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物業(yè)工作報(bào)告總結(jié)圖片篇一
物業(yè)管理是城市管理和社會(huì)建設(shè)矛盾集中體現(xiàn)的領(lǐng)域,規(guī)范的物業(yè)管理是和諧社會(huì)建設(shè)總體戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容。為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理,近期,我區(qū)物價(jià)部門組織人員對(duì)城區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行調(diào)研,在引導(dǎo)業(yè)主樹立正確的物業(yè)服務(wù)消費(fèi)觀念,引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、合理收費(fèi),如何進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)行業(yè)管理等方面出不懈的努力。
我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)起步較晚,正是朝陽產(chǎn)業(yè),通過近十年的發(fā)展,由于各方面因素的影響進(jìn)度緩慢,還存在市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制未健全、開發(fā)商影響、專業(yè)性的人才匱乏等問題??傮w看,我區(qū)物業(yè)管理工作有以下三個(gè)特點(diǎn):一是物業(yè)管理市場(chǎng)處于發(fā)育初步階段。二是物業(yè)管理總體水平較低。三是物業(yè)管理行業(yè)監(jiān)管體制不完善。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前,吉安市中心城區(qū)共有物業(yè)管理小區(qū)38家,物業(yè)管理企業(yè)30個(gè),管理房屋230萬平方米。城區(qū)物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到80%,新建商品房的物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到100%。本區(qū)注冊(cè)一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)公司尚無,注冊(cè)二級(jí)資質(zhì)較多。所有小區(qū)均未成立小區(qū)業(yè)主委員會(huì),物業(yè)服務(wù)水平很難得到一個(gè)質(zhì)的提升。目前我區(qū)多層住宅物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米0.3—0.5元,高層住宅為每平方米0.7—0.9元。盡管如此,我市物業(yè)行業(yè)收費(fèi)平均收費(fèi)水平仍低于80%。物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不高,收繳率低,個(gè)別業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾因缺乏溝通渠道而無法解決,成為制約我市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的主要因素。
1、物業(yè)服務(wù)公司規(guī)模較小。我區(qū)隨著房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,近幾年來物業(yè)公司數(shù)量急劇增加。但從總體看,發(fā)展參差不齊。由于企業(yè)管理規(guī)模過小,綜合實(shí)力差,專業(yè)化水平低,造成物業(yè)服務(wù)社會(huì)資源浪費(fèi),效率低、效益差。如果形成規(guī)模效應(yīng),則可降低成本,提高效率。
2、市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制尚未健全。物業(yè)管理尚未真正形成市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制。物業(yè)服務(wù)企業(yè)生存環(huán)境存在缺陷,經(jīng)營(yíng)困難。一是我區(qū)為中心城區(qū),由于鄰近縣居民到我區(qū)投資購(gòu)房置業(yè)者較多,有的購(gòu)買多套住房不急于入住等因素導(dǎo)致空房率高,小區(qū)入住率不高,由于規(guī)定未裝修入住按50%交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),不交納電梯運(yùn)行費(fèi),而這部分人員未入住,并未減少物管企業(yè)的服務(wù)成本,再加上已入住業(yè)主交費(fèi)意識(shí)薄弱,應(yīng)交的物業(yè)費(fèi)也收不上來,據(jù)統(tǒng)計(jì),收取物業(yè)管理費(fèi)達(dá)到90%以上,已經(jīng)是非常不錯(cuò)的狀態(tài)了。導(dǎo)致許多小區(qū)由于收費(fèi)率低處于微利狀態(tài),甚至產(chǎn)生虧損,造成物業(yè)管理企業(yè)難以為繼。二是由于我區(qū)物業(yè)行業(yè)還處于起步階段,許多業(yè)主對(duì)物業(yè)收費(fèi)都表示不理解,業(yè)主繳費(fèi)意識(shí)薄弱,造成物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率低,有的企業(yè)因難以全額收取物業(yè)管理費(fèi),只有被迫撤離所服務(wù)的樓盤。
3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取難。主要表現(xiàn)在:一是一些服務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量差,服務(wù)不到位,導(dǎo)致住戶有意見而拒絕繳費(fèi)。二是住戶無力繳費(fèi)。如安置房、經(jīng)濟(jì)適用房,業(yè)主很多是低保戶,以生活水平低為由拒交物管費(fèi)。三是工程遺留問題隨著物業(yè)交接,將問題轉(zhuǎn)嫁給物業(yè)服務(wù)企業(yè),成為住戶不繳費(fèi)的借口。四是由于業(yè)主自身的原因,如業(yè)主內(nèi)部糾紛、業(yè)主出租房屋等原因致使繳費(fèi)不及時(shí)等。五是由于業(yè)主物業(yè)繳費(fèi)意識(shí)薄弱。物業(yè)管理企業(yè)提供的隱性服務(wù)被忽視。不少業(yè)主認(rèn)為,交了那么多的物業(yè)管理費(fèi),不就是有幾個(gè)保安和幾個(gè)清潔工嗎?這錢花得太冤枉。于是少交甚至不交物業(yè)管理費(fèi)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。雖然物業(yè)管理公司提供了很多服務(wù),但由于服務(wù)本身是隱性的,業(yè)主沒有因此得到很直觀的利益,所以業(yè)主很難感受到物業(yè)管理公司的工作。六是有的業(yè)主僅比較其物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),而未比較物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主對(duì)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)表示抗拒。特別是對(duì)停車收費(fèi)及車庫(kù)及儲(chǔ)藏間、雜物間交物業(yè)費(fèi)表示不理解。二次供水、電梯使用費(fèi)分?jǐn)偸杖∶艽?。由于各種因素有些業(yè)主覺得分?jǐn)偛缓侠矶芾U水、電費(fèi)。七是不少小區(qū)的業(yè)主認(rèn)為物業(yè)管理公司的收費(fèi)不透明、不合理,亂收費(fèi)、高收費(fèi),因而拒絕交費(fèi),此類問題很有普遍性。八是業(yè)主認(rèn)為物業(yè)管理公司的服務(wù)與收費(fèi)質(zhì)價(jià)不符。在實(shí)際物業(yè)管理工作中,也確實(shí)存在物業(yè)管理公司服務(wù)不到位、服務(wù)態(tài)度不好、維修不及時(shí)、收費(fèi)不規(guī)范等情況。這樣,造成業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意,對(duì)物業(yè)管理企業(yè)產(chǎn)生意見,因而拒交物業(yè)管理費(fèi)。九是當(dāng)物價(jià)部門根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)上漲水平和業(yè)主服務(wù)水平提高等情況,對(duì)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作出調(diào)整后,部分業(yè)主不愿按提高后的標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)。由于物業(yè)費(fèi)收入收不到位,不少物業(yè)公司收支難以平衡,入不敷出,從而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)小區(qū)設(shè)備維護(hù)、清潔、綠化投入等工作打折扣,造成惡性循環(huán),引起住戶不滿,陷入了物業(yè)公司抱怨收不足費(fèi)而無法服務(wù),業(yè)主抱怨服務(wù)低劣而不愿交費(fèi)的怪圈。據(jù)全國(guó)價(jià)格舉報(bào)電話受理投訴統(tǒng)計(jì),近三年來,業(yè)主投訴物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、違反規(guī)定亂收費(fèi),一直位居各類價(jià)格舉報(bào)問題的前三位。
4、物業(yè)管理體制不完善。物業(yè)管理涉及到規(guī)劃、建筑等多個(gè)部門,有時(shí)各種矛盾會(huì)交織在一起。從全區(qū)看,缺乏一個(gè)強(qiáng)力部門有效的協(xié)調(diào)各方,造成行政管理和物業(yè)管理關(guān)系難以理順,多頭管理問題久拖不絕;開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主以及政府相關(guān)職能部門之間的職責(zé)不清;街道、社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)作用尚未充分發(fā)揮;房屋管理由房產(chǎn)部門負(fù)責(zé),但房屋性質(zhì)改變卻由建管辦監(jiān)管,責(zé)任主體不明確,行政監(jiān)管力度不大。
5、物業(yè)管理缺乏監(jiān)管。我區(qū)所
有小區(qū)均未成立業(yè)主委員會(huì),有些業(yè)主往往不清楚自己可享受那些服務(wù)內(nèi)容、有哪些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)交多少費(fèi)用,如何監(jiān)管物業(yè)管理企業(yè)等,這些問題使得部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)帶有一定的隨意性,少服務(wù)、服務(wù)不到位現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,體現(xiàn)不出“質(zhì)價(jià)相符、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的物業(yè)收費(fèi)原則,對(duì)此業(yè)主意見,對(duì)物業(yè)管理的有償服務(wù)產(chǎn)生疑問,影響小區(qū)的正常管理運(yùn)作。
6、業(yè)主的消費(fèi)觀念有待改變。部分業(yè)主物業(yè)服務(wù)的消費(fèi)觀念沒有完全樹立起來。一是買房人對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)需要一個(gè)過程。二是我們國(guó)家誠(chéng)信價(jià)值體系尚在初級(jí)階段。遇到問題,業(yè)主不是積極通過司法、行政手段解決,而是選擇隨意拖欠或者拒絕交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的方式進(jìn)行,這種做法不僅損害了合同的嚴(yán)肅性,而且造成了住宅消費(fèi)的誠(chéng)信危機(jī)。三是一部分人存在從眾和僥幸心里,看到小區(qū)內(nèi)有業(yè)主不交物業(yè)費(fèi),認(rèn)為自己交了反而吃虧,所以也效仿著拒絕或者拖欠物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)不到位,最終利益受到損害的還是業(yè)主本身。物業(yè)費(fèi)主要用于居住小區(qū)房屋公用部位及共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)性開支。部分業(yè)主不繳費(fèi),等于免費(fèi)享受公共服務(wù),這對(duì)繳費(fèi)的業(yè)主是不公平的。長(zhǎng)此發(fā)展,不繳費(fèi)的業(yè)主可能會(huì)越來越多,最終導(dǎo)致物業(yè)管理無法正常進(jìn)行,房屋及設(shè)施將會(huì)失修失養(yǎng),小區(qū)的保安、保潔、綠化將無人問津。
1、走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之路。創(chuàng)造條件,積極鼓勵(lì)物業(yè)公司兼并、合并,走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之路,做大做強(qiáng)物業(yè)公司,做響物業(yè)公司品牌;鼓勵(lì)有實(shí)力的社會(huì)實(shí)體興辦物業(yè)公司,對(duì)從事老小區(qū)物業(yè)服務(wù)的企業(yè),在政策上給予扶持和優(yōu)惠。
2、完善物業(yè)管理的市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制。努力引入物業(yè)管理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,明確規(guī)定物業(yè)公司的資質(zhì)。加強(qiáng)物業(yè)管理市場(chǎng)整頓,對(duì)不符合要求和規(guī)定的物業(yè)公司、物業(yè)管理人員,堅(jiān)決吊銷執(zhí)照,注銷上崗資格證書,維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。要深入社區(qū),加強(qiáng)日常巡查,對(duì)維修不及時(shí)、服務(wù)不到位、收費(fèi)不規(guī)范的行為予以嚴(yán)肅查處,直至降低或取消其物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)。要繼續(xù)加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的制度化、規(guī)范化建設(shè),強(qiáng)化檢查考核、資質(zhì)審定、從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作措施,促進(jìn)我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)水平不斷提高,提高我區(qū)的物業(yè)管理水平。
3、建立前期物業(yè)管理監(jiān)管機(jī)制。建立物業(yè)管理提前介入機(jī)制。從工程項(xiàng)目規(guī)劃立項(xiàng)開始,物業(yè)管理應(yīng)同步介入對(duì)房屋的功能、布局、管網(wǎng)建設(shè)等提出專業(yè)的合理性建議供開發(fā)建設(shè)企業(yè)采納,為后期物業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。建立物業(yè)服務(wù)收費(fèi)報(bào)審機(jī)制,應(yīng)在售房前,向物價(jià)部門申報(bào)核定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定在向物價(jià)部門申報(bào)前期物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后方可售房,以減少不必要的矛盾。在物業(yè)管理企業(yè)在引導(dǎo)業(yè)主理性維權(quán)的同時(shí),緊密聯(lián)系房地產(chǎn)開發(fā)商,不斷完善物業(yè)功能,確保物業(yè)建設(shè)質(zhì)量和配套設(shè)施設(shè)備的齊全及有效維修養(yǎng)護(hù)。
4、完善細(xì)化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。建議盡快研究制定質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格體系,細(xì)化《江西省物業(yè)管理?xiàng)l例》各收費(fèi)檔次對(duì)應(yīng)物業(yè)企業(yè)應(yīng)達(dá)到的具體標(biāo)準(zhǔn),明確高層住宅另行收取的電梯運(yùn)行費(fèi)是否包含電梯維修、年檢費(fèi),電梯費(fèi)用各樓層間的分?jǐn)偙壤龁栴},明確私家車庫(kù)、儲(chǔ)藏間是否要交物業(yè)服務(wù)費(fèi)等問題,建議二次供水由供水公司統(tǒng)一管理,由供水公司向業(yè)主收取二次供水費(fèi)。要建立市場(chǎng)化的收費(fèi)機(jī)制,使物業(yè)管理服務(wù)向市場(chǎng)化、專業(yè)化方向發(fā)展,必須遵循公開、公平,誠(chéng)實(shí)信用的原則。鑒于目前售后房物業(yè)收費(fèi)矛盾凸現(xiàn),商品房矛盾相對(duì)平穩(wěn)的特點(diǎn),采取分類指導(dǎo)辦法,做到公開合理、質(zhì)價(jià)相符以及同一物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭型皇召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、應(yīng)制定房屋公共維修基金的提取使用程序。按有關(guān)條例規(guī)定:當(dāng)確需使用房屋公共維修基金的時(shí)候,由業(yè)主委員會(huì)提出,經(jīng)2/3以上的業(yè)主同意后,方可申請(qǐng)使用房屋公共維修基金。但實(shí)際上,如果修繕部位只涉及到少數(shù)業(yè)主的利益,那么就很難獲得小區(qū)2/3的業(yè)主通過,給實(shí)際使用造成了困難。另外物業(yè)公司預(yù)算的維修費(fèi)用沒有專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)其作鑒定和監(jiān)督其使用,容易讓房屋公共維修基金造成不法利用。隨著大量房屋開始進(jìn)入維修期,當(dāng)房屋需維修,當(dāng)年收取的大修基金如何提取使用的問題。目前,我區(qū)的房屋公共維修基金從未提取過。
6、簡(jiǎn)化催繳物業(yè)費(fèi)法律程序。當(dāng)業(yè)主惡意拒交物業(yè)費(fèi)時(shí),現(xiàn)行辦法是由物業(yè)企業(yè)起訴業(yè)主,這樣將耗費(fèi)物業(yè)企業(yè)大量的人力、財(cái)力,通過法律途徑追討的物業(yè)費(fèi)都不足以支付訴訟等相關(guān)費(fèi)用。建議明確物業(yè)企業(yè)催繳物業(yè)費(fèi)更為簡(jiǎn)單措施或程序。
7、妥善協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。市環(huán)衛(wèi)部門向業(yè)主收取的生活垃圾處理費(fèi)為3元/戶、月,由物業(yè)企業(yè)代收。該部門所做的.工作僅是從轉(zhuǎn)運(yùn)站將生活垃圾運(yùn)走,且不提供垃圾筒,現(xiàn)物業(yè)小區(qū)內(nèi)道路衛(wèi)生、垃圾外運(yùn)至垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站都由物業(yè)企業(yè)承擔(dān),市環(huán)衛(wèi)處每月向物業(yè)企業(yè)收取3元/月、戶的垃圾處理費(fèi)。由于市環(huán)衛(wèi)處并未提供相應(yīng)服務(wù),只做了其中一部分,故物業(yè)企業(yè)物業(yè)企業(yè)不應(yīng)承擔(dān)3元/月、戶的垃圾處理費(fèi)。
8、加大宣傳力度引導(dǎo)人們正確的物業(yè)消費(fèi)觀念。物業(yè)管理公司本身要注意加強(qiáng)物業(yè)管理水平,提高自身的服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范管理,提高服務(wù)水平,加大業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的正面宣傳和引導(dǎo),讓業(yè)主樹立正確的“物業(yè)服務(wù)消費(fèi)觀”,有效避免收費(fèi)難的問題。讓業(yè)主了解物業(yè)管理工作的內(nèi)容,提高物業(yè)管理的商品意識(shí)。讓業(yè)主感受實(shí)質(zhì)上是一種服務(wù)型的商品交換。物業(yè)管理公司需要引導(dǎo)業(yè)主的思想觀念要由物業(yè)管理的無償提供向有償型的商品提供方面轉(zhuǎn)化。
9、加大對(duì)物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度。推進(jìn)物業(yè)行業(yè)社會(huì)化、市場(chǎng)化進(jìn)程,凈化地域性物業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。健全本市物業(yè)政策法律法規(guī),形成完整、系統(tǒng)體系。
10、進(jìn)一步提高物業(yè)企業(yè)管理水平。一是物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在嚴(yán)格執(zhí)行《物權(quán)法》,爭(zhēng)取政府的支持的同時(shí),提高經(jīng)營(yíng)能力,加強(qiáng)與業(yè)主、業(yè)委會(huì)的溝通交流,達(dá)成共識(shí)。二是不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目。將每一項(xiàng)服務(wù)工作的程序都規(guī)范化,編制成具體的《操作手冊(cè)》,成為員工的行動(dòng)指南。三是培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更應(yīng)該注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓(xùn)。四是物業(yè)服務(wù)公司實(shí)行收費(fèi)考核,建立內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。
11、建立物業(yè)管理矛盾糾紛調(diào)處新機(jī)制。探索建立物業(yè)管理糾紛調(diào)處新機(jī)制。將業(yè)主自治機(jī)構(gòu)的管理納入社區(qū)管理范圍。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自覺接受社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo),參加社區(qū)居委會(huì)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),同時(shí),邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)參加業(yè)委會(huì)的活動(dòng),對(duì)業(yè)主與業(yè)主之間,業(yè)委會(huì)與業(yè)主之間,業(yè)主、業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司之間出現(xiàn)的各種矛盾和糾紛,社區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出面協(xié)調(diào)處理,街道辦事處應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。建議將物業(yè)矛盾糾紛納入司法調(diào)解,逐步建立和完善司法調(diào)解制度,化解居民糾紛和及時(shí)處理侵害居民合法權(quán)益的事件。
12、恢復(fù)物業(yè)小區(qū)服務(wù)收費(fèi)年審制度。取消江西省發(fā)改委贛計(jì)商價(jià)字(20xx)975號(hào)《關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問題的補(bǔ)充意見》第三條:“今后凡是涉及物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的物業(yè)管理企業(yè)不再辦理收費(fèi)許可證和不再實(shí)行收費(fèi)年審制度,與之相關(guān)的罰則自行取消”?;謴?fù)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)許可證換發(fā)和收費(fèi)年審制度,以便價(jià)格部門履行監(jiān)管,加大失信懲誡力度。
13、盡快修改、細(xì)化物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定。《江西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和《吉安市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)進(jìn)步和物業(yè)管理發(fā)展的客觀要求,修改物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法成為迫切需求,有關(guān)部門應(yīng)積極配合,共同推動(dòng)新的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法盡快出臺(tái)。新出臺(tái)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法應(yīng)能充分考慮其可操作性、科學(xué)性、合理性和有效指導(dǎo)性,兼顧市場(chǎng)雙方的利益,并在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、定價(jià)方式、收費(fèi)方式等方面進(jìn)行細(xì)化,進(jìn)一步明確物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成和服務(wù)內(nèi)容,定價(jià)方式上吸收其他城市的經(jīng)驗(yàn),實(shí)行菜單式計(jì)費(fèi)方式,讓業(yè)主明明白白消費(fèi),物業(yè)企業(yè)清清楚楚服務(wù)。
物業(yè)工作報(bào)告總結(jié)圖片篇二
全國(guó)兩會(huì)期間,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)表了政府工作報(bào)告。政府工作報(bào)告是年度國(guó)家政治會(huì)議上的重要文件,涵蓋了過去一年的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外政策、各部門工作進(jìn)展以及下一步的目標(biāo)和任務(wù)等內(nèi)容。在報(bào)告中,著重介紹了今年“六穩(wěn)”“六保”工作重點(diǎn)和中國(guó)“十四五”規(guī)劃綱要的主要內(nèi)容。本次兩會(huì),國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人還圍繞中國(guó)特色政治制度、領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、創(chuàng)新發(fā)展等重要議題作出了深入探討。接下來,本文將以政府工作報(bào)告為主要參考,探討個(gè)人的心得體會(huì)總結(jié)。
政府工作報(bào)告中提到的“六穩(wěn)”“六?!?,就是要穩(wěn)住就業(yè)、穩(wěn)住金融、穩(wěn)住外貿(mào)、穩(wěn)住外資、穩(wěn)住投資、穩(wěn)住預(yù)期。為了保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)健康發(fā)展,政府提出了“六?!钡谋U喜呗?,包括保就業(yè)、保基本民生、保市場(chǎng)主體、保糧食安全、保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定、保外貿(mào)外資外資大局穩(wěn)定。報(bào)告還著重介紹了我國(guó)“十四五”規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)和科技創(chuàng)新方案,提出了加強(qiáng)全球衛(wèi)生體系建設(shè)、居民健康服務(wù)體系等民生事業(yè)的發(fā)展方針。此外,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人還強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)宏觀調(diào)控、打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)(污染、貧困、風(fēng)險(xiǎn))、深化改革開放等重點(diǎn)工作。
政府工作報(bào)告的主要亮點(diǎn),為廣大民眾了解國(guó)家政策提供了新的視野和思路。我認(rèn)為,報(bào)告中有四個(gè)方面值得深刻領(lǐng)會(huì)和挖掘:第一,著力做好“六穩(wěn)”“六?!惫ぷ?,穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)社會(huì) 面穩(wěn)就業(yè)市場(chǎng)穩(wěn)外貿(mào)外資外資穩(wěn),保障基本民生;第二,積極推進(jìn)科技創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展,推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和智能制造等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;第三,加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)力度,促進(jìn)綠色發(fā)展;第四,深化改革開放,激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力。這四點(diǎn)對(duì)于我們促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提升自身綜合素質(zhì),發(fā)揮個(gè)人價(jià)值意義深遠(yuǎn)。
政府工作報(bào)告在總體上,提出了豐富、詳細(xì)、全面的政策,反映了黨和政府的工作重點(diǎn)和目標(biāo)。但從經(jīng)濟(jì)政策角度來看,今年的報(bào)告相對(duì)去年較為保守,未出臺(tái)更多為企業(yè)減負(fù)的措施,沒有清晰地提出如何協(xié)調(diào)穩(wěn)增長(zhǎng)和防風(fēng)險(xiǎn)。此外,報(bào)告對(duì)于落實(shí)一些基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)管理領(lǐng)域的問題較少關(guān)注。對(duì)于特別關(guān)注此類問題的讀者,應(yīng)當(dāng)保持相關(guān)的觀察和關(guān)注,不斷以自己的智慧去思考如何促進(jìn)發(fā)展。
第五段:政府工作報(bào)告在新時(shí)代下的意義
當(dāng)前,中國(guó)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境不斷變化。政府工作報(bào)告不僅體現(xiàn)了政府的工作重心,也為廣大人民群眾帶來了積極向上的信仰和希望。從報(bào)告中我們可以看到,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)步推進(jìn),對(duì)于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興、推動(dòng)全球共同發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義和深遠(yuǎn)影響。在新時(shí)代下,我們應(yīng)該積極踐行“四個(gè)自信”,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹報(bào)告的精神,建立起自己的行動(dòng)方案。以實(shí)際行動(dòng)為推動(dòng),以個(gè)人奮斗的意志為支持,在自身所處領(lǐng)域?yàn)橹袊?guó)持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
物業(yè)工作報(bào)告總結(jié)圖片篇三
工作報(bào)告可以是一項(xiàng)官僚化工作,可以是一項(xiàng)任務(wù)和負(fù)擔(dān),也可以是有效提升自我的一項(xiàng)工具,這全取決于如何應(yīng)用。以下是小編整理的物業(yè)會(huì)計(jì)工作報(bào)告,希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
一、過去的一年中,會(huì)計(jì)部認(rèn)真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項(xiàng)事宜,比如融資手續(xù)的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事宜,但由于事務(wù)煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒能全方位地進(jìn)行管理,雖然事務(wù)能完成,但總體上未能及時(shí)給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息,使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問題。
二、在上年的稅務(wù)工作中會(huì)計(jì)部克服了許多困難,通過積極參加銀行、財(cái)政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅、會(huì)計(jì)教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料,探索稅收稽核的重點(diǎn)等,順利通過了__年增值稅繳納工作。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
三、分公司會(huì)計(jì)工作:分公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通過分公司上傳的日?qǐng)?bào)表進(jìn)行分析控制,日常費(fèi)用開支趨于正常,各項(xiàng)費(fèi)用開支均能先核批后支付。分公司會(huì)計(jì)活動(dòng)在大的方向有序地進(jìn)行,分公司會(huì)計(jì)人員也能積極配合會(huì)計(jì)工作,但在分公司的控制上沒有實(shí)地進(jìn)行過內(nèi)審,下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查。
四、在實(shí)際工作過程中,我們部門時(shí)時(shí)與銷售部顏洪、羅應(yīng)府進(jìn)行溝通,銷售部門都完全配合做好當(dāng)中存在的問題,會(huì)計(jì)也完全配合了銷售部做好了會(huì)計(jì)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的,使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門,特別是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴(yán)重錯(cuò)誤,將銷售價(jià)款少寫,后來查賬時(shí)會(huì)計(jì)部出納已將全款收回,未給企業(yè)帶來損失。在劉會(huì)琴的認(rèn)真學(xué)習(xí)下,使裝飾部會(huì)計(jì)核算及會(huì)計(jì)管理正常地開展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來業(yè)務(wù),成本費(fèi)用均能準(zhǔn)確核算,但在今后的實(shí)際工作中還有待加強(qiáng)會(huì)計(jì)部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開展。
五、會(huì)計(jì)部主要現(xiàn)狀:
2、對(duì)日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握,
3、專業(yè)勝任力不強(qiáng),
4、但能積極配合處理各方面會(huì)計(jì)工作及會(huì)計(jì)部其他事項(xiàng),
5、對(duì)于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大,
8、公司各種檔案未能健全地進(jìn)行管理。
六、“一份耕壇一份收獲”
(3)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮會(huì)計(jì)職能部門的作用;
(8)、繼續(xù)并充分與各部門、分公司會(huì)計(jì)部交流學(xué)習(xí),使整個(gè)會(huì)計(jì)工作的開展更加緊密有序進(jìn)行。
七、思路決定出路,行動(dòng)決定結(jié)果。
今后會(huì)計(jì)部開展工作的思路是:以發(fā)展的理念進(jìn)行工作,根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個(gè)市場(chǎng)中的定位變化,不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展會(huì)計(jì)部工作。
回顧過去一年,會(huì)計(jì)部略表看法:
1、公司未明確具體銷售政策,使得產(chǎn)品銷售價(jià)格及利潤(rùn)空間起伏不定,從一定程度上不可進(jìn)行控制,影響了公司的盈利水平,2、公司信息化建設(shè)不夠,也就不能更好的服務(wù)于消費(fèi)者及更好地達(dá)到消費(fèi)者需求、期望,在一定程度上影響了公司銷售,3、公司業(yè)務(wù)宣傳不夠,在一定程度上影響了公司銷售,4、公司的全面管理工作不夠,影響了公司的盈利能力,5、對(duì)員工的影響力不夠(學(xué)習(xí)培訓(xùn)等),不能讓員工素養(yǎng)形成良好的、積極向上的氛圍,影響了銷售及盈利能力。
時(shí)光飛逝,20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名會(huì)計(jì)出納,同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫(kù)存現(xiàn)金、會(huì)計(jì)印章以及相關(guān)票據(jù),負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,按時(shí)發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。
1、堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。
每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù),使之票款相符,并于當(dāng)日錄入會(huì)計(jì)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期,有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬,票據(jù)百多張,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),反復(fù)核對(duì),確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。
2、態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)紀(jì)律。
因會(huì)計(jì)工作是公司的核心部門,《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)紀(jì)律,按照會(huì)計(jì)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進(jìn)行會(huì)計(jì)記賬與報(bào)賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí),按國(guó)家會(huì)計(jì)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,經(jīng)得起隨時(shí)檢查。
3、勤勤懇懇,樂于奉獻(xiàn),堅(jiān)守會(huì)計(jì)工作人員的職業(yè)道德底線。
盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作,及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,樂于吃苦,樂于奉獻(xiàn),經(jīng)常加班加點(diǎn)工,起到了先進(jìn)和榜樣的作用。同時(shí),每天對(duì)于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過,也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度,憑良心做事,扎實(shí)工作,任何時(shí)候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現(xiàn)在賬目清楚,各種票據(jù)完全真實(shí),一分也沒差錯(cuò)。賬款相符,心理坦然。
4、兼顧前臺(tái),依章辦事,適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳。
我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用,來維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn),這些費(fèi)用的及時(shí)收取,就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分,我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車庫(kù)雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理,開發(fā)商車庫(kù)租金的催繳管理,車位占用費(fèi)的定期清查管理,以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個(gè)單月份的10日,我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車庫(kù)雜屋的費(fèi)用,在每個(gè)月底,協(xié)同1#接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每天親往門崗,收取臨時(shí)停車費(fèi),每天觀察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況,核對(duì)收費(fèi)情況。通過一系列切實(shí)有效的方法,確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬,提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量,保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。
5、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好住戶服務(wù)工作。
作為服務(wù)行業(yè)的一員,心中時(shí)刻裝載我們__x的服務(wù)理念:住戶的滿意是我們的追求。當(dāng)有住戶前來我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí),我都主動(dòng)與住戶打招呼,微笑服務(wù),讓住戶感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑颍习肽晡仪芭_(tái)職員流動(dòng)頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一份子,我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí),發(fā)揮能者多勞,勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務(wù)忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。
6、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項(xiàng)。
5月份,公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長(zhǎng),我家務(wù)多,孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo),監(jiān)督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點(diǎn),挨家挨戶,盡自己的能力去說通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問題,并迅速反饋給相關(guān)工作人員,最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報(bào)名參加了20__年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試,并在4月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書籍,自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,并學(xué)以致用。通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定提高,較好的適應(yīng)了工作的需要。
二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,個(gè)人感覺對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對(duì)個(gè)別無理取鬧的業(yè)主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。
1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;
3、進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬,做好經(jīng)常項(xiàng)目開支。
新的一年已經(jīng)來臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標(biāo),接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛!謝謝同事的支持!
回顧過去的一年,會(huì)計(jì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作及各位同事的全力支持下,圓滿完成會(huì)計(jì)部20__年度的各項(xiàng)工作。
會(huì)計(jì)工作既復(fù)雜又繁鎖,包含了大量的、須嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待的工作。在日常工作中,會(huì)計(jì)人員在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的會(huì)計(jì)管理制度,對(duì)公司經(jīng)費(fèi)的使用一定嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)管理制度,堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù),不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷票據(jù)。做到各項(xiàng)開支都符合會(huì)計(jì)管理制度,從而杜絕公司不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
經(jīng)費(fèi)使用情況存在問題積極向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),公司會(huì)計(jì)核對(duì)公司所有原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報(bào)銷單)準(zhǔn)確性、對(duì)于原始單據(jù)復(fù)核無誤后錄入制成憑證。
在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認(rèn)真審核每一張單據(jù)和憑證,做到及時(shí)結(jié)算記賬,記完賬再進(jìn)行檢查排序、打印憑證匯總表進(jìn)行裝訂,所有記賬憑證,做到及時(shí)整理、裝訂和嚴(yán)格的保存。公司一切賬目清楚、準(zhǔn)確,會(huì)計(jì)人員按照公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)按規(guī)定編制每月、每季、全年的各種會(huì)計(jì)報(bào)表,每月按時(shí)完成各項(xiàng)稅費(fèi)、社保的申報(bào)及繳交工作,按時(shí)提交會(huì)計(jì)報(bào)表給相關(guān)部門,更好的配合分管領(lǐng)導(dǎo)和稅務(wù)機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作。
日常會(huì)計(jì)工作一環(huán)接一環(huán),會(huì)計(jì)人員鼎力相助。在完成日常工作之余,還配合好公司的其他各項(xiàng)工作。每月核算50多人的工資,也是會(huì)計(jì)部關(guān)鍵的工作,除了計(jì)算。發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,這就要求會(huì)計(jì)人員必須耐心細(xì)致,盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。
當(dāng)然,在完成工作、取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足。比如,如何提高收費(fèi)率、如何提高工作效率,在對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制上,減少不必要的人工成本及費(fèi)用。《會(huì)計(jì)收費(fèi)制度》《會(huì)計(jì)支出制度》的建立有待進(jìn)一步改進(jìn)、完善。在規(guī)范會(huì)計(jì)核算程序,統(tǒng)一會(huì)計(jì)管理方面,這些應(yīng)是20__年會(huì)計(jì)管理要著重思考和解決的問題。目前會(huì)計(jì)部人員的專業(yè)知識(shí)還不夠豐富,工作效率和能力有待提高。
在新的一年,會(huì)計(jì)部人員要提高自身的工作能力,我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),能迅速、有效的處理各類事件,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
作為一名會(huì)計(jì)出納,同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文物業(yè)會(huì)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)。
堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。
每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù),使之票款相符,并于當(dāng)日錄入會(huì)計(jì)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期,有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬,票據(jù)百多張,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),反復(fù)核對(duì),確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。
態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)紀(jì)律。
因會(huì)計(jì)工作是公司的核心部門,《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)紀(jì)律,按照會(huì)計(jì)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進(jìn)行會(huì)計(jì)記賬與報(bào)賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí),按國(guó)家會(huì)計(jì)規(guī)定對(duì)每一筆收入。
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好會(huì)計(jì)工作。自接手____管理處會(huì)計(jì)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的會(huì)計(jì)賬簿,理清會(huì)計(jì)關(guān)系,嚴(yán)格會(huì)計(jì)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)會(huì)計(jì)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照會(huì)計(jì)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制會(huì)計(jì)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合____的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,2016年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,____的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好會(huì)計(jì)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
物業(yè)工作報(bào)告總結(jié)圖片篇四
工作報(bào)告和總結(jié)是工作中必不可少的環(huán)節(jié)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,一個(gè)好的工作報(bào)告和總結(jié)能夠幫助我們更好地審視自己的工作狀態(tài),發(fā)掘工作中的問題,并及時(shí)作出調(diào)整和改進(jìn)。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些有效的方法和技巧,以此來完善我的工作報(bào)告和總結(jié)。本文將分享這些心得和體會(huì)。
第二段:如何寫出高質(zhì)量的工作報(bào)告?
首先, 打好“底稿”,有了扎實(shí)的材料才能寫出質(zhì)量高的工作報(bào)告。其次,工作報(bào)告不僅要有數(shù)據(jù),還要有具體的描述、詳細(xì)的分析和具體的對(duì)策建議。這樣可以使領(lǐng)導(dǎo)更全面地了解整個(gè)工作的內(nèi)容、滿意度和目前的實(shí)際效果,為領(lǐng)導(dǎo)作出正確決策提供依據(jù)。最后,工作報(bào)告要注意結(jié)構(gòu)清晰、層次分明,讓讀者一目了然地了解工作的實(shí)際情況。在這個(gè)過程中,我們可以借鑒前輩的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和完善。
總結(jié)是一個(gè)反思的過程,是對(duì)過去工作的再次梳理和反思,是對(duì)工作錯(cuò)誤的發(fā)現(xiàn)和問題的解決。在寫總結(jié)時(shí),最重要的是要認(rèn)真回顧過去的工作經(jīng)驗(yàn),找出成功和失敗的原因,進(jìn)一步提高自己的工作能力。同時(shí),我們可以通過總結(jié)不斷提升工作效率,使自己的成長(zhǎng)和發(fā)展更加穩(wěn)健和有力。
工作總結(jié)和報(bào)告的重要性在于可以幫助工作者更全面地了解自己的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,制定對(duì)策,為下一步工作提供依據(jù)。在一定程度上,工作報(bào)告和總結(jié)可以促進(jìn)自己的進(jìn)步和發(fā)展。在日常工作中,我們要積極撰寫總結(jié)和報(bào)告,使其成為一個(gè)不斷反思、總結(jié)和提高的過程。同時(shí),也應(yīng)該注重總結(jié)形式和語言的規(guī)范,在寫作過程中,注重客觀、真實(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,力求做到準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)要、完整,使讀者真正了解自己的工作成果。
第五段:結(jié)語
總之, 工作總結(jié)和報(bào)告是一項(xiàng)重要的工作任務(wù),在與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流、制定工作計(jì)劃和解決問題中發(fā)揮著重要的作用。在此過程中,我們應(yīng)該始終保持一顆謙虛、認(rèn)真的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),以期不斷提高自己的工作能力和水平。當(dāng)我們能夠真正將工作總結(jié)和報(bào)告寫好,工作效率自然會(huì)有所提高,個(gè)人也會(huì)得到更多的成長(zhǎng)和發(fā)展。
物業(yè)工作報(bào)告總結(jié)圖片篇五
我公司現(xiàn)為三級(jí)物業(yè)服務(wù)資質(zhì),資質(zhì)證編號(hào)為6220xx351,公司地址位于蘭州市城關(guān)區(qū)嘉峪關(guān)南路106號(hào)。
20xx年1月我公司受委托管理的東航空港高層住宅小區(qū),占地面積15200㎡,地上建筑面積19536㎡,地下建筑面積1732㎡,綠地面積約1500㎡,由1棟24層高層住宅樓(配有兩部電梯,電梯運(yùn)行正常),及地面停車場(chǎng),物業(yè)辦公用房組成。其中住宅面積19536㎡,地下人防工程及配電室、二次供水設(shè)備間、熱力供熱設(shè)備間1732㎡,地面停車場(chǎng)800㎡。小區(qū)供電、供水、供氣、通訊、照明、消防監(jiān)控、錄像監(jiān)控、可視對(duì)講、機(jī)動(dòng)車(非機(jī)動(dòng)車)停車場(chǎng)地、物業(yè)管理用房等配套設(shè)施、設(shè)備齊全。小區(qū)提供24小時(shí)管理人員值班,24小時(shí)安保執(zhí)勤,24小時(shí)維保、清潔綠化等管理工作。
(一)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
(三)公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;
(四)公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;
(五)車輛停放管理;
(六)物業(yè)檔案、資料管理;
(七)裝飾裝修管理服務(wù);
(八)其他便民服務(wù)(代收代發(fā)郵件、臨時(shí)保管小件物品、廢舊物品處理等)
(九)有償增值服務(wù)(水暖維修安裝、電器電路維修安裝、家居清潔、裝修后開荒清潔等)。
(一) 小區(qū)共有住戶168戶,已經(jīng)入住159戶,未入住9戶;
(二) 客戶投訴
1、 投訴問題:三年共接到投訴1116件,已經(jīng)解決的有1087件,尚未解決的投訴有29件。
2、投訴集中在以下幾方面:
(1)環(huán)境衛(wèi)生問題
(2)公共設(shè)施設(shè)備維修
(3)暖氣供暖問題
(4)公共活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)
物業(yè)工作報(bào)告總結(jié)圖片篇六
近年來,鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)工作取得了顯著的成績(jī),為提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整體管理水平和居民的生活品質(zhì)作出了重要貢獻(xiàn)。在一年一度的鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)工作報(bào)告中,我們能夠看到這些成績(jī)的呈現(xiàn),也能夠更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為未來的工作指明方向。下面,我將從五個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)工作報(bào)告的心得體會(huì)。
首先,鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)工作報(bào)告表明了物業(yè)服務(wù)的規(guī)范化和專業(yè)化水平逐步提升。在過去的一年里,鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)服務(wù)有了明顯的改變。服務(wù)人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),不僅能夠提供基本的清潔維護(hù)工作,還能夠解決居民的各種問題和需求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)服務(wù)中心的建設(shè)也為居民提供了便捷的咨詢和投訴渠道,居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度得到了極大的提高。這一系列措施的推行,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)服務(wù)逐漸走上了規(guī)范化和專業(yè)化的軌道。
其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)工作報(bào)告指出了物業(yè)管理的重要性和必要性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快速發(fā)展,使得物業(yè)管理的需求日益增加。物業(yè)管理不僅僅是對(duì)房屋的維護(hù)和治安的保障,還需要從多個(gè)角度全面管理社區(qū)。如完善的物業(yè)管理制度、設(shè)施的維護(hù)和更新、社區(qū)環(huán)境的整治等。物業(yè)管理對(duì)社區(qū)的發(fā)展,對(duì)居民的幸福和安全有著直接的影響,因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)服務(wù)的建設(shè)始終都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)重要的工作之一。
第三,鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)工作報(bào)告中呼吁了居民的積極參與和支持。物業(yè)服務(wù)的便利與順暢需要居民的理解與合作。居民的積極參與和支持是鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)工作取得成績(jī)的關(guān)鍵所在。居民應(yīng)該自覺地維護(hù)社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境,遵守物業(yè)管理規(guī)定。鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)服務(wù)中心也要加強(qiáng)與居民的溝通和互動(dòng),及時(shí)解決居民的問題和反映,增強(qiáng)居民的獲得感和滿意度。只有居民和鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)服務(wù)中心密切合作,才能共同打造和諧宜居的社區(qū)。
此外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)工作報(bào)告中還提到了對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理。物業(yè)人員是物業(yè)服務(wù)的核心和關(guān)鍵,他們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系到居民的滿意度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)工作完成情況的良好,離不開物業(yè)人員的辛勤工作和良好服務(wù)。因此,鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)服務(wù)中心要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)人員的培訓(xùn)和管理,提高他們的工作能力和服務(wù)質(zhì)量,從而更好地滿足居民的需求。
綜上所述,鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)工作報(bào)告是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)服務(wù)工作的一次總結(jié)和展望。通過閱讀報(bào)告,我們可以看到鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)服務(wù)工作取得的成績(jī)和進(jìn)步,也可以了解到物業(yè)管理的重要性和必要性。同時(shí),報(bào)告中也提到了加強(qiáng)居民的參與和支持以及對(duì)物業(yè)人員的培訓(xùn)和管理等方面的工作措施。這些都為進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)服務(wù)工作提供了有益的啟示和指導(dǎo)。相信在各方的共同努力下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)服務(wù)工作將會(huì)取得更加輝煌的成就。
物業(yè)工作報(bào)告總結(jié)圖片篇七
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xxxx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
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