質(zhì)量管理,每周召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),開(kāi)展質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng),通過(guò)分享與溝通把好的做法及時(shí)推廣和傳播,提高公司整體質(zhì)量管理水平。
本次管理評(píng)審,通過(guò)對(duì)質(zhì)量符合性、有效性和適應(yīng)性的全面分析和評(píng)價(jià),一致確認(rèn),公司目前運(yùn)行的質(zhì)量保證體系處于良好受控狀態(tài),符合公司當(dāng)前實(shí)際情況,也適應(yīng)公司近期發(fā)展的需要,總體上是符合和有效的。
會(huì)議經(jīng)總經(jīng)理提出,參會(huì)人員重新討論了現(xiàn)有質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的具體含義,認(rèn)為其是適宜的,適應(yīng)公司現(xiàn)在以及今后一段時(shí)期的發(fā)展實(shí)際。
追求卓越——在所有崗位工作中堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),時(shí)刻瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平,創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī),以建設(shè)“國(guó)內(nèi)第一、國(guó)際一流的”的管道設(shè)備制造專業(yè)化公司為目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取,使公司一步步向卓越級(jí)邁進(jìn)。
安全優(yōu)質(zhì)高效——公司產(chǎn)品多為特種設(shè)備,屬于國(guó)家強(qiáng)制性的監(jiān)管產(chǎn)品,行業(yè)特點(diǎn)決定了必須將產(chǎn)品安全列為第一要求。優(yōu)質(zhì)高效是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的重要保障。
持續(xù)改進(jìn)——任何事情沒(méi)有最好、只有更好,完善質(zhì)量管理工作、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量永無(wú)止境。
滿足顧客需求——產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造在符合安全技術(shù)規(guī)范、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,只有以顧客的要求為產(chǎn)品質(zhì)量的基本需求,才能適應(yīng)市場(chǎng),獲得最高的滿意率,顧客滿意是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
質(zhì)量目標(biāo):
—— 產(chǎn)品出廠合格率100%
—— 無(wú)損檢測(cè)一次合格率96%
—— 工序一次交檢合格率90%
—— 壓力試驗(yàn)一次合格率98%
—— 合同履約率100%
—— 顧客反饋處理及時(shí)率100%
—— 顧客滿意度95%(根據(jù)企業(yè)實(shí)際逐年提高)
—— 檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備、計(jì)量器具周檢率100%,周檢合格率98%。
—— 安全生產(chǎn)0事故
質(zhì)量體系運(yùn)行相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)公司方針和目標(biāo)制定本部門的質(zhì)量工作目標(biāo)。質(zhì)量保證中心按公司《質(zhì)量指標(biāo)考核細(xì)則》的要求,組織檢查實(shí)施效果,考核兌現(xiàn)。未完成的目標(biāo),須采取措施;已完成的目標(biāo),應(yīng)重新制定。通過(guò)上述方法,確保實(shí)現(xiàn)總的質(zhì)量目標(biāo)并持續(xù)改進(jìn)。
會(huì)議認(rèn)為,公司服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善,表明目前所使用的服務(wù)分析工具是適用的,體系的各項(xiàng)服務(wù)改進(jìn)工作是有效的。隨著質(zhì)量管理體系的建立和完善,進(jìn)一步加強(qiáng)了公司的服務(wù)工作,公司的服務(wù)工作正朝著良好的方向發(fā)展。
部門工作總結(jié)報(bào)告篇三
缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說(shuō)的主動(dòng)性不強(qiáng),沒(méi)有自動(dòng)自發(fā)的去開(kāi)發(fā)客戶,只在那里守株待兔。
從數(shù)據(jù)上看銷售,我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的,由于在銷售時(shí)銷售人員沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),導(dǎo)致有些客戶只打一個(gè)電話就再?zèng)]有聯(lián)系過(guò)?;蛘哂行┛蛻糁缓献髁艘淮尉徒Y(jié)束了。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員才能能提高產(chǎn)品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,讓2014年的銷售量在2014年基礎(chǔ)上增加至少50%。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員的薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度,績(jī)效考核等,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源,做好上門拜訪銷售與電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等之間的配合。大力開(kāi)發(fā)終端客戶數(shù)量,增加市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售人員身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
部門工作總結(jié)報(bào)告篇四
------xxxx處2016年度工作總結(jié)
2016年是中國(guó)xx公司系統(tǒng)性推動(dòng)制度建設(shè)的起步年。在xx部xx總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下和xx總的具體帶領(lǐng)下,xxxx處以老板老板關(guān)于制度建設(shè)的講話精神為指導(dǎo),精心組織,系統(tǒng)謀劃,協(xié)調(diào)各方力量,推進(jìn)制度建設(shè)工作取得豐碩成果,為中國(guó)xx公司實(shí)施“制度治企”打下了良好的基礎(chǔ)。
一、年度工作成果簡(jiǎn)述
我們?cè)谥袊?guó)xx公司原有制度基礎(chǔ)上,進(jìn)行系統(tǒng)地梳理、整并和增補(bǔ),已經(jīng)完成37項(xiàng)規(guī)章制度的修訂工作,制度內(nèi)容覆蓋總部13個(gè)職能領(lǐng)域;牽頭組織專門小組,起草完成具有xx公司基本法性質(zhì)的《中國(guó)基本機(jī)制總則》,并已獲老板批準(zhǔn)同意;制定《中國(guó)xx公司制度建設(shè)方案》,以此為基礎(chǔ)組織3次制度建設(shè)推進(jìn)暨培訓(xùn)會(huì),推動(dòng)xx公司制度修訂工作向縱深發(fā)展;開(kāi)展“學(xué)習(xí)老板講話和xx公司規(guī)章制度” 在線測(cè)評(píng)活動(dòng),至2016年底組織測(cè)評(píng)1000多人次,促進(jìn)了老板講話精神和xx公司規(guī)章的落地實(shí)施。
二、本部門2016年的工作具有7個(gè)鮮明特色
(一)緊緊圍繞老板老板的“制度治企”思想開(kāi)展工作,始終把握清晰的工作推進(jìn)方向。老板的思想是xx公司企業(yè)文化的核心,也是進(jìn)行制度設(shè)計(jì)的基石。為深刻領(lǐng)會(huì)老板思想,我們把他自2013年以來(lái)的講話都找出來(lái),深入研讀,確保制度內(nèi)容設(shè)計(jì)不偏離正確方向。不僅如此,我們還把老板有關(guān)“制度建設(shè)”的論述專門摘錄出來(lái),對(duì)照?qǐng)?zhí)行,作為指導(dǎo)制度建設(shè)工作的方法論。
(二)巧用xx部的職能優(yōu)勢(shì),動(dòng)員總部各機(jī)關(guān),形成制度修編工作合力。制度建設(shè)事關(guān)xx公司全局,需動(dòng)員各方力量積極投入其中。xx部負(fù)責(zé)不僅要做好人事服務(wù)工作,還能利用其特有的績(jī)效考核權(quán),激勵(lì)各單位的積極性。自2016年7月底制度修訂工作正式啟動(dòng)以來(lái),我們多方動(dòng)員,召開(kāi)了三次推進(jìn)會(huì)。每一次會(huì)議,既是鼓勁的會(huì)議、培訓(xùn)的會(huì)議,更是總結(jié)的會(huì)議。通過(guò)推進(jìn)會(huì),xx總反復(fù)強(qiáng)調(diào)制度修訂工作與各單位的年度績(jī)效掛鉤,明確了各單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任,從而引起各單位對(duì)制度修編工作的重視。
(三)采用“沉下去、浮上來(lái)”的工作方法,保障了制度修編工作的切合實(shí)際,不走形式。為使制度修訂工作真正修出實(shí)效,而不是做做紙面文章,在xx總的帶領(lǐng)下,我們走訪了11家總部單位進(jìn)行面對(duì)面交流,了解他們的工作職責(zé)和工作重點(diǎn),宣傳制度修訂要求,收集第一手信息。在此基礎(chǔ)上,站在xx公司全局的角度,構(gòu)思如何形成體系化、高效化的制度,實(shí)現(xiàn)“散點(diǎn)管理”向“線、面”的整合。在制度建設(shè)推進(jìn)會(huì)上,大家集中在一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,談問(wèn)題,提建議,增強(qiáng)了制度修訂的針對(duì)性和適用性。
(四)“做中學(xué)、學(xué)中做”,通過(guò)工作實(shí)戰(zhàn)鍛煉了隊(duì)伍。對(duì)我們來(lái)講,在xx公司特色的管控環(huán)境下,每一個(gè)制度的起草過(guò)程,都是深化對(duì)xx公司認(rèn)識(shí)的過(guò)程;每一次討論會(huì)的思想碰撞,都是明辨是非的過(guò)程,也是認(rèn)識(shí)提升的過(guò)程。我們?cè)诿髦星斑M(jìn),不僅慢慢探索出適合x(chóng)x公司的制度修編工作思路,也使大家在投資、人事、行政等方面的專業(yè)知識(shí)不斷增長(zhǎng),為成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)多面手創(chuàng)造了良好的條件。
(五)深挖團(tuán)隊(duì)專業(yè)潛能,實(shí)現(xiàn)特長(zhǎng)互補(bǔ),小團(tuán)隊(duì)使出大力量。依據(jù)老板關(guān)于“xx部成立xxxx處”的短信指示,2016年5月份xx部xxxx處正式“開(kāi)張”。處長(zhǎng)aaa是從審計(jì)總監(jiān)崗位上轉(zhuǎn)任,制度修編經(jīng)理bbb是從招聘經(jīng)理崗位調(diào)入,于制度修編工作而言,兩人都不算專業(yè)對(duì)口,但都有經(jīng)驗(yàn)相關(guān)性。在以后的工作過(guò)程中,aaa利用自己熟悉內(nèi)控的特長(zhǎng),重點(diǎn)著力于修訂方式方法設(shè)計(jì)及不同專業(yè)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;bbb利用自己豐富的人事工作經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)起草人事類制度。兩人互相支撐,相互學(xué)習(xí),在整個(gè)xx部團(tuán)隊(duì)的支持下,在有著深厚管理積淀的孔總的指點(diǎn)下,這個(gè)xx公司最小的團(tuán)隊(duì)挑起了組織制度修編工作的大任。
(六)注重過(guò)程管控,從細(xì)微處助力制度修訂目標(biāo)的達(dá)成。在制度修訂工作中,我們不僅要推動(dòng)制度按原定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成修訂,也保證“產(chǎn)品”的質(zhì)量。為此,我們不僅動(dòng)態(tài)地關(guān)注各單位的工作進(jìn)展,以階段性《公開(kāi)通報(bào)》的形式提醒和督促各單位按預(yù)定計(jì)劃開(kāi)展工作,而且注重制度文本草案的事先審查,從題目、格式、框架等方面把關(guān)。對(duì)職能沖突性條款進(jìn)行防控,必要時(shí)組織討論會(huì),個(gè)別情況下與修訂部門進(jìn)行手把手帶教,盡最大努力做好制度修訂的質(zhì)量管控。
(七)積極利用信息化平臺(tái),提升工作效率和效果。信息系統(tǒng)平臺(tái)具有效率高的優(yōu)勢(shì),為我們推進(jìn)制度建設(shè)提供了便利。我們依托中國(guó)xx公司的oa系統(tǒng),搭建了規(guī)章制度發(fā)布平臺(tái),方便了廣大干部員工查閱和學(xué)習(xí),不僅節(jié)約了成本,提高了效率,而且能通過(guò)權(quán)限控制實(shí)現(xiàn)制度信息分級(jí)管理。我們開(kāi)展了規(guī)章制度學(xué)習(xí)情況的在線測(cè)評(píng),可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)“分專題、多人次”大規(guī)模的測(cè)評(píng),促進(jìn)了全體xx公司人學(xué)習(xí)貫徹制度。此外,“中國(guó)xx公司制度建設(shè)”微信群的建立,信息傳遞快速高效,極大地方便制度修訂人員的溝通交流。
三、本部門工作中存在3點(diǎn)不足
(一)對(duì)個(gè)別修訂進(jìn)度不佳的責(zé)任單位,督辦力度還需加強(qiáng)。從截至2016年底的制度修訂情況看,仍有計(jì)劃局、黨委等個(gè)別單位的進(jìn)度不佳。盡管我們不時(shí)也以各種形式跟催和督促,但結(jié)果不理想。由此可見(jiàn),我們?cè)诮鉀Q“后進(jìn)”的問(wèn)題上,創(chuàng)新性的推進(jìn)方法或者督促力度仍顯欠缺。
(二)制度修編人員梯隊(duì)建設(shè)薄弱。xxxx處的兩位同志,年齡相仿,經(jīng)驗(yàn)值相近,同質(zhì)性強(qiáng)。由于沒(méi)有形成人員梯隊(duì),隊(duì)伍的穩(wěn)定性和可持續(xù)性差。事實(shí)是,2016年結(jié)束后不到一周,因?yàn)閎bb同志的職務(wù)調(diào)動(dòng),xxxx處的工作一下子變成了獨(dú)木難支,工作陷于近乎失序的狀態(tài),對(duì)后續(xù)工作的開(kāi)展帶來(lái)極大的沖擊。
(三)對(duì)外部資源的利用不夠充分。為了實(shí)現(xiàn)xx公司制度建設(shè)水平的不斷提升,制度修編工作在緊貼xx公司實(shí)際的同時(shí),還應(yīng)該有一種開(kāi)放的視野眼光,引入外部的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在2016年制度修編過(guò)程中,基本上是xx公司的“本土選手”在操作,缺乏高校、咨詢公司等外部專家的參與,這與老板的要求有差距,也不利于制度修編工作水平的提升。
四、下一步工作設(shè)想
(二)盡快健全部門人才梯隊(duì),創(chuàng)造制度修編工作正常開(kāi)展的必要基礎(chǔ);
(四)做好人事工作流程的優(yōu)化工作,夯實(shí)基礎(chǔ),提升管理效率和效果。
(完)
部門工作總結(jié)報(bào)告篇五
一、多一些娛樂(lè)和學(xué)習(xí)兼?zhèn)涞墓?jié)目,英協(xié)干事 部門工作報(bào)告。(編輯dj部梁錦秋)
二、學(xué)習(xí)部:在管理方面包括主持小組、文學(xué)小組、資源小組、瘋狂小組。
主持組組長(zhǎng):應(yīng)用口語(yǔ)型,生活交際。對(duì)學(xué)習(xí)部該組有興趣的干事或者會(huì)員
文化組組長(zhǎng):文學(xué)與專業(yè)性結(jié)合。對(duì)學(xué)習(xí)部該組有興趣的干事或者會(huì)員
資源組組長(zhǎng):經(jīng)驗(yàn)、視野、觸覺(jué)類型。對(duì)學(xué)習(xí)部該組有興趣的干事或者會(huì)員
瘋狂組組長(zhǎng):原始瘋狂特色型。對(duì)學(xué)習(xí)部該組有興趣的干事或者會(huì)員(人數(shù)不限)
其他:1.給各個(gè)部門的職能以及工作范圍,職責(zé)范圍下定義并使之成文(還應(yīng)包含工作制度),完成豐富協(xié)會(huì)文化的第一步.2.初步建立起一套獎(jiǎng)懲制度(這個(gè)對(duì)提高干事的積極性很重要)切要嚴(yán)格監(jiān)督和執(zhí)行.3.改革應(yīng)該自內(nèi)而外,自上而下地進(jìn)行.先改善內(nèi)部狀況.(張淑芳)
3、學(xué)習(xí)性的東西不夠多,滿足不了愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生們;會(huì)員之間的交流欠缺,沒(méi)有用更多不同的溝通方式使會(huì)員,甚至學(xué)生們互相認(rèn)識(shí);娛樂(lè)的方式過(guò)于單調(diào),通常都是什么“二人三足”,“唱歌”。。。很難使更多的人融合進(jìn)來(lái)
4、以學(xué)習(xí)為主,在{主持小組、文學(xué)小組、資源小組、瘋狂小組}的基礎(chǔ)上加設(shè)一個(gè)輔導(dǎo)小組,因?yàn)楫吘勾蠹业挠⒄Z(yǔ)水平不同,接受水平也不一樣,所以難免會(huì)有跟不上的現(xiàn)象,所以我認(rèn)為“輔導(dǎo)”是必要的,也是學(xué)習(xí)部的核心所在!因?yàn)閷W(xué)習(xí)部的目的就是讓學(xué)生更好地提高自己的英語(yǔ)能力,所以必要的“輔導(dǎo)”是應(yīng)該要有的!(曾超毅)
5、各部門之間平時(shí)應(yīng)該多注意溝通的問(wèn)題,多把握一些有利的機(jī)遇;會(huì)員代表們的工作效率有待提高,工作匯報(bào)《英協(xié)干事 部門工作報(bào)告》。會(huì)員代表應(yīng)該代表廣大會(huì)員們,平時(shí)應(yīng)該多和會(huì)員們接觸,多了解他們的心聲和對(duì)英協(xié)的看法,這樣英協(xié)也能夠更好發(fā)展。多培訓(xùn)節(jié)目主持人的口語(yǔ)表達(dá)能力和應(yīng)變能力,這樣活動(dòng)才不會(huì)中間出現(xiàn)太冷場(chǎng)的局面。多加強(qiáng)對(duì)干事的管理,英協(xié)也有自己本身的規(guī)章制度。(徐彩玲)
6、可以在活動(dòng)中多搞些關(guān)于英語(yǔ)知識(shí)的,知識(shí)問(wèn)答之類這些游戲都很好,應(yīng)以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)為目的,增長(zhǎng)會(huì)員們的課外知識(shí)。令大家能在活動(dòng)中學(xué)到知識(shí),提高大家的學(xué)習(xí)興趣。(黃碗翠)
7、英協(xié)缺少了學(xué)術(shù)上的一些知識(shí)性活動(dòng)和互動(dòng),給人的感覺(jué)就是在英協(xié)玩得很開(kāi)心但學(xué)到的東西并不多。(劉婕)
8、各個(gè)部門之間的互助也做得不夠好,例如,在做工作時(shí),各個(gè)部門就只是完成自己部門所安排的工作,其他部門的就很小或者不會(huì)去。應(yīng)該在每次活動(dòng)中增加多一點(diǎn)學(xué)術(shù)方面的東西,但學(xué)術(shù)方面的東西占用的時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng),要適當(dāng),不然就會(huì)把活動(dòng)搞到很沉悶.部門間各個(gè)干事要更好地了解,以便于能增強(qiáng)互助的態(tài)度.部門內(nèi)部也要多點(diǎn)溝通,瘋狂部上課時(shí),課堂上的學(xué)習(xí)內(nèi)容要豐富點(diǎn).(周其龍)
9、有時(shí)也會(huì)聽(tīng)到會(huì)員們對(duì)我們協(xié)會(huì)一些負(fù)面的評(píng)價(jià)。平時(shí)要多舉行學(xué)習(xí)型較強(qiáng)的活動(dòng)。
10、舉行節(jié)目時(shí)分工不夠清楚,廣和細(xì)密,同時(shí)也缺乏合作的精神.。局限性有點(diǎn)重,交待任務(wù)時(shí)總是偏向于那二三個(gè)部門.。特別需要成立生活部!!! 英協(xié)不應(yīng)只待在自己的學(xué)校里,可以出外對(duì)外宣傳,與外校協(xié)會(huì)交流,合作,借鑒外界的力量;(王麗婷)
11、我們?nèi)鄙俚牟皇菍?duì)宣傳的工作,而是缺少會(huì)員們對(duì)活動(dòng)的興趣,所以,我們可以把活動(dòng)說(shuō)得有意義點(diǎn),有時(shí)候,夸張手法是能用到的。更重要的是,活動(dòng)得結(jié)合會(huì)員們的興趣。談到會(huì)場(chǎng)氣氛,會(huì)場(chǎng)采取所謂的“前幕式”吧,就是還沒(méi)開(kāi)始就讓表演人員先跳一段,好讓別人都認(rèn)為活動(dòng)開(kāi)始了,加快了進(jìn)場(chǎng)的速度與效率。.現(xiàn)場(chǎng)中穿插了讓同學(xué)們都感興趣的小節(jié)目,讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛更進(jìn)一層。更重要的是我們能良好地為活動(dòng)做好最必要的準(zhǔn)備。(冼國(guó)柱)
部門工作總結(jié)報(bào)告篇六
這段時(shí)間的工作也依然結(jié)束了,本部門的工作也是在順利的進(jìn)行著,對(duì)于過(guò)去一段時(shí)間的工作也是非常的認(rèn)真在落實(shí)好,我也是相信我能夠把這些細(xì)節(jié)的事情做好,有些事情是需要時(shí)間的,我也一直都在保持著穩(wěn)定的心態(tài),在工作當(dāng)中找到方向這是非常重要的,過(guò)去的一段時(shí)間,我部門一直都認(rèn)真的完成工作,遵守酒店的各項(xiàng)制度,沒(méi)有絲毫的松懈,在保潔方面還是非常用心的,也就以及寄給你過(guò)去的工作做一番總結(jié)。
本部門一直都在保持好的工作狀態(tài),內(nèi)部的一個(gè)管理制度是非常完善的,過(guò)去一段時(shí)間,在工作當(dāng)中合理的安排好工作,明確分工,部門成員對(duì)這一點(diǎn)是一有著非常深刻的'認(rèn)識(shí),從來(lái)都會(huì)因小失大,我是相信我們部門能夠在這一階段的工作當(dāng)中做的更加優(yōu)秀,有些事情是需要時(shí)間的,部門管理方面本部門一直都是保持著原則,認(rèn)真的貫徹酒店的方針,各自落實(shí)好自己的工作,嚴(yán)格的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,各自都在做好自己的崗位的工作,保潔部們也是非常團(tuán)結(jié)的,過(guò)去一段時(shí)間的工作當(dāng)中大家都是非常團(tuán)結(jié)的在解決問(wèn)題,一個(gè)集體就應(yīng)該要有一個(gè)集體的樣子,這些都是毋庸置疑的,在接下來(lái)的工作當(dāng)中還一定會(huì)繼續(xù)完善好我們內(nèi)部的一個(gè)管理制度,發(fā)展的更好。
在這一方面本部門一直都是非常認(rèn)真的,每天都按時(shí)做好酒店的清潔工作,合理的分工,每個(gè)點(diǎn)都會(huì)安排保潔人員值勤,全天都會(huì)有保潔人員在工作著,保證我們酒店整體的一個(gè)干凈,有一個(gè)好的工作環(huán)境,就會(huì)有一個(gè)好的工作氣氛,這段時(shí)間的保潔工作做的是非常到位,每天都會(huì)準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的打掃好酒店的各個(gè)角落,包括消毒工作,這些都是非常重要的,日常的工作當(dāng)中都包括了這些,過(guò)去的一段時(shí)間我部門一直都是非常用心的在做好這些事情,清潔工作得到了上級(jí)的認(rèn)可,當(dāng)然這些還是不能驕傲的,我部門有著一個(gè)完善的工作制度,每個(gè)人都是各司其職,工作責(zé)任心都是非常的強(qiáng),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,在未來(lái)的工作當(dāng)中的我相信這也會(huì)是我們的一個(gè)基礎(chǔ),把保潔工作做的更好。
本部門一定會(huì)腳踏實(shí)地的做好本職工作,清潔是一個(gè)非常好的習(xí)慣,按時(shí)的完成好的工作這是非常有必要的,在下一階段的工作當(dāng)中的,我們一定會(huì)發(fā)揚(yáng)好優(yōu)點(diǎn),堅(jiān)定不移的去落實(shí)好酒店的工作方針,把保潔工作做的更好。
部門工作總結(jié)報(bào)告篇七
(一)腳踏實(shí)地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度,規(guī)范了工作程序;二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會(huì)議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí),協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作,加強(qiáng)信息反饋;三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待,文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
(二)積極主動(dòng),撰寫(xiě)材料。完成了全年工作計(jì)劃、各種請(qǐng)示、報(bào)告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級(jí)巾幗文明崗”、“四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。時(shí)代在不斷發(fā)展變化,我們所做的`工作也隨時(shí)代的變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在20xx年董事長(zhǎng)倡導(dǎo)地“四個(gè)一”讀書(shū)活動(dòng)基礎(chǔ)上,努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過(guò)學(xué)習(xí)《做最好的銀行職員》一書(shū),自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
1、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)金融知識(shí)、社科知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),鉆研不夠,學(xué)習(xí)形式化。
2、工作中不夠大膽,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)??偸窃诓粩鄬W(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
3、經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題表面化,對(duì)一些關(guān)系全局的工作理解不透,有時(shí)會(huì)犯想當(dāng)然的錯(cuò)誤,在工作壓力大時(shí)也會(huì)有急躁情緒。
1、加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)及我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦書(shū)目的學(xué)習(xí),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識(shí),并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,不斷提升個(gè)人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),力爭(zhēng)20xx年通過(guò)剩余兩門從業(yè)資格考試,并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試上取得成績(jī)。
2、提高創(chuàng)新能力,加強(qiáng)主觀能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達(dá)自己的智慧和意見(jiàn),不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題,在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個(gè)方面提高自己。
3、積極主動(dòng),當(dāng)好“五員”。一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達(dá)工作,確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí),在第一時(shí)間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室;二是努力當(dāng)好一名辦事員。主動(dòng)工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;三是努力當(dāng)好一名信息員。積極了解、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息,加強(qiáng)信息工作;四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務(wù),盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作,使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員。無(wú)論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務(wù),按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作。
部門工作總結(jié)報(bào)告篇八
時(shí)刻依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)月結(jié)束了。做一份白酒銷售工作總結(jié),國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,在業(yè)界引起了騷動(dòng),隨后又是嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來(lái)的喜悅和憂傷、困惑和感動(dòng)、興奮和無(wú)奈。
1、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強(qiáng)了;
2、心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強(qiáng)了;
3、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作潛質(zhì)有待提升;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、學(xué)習(xí)潛質(zhì)、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力潛質(zhì)增強(qiáng)了。
這一個(gè)月的業(yè)績(jī)還是很不錯(cuò)的:
1、奠定了公司在xx,以xx為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、月度總現(xiàn)金回款x萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
對(duì)于我取得的的業(yè)績(jī)我分析為以下幾點(diǎn):
3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自我制定的x萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有:
a、公司服務(wù)滯后,個(gè)性是發(fā)貨,嚴(yán)重影響了市場(chǎng),和經(jīng)銷商的銷售信心;
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;
c、重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定。
這個(gè)月我走訪的新客戶中,有x多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,但正因在于后期跟蹤不到位,自我信心也不足,但最終落實(shí)很少,浪費(fèi)了大好的資源!
1、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
2、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自我運(yùn)作市場(chǎng)。
對(duì)于xx市場(chǎng),雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們透過(guò)關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
1、注重品牌形象的塑造;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué)。
部門工作總結(jié)報(bào)告篇九
本學(xué)年,將繼續(xù)貫徹學(xué)?!耙匀藶楸尽暗墓芾砝砟?,本著“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的原則,從養(yǎng)成教育入手,努力探索民主、科學(xué)的管理辦法,培養(yǎng)學(xué)生的管理能力。
校團(tuán)委班子自身建設(shè)。團(tuán)委成員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)及與兄弟學(xué)校的交流,不斷提高自己的管理水平。每個(gè)月定期召開(kāi)團(tuán)委班子會(huì)會(huì)議,通報(bào)當(dāng)月出現(xiàn)的主要問(wèn)題,研究整改措施,布置下月主要工作。
員入口關(guān),對(duì)于團(tuán)校團(tuán)前班學(xué)員,需經(jīng)個(gè)人自薦、班級(jí)團(tuán)支部、班主任、年級(jí)組層層推薦,經(jīng)團(tuán)委審核后主動(dòng)向團(tuán)委提出入團(tuán)申請(qǐng),并向全校公示,合格者填寫(xiě)入團(tuán)志愿書(shū)光榮加入共青團(tuán)。通過(guò)堅(jiān)持不懈的理論教育,富有教育意義的實(shí)踐活動(dòng),使廣大團(tuán)員青年的思想道德素質(zhì)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。
首先通過(guò)中學(xué)生團(tuán)校和平時(shí)的宣傳,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)團(tuán)的有關(guān)知識(shí),明確團(tuán)員青年的先進(jìn)性和擁有的權(quán)利、應(yīng)盡的義務(wù),讓團(tuán)員在學(xué)校生活中起到帶頭作用,在學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)中,身先士卒,給全體同學(xué)樹(shù)立榜樣,使廣大學(xué)生認(rèn)識(shí)到了共青團(tuán)組織的先進(jìn)性,增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力。
團(tuán)員宣誓儀式,并舉行紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)90周年系列活動(dòng)活動(dòng)、母親節(jié)、“做一個(gè)有道德人”網(wǎng)上簽名、慶祝中華人民共和國(guó)成立60周年等活動(dòng)進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)。
2、加強(qiáng)民主法制,組織用愛(ài)融化罪惡觀看法制教育片活動(dòng)
在廣大團(tuán)員青年中積極開(kāi)展法律知識(shí)宣傳教育活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí),自覺(jué)抵制各種不良誘惑,提高明辨是非的判斷力。
3、提升校園宣傳陣地建設(shè)水平。本學(xué)期由于學(xué)校基建的客觀條件限制,團(tuán)委不能充分利用好校內(nèi)櫥窗、板報(bào)、宣傳欄、廣播室等宣傳陣地,但團(tuán)委利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái),創(chuàng)建了我校團(tuán)委博客,開(kāi)闊了更加廣闊的交流空間,體現(xiàn)出了信息傳遞快速,能直接反映學(xué)生意愿和抒發(fā)感情,節(jié)約資源的特點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)世界廣泛宣傳團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)。
4、開(kāi)展了一些列豐富多彩的的主題教育活動(dòng)
(1)開(kāi)展“我們的節(jié)日·清明節(jié)”主題活動(dòng)
(2)團(tuán)員進(jìn)行“弘揚(yáng)五四精神 共創(chuàng)和諧之美”主題意識(shí)教育活動(dòng)。
(3)開(kāi)展紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)90周年征文評(píng)選活動(dòng)
(4)組織開(kāi)展“向國(guó)旗敬禮、做一個(gè)有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語(yǔ)活動(dòng)報(bào)道
(5)舉行“邁入青春門,走好成人路”十八歲成人儀式
(6)“我與祖國(guó)共奮進(jìn),我與教育同發(fā)展”征文評(píng)選活動(dòng)
思想品德教育與實(shí)踐能力培養(yǎng)是學(xué)校團(tuán)隊(duì)組織不變的工作內(nèi)容。在活動(dòng)設(shè)計(jì)上,更應(yīng)堅(jiān)持用正確的思想啟迪學(xué)生,用科學(xué)的知識(shí)充實(shí)學(xué)生,用生動(dòng)的實(shí)踐鍛煉學(xué)生,用先進(jìn)的典型激勵(lì)學(xué)生,可以根據(jù)學(xué)校發(fā)展的實(shí)際情況,聯(lián)合政教處等職能部門將思想政治工作做足、做細(xì),在每一個(gè)活動(dòng)過(guò)程中留下團(tuán)組織烙在學(xué)校的每個(gè)角落留下團(tuán)組織的身影,在每一個(gè)活動(dòng)過(guò)程中留下團(tuán)組織烙印,讓學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中充分感受到團(tuán)隊(duì)組織的溫暖。如我校開(kāi)展的建設(shè)校園文化活動(dòng),在教室、校園團(tuán)組織如何更好發(fā)揮應(yīng)有作用值得探索。
下學(xué)期我們將進(jìn)一步加大團(tuán)員工作深度,細(xì)化工作的各個(gè)環(huán)節(jié),全面參與團(tuán)員常規(guī)管理,使團(tuán)委的工作能做的更細(xì)、更實(shí),真正發(fā)揮團(tuán)委的檢查督促作用,同時(shí)還需加強(qiáng)學(xué)生干部的思想教育和方式方法的指導(dǎo),促使團(tuán)組織真正為學(xué)校服務(wù)。
下學(xué)期將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,動(dòng)腦筋,想辦法,創(chuàng)造性的開(kāi)展活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生品德教育、常規(guī)教育。
社團(tuán)組織是文化活動(dòng)的有效載體和陣地,我校社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)不健全未能反映廣大學(xué)生多方面興趣愛(ài)好和多層次的文化需求。為創(chuàng)建和諧校園,促進(jìn)學(xué)校、教師、學(xué)生三位一體和諧發(fā)展,下學(xué)期,團(tuán)委將聯(lián)合政教處以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)為原則,不斷豐富校園文化建設(shè),壯大社團(tuán)隊(duì)伍,創(chuàng)建一批高層次、高品位的精品社團(tuán),使社團(tuán)成為校園精神文明建設(shè)和精品校園文化塑造中的生力軍。
總之,一學(xué)年來(lái),團(tuán)隊(duì)雖然做了一些事,取得了一些成績(jī),但距離學(xué)校的要求還有一定的距離,許多工作還不夠?qū)嵲凇T诮窈蟮墓ぷ髦?,我們將進(jìn)一步圍繞學(xué)校中心工作,努力改進(jìn)工作中的不足,把團(tuán)隊(duì)工作做細(xì)做實(shí),實(shí)實(shí)在在為學(xué)校教育管理服務(wù),努力使團(tuán)隊(duì)的工作再上一個(gè)臺(tái)階,為學(xué)校工作大局做出自己應(yīng)有的努力。
荊頭山學(xué)校團(tuán)支部
部門工作總結(jié)報(bào)告篇十
部分酒店忽視安全,釀成悲劇。我們舉一反三,認(rèn)真做好賓館飯店的安全工作。上半年安全形勢(shì)很好,沒(méi)有發(fā)生安全事故。對(duì)于酒店灑店來(lái)說(shuō),安全是重中之重。一些酒店忽視安全,導(dǎo)致悲劇發(fā)生。我們舉一反三,認(rèn)真做好賓館飯店的安全工作。上半年安全形勢(shì)很好,沒(méi)有發(fā)生安全事故。
本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,按照《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,逐級(jí)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層落實(shí)安全生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),明確安全生產(chǎn)工作職責(zé),將安全工作的效果納入年終績(jī)效考核,增強(qiáng)了全體員工的安全責(zé)任感。
嚴(yán)格落實(shí)總行下發(fā)的“安全生產(chǎn)百日專項(xiàng)活動(dòng)”,按照總行的具體要求,深入落實(shí)安全生產(chǎn)自查自糾、隱患排查、督辦整改等各項(xiàng)措施,加強(qiáng)物資出入庫(kù)、現(xiàn)金出納保管、電力供應(yīng)、電器使用等薄弱環(huán)節(jié)的管理,重點(diǎn)抓好食品衛(wèi)生和食品安全。
上半年我們總公司對(duì)安全生產(chǎn)提出了更高的要求。酒店領(lǐng)導(dǎo)班子始終把安全生產(chǎn)工作放在首位,抓好布置、落實(shí)、檢查、考核等各項(xiàng)工作。逢會(huì)必談,警鐘長(zhǎng)鳴。
1.各部門要定期召開(kāi)安全工作會(huì)議,進(jìn)行法制教育,讓每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到安全的重要性,提高警惕,確保自己部門不出問(wèn)題。
2.加強(qiáng)夜間值班經(jīng)理的.管理,嚴(yán)格執(zhí)行巡視制度,嚴(yán)查一切安全隱患。各部門值班經(jīng)理要做好下班前的檢查工作,消除安全隱患。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全管理,如吧臺(tái)出納室、廚房操作間、材料倉(cāng)庫(kù)、鍋爐房、配電室、水泵房、電梯房等。,堅(jiān)決杜絕盜竊、人身傷害、設(shè)備運(yùn)行不良、火災(zāi)等事故的發(fā)生。
4、客房接待客人住宿必須登記,做到一客一號(hào);發(fā)現(xiàn)犯罪分子、形跡可疑人員應(yīng)立即向酒店常駐民警報(bào)告;嚴(yán)禁客人攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕性等危險(xiǎn)品進(jìn)入酒店。
5.餐館應(yīng)加強(qiáng)安全檢查,防止食物中毒和中毒事件。
6.工安部要做好車輛管理、消防管理等安全工作,提高警惕,值班時(shí)思想高度緊張,及時(shí)制止不安全因素。
為確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),上半年重點(diǎn)加強(qiáng)了安全檢查和隱患治理。酒店安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組每季度對(duì)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行一次全面檢查,在春節(jié)、五一等重要節(jié)假日前進(jìn)行強(qiáng)化檢查;各部門應(yīng)根據(jù)自身安全工作的實(shí)際需要,每月進(jìn)行一次自查。在定期檢查的基礎(chǔ)上,酒店還增加了抽查的頻率。檢查過(guò)程中堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)”的原則,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行全面排查,重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí)、安全措施是否到位、消防器材是否完好、漏洞隱患是否整改。
通過(guò)檢查,我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了安全工作中的問(wèn)題和不足。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們高度重視,一抓到底。為加強(qiáng)安全隱患的管理和整改,酒店投入專項(xiàng)資金用于消防設(shè)備的配備和升級(jí)、安全設(shè)施的檢查和維護(hù)、電氣線路的改造及相關(guān)教育培訓(xùn),有力地促進(jìn)和鞏固了安全工作的成果。
安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。除了領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、措施到位外,宣傳和培訓(xùn)是另一項(xiàng)重要工作。酒店從上到下狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,加強(qiáng)安全教育。10月x日,酒店還組織實(shí)施了一次消防安全演習(xí)。公司頒布的所有安全生產(chǎn)規(guī)定,當(dāng)?shù)芈糜蜗到y(tǒng)發(fā)布的所有安全生產(chǎn)通知,酒店都會(huì)及時(shí)組織各部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全體員工的安全法律意識(shí)、預(yù)防意識(shí)和憂患意識(shí)明顯增強(qiáng),安全操作技能進(jìn)一步提高。
安全生產(chǎn)是一項(xiàng)只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束的工作,安全事故有其突發(fā)性和偶然性。但只要高度重視,認(rèn)真全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,就可以避免偶然性向必然性轉(zhuǎn)化。山莊始終謹(jǐn)記“隱患比明火兇猛,預(yù)防勝于救災(zāi)”。只要我們認(rèn)真細(xì)致地做好工作,我們有理由相信,20xx年下半年的安全生產(chǎn)工作一定能夠再畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)!
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