“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領(lǐng)導部門的指導。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
景區(qū)安全自查報告 自查自評工作報告篇一
(一)高度重視,切實加強保密管理工作
為做好信息公開保密審查工作,縣志辦領(lǐng)導高度重視。一是健全組織機構(gòu),調(diào)整了保密審查工作領(lǐng)導小組,確保領(lǐng)導到位。形成了主要領(lǐng)導牽頭,分管領(lǐng)導負責,專職人員落實的工作格局;二是明確責任,嚴格要求。嚴格執(zhí)行保密管理制度,指定專人保管和收發(fā)文檔,對涉密文件保持高度警覺,嚴格按程序辦理并及時歸檔。重要文件資料指定專人負責保管,對過期沒有保存價值的文件資料也必須交由指定人員進行銷毀處理。
(二)開展保密宣傳教育
縣志辦高度重視保密宣傳教育工作,一是積極組織保密工作相關(guān)成員認真學習各項規(guī)章制度和保密制度,并加強文檔保管和計算機的安全使用與管理。并在具體落實中,進行了逐機、逐項自查,不留死角,確保安全工作到位。二是開展保密法制宣傳教育。采取多渠道、多形式加強對領(lǐng)導干部、重點涉密人員、編輯人員、保密干部的保密法制宣傳教育,學習《中華人民共和國保守國家秘密法》、通過學習教育增強干部的保密意識,進一步提高保密干部隊伍的業(yè)務水平,為保密工作夯實基礎。
(三)政務信息公開保密審查
嚴格涉密信息審查工作日常管理,熱門思想?yún)R報確保政府信息公開保密審查工作各項制度落實到位。落實專人,指定一名保密意識強的同志具體負責政府信息公開保密審查等日常工作,并加強工作人員的業(yè)務培訓,認真履責。在制作發(fā)放擬公開的文件信息資料時,明確信息公開屬性、公開方式、公開時間。信息公開堅持“先審查、后公開”和“一事一審”的原則。對縣志、年鑒中可能涉及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定的重大擬公開事項積極向有關(guān)單位、省志辦、州志辦請示,確定無誤后,報請編委會成員審核。對不宜公開的涉密文件采取了相關(guān)保密措施。政府信息公開保密審查審批手續(xù)、登記和記錄做好完備。
進一步加強保密管理工作,確保保密工作落到實效。通過自查,縣志辦保密工作做到制度到位、管理到位、檢查到位,但也存在一定的問題,主要是計算機防范技術(shù)有待學習提高,參加法律法規(guī)的宣傳和教育活動不夠。
我們將繼續(xù)加強保密法律法規(guī)的學習,以增強有關(guān)成員的保密意識和法制觀念,牢固樹立保密無小事的思想,進一步提高保密管理水平。
康樂縣地方史志辦公室
20xx年4月19日
景區(qū)安全自查報告 自查自評工作報告篇二
我擔任門診護士長兩年來,在院和護理部的領(lǐng)導下,認真努力地,取得了一些成績,同樣也認識到還存在的不足。兩年前剛到門診部工作,導診不專業(yè),導診咨詢不到位。我每周對導診人員進行醫(yī)學知識培訓,每月進行不定期的考核,漸漸地使她們導診分診專業(yè)化,把由掛號處分診改為導診臺護士分診,在加強專業(yè)知識培訓的同時還加強了服務態(tài)度等方面的管理。
首先,我們以為中心,給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語,理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,使病人能夠放心就診,消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。
門診患者流動量大,就診科室不固定,就診秩序和環(huán)境相對難維持。導診人員在人員少的情況下積極主動的給患者熱情細致的服務,使病人能夠放心、有序的就診,創(chuàng)造一個和諧溫馨的診療環(huán)境。對一些特殊就診人群能夠給于及時細心的照顧,增加患者滿意度,提高了對我院的`認識。
工作中還存在不足之處,例如對導診人員要求不嚴格等,使得她們工作態(tài)度渙散等,我以后在工作中多學習其他護士長的長處,多改進自己的不足,虛心接受領(lǐng)導對自己的批評,努力工作,爭取把門診工作做得更好。
景區(qū)安全自查報告 自查自評工作報告篇三
為確保全縣環(huán)境安全隱患排查治理工作取得實效,我局于11月3日召開專題會議并成立了由局長任組長,分管局長和監(jiān)察隊長任副組長,相關(guān)科室負責人為成員的環(huán)境安全隱患排查治理工作領(lǐng)導小組。會后制定了《全縣環(huán)境安全隱患排查治理工作實施方案》,并向相關(guān)企業(yè)印發(fā)了《實施方案》,要求企業(yè)按照實施方案認真組織開展自查自糾。從11月10日開始,對全縣范圍內(nèi)礦山企業(yè)和非礦山企業(yè)進行了拉網(wǎng)式排查治理。
二、 檢查的內(nèi)容及情況
此次檢查范圍涉及全縣尾礦庫、危險廢物、廢棄危險化學品處置等企業(yè)以及飲用水源地、沿江沿河、重點區(qū)域流域環(huán)境風險隱患。
檢查內(nèi)容包括:1、環(huán)保手續(xù)。是否已辦理有關(guān)環(huán)評審批手續(xù),是否落實環(huán)評審批文件中關(guān)于環(huán)境污染防治的要求,選址是否涉及環(huán)境敏感區(qū),是否滿足環(huán)評審批文件提出的防護距離要求;2、建設項目“三同時”制度執(zhí)行情況;3、企業(yè)環(huán)境管理機構(gòu)和人員設置。是否有環(huán)保組織機構(gòu),是否建立比較健全的環(huán)境管理責任體系,是否有專(兼)職環(huán)保管理人員;4、企業(yè)環(huán)境管理制度情況。是否有比較完善的內(nèi)部環(huán)境管理制度,環(huán)境管理制度是否裝柜上墻;5、環(huán)保設施情況。是否建有污染治理設施,治理設施是否正常運行,污染物是否穩(wěn)定達標排放,是否安裝在線監(jiān)測裝置;6、危險廢物。危險廢物名稱及主要成分,危險廢物貯存設施情況,危險廢物轉(zhuǎn)移是否執(zhí)行五聯(lián)單制度;環(huán)境應急情況,是否設置環(huán)境應急機構(gòu),是否配備環(huán)境應急人員、物資,是否建設環(huán)境應急設施(事故應急池、圍堰等);7、環(huán)境應急預案管理情況。是否有完善的環(huán)境應急預案,應急預案是否備案;8、環(huán)境安全隱患排查臺賬。
檢查情況,大部分企業(yè)能夠嚴格按照環(huán)保相關(guān)要求規(guī)范排污行為,污染的防治設施運行良好。部分企業(yè)存在環(huán)境違法行為和環(huán)境安全隱患,我局將依法嚴格進行處罰,有針對性地對企業(yè)存在的問題提出合理的要求,限期整改,確保我縣環(huán)境安全。
三、 鞏固成果,建立長效機制
環(huán)境安全隱患排查治理是一項長期性的工作。為鞏固環(huán)境安全隱患排查治理工作成果,我局建立健全了各項環(huán)境污染應急制度等長效機制,建立健全風險源數(shù)據(jù)庫和環(huán)境應急預案管理,以防止環(huán)境污染事件和群體性上訪事件發(fā)生,切實維護群眾環(huán)境權(quán)益,確保我縣社會穩(wěn)定和環(huán)境安全。
五、加強信息上報
本次環(huán)境安全隱患排查治理時間緊、任務重、要求高,我局高度重視,及時做好環(huán)境安全隱患排查治理信息上報工作,按時上報排查有關(guān)信息和表格,確保全縣環(huán)境安全隱患排查治理工作取得了實效。此次環(huán)境安全隱患排查所有資料現(xiàn)已歸檔。
六、 存在的問題
從檢查的情況來看,企業(yè)主要存在運行記錄不完善或不規(guī)范,少數(shù)企業(yè)思想認識不到位,環(huán)境應急預案不完善、不規(guī)范,可操作性不強,我局根據(jù)現(xiàn)場實際提出了整改要求。
七、 下一步工作安排
2、進一步加強宣傳、教育,全面提高對環(huán)境安全隱患排查治理工作重要性認識,增強緊迫感和責任感。
3、嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價和建設項目“三同時”制度。
5、健全縣企業(yè)風險源數(shù)據(jù)庫,實施動態(tài)監(jiān)管。
6、不斷增強環(huán)境應急預案的可操作性,提高企業(yè)環(huán)境安全意識。監(jiān)督企業(yè)對本次檢查中查找出的環(huán)境隱患按要求進行整改,對限期完不成整改的企業(yè),一律從重處罰或報請當?shù)卣畧詻Q予以停產(chǎn)整治。
通過本次環(huán)境安全隱患排查治理,提高了企業(yè)對環(huán)保工作的重視,強化了環(huán)境管理手段,盡可能的將環(huán)境安全隱患消除在萌芽狀態(tài),杜絕環(huán)境安全事故,確保了環(huán)境安全。同事促進企業(yè)增強了環(huán)境安全責任感和大局意識,充分提高了保護環(huán)境促安全生產(chǎn)的重要性和緊迫性,克服了僥幸心理好麻痹思想,徹底消除了懈怠情緒,實現(xiàn)了領(lǐng)導到位、人員到位措施到位、責任到位。此次環(huán)境安全隱患排查治理工作在多方面的努力之下取得了明顯的成效。
景區(qū)安全自查報告 自查自評工作報告篇四
(一)組織內(nèi)部學習討論,主動查找問題。在11月25日,我站召開了自查自糾專題討論會,全體干部職工就會議學習情況做了發(fā)言,對每個人思想上、工作上、以及作風等各方面存在的突出問題做了深刻剖析,并且撰寫了個人自查自糾報告,在此基層上,我站擬定了整改的措施與方向,每個職工在會上為問題的整改建議獻策。問題涉及規(guī)模健康養(yǎng)殖戶的扶植與服務,良種調(diào)運,地方品種保護,雜交改良等多方面的內(nèi)容,以問題帶整改。
(二) 深入基層養(yǎng)殖戶,走訪查找。為了查找我站日常工作中存在的突出問題,以我站進行畜牧獸醫(yī)實用技術(shù)培訓為契機,結(jié)合村級防疫員,走訪了部分規(guī)模養(yǎng)殖戶和養(yǎng)殖企業(yè),廣泛聽取他們對技術(shù)站工作工作的意見與建議,并作出了服務承諾。
(一)服務意識不強。 主要是深入畜牧生產(chǎn)一線不夠,對廣大養(yǎng)殖戶生產(chǎn)中的困難了解不夠,因此造成機關(guān)工作與養(yǎng)殖戶要求的脫節(jié)。
(二)學習氛圍不濃,業(yè)務素質(zhì)不高。主要表現(xiàn)是對我區(qū)現(xiàn)代畜牧業(yè)發(fā)展的實際情況了解不夠,對最新的畜禽品種以及國際化動態(tài)掌握的不全,因此對全區(qū)發(fā)展大型養(yǎng)殖場提供的技術(shù)支持比較有限。
(三)開拓創(chuàng)新不夠,思想觀念陳舊 。思想跟國際化的先進理念有不小的差距,工作就是老一套,不能根據(jù)實際形勢變化要求,解放思想,創(chuàng)新工作思路,不能適應新時代的高標準要求。
問題的根源有 :
(一)學習不夠。干部職工對工作比較重視 ,對充電輕視。
( 二)與養(yǎng)殖戶聯(lián)系不多,不能主動服務 ,缺乏全心全意為人民服務的嚴格要求。
(一)加強學習我們規(guī)定星期二 下午為集中學習時間要自學各方面的知識,以保障日新月異的科技創(chuàng)新要求。
(二)深入基層。今后每個職工要在每月有一定的下鄉(xiāng)時間,每個職工都要有自己的聯(lián)系戶,以便更好地為養(yǎng)殖戶服務。
(三)建章立制。嚴格管理每個員工的服務行為。
(四)創(chuàng)新工作。根據(jù)區(qū)現(xiàn)代畜牧業(yè)的發(fā)展要求,我們將以規(guī)模健康養(yǎng)殖為契機,力爭在職能轉(zhuǎn)變上、創(chuàng)新工作上實現(xiàn)新突破。
(五)協(xié)調(diào)配合。針對問題,我站要與其他股站緊密配合,努力為我區(qū)的畜牧業(yè)改良工作作出應有的更大的貢獻。
景區(qū)安全自查報告 自查自評工作報告篇五
(一)加強組織領(lǐng)導。廳領(lǐng)導高度重視本次自查自糾工作,成立了以廳主要領(lǐng)導為組長的中央財政林業(yè)專項資金自查自糾工作領(lǐng)導小組,制定下發(fā)了《福建省林業(yè)廳關(guān)于開展中央財政林業(yè)專項資金自查自糾工作的通知》,要求各級林業(yè)部門和廳直單位高度重視,認真組織,保質(zhì)保量地開展自查自糾工作。
(二)明確自查范圍。確定本次自查自糾時間為20xx年11月23日—12月5日,檢查范圍為20xx年—20xx年中央財政林業(yè)專項資金(不含廈門市),主要包括:中央財政森林生態(tài)效益補償基金、林業(yè)有害生物防治補助費、林業(yè)生產(chǎn)救災資金、林業(yè)國家級自然保護區(qū)補助資金、濕地保護補助資金、國有貧困林場扶貧資金、中央財政林業(yè)科技推廣示范資金、林木良種、造林、森林撫育補貼試點資金、林業(yè)成品油價格改革補助專項資金。
(一)管理制度建設與執(zhí)行情況。一是建立健全制度。為加強中央財政林業(yè)專項資金的管理,確保資金的規(guī)范和有效使用,我廳及時轉(zhuǎn)發(fā)了國家林業(yè)局的各項管理制度,并積極會同省財政廳制定出臺了《福建省森林生態(tài)效益補償基金管理暫行辦法》、《福建省林業(yè)有害生物防治補助資金管理實施細則》、《森林撫育補貼試點資金管理暫行辦法》、《成品油價格改革財政補貼工作實施方案》等各項制度。二是加強資金使用管理。對各項中央財政林業(yè)專項資金進行統(tǒng)籌安排,突出重點,切實做到“嚴管林、慎用錢、質(zhì)為先”,要求各市(縣、區(qū))林業(yè)系統(tǒng)及項目單位嚴格按照項目資金管理的有關(guān)規(guī)定,設立專戶、實行分賬核算,強化項目實施過程中的資金監(jiān)管工作。三是加強監(jiān)督檢查。我廳每年都有針對性地選擇部分資金進行抽查,及時發(fā)現(xiàn)資金使用和項目建設中存在的問題,督促抓好整改,確保中央財政林業(yè)專項資金的安全運行和規(guī)范使用。
(二)資金申請情況。我省中央財政林業(yè)專項資金的申報嚴格按照國家林業(yè)局的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,即由項目單位提出申請,經(jīng)縣(區(qū))財政部門與林業(yè)部門審核、篩選后,由縣(區(qū))財政部門與林業(yè)部門向設區(qū)市財政部門與林業(yè)部門提出申請,再由設區(qū)市財政部門與林業(yè)部門向省林業(yè)廳、財政廳申報,最后由省林業(yè)廳、財政廳轉(zhuǎn)報國家林業(yè)局、財政部。在資金申報過程中,做到層層把關(guān),保證項目申報的公開、公平、公正,不存在多頭申報、虛報冒領(lǐng)、套取資金的問題。
(三)資金撥付情況。20xx—20xx年,中央財政林業(yè)專項資金預算下達我省數(shù)為113101.31萬元,各縣(區(qū))林業(yè)部門實際已到位 94241.81萬元,其中:中央財政森林生態(tài)效益補償基金46358.41萬元、林業(yè)有害生物防治補助費1410.5萬元、林業(yè)生產(chǎn)救災資金1699萬元、林業(yè)國家級自然保護區(qū)補助資金1180萬元、濕地保護補助資金750萬元、國有貧困林場扶貧資金3900萬元、中央財政林業(yè)科技推廣示范資金3120 萬元、林木良種補貼資金 2660萬元、造林補助資金 2475萬元、森林撫育補貼試點資金7278.5萬元、林業(yè)成品油價格改革補助專項資金23410.43萬元。
(四)資金使用情況。從本次自查情況看,各市(縣、區(qū))林業(yè)系統(tǒng)及項目單位都能嚴格按照中央財政林業(yè)專項資金有關(guān)規(guī)定合理使用資金,確保資金使用的效益性。
20xx—20xx年,各項目建設單位中央財政林業(yè)專項資金累計已支出72670.8766萬元,其中:中央財政森林生態(tài)效益補償基金 33497.5659萬元、林業(yè)有害生物防治補助費1312.67萬元、林業(yè)生產(chǎn)救災資金1440.86萬元、林業(yè)國家級自然保護區(qū)補助資金628.64 萬元、國有貧困林場扶貧資金2480 萬元、中央財政林業(yè)科技推廣示范資金2350.9851萬元、林木良種補貼資金20xx.71 萬元、造林補助資金 1250.88萬元、森林撫育補貼試點資金4583.93萬元、林業(yè)成品油價格改革補助專項資金23025.7656 萬元、濕地保護補助資金34.87萬元。
(五)資金使用效益。中央財政林業(yè)專項資金為我省林業(yè)建設提供了強有力的資金支持,促進了我省林業(yè)生態(tài)建設和林業(yè)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,各項資金使用效益更加明顯。一是生態(tài)效益逐步顯現(xiàn)。中央財政森林生態(tài)效益補償基金、林業(yè)有害生物防治補助費、造林補助資金、森林撫育補貼試點資金等資金的支出,進一步優(yōu)化了林分結(jié)構(gòu)、改善了林木的生長環(huán)境、提高了林農(nóng)與護林員保護森林資源的積極性,使生物多樣性得到了保護。二是經(jīng)濟效益進一步提高。造林補助資金、森林撫育補貼試點資金、林業(yè)成品油價格改革補助專項資金等直接降低了林業(yè)生產(chǎn)成本,提高了林農(nóng)造林的積極性,增加的林業(yè)生產(chǎn)者的經(jīng)濟收入。三是基礎設施更加完善。國有貧困林場扶貧資金等支出,改善了基層林業(yè)單位的生產(chǎn)、生活環(huán)境,安定了一線林業(yè)生產(chǎn)者人心,有利于保護林業(yè)持續(xù)發(fā)展。四是社會效益得到實現(xiàn)。各項林業(yè)專項資金的支出,有利于吸引農(nóng)村富余勞動力參加林業(yè)生產(chǎn),解決就業(yè)問題,為農(nóng)村的安定穩(wěn)定創(chuàng)造良好的局面。
(一)部分縣(市、區(qū))資金到位不及時。
(二)個別項目建設進展緩慢。
(三)林業(yè)專項資金投入不足,補助標準較低,補助覆蓋范圍較小。
針對自查自糾中存在的問題,我廳將及時督促整改:一是督促有關(guān)縣(市、區(qū))與財政等部門加強溝通協(xié)調(diào),及時將林業(yè)專項資金撥付到位,切實提高資金的使用效益。二是加強項目管理,要求項目單位合理安排人員、設備、資金,加快項目建設進度,確保林業(yè)項目的順利實施。
(一)建議中央專項資金能夠及時下?lián)埽苊鈱m椯Y金結(jié)余過大。
(二)建議中央加大對我省森林生態(tài)效益補償基金、森林撫育及造林補貼試點資金、林木良種建設等項目資金的投入。
(三)對林木良種、造林撫育、林業(yè)科技推廣等工程,應編制完善中長期發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)給予補助,力爭取得更明顯的成效。
景區(qū)安全自查報告 自查自評工作報告篇六
目前,我市開展的“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動,領(lǐng)導小組規(guī)格之高,實施方案之具體,都是史無前例?!耙粍?chuàng)雙優(yōu)”就是“創(chuàng)新思想觀念,優(yōu)化干部作風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”,通過學習,確實使人感到鼓舞,也看到我市發(fā)展的希望和美好的未來。
1、學習上還不夠,特別是系統(tǒng)的理論學習還不夠注重。在工作中“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習沒提到應有的高度。特別是理論的學習還不夠系統(tǒng),學習還浮在表面,還沒有達到應有的深度。有時只顧忙于一些具體的工作,自覺主動在擠時間學習不夠,閑時學一陣子,忙時學的少,有時看報紙也是看看大標題,結(jié)果對理論上的一些問題,尤其是一些新問題理解還不深,使理論水平不能盡快得到提高。
2、自身業(yè)務的學習還不夠。結(jié)合我自身來看,我做記者屬于“半路出家”,以前學習的專業(yè)盡管也是文科,但沒有系統(tǒng)地學習過新聞采訪、新聞寫作等方面的知識,以至于在開展工作的時候總有一種“書到用時方恨少”的遺憾;按理說,記者不僅要做個“雜家”,而且在某些領(lǐng)域還要成為“專家”,而就我目前的情況來看,由于缺少學習,造成了一種“雜家”不“雜”、“專家”不“?!钡膶擂尉置?。
3、開展批評與自我批評做得還不夠。在會上作自我批評多,在其他情況下作自我批評少;批評別人打不開情面,不夠大膽,怕傷害同志間感情,不利于工作的順利開展。認為目前整個大氣候也就如此,認真開展批評與自我批評也不一定就解決問題。
4、工作方法有時不夠恰當,不夠策略。在采訪中,是需要很多的技巧的。盡管我從事新聞工作已經(jīng)有4個年頭,有一定的采訪經(jīng)驗,但畢竟需要學習的還有很多,在處理一些事情的時候總覺得不能像想象中那么得心應手;跟同事的關(guān)系處理上,盡管一直小心翼翼,但難免有些紕漏,跟別人帶來不快,也使自己心存壓力。
5、工作標準要求不夠高。滿足于干完干成,沒有將求數(shù)量與求質(zhì)量有機地結(jié)合起來,沒有把自己的工作與沖刺“好新聞”緊密聯(lián)系起來。雖然能按照完成工作任務,有只求一般標準,把標尺定的不夠高,干些工作就有滿足感的傾向。
6、主動找新聞的能力還不夠。在日常工作中,只滿足領(lǐng)導交辦的事情完成即可,缺乏工作創(chuàng)新力度,缺少新聞創(chuàng)新思想。有時候看到生活中發(fā)生的變化,但新聞敏銳度不夠,有時候想到是新聞了,但遲遲不肯動筆,以至于新聞線索白白流失,往往到“雞飛蛋打”后才追悔莫及。
7、工作中或多或少存在畏難情緒。缺乏共產(chǎn)黨人那種朝氣蓬勃、斗志昂揚的工作熱情,缺乏靈活機動,過于死板,解放思想、創(chuàng)新觀念的理念沒有貫徹始終。
經(jīng)過分析以上缺點,在深入解剖自我之后,我認識到了問題的嚴重性。按照具體情況具體分析的方法進行剖析,這其實是對自己要求不嚴格的結(jié)果。若長期如此,對自己不加以嚴格約束,不采取取長補短的措施的話,前景不堪設想。
應該說,我是滿腔熱情地投入工作的,也一直對工作是負責的,但我總感到自己有些放松。特別是沒有能好好反思自己,及時調(diào)整好心態(tài),對外界的因素也看得太重,從而造成了上進心、進取心比先前減弱。以前我對自己缺點的認識是不夠到位,知道缺點,也總給自己找借口擺脫,甚至拒絕承認,不加悔改。這對自己的進步是毫無好處的,也是會嚴重損害自己的發(fā)展與成長。
歸到根本,這其實是人生觀、世界觀模糊的問題,對許多事物存在模糊認識,對社會的發(fā)展沒有十分準確的認識,對客觀存在沒有正確的分析的結(jié)果,這也是放松自己的學習的后果。不從自己的主觀意識、自身存在的問題出發(fā),來認識自我,來改造自我,而強調(diào)客觀世界對自己的影響,強調(diào)其不可改變性,存在一種畏懼心理,存在無力回天的意識,從而在生活生產(chǎn)過程中產(chǎn)生一種消極的心態(tài)。由于對自己壓力不夠,從而產(chǎn)生動力不足,進取心不強,改造自己的力度不夠。
景區(qū)安全自查報告 自查自評工作報告篇七
轉(zhuǎn)眼間,2014年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是異常的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到2015年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自我有個全面的認識。
一、任務完成情景
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥2000萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠夢想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠夢想,“雙達”品牌增長也不夢想。
二、客戶反映較多的情景
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情景較多。如___客戶的球閥,___客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如___、___、___等人都說比別人的要貴,并且同樣的貨,同樣的運輸工具,今日和昨日不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,___、___等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不一樣的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,并且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,___在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情景存在公司各個部門,公司應當有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應當僅有部門領(lǐng)導管理,并且公司領(lǐng)導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,并且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時供給報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫職責,互相指責。
6、技術(shù)支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門職責不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也提高明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應當說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術(shù)得當,用人得當,前景將是十分完美的。
“管理出效益”,這個準則大家都明白,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應當以制度化管理為為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最終也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的進取性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有進取性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我提議工資還是要有相應調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,進取性喪失,最終是部門內(nèi)領(lǐng)導與員工不融洽,遇事沒人擔當職責;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自我不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不必須都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自我爭些體面,請各位老總們斟灼。
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